激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性的方法

中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料

激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性的

方法

中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料為什么員工積極性不高？為什么積極

性不高控制過嚴(yán)需求得不到滿足不公平老挨批不滿意工作壓力大一些常見的情景

工資長期沒有得到增長

工作場所缺乏安全措施

沒有晉升空間

沒有學(xué)習(xí)深造的機(jī)會

不能發(fā)揮自己的能力

不了解自己未來的職業(yè)發(fā)展前景中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料分析一為什么積極

性不高需求得不到滿足寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料需求層次理論安全的需要

復(fù)雜人假設(shè)

（權(quán)變管理理論

）中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

（

X

理論）

以金錢

滿足其需求生理的需要

以工作的合理安排

社會人假設(shè)

滿足其需求（參與管理理論

）

以社會承

認(rèn)

滿足其需

自我實現(xiàn)的需要

求

受人尊敬的需要

社會的需要

（

人際關(guān)系學(xué)說

）自我實現(xiàn)人假設(shè)

（

Y

理論）自我實現(xiàn)的需求個人潛力得到發(fā)揮以實現(xiàn)理想和抱負(fù)尊重需求自尊、自愛、自豪感、被尊重、地位、權(quán)力、名譽(yù)、社會認(rèn)可社會需求(歸屬需求)歸屬、社會接受、友誼、忠誠、愛情安全需求人身安全、就業(yè)安全、財產(chǎn)安全、保險保障生理需求生存、生理、衣食住行中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料層次需求與表象寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料不同類別人不同層次需求強(qiáng)度示意圖

自我

實現(xiàn)尊重社會安全生理自我實現(xiàn)

尊重

社會

安全

生理知識階層

貧瘠者中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組自我實現(xiàn)

尊重

社會

安全

生理？？一些常見的情景

下屬工作時時受監(jiān)視

下屬工作時時要請示

下屬沒有絲毫的權(quán)利

下屬處處有問題

受壓制

主管要下屬這樣那樣

只關(guān)注業(yè)績不關(guān)注人中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料分析二為什么積極

性不高控制過嚴(yán)寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料麥格雷戈的

“X

理論

”

和

“Y

理論

”3

、大多數(shù)員工喜歡安逸，缺乏進(jìn)取心，怕負(fù)責(zé)任，沒有雄心壯志而寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)。

中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組

X

理論的人性假定1

、人的本性是好逸惡勞的，只要有可能就會逃避工作。2

、由于員工不喜歡工作，因此必須采取強(qiáng)制性措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo)。

基于

X

理論的管理

獨(dú)自做決定

保持控制權(quán)

要求苛刻

采用高壓手段

經(jīng)常批評員工

經(jīng)常處罰員工中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料麥格雷戈的

“X

理論

”

和

“Y

理論

”

Y

理論對人性的假設(shè)1

、員工視工作為休息、娛樂。2

、員工對工作做出承諾后，會進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制以完成任務(wù)。3

、在適當(dāng)條件下，每個人不但能承擔(dān)責(zé)任，而且能主動承擔(dān)責(zé)任。4

、大多數(shù)人都具有做出正確決定的能力，而不僅僅管理者才具備這一點(diǎn)。

基于

Y

理論的管理

取得廣泛一致后才做決定，幫助人們樹立主人翁責(zé)任感。

鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性。

對員工提供必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)工作順利完成。

以身作則。

對工作出色的員工給予贊賞。

幫助員工在工作中有所發(fā)展，并承擔(dān)更多的責(zé)任。

重視并鼓勵團(tuán)隊精神。一些常見的情景

工作量太多、要求標(biāo)準(zhǔn)太嚴(yán)厲

工作技能沒有提升

工作心態(tài)有問題

工作沒有意義

沒有得到預(yù)期的回饋與激勵中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組為什么積極

性不高寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料分析三

工作壓力大中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

QT

培訓(xùn)教學(xué)材料工作壓力一是

推卸責(zé)任

二是

陽奉陰違

三是

跳槽四是

弄虛作假

五是

消極怠工

六是

假公濟(jì)私七是

斤斤計較、你爭我奪

對來自管理者的壓力，被管理者本能的有一種抵抗的沖動。抵抗，是他們面對壓力進(jìn)行自我保護(hù)的內(nèi)心愿望。抵抗的方式

:中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料分析四為什么積極

性不高不公平中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料公平理論當(dāng)員工感到不公平時，通常會采取的行動有：

