工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會（19篇）

第工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會（19篇）

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會（通用19篇）

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇1

我是上海佳杰的前臺文員，于7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報一下：

(一)日常工作總結(jié)

從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1.每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。

2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進(jìn)行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。

3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算!

5.做好每月快遞，辦公用品，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算，做好各部門的費(fèi)用分?jǐn)?，和按時提交給財務(wù)報銷，和入帳!

6.認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

(二)學(xué)習(xí)心得

眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學(xué)高效地處理各項辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。

1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝猓€需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統(tǒng)計，操作電腦，使用電信設(shè)備等。

2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！

3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導(dǎo)時的技巧。

4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進(jìn)行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進(jìn)行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭！同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。

5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業(yè)花在會議上的時間很多，會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內(nèi)容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。

6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準(zhǔn)確地用詞，樸實的語句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的已公文的形式發(fā)出。

通過這次在線課程的學(xué)習(xí)，使我對行政職業(yè)又了新的認(rèn)識，對于我能夠從事這個職業(yè)也覺得無比的光榮，這次的課程對于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅定了信念。我想說的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！其實，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級的左右手。也許每個員工都能做行政文秘，但絕對不是每個行政文秘都能成為你的左右手！

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇2

20__年8月31日下午，我參加了由周揚(yáng)園長的幼兒一日活動保教工作規(guī)范培訓(xùn)。周園長這次精彩的培訓(xùn)，從實際出發(fā)，沒有枯燥的理論，都是真實的案例和樸實的道理，讓我感到受益匪淺。

通過這次培訓(xùn)，我感受到保育工作在幼兒園工作中占據(jù)的位置很重要，從而對于自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。從事保育員工作之前，我認(rèn)為老師只需要教書育人，其他的保育工作都是保育老師的事情?？墒峭ㄟ^這次學(xué)習(xí)，我才知道，原來在幼兒園里，一個老師既要保又要教，尤其是我作為一個小班老師，保育可能還會先于教育。所以我現(xiàn)在深深地覺得做好幼兒園的工作，要保教并重。

我認(rèn)為作為作為一個幼兒教師，首先要關(guān)心和熱愛每一個幼兒，關(guān)注每一個孩子的點(diǎn)滴成長，盡自己最大的努力滿足孩子發(fā)展的需求，樹立起“一切為孩子”的崇高思想。其次，在生活中對孩子奉獻(xiàn)無私的“愛”，因為“愛”是幼兒園教育的前提和核心。我堅持用“細(xì)心、耐心、愛心、熱心”對待孩子，我把每個孩子都當(dāng)成自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護(hù)他們，努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒。在日常生活中，保證從每一件小事做起。

在細(xì)節(jié)方面，要做到從開始進(jìn)園起就細(xì)心地觀察每個幼兒的穿著與精神狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有不正常的現(xiàn)象，立刻加以防范。平時幼兒有小的失誤與過錯，要耐心說理，不責(zé)罵他們，更不能體罰孩子。對每一個幼兒都要有愛心，關(guān)心他們的飲食起居，特別是體弱幼兒更應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)懷。在小孩進(jìn)餐時，發(fā)現(xiàn)偏食的幼兒，要注意糾正；進(jìn)餐時間與速度要不緊不慢，不要催促孩子進(jìn)食，要讓孩子在一個愉快的心情中享用食物。當(dāng)幼兒午休起床時及時為幼兒蓋被子，注意不要讓孩子熱著冷著。

再次，在日常行為教育上對幼兒要從“嚴(yán)”要求?！皣?yán)”其實是幼兒園教育的一種負(fù)責(zé)任的“愛”。俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如果我們不嚴(yán)格要求，而是放任自流，就會給孩子們養(yǎng)成一些惡習(xí)，甚至誤人子弟。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，也為他們今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，當(dāng)然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價，而是讓他們在快樂成長的同時養(yǎng)成良好的行為學(xué)習(xí)習(xí)慣。

這次培訓(xùn)讓我印象比較深刻的是，從晨間活動到最后的離園環(huán)節(jié)，每一個項目分別對幼兒、教師、保育員做了具體詳盡的要求。在對幼兒的要求中，具體說明了幼兒應(yīng)該達(dá)到什么樣的狀態(tài)，這讓我們作為教師有了一個很好的參考和依照。而教師要求中，更是幾乎面面俱到，每一個細(xì)節(jié)都有提及。比如在教育活動中，就具體要求教師要態(tài)度親切、語言規(guī)范，注重幼兒的個體差異性。在保育工作中，更多是對幼兒身體和安全的保障，從清潔到飲食，從協(xié)助教師教育教學(xué)到觀察每一個幼兒的各種情況，我第一次感到作為一個保育員肩負(fù)的責(zé)任一點(diǎn)也不比教師小。因此，教師和保育員必須要共同合作，齊心協(xié)力才能更好的完成工作。

幼兒園是孩子們的樂園，為幼兒提供一個能使他們感到安全、舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，是所有老師應(yīng)盡的責(zé)任，因此在以后的工作中，我會協(xié)調(diào)好每一位老師，和大家一起做好保育工作，讓孩子們幸福快樂的成長！

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇3

20__年7月27日至8月8日，我有幸參加了由__省衛(wèi)計委組織的全省第__期護(hù)理管理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護(hù)理專家對我們在護(hù)理管理方面進(jìn)行了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時間里受益匪淺，現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié)，并與大家交流。

在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細(xì)化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細(xì)化管理是護(hù)理管理的內(nèi)在要求，精細(xì)化管理是未來十年必經(jīng)之路，是護(hù)理管理的發(fā)展趨勢，也是提升護(hù)理管理水平的必然要求。它的三大原則：

