2023年人力資源部門工作總結(jié)通用篇

2023年人力資源部門工作總結(jié)通用篇人力資源部門工作總結(jié)1

20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排，切實做好聘請、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作看法應(yīng)對工作，主要開展以下工作：

主動以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請工作。20xx年xx-xx月聘請入職94人。

聘請的成果：

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充溢我公司人才儲備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)高校生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年聘請做好基礎(chǔ)工作；

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯；

3)利用聘請較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應(yīng)依據(jù)；

4)利用聘請較好宣揚公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣揚與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流淌性大，導致很多崗位聘請較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體聘請工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下聘請工作的目標改善：

(1)聘請面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份起先起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的.聘請工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一起先嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范聘請流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，削減聘請的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。主動的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推動工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構(gòu)外，主動的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

（2)針對網(wǎng)絡(luò)聘請：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)聘請、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并剛好調(diào)研：58同城、西安029聘請網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展聘請發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣揚，剛好補進銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好，也是最常用方法;

（3)針對報業(yè)聘請做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后聘請做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

（4)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參與6次免費聘請會、與新城人才市場合作參與2次免費聘請會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)高校明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學：院、西安交大城市學院、西安工業(yè)高校北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校內(nèi)聘請工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。聘請到合適高校生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(5)主動參與人力資源聘請方法研討與培訓課程，積累聘請面試閱歷。xx年6月份參與陜西百佳人力資源聘請渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)高校聘請實務(wù)及黨校聘請形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對聘請全局把控實力及水平，為聘請縮短周期及增加聘請質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

(6)主動與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司舉薦人員，確?；鶎尤藛T特殊是電焊工、電工及司機聘請做好信息鋪墊。

(7)公司目前存在聘請的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有肯定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不情愿雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能剛好到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難聘請;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難聘請;部分高層次人才聘請渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機聘請常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對聘請問題我認為不簡潔單是聘請問題，是牽扯到很多問題的最終結(jié)果。

(8)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源聘請工作中成為一個難點及重點。聘請成本限制與聘請的投入也將是改革的重點。

人力資源部門工作總結(jié)2

進入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了，我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動，有一起先就接觸的全員培訓，到后面的三色激流發(fā)展論壇，《鷹翔》安排精英拓展營，社聯(lián)九周年晚會，社團的換屆工作，新會長聘任儀式，培訓平臺項目書。大體來說，從開學到現(xiàn)在，人力資源部賜予了我們干事各種各樣的學習甚至呈現(xiàn)自己實力的機會。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多，部長、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來，能讓我們的工作能夠更加順當?shù)鼐`開，同時也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。

因此，在如此的一個氛圍里面，我們的實力很大程度地得到了提到。就如我來說，從一起先連策劃書是什么東西也不懂的小女生，漸漸地學習，漸漸地經(jīng)驗一次又一次的活動，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析，發(fā)表自己的看法，甚至是完善里面的各個方案，每一個執(zhí)行點，同時，我也學會了如何很好地限制活動中的狀況的，進行突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓練之中，我們的實力得到了很大的提高，我們的膽識也漸漸的增大?；蛟S你會說，實力只是一個特別廣泛的名詞，或許你會說，你現(xiàn)在學到的寫策劃書的實力，你以后在工作中肯定能用得到嗎，奢侈這么多的時間是為了什么……面對這樣的疑問，我所能夠做的就是特別確定地告知你，我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的實力，我不僅僅是得到如何開展一個活動的實力！我所能夠得到的，是從書本上無從學到的，是不加入如此的一個組織就無法學習到的實力，包括為人、處事。我信任，在這里學到的`，并不肯定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清晰地相識到，現(xiàn)在學到的，肯定對我現(xiàn)在，甚至將來有莫大的幫助。

盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的基礎(chǔ)性工作，又如何？基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ妓鳎档梦覀內(nèi)ベM勁的方面。在生活的上、在工作上，面對不想做的，我們應(yīng)當轉(zhuǎn)變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會是別一番的味道；而面對自己想做的，又有實力去做的，我們就應(yīng)當主動地爭取機會，主動地施展用時間和精力學習得來的學問，讓活動有你的加入而更加生輝。

別人都說，大一的任務(wù)是不掛科。但是，在我看來，在不掛科之余，在我實力之內(nèi)，我希望我能更好地抓住時間，抓住機會，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學習前輩、同學甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣學問，在學會在做事之余好好的思索問題，積累工作閱歷，而不要當了干事就只是會干事情的，因為說實在的，許多事情都是閱歷之談！到了日后，讓這些學問更好地運用到我們的活動中去，甚至是傳承下去。

