2023年燃氣個人述職報告

2023年燃氣個人述職報告燃氣個人述職報告1

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們指責指正。

一、加強宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步加強宣揚促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過探望商業(yè)公司、走訪零售戶、剛好分送《xx企業(yè)報》、《宣揚畫報》等企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚說明工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售xx箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在x箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、親密感情，妥當處理工作關系，特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司限制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很剛好，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；

二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增加服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持＂一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿足＂的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，剛好征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù)，并剛好反饋，使上級能快速精確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務實力

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要剛好聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的'我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，剛好向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。

其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《xx》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻相識到營銷工作無小事，任何一個細微環(huán)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高實力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也醒悟地相識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作實力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的實力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構；

二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝合到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，實事求是地總結閱歷教訓，懇切聽取指責看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與實力，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

感謝大家！

燃氣個人述職報告2

在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，在市建委燃氣處指導、支持下，我局堅持“平安工作，預防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作，取得了顯著成果，現(xiàn)述職如下：

一、領導重視，責任明確

依據(jù)溫府辦發(fā)[20xx]號文件精神，我局負責全區(qū)燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領導黨組書記、局長蔣興元親自抓，分管副局長柴建國詳細抓，局燃氣管理科詳細負責承辦。在執(zhí)法隊伍配置上，形成了以我局牽頭，安監(jiān)、消防、質(zhì)檢、工商、執(zhí)法

為一體的聯(lián)動執(zhí)法機制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費全年落實了6萬元。

1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了平安培訓，培訓人數(shù)達56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了平安意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理，逐月定期召開平安會議，通報經(jīng)營狀況和平安隱患檢查狀況，不斷改進平安工作的會議制度。同時，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地削減了平安隱患，全區(qū)液化氣全年無平安事故?！扒斑M配送點”被評為“平安、誠信配送點”。

2、自然氣管理方面。自然氣管理我們實行檢查和評比的方式實施管理。依據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應狀況，我們制定了自然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）平安生產(chǎn)先進企業(yè)和誠信服務明星企業(yè)的評比方法，就平安和服務在企業(yè)中進行評比，要求企業(yè)作好檢查修理記錄，上門宣揚服務登記制度等。樹立企業(yè)抓平安和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的標桿，切實抓好平安管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“平安生產(chǎn)先進企業(yè)”，成都市臺商區(qū)自然氣開發(fā)有限公司被評為“平安誠信明星企業(yè)”。

3、CNG加氣站管理方面。就我區(qū)目前自然氣供氣驚慌的問題，我們主動尋求解決方法，首先從9月份起先實施24小時供氣制度，考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的方法，清理整改加氣服務質(zhì)量和提高平安保障，確保車輛加氣供應經(jīng)營。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，立足長遠

依據(jù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)呈現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，幫助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同探討燃氣規(guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》，安排分期實施，根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價格，使規(guī)劃具有較強的`指導性和良好的操作性，盡可能地滿意有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。

三、依法行政、嚴格執(zhí)法

我們在燃氣檢查、懲罰過程中，嚴格根據(jù)《成都市燃氣管理條例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等狀況下達限期整改通知達6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開平安工作會議6次，組織平安大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消退了平安隱患。確保了供氣和用氣的平安。

四、仔細落實條例、文件精神，狠抓工作落實市燃氣處下發(fā)的各項文件，我局領導都高度重視、仔細學習、狠抓落實。

1、對市建委及燃氣處文件剛好落實轉(zhuǎn)發(fā)18份，清理整合液化氣配送點17家，達到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶，運輸采納自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危急品資質(zhì)的車輛

實行配送，降低了運營成本，規(guī)范了運輸和經(jīng)營。

2、轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽氣瓶有限公司氣瓶和其他過期氣瓶禁止充裝。轉(zhuǎn)發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號做好自然氣管道愛護和隱患整治工作，改造工作分期進行，其中對老城區(qū)管網(wǎng)進行改造達20xx米，保障了供氣平安。轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號、569號、579號根據(jù)要求組織企業(yè)抓好用氣宣揚、年審工作和保障今冬明春燃氣供應工作，通過集中、分片區(qū)平安宣揚，向群眾發(fā)放平安資料、圖冊等達4萬份，做到宣揚有實效、供應有保障、年審剛好等。

