2023年5月人力資源管理4級(jí)真題及答案

20235月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源治理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷職業(yè)道德理論學(xué)問留意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論學(xué)問兩局部：1-25小題，為職業(yè)道德試題；其次局部，26-125小題，為理論學(xué)問試題。4、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。全部答案均不得答在試卷上。5、考試完畢時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，假設(shè)不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展填涂，則均屬作答無(wú)效。地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 〔1~2525道題〕一、 職業(yè)道德理論與學(xué)問局部答題指導(dǎo)：該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，則該題均不得分?！惨弧硢雾?xiàng)選擇題〔1~8題〕關(guān)于職業(yè)良好的說法中，正確的選項(xiàng)是〔 。假設(shè)公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)職業(yè)良心是從業(yè)人員依據(jù)職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求我國(guó)公民道德建設(shè)的根本原則是〔 ?！睞〕集體主義 〔B〕愛國(guó)主義〔C〕個(gè)人主義 〔D〕利己主義關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是〔 。職業(yè)技能打算著從業(yè)人員的職業(yè)前途職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素養(yǎng)的影響職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手力量職業(yè)技能的形成與先天素養(yǎng)無(wú)關(guān)一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)視的狀況下，能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境地是〔 。〔A〕誠(chéng)信 〔B〕仁義〔C〕反思 〔D〕慎獨(dú)對(duì)待工作崗位，正確的觀點(diǎn)是〔 。雖然自己并不寵愛目前的崗位，但不能不認(rèn)真努力敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)，沒有必要再講愛崗敬業(yè)關(guān)于誠(chéng)信，正確的說法是〔 ?！睞〕忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo) 〔B〕任何時(shí)候都不說假話〔C〕真實(shí)無(wú)欺，遵守商定和踐行承諾 〔D〕善意的謊話表達(dá)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值關(guān)于辦事公正，正確的說法是〔 。堅(jiān)持辦事公正，要求當(dāng)事人不講人情人們得到了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臇|西，是為公正一個(gè)人做了一件公正的事情就說明他是公正的人公正自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的關(guān)于節(jié)約，正確的說法是〔 。節(jié)約與以人為本的理念不相符合在物質(zhì)條件充分的狀況下，無(wú)須崇尚節(jié)約今日所提倡的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域不管職位凹凸，人人都要厲行節(jié)約〔二〕多項(xiàng)選擇題〔9~16題〕職業(yè)道德的特征包括〔 。〔A〕鮮亮的行業(yè)性 〔B〕適用范圍上的有限性〔C〕法律強(qiáng)制性 〔D〕利益相關(guān)性社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括〔 。馬克思主義指導(dǎo)思想共同抱負(fù)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)為核心的時(shí)代精神社會(huì)主義榮辱觀職業(yè)技能的特點(diǎn)包括〔 。〔A〕遺傳性 〔B〕專業(yè)性〔C〕層次性 〔D〕綜合性堅(jiān)守崗位的根本要求是〔 。〔A〕遵守規(guī)定 〔B〕履行職責(zé)〔C〕臨危不懼 〔D〕相機(jī)而動(dòng)從業(yè)人員做到真誠(chéng)不欺，要〔 ?！睞〕出工出力 〔B〕不搭“便車”〔C〕坦誠(chéng)相待 〔D〕寧欺自己，勿騙他人從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要〔 ?！睞〕立場(chǎng)堅(jiān)決不移 〔B〕留意情感〔C〕方法適當(dāng)敏捷 〔D〕和氣為重執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括〔 ?！