而對于我，在學習上，是做到不掛科，但是這明顯是不足的，從進入高校，適應(yīng)高校，加上學習和人力的工作，這占據(jù)了我大部分的時間。而且以后的學習科目會更加的難，學習的任務(wù)加重了，對于如何在秘書部里面更好的學習新的學問，綻開新的實踐，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對于我來說，都是挑戰(zhàn)！都是我應(yīng)當英勇地去面對的！都是我應(yīng)當一心一意去付出的！

之前的期末考試，我因為專業(yè)的考試時間比較靠前，而失去了參與會長聘任大會工作的機會，算上這一次，.年的會長聘任大會我都缺席了，感覺很對不起大家。醇厚說，那時候除了會長聘任大會的其次天要考無機化學以外，我其實很膽怯 高校物.會掛的，所以那時候的三色激流的社團承辦通知也是舍命寫出來的，幸好這個通知沒有什么大礙，長吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)動了一些多余東西，不然這個通知就累贅得見不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒能出到什么完整的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā)，信任在之后的日子里面，我們接棒了，會把三個激流，鷹翔培訓營，.事會等各個工作都做的很好，肯定不會讓大家悲觀。

我們應(yīng)當主動地面對各個方面的事情，把大一的那一份熱忱持續(xù)下去全力以赴，做到最好！

人力資源部門工作總結(jié)3

一、做好聘請的前期打算工作

1、聘請渠道的選擇

首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行精確的定位，找到合適的聘請方式。比如說聘請職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但假如聘請的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙聘請的方式，假如方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做聘請之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所聘請人員的聘請渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保聘請的效果。

目前的聘請渠道可分為二大類：外部聘請：報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場、店面等；內(nèi)部聘請：崗位轉(zhuǎn)換、員工舉薦等

2、聘請和用人部門的溝通

用人部門在聘請之前通常會將本部門所需聘請的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為聘請與其無多大的關(guān)系，我們只要告知你們我們?nèi)倍嗌偃?，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實這一觀點是錯誤的，聘請對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做聘請之前我們雙方面的負責此事的負責人員須要進行面對面的溝通，把他們聘請的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到聘請的有的放矣。

3、制定聘請的流程及留意事項

把本次聘請的信息、注事事項排列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清晰本次聘請的時間，地點，須要打算的東西，這樣有利于聘請時發(fā)生一些不清晰的細微環(huán)節(jié)。

4、與聘請媒體的溝通，確認聘請稿等等

5、發(fā)布信息

二、做好聘請現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作

1、現(xiàn)場布置：在聘請之前，我們可以對聘請的會場布做一些布置，比方說對應(yīng)聘者和主考官的位置支配，適當擺放一些植物，支配應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個細微環(huán)節(jié)，通過這些支配他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。

2、人員的初試、復試（即人才的篩選）

人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應(yīng)聘者的真實實力的了解，對此我們一般通過對應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事務(wù)的表述實力及測試心理實力來獲得這方面的信息。

3、人員的錄用

通過面試的人員我們肯定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應(yīng)聘者體會到用人單位對這次聘請的重視性，也能同時提示應(yīng)聘者須要留意的事項，避開參與公司第一天的混亂狀態(tài)。

三、做好聘請的后續(xù)追蹤工作：

通常會對聘請的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調(diào)配。

四、培訓與開發(fā)工作（員工的素養(yǎng)管理）

新進員工進入一家企業(yè)就似乎是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓部的人員就是那個指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟識企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟識自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓對于公司的在職員工也擔當著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。

現(xiàn)在好多的企業(yè)都相識到培訓的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質(zhì)性的資金賜予幫助，因此培訓也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合全部的事項，比方說向上級申請少量的培訓資金、聘請內(nèi)部的培訓講師（各部門主管、人資部培訓人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。

（一）培訓的安排制定

在安排階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動的目的，須要考慮的問題及開展培訓的時間等細微環(huán)節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當中的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容。當然，對于培訓的預料性資金進行預算也是必要的。

（二）培訓安排的實施

1、培訓的打算：主要是確定培訓時間、地點、培訓的內(nèi)容及培訓者、課程的設(shè)計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都須要我們從前做好相關(guān)細致周到的考慮。

2、實施培訓：現(xiàn)場人員的支配，培訓人員的現(xiàn)場授教，受訓人員和教練的互動等問題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的學問，關(guān)鍵是讓學問真正的影響到學員，在工作中能加以引用并旁征博引。

留意點：

1）精彩的開場白：以生動、新穎的開場形式打動學員，讓學員感到意猶未盡的感覺，有探究的愛好。

2）培訓人員與參訓人員的'互動性，讓學員感受培訓的樂趣性，而不是填鴨式的教學方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓中對每個學員的表現(xiàn)要細致視察，對于不合格的人員要剛好處理，以免成本的增加。