3、依據(jù)市建設委員會下發(fā)的考核看法，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規(guī)范化服務體系，根據(jù)規(guī)定期限受理企業(yè)申請、上報審批。

五、健全應急措施，保障信息暢通

我們根據(jù)調(diào)整制訂應急保障預案的要求，制定了我區(qū)燃氣應急預案，設立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應急預案，公布責任人和聯(lián)系電話，各片區(qū)、社區(qū)有平安信息聯(lián)系人，幫助巡查燃氣事故，一有燃氣事故快速傳遞信息。要求企業(yè)平安責任人24小時開機。應急措施中消防、醫(yī)院等單位協(xié)作。組織各企業(yè)應急隊伍演練，熬煉隊伍應急機動實力，極大地將預案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢，事故信息傳遞剛好，事故處理有效，的確保障供用氣環(huán)境平安、穩(wěn)定。

六、20xx年工作思路

（一）指導思想

在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，仔細實行區(qū)委第十二次黨代會和關于實施“惠民行動”的有關精神，堅持“服務與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點、高標準、優(yōu)服務”的“兩高一優(yōu)”的管理標準，創(chuàng)一流的管理績效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務品質(zhì)。

（二）工作重點及措施

1、在溫江柳城區(qū)、新城區(qū)范圍內(nèi)今年將實現(xiàn)汽化率100%；

2、投資1500萬元，完成新建12座CNG加氣站；

3、完成新鋪設自然氣管道5公里，將逐步向農(nóng)村社區(qū)延長；

4、主動開展燃氣平安宣揚、培訓及檢查整改，普及燃氣平安學問，牽頭協(xié)調(diào)相關部門確保全區(qū)燃氣平安供應。

燃氣個人述職報告3

今年，在各級領導的正確指引下，我始終恪盡職守、團結同事，堅決聽從各項管理方針、政策，想方設法推動工作進步。以下是本人的述職報告：

一、仔細落實生產(chǎn)指導安排，穩(wěn)步提升產(chǎn)量

在生產(chǎn)管理中，我始終根據(jù)“聽從領導、協(xié)助主任、緊跟安排、做實基礎、提高產(chǎn)量”的原則來推動工作。在每一項生產(chǎn)支配中，我都會嚴格根據(jù)廠部月安排以及車間周安排的支配來指導車間的生產(chǎn)工作；同時，依據(jù)狀況的改變而剛好合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力，車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理xx以來，我接著發(fā)揮以前的勝利閱歷，揚長避短，始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進度。面對xx這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們始終在前進。

二、以人為本，狠抓落實平安生產(chǎn)管理

建立平安管理考核長效機制。為切實推動平安管理工作進步，我們在車間建立了平安績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組平安管理的主動性；劃分區(qū)域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避開了平安管理的死角；推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度，剛好解除各種平安隱患，車間在平安整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，激勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。

有針對性的開展專項整治行動。我依據(jù)車間的實際狀況，對生產(chǎn)中的平安隱患實行專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的'吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現(xiàn)場指導、會議、早班會以及借助平安部等方式來開展工作；推動車間平安文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式，在車間形成平安生產(chǎn)文化氛圍，提高員工平安意識；參加平安責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在平安管理中的重大責任。為此，主動響應廠部號召，簽訂平安責任狀。

三、內(nèi)修質(zhì)量，外樹形象，力推質(zhì)量提升

建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權責利關系，我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化，將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中；充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部，共同提高構架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中，我力推半成品報檢，同時，常常與質(zhì)量部的溝通，剛好駕馭構件質(zhì)量狀況，發(fā)覺問題，馬上整改；不斷加強自學，不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學習質(zhì)量檢驗的學問，并在工作中不斷對構件進行抽檢。