睞〕牢記操作規(guī)程 〔B〕演練操作規(guī)程〔C〕堅(jiān)持操作規(guī)程 〔D〕修改操作規(guī)程從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到〔 ?！睞〕強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí) 〔B〕明確節(jié)約資源責(zé)任〔C〕創(chuàng)節(jié)約資源方法 〔D〕獵取節(jié)約資源酬勞二、 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)局部〔第17~25題〕答題指導(dǎo)：該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)，你會(huì)〔 。擔(dān)憂超市會(huì)發(fā)生踩踏事故估量超市會(huì)丟很多東西設(shè)想警察會(huì)馬上趕到超市以維秩序信任超市經(jīng)理和全體員工會(huì)快速行動(dòng)起來做好工作鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)峻影響了你的休息。你會(huì)〔 。工作敲打墻壁，提示鄰居登門說明，讓鄰居留意認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)完畢，自己可以再忍受一會(huì)兒雖然自己很生氣，但又不想讓鄰居掃興J某是一家著名證券公司的高級(jí)治理人員，他把業(yè)余時(shí)間全部用在爭(zhēng)論國(guó)際關(guān)系和軍事問題上，你認(rèn)為〔 。干什么叫賣什么，J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)這只是J某的個(gè)人愛好而已，無(wú)可厚非這種爭(zhēng)論或許對(duì)他的本職工作有很大幫助他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做爭(zhēng)論工作，而不是治理工作一個(gè)多年不見的親戚突然來訪，你正在忙于工作，無(wú)暇接待，你會(huì)〔 。讓他急躁等待，然后忙自己的事情邊工作邊詢問一些關(guān)于他家的事情，但主要在干自己的工作要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來找自己責(zé)備他為什么不事先打個(gè)招呼你和幾個(gè)同學(xué)談天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看法不同而爭(zhēng)吵起來。你會(huì)〔 。趕忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走馬上岔開話題，把話題引導(dǎo)到別處任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰(shuí)的辯論水平高表?yè)P(yáng)他們的辯論水平，并說明自己的觀點(diǎn)某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的全都認(rèn)可，但你〔 。仍舊覺得提拔有點(diǎn)快了，不利于他的成長(zhǎng)始終覺得他有什么“背景”認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他認(rèn)為他仍有待改進(jìn)一般在業(yè)余時(shí)間里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是〔 ?！睞〕社會(huì)聞 〔B〕上司的花邊聞〔C〕生產(chǎn)和銷售 〔D〕朋友的軼聞趣事假設(shè)你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你會(huì)〔 。很擔(dān)憂，但不知道該怎么辦擔(dān)憂將來會(huì)出問題，找時(shí)機(jī)離開該公司私下埋怨、擔(dān)憂，但外表上裝作假設(shè)無(wú)其事的樣子認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)，佩服他們假設(shè)你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙，雖然這事違反了規(guī)定，但明顯不會(huì)出問題你會(huì)〔 ?！睞〕不幫，并賜予說明 〔B〕幫他，但告知他下不為例〔C〕幫他，但告知同學(xué)不要對(duì)外講 〔D〕幫他，認(rèn)為理所固然〔26~125100100分〕一、 單項(xiàng)選擇題〔26~85題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑〕資源的有限性稱為〔C 。〔A〕資源的有效性 〔B〕資源的合理性〔C〕資源的稀缺性 〔D〕資源的針對(duì)性在生產(chǎn)要素市場(chǎng)〔A 〕是生產(chǎn)要素的供給者?！睞〕居民戶 〔B〕市場(chǎng)〔C〕勞動(dòng)者 〔D〕企業(yè)資本的全部者供給要素效勞得到的酬勞稱為〔C 。〔A〕地租 〔B〕工資〔C〕利息 〔D〕利潤(rùn)29.〔A 是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系親熱聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律標(biāo)準(zhǔn)的總和。〔A〕勞動(dòng)法 〔B〕勞動(dòng)法律制度〔C〕勞動(dòng)法學(xué) 〔D〕勞動(dòng)行為規(guī)律所謂勞動(dòng)權(quán)的〔C 〕是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和商定權(quán)益?！