一、關(guān)注細(xì)節(jié)：管理者應(yīng)從各個方面的細(xì)節(jié)去管理，例如任務(wù)方面，如“三甲復(fù)評”工作，部分人大局意識不強(qiáng)，工作較為被動，甚至認(rèn)為“三甲復(fù)評”只是主任和護(hù)士長的事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是主動去學(xué)習(xí)，要改善此類問題強(qiáng)化全員的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、上進(jìn)意識就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解，人人負(fù)責(zé)，綜合協(xié)調(diào)；

二、立足專業(yè)：發(fā)展?？谱o(hù)理是醫(yī)院未來的發(fā)展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是接受過系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護(hù)士較為匱乏，護(hù)理工作方面也是由一些外出進(jìn)修或工作經(jīng)驗豐富的護(hù)士指導(dǎo)護(hù)理為主，為此我們應(yīng)意識到加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)的重要性與緊迫性；

三、科學(xué)量化：要將護(hù)理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護(hù)士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上：標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護(hù)士考核、績效考核等都需要科學(xué)量化，只有牢牢把握住量化管理這個著力點(diǎn)才能使護(hù)理管理工作穩(wěn)步向精細(xì)化方向推進(jìn)。

同時孫慶寧老師的《護(hù)理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐，以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護(hù)理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護(hù)理人力資源的情況下，還增加了動態(tài)管理，例如成立了護(hù)理應(yīng)急隊，制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善，護(hù)士分層管理制度不健全，而護(hù)士分層管理是發(fā)展的必然趨勢，護(hù)士按照職稱與能力的高低進(jìn)行分層管理，與績效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護(hù)士隊伍得到科學(xué)的管理，真正體現(xiàn)護(hù)士自身的能力和價值。

質(zhì)量管理是永恒的主題，毛美琪老師的《醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)》課中指出保障病人的安全，就要提高護(hù)理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個“關(guān)鍵”問題去進(jìn)行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理，我們醫(yī)院是?？漆t(yī)院，基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百，護(hù)士心理壓力大，工作量也大，護(hù)理安全比較突出，院護(hù)理質(zhì)控小組質(zhì)控時，對精神科各護(hù)理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關(guān)鍵制度的實施與管理，主要是對十一項護(hù)理核心制度的落實加強(qiáng)質(zhì)控，三是關(guān)鍵病人的看護(hù)與管理，主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護(hù)理上，這類病人病情相對復(fù)雜，護(hù)理難度較大，也是質(zhì)控的關(guān)鍵，四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理，我們除了關(guān)心病人之外，我們還需要關(guān)心自己的員工，因為醫(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護(hù)士可能不適應(yīng)，精神負(fù)擔(dān)和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們，五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施，有了措施后該如何落實，落實的怎樣，環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn)，六是時間的掌控與管理，例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點(diǎn)時段，在崗護(hù)士相對較少，這時護(hù)士長該怎么合理安排，安排后是否能達(dá)到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在，最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理，我們現(xiàn)在嚴(yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)制度來開展日常工作，形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。

通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會很多，同時也讓我明白護(hù)理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)，把握科學(xué)管理的切入點(diǎn)，明確推進(jìn)發(fā)展的.落腳點(diǎn)，樹立大局意識，將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇4

終于，培訓(xùn)的日子在我們的努力下過去了。經(jīng)歷了最后一天的實際鍛煉，我終于順利的結(jié)束了培訓(xùn)考試，并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。

回顧過去的_周時間，我們剛剛走進(jìn)企業(yè)就被安排開始學(xué)習(xí)。盡管是這樣突然的開始了培訓(xùn)，但是作為求職者，在通過面試的那一刻我就一直期待著這樣的時候。

這些日子的培訓(xùn)中，我們這些試用期員工變學(xué)習(xí)，變做一些簡單的工作，隨著學(xué)習(xí)知識的提升，工作也在不斷的提升難度。以下是我對這次培訓(xùn)的心得感受：

一、學(xué)習(xí)方面

盡管是從易到難的提升式培訓(xùn)，但是因為時間的緊迫，在教學(xué)中老給我們講解的都非常的快！但認(rèn)真仔細(xì)的去聽，就能感到老師講解的其實非常的細(xì)，只要認(rèn)真，就能輕松聽懂。但是只要有一下的走神，之后的內(nèi)容大概率就會搞不定。

在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，盡管我大部分時間保持著認(rèn)真的態(tài)度，但也曾因為一時的大意導(dǎo)致漏掉了一些內(nèi)容。一開始的時候，面對自己走神問題，我還沒敢去問，但是在鼓起勇氣去提出之后，老師很耐心的給我講解了那段學(xué)習(xí)中的工作要點(diǎn)。

在此次的學(xué)習(xí)中，我不僅增長了對工作的專業(yè)只是，并且因為在工作中的感受，認(rèn)識到了教學(xué)的前輩以及其他的不少老同事們都非常的熱情，不僅樂于給我解答問題，還會給我做更詳細(xì)的演示來讓我了解。但我并沒有過多的去打擾他們的工作，在認(rèn)識到自己的問題后我及時的調(diào)整了自己，讓自己不會再這樣犯下錯誤。

二、工作鍛煉方面

每天我們變學(xué)習(xí)變進(jìn)行著簡單的工作。這不僅僅是為了讓我們發(fā)揮價值，更是為了讓我們能通過實際的工作來鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個心得知識：“知識與實踐并不相通”！有一次，盡管我感覺自己在學(xué)習(xí)中已經(jīng)掌握了工作的要點(diǎn)，但是在實際的工作中，我卻沒能好好的完成工作，甚至因為自己的失誤犯了錯！在此之后，我在學(xué)習(xí)的時候，也更加的注重實際的操作，還通過不斷的模擬提升了自己的實操經(jīng)驗。

三、對培訓(xùn)的總體會

在培訓(xùn)結(jié)束后，我感到我來到了一個非常出色的公司，作為一名新人，我更深刻的感受到了大家對我們的關(guān)照。而在今后的工作中，我也會繼續(xù)努力，做好自己的工作，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇5

