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2022-2023年湖北省黃岡市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.將初始公司的一部分出售給第三方,通常是為了取得現(xiàn)金,是指()。

A.分拆B(yǎng).賣斷C.廉價出售D.分類計價

2.某企業(yè)需要在市場和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計劃,而在新產(chǎn)品應(yīng)用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計劃,該企業(yè)最有可能是()

A.開拓型組織的矩陣結(jié)構(gòu)B.分析型組織的矩陣結(jié)構(gòu)C.開拓型組織的職能制結(jié)構(gòu)D.分析型組織的職能制結(jié)構(gòu)

3.2012年3月,國內(nèi)兩大視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)與優(yōu)酷網(wǎng)正式宣布合并,它們的合并屬于()。

A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.友善并購

4.甲公司是國內(nèi)一家語言培訓(xùn)公司,公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓(xùn)方式,在國內(nèi)外辦出了名氣??忌鷤兡矫鴣恚疽虼擞肢@得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于()。

A.混合戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

5.以下關(guān)于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是()。

A.與遠期合同相比,期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性

C.遠期合同因為受到的限制較少,因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算,少數(shù)是交付結(jié)算

6.首次提出壟斷優(yōu)勢理論的是()。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

7.

6

內(nèi)部發(fā)展,也稱內(nèi)生增長,是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。但是,由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限,內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括()和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。

8.甲集團原是-家肉聯(lián)廠,主要從事生豬屠宰、冷藏業(yè)務(wù),I992年開始發(fā)展豬肉的深加工業(yè)務(wù)-生產(chǎn)火腿腸和各類熟肉制品,1999年又涉足肉制品零售業(yè)務(wù),在全國陸續(xù)設(shè)立了1000家專賣店,向食品零售業(yè)務(wù)發(fā)展,則甲集團的戰(zhàn)略屬于()。

A.后向-體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.前向-體化戰(zhàn)略

9.在價值創(chuàng)造/增長率的財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中,處于第二象限的財務(wù)戰(zhàn)略屬于()。

A.增值型現(xiàn)金短缺B.增值型現(xiàn)金剩余C.減損型現(xiàn)金剩余D.減損型現(xiàn)金短缺

10.

17

制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進行分析,通常稱為PEST分析,以下屬于其中的“S”所指的因素的是()。

11.上郡公司是一家大型運輸企業(yè),為了享受更多的稅收優(yōu)惠,該公司的所有運輸設(shè)備都從租賃公司進行租賃。根據(jù)資料判斷上郡公司進行融資的方式屬于()

A.內(nèi)部融資B.股權(quán)融資C.債權(quán)融資D.資產(chǎn)銷售融資

12.下列不屬于全面風(fēng)險管理特征的是()。

A.戰(zhàn)略性B.非專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性

13.

11

D注冊會計師為了證實Y公司2009年財務(wù)報表中所列的固定資產(chǎn)是否存在并了解其目前的使用狀況,應(yīng)當(dāng)實施的最有效的程序是()。

14.下列關(guān)于保險的說法中,錯誤的是()。

A.商業(yè)財產(chǎn)險主要指由于火災(zāi)、爆炸、暴風(fēng)雨及其他風(fēng)險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內(nèi)陸航運險主要指通過內(nèi)陸、水路運輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責(zé)任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險

15.SVCOT分析的目的是()。

A.提供企業(yè)在市場中所處的地位分析

B.是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具

C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷

D.了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)

16.以下屬于股東觀衡量企業(yè)業(yè)績存在的矛盾是()。A.A.企業(yè)沒有上市,沒有相應(yīng)的市場來估計其資本回報率

B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾

C.企業(yè)成長與短期利益的矛盾

D.企業(yè)成長與財務(wù)獨立性的矛盾

17.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()。

A.戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)生共同愿景C.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略

18.新推出的計算機產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高,隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格,這種定價策略是()。

A.滲透定價法B.撇脂定價法C.增脂定價法D.成本領(lǐng)先定價法

19.在一個設(shè)計適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制結(jié)構(gòu)中,可以由同一人負責(zé)的是()。

A.接受和保管支票,并批準(zhǔn)注銷客戶應(yīng)收賬款

B.審核付款憑證,同時簽發(fā)支票

C.保管現(xiàn)金,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表

D.簽發(fā)支票,同時保管原始憑證

20.今年以來,受國內(nèi)外各種不確定性因素的影響,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段,甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度,按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件,預(yù)測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果,甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是()。

A.條件預(yù)測法☆經(jīng)典題解B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.情景分析法

21.企業(yè)風(fēng)險管理的特征中,指出當(dāng)風(fēng)險損失不能避免時,盡量減少損失至最小化。風(fēng)險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時,設(shè)法降低風(fēng)險發(fā)生的可能。風(fēng)險預(yù)示著機會時,化風(fēng)險為增進企業(yè)價值的機會的是()

A.專業(yè)性B.全員性C.系統(tǒng)性D.二重性

22.下列不屬于內(nèi)部化理論假設(shè)前提的是()。

A.企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化

B.中間產(chǎn)品市場的不完全競爭

C.最終產(chǎn)品市場的不完全競爭

D.跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物

23.某企業(yè)在對員工績效進行評估時,將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動性等,力圖全面對員工績效進行評估。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)采用業(yè)績評估方法是()。

A.自由報告

B.評估面談

C.評級量表

D.員工的等級評定

24.企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對()的把握。

A.集權(quán)與分權(quán)程度B.內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境平衡C.整體利益與局部利益平衡D.剛性與彈性程度

25.下列有關(guān)統(tǒng)計分析與專題報告的說法中,不正確的是()。

A.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明

B.統(tǒng)計分析報告的行文,通常是先后有序,詳略得當(dāng)

C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野

D.專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實,進行各種科學(xué)的分析,進而揭示問題,亮出觀點

26.甲公司是一服裝生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾:自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的()。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本

27.在采購戰(zhàn)略中,相對單一貨源策略,采用多貨源策略的優(yōu)點是()

A.能夠與供應(yīng)商建立較穩(wěn)固的關(guān)系B.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)C.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟D.采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源

28.當(dāng)一個生產(chǎn)企業(yè)其產(chǎn)品在銷售環(huán)節(jié)的利潤較高時,則擴張的首選戰(zhàn)略是()。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

29.以下選項中,能夠?qū)е聭?zhàn)略的偶然失效的是()。

A.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)

B.公司管理者決策錯誤

C.戰(zhàn)略實施一段時間后,原先的預(yù)測與現(xiàn)實的發(fā)展之間的差距越來越大

D.內(nèi)部溝通欠缺,新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受

30.