睞〕根本保護(hù) 〔B〕優(yōu)先保護(hù)〔C〕全面保護(hù) 〔D〕局部保護(hù)〔A 〕是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式?！睞〕法律淵源 〔B〕勞動(dòng)法〔C〕勞動(dòng)合同 〔D〕勞動(dòng)關(guān)系以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)視檢查制度的說法不正確的選項(xiàng)是〔A 。它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)章它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)視檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)章它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)視檢查制度的范圍是全都的〔B 〕是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件?！睞〕經(jīng)濟(jì)環(huán)境 〔B〕政治法律環(huán)境〔C〕技術(shù)環(huán)境 〔D〕社會(huì)文化環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略治理工作的〔A ?！睞〕主體 〔B〕客體〔C〕內(nèi)容 〔D〕重點(diǎn)制訂企業(yè)打算的原則不包括〔B ?！睞〕可行性與制造性相結(jié)合 〔B〕戰(zhàn)略打算與戰(zhàn)術(shù)打算相結(jié)合〔C〕穩(wěn)定性與敏捷性相結(jié)合 〔D〕短期打算和長(zhǎng)期打算相結(jié)合36.〔B 〕是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種確定或否認(rèn)的心理傾向?！睞〕認(rèn)知 〔B〕態(tài)度〔C〕才智 〔D〕虛心〔B 〕是指導(dǎo)致行為或大事的行為者本身可以掌握的因素?！睞〕歸因 〔B〕內(nèi)因〔C〕外因 〔D〕知覺領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是心理成熟度，二是〔 A?！睞〕工作成熟度 〔B〕心理承受度〔C〕精神成熟度 〔D〕精神承受度在路徑—目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為不包括〔A ?！睞〕反響型 〔B〕指導(dǎo)型〔C〕支持型 〔D〕參與型人力資源開發(fā)的〔C 〕是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力?！睞〕最高目標(biāo) 〔B〕階段目標(biāo)〔C〕總體目標(biāo) 〔D〕遠(yuǎn)期目標(biāo)下面對(duì)人力資源開發(fā)的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔D ?！睞〕以立體開發(fā)為特征 〔B〕以提高效率為核心〔C〕以挖掘潛力為宗旨 〔D〕是完全獨(dú)立的理論體系〔A 〕是人力資源治理理論的根本前提和根底?！睞〕人力資源治理的活動(dòng) 〔B〕對(duì)人力資源外在要素的治理〔C〕人力資源治理的目標(biāo) 〔D〕對(duì)人力資源內(nèi)在要素的治理員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括〔D ?！睞〕大多數(shù)為滿足個(gè)人需求 〔B〕是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)〔C〕壓力會(huì)使員工做出不同程度的反響〔D〕增加了員工的自主獨(dú)立性〔A 〕事關(guān)全局，是各種人力資源具體打算的核心?！睞〕戰(zhàn)略規(guī)劃 〔B〕組織規(guī)劃〔C〕制度規(guī)劃 〔D〕人員規(guī)劃采集內(nèi)容簡(jiǎn)單多變，被調(diào)查者比較集中，調(diào)查地點(diǎn)固定時(shí)，應(yīng)運(yùn)用〔B 〕采集信息?！睞〕郵寄調(diào)查法 〔B〕行為記錄法〔C〕調(diào)查法 〔D〕直接觀看法〔C 〕〔A〕職能制 〔B〕矩陣制〔C〕直線制 〔D〕事業(yè)部制〔A 〕是說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置及治理層次、相互關(guān)系的圖。〔A〕組織構(gòu)造圖 〔B〕組織職務(wù)圖〔C〕組織職能圖 〔D〕組織職位圖〔A 〕〔A〕職務(wù) 〔B〕任務(wù)〔C〕職位 〔D〕責(zé)任在工作崗位爭(zhēng)論的五個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中〔A 〕是其它活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)和重要保證?！睞〕崗位調(diào)查 〔B〕崗位評(píng)價(jià)〔C〕崗位分析 〔D〕崗位分類〔A 〕進(jìn)展觀看記錄與分析的一種方法?！睞〕崗位寫實(shí) 〔B〕日志法〔C〕作業(yè)測(cè)時(shí) 〔D〕崗位抽樣企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括〔D ?！睞〕人數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)歷統(tǒng)計(jì) 〔B〕人數(shù)統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)〔C〕學(xué)歷統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì) 〔D〕人數(shù)統(tǒng)計(jì)和構(gòu)造統(tǒng)計(jì)〔B 〕是指法定工作時(shí)間，反映出能利用的工作時(shí)間的最大值?！