廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易提升路徑研究-國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

摘要中國的旅游服務(wù)貿(mào)易近年來發(fā)展迅速，其發(fā)展為國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。廣東省一直是中國的主要旅游省。雖然廣東省在當(dāng)前的發(fā)展中取得了很大成就，但也面臨旅游產(chǎn)品相對(duì)單一，旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資不足等問題，影響了其長期競(jìng)爭力。因此，如何抓住政府政策帶來的良好機(jī)遇，提高廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的長期競(jìng)爭力，把廣東省從旅游大省轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜螐?qiáng)省，是本文的重點(diǎn)。。在此背景下，結(jié)合國內(nèi)外研究成果，本文收集了大量數(shù)據(jù)，并通過定量分析與定性分析相結(jié)合，對(duì)廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭力的發(fā)展進(jìn)行了深入研究。通過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析，得出合理的固定資產(chǎn)投資額可以影響旅游服務(wù)。貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。最后，本文提出了有助于廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易健康持續(xù)發(fā)展的具體建議和對(duì)策。關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)貿(mào)易；廣東??；影響因素

目錄1、引言 33、廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀分析 3（1）廣東省國際旅游貿(mào)易服務(wù)資源 3（2）廣東省國際旅游貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 4（3）出境旅游加速發(fā)展，逆勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)為順勢(shì) 4（4）提供模式呈多元化，企業(yè)發(fā)展逐步正規(guī) 5（5）國際旅游貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 54、廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 7（1）旅游相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)的狀況不景氣 7（2）旅游服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭能力不足 7（3）旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的機(jī)遇和政府的支持不足 85、提升廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策和建議 8（1）發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)跨省和跨境的區(qū)域旅游項(xiàng)目的合作 8（2）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí) 9（3）促進(jìn)各地區(qū)旅游業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展 9（4）旅行社：服務(wù)高端化、產(chǎn)品多樣化 10（5）旅游飯店、酒店：設(shè)施健全化、服務(wù)水平高端化 11（6）加強(qiáng)支持產(chǎn)業(yè)建設(shè) 11（7）完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈 12結(jié)束語 13參考文獻(xiàn) 14致謝 15