我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座，通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗，拓寬了班主任的工作思路，進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級?，F(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強(qiáng)烈的責(zé)任心

魏教授說：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個班幾十個學(xué)生性格特點(diǎn)不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實際行動去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細(xì)、率先垂范：自覺撿起地上的一片廢紙，堅持提前三分鐘候課，堅持陪學(xué)生早讀，堅持陪學(xué)生跑操，堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對我來說就是莫大的快樂。

二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心

要做一個合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點(diǎn)信心，對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績兩級分化嚴(yán)重，尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子，給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時表揚(yáng)學(xué)生，用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生，現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。

在學(xué)生出現(xiàn)問題時，班主任要做到一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問題的方式方法，不簡單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。

三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理，對學(xué)生要放心

“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干，人人有事干”，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨(dú)立意識和合作意識。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長互相監(jiān)督量化打分，班干部負(fù)責(zé)評比；語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨(dú)立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。

要做一個簡單的班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強(qiáng)調(diào)，每__屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，如：我會確立小組，讓班級前八名的學(xué)生擔(dān)任組長，組和組形成競爭，讓學(xué)生以小組為單位，比成績，比紀(jì)律，比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位，實行“責(zé)任到人”的制度，讓每個學(xué)生都有機(jī)會“上崗施政”。

四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細(xì)致心

孩子的進(jìn)步，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動，孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，孩子的閃光點(diǎn)都可以通過家長群分享；安排家長進(jìn)校園，體驗和孩子一起上課、就餐，參加活動；在班級管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。

總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇6

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。

績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。

薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。

“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”

“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>

“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)!”

“目標(biāo)是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺。”賈老師：

“別人的毛病是我們存在的理由!”

“道歉是一個人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”

“有尺度的夢想是目標(biāo)，沒有尺度的夢想是幻想!”

“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標(biāo)。”

“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”

“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>

另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

一、過程與結(jié)果

對于成功人士的首要評價標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績至上，我們評價員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度。客戶不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻(xiàn)的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象

二、服務(wù)與營銷

營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的

評價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單

沒有營銷量，難有服務(wù)價值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價值。

三、專業(yè)與狼性

銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性

狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊的成功營銷第一條件

責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時，將失去一切狼性

四、奇招與基本功

不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程

員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交

你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深

五、成交與感情

成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助

一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。

成交前是魔鬼，成交后是天使

六、努力與天賦

玉不琢，不成器

有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值

七、成長

對管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情

對于一個人的興趣，也需要管理

八、抗拒與需求

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

九、比較與信念

成功人士先相信后看到

注意力等于事實。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇7

20__年5月25日，我有幸參加了_公司團(tuán)委在聊城公司組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)，使我受益匪淺，收獲頗豐，尤其是在團(tuán)干部的自我成長、團(tuán)隊建設(shè)理論與實踐、當(dāng)代青年的思想新特點(diǎn)及教育新方法、共青團(tuán)活動策劃的方法技巧以及如何做好新時期青年工作等方面。在主題團(tuán)日設(shè)計活動中，我與其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各施所長，相互學(xué)習(xí)，圓滿的.完成了設(shè)計任務(wù)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容新穎，為下一步在部門團(tuán)支部開展工作帶來了很大的啟發(fā)?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會總結(jié)如下：

一、弘揚(yáng)五四精神，堅持遠(yuǎn)大理想。

青年時期一定要牢固樹立遠(yuǎn)大理想，無論遇到怎樣的艱難險阻，都要義無反顧、勇往直前。中國特色社會主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本方向，是全國各族人民的共同理想。作為青年一定要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定不移走中國特色社會主義道路，把個人奮斗同實現(xiàn)中國特色社會主義共同理想的奮斗緊密結(jié)合起來，牢牢把握正確的政治方向。同時要主動走在建設(shè)社會主義核心價值體系的前列，為開創(chuàng)社會新風(fēng)發(fā)揮積極作用，踐行和發(fā)揚(yáng)社會主義榮辱觀。

二、堅持開拓創(chuàng)新，刻苦學(xué)習(xí)。

緊緊圍繞山東公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合蓬萊公司發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，刻苦鉆研，立足崗位，立足實際，發(fā)揮創(chuàng)新的潛能，要有超越前人的勇氣和與時俱進(jìn)的朝氣，推動理論創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。用埋頭苦干的行動創(chuàng)造實實在在的業(yè)績。在工作中，要敢于吃苦，勇挑重?fù)?dān)。作為團(tuán)干部更要創(chuàng)新思維，更要發(fā)揮模范帶頭作用，要經(jīng)得起考驗，要用自己的辛勤努力來感染人，帶動人。

三、結(jié)合企業(yè)實際，提高團(tuán)工作業(yè)務(wù)水平。

緊緊圍繞山東公司建設(shè)“五型四優(yōu)三化一流”電力公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持“固基礎(chǔ)、保目標(biāo)、降成本、增效益、強(qiáng)管理、惠民生”的方向，結(jié)合團(tuán)支部實際策劃團(tuán)活動，主題定位要準(zhǔn)確，內(nèi)容設(shè)計要鮮活，形式要新穎，方案具體可行，切實發(fā)揮團(tuán)組織活動教育、引導(dǎo)和服務(wù)青年的作用。調(diào)動青年團(tuán)員參與企業(yè)建設(shè)的積極性，激發(fā)青年團(tuán)員的工作熱情，并最終使其融合到企業(yè)的中心工作中去，從而為企業(yè)更好的服務(wù)，也為廣大青年提供了更廣闊的展現(xiàn)自我價值的平臺。