3、考試、考核

4、培訓的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓工作）

（三）績效考核管理

績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^細心的策劃和試用才可以的?？冃Э己隧毰c企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候須要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡潔。

我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公允怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不行能做到公允的，只要有人在的地方就不行能100%的公允，所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿足就可以了。

（四）薪資福利

我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們在不動用總公司的權(quán)力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量削減員工的流淌率。

員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國法治的透亮化和宣揚大度的加大，人們的自我愛護意識也相對應(yīng)的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。

關(guān)于社會保險各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點即可。

以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因為她對人力資源當中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。

人力資源部門工作總結(jié)4

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門的大力支持協(xié)作下，經(jīng)過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況小結(jié)如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：

1、行政方面

第一季度，集團公司新成立，依據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達、督促領(lǐng)導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的'資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，便利各部門查閱和運用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理。

建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息精確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了具體的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時仔細完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對須要報送、內(nèi)發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)剛好、精確，并由接收人簽字認可，將時效性強的來文來電剛好送到有關(guān)領(lǐng)導傳閱、傳達。

2、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日常總務(wù)工作；單位來人來訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的選購 、發(fā)放、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的平安管理工作。

3、完成上級領(lǐng)導及上級主管部門交辦的其他工作。

二、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的協(xié)作與理解，三是人力資源管理部同事的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成果的同時，還應(yīng)當看到存在的不足，一是存在要求上報的材料剛好，二是工作的主動性不夠，參謀的看法不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不剛好，歸檔欠規(guī)范。

三、其次季度安排

人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、濕度，避開疏漏和差錯。在其次季度的工作中，加強內(nèi)部管理，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范、

組織協(xié)調(diào)，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進行主動轉(zhuǎn)變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整齊，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱忱周到，禮貌周全。

2、剛好的上報各類材料、信息，確保上報材料的質(zhì)量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、主動搞好后勤保障，用車支配到位、文印工作運行良好。

5、加快文件流轉(zhuǎn)，對外傳閱文件剛好收回和文件歸檔。

6、主動做好日常工作及完成領(lǐng)導交辦的工作。

人力資源部門工作總結(jié)5

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。

一.聘用員工

1.從需求起先

并不是高素養(yǎng)的人才都是你須要的，每個企業(yè)都應(yīng)當首先搞清晰自己的需求，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤，隨意地進行聘請，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累，有一段時間甚至瘋狂地去參與各種人才見面會，通過各種渠道進行招募。但是之后就遇到了一個問題，那就是失去了標準。因為沒有準確的需求安排，導致聘請目標不明確，而單憑素養(yǎng)進行檢驗無疑是一件特別盲目而危急的事情，我們曾經(jīng)在一次人才聘請會上選擇了至少10名被認為素養(yǎng)高的人員，但是由于公司并沒有供應(yīng)可供這些人員進行的準確項目，最終導致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還持續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到特別擔心，客觀上起到了負面的作用，最終事實證明這一決策的錯誤之后，代價是全部招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強調(diào)的是：不是每一個高水平高素養(yǎng)的人才都適合你的公司，也不是任何時候你都須要找到這樣的人用來取代或威逼你現(xiàn)有的員工?？辞逦愕男枨螅业竭m合你的那一個，不能犯類似的錯誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

1、報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達率特別高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必需面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐性去挨個檢驗、填表、面試乃至到最終厭倦疲憊冒著失去千里馬的危急把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然，假如你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且須要數(shù)量可觀的`狀況下報紙電視確定是一個不錯的選擇。

2、供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進行供需見面，這種形式的好處是針對性強，還有就是可以由需求者與供應(yīng)者干脆見面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口，提高了效率。但是這種形式自不待言的弊端就是你不得不面對很多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般狀況是魚比龍多!須要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你將來的員工。另外的風險是你還必需看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種狀況常常導致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不行避開"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，的確刺激。

3、網(wǎng)絡(luò)聘請對于專業(yè)技術(shù)人才來講，從網(wǎng)上進行聘請無疑是一種明智的選擇，緣由有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素養(yǎng)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了聘請單位的實力和開闊的視野，能夠?qū)嵭芯W(wǎng)絡(luò)聘請的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，特別適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以實行電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思找尋一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實在輕松開心。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

4、摯友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的摸索，也不須要艱苦卓絕的磨合，你的目標就在那里，你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡潔到一個詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地運用是高手必需面對的問題。