1、引言隨著服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，其所帶來的低污染、低投入、高回報(bào)已經(jīng)越來越受世界各國的青睞，目前的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走出工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸向服務(wù)經(jīng)濟(jì)靠攏，衡量一國經(jīng)濟(jì)地位的高低不再是其實(shí)體貨物的產(chǎn)出水平，而是其服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。旅游服務(wù)貿(mào)易是服務(wù)貿(mào)易中的傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，一直在服務(wù)貿(mào)易中占據(jù)著重要的地位。我國每年接待外國游客的能力達(dá)1.3億人次，同時(shí)表明我國有能力吸引來中國旅游的外國人達(dá)1.3億人次。但是到現(xiàn)在已經(jīng)過了12年，很多人都注意的一個(gè)問題是我國離這個(gè)偉大的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。直到這幾年中國的我國的旅游服務(wù)貿(mào)易才剛剛起步，我國采取了一系列的將發(fā)展國際旅游業(yè)務(wù)作為優(yōu)先發(fā)展的旅游方面的政策來加快中國的旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。30年來通過我國旅游服務(wù)貿(mào)易不斷的發(fā)展，在旅游服務(wù)貿(mào)易方面我國逐漸在國際上占有一定的比例，同時(shí)我國從世界旅游大國逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缏糜螐?qiáng)國?，F(xiàn)有的競(jìng)爭力理論基本上都是集中在貨物貿(mào)易領(lǐng)域，對(duì)于服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭力的研究國內(nèi)起步比較晚，所選用的視角、地域、范圍也各不相同。而對(duì)于旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭力的研究國外已經(jīng)比較成熟，但是選取廣東為研究對(duì)象的文章不是很多，無法為廣東的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供指導(dǎo)意義，國內(nèi)的研究也大多止步于定性研究，研究的不夠深不夠細(xì)。所以本文將汲取國外文獻(xiàn)的研究方法，深刻的觀點(diǎn)，力圖為廣東的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供一些可供參考的研究結(jié)果。3、廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀分析（1）廣東省國際旅游貿(mào)易服務(wù)資源數(shù)據(jù)表明我國旅游服務(wù)貿(mào)易對(duì)服務(wù)貿(mào)易的貢獻(xiàn)率是十分巨大的。自1996年至2006年期間，旅游業(yè)版塊所占比重已高于30%，其中尤以1998至2002年期間最為突出，接連5年達(dá)到了40%以上。21世紀(jì)初發(fā)生的全球范圍的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國入境旅游造成了很大沖擊，而其他服務(wù)貿(mào)易行業(yè)由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響相對(duì)較小，反而發(fā)展較為迅速。直至2017年我國旅游業(yè)在服務(wù)貿(mào)易中的占比達(dá)到32.9%.個(gè)廣東省旅游入境人數(shù)客源市場(chǎng)不豐富，主要以港澳臺(tái)同胞為主，且外國游客與之入境人數(shù)差距較大，2018年，外國游客673.30萬人次，香港同胞7066.91萬人次，澳門同胞2064.29萬人次，臺(tái)灣同胞181.77萬人次，外國游客所占旅游入境人數(shù)僅為6.74%，港澳臺(tái)93.26%，對(duì)比2005-2018年的廣東旅游入境人數(shù)比例，港澳臺(tái)一直占比在92.62%以上，因此，港澳臺(tái)的旅游者是廣東省的主要入境客源地區(qū)。具體分析港澳臺(tái)三個(gè)地區(qū)，香港占主體，臺(tái)灣的入境人數(shù)比例較低。2018年廣東城市接待外國游客人數(shù)總計(jì)775.19萬人次，其中日本游客1007828人次，占比13.01%，成為外國游客中人數(shù)最多的客源國。廣東省各市旅游社接待組團(tuán)出境游人數(shù)2018年總計(jì)8605379人，其中前往香港人數(shù)總計(jì)3694936人，澳門1289905人，其他國外人數(shù)3620538人，分別占比42.94%14.99%42.07%，因此香港成為廣東游客主要的出境目的地。而深圳是旅行社組織出境人數(shù)中最多的城市，占比50.21，香港同樣也是深圳出境人員的最多目的地，占比54.92%。（2）廣東省國際旅游貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模廣東省近年來的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在各個(gè)旅游指標(biāo)上都有著重大突破。