通過本次集中培訓(xùn)，我深受鼓舞，大受啟迪，也為我以后的工作確定了方向。今后的工作要從增強(qiáng)團(tuán)組織在青年員工的吸引力和凝聚力方面入手，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，全方位切實做好青年員工的工作。要堅持以公司安全生產(chǎn)為中心，幫助青年員工立足崗位，提高職業(yè)技能，為維護(hù)公司健康發(fā)展，取得更優(yōu)異的成績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇8

一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時補(bǔ)充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。

過去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

二、幼兒教師加強(qiáng)道德素質(zhì)的培養(yǎng)

講到了幼兒教師道德素質(zhì)的重要性，老師說“人才分四種：一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時炸彈.所以幼兒園教師必須要有高尚的品德,還要有高度的責(zé)任心.如果老師沒有責(zé)任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進(jìn)的。說到品德，我又想到責(zé)任心，幼兒教師沒有責(zé)任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會下降，何談更好的教育?所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細(xì)節(jié)，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。

三、做一名合格的幼兒教師一定要有愛心

愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心”，無論在生活上還是在學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。

環(huán)境可以影響孩子的一生，父母與老師是兒童的第一環(huán)境。哪一位家長不希望自己的孩子成為小公主、小紳士呢?但只要有方法、有正確的思路，教育便會取得更為顯著的成效。教育不僅僅只是停留在顯性的教育場合，而更應(yīng)是一種無處不在，無時不在的氛圍，也正是這樣，教育如涓涓細(xì)流更持久的滋潤著孩子的心田。我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關(guān)心和愛的情感，讓孩子們熱愛祖國，熱愛親人、熱愛生活的心從這里起航。四、幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感

當(dāng)我們每天每天重復(fù)同樣的工作的時候，當(dāng)我們面對不講道理的家長的時候，當(dāng)我們面對孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時候，當(dāng)我們付出努力沒有回報的時候，職業(yè)倦怠感多多少少都會浮現(xiàn)在心頭。心理學(xué)教授的話字字句句都敲打在每個老師的心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負(fù)責(zé)任?我們怎么忍心傷害他們?所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對職業(yè)倦怠。

首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因為欲望過高當(dāng)我們達(dá)不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認(rèn)真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的'，當(dāng)你的世界也許大雨傾盆的時候，你怎么知道不會現(xiàn)出美麗的彩虹?

短暫的培訓(xùn)已結(jié)束，但留給我的卻是深刻的回憶，是一筆寶貴的財富，在今后的幼教工作中，我將竭盡所能，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)探索，做一名合格的、人民滿意家長放心的幼兒園老師，為幼兒教育貢獻(xiàn)自己一份力量。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇9

20__年8月20日至25日，在學(xué)校的精心組織和策劃下，洛南縣中學(xué)全校300多名教職工全員參與20__年為期五天，以“高效課堂”為核心的暑期培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)會，有兩大特點(diǎn)，其一，形式多樣，既有集體通式培訓(xùn)，又有分組分學(xué)科的討論；既有專家、學(xué)者的引領(lǐng)講座，又有一線教師的親臨講授；既有知識淵博、神采奕奕、光環(huán)四射的教育大家的高談闊論，又有本校脫穎而出的教學(xué)能手的精彩演講。其二，內(nèi)容豐富。既有師德師風(fēng)教育，又有教師的專業(yè)成長；既有高效課堂的理論實踐探討，又有教師的成長與教學(xué)研究。

作為一名一線普通的教師，我全程參與了本次的培訓(xùn)，收獲很大，感觸頗深，本次培訓(xùn)，學(xué)?？芍^用心良苦，從全國全省教育戰(zhàn)線特邀了好多德高望重、貢獻(xiàn)突出的標(biāo)兵，有正在從事一線教學(xué)先進(jìn)教育工作者、全國勞動模范，有從事教育研究的專家，有全國優(yōu)秀的班主任，有教學(xué)技藝精湛、研究成果突出的教師，這些教育一線的佼佼者，在主席臺前滔滔不絕的演講，在會場引起了一次又一次的掌聲，一波未平一波又起，教師的頭腦得到洗禮，心靈受到震撼，或者由于他們真實感人、催人淚下的故事，或者由于他們淵博的知識、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典?；蛘哂捎谒麄兊膶逃闹艺\與執(zhí)著，或者由于他們的幽默與風(fēng)趣。

聽完好多、一輪又一輪精彩的演講，我們認(rèn)真品味他們的教育生涯、人生軌跡，我們無不發(fā)現(xiàn)他們有以下共同點(diǎn)：

一、對教育事業(yè)的執(zhí)著與忠誠

這些教育戰(zhàn)線的標(biāo)兵，在他們的演講當(dāng)中，都有意無意回顧了自己的教育生涯、創(chuàng)業(yè)奮斗歷史，他們原本都是教育戰(zhàn)線最基層普普通、默默奉獻(xiàn)的老師，無人知曉，今天之所以脫穎而出、成為認(rèn)為仰慕的對象，實現(xiàn)自己的人生價值，一個根本的原因是對教育的執(zhí)著、忠誠，對工作的熱愛，對學(xué)生的關(guān)愛，他們不把工作當(dāng)做謀生的手段，不把工作當(dāng)包袱，把工作作為一種事業(yè)來做，此種境界是我們一般人難以做到的。

西安中學(xué)全國優(yōu)秀班主任董小平，在講到他的班主任工作時，講到召開一次普通的班會他都要醞釀、準(zhǔn)備一個月。有一次，為了對學(xué)生進(jìn)行感恩教育，他特從老家——洛南靈口鎮(zhèn)不辭辛苦把自己的老母親接到西安，在班會上，把一束花送給母親，和母親緊緊擁抱，當(dāng)時在場的學(xué)生、家長無不感動流淚，這不是作秀，可謂身體力行，傳承中華民族的孝道。從他接任的每一級學(xué)生開始，他都要為每個學(xué)生建立檔案，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、紀(jì)律、行為表現(xiàn)等。