在人力資源的組織上，進行合理的組合也是特別重要的。由于目前人員流淌性強，為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍，適當進行一些階梯性組合是特別必要的。那專業(yè)人員來說，優(yōu)秀的專業(yè)人員特性普遍比較強，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如協(xié)作一些專業(yè)水平稍差的人員進行協(xié)作，以達到培訓學習的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強的專業(yè)實力和實踐閱歷，但是有較高的素養(yǎng)和提升空間，性能價格比特殊好，作為公司自己培育的人才是特別劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學習實力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難駕馭的平衡技巧。有的人很擅長夸夸其談，擅長表現(xiàn)自己，但是并不肯定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不肯定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來，參與面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶@慌，因此不妨先穩(wěn)定其心情，問一些求職者確定早已打算的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等，待到其心情穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且依據(jù)須要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后視察其應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的實力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(學問面)、警覺性(反應(yīng))、聽從性、邏輯思維實力(推理和推斷)、學習實力和人品。

4.最終決策

面試之后，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參與面試的人已經(jīng)有了初步的相識，現(xiàn)在就須要依據(jù)自己的詳細需求進行篩眩在對參加者打分的同時，也要留意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素養(yǎng)，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對將來的發(fā)展起著特別關(guān)鍵的作用。當然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄用對方，都要給對方一個明確的答復，并且強調(diào)感謝對方主動參加并支持了本公司的聘請活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

二.培訓

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎全部的老板都認為培訓是當務(wù)之急，然而原委怎么對員工進行培訓，實行什么樣的培訓最適合企業(yè)的詳細狀況，則不是每個老板都能夠說得清晰的，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓是最好的福利"，可略見一斑。

人力資源部門工作總結(jié)6

新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個特別好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素養(yǎng)

在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風。不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素養(yǎng)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，接著發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作支配和本隊實際狀況，主動幫助隊長帶領(lǐng)全隊員工仔細學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完備，住戶享受華蜜”實行到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理學問，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加學問面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)學問，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標，有安排的學習一些經(jīng)營管理學問，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習，同時有安排地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有肯定的相識，但還遠遠不夠，要多視察、多思索，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的`閱歷不能忘，還要剛好向他人請教以求深化，因為這是一筆珍貴的財寶。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。修理監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作閱歷不能忘，還要接著發(fā)揚以往的上進精神。修理班還時常來綜合隊所管的部門進行修理工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在接著。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善。以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)切人，必要時要胸懷大局，多做自我指責，堅持以人為本的原則，在支配工作時要時常來激勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級支配的工作做好，且為下一步工作的順當進行打下基礎(chǔ)。

三、詳細工作措施

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，剛好寫完整。

2、抓緊時間剛好寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松開心中做好工作，不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，信任吃虧是福。

4、在生活和工作中虛心謹慎、留意細微環(huán)節(jié)，多熬煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人溝通，不斷創(chuàng)新工作方法。以后不管支配到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

人力資源部門工作總結(jié)7

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展供應(yīng)儲備了大量的高素養(yǎng)人才；進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公允的，兼顧激勵保障的薪酬制度；?gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能；完善合同用工管理，創(chuàng)建了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素養(yǎng)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

回顧XX年培訓工作，我們XXXXX持之以恒實行建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，堅固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了主動貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：

一、培訓工作狀況

近幾年來，我國進行干部體制改革，實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在肯定時期內(nèi)，要向有關(guān)部門報告其在任期內(nèi)的工作實績，這就是述職報告產(chǎn)生的歷史緣由。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報告范文，歡迎閱讀借鑒！

XX年共實行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表是采納問卷調(diào)查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟識公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)建性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公允競爭的問題。企業(yè)采納這種用人途徑，須要結(jié)合實際狀況，是須要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。

（一）取得的成果：

現(xiàn)在正處在金融危機的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候結(jié)束又成了一個問題，這是一個曠日長久的經(jīng)濟低潮期，沒有什么能夠阻擋他。

1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了肯定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教化培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：20xx標準認證和CMM認證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS體系學問，逐步駕馭與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教化的質(zhì)量保證和效果評價體系。

B：除了常規(guī)聘請外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，剛好與學校取得聯(lián)系，以便利對人才進行儲備。

4、不斷改進培訓方式，主動探究新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的愛好，導致學員留意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)覺，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是須要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程實力有所欠缺，所以，以上須要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

三、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

職工代表大會，是公司與員工溝通的平臺，也是職工維權(quán)護益的有效途徑，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段，一年來，我們定期組織召開職代會，對關(guān)系公司利益、職工利益的大事進行探討審議，同時，激勵員工為公司發(fā)展獻計獻策，對征集的建議剛好匯總并做好信息反饋。

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應(yīng)由保險公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xxxx余元；

2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教化培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的綻開。