睞〕生產(chǎn)時(shí)間 〔B〕制度工作時(shí)間〔C〕出勤時(shí)間 〔D〕實(shí)際工作時(shí)間〔B 〕是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)展的一系列人力資源治理活動(dòng)的總稱?！睞〕競(jìng)聘上崗 〔B〕人員聘請(qǐng)〔C〕工作調(diào)換 〔D〕內(nèi)部晉升〔A 〕是制定聘請(qǐng)打算的重要內(nèi)容，也是確保聘請(qǐng)成功的必要預(yù)備工作?！睞〕聘請(qǐng)需求信息 〔B〕提出聘請(qǐng)需求〔C〕確定聘請(qǐng)人員 〔D〕制定薪酬打算〔B 〕是應(yīng)用最為普遍、最為廣泛的人員招募方法之一?！睞〕校園聘請(qǐng) 〔B〕人員聘請(qǐng)廣告〔C〕獵頭公司 〔D〕企業(yè)內(nèi)部晉升以下關(guān)于聘請(qǐng)申請(qǐng)表的說法正確的選項(xiàng)是〔D 。不同單位聘請(qǐng)中使用的申請(qǐng)表的工程是一樣的某一個(gè)單位在聘請(qǐng)中只能使用一種聘請(qǐng)申請(qǐng)表不同崗位的聘請(qǐng)申請(qǐng)表內(nèi)容設(shè)計(jì)上要完全一樣聘請(qǐng)申請(qǐng)表內(nèi)容要依據(jù)職務(wù)說明書來進(jìn)展設(shè)計(jì)員工的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)樂觀性取決于〔B 。〔A〕學(xué)歷水平 〔B〕工作的滿足度〔C〕勞動(dòng)技能 〔D〕勞動(dòng)的生產(chǎn)率體檢的費(fèi)用一般由〔A 〕支付?！睞〕聘請(qǐng)單位 〔B〕個(gè)人〔C〕政府機(jī)構(gòu) 〔D〕醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)是制造〔D 〕的根本途徑。〔A〕員工資產(chǎn) 〔B〕物力資產(chǎn)〔C〕企業(yè)資產(chǎn) 〔D〕智力資本以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)說法不正確的選項(xiàng)是〔C 。最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)促進(jìn)了員工現(xiàn)在和將來工作績(jī)效的提高最終目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作力量在進(jìn)展培訓(xùn)需求分析時(shí)排他分析是指排解由〔 B〕影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向?！睞〕員工素養(yǎng) 〔B〕非人為因素〔C〕員工力量 〔D〕能崗不匹配在崗前培訓(xùn)中，檢查表是〔B 〕為記錄和掌握與培訓(xùn)相關(guān)的很多細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。〔A〕培訓(xùn)承受者 〔B〕培訓(xùn)執(zhí)行者〔C〕培訓(xùn)評(píng)估者 〔D〕培訓(xùn)治理者在治理人員教程培訓(xùn)中，一級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是〔A 。塑造領(lǐng)導(dǎo)力量開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能讓參與者預(yù)備好進(jìn)展初級(jí)治理工作提高參與者的自我治理力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量企業(yè)從外部聘請(qǐng)的高等學(xué)校教師主要進(jìn)展〔C 。〔A〕力量培訓(xùn) 〔B〕技能培訓(xùn)〔C〕理論培訓(xùn) 〔D〕業(yè)務(wù)培訓(xùn)一名工人的績(jī)效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成狀況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、聽從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮，這表達(dá)了績(jī)效的〔B ?！睞〕多因性 〔B〕多維性〔C〕動(dòng)態(tài)性 〔D〕相關(guān)性績(jī)效治理的〔C 〕原則要求，考評(píng)方式方法應(yīng)適合不同績(jī)效治理的目的和要求。〔A〕具體性 〔B〕完整性〔C〕有用性 〔D〕可行性在運(yùn)用四階段法進(jìn)展企業(yè)績(jī)效治理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：①績(jī)效考評(píng)，②績(jī)效反響，③定義績(jī)效，④績(jī)效改善。排序正確的選項(xiàng)是〔A 。〔A〕③①②④ 〔B〕①③②④〔C〕③②④① 〔D〕①②③④績(jī)效治理的功能不包括〔C 。評(píng)價(jià)員工潛能為編制人力資源規(guī)劃供給依據(jù)為工作分析供給根底為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系供給技術(shù)支持著眼于員工“他這個(gè)人怎么樣？”的績(jī)效考評(píng)屬于〔D 〕考評(píng)?！