2023年（系統(tǒng)集成項目管理師）案例分析模擬題7

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1.[問答][20分]根據你所學的項目管理知識，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。（每個問題，回答一條得一分，每個問題只需答對4條即滿分）

【問題1】（4分）

項目建議書的內容有哪些？

【問題2】（4分）

項目章程包括哪些內容？

【問題3】（4分）

需求管理計劃包括哪些活動？

【問題4】（4分）

項目范圍說明書的內容有哪些？

【問題5】（4分）

資源優(yōu)化技術有哪2個，分別敘述之。

2.[問答][20分]閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某信息系統(tǒng)項目包括如下十個活動，各活動的歷時、活動邏輯關系如下表所示：

[問題1]（4分）1、請給出該項目的關鍵路線和總工期2、請給出活動E、G的總浮動時間和自由浮動時間。[問題2]（6分）在項目開始前，客戶希望將項目工期壓縮為19天，并愿意承擔所發(fā)生的所有額外費用。經過對各項活動的測算發(fā)現(xiàn)，只有活動B、D、I有可能縮短工期，其余活動均無法縮短工期?；顒覤DI最多可以縮短的天數(shù)以及額外費用如下：

在此要求下，請給出費用最少的工期壓縮方案及其額外增加的費用。[問題3]（4分）請將下面1-4處的答案，填寫在答題紙的對應欄內。1、（）是法律或合同要求的或工作的內在性質決定的依賴關系。2、（）是基于具體應用領域的最佳實踐或者基于項目的某種特殊性質而設定，即便還有其他順序可以選用，但項目團隊仍缺省按此種殊的順序知動。3、（）是項目活動與非項目活動之間的依賴關系。4、（）是項目活動之前的緊前關系，通常在項目團隊的控制之中。[問題4]（6分）假設該項目的總預算為20萬元。其中包含2萬元管理儲備和2萬元應急儲備，當項目進行到某一天時，項目實際完成的工作量僅為應完成工作的60%，此時的PV為12萬元，實際花費為10萬元。1、請計算該項目的BAC2、請計算當前時點的EV、CV、SV。3、在當前績效情況下，請計算該項目的完工尚需估算ETC。

3.[問答][0分]試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

甲公司中標一個城市軌道交通監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)項目，公司領導決定啟用新的技術骨干作為項目經理，任命研發(fā)部軟件開發(fā)骨干小王為該項目的項目經理。小王技術能力強，自己承擔了該項目核心模塊開發(fā)任務，自從項目管理計劃發(fā)布以后，一直投身于自己的研發(fā)任務當中。除了項目階段驗收會之外，沒有召開過任何項目例會，只是在項目出現(xiàn)問題時才召開項目臨時會議。經過項目團隊共同努力，該項目進展到系統(tǒng)測試階段。在系統(tǒng)測試前，發(fā)現(xiàn)該項目有一個指示燈顯示模塊開發(fā)進度嚴重滯后，小王立刻會同該模塊負責人小李一起熬夜加班趕工，完成了該模塊。小王在項目績效考核時，認為小李的工作態(tài)度不認真，給予較差評價并在項目團隊內公布考核結果。小李認為自己連續(xù)熬夜加班，任務也己完成，覺得考核結果不公平，兩人就此問題發(fā)生了嚴重沖突，小李因此消極怠工，甚至影響到了項目驗收。

【問題1】（6分）

基于以上案例，請指出小王在項目團隊管理和溝通管理過程中的不恰當之處。

【問題2】（4分）

結合案例，說明項目經理小王應當重點學習哪些項目團隊管理的方法？

【問題3】（5分）

請簡要描述項目沖突管理的方法。

4.[問答][20分]試題四（16分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】某大型國企A公司近幾年業(yè)務發(fā)展迅速，陸續(xù)上線了很多信息系統(tǒng)，致使公司IT部門的運維工作壓力日益增大。A公司決定采用公開招標的方式選擇IT運維服務供應商。A公司選擇了一家長期合作的、資質良好的招標代理機構，并協(xié)助其編寫了詳細的招標文件。6月1日，招標代理機構在其官網發(fā)布了招標公告。招標公告規(guī)定，投標人必須在6月25日10:00前提交投標文件，開標時間定為6月25日14:00。6月25日14:00，開標工作準時開始，由招標代理機構主持，并邀請了所有投標方參加。開標時，招標代理機構工作人員檢查了投標文件的密封情況。經確認無誤后，當眾拆封，宣讀投標人名稱、投標價格和投標文件的其他內容。為保證投標工作的公平、公正，A公司邀請了7名來自本公司內部各部門(法律、財務、市場、IT、商務等）的專家或領導組成了評標委員會。評標委員會按照招標文件確定的評標標準和方法，對投標文件進行了評審和比較?！締栴}1】（6分）結合以上案例，請指出以上招標過程中的問題?！締栴}2】（6分）假設你是A公司負責本次招標的人員，在招標過程中，假如發(fā)生以下情況，應該如何處理？（1）開標前，某投標方人員向你打聽其他投標單位的名稱、報價等情況。（2）某投標方B公司提交了投標文件之后，在開標前發(fā)現(xiàn)投標文件報價有錯誤，電話聯(lián)系你希望在評標時進行調整?！締栴}3】（4分）結合本案例判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）；（1）招標方具有編制招標文件和組織評標能力的，可以自行辦理招標事宜，而不用委托招標代理機構。（）（2）依法必須進行招標的項目，自招標文件開始發(fā)出之日起至提交投標文件截止之日止，最短不得少于1