二、追求卓越，永不滿足。

教師成長的主陣地是課堂，我們不可能上好每一節(jié)課，但是我們應(yīng)該盡可能的打造每節(jié)課，精心備課，用心上課，善于思課，是它成為精品課，長期堅持，我們教學(xué)的技藝就會不斷提高。

西安中學(xué)一線教師郭富斌在我們學(xué)校所作的報告《做反思的實踐者》中，特別強(qiáng)調(diào)教師上完每一節(jié)課，并不意味者萬事大吉，還應(yīng)該重新備課，對整個教學(xué)細(xì)節(jié)精心反思、斟酌，我的成功之處在哪里，缺失在哪里，讓我得意之處、智慧的火花在哪里，哪些地方需要改進(jìn)？郭老師指出在反思中要記錄四個方面：一是記錄成功的事例；二是記錄失敗的事例；三是記錄師生、生生智慧的火花；四是記錄自己的觀察與思考。郭老師引用了教育大家波斯納的名言，教師的成長公式：成長=經(jīng)驗+反思。

三、樹立終身學(xué)習(xí)的意識。

21實際，社會的發(fā)展日新月異，知識的更新?lián)Q代的速度在加快，我們教育的對象也在不斷的變化，這要求我們教師必須解放思想，與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，活到老，學(xué)到老，資歷深的教師需要知識的更新，年輕的教師需要經(jīng)驗的積累。

山陽中學(xué)省級教學(xué)能手蘇漢民所做的報告《實現(xiàn)高效課堂，必須理念先行》中強(qiáng)調(diào)，受學(xué)生歡迎的好老師有眾多的標(biāo)準(zhǔn)，師德高尚、愛崗敬業(yè)、個性與意志、流利的口才、風(fēng)趣幽默等，其中一個重要的方面就是要有淵博的的知識，教師的知識不僅包括專業(yè)性的知識，而且包括通式知識、前沿性的知識，只有博采眾長，才能使我們的授課得心應(yīng)手，所講的知識更具有藝術(shù)、趣味性。

西安中學(xué)一線教師郭福斌所作的報告《追求教育的視野與情懷》中特別強(qiáng)調(diào)特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)該讓讀書伴隨老師的一生，讓讀書成為教師的美德，成為教師的生活方式，在他的演講中郭老師講到，有一次朋友家有喜事，他沒有送禮金、禮品，也沒送保健品，而是送朋友一整套的武俠小說。

四、把教育教學(xué)實踐和教學(xué)研究結(jié)合起來。

提到做學(xué)問，搞教學(xué)研究，許多教師認(rèn)為那是專家、學(xué)者的事，我們普通的老師可望不可及，經(jīng)過許多教育大家精彩的演講，是我深深地認(rèn)識到，作為每一位一線的教師，我們在教學(xué)研究上仍然可以有所作為，教學(xué)當(dāng)中的困惑、問題可以作為研究的切入點(diǎn)，教學(xué)當(dāng)中的一個智慧的火花可以作為研究的突破口，教學(xué)當(dāng)中的得失可以作為教研的經(jīng)驗積累，教學(xué)當(dāng)中以師生、生生為對象可以寫一些感人的故事等等。

一句話，教師在教壇上要站得高，看的遠(yuǎn)，有所造詣，不能僅僅滿足與上好一節(jié)課，應(yīng)該邊教課，邊做教研，把教與研結(jié)合起來，以教帶研，以研促教。

總之，本次培訓(xùn)，盡管時間非常短暫，但給所有教師留下難以泯滅的印象，給所有教師心靈的震撼，專家、名師就是不一樣。

我想，盡管每一個教師可能離他們很遠(yuǎn)，但是我們只要在自己的工作崗位腳踏實地，不斷努力，持之以恒，化震撼為行動，就會不斷向他們靠近，甚至接近他們。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇10

學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)Java時，老師教學(xué)內(nèi)容太多，學(xué)生跟老師學(xué)習(xí)時，往往抓不住學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)的知識太空泛，也缺少項目經(jīng)驗，造成有些學(xué)生只會空泛的理論，項目能力，實踐能力不強(qiáng)，達(dá)不到企業(yè)選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。但是學(xué)生參加思軟的培訓(xùn)之后，學(xué)生能對Java的結(jié)構(gòu)能更好掌握，對知識點(diǎn)也能深刻連貫的理解。尤其是對企業(yè)面試的考點(diǎn)能做到很好的掌握，讓你在企業(yè)的面試過程中，不管是項目能力，還是考試能力，都會讓你有很大的提升，讓你在求職的過程中穩(wěn)操勝券。

學(xué)生在最初學(xué)習(xí)Java時，學(xué)生考慮到自己有C語言基礎(chǔ)，而且英語基礎(chǔ)也很扎實，所以想先學(xué)校學(xué)習(xí)然后去考試。學(xué)校學(xué)習(xí)了一段時間后，發(fā)現(xiàn)Java的知識點(diǎn)都還比較容易理解，因此信心十足地做了幾套考試模擬題，可是結(jié)果卻令學(xué)生頗受打擊。究其原因，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己平時學(xué)習(xí)計算機(jī)語言時習(xí)慣多上機(jī)練習(xí)，多查文檔，多翻參考書，所以對一些細(xì)枝末節(jié)的地方往往都不加特殊記憶。然而，在考試中，自己沒有任何文檔可查，內(nèi)容又往往偏向那些不被注意的細(xì)節(jié)上。而且由于Sun公司用于考試的專用教程，只有在授權(quán)培訓(xùn)中心參加了培訓(xùn)之后才能獲得，所以學(xué)校學(xué)習(xí)的重點(diǎn)往往與考試方向謬以千里。所以參加思軟培訓(xùn)班之后，會讓你更容易通過考試，取得SCJP證書，讓你高薪就業(yè)。