（二）詳細措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在詳細執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難，還須要我們的不斷總結(jié)和剛好調(diào)整。在詳細工作流程上還須要進一步理順，在管理制度上還須要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的`專業(yè)素養(yǎng)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也確定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿意公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必需要取得大量剛好、精確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特殊是要主動與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，剛好駕馭前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些詳細項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實施雙向選擇上崗，肯定程序調(diào)動職工的主動性和創(chuàng)建性。

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的沖突，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培育起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培育了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培育員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營相識之深刻、說明之透徹更簡單讓大家接受和理解，應(yīng)當主動提倡高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在詳細措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

自從高校畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是特別快。遙想當年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)驗了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當時就只有一種想法，那就是最終有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

人力資源部門工作總結(jié)8

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，主動工作，同心同德，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓，提升員工素養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的改變提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就須要創(chuàng)建一個公司文化，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓安排并組織實施。這次培訓歷時一個月，參與培訓人數(shù)X人，人均參與軍訓XX學時、接受理論學問授課XX學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的學問、理念、價值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，主動主動地去工作。通過XX節(jié)的檢驗，員工的綜合素養(yǎng)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、主動學習、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間提倡“學習、積累、總結(jié)、提高?！皩I(yè)勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分相識到了學習型企業(yè)的深刻含義，主動學習了重要思想，主動參與了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充溢頭腦的同時。也為今后各種工作的順當開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的.崗位有不同的人力需求狀況，我部剛好、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門剛好地完成了集團公司安置X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX子子女并簽訂了勞動合同。

二是依據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為X更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱。

三是集團公司自XX年轉(zhuǎn)制后至20xx年X月末，對已達到退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使20xx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應(yīng)由保險公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1XX余元。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的須要，公司領(lǐng)導班子做出確定，面對社會聘請一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門馬上著手通過知名聘請平臺——智聯(lián)聘請發(fā)布聘請信息，在兩周的時間里，共有XX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開聘請也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了簇新的血液。

五是依據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月起先要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年X月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著許多問題，通過對集團公司X的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的狀況下整理出了XX的錯誤信息，做實了以前未做實的X的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的X的養(yǎng)老保險，幫助公司XX位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。

六是在日常管理交納住房公積金的同時訂正了XX條錯誤信息。

七是仔細做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并駕馭了職工在崗位工作的適應(yīng)實力，在統(tǒng)一考核標準的狀況下，規(guī)范的管理了職工工作狀況，促進了各部室的工作開展。

八是XX月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣闊員工的創(chuàng)建力和主動性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部仔細的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會探討通過后貫徹實施。

九是為保障公司因工作遭遇事故損害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為XX辦理了工傷保險及傷殘等級認定。

十是共受理游客投訴XX，解決XX，另有XX投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于探討階段。

十二是根據(jù)集團公司《員工勞動愛護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織選購 、發(fā)放，共計發(fā)放棉工X套。棉鞋411雙。毛巾X條。香皂X塊。

四、20xx年工作設(shè)想

接著秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動愛護用品的發(fā)放工作。

9、剛好做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部門工作總結(jié)9

一、年度工作綜述

20xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中在公司領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素養(yǎng)，不斷強化企業(yè)管理力氣和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理支配，就完善調(diào)整管理體系、架起那個員工內(nèi)外培訓、提升人才聘請質(zhì)量與效率、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面，并取得了比較喜人的成果，接下來就這幾個方面關(guān)鍵工作進行詳細總結(jié)。

二、詳細工作總結(jié)

（一）完善部門各項管理制度

人力資源管理制度是實現(xiàn)人力資源管理過程科學性、完善性的保證；體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源管理的觀念。為使管理工作根據(jù)一套嚴格的規(guī)劃及操作程序合理運轉(zhuǎn)，達到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。人力資源部于本年度第一季度對部門制度進行了完善和建立，涉及內(nèi)容如下：《天開物業(yè)員工手冊》、《員工晉級考核管理方法》、《人力資源部崗位職責》、《勞動關(guān)系崗位職責》、《薪酬福利崗崗位職責》等，修訂表格35份；修訂《員工花名冊》，建立健全人員管理檔案。

（二）聘請工作

聘請工作是人力資源部的主要工作之一，招人難、留人難的問題也始終困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問題，我部門通過定期或不定期地聘請公司所須要的各類人才，為組織人力資源系統(tǒng)充溢新生力氣，實現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置，盡最大努力為公司新建項目供應(yīng)人力資源的牢靠保證，同時彌補人力資源的`不足，避開人員聘請中的盲目性和隨意性。結(jié)合公司實際狀況，為了能更好的留住人才、提高員工的工作主動性，首先，本年度在聘請過程中首先大膽地實行內(nèi)部晉升制度，將新大樓作為試點，組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競聘工作，繼此之后，相繼從員工中提拔了浦口道項目主管、天浩項目主管，有效的降低了聘請成本、提高了員工的工作主動性和忠誠度，解決了留人難的問題。其次，本年度參與市區(qū)、塘沽各類聘請會32場；對城市快報、今晚報等紙質(zhì)媒體聘請廣告費進行了調(diào)研，發(fā)布聘請廣告3次；維護網(wǎng)絡(luò)聘請平臺，通過中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布聘請信息、搜集人員簡歷；全年獲得簡歷428份，面試376人，復試145人，入職121人。

