2022年河南省平頂山市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）

2022年河南省平頂山市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中，不屬于鼓勵產(chǎn)業(yè)競爭的主要因素的是()。

A.競爭對手勢均力敵B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢C.產(chǎn)業(yè)的進入障礙低而退出障礙較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

2.企業(yè)通過將生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為不同的產(chǎn)業(yè)鏈模式，然后根據(jù)不同國家資源、勞動力成本差異來選擇將不同的活動分布于不同的國家，這是為了尋求（）。

A.資源B.市場C.效率D.戰(zhàn)略性資產(chǎn)

3.安寧是我國的一家專業(yè)銷售中低端服飾的企業(yè)，多年來一直非常重視營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，目前在我國各大省會城市已經(jīng)建立起了完善的營銷網(wǎng)點。雖然有眾多定位相似的企業(yè)想通過模仿安寧公司的戰(zhàn)略以達到盈利，但均以失敗告終。安寧公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是（）

A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.行為性障礙C.規(guī)模經(jīng)濟D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

4.對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。A.企業(yè)文化B.財務(wù)資源C.商譽D.技術(shù)

5.領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個方面構(gòu)成。下列不屬于法定權(quán)力的是（）。

A.法定權(quán)B.強制權(quán)C.獎勵權(quán)D.專家權(quán)

6.下列不屬于戰(zhàn)略變革動因的是（）。

A.企業(yè)價值的變化B.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化C.外部環(huán)境的變化D.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

7.甲公司相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)列示如下：銷售增長率6％可持續(xù)增長率5％投資資本回報率4％資本成本3％甲公司所應(yīng)選擇的財務(wù)戰(zhàn)略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業(yè)D.出售

8.有遠見的企業(yè)應(yīng)該選擇（）。A.A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機性變革D.突擊性變革

9.乙公司是一家餐飲企業(yè)，主打菜品為北京傳統(tǒng)風味。該公司在店面設(shè)計上采用老北京傳統(tǒng)民宅的風格，服務(wù)人員全部招聘地道的北京人，口音純正，配以老北京酒館店小二服飾。營造出一種濃郁的老北京氛圍。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異戰(zhàn)略C.目標集中戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

10.實施戰(zhàn)略時，由于全體員工理解和接受戰(zhàn)略出現(xiàn)的差異而導(dǎo)致的戰(zhàn)略失效稱為（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.預(yù)期失效

11.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。

A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率

B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位

C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè)，企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關(guān)的

12.進入障礙高并且退出障礙也高對產(chǎn)業(yè)獲利能力影響的表現(xiàn)是（）。

A.穩(wěn)定的低利潤B.穩(wěn)定的高利潤C.高風險高利潤D.低風險低利潤

13.運營流程中為客戶所見的程度是指（）。

A.批量B.種類C.需求變動D.可見性

14.近年來，隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康更為關(guān)注，越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。

A.政治和法律環(huán)境因素

B.經(jīng)濟環(huán)境因素

C.社會和文化環(huán)境因素

D.技術(shù)環(huán)境因素

15.創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的，這些錯誤主要來源于（）。

A.協(xié)調(diào)能力差B.經(jīng)營效率低C.企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理D.管理經(jīng)驗的缺乏

16.乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是()。

A.采用適當?shù)拿芗蛻?zhàn)略B.增加在價值鏈中的增值活動C.利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機D.采用收縮型戰(zhàn)略

17.下列選項中，企業(yè)可以考慮實行后向一體化戰(zhàn)略的是（）

A.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高

B.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈

C.供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多

D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著

18.平衡計分卡最大的優(yōu)點就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

19.下列選項中，關(guān)于預(yù)算控制描述不正確的是（）

A.預(yù)算可以作為授權(quán)

B.預(yù)算控制強調(diào)的是一種結(jié)果

C.編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算與零基預(yù)算兩種

D.預(yù)算是一個多目標的活動

20.下列風險管理技術(shù)與方法中，能夠?qū)︼L險進行定量分析的是()。

A.專家意見法B.事件樹分析法C.流程圖分析法D.風險評估系圖法

21.當管理層的作用為積極主動，而變革的性質(zhì)為漸進性變革，該種變革為（）。

A.協(xié)調(diào)變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革

22.市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。

A.現(xiàn)有產(chǎn)品——新產(chǎn)品B.新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品C.現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D.新產(chǎn)品——新市場