睞〕行為主導(dǎo)型 〔B〕效果主導(dǎo)型〔C〕態(tài)度主導(dǎo)型 〔D〕品質(zhì)主導(dǎo)型〔C 〕能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、訂正錯(cuò)誤，滿懷信念地面對(duì)將來，努力工作?！睞〕績(jī)效改善 〔B〕績(jī)效反響〔C〕績(jī)效面談 〔D〕績(jī)效診斷戰(zhàn)略性人力資源治理應(yīng)當(dāng)使員工生疏到：他們獲得的薪酬和福利是〔B ?！睞〕社會(huì)進(jìn)展的結(jié)果 〔B〕企業(yè)進(jìn)展的結(jié)果〔C〕團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的結(jié)果 〔D〕個(gè)人進(jìn)展的結(jié)果〔D 〕是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的表達(dá)?！睞〕薪酬策略 〔B〕薪酬制度〔C〕薪酬水平 〔D〕薪酬原則對(duì)全國(guó)最低工資制度實(shí)行統(tǒng)一治理的國(guó)家機(jī)關(guān)是〔B ?！睞〕國(guó)資委 〔B〕省級(jí)勞動(dòng)行政主管部門〔C〕國(guó)家發(fā)改委 〔D〕國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門74.〔C 〕用量化考核方法確定員工的實(shí)際工資。〔A〕計(jì)時(shí)工資制 〔B〕計(jì)件工資制〔C〕薪點(diǎn)工資制 〔D〕構(gòu)造工資制以下關(guān)于員工獎(jiǎng)金安排原則的說法不正確的選項(xiàng)是〔 C?！睞〕非關(guān)鍵崗位重保障 〔B〕中高級(jí)治理崗位重鼓勵(lì)〔C〕非關(guān)鍵崗位重鼓勵(lì) 〔D〕銷售提成工資適合銷售人員以下有關(guān)工資形式的描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔C 。它把勞動(dòng)與酬勞有機(jī)地聯(lián)系起來它是指勞動(dòng)計(jì)量和工資支付的方式它的關(guān)鍵是確定各類員工工資標(biāo)準(zhǔn)它把員工的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)同勞動(dòng)數(shù)量聯(lián)系起來〔A 〕規(guī)定，無(wú)論工人完成或超額完成勞動(dòng)定額的多少，都按同一計(jì)件單價(jià)計(jì)發(fā)工資?！睞〕直接無(wú)限計(jì)件工資制〔B〕累進(jìn)計(jì)件工資制〔C〕直接有限計(jì)件工資制〔D〕超額計(jì)件工資制78.依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，我國(guó)的工資應(yīng)以〔D 〕進(jìn)展支付?！睞〕實(shí)物〔B〕有價(jià)證券〔C〕期權(quán)〔D〕法定貨幣79.不屬于工資性津貼的是〔C ?！睞〕交通補(bǔ)貼〔B〕洗理費(fèi)〔C〕冬季取暖補(bǔ)貼〔D〕書報(bào)費(fèi)80.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過〔 D〕實(shí)現(xiàn)的?！睞〕打算調(diào)整 〔B〕資本市場(chǎng)〔C〕國(guó)家安排 〔D〕勞動(dòng)力市場(chǎng)81.〔 B指勞動(dòng)法律標(biāo)準(zhǔn)在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?！睞〕勞動(dòng)關(guān)系 〔B〕勞動(dòng)法律關(guān)系〔C〕勞動(dòng)合同 〔D〕勞動(dòng)法律制度在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)或行業(yè)勞動(dòng)條件是由〔 D〕打算的。〔A〕雇主 〔B〕組織工會(huì)〔C〕雇員 〔D〕勞動(dòng)關(guān)系雙方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是〔C 。〔A〕司法機(jī)構(gòu) 〔B〕行政機(jī)構(gòu)〔C〕群眾組織 〔D〕公共機(jī)構(gòu)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過〔C ?！睞〕1個(gè)月 〔B〕3個(gè)月〔C〕6個(gè)月 〔D〕1年用人單位從裁減人員之日〔B 〕內(nèi)需要人員的，必需優(yōu)先從原裁減人員中錄用。〔A〕3個(gè)月 〔B〕6個(gè)月〔C〕9個(gè)月 〔D〕12個(gè)月二、 多項(xiàng)選擇題〔86~125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，均不得分〕以下關(guān)于勞動(dòng)力參與率的變動(dòng)趨勢(shì)的描述正確的選項(xiàng)是〔ABDE。女性勞參率呈上升趨勢(shì)老年人口勞參率下降0～24歲年齡組的人口勞參率下降5～19歲年齡組的青年人口勞參率下降5～55歲年齡段男性成年人的勞參率無(wú)顯著的趨勢(shì)性變化緩解需求缺乏性失業(yè)的對(duì)策包括〔AC?！睞〕刺激總需求 〔B〕依靠產(chǎn)品價(jià)格的自行調(diào)整〔C〕擴(kuò)大有效供給 〔D〕依靠要素價(jià)格的自行調(diào)整〔E〕削減有效供給最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過立法規(guī)定的〔ACDE?！睞〕工時(shí)制度 〔B〕加班加點(diǎn)的最低限額〔C〕休息制度 〔D〕加班加點(diǎn)的最高限額〔E〕休假制度勞動(dòng)關(guān)系法的構(gòu)成包括〔ABCD?！