根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，2007年至2018年的七年時(shí)間里面，廣東省累計(jì)接待的海外入境游客從221.9萬人次增長到533.5萬人次，境外旅游人數(shù)基本翻了一番，旅游業(yè)外匯總收入從8.6億美元增加到24.18億美元，增長了2倍。近年來旅行社數(shù)量也有著穩(wěn)步提升，飯店數(shù)量雖然有所下降但是質(zhì)量變精。2014年，在“一帶一路”戰(zhàn)略的影響下，廣東省對(duì)旅游項(xiàng)目的投資額達(dá)到了314.8億元，項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)量有17個(gè)。值得一提的是，廣東省目前的10大歷史文化旅游項(xiàng)目完成投資額51.22億元，發(fā)展迅速。（3）出境旅游加速發(fā)展，逆勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)為順勢(shì)二十世紀(jì)末及二十一世紀(jì)初，隨著開放政策的提出，以及我國對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的不斷推進(jìn)，我國國內(nèi)旅游景點(diǎn)吸引力不斷提升，造就了我國入境旅游的迅速發(fā)展。而隨著時(shí)間推移，自2008年以后，這種新生態(tài)的變化逐漸被社會(huì)吸收，減弱了這種迅速發(fā)展的勢(shì)頭，入境旅游發(fā)展逐漸低迷。相反的是，由于人民生活的不斷提高，我國國際影響力不斷提升，出境限制不斷放寬以及人民幣增值所帶來的優(yōu)惠，近年來出境旅游的發(fā)展相較入境旅游，發(fā)展增長迅速。根據(jù)2017年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年全年，入境旅游人數(shù)13948萬人次，比上年同期增長0.8%，國際旅游收入1234億美元，比上年同期增長2.9%；反觀出境旅游情況，中國的出境游增長迅猛2012年一躍成為出境游第一大國，為全球旅游收入貢獻(xiàn)了13%。（4）提供模式呈多元化，企業(yè)發(fā)展逐步正規(guī)自1978年改革開放，我國開始加大旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，在初期主要是由我國相關(guān)事業(yè)單位及大型國有企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)者的住宿，餐飲等相關(guān)境外消費(fèi)服務(wù)，跨境貿(mào)易形式單一。這種模式下，生產(chǎn)無法跟上內(nèi)需，對(duì)此，中央于1984年提出發(fā)展旅游的新方針，不僅是國家支持，更加鼓勵(lì)各地方、部門、集體及個(gè)人共同參與，擴(kuò)大發(fā)展面。除卻自力更生的模式，同時(shí)開啟引進(jìn)外資的新商業(yè)模式，多管齊下，助力旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)：(a)這些星級(jí)飯店共擁有5174.5億元的固定資產(chǎn)原值，可提供客房142.0萬間，床位248.3萬張；這些客房全年平均入住率達(dá)到54.7%。(b)71家一星級(jí)、1771家二星級(jí)、4856家三星級(jí)、2363家四星級(jí)、800家五星級(jí)飯店構(gòu)成全部9861家星級(jí)飯店。(c)全國這些星級(jí)飯店性質(zhì)歸屬國有的有2254家，依2016年財(cái)務(wù)報(bào)表顯示共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入483.7億元，繳納13.1億元營業(yè)稅。(d)另有379家星級(jí)飯店屬于外商和港澳臺(tái)投資興建，全年共擁有246.2億元的營業(yè)收入，繳納6.3億元營業(yè)稅。（二）旅行社情況：截至2016年末，全國范圍內(nèi)共統(tǒng)計(jì)出27939家，同比增長1.2%。共計(jì)1277.9億元資產(chǎn)額比上年下降4.8%；共計(jì)創(chuàng)收4643.1億元，同比增長10.8%；繳納稅金10.4億元，比上年下降35.4%。改革開放以來，堅(jiān)持“引進(jìn)來”的旅游商業(yè)戰(zhàn)略模式，隨后依據(jù)國情及時(shí)添加制定“走出去”的戰(zhàn)略模式，兩種模式相輔相成共同致力于發(fā)展商業(yè)旅游，現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到很好的效果。自2003年加入世貿(mào)組織以來，我國堅(jiān)持對(duì)外開放的政策不動(dòng)搖，并且逐步擴(kuò)大涉及范圍，緊跟步伐謀發(fā)展，截止到2007年，有關(guān)旅游領(lǐng)域的全部世貿(mào)承諾，我國已經(jīng)全部出色達(dá)成。