23.某企業(yè)的協(xié)調(diào)機制如下圖所示：則該企業(yè)的協(xié)調(diào)機制類型是（）。A.直接指揮，直接控制B.相互適應(yīng)，自行調(diào)整C.工作過程標準化D.工作成果標準化

24.甲公司是－家兒童食品生產(chǎn)公司，公司設(shè)有不同的部門，營銷部負責產(chǎn)品的營銷和推廣，產(chǎn)品部負責生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品，財務(wù)部則負責記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費和財務(wù)相關(guān)的活動，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項經(jīng)營活動。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

25.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點（）。

A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

26.適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.控股公司組織結(jié)構(gòu)

27.下列關(guān)于業(yè)績衡量指標的相關(guān)計算中，不正確的是()。

A.資本報酬率一(息稅前利潤／當期平均已動用資本)×100％

B.股息率一每股股利／每股市價×100％

C.市盈率=每股市價／每股盈余×100％

D.負債率=總負債／股東權(quán)益×100％

28.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類，其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)的系統(tǒng)是（）。

A.事務(wù)處理系統(tǒng)

B.管理信息系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

29.進入21世紀，金融已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。對于北京某金融企業(yè)的發(fā)展，下列各項中屬于SWOT分析的優(yōu)勢的是()。A.A.該企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才

B.相關(guān)政策不健全

C.北京申奧成功，帶來巨大發(fā)展機遇

D.國際金融業(yè)競爭激烈

30.“不把雞蛋放在一個籃子里”是（）應(yīng)對策略的反映。

A.風險對沖B.風險轉(zhuǎn)移C.風險保留D.風險規(guī)避

二、多選題(20題)31.甲企業(yè)是－家致力于股東回報最大化的企業(yè)。在計算股東回報率時應(yīng)包括（）。

A.資本利得B.企業(yè)盈利C.現(xiàn)金流D.股利

32.

第

35

題

營銷組合的基本要素包括（）。

33.在波士頓矩陣分析的基礎(chǔ)上，對于“問題”類業(yè)務(wù)可能采取的對策有（）。

A.發(fā)展B.保持C.放棄D.收割

34.

第

37

題

近幾年公司治理實踐方面最重要的變化之一就是董事會的獨立問題，獨立性的關(guān)鍵之處在于（）。

35.下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

B.供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

C.現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)

D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)

36.下列屬于宏觀政治風險的有（）。

A.某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關(guān)產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失

B.政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償

C.本國內(nèi)的特殊企業(yè)征稅

D.設(shè)立新的監(jiān)管機構(gòu)

37.下列各項中，屬于平衡計分卡衡量的角度的有（）。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

38.在購并一家企業(yè)之前，購并企業(yè)要()。A.A.對目標公司的產(chǎn)業(yè)總體狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團狀況進行分析

B.對目標公司的經(jīng)營狀況進行詳盡地分析

C.對目標公司的財務(wù)狀況進行真實有效的分析

D.對目標公司的價值進行估算

39.在協(xié)商未果的情況下，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購

40.下列各項中，屬于波特價值鏈分析的支持活動的有（）。

A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.服務(wù)D.人力資源管理

41.對于－個國內(nèi)奶制品企業(yè)來講，下列各項能夠代表該企業(yè)機會的有（）。

A.本國居民更加關(guān)注營養(yǎng)和健康B.該企業(yè)改進工藝。提高了產(chǎn)品質(zhì)量C.“三聚氰胺”事件D.主要包裝材料市場價格下降

42.下列關(guān)于內(nèi)部控制實施體系的說法中，正確的有（）。

A.以法制為推動

B.以企業(yè)實施為主體

C.企業(yè)應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范及其配套辦法，制定本企業(yè)的內(nèi)部控制制度并組織實施

D.以政府監(jiān)管和社會評價為保障

43.“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”這一俗語，從戰(zhàn)略定義角度來看，下列說法正確的有（）。

A.該俗語符合公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義

B.強調(diào)了公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的途徑和終點

C.實質(zhì)上與美國學者湯姆森觀點一致

D.實際上說明戰(zhàn)略的風險性

44.下列關(guān)于國際化的說法正確的有（）。

A.多國化戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權(quán)的方式，注重規(guī)模經(jīng)濟