睞〕職工民主治理法 〔B〕集體合同法〔C〕勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 〔D〕勞動(dòng)合同法〔E〕用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章制定法各類用人單位成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是〔AB?！睞〕用工權(quán)利力量 〔B〕用工行為力量〔C〕勞動(dòng)休息權(quán)利 〔D〕勞動(dòng)權(quán)利力量〔E〕行為力量決策樹的構(gòu)成要素包括〔ABCE。〔A〕決策點(diǎn) 〔B〕狀態(tài)節(jié)點(diǎn)〔C〕方案枝 〔D〕概率收益值〔E〕概率枝依據(jù)買方類型的不同，可將市場(chǎng)分為〔CE?！睞〕商品市場(chǎng) 〔B〕效勞市場(chǎng)〔C〕組織市場(chǎng) 〔D〕金融市場(chǎng)〔E〕消費(fèi)者市場(chǎng)投入期企業(yè)可以實(shí)行的營(yíng)銷策略有〔ABCE?！睞〕快速掠奪策略 〔B〕緩慢滲透策略〔C〕緩慢掠取策略 〔D〕樹立產(chǎn)品形象〔E〕快速滲透策略滿足權(quán)利需要的行為可以是〔ACE?！睞〕掌握他人和活動(dòng) 〔B〕解決一個(gè)簡(jiǎn)單問題〔C〕對(duì)資源進(jìn)展掌握 〔D〕有一份穩(wěn)定的工作〔E〕戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性的構(gòu)成要素有〔ABCE?！睞〕團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 〔B〕績(jī)效〔C〕成員滿足度 〔D〕薪酬〔E〕外人的滿足度人的心理過程包括相互聯(lián)系和影響的假設(shè)干方面，即〔ABCDE。〔A〕思維活動(dòng) 〔B〕記憶活動(dòng)〔C〕認(rèn)知活動(dòng) 〔D〕情感活動(dòng)〔E〕意志活動(dòng)創(chuàng)是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“組合”引入生產(chǎn)體系，包括〔ABCDE?！睞〕引進(jìn)產(chǎn)品 〔B〕引用技術(shù)〔C〕實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織 〔D〕開拓市場(chǎng)〔E〕掌握原材料的供給來源加班時(shí)間分析的指標(biāo)包括〔BCE?！睞〕加班頻率 〔B〕加班比重〔C〕加班強(qiáng)度 〔D〕加班費(fèi)用〔E〕平均加班長(zhǎng)度以下對(duì)勞動(dòng)定額概念的理解正確的有〔BDE?！睞〕它的對(duì)象是勞動(dòng)者 〔B〕它是在生產(chǎn)進(jìn)展之前預(yù)先制定的〔C〕它可以脫離具體的生產(chǎn)技術(shù)條件 〔D〕它限定的對(duì)象肯定是有效的勞動(dòng)〔E〕可承受多種方法規(guī)定活勞動(dòng)的消耗量以下是有關(guān)勞動(dòng)定額影響因素方面的說法，正確的有〔ABCDE。各種規(guī)章制度影響勞動(dòng)定額的制定工作地的光線、通訊等也影響勞動(dòng)定額設(shè)備、工具直接影響到操作的方法加工材料對(duì)工時(shí)定額的制定有較大影響勞動(dòng)力的配備影響勞動(dòng)定額的制定企業(yè)人力資源費(fèi)用主要包括〔CD。〔A〕工資工程 〔B〕保險(xiǎn)福利工程〔C〕人工本錢 〔D〕人力資源治理費(fèi)用〔E〕培訓(xùn)費(fèi)用在核算人力資源治理具體工程的費(fèi)用時(shí)應(yīng)留意〔CDE?！睞〕掌握本錢和節(jié)約能耗 〔B〕總體掌握和個(gè)案執(zhí)行〔C〕某些本錢工程局部穿插 〔D〕某些直接本錢包括間接本錢〔E〕人員招募本錢按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)傇谕茰y(cè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展趨勢(shì)時(shí)，依據(jù)〔ABCDE〕推測(cè)下一年度工資費(fèi)用的變化趨勢(shì)?！睞〕公司的人員質(zhì)量 〔B〕工資費(fèi)用的進(jìn)展趨勢(shì)〔C〕公司的技術(shù)創(chuàng) 〔D〕公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況〔E〕公司的人員數(shù)量通過發(fā)放和編制公司簡(jiǎn)介，對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生的作用包括〔ABCD?！睞〕傳達(dá)公司價(jià)值觀 〔B〕使其進(jìn)展自我篩選〔C〕提高工作滿足度 〔D〕全面介紹公司概況〔E〕提高工作效率校園聘請(qǐng)小組中應(yīng)包括需求人才部門的主管人員，負(fù)責(zé)〔AC?！睞〕著重考察應(yīng)聘者的力量 〔B〕掌握聘請(qǐng)流程、安排細(xì)節(jié)〔C〕對(duì)應(yīng)聘者疑問進(jìn)展解答 〔D〕對(duì)人才做出較準(zhǔn)確的推斷〔E〕打算是否錄用應(yīng)聘人員在聘請(qǐng)錄用階段，員工的崗位安排應(yīng)綜合考慮〔AB?！睞〕聘請(qǐng)的要求 〔B〕應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿〔C〕領(lǐng)導(dǎo)的要求 〔D〕上級(jí)主管單位要求〔E〕個(gè)人的要求員工信息的保管，主要包括〔ABCDE。〔A〕員工信息的編號(hào) 〔B〕員工信息的接收和登記〔C〕員工信息的存放 〔D〕員工信息的檢查和保密〔E〕員工信息的轉(zhuǎn)移依據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為〔ACD?！