而新方針“走出去”就是要鼓勵(lì)并支持我國自有的旅行社積極參與到國際市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中去，敢于推陳出新，發(fā)覺出屬于自我的獨(dú)特產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在國際旅游業(yè)中激流勇進(jìn)。通過一系列的政策扶植和發(fā)展，我國旅游企業(yè)已經(jīng)在國際旅游體系中闖出一片天地，許許多多大型旅行社例如：上海春秋國旅，走出國門被世界接受。此外在我國主要旅游目的地國家和地區(qū)出現(xiàn)了一大批新興旅游企業(yè)，這些企業(yè)性質(zhì)包括全資、參股、控股等多種多樣。（5）國際旅游貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)1.廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的客源國分布廣東省的旅游服務(wù)貿(mào)易近年來不僅在規(guī)模上日益擴(kuò)大，而且所服務(wù)的旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了多元化的增長，主要的客源國的旅游入境人數(shù)整體呈上升趨勢(shì)，但上升趨勢(shì)中仍有一定的波動(dòng)。根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2018年間，日本，泰國，新加坡，美國，法國，澳大利亞等仍然是其主要的客源國。其中泰國的客源量增長最為迅速，2018年的旅游人次達(dá)到49萬是2013年的7.2萬人次的7倍。而且我們也不難發(fā)現(xiàn)，在主要的14個(gè)客源市場(chǎng)中，菲律賓，新加坡，泰國和印度尼西亞都屬于東盟國家。通過對(duì)表3-1的計(jì)算，我們發(fā)現(xiàn)在2018年這四個(gè)國家的總體客源量為80.6萬人次，占2018年15個(gè)客源市場(chǎng)全部入境旅游者人數(shù)190.9萬人次的42.22%，可以說由于地緣的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，東盟目前仍是廣東省的主要客源地。表3-1年份201320142015201620172018美國10.710.411.8813.116.518.9加拿大2.53.13.745.45.67.2英國4.25.56.838.89.511.7法國8.49.411.113.914.215.9德國5.17.57.69.59.913.0意大利2.94.04.54.86.48.1日本13.915.115.216.216.115.6菲律賓1.41.81.31.21.01.5新加坡10.414.415.518.519.323.8泰國18.521.630.738.842.749印度尼西亞2.12.74.15.55.86.3俄羅斯0.60.91.31.42.13.6澳大利亞3.64.55.15.77.28.9新西蘭0.61.11.01.21.51.8其他84.0689.6111.4144171.95.6數(shù)據(jù)來源：廣東省統(tǒng)計(jì)局2014年統(tǒng)計(jì)年鑒“一帶一路”大的戰(zhàn)略背景下，廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的主要客源市場(chǎng)（按洲際劃分）的增長量也有一定的變化，根據(jù)2018年對(duì)來廣東省旅游的客源地按洲際劃分的數(shù)據(jù)顯示，除了非洲以外，其他各大洲來滇的游客呈增長的態(tài)勢(shì)。其中亞洲仍是主要客源市場(chǎng)，來滇人數(shù)達(dá)到了47.74%，但是增長率只有13.9%，不如大洋洲、美洲和歐洲。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，亞歐板塊會(huì)形成新的統(tǒng)一體，歐洲國家來廣東旅游的人數(shù)必定會(huì)增加，筆者預(yù)測(cè)其增長速度也會(huì)越來越快。2.廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的接待市場(chǎng)的省內(nèi)區(qū)域分布在廣東省內(nèi)的旅游接待市場(chǎng)方面，廣東省也很有自己的特色廣州市作為廣東省會(huì)，在接待海外旅游人數(shù)上達(dá)到113.74萬人，占全省比例的24.84%，接近四分之一的水平。然而在創(chuàng)造外匯收入水平上，迪慶州最多達(dá)到了5.16億美元，超過了廣州市，占全省總外匯收入的26.50%。這說明，在境外游客看來，選擇廣州一方面是因?yàn)閺V州自身的文化自然旅游資源，而更多的旅游者是將廣州作為了中轉(zhuǎn)站，總體來說，廣東省內(nèi)各市州的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展極不平衡，熱點(diǎn)市場(chǎng)主要集中在品牌效應(yīng)明顯的昆大理線路上，面對(duì)其他同樣有著豐富旅游資源的州市所以其他有豐富旅游資源的州市應(yīng)該加強(qiáng)旅游線路，特別是旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)。