四、今后努力方向

接著推動工序報檢并將該項工作納入車間考核；全方位、多形式對員工進行平安意識培訓，建立平安文明施工經(jīng)濟責任制；推動班組之間的協(xié)作以及協(xié)作，強化班組之間的整體意識和大局觀念；建立成本限制經(jīng)濟責任制，主動提倡節(jié)約意識；加大行車工培育力度，尤其是適應xx工作的職工；強化自己在技術方面的學習，提高綜合素養(yǎng)；強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯(lián)系，面對問題，快速處理；學習了xx制作的管理閱歷，強化和勝利企業(yè)的溝通；建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。

燃氣個人述職報告4

時間飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了接近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的改變，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也非常明顯，所以感受亦多。20xx年有歡樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充溢，有成長。

我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照看，讓我在20xx年從容走過，也讓我有信念主動面對到來的20xx年。

20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務，仔細履行了自己應盡的工作責任。現(xiàn)就今年我在公司的工作狀況做一個述職，為公司領導交上一份答卷，請公司領導批閱。

一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容

（一）、七月份來到公司后參與白沙街、假日對過的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學習運用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。

（二）、七月中旬至八月中旬對博愛路中壓管網(wǎng)鋪設組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設警示帶。

（三）、八月份對博愛路及其博程路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進行資料整理記錄。

（四）、對裕豐家園小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。

（五）、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了大成公司食堂、永和豆?jié){等2處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導。

（六）、對義昌飯店旁邊小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。

（七）、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對大齊工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

（八）、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作，截止到12月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

（九）、處理完成其他工作以及領導支配的其他事項。

二、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，許多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一起先不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并賜予了我許多的幫助，讓我能一步步的熟識起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有很多的不足之處須要提高：

1、作為技術人員，我須要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務實力，同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際狀況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；

2、在設計圖紙工作中仍存在很多錯誤，設計圖紙仍舊不能在較驚慌的`時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術員兼資料員平常身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深化施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

三、下一步的準備及要求

1、增加責任心

發(fā)揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確仔細對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導支配的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內(nèi)我仍舊是一名年輕的技術員，閱歷不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題登記來以便吸取閱歷教訓，遇到疑難問題要剛好查閱相關資料并與他人溝通，耐性的聽取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己看法，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要常常提示自己不能犯錯。

3、不斷創(chuàng)新，主動進取

在今后的工作中剛好述職閱歷，吸取教訓，主動聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

20xx年是公司大發(fā)展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我?guī)?/p>

了許多提高同時也伴隨著很多教訓，在20xx年我要全力以赴，快速執(zhí)行，剛好完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密協(xié)作，同心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美妙將來。

燃氣個人述職報告5

我叫xxx，是xxx分公司的一位保險業(yè)務員。

一年來，在公司領導正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領先在全師突破保費收入萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當發(fā)展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與不足。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。在業(yè)務上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。(述職報告)在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標安排的'順當完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)建性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績!感謝大家。

燃氣個人述職報告6

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

我是于20xx年6月份到xx公司參與工作的，今年根據(jù)領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。

現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問。

近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了"管理學""客戶關系學""客戶心理學""移動通信基本學問"等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的`綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、摯友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意探討市場動向，剛好向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏

固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，剛好應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情，講實理，辦實事"，堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱。

俗話說："喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關切、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步準備

回顧一年來的工作，比照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責隨意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

燃氣個人述職報告7

本人從20xx年xx月份起先兼任實業(yè)公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有xx個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠意誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作狀況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提升自身素養(yǎng)

人事文員一職是一個特別的、多元化的崗位，須要不斷的更新學問和提升素養(yǎng)，更要有擅長協(xié)調(diào)的實力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬，慢慢地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會許多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)與工作實力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事聘請的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱難，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作支配，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及平安生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事聘請與管理，我自身還有許多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，一心一意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的`工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能主動對待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學習同事的特長，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了許多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導賜予我中肯的評價與激勵，我將接著為公司奉獻我的熱忱與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力氣！

燃氣個人述職報告8

敬重的領導：

你好!