3

為了控制風(fēng)險,有必要設(shè)立一個完善的溝通程序,以獲取必要的信息,并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中,不屬于信息和溝通的是()。

二、多選題(20題)31.()概念的提出是基于企業(yè)風(fēng)險管理理念的變化。企業(yè)風(fēng)險管理要在機遇和風(fēng)險匯總尋求平衡點,以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。

A.風(fēng)險偏好B.風(fēng)險承受度C.風(fēng)險成本D.風(fēng)險成本

32.甲企業(yè)是一家大型汽車制造企業(yè),旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌。2007年金融危機發(fā)生以后,公司經(jīng)營狀況每況愈下。該企業(yè)決定關(guān)閉多家工廠,裁減一部分員工,并將旗下一些著名品牌出售。該企業(yè)采取的策略包括()。

A.維持利潤戰(zhàn)略

B.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略

C.剝離戰(zhàn)略

D.清算戰(zhàn)略

33.

38

下列關(guān)于利率互換操作原則的說法,正確的有()。

34.某銀行支行與公司A簽訂了借款合同,同時與某房產(chǎn)上市公司B(擔(dān)保人)簽訂保證合同,約定由B公司承擔(dān)借款債務(wù)的連帶保證責(zé)任。借款到期后,公司A和房產(chǎn)上市公司B均未履行還款義務(wù)。經(jīng)催討不成,原告銀行將兩公司訴至法院。經(jīng)查,B公司是一家上市公司,其股東信息已經(jīng)有效地向社會公開,A是其股東之一,故銀行某支行在審核擔(dān)保人資格時理應(yīng)知道A公司的股東地位。該支行與B公司對保證合同的無效均有過錯,B公司依法應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的部分不應(yīng)超過A公司不能清償部分的1/2。據(jù)此,判決A公司還某支行借款本金及相應(yīng)利息;B公司對上述付款不能清償部分承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。擔(dān)保業(yè)務(wù)存在著巨大的風(fēng)險,從本案例可以看出,對外擔(dān)??赡軐編砭薮髶p失,請說明《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求企業(yè)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險包括()。

A.對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任

B.對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任

C.對被擔(dān)保人的資信狀況調(diào)查不究審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任

D.擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損

35.甲公司是一家制冷產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的民營企業(yè),經(jīng)歷過一段高速增長后企業(yè)經(jīng)營開始陷入停滯不前的局面。該公司管理層為改善業(yè)績,開始了艱難的決策。該公司管理層可以操縱的主要因素有()。

A.利潤率B.增長率C.可持續(xù)增長率D.投資資本回報率

36.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在()

A.形成進入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強討價還價能力D.抵御替代品的威脅

37.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及l(fā)00多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間B.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.品牌形象建設(shè)D.提供服務(wù)承諾

38.風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用,下列屬于風(fēng)險管理策略作用的有()。

A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù),保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動

C.指導(dǎo)企業(yè)的-切風(fēng)險管理活動

D.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針

39.甲公司為一餐館,每日營業(yè)終了,由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點,并與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對。如有不同,應(yīng)進行調(diào)查。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司執(zhí)行的控制活動包括()。

A.授權(quán)審批控制B.會計系統(tǒng)控制C.財產(chǎn)保護控制D.不相容職務(wù)分離控制

40.下列各項中,屬于上市公司審計委員會應(yīng)履行的職責(zé)有()。

A.確保公司內(nèi)部審計部門能直接與董事長接觸

B.批準(zhǔn)年度報告中有關(guān)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的陳述

C.就任命、重新任命或解聘會計師事務(wù)所做出決定

D.針對管理層做出的企業(yè)內(nèi)部控制情況匯報做出復(fù)核

41.甲公司是一家手機制造商,于今年一月宣布與乙網(wǎng)上商城達成戰(zhàn)略合作,將通過該商城率先推出丙系列智能手機新品。同時甲公司還宣布與國外丁公司進行合作研發(fā),共同推出新一代智能手機。由此可以判斷,甲公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括()

A.技術(shù)交流協(xié)議B.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議C.合作研究開發(fā)協(xié)議D.生產(chǎn)營銷協(xié)議

42.以下可能導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的有()。

A.推出不被消費者接受的產(chǎn)品B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息不能有效傳遞C.主管人員玩忽職守D.戰(zhàn)略不能適應(yīng)外部環(huán)境的巨變

43.下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》的說法中,正確的有()

A.企業(yè)與職工簽訂的勞動合同適用于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》

B.企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為,除即時結(jié)清方式外,應(yīng)當(dāng)訂立書面合同

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果,擬訂合同文本,按照自愿、公平原則,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同

44.下列選項中屬于控制活動的()

A.績效考評控制B.不相容職務(wù)分離控制C.運營分析控制D.預(yù)算控制

45.下列屬于我國《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》設(shè)定的風(fēng)險管理的總體目標(biāo)的有()。A.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)

B.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)

C.確保內(nèi)外部,尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通

D.確保企業(yè)建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃,保護企業(yè)不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失

46.盛強公司是一家位于甲市的家電制造企業(yè),由于甲市的家電銷售渠道已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐膸状筮B鎖渠道壟斷,為了能夠在大型零售賣場銷售自己的產(chǎn)品,盛強公司需要支付高額的通道費用,為了克服這種威脅,盛強公司一方面建設(shè)自己品牌的零售專賣店,向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面,在乙市開發(fā)新市場,希望能在乙市新開發(fā)的市場上銷售企業(yè)的家電,進一步擴大市場占有率和銷售額。盛強公司采取的戰(zhàn)略包括()。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.市場開發(fā)戰(zhàn)略

47.按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于支持活動的有()。

A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

48.下列公式中,正確的有()。

A.利潤=邊際貢獻率×安全邊際

B.安全邊際率+邊際貢獻率=1

C.安全邊際率+盈虧臨界點作業(yè)率=1

D.邊際貢獻率=(固定成本+利潤)/銷售收入

49.下列關(guān)于制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則的說法中,正確的有()

A.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的所有風(fēng)險

B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整

C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果

D.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)

50.戰(zhàn)略實施需要解決的主要問題,下列說法正確的有()

A.保證人員和制度的有效管理

B.正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系

C.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)