4、廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的問題（1）旅游相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)的狀況不景氣旅游業(yè)是一個(gè)有自己獨(dú)特的活動(dòng)方式，但又是類似于人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)產(chǎn)業(yè)，所以人們生活所需要的方方面面在旅游的過程中仍然需要，所以旅游業(yè)的發(fā)展離不開許多其他行業(yè)的支持，雖然他們對(duì)旅游業(yè)的影響方式不同，但都是對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展提供正向推動(dòng)力的。這里將旅游業(yè)的支持行業(yè)分為直接和間接兩部分。直接支持行業(yè)包括：交通運(yùn)輸業(yè)、酒店餐飲業(yè)、零售業(yè)、娛樂業(yè)等直接參與旅游活動(dòng)的行業(yè)。交通運(yùn)輸業(yè)對(duì)旅游業(yè)的影響作用最為巨大，他是旅游業(yè)得以發(fā)展的基石。所以交通運(yùn)輸行業(yè)的支持是十分關(guān)鍵的。還有一方面就是餐飲住宿業(yè)，任何旅游活動(dòng)離不開吃，長途旅游活動(dòng)離不開住，完善的餐飲住宿業(yè)可以為游客的旅行帶來高滿意度，為景點(diǎn)的競(jìng)爭力增加色彩。間接支持行業(yè)是指我們生活中離不開的方方面面的產(chǎn)業(yè)。他們不是專門為旅游業(yè)而服務(wù)的，但是由于旅游活動(dòng)同樣是人們生活的一方面，所以這些，如：通信業(yè)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等，同樣也是旅游過程中必不可少的因素，可以為游客提供生活的便利和生命安全的保障。所有的這些行業(yè)與旅游業(yè)都是相互支持相互發(fā)展的，完備良好的支撐產(chǎn)業(yè)能夠大大提高旅游景點(diǎn)的吸引力和滿意度，是旅游業(yè)國際競(jìng)爭力的必備支撐。這里交通運(yùn)輸業(yè)是最為直接最為基礎(chǔ)的支持行業(yè)。而相對(duì)來講，現(xiàn)在的廣東省所包含的這些路由支持行業(yè)并不樂觀。（2）旅游服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭能力不足國家的意識(shí)形態(tài)和管理模式影響著企業(yè)的組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，企業(yè)的戰(zhàn)略組織是企業(yè)未來發(fā)展的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，決定著經(jīng)營的成功與否，同行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭狀態(tài)也是整個(gè)行業(yè)國際競(jìng)爭力的重要決定因素。企業(yè)自身的戰(zhàn)略和管理足夠完美可以提升本企業(yè)的競(jìng)爭力，有競(jìng)爭力的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)相互良性競(jìng)爭可以激發(fā)企業(yè)更大的創(chuàng)造力，企業(yè)之間相互合作，共享新技術(shù)新管理手段，可以共同進(jìn)步，一同發(fā)展，從而提升整個(gè)行業(yè)的國際競(jìng)爭水平。我國旅游業(yè)的發(fā)展起步較晚，沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，各個(gè)旅游企業(yè)也是只求眼前的利益，只顧自己的利潤，企業(yè)的戰(zhàn)略管理更是無從談起，企業(yè)之間的競(jìng)爭也是處于低水平的惡性價(jià)格戰(zhàn)，有時(shí)為了拉攏游客不惜以欺騙犧牲游客的利益來進(jìn)行競(jìng)爭，使得原本就不夠規(guī)范的行業(yè)狀態(tài)更加的混亂不堪，游客甚至開始躲避懼怕旅游企業(yè)。十分不利于廣東的旅游業(yè)國際競(jìng)爭力的提升和發(fā)展。（3）旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的機(jī)遇和政府的支持不足每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)營都受制于機(jī)遇和政府的政策，所以同樣可以作為影響其國際競(jìng)爭力的因素來重點(diǎn)研究。機(jī)遇有兩面性，好的機(jī)遇要緊緊抓牢，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭力的提升，不好的機(jī)遇也要及早做準(zhǔn)備，將損失降到最低。