學(xué)校學(xué)習(xí)時不容易注意到的知識點(diǎn)，講師都會給予提醒和講解。

比如，垃圾回收機(jī)制，Java沒有指針，利用后臺線程進(jìn)行垃圾回收。學(xué)校學(xué)習(xí)時看到書上的講解真是一頭霧水，聽課后，就會恍然大悟。講師把垃圾回收機(jī)制這個知識點(diǎn)必須理解的幾條內(nèi)容列出：程序員無權(quán)回收內(nèi)存;系統(tǒng)自動完成垃圾回收;回收的時間無法預(yù)計;程序員可使本地變量賦值為空，使其失去意義以待回收;當(dāng)運(yùn)行用戶線程時不能回收內(nèi)存;垃圾回收時必須使變量賦值為空null。講師會列出考試中此類知識點(diǎn)的考查方

由于培訓(xùn)方向就是面向應(yīng)用和認(rèn)證考試的，促進(jìn)就業(yè)。所以在整個授課過程中，重點(diǎn)都會圍繞著考點(diǎn)，講師會在其中添加一些實用的知識以助理解。對難以區(qū)分的概念，講師會用例子進(jìn)行歸納總結(jié)，學(xué)員可高效率地準(zhǔn)確掌握。

比如重載(overloading)與覆蓋(overriding)這兩個概念，考試中常考，自己看書時覺得很相似，書上講得又很抽象。某中文參考書上對重載解釋成在同一類中實現(xiàn)取用不同變元的同名成員函數(shù)，把覆蓋解釋成子類修改父類中的方法，而且舉的例子很簡單，即使理解了其中的含義，也很難想到考試中會如何考查此知識點(diǎn)。在思軟Java培訓(xùn)班上，講師將兩個概念的不同與要點(diǎn)都總結(jié)成幾條，把重載的特點(diǎn)總結(jié)成在同一個類中方法名相同的方法;參數(shù)個數(shù)，參數(shù)類型，參數(shù)順序不能完全相同;只有方法返回類型不同的方法不是重載;構(gòu)造函數(shù)也可重載。同時把覆蓋的特點(diǎn)總結(jié)為分別在子類和父類中的同名方法;方法聲明形式必須相同;子類方法訪問權(quán)限不能縮小;子類中覆蓋的方法不能拋出比父類中更多的異常。對這兩個概念的每個特點(diǎn)和不同點(diǎn)都會有例子對其進(jìn)行解釋，還會給學(xué)員思考鞏固的時間。例子都與知識點(diǎn)很貼切，能在最短的時間里牢固掌握這兩個概念。然后講師會舉出一個考試中的例題進(jìn)行練習(xí)，這樣學(xué)員不僅掌握了這個知識點(diǎn)，而且理解透徹，正所謂萬變不離其宗，考試中只要與這兩個概念相關(guān)的題都會迎刃而解。

學(xué)校學(xué)習(xí)時不容易注意到的知識點(diǎn)，講師都會給予提醒和講解。

比如關(guān)鍵字false和true不能大寫，這在學(xué)校學(xué)習(xí)時很難注意。講師講到關(guān)鍵字時，會寫出FALSE，問學(xué)員是不是關(guān)鍵字，每個人會做出不同的回答。講師會強(qiáng)調(diào)思軟Java中嚴(yán)格區(qū)分大小寫，false和true都不能大寫。接著會有相應(yīng)的考試?yán)}，如：下列哪幾個是關(guān)鍵字?A.falseB.TRUEC.gotoD.sizeof。因為思軟Java中取消了goto語句，所以goto當(dāng)然就不是關(guān)鍵字了，有C語言基礎(chǔ)的人對sizeof想都比較熟悉，所以很容易會認(rèn)為sizeof也是思軟Java中的關(guān)鍵字，然而結(jié)果恰恰相反。goto是關(guān)鍵字，但只是保留并不使用，sizeof不是關(guān)鍵字。這樣記憶就比較深刻，學(xué)校學(xué)習(xí)時往往就容易忽略。

整個授課過程中，學(xué)員可以共享講師的電子版講義，需要做筆記得內(nèi)容很少，學(xué)員能專心聽課，不用分散注意力作筆記。講師的講義都很有條理，而且講課內(nèi)容也很貼切，所以在復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)時都很方便。培訓(xùn)用的教材也是Sun公司發(fā)行的專門用于認(rèn)證培訓(xùn)的，內(nèi)容緊扣認(rèn)證考試，比國內(nèi)翻譯過的中文書更有利于學(xué)習(xí)和考試，而此教材在市面上是買不到的。每堂課都有充足時間作實驗，同時會有講師作輔導(dǎo)，這樣本堂課的內(nèi)容學(xué)員就會很快地掌握和理解，遇到不懂的問題都會得到講師及時耐心的講解。

認(rèn)證考試與編程有許多不同之處，培訓(xùn)中心的講師不僅僅為了考試而授課，同時對一些編程技巧都會有所設(shè)計。有的培訓(xùn)中心也是授權(quán)考試中心(例如中軟培訓(xùn)中心)，考試中心工作人員會在考試前對考試中需要注意的問題免費(fèi)對學(xué)員進(jìn)行講解培訓(xùn)。這是很必要的，因為第一次參加認(rèn)證考試的學(xué)員很多，如果不了解答題方式和某些需注意的細(xì)節(jié)，很可能造成由于誤操作使得考試無法進(jìn)行。

我們山西思軟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會對每一位學(xué)員負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。相信你自己，也相信思軟，相信同我們和你們共同努力學(xué)習(xí)，跟著思軟老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，高薪就業(yè)不再是夢想，而是即將成為現(xiàn)實。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇11