D.協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系

三、簡答題(10題)51.列舉零散產(chǎn)業(yè)的常見戰(zhàn)略選擇,并分析說明“晨曦”公司選擇的戰(zhàn)略類型

52.從新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙角度分析“晨曦”公司在最初創(chuàng)業(yè)時面臨的困難和挑戰(zhàn)

53.要求:談?wù)勀銓ζ髽I(yè)核心競爭力的理解,及我國企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的核心競爭力。

54.2012年初,某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年。他明確表示了以下幾點看法:第一,內(nèi)部控制將是該公司的一個長期目標(biāo);第二,只要建立起公司完善有效的內(nèi)部控制,該公司的所有經(jīng)營目標(biāo)都將得到實現(xiàn);第三,企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司中層以上管理人員的作用;第四,企業(yè)的內(nèi)部控制一旦建立就將長期有效運轉(zhuǎn),內(nèi)部審計等部門無需對內(nèi)部控制的運行進行檢查。

要求:

根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念,對該總經(jīng)理上述四點說法逐一進行分析,分別指出每一看法是否正確并說明原因。

55.假設(shè)現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是7.8,市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是7.88。而在貸款市場上,美元的1年期貸款利率為6.25%,人民幣的1年期貸款利率是7.83%。投資者A可獲得貸款額度為15600萬元人民幣(或相當(dāng)金額美元貸款),假設(shè)該款項全部用于套利,且不考慮交易費用,投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

[要求]請計算獲得的利潤,并說明套利過程。

56.簡要分析錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論在本案例中的體現(xiàn)。

57.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點,是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高,人們對葡萄酒認(rèn)識的深入,葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費熱點。l995年底,以干紅為代表的葡萄酒熱、在廣州深圳初顯端倪后,便以燎原之勢由南至北蔓延,迅速“紅”遍全國,冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年,深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱,比1995年增長了400%,用“飆升”形容當(dāng)時葡萄酒的增長勢頭也不為過。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及,明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個:一是依賴進口原料,由于運輸周期長,對市場消費需求的變化反應(yīng)慢,一時之間遠水解不了近渴;二是種植葡萄的周期長,大都需要3年以上的時間,有勁使不上,見效慢;三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步,靠收購葡萄釀酒,原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定,短缺局面時有發(fā)生;四是市場需求膨脹迅速,令許多企業(yè)毫無思想準(zhǔn)備,原料供應(yīng)滯后。“吃一塹,長一智”,許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識這個問題的嚴(yán)重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展,提高質(zhì)量,必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ),實現(xiàn)自采自釀,自給自足的目標(biāo)。自1997以來,許多有遠見卓識的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。

要求:

(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該模式所屬的類型是什么。

(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及其主要風(fēng)險。

58.判斷天達公司在目標(biāo)市場選擇上采用的是哪種方式。

59.資料:ABC管理顧問有限公司(以下簡稱ABC公司)是甲集團公司(以下簡稱甲)控股的子公司,注冊資本為600萬元。自1998年設(shè)立以來,該公司一直贏利,凈資產(chǎn)收益率為20%左右,年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上,營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而,就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司,2006年悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡單,用ABC創(chuàng)始人的話說:“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷,是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務(wù),借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件,凈資產(chǎn)收益率在10%以上。ABC公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù),2003年引進了著名的專家,2004年還撤換了公司總經(jīng)理,但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年ABC公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù),甲創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。甲的主業(yè),汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè),員工經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)后,都能進行生產(chǎn)活動。甲的企業(yè)文化強調(diào)權(quán)力的支配作用,上級對下級具有絕對的控制權(quán)。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力,企劃公司員工也不能忍受相對較低的工資水平,員工流動率高達80%。甲在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”,但在ABC公司,平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績。

要求:(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),這是什么類型的多元化?

(2)甲對ABC公司實行的是集權(quán)管理沒有成功,簡述集權(quán)決策的缺點。

(3)甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?

60.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年,GLS最高決策層普遍認(rèn)為,羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳,并達成共識:從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查,確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時,國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育,生產(chǎn)企業(yè)只有4家,其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年,GLS試產(chǎn)微波爐1萬臺,開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今,GLS微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位,且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%),達到60%以上,1998年5月市場占有率達到73.5%。GLS頻頻使用價格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年,GLS先后5次大幅度降價,每次降價幅度均在20%以上,每次都使市場占有率總體提高10%以上。GLS的規(guī)模經(jīng)濟首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析,100萬臺是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模,GLS在1996年就達到了這個規(guī)模,其后,每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模,到2000年底,GLS微波爐生產(chǎn)規(guī)模達到1200萬臺,是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求:

分析GLS采用的是什么競爭戰(zhàn)略。

四、綜合題(3題)61.資料一:沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過五十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8800家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

沃爾瑪1996年進入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過十多年的發(fā)展,目前沃爾瑪已經(jīng)在全國共101個城市開設(shè)了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家,社區(qū)店4家,同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過106500個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民,沃爾瑪自進人中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展,并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié),同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分,共同致力于中國的環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。

與在世界其他地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng),即專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客,始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場,均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時,幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,提供更多的就業(yè)機會,支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè),促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。目前,沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達到95%以上,與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與供應(yīng)商共同發(fā)展。2008年,在由上海商情一供應(yīng)商滿意度測評辦公室中心發(fā)布的((2008供應(yīng)商滿意度調(diào)查報告》中,沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標(biāo),連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。

2007年7月11日在美國《財富》雜志公布的2007年度世界500強企業(yè)排行榜中,美國零售大王沃爾瑪公司卷土重來,以3511.39億美元的年營業(yè)收入超過??松梨?,再度躍居榜首。2008年7月9日在美國《財富》雜志公布的世界500強企業(yè)排行榜中,沃爾瑪公司依然穩(wěn)坐第一把交椅。

沃爾瑪堅持“給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西”的宗旨,取得成功的關(guān)鍵在于商品物美價廉,對顧客的服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘。

一直致力于可持續(xù)發(fā)展的沃爾瑪百貨公司2008年邀請來自沃爾瑪主要供應(yīng)商、中國政府以及非政府組織的1000多名代表,出席北京可持續(xù)發(fā)展峰會,進一步推動全球范圍內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展事業(yè)。在本次峰會上,為建立一個對環(huán)境和社會發(fā)展負責(zé)任的全球供應(yīng)鏈,沃爾瑪提出了一系列具有歷史意義的決策:

到2010年,沃爾瑪中國設(shè)計并開設(shè)一家節(jié)能40%的新型環(huán)保示范店,并減少觀有商場能源消耗的30%。

到2010年沃爾瑪將著力減少各商店水資源消耗,通過硬件建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)以及員工用水教育等措施達到節(jié)水50%的目標(biāo)。

到2012年,沃爾瑪直接采購的中國200家主要供應(yīng)商提高能效20%。沃爾瑪將與所有的供應(yīng)商和競爭對手共同分享環(huán)保措施和成功經(jīng)驗。到2012年,沃爾瑪還要求所有直接供應(yīng)商從環(huán)保和社會責(zé)任達到最高等級的工廠采購的產(chǎn)品達到95%。

資料二:零售業(yè)的關(guān)鍵是顧客滿意度?!疤焯炱絻r”作為沃爾瑪長期奉行的經(jīng)營宗旨,也正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價不是定期或不定期的減價促銷活動,而是長期穩(wěn)定的保持商品低加價率。沃爾瑪始終保持自己的商品售價比其他商店便宜,沃爾瑪每周五上午召開經(jīng)理人員會議,研究商品價格情況。如果有報告說某一商品在其他商場的標(biāo)價低于沃爾瑪,會議可決定降價,保證同種商品在沃爾瑪價格最低。能保證這種低價是在壓低進貨價格和降低經(jīng)營成本方面下工夫的結(jié)果。沃爾瑪直接從生產(chǎn)廠家進貨,想盡一切辦法把價格壓低到極限成交。公司紀(jì)律嚴(yán)明,監(jiān)督有力,禁止供應(yīng)商送禮或請采購員吃飯,以免采購員損公肥私。沃爾瑪也把貨物的運費和保管費用降到最低。公司在全美有16個配貨中心,都設(shè)在離沃爾瑪商場距離不到一天路程的附近地點。商品購進后直接送到配貨中心.再從配貨中心由公司專有的集裝箱車隊運往各地的沃爾瑪商場。公司建有最先進的配貨和存貨系統(tǒng),公司總部的高性能電腦系統(tǒng)與16個配貨中心和1000多家商場的POS終端機相聯(lián)網(wǎng),每家商場通過收款機激光掃描售出貨物的條形碼,將有關(guān)信息記載到計算機網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。當(dāng)某一貨品庫存減少到最低限時,計算機就會向總部發(fā)出購進信號,要求總部安排進貨??偛繉の业截浽矗闩呻x商場最近的配貨中心負責(zé)運輸路線和時間,一切安排有序,有條不紊。商場發(fā)出訂貨信號后36小時內(nèi),所需貨品就會及時出現(xiàn)在貨架上。就是這種高效的商品進、銷、存管理,使公司迅速掌握商品進銷存情況和市場需求趨勢,做到既不積壓存貨,銷售又不斷貨,加速資金周轉(zhuǎn),降低了資金成本和倉儲成本。

壓縮廣告費用是沃爾瑪保持低成本的另一種策略。沃爾瑪公司每年只在媒體上做幾次廣告,大大低于一般的百貨公司每年的50~100次的水平。沃爾瑪認(rèn)為,價廉物美的商品就是最好的廣告,我們不希望顧客買1美元的東西,就得承擔(dān)20~30美分的宣傳、廣告費用,那樣對顧客極不公平,顧客也不會對華而不實的商品感興趣。

資料三:市場競爭的嚴(yán)峻事實告訴我們,任何企業(yè)如不以滿足顧客需要為中心將無法生存下去。對零售業(yè)來說,則更是如此。沃爾瑪即深譜此理,將“顧客至上”排在公司目標(biāo)的第一位。

沃爾瑪?shù)念櫩完P(guān)系哲學(xué)是:顧客是老板,顧客永遠是對的。每個初到沃爾瑪?shù)膯T工都被諄諄告誡:你不是在為主管或者經(jīng)理工作,其實你和他們沒有什么區(qū)別,你們共同擁有一個“老板”那就是顧客。為使顧客在購物過程中自始至終地感到愉快,沃爾瑪要求其員工的服務(wù)要超越顧客的期望值:要主動把顧客帶到他們找尋的商品前,而不是僅僅給顧客指一指;主動與顧客熱情打招呼,詢問其是否需要幫助;員工要熟悉自己部門商品的性能優(yōu)點、特點和價格高低,保證顧客乘興而來,滿意而歸。

資料四:沃爾瑪也重視對職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng)。沃爾瑪說:“你關(guān)心你的同事,他們就會關(guān)心你?!眴T工從進公司的第一天起,就受到“愛公司,如愛家”的店訓(xùn)熏陶。從經(jīng)理到雇員,都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,從細微處做起。這使沃爾瑪?shù)纳唐窊p耗率只有1%,而全美零售業(yè)平均損耗率為2%,從而使沃爾瑪大量降低成本。

資料五:沃爾瑪一向強調(diào)忠誠努力的員工對公司經(jīng)營成功的重要性,認(rèn)為善待每一位員工才能善待每一位顧客。在沃爾瑪,公司員工不被稱作雇員,而稱為合伙人或“同仁”。山姆認(rèn)為,顧客、員工和股東都是公司的上帝。公司要靠員工團結(jié)一致的獻身工作才能成功;反過來,公司也要照顧好它的員工,讓他們感到像是在一個大家庭里,自己是公司的一員。公司對員工利益的關(guān)心并不只是停留在11頭上或是幾條標(biāo)語式的企業(yè)文化理論,而縣有一套詳細而具體的實施方案。

要求:

(1)簡述企業(yè)使命的含義和企業(yè)使命的要素,并回答沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)使命。

(2)簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則,并結(jié)合資料回答沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

(3)簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的關(guān)系。

(4)簡述沃爾瑪采取何種競爭戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略的適用情形及所需的資源和技能。

(5)請分析沃爾瑪采用的是何種策略來實現(xiàn)其競爭戰(zhàn)略,并分析其戰(zhàn)略優(yōu)勢。

(6)簡述能夠建立企業(yè)核心競爭力的五種資源,并列舉評價核心競爭能力的幾種方法。

(7)結(jié)合案例概括沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Α?/p>

62.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同,不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種,主要用于機器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少,不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高,因此不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長,制造機器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展,這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品,包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限,因此近年鎳的進口量大幅上升。2007年1月,鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬,價格創(chuàng)歷史新高,鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示,推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加,我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司,除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快,而且毛利率遠高于普通鋼,在2007年重組了新興鋼鐵,將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市,并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為,產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢,而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率,降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購,但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高,國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限,新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進口,在計人運輸費用后每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低,但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動,新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。