政府是一個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，整個(gè)國家的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，整個(gè)國家的政策法律都是由政府來完成。政府的作用對(duì)于旅游業(yè)來說是輔助但又是不可或缺的，政府建造的基礎(chǔ)設(shè)施是旅游業(yè)得以開展的基石，政府制定的法規(guī)規(guī)章，是旅游業(yè)有序開展的保障，政府頒布的促進(jìn)政策是旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。所以不論是機(jī)遇還是政府，對(duì)旅游業(yè)競(jìng)爭力的提升雖然是輔助性的作用，但對(duì)于廣東旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭力的提升的促進(jìn)卻是不可忽視的。5、提升廣東省國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策和建議（1）發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)跨省和跨境的區(qū)域旅游項(xiàng)目的合作廣東省首先可以抓住與東盟的地緣優(yōu)勢(shì)，把握中國東盟自貿(mào)區(qū)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與東盟國家的旅游貿(mào)易方面的合作，比如開展中越，中泰旅游年，開發(fā)廣東與印度的茶馬古道旅游線路等；再者深化現(xiàn)有的瀾滄江一循公河次區(qū)域旅游合作平臺(tái)，與沿線地區(qū)落實(shí)新的旅游項(xiàng)目的開發(fā)；第三，還可以借助國際性和區(qū)域性的旅游組織和其他有關(guān)組織的力量開辦具有營銷性質(zhì)的旅游活動(dòng)，宣傳廣東省的旅游形象，2015年旅游協(xié)會(huì)在廣州舉辦的“中國國際旅游交易會(huì)”就是一個(gè)很好的例子。最后，廣東省應(yīng)該深入挖掘和其他國家或者旅游行業(yè)組織之間的關(guān)系，進(jìn)行深入的經(jīng)濟(jì)文化合作交流，達(dá)到互惠互利，建立相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)紐帶關(guān)系。（2）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)任何產(chǎn)業(yè)想要持續(xù)健康的發(fā)展，科學(xué)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是必不可少。如今政府出臺(tái)“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略，廣東省也在該戰(zhàn)略中經(jīng)過對(duì)比分析明確了自身的定位，那么廣東省政府應(yīng)該緊跟著國家大的政策方向，同時(shí)結(jié)合廣東省自身發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)條件，制定出一個(gè)科學(xué)的能夠中長期指導(dǎo)廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易健康發(fā)展的規(guī)劃。完善的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃包含的內(nèi)容覆蓋面比較廣，由于本文選自的視角是在“一帶一路”戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，所以本文主要側(cè)重于研究交通因素對(duì)廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的影響，現(xiàn)可以提出交通相關(guān)的規(guī)劃措施。（1）由于廣東省的鐵路網(wǎng)絡(luò)較為發(fā)達(dá)，在未來的三到五年內(nèi)，可以增加旅目的地與主要的客源地之間的“旅游列車”。目前現(xiàn)存的有廣州到大理和麗江的文化旅游專列，已經(jīng)取得了廣大游客的認(rèn)可。在未來，廣東省政府完全可以開發(fā)“陸上絲綢之路旅游專列”，“茶馬古道文化專列”，“紅河州旅游專列”旅游列車，甚至這些旅游列車可以進(jìn)行跨省跨境的合作，從而滿足廣大游客的交通需求，增強(qiáng)旅游目的地的吸引力。（2）不僅鐵路部分可以加強(qiáng)規(guī)劃，廣東省發(fā)展航空業(yè)也刻不容緩。廣東省可以建設(shè)國際化覆蓋廣的航空網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)優(yōu)化各地機(jī)場(chǎng)的布局。廣東省目前的機(jī)場(chǎng)相對(duì)較少，而廣東省大部分地方地處高原山地地帶，乘坐汽車和火車相對(duì)來說耗時(shí)較長，安全性較低，所以未來五年不斷優(yōu)化航空網(wǎng)絡(luò)是持續(xù)發(fā)展廣東省旅游業(yè)的必要條件。