我是一個誕生在農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省xx市人士。20xx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿(mào)學院，在校所學電子應用與修理?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔當?shù)穆殑崭卑嚅L。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作狀況做一簡要的總結，不妥之處請領導指責指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱忱幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作實力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了提高，也為公司全年平安生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順當完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己主動參與公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的平安，與技術水平。深切領悟上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項看法和要求仔細查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一樣。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，領先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的平安生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠仔細聽取職工所反映的各類看法、建議和要求，團結四周的同志，大力抓好車隊的平安生產(chǎn)工作。

二、看法方面

20xx年對我來說具有特殊的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作狀況總結如下：

（一）以踏實的工作看法，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充溢，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

20xx年已經(jīng)快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較生疏，不主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏安排性

在工作過程中，特殊是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏安排性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，在以后的'工作過程中，我要仔細制訂工作安排，做事加強目的相識，分清主次沖突，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的修理以及其它專業(yè)學問比較缺乏，相識不夠，特殊是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完備和勝利。

我會明確自己的發(fā)展方向,正確相識自己，訂正自己的缺點。仔細聽取他人忠懇看法。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的實力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。爭取更好的工作成果。

以上是我的20xx年工作安排與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達成安排并突破，20xx年取得更好的成果，全面提高自己。

燃氣個人述職報告9

20xx年，在集團公司的正確領導下，XX公司全面實行**發(fā)[20xx]97號文件精神，強化平安生產(chǎn)管理，抓好基礎工作，落實平安生產(chǎn)責任制這一目標，堅固樹立平安第一的指導思想。加強行風建設，搞好優(yōu)質(zhì)服務，堅持以“內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)”這一目標，實行用氣管理制度化，供氣服務規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務化，努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質(zhì)服務水平、供客戶滿足、讓政府放心。依據(jù)20xx年度XX公司實際狀況，現(xiàn)將工作完成狀況作如下總結：

一、各項經(jīng)濟指標完成狀況：

20xx各項經(jīng)濟指標運行較好，和年初安排目標任務相差較少，較去年相比均有增長。燃氣銷售收入安排任務...萬元，實際完成銷售收入…萬元，占安排指標的…%，較上年增長…%;利潤目標任務…萬元，實現(xiàn)利潤…萬元，超安排…萬元，比安排增…%，較上年增長…%;上交款：…萬元，超出安排的…%。開發(fā)新用戶任務…戶，實際完成任務數(shù)…戶，未完成任務總數(shù)…戶，同比增長…%。

二、建設投資狀況：

20xx年公司建設長期資產(chǎn)投資總額…萬元，主要包含：管網(wǎng)投資：…萬元;其他投資：…萬元。主要包括以下幾項工程項目：一是投資…萬元，建設XX縣城環(huán)網(wǎng)，主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資…萬元，鋪設XX小區(qū)管線;三是投資…萬元，建設XX燃氣管網(wǎng);四是投資…萬元，鋪設XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資…萬元，鋪設XX燃氣管線;六是投資…萬元，鋪設XX管線。

三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡建設狀況：

在我們公司全體員工的共同努力下，20xx年完成戶內(nèi)安裝…戶，累計用戶已達…戶。采暖爐安裝…臺，累計已達…臺，食堂飯店安裝..家，累計已達…家，20xx年銷售自然氣…萬立方米。

四、收費狀況：

自然氣安裝管道收費標準提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準的新標準：

1、安裝居民生活用燃氣管網(wǎng)建設費每戶…元。2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設費每戶…元。3、加裝洗浴熱水器每戶另加收…元安裝工料費五、仔細實行目標經(jīng)營責任制。

目標經(jīng)營責任制是集團實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推動目標管理和效績考核工作，公司依據(jù)燃氣行業(yè)的特點，本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標，又達到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則，以實事求是的看法將經(jīng)營指標進行層層分解，于當年四月份由公司“一把手”與各分管領導、部門責任人和詳細崗位人簽定經(jīng)營指標責任書，將責任落實到人，通過責任分工、權利明確，有效的調(diào)動了員工的主動創(chuàng)建精神和主子翁責任感，形成項項工作有目標，人人胸中裝任務的局面，公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系，成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。扎實推行目標管理，采納考評、激勵方式，既限制了成本費用，又空前煥發(fā)了員工的工作熱忱。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。