睞〕崗前培訓(xùn) 〔B〕轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)〔C〕在崗培訓(xùn) 〔D〕脫產(chǎn)培訓(xùn)〔E〕企業(yè)外培訓(xùn)為了有效促進(jìn)培訓(xùn)遷移，應(yīng)當(dāng)做到〔ABCE?！睞〕合理確定培訓(xùn)目標(biāo) 〔B〕精選培訓(xùn)教材〔C〕合理安排培訓(xùn)內(nèi)容 〔D〕多項(xiàng)選擇培訓(xùn)教材〔E〕有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)程序分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括〔ABDE?！睞〕具有定期輪訓(xùn)特性 〔B〕強(qiáng)調(diào)綜合性的教育培訓(xùn)〔C〕強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性 〔D〕強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)〔E〕強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位和階層在講授法的培訓(xùn)方式中，畫龍點(diǎn)睛式講授的優(yōu)點(diǎn)包括〔ABCE?！睞〕提高學(xué)生的參與性 〔B〕提高學(xué)生的聽課效率〔C〕提高學(xué)生的自主性 〔D〕教師與學(xué)生的溝通多〔E〕教學(xué)學(xué)時(shí)相對(duì)較少考評(píng)員工的思考力量時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)工程包括〔BCDE。把握本職工作業(yè)務(wù)學(xué)問程度運(yùn)用觀點(diǎn)，觀看和思考事物的力量建立打算、方案，有效地完成任務(wù)的力量正確、快速理解上司指示和本職工作業(yè)務(wù)的力量在理解的根底上正確把握現(xiàn)狀問題，做出準(zhǔn)確推斷的力量承受生產(chǎn)力量衡量法對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)展考評(píng)時(shí)，可以承受的衡量標(biāo)準(zhǔn)是〔BCD?！睞〕銷售數(shù)量 〔B〕廢品率〔C〕生產(chǎn)數(shù)量 〔D〕次品率〔E〕利潤(rùn)增長(zhǎng)率在對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)展的檢驗(yàn)是〔ABDE?！睞〕識(shí)別信息檢驗(yàn) 〔B〕考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)〔C〕考評(píng)對(duì)象真?zhèn)螜z驗(yàn) 〔D〕考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)〔E〕考評(píng)程序和方法的合理性檢驗(yàn)以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的說法正確的選項(xiàng)是〔BCDE?！睞〕是人力資源治理體系的根底 〔B〕可以依據(jù)月度定期進(jìn)展〔C〕與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理息息相關(guān) 〔D〕可以不定期地進(jìn)展考核〔E〕非正式的績(jī)效考評(píng)也很重要支付給員工勞動(dòng)酬勞的打算因素包括〔ABDE?！睞〕技能 〔B〕學(xué)問〔C〕年齡 〔D〕奉獻(xiàn)〔E〕工作表現(xiàn)省級(jí)勞動(dòng)行政主管部門在確定最低工資率時(shí)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)亍睞CDE〕等部門進(jìn)展詢問?！睞〕財(cái)政部門 〔B〕法院〔C〕統(tǒng)計(jì)部門 〔D〕工商業(yè)聯(lián)合會(huì)〔E〕民政部門工資指導(dǎo)線的根本內(nèi)容包括〔ABCDE?！睞〕本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推測(cè) 〔B〕工資指導(dǎo)線意見〔C〕國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)簡(jiǎn)析 〔D〕企業(yè)工資增長(zhǎng)分析〔E〕本地區(qū)上一年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)分析在技術(shù)等級(jí)工資制中劃分技術(shù)等級(jí)的因素包括〔ABDE。〔A〕勞動(dòng)簡(jiǎn)單程度 〔B〕勞動(dòng)繁重程度〔C〕定額完成程度 〔D〕工作責(zé)任大小〔E〕勞動(dòng)準(zhǔn)確程度〔ABCD〕不列入工資總額。〔A〕科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng) 〔B〕自然科學(xué)獎(jiǎng)〔C〕合理化技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng) 〔D〕制造制造獎(jiǎng)〔E〕年終獎(jiǎng)金免繳個(gè)人所得稅的收入工程包括〔ACDE。