C.多國化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應(yīng)最優(yōu)化

D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

45.為管理層收購提供資金的機構(gòu)有（）。

A.清算銀行B.保險公司C.商業(yè)銀行D.政府機構(gòu)

46.企業(yè)以其目標或使命為出發(fā)點，計劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有()。

A.降低企業(yè)總部的控制跨度

B.使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切

C.使具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào)

D.更易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績效

47.在不成功創(chuàng)業(yè)公司的倒閉中，由缺乏經(jīng)驗引起的負面信號包括（）。

A.大量的資本支出

B.低的銷售水平

C.被低估的費用

D.被高估的費用

48.下列關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略的說法中，正確的有()。

A.財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望

C.狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局的、長期發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別

49.中國奇瑞汽車計劃在越南建立CKD全散件組裝生產(chǎn)基地，以便利用當?shù)剌^低的勞動力成本。海爾與美國思科公司建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，為了利用當?shù)爻渥愕馁Y金和技術(shù)優(yōu)勢。上述企業(yè)的國際化戰(zhàn)略的動因有（）。

A.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)B.尋求資源C.尋求效率D.尋求市場

50.

第

34

題

以下屬于市場營銷的關(guān)鍵業(yè)績衡量指標的是（）。

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。要求：(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當關(guān)注的風險；(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔保。(至少三條)

52.資料：ABC管理顧問有限公司(以下簡稱ABC公司)是甲集團公司(以下簡稱甲)控股的子公司，注冊資本為600萬元。自1998年設(shè)立以來，該公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為20%左右，年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上，營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而，就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司，2006年悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡單，用ABC創(chuàng)始人的話說：“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷，是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務(wù)，借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在10%以上。ABC公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)，2003年引進了著名的專家，2004年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年ABC公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，甲創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。甲的主業(yè)，汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)，員工經(jīng)過簡單學習后，都能進行生產(chǎn)活動。甲的企業(yè)文化強調(diào)權(quán)力的支配作用，上級對下級具有絕對的控制權(quán)。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力，企劃公司員工也不能忍受相對較低的工資水平，員工流動率高達80%。甲在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”，但在ABC公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績。

要求：(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化?

(2)甲對ABC公司實行的是集權(quán)管理沒有成功，簡述集權(quán)決策的缺點。

(3)甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?

53.根據(jù)資料二，指出其中的不恰當之處。

54.采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?

55.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術(shù)，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調(diào)溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇．代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉(zhuǎn)、循環(huán)風量強勁功能，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅。在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。

該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。l997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。

在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助－批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關(guān)注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第－”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準，從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓(xùn)，不斷提高－線員工的質(zhì)量意識和技能。同時，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢。以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標準和使用性能。

要求：

(1)A公司采取的市場營銷策略是什么?

(2)從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本包括哪些?

56.從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

57.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

華日公司是一家民營高科技企業(yè)，專門研發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外LED屏幕。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司產(chǎn)品在本省占有率達到40％，控股子公司有8個，總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理人擔任。公司的實際控制人孫某深感內(nèi)部控制制度的建立健全對公司可持續(xù)發(fā)展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)，為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn))。公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系，并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。華日公司除建立以上制度外，在日常經(jīng)營過程中還建立了如下制度：

（1）為了加強自己管理，公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務(wù)總監(jiān)審批，單筆資金在20萬元以上的，由總經(jīng)理審批。

（2）出納人員李某負責根據(jù)資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細賬和總帳。

（3）公司建立了完善的采購制度，采購需求方提出申請，有相關(guān)權(quán)限部門或個人進行審批。對預(yù)算內(nèi)的采購，嚴格按照預(yù)算執(zhí)行進度辦理手續(xù)；對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后，報相關(guān)部門或個人審批。

要求：

（1）簡述華日公司上述制度涉及的控制活動；

（2）結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》，簡要分析華日公司制度建設(shè)中存在的內(nèi)部控制缺陷和相關(guān)的應(yīng)對措施。