五、干部職工隊伍建設狀況：

在干部職工隊伍建設上，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設，充分發(fā)揮核心作用。領導班子建設是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。我們把領導班子團結、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經(jīng)理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設，努力提高員工素養(yǎng)。突出履行了三個方面的措施：

1、依靠培訓提升素養(yǎng)。公司依據(jù)各科室業(yè)務職責，有安排、分階段、按步驟的制定培訓方案，開展相應的培訓活動，從全方位、多角度加大培訓力度，為保證取得預期培訓效果，公司先后組派相關人員分赴XX、XX進行學習充溢。20xx年共完成職工平安、計量、財務、巡線等專題培訓20人次。

2、注意言表樹形象。近年來，公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡，實行著裝掛牌上崗，精神面貌面貌一新，要求全體員工嚴格遵照服務標準規(guī)范，以文明用語，真摯微笑服務，為用戶供應熱心、耐性、細心、誠意的高效優(yōu)質(zhì)服務，贏得了用戶的好評。3、重點選拔優(yōu)秀人才充溢人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作，今年錄用技術型、學問型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名，到目前，公司已基本形成一個學問化，年輕化，專業(yè)化，多層次結構、精干高效的人才隊伍，為公司推動改革、持續(xù)發(fā)展，供應了有力的人力資源保障。

人員構成方面：公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人)，大專以上文化程度共17人，占職工總人數(shù)的45.9%。高級工程師1人，中高級專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才，員工隊伍的專業(yè)學問技能尚待進一步提高，在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中，我們還要物色和造就專業(yè)技能人才，擴充學問型人才隊伍，以適應燃氣行業(yè)科技手段不斷提高的須要。

六、制度建設及落實狀況：

管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合實力，一年來，我們始終堅持預防為主，效益與平安并重的總體工作方針，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓制度建設與實施工作。

(1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式，規(guī)范平安資料，是搞好平安工作的起點。在此項工作上，仔細執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位，落實到位。

(2)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工平安，我們重點狠抓施工現(xiàn)場的平安管理監(jiān)督工作。對于習慣性違章，發(fā)覺后即予訂正。在相關部門對竣工工程驗收時，一律根據(jù)城市燃氣有關技術標準進行驗收。參與驗收的人員要肅穆仔細，秉公執(zhí)約，嚴把關鍵部位，凡不符合設計規(guī)范的工程不得寬容放縱，責成施工方限期整改，后再另行報驗，直到全部合格為止。

(3)隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門站等全部設施，各處務求仔細、細致的檢查，建立隱患整改臺帳，對檢查出的問題根據(jù)輕重緩急擬定整改安排，凡能馬上整改的則不得拖延，不能馬上整改的.訂出安排。對于整改難度較大的現(xiàn)實狀況，如涉及到外部地域緣由的，我們主動尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細微環(huán)節(jié)，堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外，常年支配專職的巡線員每天對管網(wǎng)進行巡察，全部運營設施的工作狀態(tài)盡在駕馭之中。

(4)事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類平安事故突發(fā)時，公司相關人員必需于第一時間趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘驗記錄，必要時可實行錄象或照片等技術手段獲得相關資料并妥存，在得須要時以供應有力證據(jù)，要切實做到事故無論大小，件件慎重對待，凡事有據(jù)可查。

綜上所述，20xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著的成果，大力提倡和踐行公司的目標責任制理念，完成各項經(jīng)濟指標，為這一年的工作劃上圓滿的句號。

述職人：

20xx年xx月xx日

燃氣個人述職報告10

時間飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了接近的歲末。隨著環(huán)境的改變，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也非常明顯，所以感受亦多。有歡樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充溢，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照看，讓我在從容走過，也讓我有信念主動面對到來的。