（三）培訓工作

培訓是提升員工實力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的改變，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必需進行有效的培訓才能解決。

20xx年人力資源部培訓主要堅持公司育人理念，以培育公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操，駕馭現(xiàn)代物業(yè)管理學問與相關(guān)實力，為工作開展注入活力。今年人力資源部組織參與外部培訓4人，其中3人考核晉級。在采納外部培訓方式的同時，主動加快公司內(nèi)部培訓體制建設(shè)，13年年初，收集整理了公司各部門、項目的培訓安排，截止12月份公司所屬26部門、項目中的21個部門、項目，進行了109次員工內(nèi)部培訓，全年開展在崗培訓累計1210人次。公司實行項目經(jīng)理責任制以來，人力資源部為保障項目聘請工作的有效開展，提升項目獨立聘請實力，對各項目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課，就聘請方式方法及技巧等內(nèi)容進行集中培訓。

（四）員工關(guān)系管理

實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理，本年度人員異動238人，其中入職人員121人，離職人員106人，調(diào)崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人，申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時按時為新員工及合同到期員工，簽訂、續(xù)訂勞動合同或勞動協(xié)議，在維護了勞動和的權(quán)益，同時也為企業(yè)規(guī)避了用工風險。在8月份為綜合試驗樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動合同的終止及經(jīng)濟補償金的給付，妥當處理其返鄉(xiāng)事宜。

（五）社會保險、公積金福利

1、社會保險及公積金的繳納

按勞動社保部門的規(guī)定，分別于20xx年1月和7月對社會保險基數(shù)及公積金基數(shù)進行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會保險、公積金繳費增減繳費工作，無一漏報、錯報，做到員工零投訴。在本年度7月份依據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定，為職工開通、申報農(nóng)籍職工保險，更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。

2、各種保險事務(wù)處理

本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理；為1名申報工傷；因單位職工40、50人員較多，多為接近退休職工，本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理，其中有三人進行了醫(yī)療保險的補繳工作。在各項事務(wù)的辦理過程中，我部門工作人員符合政策規(guī)定的同時全力以赴為員工爭取最大利益。

（六）勞動年檢

1、年初根據(jù)勞動部門的要求進行了企業(yè)內(nèi)部自查，于9月份接受勞動年檢，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查，并圓滿地完成此項工作。

2、本年度10月上旬，開發(fā)區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進行突擊檢查，在時間短、任務(wù)重的狀況下，我部門加班加點，圓滿完成稽查工作。

（七）離職管理

建立離職面談機制，在個別員工離職時進行深化的離職面談，了解員工離職緣由，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動者之間的沖突，避開勞動糾紛的產(chǎn)生。本年度進行重要離職面談3場。妥當處理勞動糾紛4起，并對個別項目違紀員工，嚴格按公司規(guī)章制度進行處理、教化。

三、20xx年度工作思路

結(jié)合人力資源部本年度工作，尚有很多值得改進的方面，如培訓效果的評估反饋工作有待強化，對市場薪酬水平的了解等等。結(jié)合對本年度各項工作完成狀況的分析和總結(jié)，人力資源部將結(jié)合公司安排在14年度有安排、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作思路如下：

1、培訓工作：開展培訓需求調(diào)研，結(jié)合部門項目需求，切實將培訓工作落到實處，使員工在培訓過程中能有所收獲，真正的做到實力上的提升，避開培訓工作流于形式、出現(xiàn)走過場現(xiàn)象；培訓與考核相結(jié)合，不能只培訓，不考核，要通過考核評估培訓效果，是培訓更切近員工，是培訓工作成為有培訓、有考核、有評估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。

2、聘請工作：與各高校相關(guān)專業(yè)聯(lián)系，聘請管理培訓生，為企業(yè)去培育人才，做好人才儲備工作；

3、薪酬福利：開展薪酬調(diào)研工作，了解市場薪酬水平，切實起到對員工的激勵作用，幫助公司吸引人才、留住人才；

4、收集各部門外參、退休人員證明，及持證人員資格證，為20xx年年審進行打算工作。

人力資源部門工作總結(jié)10

20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)建的“三創(chuàng)”主線，努力學習，主動工作，同心同德，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