58.甲公司是一家輪胎制造企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車輪胎。該公司管理者在對企業(yè)內(nèi)部控制進行評價的過程中發(fā)現(xiàn)如下問題：該公司將自己生產(chǎn)出來的輪胎儲存在租賃的倉庫中，派專人對存貨的收、發(fā)、存進行管理，但是發(fā)現(xiàn)一部分存貨不符合質(zhì)量要求。原來在存貨入庫時倉庫管理員只檢查了產(chǎn)品數(shù)量，而對于產(chǎn)品質(zhì)量沒有進行專門的查驗。該公司對于固定資產(chǎn)采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，以防范資產(chǎn)流失。要求：

簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的程序。

59.簡述戰(zhàn)略群組的內(nèi)涵，運用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分

60.多姆公司是一家柬埔寨的手工藝品制作企業(yè)，其在中國有50多家店鋪，這幾年雖然一直保持盈利但是利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因。多姆公司對其每家店鋪均采用了電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產(chǎn)品要求，然后由柬埔寨總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商，并用柬埔寨的貨幣瑞爾結(jié)算。最近有新聞報道稱，多姆公司在中國獨家代理的玉珠，因其制作中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會產(chǎn)生有毒物質(zhì)。公司管理層正對此事進行調(diào)查。

近幾年，多姆公司通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。

簡要分析多姆公司可能面臨的風險類型

四、綜合題(3題)61.隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關(guān)注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任，其中追求高品質(zhì)生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈。現(xiàn)有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè)。整體上看，果汁市場競爭表現(xiàn)出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術(shù)專利，對桑椹的研究已達到世界領(lǐng)先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)明顯。整個生產(chǎn)過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產(chǎn)周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場。銷售隊伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析；（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應(yīng)的解決方案。

62.

第

48

題

A通信公司與集團內(nèi)優(yōu)秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于（）。

63.大?？绝喌?以下簡稱“大?！?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的獨家供?yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨特，鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風味獨特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌?，比較喜愛大?？绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價比大福低50％。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價錢與大福相若。

由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費者；②供應(yīng)商；③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標，對大福現(xiàn)時及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時的經(jīng)營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù)，列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

參考答案

1.D產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高。而企業(yè)擁有稀缺資源不屬于鼓勵行業(yè)競爭的因素，所以正確答案是選項D。

2.C效率尋求者的目的在于，以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進行同一管理而獲利。尋求效率的企業(yè)有兩類：①根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達國家和不發(fā)達國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟的好處；②將活動分布于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。

3.D選項A不符合題意，現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢上，這是產(chǎn)品差異化的結(jié)果；

選項B不符合題意，行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對進入者實施報復(fù)手段所形成的進入障礙；

選項C不符合題意，規(guī)模經(jīng)濟是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增加時，其單位成本趨于下降，當產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟很顯著時，處于最小的有效規(guī)模或者超過最小有效規(guī)模經(jīng)營的老企業(yè)對于較小的新進入者就有成本優(yōu)勢，從而構(gòu)成進入障礙；

選項D符合題意，現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制，題干中在我國各大省會城市已經(jīng)建立起了完善的營銷網(wǎng)點屬于對關(guān)鍵資源的控制。

綜上，本題應(yīng)選D。

4.C對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。解答本題的關(guān)鍵是基于前提“對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言”，企業(yè)競爭的主要著眼點應(yīng)該是品牌、商標和商譽等這些重要資源。這是一個理論聯(lián)系實際的考題，考查考生運用理論分析實際問題的能力。

5.D【答案】D

【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個方面構(gòu)成。法定權(quán)力包括法定權(quán)、獎勵權(quán)和強制權(quán)，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位。

6.A本題考核戰(zhàn)略變革的動因。在企業(yè)中，隨著時間流逝，將會發(fā)生－些變化。變化可能來自內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境。大多數(shù)情況下，可能有以下幾種動因：外部環(huán)境的變化；技術(shù)和工作方法方面的變化；產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化；管理及工作關(guān)系的變化；組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化；并購后，改善現(xiàn)有結(jié)構(gòu)并將公司整合到新的母公司結(jié)構(gòu)和體系中。

7.C【正確答案】：C

【答案解析】：要先進行判斷：

銷售增長率－可持續(xù)增長率＝6%－5%＝1%＞0→現(xiàn)金短缺

投資資本回報率－資本成本＝4%－3%＝1%→創(chuàng)造價值

應(yīng)該采用增值型現(xiàn)金短缺戰(zhàn)略。有關(guān)的財務(wù)戰(zhàn)略選擇如下：

首先，應(yīng)判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款；如果預(yù)計這種情況會持續(xù)較長時間，則必須采取提高可持續(xù)增長率和增加權(quán)益資本來解決資金短缺問題。提高可持續(xù)增長率的方法包括提高經(jīng)營效率和改變財務(wù)政策兩種。增加權(quán)益資本包括增發(fā)股份和兼并成熟企業(yè)兩種。（參見教材160～161頁）

