管理學(xué)復(fù)習(xí)題

單選1.小張大學(xué)畢業(yè)后，在一家公司工作。幾年來他工作主動，近來和其別人合作，成功地開發(fā)了一種新產(chǎn)品，領(lǐng)到了較豐厚的獎金。開始時很愉快，隨即很快，他無意之中看到了領(lǐng)發(fā)獎金一覽表，臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種理論能夠較恰本地予以解釋？（

b）A、雙因素理論B、盼望理論C、公平理論D、需要層次理論2．組織中的信息溝通有多個形式。某公司中，A部門的經(jīng)理與B部門的經(jīng)理在工作場合的溝通屬于（

c）。A、上行溝通B、下行溝通C、橫向交叉溝通D、非正式溝通3．管理幅度較大、管理層次較少的組織，其構(gòu)造形態(tài)是（

b）。A、錐形構(gòu)造

B、扁平構(gòu)造

C、層級構(gòu)造

D、職能構(gòu)造4．在一次管理知識和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動公司員工主動性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是。這里歸納四種不同的主張，如果四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為哪一種應(yīng)成為首選的主張：（b

）。A、成立員工之家，開展文體活動等，以增強(qiáng)凝聚力。B、從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作。C、表彰先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)楷模。D、批評后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心。5.某公司到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計(jì)劃才完畢50％，便采用日夜輪班生產(chǎn)來平衡實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙新產(chǎn)品供不不大于求，價格下降，這時決定立刻減少或停止這種新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些方法（

c

）。A、均屬于前饋控制B、均屬于反饋控制C、前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D、前者屬反饋控制，后者屬前饋控制6.中興旅行公司王總經(jīng)理在總體市場不景氣的狀況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40－45歲男性消費(fèi)者之間的有關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了含有針對性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。由于涉及到與交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式同意的時間比預(yù)期的晚了一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括王總的管理技能狀況?（

c）A、技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱。B、技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)。C、技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能弱。D、技術(shù)技能強(qiáng)，但人際技能和概念能力弱。7.管理或者管理活動的存在，必須含有的條件是（）。A、兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B、兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C、兩個人以上的集體活動和一致承認(rèn)的目的D、一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致承認(rèn)的目的8.不管是高層管理者還是基層管理者同樣重要的管理技能是（c）。A、概念技能B、構(gòu)想技能C、人際技能D、技術(shù)技能9.泰羅進(jìn)行了一系列的諸如金屬切削、搬運(yùn)生鐵等實(shí)驗(yàn)，并提出了“科學(xué)管理理論”，他認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是（a）。A、謀求提高工作效率B、用科學(xué)管理替代經(jīng)驗(yàn)管理C、調(diào)開工人勞動的主動性D、消除怠工現(xiàn)象10.普通規(guī)定了較明確、具體和量化的目的以及實(shí)現(xiàn)這些目的的具體方法，普通規(guī)定含有可操作性，符合這些特性的計(jì)劃是（c）。A、長久計(jì)劃B、中期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、長中短期11.PDCA循環(huán)管理法是（b）提出的。A、彼得·德魯克B、威廉·愛德華茲·戴明C、邁克爾·波特D、亨利·甘特填空___泰勒_______被稱為科學(xué)管理之父。2、科學(xué)預(yù)測之因此能對將來做出合乎規(guī)律的推斷和構(gòu)想，由于它遵照了、、。管理學(xué)家西蒙認(rèn)為由于主客觀條件的制約，人要想做到完全理性或絕對理性是不現(xiàn)實(shí)的，因此，決策應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“”原則，即“滿意原則”，而不是“最優(yōu)原則”。4.職權(quán)是經(jīng)由一定的正式程序賦予的某一職位的一定權(quán)力，它涉及、、。4.溝通，也就是信息交流，是兩個或兩個以上的主體之間傳遞交流信息、情報(bào)、知識和意見的過程，而小道消息傳輸?shù)淖钇胀ǖ男问绞恰?．1959年美國心理學(xué)家赫茨伯格通過問卷調(diào)研提出了一種激勵理論，即“雙因素理論”，這兩個因素分別是“保健”因素和“”因素判斷1.職權(quán)是特定職位上賦予的權(quán)力，而職位權(quán)力涉及強(qiáng)制權(quán)力、獎賞權(quán)力和法定權(quán)力，非職位權(quán)力有特長權(quán)力和感召權(quán)力。（） 2.溝通是管理人員激勵下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑之一，也是公司與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。（）3.有一種溝通模式也叫做葡萄型模式，把小道消息有選擇地給親朋好友或關(guān)系親密的同事、朋友傳輸，有關(guān)人得到消息后也照此傳輸，這種傳輸模式是流言傳輸?shù)幕拘问?。（?.管理的兩重性是指管理的先進(jìn)性和可行性。（

）5.最早系統(tǒng)并且明確提出分析管理職能的學(xué)者是美國學(xué)者喬治·埃爾頓·梅奧。（

）6．中國古代管理思想有三大流派，它們是儒家思想、法家思想和道家思想。（）7．在管理學(xué)的發(fā)展史上，對于管理中人性問題的關(guān)注開始于馬斯洛的需要層次理論。（

）8．按照管理的目的和計(jì)劃的規(guī)定，對組織活動和社會運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被稱之為管理的控制職能。（

）

9.在公司管理活動中使員工工作豐富化與多樣化，是符合X理論對人性假設(shè)的。（

）多選1、下列哪種現(xiàn)象不符合需要層次理論的普通解釋（

）。A、一種饑餓的人會冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人極少參加排場講究的社交活動C、貧困潦倒但追求繪畫藝術(shù)的凡高D、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤2．下列屬于分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)的是（