（3）促進(jìn)各地區(qū)旅游業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展隨著“一帶一路”政策的實(shí)施，沿線地區(qū)都在開發(fā)絲路特色旅游產(chǎn)品。廣東省作為絲綢之路的重要組成部分，可以說有著得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)品牌，比如“南方古絲綢之路”品牌和歷史悠久的“茶馬古道”品牌。面對(duì)這樣的歷史文化條件，廣東省可以發(fā)動(dòng)各個(gè)地市州，充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，將自己作為各個(gè)節(jié)點(diǎn)的歷史文化與現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)備相結(jié)合，打造一批既符合現(xiàn)代人審美需求，又富有民族文化特色的精品旅游線路，同時(shí)將該線路要將觀光游，休閑度假，康體養(yǎng)生等多項(xiàng)功能融為一體，廣泛吸引國內(nèi)外游客，進(jìn)而最終達(dá)到廣東省國際旅游天堂的形象。同時(shí)一些地級(jí)州市可以根據(jù)口岸優(yōu)勢(shì)特征，發(fā)展“南方絲綢之路”的延伸旅游線路，比如面向越南方向的河口口岸，面向印度方向的瑞麗口岸和能輻射到老撾方向的磨憨口岸等，這三個(gè)口岸加上廣東省日益完善的鐵路，公路等交通設(shè)施，可以打造輻射南亞，東南亞的精品特色旅游線路。研究旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)往往是旅游創(chuàng)收的關(guān)鍵點(diǎn)。在對(duì)廣東省旅游貿(mào)易中外匯收入的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)來看，我們發(fā)現(xiàn)外匯收入構(gòu)成中所占比重最大的項(xiàng)目是長途交通，其次是餐飲和住宿消費(fèi)，然面對(duì)于旅游項(xiàng)目比如“景區(qū)瀏覽”和購物的花費(fèi)就卻很少，占比重不到10%。這意味著廣東省政府好不容易吸引來的入境游客，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一性，旅游的附加值較低等因素，使游客二次消費(fèi)不足，沒有最大化獲得旅游利潤。作為旅游企業(yè)應(yīng)該挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，并且正確引導(dǎo)入境旅游者增加對(duì)娛樂和旅游服務(wù)項(xiàng)目的消費(fèi)。比如廣東省可以結(jié)合“茶馬古道”文化和西南少數(shù)民族文化特征，將旅游消費(fèi)的重心正由傳統(tǒng)的觀光型、文化型向著生態(tài)型、保健型等方面轉(zhuǎn)變打造富有文化內(nèi)涵的高質(zhì)量旅游項(xiàng)目，增加旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性，從而提高景區(qū)景點(diǎn)的外匯收入，優(yōu)化旅游的外匯結(jié)構(gòu)，減少旅游行業(yè)的利潤損失。另外，提升一國某產(chǎn)業(yè)的國際競(jìng)爭力水平最直接的就是增大國內(nèi)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的需求。需求量大、要求高、愛挑剔的國內(nèi)市場(chǎng)是提升旅游服務(wù)貿(mào)易的最直接的推動(dòng)力。而增大國內(nèi)旅游消費(fèi)最直接的辦法就是提高國民收入，讓國民有錢旅游，才能真正的刺激內(nèi)需。所以國民收入是一個(gè)需要長期堅(jiān)持并且宏大的目標(biāo)，需要政府多方面協(xié)調(diào)，社會(huì)全力發(fā)展才能達(dá)到的。增加國民收入只是擴(kuò)大旅游內(nèi)需的一方面，“想旅游，沒時(shí)間”是目前大多數(shù)人面臨的一個(gè)問題，雖然近幾年國家陸續(xù)設(shè)立了許多節(jié)假日，但是時(shí)間過于零碎無法滿足遠(yuǎn)距離旅游的要求，再加上部分企業(yè)不嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日制度，導(dǎo)致這一問題較為突出，而且年休假有名無實(shí)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重加重了旅游內(nèi)需不足的問題，所以政府應(yīng)該嚴(yán)格整頓，保證假期的合理性和實(shí)施性，讓一些有實(shí)施條件的企業(yè)實(shí)行假期調(diào)整制度，可以換休輪休，保證假期的長度；對(duì)于不嚴(yán)格執(zhí)行法定節(jié)假日、員工年休假制度的企業(yè)嚴(yán)格懲罰，決不姑息。讓國民能夠不為沒時(shí)間而放棄旅游的機(jī)會(huì)，從而有效的擴(kuò)大內(nèi)需。