【該題針對“價值創(chuàng)造和增長率矩陣”知識點進行考核】

8.A

9.B該公司主打菜品為北京傳統(tǒng)風味，聚焦于特定產(chǎn)品，體現(xiàn)了集中化戰(zhàn)略；同時采取各種措施營造出一種濃郁的老北京氛圍，又體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略，由此可以判斷該企業(yè)采用的是集中差異戰(zhàn)略。

10.A

11.A波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項A錯誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場占有率，是指以企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業(yè)在市場上的競爭地位。選項B正確。市場增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè)：企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的。選項D正確。

12.C【答案】C

【解析】進入障礙高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出障礙高會使現(xiàn)有的企業(yè)難以退出產(chǎn)業(yè)，加大其風險，因此符合這種情況的產(chǎn)業(yè)是一種高利潤、高風險的產(chǎn)業(yè)。

13.D【答案】D

【解析】可見性是指運營流程為客戶所見的程度。許多服務(wù)都對客戶高度可見。運營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系技巧。

14.C[答案]C

[解析]本題考核一般宏觀環(huán)境分析。隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康更為關(guān)注，說明消費者的價值觀發(fā)生變化，越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化，因此，本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化環(huán)境因素。

15.D創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的，這些錯誤主要來源于管理經(jīng)驗的缺乏。

16.C如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國，以創(chuàng)造商機。參見教材33頁。

【試題點評】本題考核“國際貿(mào)易生命周期”。

17.C后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)，有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行；

選項A不符合題意，銷售商對于企業(yè)來說屬于產(chǎn)業(yè)鏈的前端，因此是前向一體化戰(zhàn)略適用的條件；

選項B不符合題意，產(chǎn)業(yè)競爭嚴重應(yīng)向產(chǎn)業(yè)價值鏈相同階段方向擴張，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略適用的條件；

選項C符合題意，供應(yīng)商少而需求者多，會使供應(yīng)商處于交易的有利地位，因此應(yīng)發(fā)展后向一體化來有效控制供應(yīng)商或原材料；

選項D不符合題意，企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢顯著應(yīng)采用橫向一體化來獲取競爭優(yōu)勢。

綜上，本題應(yīng)選C。

18.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)新與學習列為四個角度中的一個。

19.B選項A不符合題意，正規(guī)的預(yù)算應(yīng)當作為對預(yù)算經(jīng)理發(fā)生費用的授權(quán)，只要預(yù)算中包括費用支出項目，就不需在費用發(fā)生之前獲得進一步的批準；

選項B符合題意，預(yù)算控制強調(diào)的是一種過程，總預(yù)算移交給責任中心，允許對于實際結(jié)果和預(yù)算的比較進行持續(xù)的監(jiān)控，通過個人行為保證預(yù)算目標的實現(xiàn)，或者為修改預(yù)算提供基礎(chǔ)；

選項C不符合題意，編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算與零基預(yù)算兩種，兩種方法各自有優(yōu)缺點，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法；

選項D不符合題意，目標通常是用預(yù)算的形式來完成的，預(yù)算是一個多目標的活動，并在每個企業(yè)中廣泛應(yīng)用。

綜上，本題應(yīng)選B。

20.B選項A、C、D是定性分析;選項B，事件樹分析法是定性和定量分析，所以選項B正確。

21.A【答案】A

【解析】當管理局的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸進性變革，該種變革是一個協(xié)調(diào)的變革，

22.C解析：市場滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和市場。

23.B該圖表示的是橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制中的“相互適應(yīng)，自行調(diào)整”，選項B正確。

24.B【解析】本題考核職能制組織結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)下，不同的部門有不同的業(yè)務(wù)職能：營銷部負責產(chǎn)品的營銷和推廣；產(chǎn)品部負責生產(chǎn)銷售給客戶的所有產(chǎn)品；財務(wù)部負責記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費和財務(wù)相關(guān)的活動。理論上，各部門之間相互獨立，但是在實務(wù)上部門之間通常有－定的相互作用和影響。