一、主動學習，不斷開拓

在思想上，我部同志主動學習了“三個代表”重要思想，主動參與了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教化活動，并結(jié)合本職本崗的實際進行探討，不斷提高相識，做好工作；組織參與了“市一年一小變”成果展覽，參與了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參與了全市的普法考試，全部成果優(yōu)良。

二、考核工作方面

仔細做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與了每個部室的工作小結(jié)，了解駕馭部門領(lǐng)導對職工的考核看法和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1、為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)擔當，使服務(wù)公司的臨時工大幅削減人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時工隊伍減至xx人，并與之簽訂了勞動合同；為了充溢加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；剛好為公司xx名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2、草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實施雙向選擇上崗，肯定程序調(diào)動職工的主動性和創(chuàng)建性。

3、較好地完成了公司職工度工資標準的`調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調(diào)整工作。

4、制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》、《公司平安防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5、在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強了公司的平安防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火平安責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火平安責任人書。組織實施了節(jié)假日的平安值班和定期的平安檢查。兩個領(lǐng)導干部和一個專職平安員參與管理培訓班的培訓學習。

7、剛好做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的xx、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，幫助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）xx人次。

8、根據(jù)規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工教化人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。

9、參與了在上海召開的全國工作年會，并剛好將年會的精神和部、副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推動創(chuàng)新工作。

10、肅穆仔細過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件xx份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀要共xx份。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章運用的關(guān)。

人力資源部門工作總結(jié)11

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)切指導下，恪守本部門的職能職責，以主動的工作看法，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時，我們始終堅持實事求是的工作看法，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實際動身，腳踏實地，仔細落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。在做工作時，我們深刻相識到要從實際狀況動身的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就猶如工程施工，把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標，假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強調(diào)設(shè)計效果的完備、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工閱歷及技術(shù)實力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細微環(huán)節(jié)，將平?？此拼罅楷嵥椤⒉黄鹧鄣男∈卤M量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工供應(yīng)服務(wù)的基本職責。

一、員工引進、調(diào)配、管理方面

1、20xx年共引進新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校內(nèi)聘請會。在聘請現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場溝通、細心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深化的溝通與溝通，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

聘請工作中為了達到更好的聘請效果，接著開通“智聯(lián)聘請”的網(wǎng)絡(luò)聘請業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)聘請網(wǎng)站發(fā)布聘請信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司聘請注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，支配某某名新員工參與入職體檢，為公司能夠聘請到合格的員工把好最終一道關(guān)。全年為某某名新聘請的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工供應(yīng)的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決實行多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)起先了20xx年的員工聘請工作，已與某某名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將接著加大員工的聘請工作力度，特殊是在春節(jié)后，安排多次參與海爾路的人才市場聘請會，為公司聘請到合格的新員工。

3、主動的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的狀況下，依據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位須要，對多個項目部的組成人員進行了剛好調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿意了工程項目對人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著很多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的'好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄗ屑殞Υ?。全年共為某某人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為某某人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為某某人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等狀況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為某某名新員工辦理了社會保障卡。

在此要強調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特殊是工傷保險，假如員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須馬上向公司有關(guān)部門報告事故狀況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理方法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以探討并通過。

在20xx年組織了4次機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、根據(jù)公司工資發(fā)放方法每位員工的工資進行了精確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減改變的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對某某、某某的勞動年檢。

完成了某某、某某的20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報送。

4、幫助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查。

5、會同財務(wù)部為某某。

6、依據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推動用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導看法”的文件精神，協(xié)作工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。

針對文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行詢問及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導。結(jié)合公司實際狀況對勞務(wù)用工合同文本進行了編制，并到工地現(xiàn)場與某某名農(nóng)夫工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分嘉獎。

7、公司在8月起先進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

人力資源部在20xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。

在內(nèi)部培訓中，注意加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培育，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和駕馭公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行實力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的相識，取得了良好培訓效果。

2、組織某某名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內(nèi)熟識公司的狀況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織支配了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工某某名，為公司聘請到合格的員工嚴格把關(guān)。

在外部培訓方面，激勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工主動培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿意企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培育既有資格證書又有工作實力的員工。

1、在本年度為某某人進行了一、二級建立師考試報名，有某某人考取一級建立師資格證書，某某人考取二級建立師資格證書;為某某人辦理了一級建立師資格證書、為某某人辦理了二級建立師資格證書。為某某人辦理了一級建立師注冊，為某某人辦理了二級建立師注冊，為某某人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。

在建立師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學校合作，對公司參與一級建立師的人員進行了為期三個月的免費培訓，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導，為考試能夠通過盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參與一級建立師考試，主動做好后勤保障工作，聯(lián)系性價比高的包車和賓館，盡量為驚慌的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍。同時，在此也希望以后參與此類培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會，按時上課，仔細學習，專心考試，取得志向成果。