經(jīng)過一輪探索后,新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應(yīng)商(以下簡稱“島國供應(yīng)商”),并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。

該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好,鎳含量為1%,其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0.7%。由于該島國較為接近我國,海運費用較低,由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低,最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25%提高到30%。

為了進一步了解這個新的鎳礦石供應(yīng)來源。新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告,該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊,礦場鄰近合適的港口設(shè)施,可以低成本托運礦石,而且由于礦石的硅含量較低,比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層,且礦場地勢平坦,可簡單有效地進行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸,而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸,估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權(quán),有效期尚余12年,可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準(zhǔn)開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū),鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商,而且所在地區(qū)人力資源較為充裕,鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定,新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展,因此經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。

董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中,發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向,是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況,選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認(rèn)為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組,并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長,亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。

梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年,但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采,并未展開全面的采礦活動.也未購置足夠的機器設(shè)備,且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金,而島國的金融業(yè)并不發(fā)達,當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款,而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商,梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹,該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低,其貨幣與美元掛鉤,由于生活水平較低,通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運營階段,新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設(shè)備.同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多,招聘礦工較為容易,但由于普遍外語能力較差,管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏,但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家?,F(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價,梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù),即使有剩余的鎳礦石,梁董事認(rèn)為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。

為了符合島國的相關(guān)外匯法規(guī)、關(guān)聯(lián)方交易和稅法的要求,島國供應(yīng)商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價計價,而且以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算。梁董事建議安排島國供應(yīng)商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應(yīng)商后,董事會認(rèn)為新興鋼鐵的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了根本的改變:(1)以前只在我國生產(chǎn)經(jīng)營,但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了一家在國外的子公司;(2)以前只是生產(chǎn)不銹鋼,但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了開采鎳礦石。為此,董事會決定,在未來幾年內(nèi)新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認(rèn)真發(fā)展島國供應(yīng)商的開采能力,購置全面投產(chǎn)所需的機器設(shè)備,并且確保島國供應(yīng)商的鎳礦石生產(chǎn)可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產(chǎn)業(yè)務(wù),最終達到島國供應(yīng)商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵,而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應(yīng)得到保證后,將全力專注擴展其不銹鋼業(yè)務(wù),不僅要成為國內(nèi)不銹鋼的最大供應(yīng)商,更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預(yù)見的將來不會發(fā)展不銹鋼以外的其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

董事會要求梁董事研究收購島國供應(yīng)商后,新興鋼鐵應(yīng)該采用何種組織結(jié)構(gòu)。梁董事對組織結(jié)構(gòu)的七個主要類型進行了分析后,重點考慮產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)及矩陣制結(jié)構(gòu)等四種結(jié)構(gòu)類型。另外,梁董事還應(yīng)董事會的要求從企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)進行分析,比較了集權(quán)型及分權(quán)型的優(yōu)點及缺點,并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā),分析新興鋼鐵應(yīng)該是一家機械式企業(yè)還是有機式企業(yè)。

另外,董事會認(rèn)為,收購了島國供應(yīng)商后,由于當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求,必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與島國供應(yīng)商購買礦石的貨款,新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風(fēng)險。董事會要求梁董事分析收購島國供應(yīng)商帶來的外幣匯兌風(fēng)險并提供應(yīng)對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進行套期活動,董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求:

(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型,指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵,并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應(yīng)商時必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個主要風(fēng)險因素。

(3)針對島國的政治風(fēng)險及法律風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險,提出新興鋼鐵應(yīng)采取應(yīng)對措施的建議。

(4)分析產(chǎn)品事業(yè)部制、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位及矩陣制等四種組織結(jié)構(gòu)的特點及各自的優(yōu)點及缺點。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應(yīng)商后面對的匯率風(fēng)險。說明新興鋼鐵若進行金融工具外匯套期活動所需的先決條件,并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應(yīng)商匯率風(fēng)險。

63.

問題:

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競爭優(yōu)勢,并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風(fēng)險。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)?

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。

(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗,你認(rèn)為其在中國可能會面臨哪些風(fēng)險,并簡要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來控制風(fēng)險?

參考答案

1.C【答案】C

【解析】廉價出售是指將初始公司的一部分出售給第三方,通常是為了取得現(xiàn)金。

2.B選項A、C不符合題意,分析型組織在行政管理方面的主要任務(wù)是如何區(qū)分組織結(jié)構(gòu)的各個方面,以適應(yīng)既穩(wěn)定又變動的經(jīng)營業(yè)務(wù),使兩種經(jīng)營業(yè)務(wù)達到平衡。在市場和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計劃,是為了適應(yīng)穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)務(wù)的體現(xiàn),而在新產(chǎn)品應(yīng)用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計劃,是為了適應(yīng)變動經(jīng)營業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。所以,應(yīng)該是分析型組織。

選項B符合題意,選項D不符合題意,矩陣結(jié)構(gòu)在職能部門中實行集權(quán)控制機制,而對產(chǎn)品開發(fā)小組使用分權(quán)控制方法。所以在分析型組織中采用矩陣制結(jié)構(gòu)比較合適。

綜上,本題應(yīng)選B。

3.A橫向并購,是指并購方與被并購方處于同一行業(yè)。橫向并購可以消除重復(fù)設(shè)施,提供系列產(chǎn)品或服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)勢互補,擴大市場份額。

4.A率先采用外籍老師“一對一”培訓(xùn)方式,是差異化戰(zhàn)略;公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢,是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;在整體市場中既追求成本領(lǐng)先又兼顧差異化,屬于混合戰(zhàn)略。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握關(guān)鍵信息“公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓(xùn)方式,在國內(nèi)外辦出了名氣?!薄坝肢@得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”。

5.C【答案】C

【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進行交易,流動性較好。

6.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢理論。

7.A由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限,內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。企業(yè)必須富有創(chuàng)新精神。

8.D【解析】本題考核-體化戰(zhàn)略。前向-體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。甲集團主要是涉足了零售商領(lǐng)域,因而屬于前向-體化戰(zhàn)略。

9.B在價值創(chuàng)造/增長率的財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中,處于第二象限的財務(wù)戰(zhàn)略的特點:①銷售增長率與可持續(xù)增長率的差額為負數(shù),企業(yè)現(xiàn)金剩余;②投資資本回報率與其資本成本的差額為正數(shù),增加股東價值。因此,處于第二象限的財務(wù)戰(zhàn)略屬于增值型現(xiàn)金剩余。