25.C【答案】C

【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務(wù)單一風險而進入其他產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略?！皷|方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。

26.B【答案】B

【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)的經(jīng)營；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股公司組織結(jié)構(gòu)適用于多種產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營；矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于以項目、產(chǎn)品為中心的經(jīng)營。

27.D負債率一有息負債／股東權(quán)益×100％，所以選項D不正確。

28.A事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。管理信息系統(tǒng)將主要是來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，例如，摘要報告和異常報告。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個公司范圍的活動有關(guān)的信息。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通常記錄用于會計處理的事務(wù)數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù)，同時可通過數(shù)據(jù)倉庫獲得這些數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上生成自定義的報告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。

29.A解析：選項B、D屬于SWOT分析中的威脅；選項C屬于SWOT分析中的機會。

30.A【答案】A

【解析】風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。常見的例子有資產(chǎn)組合使用、多種外幣結(jié)算的使用和戰(zhàn)略上的多種經(jīng)營等。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進行套期保值。

31.AD【解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場的方法。

32.ABCD營銷組合有四個基本要素：產(chǎn)品、促銷、地點和價格，它們是企業(yè)為滿足客戶需求和取得一定利潤所必需管理的基本要素。

33.ACD【答案】ACD

【解析】對有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)想盡快成為“明星”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取發(fā)展，選項A正確；對于沒有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取收割，選項C正確；對于無利可圖的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取放棄，選項D正確。保持是“現(xiàn)金牛”類業(yè)務(wù)常用的對策。

34.CD

35.AD前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。所以，選項A、D正確；后向二體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。所以，選項B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握前向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

36.ABAB【解析】本題考核宏觀政治風險。宏觀政治風險對一國之內(nèi)的所有企業(yè)都有潛在影響。例如，某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關(guān)產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失。政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償也會產(chǎn)生宏觀政治風險。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度，包括選項A、B、C、D四項。

38.ABC解析：D選項不屬于并購前需要做的工作，屬于并購時需要做的。

39.BD【答案】BD

【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。

40.ABD【答案】ABD

【解析】價值鏈可以被分解為基本活動和支持活動。基本活動是指產(chǎn)品的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)；支持活動是為基本活動提供必要的支持，主要包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)等。

41.AD【解析】本題考核SWOT分析。首先判斷A、C、D三個選項屬于外部環(huán)境要素的變化，選項B屬于該企業(yè)內(nèi)部因素，因而可以排除選項B。選項A本國居民更加關(guān)注營養(yǎng)和健康，表明會有更多的消費者消費奶制品或增加奶制品的消費量，因而是－個機會。選項c三聚氰胺事件的發(fā)生會降低消費者對奶制品企業(yè)的信任感，制約消費者對奶制品的消費，屬于威脅。選項D主要包裝材料市場價格下降．可以使企業(yè)降低成本，因此是－個機會。因此正確答案是選項A、D。

42.ABCD本題考核內(nèi)部控制的實施體系，以上四個選項都是正確的。

43.ACD戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義強調(diào)的是實現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑，而非企業(yè)終點。這意味著根據(jù)戰(zhàn)略現(xiàn)代定義，企業(yè)無法現(xiàn)在預(yù)見到其未來的發(fā)展方向。因此，戰(zhàn)略既有計劃性也有隨機性，造成這些的主要原因就是未來結(jié)果的不確定性。這與中國的俗語“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”完全吻合。湯姆森的戰(zhàn)略定義強調(diào)預(yù)先性和反應(yīng)性的結(jié)合，“有心栽花”屬于預(yù)先性，“花不開”屬于風險性，而“柳成蔭”則為反應(yīng)性的結(jié)果，即適應(yīng)周圍環(huán)境的需要。選項A、C、D正確。

44.ABCD多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權(quán)將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應(yīng)最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務(wù)單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，因此成本更高。與多國化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產(chǎn)品會日趨標準化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強調(diào)由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。，采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機構(gòu)專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養(yǎng)老基金和保險公司、商業(yè)銀行、專門機構(gòu)，以及政府機構(gòu)和當?shù)夭块T。