）。A、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮B、控制比較有效C、提高員工主動性D、決策質(zhì)量很高3．下列有關(guān)控制職能的說法中對的的是（

）。A、預(yù)先控制側(cè)重于對投入資源的控制B、控制涉及預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制C、選擇控制的核心點(diǎn)非常重要D、事后控制沒有什么作用4．下列屬于赫茨伯格出名的雙因素理論中的激勵因素的是（

）。A、工作環(huán)境B、工作的責(zé)任C、工作政策D、工作能否帶來成長5.張明是一家公司的培訓(xùn)總監(jiān)，由于他經(jīng)驗(yàn)豐富、對下屬指導(dǎo)有力、為人達(dá)觀深得同事們喜歡，請問他的領(lǐng)導(dǎo)力重要來自于（

）。A、專家權(quán)B、感召權(quán)C、正當(dāng)權(quán)D、獎賞權(quán)6．在波士頓矩陣中有（）隱寓代表公司不同的業(yè)務(wù)A、瘦狗B、金牛C、問題D、明星7．下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理，說法錯誤的有（

）。A、領(lǐng)導(dǎo)就是管理B、領(lǐng)導(dǎo)涉及管理C、領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)職能D、全部的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者單選1.最早系統(tǒng)并且明確分析管理職能的學(xué)者是（

）。A、美國學(xué)者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅B、法國學(xué)者亨利·法約爾C、德國學(xué)者馬克斯·韋伯D、美國學(xué)者喬治·埃爾頓·梅奧2.奠定管理行為科學(xué)基礎(chǔ)的是（

）。A、馬斯洛的需求層次論

B、赫茨伯格的雙因素理論C、麥格雷戈的X理論一Y理論

D、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說3.某公司在推行目的管理中，提出了以下目的：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。你對此目的做何評價？（

）A、目的較好，有挑戰(zhàn)性B、目的表述清晰C、目的無法考核D、目的設(shè)定得太高4.采用匿名通信和重復(fù)征求意見的預(yù)測辦法稱為（

）。A、趨勢外推法

B、德爾菲法

C、樂隊(duì)效應(yīng)法

D、專家會議法5.激勵力=效價*盼望值，這個公式是（

）提出的。A、盼望理論的代表者弗羅姆B、公平理論的代表者亞當(dāng)斯C、強(qiáng)化理論的代表者斯金納D、需要理論的代表者馬斯洛6.由兩套組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織構(gòu)造，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設(shè)立所構(gòu)成的狀態(tài)稱為（

）。A、事業(yè)部制組織構(gòu)造

B、職能制組織構(gòu)造C、部門直線組織構(gòu)造

D、矩陣組織構(gòu)造7.在下列管理活動中，符合X理論對人性假設(shè)的是（

）。A、分權(quán)化與授權(quán)

B、嚴(yán)格監(jiān)督與控制C、工作豐富化與多樣化

D、參加及咨詢管理8.管理幅度和管理層次的關(guān)系是（

）。A、成反比B、成正比C、有關(guān)性D、不有關(guān)9.司馬遷遭宮刑之辱后，發(fā)憤完畢《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其（

）。A、生理需要

B、社會需要

C、自尊需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要10.5月，SARS疫情尚未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對后來的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（

）。A、前饋控制

B、事后控制

C、事中控制

D、反饋控制11.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從5人增加到近90人。近來，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散，對公司的某些做法也有異議，但又找不到確切的因素。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種狀況的重要因素最大可能在于：（

）。A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的狀況。B、總經(jīng)理投入管理的時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了見解。C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)施有效的管理。D、營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通填空1.人類的管理活動受制于諸多因素的影響，因此管理活動是復(fù)雜的，但是其管理的基本職能可分為_______、、、四大類。2.人際關(guān)系學(xué)說誕生于領(lǐng)導(dǎo)的出名的實(shí)驗(yàn)。3.第二次世界大戰(zhàn)后，管理理論引發(fā)了人們的普遍重視，產(chǎn)生了許多管理學(xué)派，美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨把這種現(xiàn)象稱為管理理論的“”。4.1954年德魯克在《在管理的實(shí)踐》中第一次提出，其基礎(chǔ)是泰羅的科學(xué)管理和后期的行為科學(xué)理論。判斷1．非正式溝通就是小道消息，因此應(yīng)當(dāng)在組織中嚴(yán)禁。（）2．法約爾提出了提高管理效率的十二條原則。（）3．根據(jù)激勵理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會到滿意。（）4．時下流行一首順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干?！边@首順口溜反映了馬斯洛需求層次理論的的生理需求。（）5．Y理論對人的假設(shè)是員工是主動的、樂意工作的。（）6．根據(jù)羅伯特.卡茨的研究，為了有效地工作，管理者需要掌握技術(shù)、人際、概念三種技能，其重要性對于各管理層次的管理者同樣重要。（）7．詹姆斯·穆尼補(bǔ)充和發(fā)展的法約爾的觀點(diǎn)與思想，并提出了組織的協(xié)調(diào)、等級、職能三原則。（）8．組織作為一種實(shí)體（組織機(jī)構(gòu)）,是指為了達(dá)成某些特定目的經(jīng)由分工與協(xié)作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的集合，它是靜態(tài)的、有形的。（）9．外部招聘不容易造成人才外流。（）MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc單擊此處編輯試題 10.一種國家的國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化狀況，以及通過這些指標(biāo)所反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于公司外部環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（）多選1．群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、能得到更多的認(rèn)同B、受個體能力影響很大C、更加好地溝通D、能擬定更多的備選方案2.出名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的五力模