（

1

）改變自己的投入（如，不再那么努力）

（

2

）改變自己的產(chǎn)出（如降低質(zhì)量只單純增加產(chǎn)量）

（

3

）改變自我認(rèn)知（比如，原來發(fā)現(xiàn)自己做得比其他人努力多了）

（

4

）改變對其他人的看法（如，他原來也不過如此，并不是怎么努力）

（

5

）選擇另一個不同的參照對象（如比上不足，比下有余）

（

6

）離開工作場所（如，辭職，掉換工作）中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料分析五為什么積極

性不高老挨批寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料批評的藝術(shù)

有人的

批評

暖人心；有人的

批評

傷人心。

有人的

批評

讓你如坐春風(fēng)；有人的

批評

卻使你如鯁在喉。

以真誠的贊美開頭；

批評前弄清事實

;

考慮妥當(dāng)?shù)呐u方式及適當(dāng)?shù)膱龊?/p>

;

批評時問清下屬犯錯原因

;

不要大發(fā)脾氣

，傷害下屬的自尊與自信

;

盡量對事不對人，不要威脅下屬

;

友好的結(jié)束批評

;

中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料分析六為什么積極

性不高不滿意中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料如何了解下屬的需求？

了解下屬需求的方法：

溝通（座談會、一對一交流）

問題清單法（表單）

對抱怨的分析

問卷法中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料如何解決員工的不同需求？

需

要

正當(dāng)需要

合理需要當(dāng)前能解決

不正當(dāng)需要

不合理需要當(dāng)前不能解決組織解決說

教

育說

服

明個人解決

支

持采取具體措施激勵員工

技巧認(rèn)可與贊美

根據(jù)人格類

型進(jìn)行激勵利用公司制

度激勵

成長的激勵中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組活動激勵

早會激勵寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料激勵員工八大技巧

創(chuàng)建良好的

工作氣氛

競爭激勵中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料如何營造提高工作崗位創(chuàng)造力的氛圍？（

1

）對目標(biāo)達(dá)成度進(jìn)行評估。整理和把握通過目前工作崗位實施的各種活動（例如：巡視、紕漏事件報告、安全日志等）發(fā)現(xiàn)的問題，將數(shù)據(jù)（資料）匯總成可視化文件。實現(xiàn)可視化，就能明確目標(biāo)水平，自然也就可以評估。不能評估的活動，必然導(dǎo)致千篇一律。中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料如何營造提高工作崗位創(chuàng)造力的氛圍？（

2

）使競爭原理發(fā)揮作用。

通過將符合勞動能力的問題作為課題（主題）分配給個人或小組，使其思考力求解決，并提出改善方案，從而營造使競爭原理發(fā)揮作用的環(huán)境。（

3

）設(shè)立表彰制度，通過給予適當(dāng)?shù)谋碚玫葋砻鞔_成果。針對創(chuàng)意創(chuàng)新制定審查制度，切實實施好的想法和提案的同時，進(jìn)行表彰加以刺激。中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中日合作項目企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)小組寧波

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培訓(xùn)教學(xué)材料

如何營造提高每一位作業(yè)人員創(chuàng)造力的氛圍？

需要培養(yǎng)的6個創(chuàng)造力：

具有問題意識，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題的能力………發(fā)現(xiàn)問題能力

靈活運(yùn)用基礎(chǔ)知識，并予以應(yīng)用的能力…………

…應(yīng)用能力

拋棄舊觀念，接受新思想的靈活思考能力……

…

…思考能力

能夠根據(jù)新的啟發(fā)，提出新的想法……………

…幻想能力

提出想法，并將其組織起來的能力…

組織能力

總結(jié)出來，使其成為可利用的新想法…………

……完成能力中國安全生