10.APEST分析中的四個要素包括:政治和法律因素(Politicalfactors)、經(jīng)濟因素(Economicalfactors)、社會和文化因素(Socialfactors)和技術(shù)因素(Technologicalfactors),“S”指的是社會和文化因素分析,A屬于此因素的內(nèi)容。B、C屬于經(jīng)濟因素,D屬于政治和法律因素。

11.C選項A不符合題意,內(nèi)部融資是指企業(yè)使用內(nèi)部留存收益來進行投資,留存利潤是指企業(yè)分配給股東紅利后剩余的利潤,這種融資方式是企業(yè)最普遍采用的方式;

選項B不符合題意,股權(quán)融資是指企業(yè)為了新的項目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來籌集資金;

選項C符合題意,債權(quán)融資可分為貸款(短期貸款、長期貸款)和租賃,本題中上郡公司利用租賃來進行融資從而合理避稅,屬于債權(quán)融資

選項D不符合題意,資產(chǎn)銷售融資是指企業(yè)銷售其部分有價值的資產(chǎn)進行融資,但該種融資方式一旦進行了操作就無回旋的余地,而且如果銷售不當(dāng),銷售的價值就會低于資產(chǎn)本身的價值。

綜上,本題應(yīng)選C。

12.B全面風(fēng)險管理具有以下特征:(1)戰(zhàn)略性;(2)全員化。企業(yè)全面風(fēng)險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與的,對企業(yè)所有風(fēng)險進行管理,旨在把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi),增進企業(yè)價值的過程。(3)專業(yè)性。要求風(fēng)險管理的專業(yè)人才實施專業(yè)化管理。(4)二重性。企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命在于:①損失最小化管理;②不確定性管理;③績效最優(yōu)化管理。(5)系統(tǒng)性。全面風(fēng)險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法,來確保所有的風(fēng)險都得到識別,而且所有的風(fēng)險都得到管理。

13.B注冊會計師在細節(jié)測試時如果為了證實“存在或發(fā)生”認(rèn)定則采用“逆查”的方向,故選項B正確。

14.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險,所以,選項D的說法錯誤。

15.A【答案】A

【解析】SWOT分析的目的是提供企業(yè)在市場中所處的地位分析;選項B不是目的;選項C和選項D都僅闡述了一個方面。注意不要答非所問。

16.A股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場對指標(biāo)進行衡量,選項B、C、D是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾。

17.D錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。

18.B撇脂定價是在新產(chǎn)品上市之初定高價。滲透定價是在新產(chǎn)品上市之初定低價。

19.D簽發(fā)支票,同時保管原始憑證屬于相容職務(wù),選項D正確。

20.D情景分析法在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時,可用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過模擬不確定性情景,對企業(yè)面臨的風(fēng)險進行定性和定量分析。題目中,甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度,按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件,預(yù)測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素,屬于情景分析法。選項D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握情景分析法的內(nèi)涵。

21.D選項A不符合題意,專業(yè)性要求風(fēng)險管理的專業(yè)人才實施專業(yè)化管理;

選項B不符合題意,全員性是指企業(yè)全面風(fēng)險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與,旨在把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi),增進企業(yè)價值的過程;

選項C不符合題意,系統(tǒng)性是指全面風(fēng)險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法,建立健全全面風(fēng)險管理體系,包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險理財措施、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),從而為實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)提供合理的保證;

選項D符合題意,二重性是指企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命在于:①損失最小化管理;②不確定性管理;③績效最優(yōu)化管理。全面風(fēng)險管理既要管理純粹的風(fēng)險,也要管理機會風(fēng)險。

綜上,本題應(yīng)選D。

22.C【答案】C

【解析】內(nèi)部化理論建立在三個基本假設(shè)的基礎(chǔ)上:第一,企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化;第二,中間產(chǎn)品市場的不完全競爭,使企業(yè)在組織內(nèi)部創(chuàng)造市場,以克服外部市場的缺陷;第三,跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物。

23.C員工績效評估方法包括:①員工的等級評定;②評級量表;③核對表;④自由報告;⑤評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量及主動性等屬于評級量表。

24.A【答案】A

【解析】企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

25.D統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明,所以選項A的說法正確。統(tǒng)計分析報告的行文,通常是先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,做到統(tǒng)計資料與基本觀點統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一,數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體,所以選項B的說法正確。專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制,有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野,有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通,所以選項C的說法正確。統(tǒng)計分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實,進行各種科學(xué)的分析,進而揭示問題,亮出觀點,最后有針對性地提出建議、辦法和措施,所以選項D的說法不正確。

26.D外部失效成本是在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。

27.B多貨源策略是指企業(yè)從多個供應(yīng)商處進行采購的戰(zhàn)略;

選項A不符合題意,因貨源的供應(yīng)商不止一個,因此難與供應(yīng)商建立較穩(wěn)固的關(guān)系;

選項B符合題意,因貨源的供應(yīng)商較多,因此可以提供不同的知識和技術(shù),故采購方可取得更多的知識和專門技術(shù);

選項C不符合題意,因為有多個貨源供應(yīng)商,所以從每個供應(yīng)商處采購的產(chǎn)品不會巨大,難以形成規(guī)模經(jīng)濟;

選項D不符合題意,因與貨源供應(yīng)商關(guān)系不穩(wěn)固,同時采購量較小,故難以獲得更高質(zhì)量的貨源。

綜上,本題應(yīng)選B。

28.D【答案】D

【解析】前向一體化戰(zhàn)略的適宜條件:現(xiàn)有銷售商難以滿足企業(yè)的銷售需要,企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大,企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力等,銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。本題中銷售環(huán)節(jié)利潤較高,因而選擇獲得分銷商或零售商的所有權(quán)以加強對銷售過程和渠道的控制。

29.A

30.C

31.AB【答案】AB

【解析】風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度概念的提出是基于企業(yè)風(fēng)險管理理念的變化。傳統(tǒng)風(fēng)險管理理念認(rèn)為風(fēng)險只是災(zāi)難,被動地將風(fēng)險管理作為成本中心;而全面風(fēng)險管理的理念認(rèn)為風(fēng)險具有二重性,風(fēng)險總是與機遇并存。企業(yè)風(fēng)險管理要在機遇和風(fēng)險中尋求平衡點,以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。