即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準對一級建立師的人數(shù)會有更高的要求，公司應(yīng)對其引起充分關(guān)注，應(yīng)實行措施激勵員工去參與建立師的培訓學習，能夠在考試時順當通過，以保證滿意企業(yè)對一級建立師的要求。

同時，人力資源部支配了某某人參與山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級建立師接著教化培訓，并取得接著教化證書。完成了某某人的二級建立師執(zhí)業(yè)資格的持續(xù)注冊。

2、為多人進行了20xx年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作，有某某人被評為中級工程師職稱。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱，為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱。

在中高級職稱申報時，發(fā)覺有因未能剛好考取職稱計算機和職稱外語證書而耽擱申報的狀況。在此希望大家留意，符合中、高級職稱申報條件的員工，應(yīng)提前參與職稱外語和計算機考試，提前發(fā)表論文以增大評審通過的概率?？荚嚥块T對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名，須要評職稱人員要剛好關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報。

3、為某某人進行了國家注冊造價師的考試報名，為某某人報名參與全國中級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試，其中有某某人考取中級經(jīng)濟師職稱。

4、組織了某某人的五大員崗位證書的接著教化培訓考試。組織了某某人的平安三類人員的平安資格證書報名、培訓、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)平安三類人員資格證書，為某某人辦理平安三類證書的延期年檢。

人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出詳細的工作方法，激勵有工作實力的員工主動考取各類資格證書，在為企業(yè)作出貢獻的同時自身價值也能夠得到不斷的提升。同時，員工的培訓不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責任，全部的員工都應(yīng)當不斷的進行自我學習，通過學習來提高自身的實力。特殊是在年輕員工培訓方面，公司的老員工，應(yīng)當做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及閱歷傳授給年輕員工，對年輕員工要多激勵、多引導、少指責，使他們能夠盡快進入工作狀態(tài)，端正工作看法，建立起適合自己的工作方法。

四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。

2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。

3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進行了年檢申報，并通過審核。

4、幫助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級“aaa”信譽企業(yè)申報，并取得了證書。

5、會同財務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動保險金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

五、其他方面：

1、仔細做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清晰、管理嚴格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進行了檔案的規(guī)整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進行了統(tǒng)一編號整理，保證了員工檔案的完整。

2、協(xié)作市場經(jīng)營部工作，為投標和外地資質(zhì)備案打算相關(guān)證書及材料。協(xié)作新開工項目的平安報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順當進行供應(yīng)了良好保障。

3、支配某某名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作某某個月，增加了與上級主管部門的溝通與溝通，為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、協(xié)作平安環(huán)境部通過了市建管局對公司的平安生產(chǎn)條件進行的檢查。

5、在辦公室某某及財務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費用。

6、幫助辦公室做好了20xx年度的黨費計算與收取。

7、組織某某名員工參與房產(chǎn)置業(yè)集團組織的2次演講競賽。

8、組織參與置業(yè)集團黨組織與團委相關(guān)會議，做好各項相關(guān)工作。

9、人力資源部建立了本部門的博客，今后有關(guān)考試報名培訓等有關(guān)人力資源信息將剛好在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)閱歷的高端專業(yè)人才，這對公司的進一步發(fā)展造成肯定阻力;同時，在新員工的聘請選拔方面我們還須要改進思路，依據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整聘請方案及聘請策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教化上接著加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時，公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題，那就是不斷流失有肯定工作閱歷的年輕員工，他們有一個顯著的特點：工作閱歷基本都在3-5年左右，進入建筑行業(yè)剛剛獲得一點閱歷，心態(tài)就起先浮躁，下一步，實行何種方式與方法，如何能夠留住有工作閱歷的年輕員工，這也須要公司賜予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進一步發(fā)展，內(nèi)部機制機構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不行忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)約人力物力甚至財力，提高工作效率及工作精確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開拓創(chuàng)新實力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務(wù)，但是有點兒過分注意工作中的小事小節(jié)，小心翼翼，從肯定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，主動進取、開闊創(chuàng)新。

人力資源部門工作總結(jié)12

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?；仡檟x年，人力資源工作在公司領(lǐng)導的關(guān)切指導下，順當?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)。現(xiàn)將xx年的人力資源工作總結(jié)如下：

一、人力資源規(guī)劃與管理

人力資源規(guī)劃是企業(yè)依據(jù)其戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略及外部詳細環(huán)境的狀況，以科學規(guī)范的方法，進行人力資源需求和供應(yīng)的分析預料，編制相應(yīng)的吸引、留住、運用