46.ACD解析：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：(1)降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無需控制多個事業(yè)部；(2)由于不同的企業(yè)單元都向總部報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況；(3)這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)；(4)由于幾乎無需在事業(yè)部之間分攤成本，因此易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系變得更疏遠，選項B錯誤。所以，選項A、C、D正確。

47.ABCABC

【答案解析】：在不成功創(chuàng)業(yè)公司的倒閉中，由缺乏經(jīng)驗引起的三個負面信號：大量的資本支出、低的銷售水平以及被低估的費用。

48.BCD財務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財務(wù)戰(zhàn)略和非財務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，那么財務(wù)戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項A的說法錯誤，選項B的說法正確。狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括：資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等，所以選項C的說法正確。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局，長期的發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別，選項D的說法正確。

49.BC國際化的動因包括尋求資源、尋求市場、尋求效率和尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。根據(jù)題意，奇瑞和海爾兩家企業(yè)均是根據(jù)自身的發(fā)展需要，在國際范圍內(nèi)尋求勞動力、資金、技術(shù)等方面的好處，所以選項B、C正確。

50.CD回購率屬于新的生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)績衡量指標；成本水平屬于廣告計劃的關(guān)鍵業(yè)績衡量指標。

51.(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策；重大事項；重要人事任免；大額資金使用，應(yīng)當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責和審批權(quán)限，按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔保業(yè)務(wù)。(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風險包括：、①銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對擔保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔保：①擔保項目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔保政策的。②已進入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。③財務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的。④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的。⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的。

52.(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè)，兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)性，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

(2)集權(quán)決策的缺點：①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；②決策時間過長；③對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。

(3)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；購買者不太關(guān)注品牌；消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。對于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講，完全可以通過實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計、采用最新的技術(shù)來降低成本或改進生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學習曲線效應(yīng)、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價格等方式實現(xiàn)成本領(lǐng)先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品，依靠的是員工的知識和能力，不同的員工提供的咨詢產(chǎn)品會有明顯的不同，同時客戶對品牌有較強的傾向性，對價格并不敏感，因此在ABC公司不適合采用低成本策略。

53.資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔任；董事長兼任總經(jīng)理的召集人應(yīng)由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理不能成為風險管理委員會的召集人應(yīng)該由外部董事或獨立董事?lián)喂居尚姓吕钅硴物L險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責。總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員負責主持全面風險管理的日常工作負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某是不恰當?shù)摹ｏL險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負責并不對風險管理委員會負責因此情況3不恰當。資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔任；董事長兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理,不能成為風險管理委員會的召集人,應(yīng)該由外部董事或獨立董事?lián)?公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員,負責主持全面風險管理的日常工作,負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某,是不恰當?shù)?。風險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負責,并不對風險管理委員會負責,因此,情況3不恰當。

54.集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化只能選定個別細分市場。集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個別細分市場。

55.(1)A公司主要采取的營銷策略是差異市場營銷策略和價格策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象。從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，但維持原有的產(chǎn)品差異化品質(zhì)，形成低價高質(zhì)的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。

(2)質(zhì)量成本又稱質(zhì)量費用，是指將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關(guān)費用。從質(zhì)量管理的角度而言．該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定費用。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)－線員工的培訓(xùn)。不斷提高－線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。

56.波特認為，在每一個產(chǎn)業(yè)中都存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。

潛在進入者的進入威脅。潛在進入者將在兩個方面減少現(xiàn)有廠商的利潤，第一，進入者會瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務(wù)，第二，進入者減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價格——成本差；

替代品的替代威脅：分為直接替代和間接替代，直接替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另外一種；直接替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品；

供應(yīng)者、購買者討價還價的能力，討價還價的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價值增值，因此，對購買者來說，希望購買到的產(chǎn)品物美而價廉，而對于供應(yīng)商來說，則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價高；

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場占有率而進行的競爭。

57.【答案】

(1)①財產(chǎn)保護控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)，為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度。

②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系，并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。

③授權(quán)審批控制。華日公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務(wù)總監(jiān)審批。公司建立了完善的采購制度，先由采購需求方提出申請，后由相關(guān)權(quán)限部門或個人進行審批。

④預(yù)算控制。對預(yù)算內(nèi)的采購，嚴格按預(yù)算執(zhí)行進度辦理手續(xù)；對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后，報相關(guān)權(quán)限部門或個人審批。⑤會計系統(tǒng)控制。出納人員李某負責根據(jù)資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細賬和總賬。