我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務，仔細履行了自己應盡的工作責任。現(xiàn)就今年我在公司的'工作狀況做一個述職，為公司領導交上一份答卷，請公司領導批閱。

一、完成的主要工作內(nèi)容

（一）、七月份來到公司后參與白沙街、假日對過的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學習運用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。

（二）、七月中旬至八月中旬對博愛路中壓管網(wǎng)鋪設組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設警示帶。

（三）、八月份對博愛路及其博程路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進行資料整理記錄。

（四）、對裕豐家園小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。

（五）、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了大成公司食堂、永和豆?jié){等2處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導。

（六）、對義昌飯店旁邊小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。

（七）、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對大齊工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

（八）、進入11月中旬組織驗收小組進行全年工程驗收工作，截止到12月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

（九）、處理完成其他工作以及領導支配的其他事項。

二、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，許多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一起先不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并賜予了我許多的幫助，讓我能一步步的熟識起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有很多的不足之處須要提高：

1、作為技術人員，我須要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務實力，同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際狀況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；

2、在設計圖紙工作中仍存在很多錯誤，設計圖紙仍舊不能在較驚慌的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術員兼資料員平常身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深化施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

三、下一步的準備及要求

1、增加責任心

發(fā)揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確仔細對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導支配的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內(nèi)我仍舊是一名年輕的技術員，閱歷不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題登記來以便吸取閱歷教訓，遇到疑難問題要剛好查閱相關資料并與他人溝通，耐性的聽取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己看法，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要常常提示自己不能犯錯。

3、不斷創(chuàng)新，主動進取

在今后的工作中剛好述職閱歷，吸取教訓，主動聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

是公司大發(fā)展關鍵的一年。的工作實踐給我?guī)砹嗽S多提高同時也伴隨著很多教訓，在我要全力以赴，快速執(zhí)行，剛好完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密協(xié)作，同心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美妙將來。

燃氣個人述職報告11

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總，我的工作職責是:剛好把握市場改變趨勢，探討市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營安排、方案并組織實施，努力幫助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作:1、調(diào)整機構，明確分工，保證各項工作的落實

依據(jù)市場經(jīng)營工作的實際狀況，為了提高執(zhí)行實力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了仔細探討，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部支配了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后變更了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推動供應了保證。

2、服務流程，服務質(zhì)量

在服務上我每月仔細分析用戶投訴、建議和詢問，組織查找服務工作中存在的問題，依據(jù)實際狀況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的狀況，我們剛好修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，運用戶對手機操作、撥號方式都有具體的了解，削減了漫游方面的投訴，提高了客戶滿足度。為進一步提高服務質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核方法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”供應了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為剛好聽取用戶和員工的看法、建議，快速發(fā)覺和解決工作中存在的問題供應了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯削減。

經(jīng)過對20xx年詢問公司對xx客戶滿足度的調(diào)查結果探討發(fā)覺，由于歷史緣由，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有特地的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿足度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年詢問公司的調(diào)查中發(fā)覺我們的服務水平有了較大的提升。

3、人才培育，建立團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年輕有為、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔當各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司支配的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的'制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃實力和管理實力都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79，列全省其次。

我們還很注意營銷人員、客戶經(jīng)理的培育，常常支配有營銷閱歷、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通實力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特殊是xx區(qū)營銷隊伍的營銷實力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，推動公司的發(fā)展

渠道的建設始終是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷實力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放方法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作主動性。今年我們根據(jù)省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。根據(jù)省公司的支配，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是便利用戶、提高服務的好方法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作主動性，我特別重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的相識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核方法，依據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和一般員工的工作實力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)支配了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避開管理上的漏洞，削減可能的損失。

6、深化實際，調(diào)查探討，剛好發(fā)覺問題并解決問題

一年來我常常深化到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查探討，了解流程是否順暢，獲得員工的看法和建議，剛好改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和相識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱忱。同時我親自到客戶中走訪，仔細聽取客戶對我們的看法和建議，發(fā)覺服務和營銷工作中存在的問題，并剛好解決。