32.BC[答案]BC

[解析]選項B.C和D都屬于收縮型戰(zhàn)略,扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模、削減成本費用、重組等方式來扭轉(zhuǎn)銷售和盈利下降趨勢的戰(zhàn)略。該企業(yè)決定關(guān)閉多家工廠,裁減一部分員工屬于此種戰(zhàn)略。剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售或停止經(jīng)營下屬經(jīng)營單位(如部分企業(yè)或子企業(yè))的戰(zhàn)略,該汽車制造企業(yè)將旗下一些著名品牌出售就屬于這一類型。清算戰(zhàn)略是指將企業(yè)的全部資產(chǎn)出售,從而停止經(jīng)營的戰(zhàn)略。選項A屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略,包括暫停戰(zhàn)略(在一段時期內(nèi)降低成長速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時戰(zhàn)略)、無變戰(zhàn)略(不實行任何新舉動的戰(zhàn)略)和維持利潤戰(zhàn)略(為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略)。

33.ABC預(yù)期利率上升,浮動利息收入者應(yīng)將固定利率調(diào)為浮動利率。預(yù)期利率下降,浮動利息支出者應(yīng)將固定利率調(diào)為浮動利率??傊?,調(diào)動與否要符合自己的利益。

34.ABDABD

【答案解析】:《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求企業(yè)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險:(1)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任。(2)對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為,可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。(參見教材189~190頁)

35.BCD影響價值創(chuàng)造的因素主要有:①投資資本回報率;②資本成本;③增長率;④可持續(xù)增長率。它們是影響財務(wù)戰(zhàn)略選擇的主要因素,也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要杠桿。

36.ABCD選項A符合題意,由于產(chǎn)品的特色,顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)具有很高的忠實程度,從而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有強有力的進入障礙;

選項B符合題意,由于顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)有很高的忠實性,所以當(dāng)這種產(chǎn)品或服務(wù)的價格發(fā)生變化時,顧客對價格的敏感程度不高;

選項C符合題意,差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益,降低企業(yè)的總成本,增強企業(yè)對付供應(yīng)者討價還價的能力。同時,由于購買者別無其他選擇,對價格的敏感程度又低,所以企業(yè)可以運用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價還價的能力;

選項D符合題意,差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價格比,有助于抵御替代品的威脅。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

37.BCD選項A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容;選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo),即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內(nèi)涵以及涉及的計量指標(biāo)。

38.ABCD本題考核風(fēng)險管理策略的作用。風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用:

(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù),保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);

(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動;

(3)指導(dǎo)企業(yè)的-切風(fēng)險管理活動;

(4)分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針。

39.CD由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點屬于不相容職務(wù)分離控制;將收款機中的現(xiàn)金與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對是為保證財產(chǎn)的完整,屬于財產(chǎn)保護控制。

40.AD答案:AD

解析:選項B是董事會的職責(zé);選項C,審計委員會就任命、重新任命或解聘外部審計師向

董事會提出建議。

41.CD選項A錯誤,技術(shù)交流協(xié)議,聯(lián)盟成員間相互交流技術(shù)資料,通過“知識”的學(xué)習(xí)以增強競爭實力;

選項B錯誤,產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議,建立全面協(xié)作與分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,多見于高科技產(chǎn)業(yè)中;

選項C正確,合作研究開發(fā)協(xié)議,分享現(xiàn)成的科研成果,共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力,共同開發(fā)新產(chǎn)品,與國外丁公司合作研發(fā),共同推出新一代智能手機,屬于合作研究開發(fā)協(xié)議;

選項D正確,生產(chǎn)營銷協(xié)議,共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品,甲公司與乙網(wǎng)上商城合作,首發(fā)新品智能手機,屬于生產(chǎn)營銷協(xié)議;

綜上,本題應(yīng)選CD。

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點:(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。選項A屬于決策的錯誤,戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在錯誤。

43.BCD《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》所稱合同是指企業(yè)與自然人、法人及其他組織等平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。企業(yè)與職工簽訂的勞動合同,不適用本指引。選項A錯誤。

(1)企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為,除即時結(jié)清方式外,還應(yīng)當(dāng)訂立書面合同。選項B正確。

(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果,擬訂合同文本,按照自愿、公平原則,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任,做到條款內(nèi)容完整,表述嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,相關(guān)手續(xù)齊備,避免出現(xiàn)重大疏漏。選項C正確。

(3)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同。選項D正確。

綜上,本題應(yīng)選BCD。

44.ABCD選項A符合題意,績效考評控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系,對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價,將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及職務(wù)晉升、評優(yōu)、降級、調(diào)崗、辭退等的依據(jù);

選項B符合題意,不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù),實施相應(yīng)的分離措施,形成各司其職、各負其責(zé)、相互制約的工作機制;

選項C符合題意,運營分析控制要求企業(yè)建立運營情況分析制度,經(jīng)理層應(yīng)當(dāng)綜合運用生產(chǎn)、購銷、投資、籌資、財務(wù)等方面的信息,通過因素分析、對比分析、趨勢分析等方法,定期開展運營情況分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時查明原因并加以改進;

選項D符合題意,預(yù)算控制要求企業(yè)實施全面預(yù)算管理制度,明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序,強化預(yù)算約束。

綜上,本題選ABCD。

45.ABCD根據(jù)該《指引》,選項A、B、C、D均正確。

46.AD在銷售渠道被壟斷的A市建設(shè)自己品牌的專賣店向零售業(yè)發(fā)展,屬于前向一體化戰(zhàn)略。在B市開拓新市場銷售企業(yè)原有的產(chǎn)品,屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。(參見教材54、57頁)

47.CD書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù),屬于基本活動中的市場銷售。所以,選項A錯誤;家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品,屬于基本活動中的外部后勤。所以,選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力,屬于支持活動中的人力資源管理。所以,選項C正確;制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究,屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)。所以,選項D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內(nèi)涵。

48.ACD變動成本率+邊際貢獻率=1,安全邊際率+盈虧臨界點作業(yè)率=1,故選項C正確。選項B不正確,安全邊際所提供的邊際貢獻等于利潤,所以選項A正確;邊際貢獻一固定成本=利潤,且邊際貢獻=銷售收入×邊際貢獻率,所以選項D也是正確的。

49.BCD選項A不符合題意,風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險,能夠反映企業(yè)重大風(fēng)險管理的現(xiàn)狀;

選項B符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整;