⑥不相容職務(wù)分離控制。資金管理制度中使用人和審批人分離；采購制度中采購需求方和審批人分離；財務(wù)部出納和會計分離。

(2)①單筆資金使用在20萬元以上的，由總經(jīng)理審批的規(guī)定存在內(nèi)部控制缺陷?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》中強調(diào)，企業(yè)在處理“三重一大”的問題上，即在重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用上，應(yīng)當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。

華日公司由總經(jīng)理一人負責審批大額資金使用情況存在內(nèi)部控制缺陷，大額資金使用審批應(yīng)該由集體做出決策，互相監(jiān)督和制衡。

②會計錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細賬和總賬的做法存在內(nèi)部控制缺陷，違背了不相容職務(wù)分離的原則。

公司總賬應(yīng)由主管會計負責登記，而明細賬應(yīng)由其他會計人員負責登記，雙方可以互相復(fù)核和監(jiān)督，進行賬賬核對，減少錯誤和舞弊。

③在采購制度中，對于超預(yù)算的采購申請，在辦理請購手續(xù)后才報相關(guān)權(quán)限部門或個人審批的做法存在內(nèi)部控制缺陷。

對于超預(yù)算和預(yù)算外采購項目，應(yīng)先履行預(yù)算調(diào)整程序，由具備相應(yīng)審批權(quán)限的部門和人員審批后，再辦理請購手續(xù)。

58.內(nèi)部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結(jié)果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結(jié)果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。59.一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群組，就另一個極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體。

60.根據(jù)上述信息，多姆公司可能面臨的風險包括：

①操作風險。

A.會計方面。利潤空間一直在減少的原因雖然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他違規(guī)行為。而這可能是由于會計處理過程中的差錯或舞弊行為導(dǎo)致銷售收入減少。

B.技術(shù)風險。與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān)，比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。

②市場風險中的匯率風險。公司因用瑞爾進行采購而面臨外匯風險，從而導(dǎo)致采購成本上漲。

③運營風險。公司在中國銷售的玉珠存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產(chǎn)品的銷售；擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高。

④戰(zhàn)略風險。近幾年，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

⑤財務(wù)風險。向銀行借入大筆資金，還款壓力劇增。

61.（1）優(yōu)勢：①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地，原材料供應(yīng)有了絕對的保障。②具有雄厚的技術(shù)優(yōu)勢。是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術(shù)專利，對桑椹的研究已達到世界領(lǐng)先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。③桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)明顯。④全程安全質(zhì)量控制。桑椹果汁的生產(chǎn)嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。劣勢：①成本高。首先，原材料基地的建設(shè)必須考慮大氣、土壤、水資源等符合綠色食品認證要求的因素，造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高；其次，桑果生產(chǎn)周期1年只有1季，果實小，須人工采摘。②知名度低。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。③銷售力量偏弱。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場。銷售隊伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。機會：①市場發(fā)展空間巨大。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到lL，僅相當于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。②消費者對綠色健康食品的追求。隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關(guān)注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。③《食品安全法》實施的良機。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。④桑果的種植歷史悠久。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，市場基礎(chǔ)較好。威脅：①飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多。②競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了兩種戰(zhàn)類型。一種是集中化戰(zhàn)，一種是后向一體化戰(zhàn)。集中化戰(zhàn)是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)。根據(jù)案例材料可知，該公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術(shù)專利，對桑椹的研究已達到世界領(lǐng)先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。由此可以判斷該公司采取的戰(zhàn)為集中化戰(zhàn)。后向一體化戰(zhàn)是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。該公司按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地，因此采取了后向一體化戰(zhàn)。（3）根據(jù)案例材料可知，由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場。銷售隊伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。面對這種情況，該公司應(yīng)該加強銷售隊伍建設(shè)。具體工作包括如下：第一，制定銷售隊伍人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的銷售隊伍人力資源而采取的策。具體來講，包括四個方面的內(nèi)容：分析現(xiàn)有的銷售員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗和培訓(xùn)水平等；估計銷售隊伍可能發(fā)生的變化。包括流人企業(yè)、流出企業(yè)，以及在企業(yè)內(nèi)部流動的情況；估計企業(yè)未來的銷售隊伍需求，例如數(shù)量、