今年三月份，我在xx屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)覺，部分用戶對xx公司不滿，緣由是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的緣由是多方面的，但我們自身存在的緣由也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐困難且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清晰的說明。針對此問題我馬上組織探討了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的說明實力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素養(yǎng)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿足度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成果。在取得成果的同時，我也醒悟地看到，在履行職責過程中，還存在肯定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御實力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥心情，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠堅決，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)建性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較醒悟的相識，并有決心和信念通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手:

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員剛好把握工作方向，努力提高他們的工作實力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、一般客戶的服務上有一個大的突破，主動推動行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。

燃氣個人述職報告12

一、基本狀況

（一）應急隊伍建設基本狀況

建立了燃氣執(zhí)法應急隊伍，選擇政治素養(yǎng)高、業(yè)務實力強、身體條件好、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊員10人左右，組建我縣燃氣執(zhí)法機動應急隊伍，由局應急處置領導小組干脆領導。加強日常業(yè)務和緊急應急處置技能學問培訓，熟識轄區(qū)管理和地形態(tài)況，在應急系統(tǒng)啟動后，做好打算隨時待命。并加強機動應急隊伍日常演練，建立和完善預防預警、應急響應和快速處置等工作機制，確保機動應急隊伍聽從指揮、機動敏捷、隨時待命、剛好反應、快速出動、有效處置。

（二）應急預案制定狀況

針對工作實際，我局制定了燃氣泄露事故應急預案。

（三）狠抓應急管理工作

1、細心組織開展應急演練。為了熬煉隊伍，我局于今年5月31日，主辦了燃氣管道泄漏事故應急救援演練活動。

此次演練活動由我局聯(lián)合縣公安局、縣消防大隊、縣人民醫(yī)院等單位參與，此次活動旨在進一步健全和完善企業(yè)平安生產(chǎn)事故應急機制，做好燃氣平安事故發(fā)生后的救援處置工作，保證人民群眾生命財產(chǎn)平安。

2、強化燃氣平安管理。燃氣行業(yè)是易燃易爆的高危行業(yè)，平安工作極為重要。我局主要從三個方面來抓：一是定期組織燃氣行業(yè)從業(yè)人員進行平安學習培訓，開展業(yè)務學問教化，提高平安意識和處理搶修搶險的實力；二是督促燃氣企業(yè)落實平安生產(chǎn)責任制，嚴格操作規(guī)程，制定對設備、設施的日常巡查修理保養(yǎng)措施；三是建立健全平安巡查制度，做好平安巡查記錄，發(fā)覺問題剛好處理，不能現(xiàn)場解決的，責令限期整改到位，直至完全消退平安隱患。在重大節(jié)日做到定期平安大檢查，防患于未然，切實加強燃氣應急管理，促進燃氣事業(yè)平安、有序發(fā)展。

3、加強燃氣突發(fā)事務應急處理工作。加強組織領導，建立和完善突發(fā)事務應急處置工作的責任制，增加預案的針對性、操作性和好用性，提高應對突發(fā)事務的實力。

二、應急隊伍需求及存在的.問題

近年來，專業(yè)應急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，克服種種困難，在預案建設、隱患排查、事故應對等方面取得了肯定成效，但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴大，我局在應急車輛、儀器設備、人員經(jīng)費保障等存在的問題制約了應急工作的有效開展。

三、20xx年應急管理工作安排

20xx年，我局應急管理工作將根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，不斷增加責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩(wěn)步推動基層應急管理。一是進一步完善應急預案體系，根據(jù)“決策科學化、指揮才智化、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化”的要求，處置各類突發(fā)事務，提高城市管理水平。二是加強應急隊伍建設，配備必要裝備、開展教化培訓工作，嚴明組織紀律，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，提高綜合應對實力。三是做好應急處置的各項打算，結合單位實際，做好應對自然災難、突發(fā)事務和燃氣泄露事故等的處置打算。

燃氣個人述職報告13

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司賜予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，從中感受良多，收獲頗豐。