選項C符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果;

選項D符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo),在所有五個方面保證企業(yè)的運營效果。

綜上,本題應(yīng)選BCD。

50.ABCD選項A、B、C、D正確,戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題:

(1)確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu);

(2)保證人員和制度的有效管理;

(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系;

(4)選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng);

(5)協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系;

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

51.(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢:如果一個企業(yè)能夠克服零散,那么它將獲得很高的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因,企業(yè)可以通過以下途徑克服零散:

1)連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

2)技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

3)盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

(2)增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度:許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是一般性的商品,所以就產(chǎn)品或服務(wù)本身來說提高差異化程度潛力已經(jīng)不大,在這種情況下,一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值。

(3)專門化——目標(biāo)集聚:零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點,為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件;在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略:

1)產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化

2)顧客類型專門化

3)地理區(qū)域?qū)iT化

52.(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢:如果一個企業(yè)能夠克服零散,那么它將獲得很高的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因,企業(yè)可以通過以下途徑克服零散:

1)連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

2)技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

3)盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

(2)增加附加價值一提高產(chǎn)品差異化程度:許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是一般性的商品,所以就產(chǎn)品或服務(wù)本身來說提高差異化程度潛力已經(jīng)不大,在這種情況下,一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值。

(3)專門化--目標(biāo)集聚:零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點,為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件;在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略:

1)產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化

2)顧客類型專門化

3)地理區(qū)域?qū)iT化

53.

54.該總經(jīng)理四點看法都不正確。

內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo),該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為一個長期目標(biāo)是錯誤的。

內(nèi)部控制只提供合理保證,而非絕對保證,該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營目標(biāo)都將實現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對保證,所以是錯誤的。

內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合,即實施全員控制,該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于中層以上管理人員,忽略了其他員工的參與和配合,所以是錯誤的。

內(nèi)部控制五要素之一是監(jiān)察,企業(yè)可能已經(jīng)建立了非常完善的內(nèi)部控制系統(tǒng),但是仍需要對該系統(tǒng)進行監(jiān)察,該總經(jīng)理認(rèn)為內(nèi)部控制不需要監(jiān)察是錯誤的。

55.0由于人民幣貸款利率高,美元貸款利率低,所以套利過程可以考慮:借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是7.8,則可以借入美元數(shù)額是15600/7.8=2000(萬美元)。因此套利思路是:以6.25%的利率借入2000萬美元,可以獲得15600萬元人民幣,將獲得的15600萬元人民幣以7.83%的利率貸出。一年后,貸出人民幣可以收回的本利和=15600+15600×7.83%=16821.48(萬元人民幣);由于借入美元2000萬美元,一年后需要支付的本利和=2000+2000×6.25%=2125(萬元美元),因此在借人美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同,按7.88的匯率買入美元用于歸還美元本利和,需要人民幣=2125×7.88=16745(萬元人民幣)。此時投資者手中還有人民幣=16821.48-16745=76.48(萬元人民幣),即投資者到期時可以獲得利潤為76.48萬元人民幣。56.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展制約的,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng)。

57.(1)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是后向一體化戰(zhàn)略,該模式屬于成長型戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略。

(2)后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括:①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大,企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵.后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。企業(yè)采用后向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險包括:①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險;②一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強,增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

58.對于目標(biāo)市場的區(qū)域路徑,有兩種方式:

(1)傳統(tǒng)方式(又稱連續(xù)方式)1)高新技術(shù)產(chǎn)品在①發(fā)達國家出口的國別路徑是先到經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展水平相類似的發(fā)達國家,然后再到發(fā)展中國家;②發(fā)展中國家則是先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家,最后再逐步走向發(fā)達國家。2)發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。(2)新型方式(又稱不連續(xù)方式)發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。

59.(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)性,屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

(2)集權(quán)決策的缺點:①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;②決策時間過長;③對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。

(3)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況:市場中存在大量的價格敏感用戶;產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化;購買者不太關(guān)注品牌;消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。對于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講,完全可以通過實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計、采用最新的技術(shù)來降低成本或改進生產(chǎn)力,或在可行的情況下采用廉價的勞動力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價格等方式實現(xiàn)成本領(lǐng)先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品,依靠的是員工的知識和能力,不同的員工提供的咨詢產(chǎn)品會有明顯的不同,同時客戶對品牌有較強的傾向性,對價格并不敏感,因此在ABC公司不適合采用低成本策略。

60.GLS采用規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大生產(chǎn)成本大幅度降低這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略迅速占領(lǐng)了市場因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經(jīng)濟,生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場,因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

61.(1)企業(yè)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。一般來說,絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的,企業(yè)使命

不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述,而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。

企業(yè)使命的五個要素:

①反映企業(yè)定位,包括盈利方式、企業(yè)的社會責(zé)任及市場定位的企業(yè)價值;

②有導(dǎo)向作用,明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向;

③說明業(yè)務(wù)范圍,即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個領(lǐng)域經(jīng)營;

④有利于界定自身的企業(yè)形象,加深客戶對企業(yè)的認(rèn)知;

⑤企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力。

沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)使命是:給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西。

(2)在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候,通常使用一套被稱作SMART的基本原則,即:S:spe-cific.目標(biāo)應(yīng)清晰明確;M:measurable,目標(biāo)要可量化;A:attainable,目標(biāo)具挑戰(zhàn)性,具可達性;R:relevant,目標(biāo)與使命一致;T:time-based,目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

根據(jù)案例提供的資料,沃爾瑪確定的戰(zhàn)略目標(biāo)是:

①到2010,沃爾瑪中國將設(shè)計并開設(shè)一家節(jié)能40%的新型環(huán)保示范店,并減少現(xiàn)有商場能源消耗的30%。

⑦到2010年沃爾瑪將著力減少各商店水資源消耗,通過硬件建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)以及員工用水教育等措施達到節(jié)水50%的目標(biāo)。

③到2012年,沃爾瑪直接采購的中國200家主要供應(yīng)商提高能效20%。沃爾瑪將與所有的供應(yīng)商和競爭對手共同分享環(huán)保措施和成功經(jīng)驗。

④到2012年,沃爾瑪還要求所有直接供應(yīng)商從環(huán)保和社會責(zé)任達到最高等級的工廠采購的產(chǎn)品達到95%。

(3)聯(lián)系:戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進一步具體化,反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平。

區(qū)別:戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時間界限,通常為3~5年或更長。

(4)沃爾瑪采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的

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