〔A〕國(guó)際組織頒發(fā)的科學(xué)獎(jiǎng)金 〔B〕存款利息〔C〕國(guó)家發(fā)行的金融債券利息 〔D〕保險(xiǎn)賠款〔E〕軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)、復(fù)員費(fèi)勞動(dòng)監(jiān)視檢查制度是關(guān)于〔ABCDE〕的行為標(biāo)準(zhǔn)?！睞〕監(jiān)視檢查的范圍 〔B〕糾偏〔C〕監(jiān)視檢查的程序 〔D〕懲罰〔E〕法定監(jiān)視檢查主體的職權(quán)依據(jù)合同期限，勞動(dòng)合同可以區(qū)分為〔CDE?！睞〕無(wú)限勞動(dòng)合同 〔B〕有限勞動(dòng)合同〔C〕有固定期限的勞動(dòng)合同 〔D〕無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同〔E〕以完成肯定工作為期限的勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同的履行狀況包括〔BCDE?！睞〕提前履行 〔B〕不履行〔C〕完全履行 〔D〕不完全履行〔E〕延遲履行工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括〔ABCDE。機(jī)器設(shè)備、電氣設(shè)備的安全措施廠房、建筑物和道路的安全措施動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全裝置工作場(chǎng)所、爆炸危急場(chǎng)所的安全技術(shù)措施廠房、建筑物的結(jié)實(shí)安全，符合防火、防爆的規(guī)定20235月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源治理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷專業(yè)技能留意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的封標(biāo)處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)認(rèn)真閱讀各種題目的答復(fù)要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面干凈，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一、簡(jiǎn)答題〔31030分〕請(qǐng)簡(jiǎn)述應(yīng)聘者背景調(diào)查的原則〔10分〕答：黃皮書P108企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：只調(diào)查與工作有關(guān)的狀況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕時(shí)有依據(jù)的。重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，無(wú)視應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容。估量調(diào)查材料的牢靠程度。利用構(gòu)造化的表格，確保不會(huì)遺漏重要問題。請(qǐng)簡(jiǎn)述起草績(jī)效治理制度的根本要求〔10分〕答：黃皮書P201-202起草績(jī)效治理制度的根本要求有：全面性與完整性相關(guān)性與有效性明確性與具體性可操作性與準(zhǔn)確性原則全都性與牢靠性公正性與客觀性民主性與透亮度請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬制度分析的內(nèi)容〔10分〕答：黃皮書P239企業(yè)薪酬制度分析的內(nèi)容包括：企業(yè)薪酬總額分析企業(yè)各員工的薪酬分析企業(yè)薪酬制度分析員工薪酬意識(shí)分析企業(yè)薪酬策略分析二、計(jì)算題〔21530分。先依據(jù)題意進(jìn)展計(jì)算，然后進(jìn)展必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分〕1.15人，53組，爭(zhēng)論問題的分值如表1所示，分組狀況及小組答復(fù)狀況如表2所示。請(qǐng)計(jì)算各組的小組爭(zhēng)論效率〔15分〕1：爭(zhēng)論問題分值題目分值〔分/題〕1-536-10411-15516-2082：分組狀況及小組答復(fù)正確問題數(shù)量小組編號(hào)1-56-1011-1516-20153442545434435解：總分值=〔3+4+5+8〕*5=100分1得分=〔3*5+4*3+5*4+8*4〕/20=3.95分2得分=〔3*5+4*4+5*5+8*4〕/20=4.4分3得分=〔3*4+4*4+5*3+8*5〕/20=4.15分團(tuán)體平均分=〔3.95+4.4+4.15〕/3=12.5/3=4.17分由于小組的爭(zhēng)論效率=〔團(tuán)體平均分–小組得分〕/〔總分值–小組得分〕*100%1的爭(zhēng)論效率=〔83.33–79〕/〔100-79〕*100%=2的爭(zhēng)論效率=〔83.33–88〕/〔100-88〕*100%=3的爭(zhēng)論效率=〔83.33–83〕/〔100-83〕*100%=3600〔20.92天12小時(shí)〔日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間8小時(shí)實(shí)發(fā)工資為多少？〔15分〕解：該員工每天的工資=3600/20.92=172.08元/天該員工每小時(shí)的工資=172.08/8=21.51元/小時(shí)假設(shè)該員工六月份的加班發(fā)生在正常的工作日，則其加班費(fèi)=21.51*12*150% =387.18元=172.08*2=344.16元=3600+387.18–344.16=3643.02元三、綜