作為一位應屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔憂不知該怎樣與公司的領導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍記憶猶新，還記得打算來公司的前一個晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司全部領導和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的相識。

為了深化對自然氣基礎學問的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學習基礎學問。在20多天的學習過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深化體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下，并通過我自身不懈的努力學習和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的閱歷，并

駕馭了一些自然氣的基本學問、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。

通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學習，我對自然氣有了進一步的相識，更有信念與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的支配下我進入了物流部，在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯須要領導指正。如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟識等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我準備做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一、做好實習期工作安排，接著加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的了解公司的.各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作實力。在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問，用學問指導實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。

三、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加主動的工作看法和更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

四、在接著做好本職工作的同時，堅持求真務實的開展各項工作。不遺余力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。

這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學到了許多，感悟了許多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的傲慢與驕傲，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領導給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美妙的將來！

燃氣個人述職報告14

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自起先工作以來熬煉、收獲最多也是最開心的一段時間之一。在領導的關切幫助下，在全體同志們的支持協(xié)作下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作狀況總結如下：

一、努力提高個人綜合素養(yǎng)

學習猶如逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充溢自我。我深刻地相識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素養(yǎng)為動身點，有安排、有目的地做到一要勤學習、二要多思索、三要善總結。

二、全力推動各項職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞干脆影響到分公司工作能否順當開展和有效推動，是做好工作的基礎和關鍵。特別地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也確定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結一樣，高效運作的氛圍，尤為重要。

（一）制度完善、考核到位。

依據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。協(xié)作分公司做好目標任務的實行和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等狀況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關工作。

（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)分公司支配，組織了x名新進及轉(zhuǎn)崗員工參與行業(yè)管理培訓教化，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進行了各類專業(yè)學問培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級平安教化培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素養(yǎng)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同協(xié)作，確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。

（三）實行行政事務及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作狀況的上傳下達、執(zhí)行狀況的剛好反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是剛好完成分公司、部門人員調(diào)整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強平安管理，做好節(jié)日期間和重要時段的平安穩(wěn)定隱患排查及平安服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥當處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，剛好回復用戶留言，化解用戶沖突。

三、真抓實干

搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的'一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。

四、存在的主要問題

在看到成果的同時，我也清晰地相識到自身存在的問題與不足：

1、在處理辦公事務時還不夠大膽堅決，處理事務的冷靜思索實力還需進一步提高；

2、深化一線調(diào)查探討做得不夠；

3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

1、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

2、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的實行和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。

3、做好教化實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深化開展活動的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。

4、加強平安管理，做好節(jié)日期間和重要時段的平安穩(wěn)定隱患排查及平安服務值班工作。對來信、來人和來訪妥當處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，剛好回復用戶留言，化解用戶沖突，5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教化培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

燃氣個人述職報告15

一、平安工作回顧

稽查大隊的平安工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深化開展“平安工程”、強化平安管理為目標，針對稽查工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題，大隊主動調(diào)整內(nèi)部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表平安責任狀》，加大監(jiān)管力度，通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司平安穩(wěn)定供氣供應了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展平安越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎。

二、20xx年—20xx年平安越冬工作支配

依據(jù)總公司平安越冬工作目標，為了全面落實“平安第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊平安越冬工作方案》，明確了今冬明春平安工作任務，并結合平安越冬期間對科級干部的考察工作，經(jīng)大隊領導班子仔細探討，我們必需做好以下幾方面工作：

（一）加強責任制落實，嚴格工作程序

剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了平安越冬責任狀。今年總公司平安越冬方案和實施方法都突出強調(diào)了責任制的落實，今年的平安工作大隊也將平安責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的平安管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級領導干部不僅要按規(guī)定落實好平安責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在平安越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。

（二）加強制度建設，完善管理機制

首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順當實施供應制度保障?？茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此，本著好用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確?；楣ぷ髌桨灿行蜻M行，供應強有力的組織保證和制度保證。其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定平安管理制度，實行專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位平安事故的發(fā)生。第三，加強調(diào)度室的管理與值班值宿平安管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定