醫(yī)院門診崗位職責(zé)

Word版本，下載可自由編輯醫(yī)院門診崗位職責(zé)一、營業(yè)員崗位職責(zé)：

1、仔細(xì)審查處方，發(fā)藥時交待服藥方法和留意事項，并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。

2、做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生，當(dāng)班的工作臺面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。

3、做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查，是否有過期藥，有無假劣藥。

4、當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好，留意藥品的分類并做好交班工作。

5、做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計記錄、缺藥記錄。

6、做好監(jiān)督收費劃價精確?????性，把好收費、藥房工作質(zhì)量關(guān)。

7、留意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺面清潔整齊工作，在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊，不讓藥品露風(fēng)、漏氣。

8、每個工作日的晚班做好藥框、工作臺面、藥品表面、藥房收費臺面的衛(wèi)生清潔。

二、營業(yè)組長崗位職責(zé)：

1、熟識國家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管理、調(diào)配等技術(shù)問題。

2、在助理店長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本組的工作，仔細(xì)貫徹落實藥政法規(guī)及各項規(guī)章制度。

3、支配人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問題，檢查督促本藥房的工作，向助理店長匯報本部門人員的思想及工作等狀況。

4、規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、工作制度和相關(guān)規(guī)定，避讓差錯事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。

5、認(rèn)識和掌控本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等狀況，準(zhǔn)時制定藥品請領(lǐng)供應(yīng)方案，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參與藥品調(diào)配工作，保證常規(guī)藥品的供應(yīng)，嚴(yán)格特別藥品的使用和管理、有效期藥品管理，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕“三無”藥品進入門診，推動藥物治療效果及醫(yī)療水平的提升。

6、負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展合理用藥研發(fā)，準(zhǔn)時訂正不合理用藥情況。

7、常常認(rèn)識臨床科室藥品使用保管狀況，定期進行檢查，提出改進看法，常常聽取臨床科室對藥品供應(yīng)的看法，親密醫(yī)、藥、護之間的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯的記錄和處理，對重大事故應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向助理店長匯報。

9、負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，爭論工作中的疑難問題，提出解決措施，負(fù)責(zé)本藥房的考勤、平安和衛(wèi)生工作，帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，支配好值班工作，檢查值班人員履行職責(zé)狀況。

10、熟識新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提升本藥房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。

三、助理店長崗位職責(zé)：

1、對門店店長負(fù)責(zé)，依據(jù)店長指示開展工作。

2、幫助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營方案在門店獲得貫切、落實。

3、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負(fù)責(zé)。

4、帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋具體的調(diào)查狀況。

5、指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的.調(diào)整或更換，跟蹤促銷活動的落實狀況，并提出促銷建議。

6、指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

7、跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存狀況，確保商品能滿意日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

8、對銷售狀況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

9、幫助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

四、店長崗位職責(zé)：

1、仔細(xì)貫徹落實《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)詳細(xì)責(zé)任。

2、貫徹落實公司各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格落實并傳達落實。

3、按門店進展趨勢，起草本門店長短期進展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。

4、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢、駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品，準(zhǔn)時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，準(zhǔn)時有效地對本店商品價格開展自查工作。

7、貫徹落實規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。8、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。

9、負(fù)責(zé)門店商品方案的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品方案的申報與領(lǐng)發(fā)。

10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

11、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與落實層間的關(guān)系，樂觀完成上級交待的工作。

12、處理好四圍商家及有