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要。工作以來我所在的部門一直和商務(wù)分不開，這么多年來不間斷的也接受過服務(wù)、商務(wù)等社交禮儀的培訓(xùn)。但分公司_月__日組織的由我們集團(tuán)公司副總主持的禮儀培訓(xùn)給我的感觸頗深。

首先這次培訓(xùn)完全屬于內(nèi)培，由我們公運(yùn)集團(tuán)自己的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)，這本身就說明了我們公運(yùn)集團(tuán)除了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，更加注重公運(yùn)人在社會上商務(wù)禮儀形象，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，每一名公運(yùn)人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個公運(yùn)的企業(yè)文化不斷的提升。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。首先在接待上，客戶來到我們的港口，不管大小客戶，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話距離，希望留下對方的聯(lián)系方式是要說“請教”對方的名片，拿到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對客戶的尊重。

當(dāng)講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。我經(jīng)歷了很多商務(wù)禮儀場合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場公務(wù)場合也是有很多要注意的問題的。如男人的第一套西裝應(yīng)該是藏藍(lán)色，女士絕對不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節(jié)時，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請客到底要怎么請、在哪請、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一氣。通過這次培訓(xùn)，我覺得學(xué)到了很多實用的知識。

應(yīng)該說，我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)會了通過塑造個人的職業(yè)形象，提升公運(yùn)集團(tuán)公眾形象。

公司組織觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達(dá)出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”__教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇12

綜治干部培訓(xùn)對于提高我們綜治干部整體素質(zhì)，開拓綜治工作新局面、推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作的深入開展具有重要意義?，F(xiàn)就將對這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得匯報如下：

一、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”工作責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真落實維穩(wěn)工作責(zé)任。

按照“全員抓穩(wěn)定，全力保平安”的工作思路，進(jìn)一步明確維穩(wěn)職責(zé)，落實維穩(wěn)責(zé)任，有效形成整體合力。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整鎮(zhèn)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作由黨委書記，黨委副書記具體抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各成員單位認(rèn)真履行職責(zé)、自覺服從調(diào)度，切實做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

二是調(diào)整維穩(wěn)體系。將綜治、信訪、司法、安監(jiān)、計生、經(jīng)委、派出所等具有社會穩(wěn)定和調(diào)解職能的部門納入維穩(wěn)體系，明確由綜治辦牽頭，司法所、信訪辦、安監(jiān)站具體實施，有關(guān)單位密切配合，村社自行管理、接受指導(dǎo)。

三是明確職責(zé)分工。制定《維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制》等一系列行之有效的制度，與鎮(zhèn)屬各機(jī)關(guān)單位、村社簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村社負(fù)責(zé)人的職責(zé)任務(wù)，形成一級抓一級、人人有責(zé)任的維穩(wěn)工作格局。

四是實行責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任倒查追究制度，對負(fù)有失管、失查、失控、失職和瀆職責(zé)任的單位及其主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，作出通報批評、黃牌警告、一票否決等處罰決定，處罰結(jié)果與考核獎金、年終評優(yōu)直接掛鉤。用制度充分激發(fā)維穩(wěn)工作人員的主體意識、責(zé)任意識，在全鎮(zhèn)上下形成想方設(shè)法解矛盾、齊心協(xié)力保平安的意識。

二、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”矛盾調(diào)處機(jī)制，努力化解各類矛盾糾紛。

整合各種資源，發(fā)揮各層面的積極因素，落實場所、資金、人員，建立立體交叉的矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。

一是加強(qiáng)綜治信訪工作。積極開展綜治工作中心規(guī)范化建設(shè)，吸納司法、信訪、民政、計生等部門，強(qiáng)化設(shè)施，完善制度，規(guī)范管理，充分發(fā)揮綜治辦的維穩(wěn)功能。

二是深化信訪協(xié)管員制度。積極吸納鎮(zhèn)退休老干部以及村社“德高望重”的人士為聯(lián)動調(diào)解員、義務(wù)調(diào)解員，為無職黨員設(shè)立“矛盾糾紛調(diào)解崗”，進(jìn)一步搭建起聯(lián)系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。

三是建立“三級”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。建立健全鎮(zhèn)、村、社“三級”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮各級調(diào)解員的作用，形成分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的工作格局。

三、做好綜治工作要建立健全“大維穩(wěn)”應(yīng)急處置機(jī)制，不斷提高預(yù)防處置能力。

按照“規(guī)范有序、靈活高效”的原則，提高預(yù)防處置事件和突發(fā)公共事件的能力。

一是規(guī)范接防調(diào)處。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理、限期辦理”的精神，落實人員，明確責(zé)任，規(guī)范信訪案件的受理、分流、調(diào)處和辦結(jié)的流程；嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定，規(guī)范信訪人行為，要求其依法主張訴求，嚴(yán)禁群體、越級上訪，形成層層遞進(jìn)，高效靈活的接處訪機(jī)制。

二是加強(qiáng)綜合執(zhí)法。我們要整合力量，組建綜合執(zhí)法大隊，下設(shè)執(zhí)法分隊，按照“分級分類、聯(lián)調(diào)聯(lián)處”的原則開展工作。

綜治維穩(wěn)工作任重道遠(yuǎn)，綜治干部責(zé)任重大。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加類似的`培訓(xùn)班提高自身素質(zhì)和辦事能力，為維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)造平安壞境做貢獻(xiàn)。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇13

雖然我們一直在強(qiáng)調(diào)要“牢固樹立沒有安全就沒有審查調(diào)查”的工作理念，但是在實際工作中，因為基本沒有碰到辦案安全事故，心理會有所松懈，有時候還會認(rèn)為留置場所、“走讀式”談話的要求過于嚴(yán)格了，對于審查調(diào)查人員突破案件帶來了阻力。這次的培訓(xùn)對我們基層紀(jì)檢監(jiān)察工作來說就是場“及時雨”，課程中的一些真實案例、現(xiàn)場視頻以及中紀(jì)委、省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，讓我為之一驚，第一次感覺審查調(diào)查安全是如此的重要，它是紀(jì)檢監(jiān)察工作的生命線，關(guān)乎我們個人肩上的責(zé)任，關(guān)乎整個紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的全局，更關(guān)乎紀(jì)檢監(jiān)察向全面從嚴(yán)治黨縱深發(fā)展的力度、深度。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇14

