大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)的影響大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二屆新媒體與社會(huì)發(fā)展全球論壇暨中英新媒體與社會(huì)發(fā)展雙邊對(duì)話(huà)綜述

大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)的影響大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二屆新媒體與社會(huì)發(fā)展全球論壇暨中英新媒體與社會(huì)發(fā)展雙邊對(duì)話(huà)綜述

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，大量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了重大影響。那么,大數(shù)據(jù)究竟對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了哪些影響?如何通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)一步理解社會(huì)?2012年12月9日,上海交通大學(xué)新媒體與社會(huì)研究中心、上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室、牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究中心、上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所謝耘耕工作室聯(lián)合舉辦了第二屆“新媒體與社會(huì)發(fā)展”全球論壇暨中英“新媒體與社會(huì)發(fā)展”雙邊對(duì)話(huà)。來(lái)自美國(guó)田納西大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等50所國(guó)內(nèi)外高校的專(zhuān)家學(xué)者,就“新媒體與社會(huì)發(fā)展”問(wèn)題展開(kāi)討論。一、新媒體影響社會(huì)牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究中心主任HelenMargetts認(rèn)為,數(shù)字化產(chǎn)生了大量關(guān)于人類(lèi)行為的數(shù)據(jù),這種數(shù)據(jù)不同于以往傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),它們更龐大、更復(fù)雜,而且通常是非結(jié)構(gòu)性的。若想使用這些數(shù)據(jù),需要更科學(xué)的手段和技術(shù)。Helen教授認(rèn)為,大數(shù)據(jù)能夠幫助我們更準(zhǔn)確地理解社會(huì)與環(huán)境之間的關(guān)系,影響政府治理方式的變革以及公共決策方式的改變。然而用海量的數(shù)據(jù)信息來(lái)準(zhǔn)確地解讀社會(huì)并不容易,研究方法和技術(shù)上都存在挑戰(zhàn),還涉及到個(gè)人隱私泄露等倫理問(wèn)題。因此,大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)解讀,需要新的技術(shù)力量的介入來(lái)生產(chǎn)數(shù)據(jù),需要跨學(xué)科、跨院校之間的合作解讀數(shù)據(jù)、理解社會(huì)。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)是否影響了中國(guó)的政治,長(zhǎng)江學(xué)者、美國(guó)田納西大學(xué)終身教授、上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院教授鐘楊認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)的政治生活起到了積極的作用,互聯(lián)網(wǎng)使個(gè)體更具力量,促使政府進(jìn)行回應(yīng)。電子政務(wù)的發(fā)展也可以使政府通過(guò)新媒體與民眾進(jìn)行溝通。但新媒體并沒(méi)有使中國(guó)制度上更加民主,也沒(méi)有實(shí)際改變中國(guó)的許多政策。新媒體可以對(duì)一個(gè)人或一個(gè)案件進(jìn)行現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的處理,但并沒(méi)有因此改變制度上和法律上的安排。上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院副院長(zhǎng)謝耘耕教授認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)的政治影響很大,尤其是在公共政策領(lǐng)域。他指出,通過(guò)對(duì)2007年至2011年5年間影響較大的公共事件統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),影響公共政策的事件多達(dá)204起。其中,以民生類(lèi)事件最多。在中國(guó)的現(xiàn)有體制下,只有網(wǎng)絡(luò)民意轉(zhuǎn)化為官意時(shí),才可能導(dǎo)致政策的變更。在這種轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,傳統(tǒng)媒體的力量不容小覷,公眾議程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá),當(dāng)進(jìn)入傳統(tǒng)媒體議程后,才有可能再進(jìn)入政策議程,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)什么?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心副主任劉冰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)橫向的應(yīng)用工具,移動(dòng)化給我們帶來(lái)的是關(guān)于位置和行為軌跡的信息,而LBS(LocationBasedService,地理位置服務(wù))帶來(lái)的是個(gè)體在社會(huì)上的位置信息。這些應(yīng)用必須具有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)能力?，F(xiàn)在關(guān)于人的信息越來(lái)越多,對(duì)信息的梳理、修改及再傳播的能力也越來(lái)越強(qiáng)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些行為數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和挖掘,可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供一個(gè)人本的服務(wù)。關(guān)于新媒體對(duì)社會(huì)的變革作用,復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授孫少晶研究了新媒體環(huán)境下為何中國(guó)網(wǎng)民如此關(guān)注草根明星,以及他們?cè)鯓优c這些網(wǎng)絡(luò)草根明星進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容及網(wǎng)民的評(píng)論進(jìn)行編碼,孫少晶分析了網(wǎng)民對(duì)于芙蓉姐姐、旭日陽(yáng)剛等網(wǎng)絡(luò)草根明星的態(tài)度、觀點(diǎn)和情緒,而通過(guò)對(duì)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)草根明星的認(rèn)知反應(yīng)進(jìn)行歸類(lèi),還可以看出新媒體平臺(tái)的社會(huì)關(guān)系近邊緣之于邊緣的關(guān)系,無(wú)權(quán)之于有權(quán)、認(rèn)同之于關(guān)系認(rèn)同。牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究中心研究員王寧提出,大數(shù)據(jù)是否為我們的研究帶來(lái)了更精確的結(jié)果?多大的數(shù)據(jù)規(guī)模算大數(shù)據(jù)?他認(rèn)為,數(shù)據(jù)規(guī)模并不能決定精確度,有時(shí)通過(guò)APT檢索選擇的小樣本數(shù)據(jù)可能更具代表性,這些數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)的核心部分。西南政法大學(xué)柯澤教授認(rèn)為,無(wú)論是二戰(zhàn)前的大規(guī)模心理戰(zhàn),還是冷戰(zhàn)時(shí)期的心理戰(zhàn),大眾傳媒本身一直被視為一個(gè)社會(huì)控制的工具,而互聯(lián)網(wǎng)及各種監(jiān)控手段,實(shí)際上也慢慢地演化成一種社會(huì)控制工具,甚至是一種心理戰(zhàn)爭(zhēng)的工具。當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所形成的這種社會(huì)管制是一種心理戰(zhàn)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種所謂的消費(fèi)新聞,分散受眾的注意力,改變著人的興趣點(diǎn)。社會(huì)并沒(méi)有因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展而使我們獲得更多的自由,反而失去了更多自由。二、創(chuàng)新黨報(bào)全媒體平臺(tái),豐富數(shù)字人文社會(huì)傳播空間關(guān)于新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體與傳者、受眾關(guān)系的影響,中國(guó)新華新聞電視網(wǎng)總編輯陸小華認(rèn)為,僅僅改變移動(dòng)終端載體而沒(méi)有新的影響邏輯是難以適應(yīng)人們的需求的。傳統(tǒng)媒體如果孤立地適應(yīng)新媒體而沒(méi)有新的服務(wù)邏輯勾連起來(lái),難以成功,內(nèi)容為王只有走向服務(wù)為王,所提供的內(nèi)容才有價(jià)值。新媒體的提供邏輯可以通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)個(gè)體需求,再加以個(gè)性化需求的滿(mǎn)足。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院周小普教授認(rèn)為,中國(guó)媒體已發(fā)生了根本性變化,這種變化主要體現(xiàn)的是人際媒介和信息媒介的融合,社交媒體是其融合產(chǎn)物,而公民新聞可以大大提升媒體的信息收集能力。因此,引入公民新聞的長(zhǎng)效機(jī)制,搭建暢通的信息平臺(tái),培養(yǎng)觀眾的參與技能、參與意識(shí)和參與習(xí)慣,才能使傳統(tǒng)媒體更好地適應(yīng)新媒體的發(fā)展。面對(duì)新媒體的沖擊,報(bào)紙如何進(jìn)行創(chuàng)新和價(jià)值再造?《新聞?dòng)浾摺分骶巹Ⅸi認(rèn)為,報(bào)紙仍是媒介格局中最能體現(xiàn)新聞專(zhuān)業(yè)價(jià)值的媒介,面對(duì)報(bào)業(yè)衰退不斷加速的事實(shí),中國(guó)報(bào)界同仁也在不斷地改革和創(chuàng)新,這包括黨報(bào)尊重宣傳規(guī)律,重塑黨報(bào)形象、提升黨報(bào)影響力;報(bào)紙的定位向本土化、社區(qū)化發(fā)展;發(fā)揮報(bào)紙優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化深度報(bào)道,實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑;報(bào)紙形態(tài)雜志化包裝,頭版封面化,新聞目錄導(dǎo)讀化,內(nèi)容架構(gòu)版組化,實(shí)現(xiàn)快速淺閱讀與選擇性深閱讀的綜合形態(tài);嘗試報(bào)紙與新媒體融合之路,探索跨區(qū)域辦報(bào)模式等。說(shuō)到新媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影響,華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng)嚴(yán)三九教授以上海為例,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)——網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)從業(yè)者存在年齡結(jié)構(gòu)輕、學(xué)歷層次高、從業(yè)時(shí)間短的特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊,工作崗位主要集中于內(nèi)容策劃制作、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、專(zhuān)而不博,使得網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人才仍匱乏。為此,嚴(yán)三九教授提出,應(yīng)融合高校人才培養(yǎng)體系,構(gòu)建跨學(xué)科綜合教堂平臺(tái),校企聯(lián)合,培養(yǎng)適合網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)等新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)還要培養(yǎng)從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感,健全人才激勵(lì)機(jī)制。三、協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)整合的必要性大數(shù)據(jù)給人文社會(huì)科學(xué)帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)?謝耘耕教授認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,數(shù)據(jù)逐漸成為重要的生產(chǎn)要素。而傳統(tǒng)人文社科普遍數(shù)據(jù)采集能力不足,只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和方法上的創(chuàng)新,文科與理科、工科相結(jié)合,才能帶來(lái)質(zhì)的突破。大數(shù)據(jù)時(shí)代為突發(fā)公共事件的輿情帶來(lái)什么機(jī)遇和挑戰(zhàn)?人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室副秘書(shū)長(zhǎng)、人民在線副總經(jīng)理杜登斌認(rèn)為,數(shù)據(jù)的最終作用是為領(lǐng)導(dǎo)者決策或執(zhí)行部門(mén)的行動(dòng)提供參考,如何有效整合大數(shù)據(jù),首先要做到快速分析、及時(shí)反應(yīng)和動(dòng)態(tài)應(yīng)用