聽課有以下幾點(diǎn)：

導(dǎo)入方式，課堂上老師是否快速進(jìn)入教學(xué)狀態(tài)；

看教師的主導(dǎo)地位發(fā)揮如何；

看學(xué)生的主體地位發(fā)揮如何，是否重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)。

主要思考是：

（1）教師為什么要這樣處理教材，換個角度行不行，好不好。

（2）對教師成功的地方和不足或出現(xiàn)錯誤的地方，要思考原因，并預(yù)測對學(xué)生所產(chǎn)生的相關(guān)影響。

（3）如果是自己來上這節(jié)課，應(yīng)該怎樣上，進(jìn)行換位思

（4）如果我是學(xué)生，我是否掌握和理解了教學(xué)內(nèi)容。

（5）新課程的理念、方法、要求等到底如何體現(xiàn)在日常課堂教學(xué)中，并內(nèi)化為教師自覺的教學(xué)行為。

（6）這節(jié)課是否是反映教師正常的教學(xué)實際水平，如果沒有聽課者，教師是否會這樣上，等等。

評課主要從以下幾點(diǎn)入手：

1、傾聽執(zhí)教者反思；

2、就課論理，有理有據(jù)；

3、認(rèn)真傾聽，平等對話；

4、提出問題，引發(fā)思考。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇15

作為一名地稅系統(tǒng)的新兵，我第一次到這里參加培訓(xùn)，倍感榮幸，激動之情溢于言表。這里環(huán)境幽靜、風(fēng)景宜人，是一個非常適合學(xué)習(xí)的地方，我深知此次機(jī)會難得，要珍惜這幾天寶貴的學(xué)習(xí)時間，使自己學(xué)有所獲。

這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：企業(yè)所得稅、非居民企業(yè)稅收管理和稅收會計。我曾經(jīng)在大學(xué)里接觸過企業(yè)所得稅的相關(guān)知識，但是再次學(xué)習(xí)這個稅種，完全是不同的感受。大學(xué)里學(xué)的企業(yè)所得稅的相關(guān)知識理論性較強(qiáng)，主要依據(jù)是稅法，而余處長對企業(yè)所得稅的講解與我以前所學(xué)的相比，內(nèi)容更加精細(xì)更加偏重實際運(yùn)用，主要依據(jù)是稅法和國家稅務(wù)總局的發(fā)文。非居民稅收管理，對于我而言，完全是一個全新的領(lǐng)域，通過胡處長的講解，我了解了非居民稅收的定義、主要內(nèi)容、主要問題及成因、國稅地稅的征收范圍、主要工作流程和征收管理等一系列基本知識，使我對非居民稅收管理有了一個感性認(rèn)識，但還需要在以后的實際工作運(yùn)用中加深理解。

為期五天時間的培訓(xùn)給我的一個最大感觸是學(xué)無止境。去年的此時此刻，我還是一名即將畢業(yè)的在校大學(xué)生，那時離我在學(xué)校學(xué)完企業(yè)所得稅不到兩年的時間。去年下半年的公務(wù)員出任培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我第二次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅，但是與在大學(xué)中學(xué)的同樣都是理論性的知識，而這次第三次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅時，才發(fā)現(xiàn)很多問題在實際工作中怎么去運(yùn)用、去界定，自己并不是很清楚。為什么會有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規(guī)本身在不斷更新;二是自己的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由一名學(xué)生變?yōu)榱艘幻悇?wù)工作者。稅法和相關(guān)政策時時在變化，作為一名稅務(wù)工作者，必須要與時俱進(jìn)，時刻更新自己的知識和理念，才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學(xué)習(xí)理論，更要思考這些變化的法律條文在實際中怎樣去運(yùn)用。

時代變化日新月異，如何始終跟上時代的步伐，保持與時俱進(jìn)的品質(zhì)，如何應(yīng)對層出不窮的新情況新問題，是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實問題，這無疑促使我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。地稅作為一個業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們責(zé)無旁貸。

此次培訓(xùn)使我收獲頗豐，不僅我的業(yè)務(wù)知識得到了進(jìn)一步豐富和充實，提高了我的理論水平，找到了自身差距，明確了以后的努力方向，更教會我如何深入思考。我決心在今后的工作中，更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作，自覺的投身到學(xué)習(xí)中去，做一個與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。

工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇16

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會：

一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生

事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況，督促和組織開展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實地察看、核實災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

豐田始終堅信，企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤;第二，占領(lǐng)市場空間，向社會提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項經(jīng)營理念中，第一項最為重要，如果一個企業(yè)沒有利潤，或是持續(xù)出現(xiàn)虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項、第三項理念將無從談起，是一句空話。因此，豐田的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。

二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容

豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定理想狀態(tài)，再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題，再逐一研究解決問題的辦法，然后再按解決掉問題后的方式去做，就必然達(dá)成目標(biāo)。

在生存獲利的前提下，豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法，一個制造利潤的系統(tǒng)：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系(tps)，一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系?，F(xiàn)在，各國對豐田的tps體系研究很多，對豐田的人力資源管理體系研究較少。

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工作關(guān)系培訓(xùn)心得體會篇17

6S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)、實用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6S，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學(xué)習(xí)與體會。

剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很到位，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來，嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。正如那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實踐6S當(dāng)中，我們應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境？？所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6S學(xué)習(xí)實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)擁有更加輝