（4）旅行社：服務(wù)高端化、產(chǎn)品多樣化旅行社是旅游企業(yè)中的重要部分，是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)頭者。提高旅行社的整體質(zhì)量是目前旅游企業(yè)層面最關(guān)鍵的因素。旅行社的服務(wù)應(yīng)該向高端化、差異化靠近。目前我國的旅行社充斥著大量的負(fù)面理念，強(qiáng)制購物、宰客罵客的新聞屢見不鮮。而且導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)差、小語種導(dǎo)游匱乏都是造成旅行社競(jìng)爭力低下的主要原因。所以，我國的旅行社應(yīng)該積極向國際水平靠攏，提高自身的服務(wù)水平。首先應(yīng)該端正服務(wù)理念，要讓每一位游客在旅游的過程中體驗(yàn)到旅游的真正的目的：舒心、放松、解放，而不是以賺錢為最主要的目標(biāo)。其次，在聘用導(dǎo)游時(shí)要多加考察，聘用服務(wù)水平高、質(zhì)量好的導(dǎo)游，注意增加小語種導(dǎo)游的數(shù)量為小語種國家的游客提供到位的服務(wù)。最后，要注意旅游服務(wù)的差異化，隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓阶非蟾邔哟?、個(gè)性化的精神消費(fèi)，私人訂制越來越受到追捧，企業(yè)可以根據(jù)導(dǎo)游的服務(wù)特點(diǎn)，推出更多個(gè)性化的團(tuán)隊(duì)以滿足高消費(fèi)人群的需求。（5）旅游飯店、酒店：設(shè)施健全化、服務(wù)水平高端化旅游飯店、酒店是旅游業(yè)的又一大企業(yè)群體，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。提高旅游飯店、酒店的競(jìng)爭力同樣迫在眉睫。我國旅游酒店、飯店目前存在的問題主要是服務(wù)質(zhì)量不高，設(shè)施無法滿足國際水平的要求，且產(chǎn)品不具有特色，沒有吸引力。所以，旅游飯店要面向國際，對(duì)口國際旅游需求，更新完善設(shè)施，滿足國際酒店最基本的衛(wèi)生、設(shè)施要求，加強(qiáng)自身企業(yè)文化的建設(shè)，嚴(yán)格管理服務(wù)人員，定期培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，追求高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)顧客。同時(shí)又要開發(fā)不同于國際上其他飯店酒店的更具備中國特色的服務(wù)產(chǎn)品，以提高自己的國際競(jìng)爭力。（6）加強(qiáng)支持產(chǎn)業(yè)建設(shè)與國際上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家相比，我國的旅游產(chǎn)業(yè)及支持性產(chǎn)業(yè)都比較落后，不足以為我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)爭力提供動(dòng)力，所以要加大整改力度。第一、對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展來說，交通運(yùn)輸是至關(guān)重要的一環(huán)，再美的景色沒有方便的交通也無法讓更多的人一睹其風(fēng)采。所以應(yīng)當(dāng)借鑒國際上的著名旅游景點(diǎn)的交通線路發(fā)展我國的旅游交通支持。最近幾年，我國高鐵、動(dòng)車的發(fā)展水平顯著提高，世界都是有目共睹的，但是進(jìn)入旅游景點(diǎn)的道路發(fā)展還是比較差，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展。第二、相關(guān)娛樂性設(shè)施應(yīng)當(dāng)更加健全。旅游除了欣賞景點(diǎn)之外，更多的娛樂參與性項(xiàng)目更為游客所期待，所以應(yīng)當(dāng)完善景點(diǎn)的娛樂配套設(shè)施，結(jié)合景點(diǎn)的特色，讓游客在欣賞美景的同時(shí)更能參與到景點(diǎn)的文化體驗(yàn)中去，加深景點(diǎn)的體驗(yàn)滿意度。第三、加快信息業(yè)、金融業(yè)等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為游客提供更為方便的服務(wù)。旅游業(yè)的發(fā)展與生活中的方方面面脫不開關(guān)系，游客在旅游過程中不得不繼續(xù)生活，所以，生活中離不開的通信網(wǎng)絡(luò)、離不開的金融服務(wù)都要到位，讓游客可以隨時(shí)隨地想用極快的網(wǎng)絡(luò)通信，隨時(shí)隨地享受存取現(xiàn)金、換取人民幣等金融服務(wù)，讓游客出行與在家一樣方便，而不是失聯(lián)式的旅游。（7）完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈一套完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括吃、住、游、購、娛，目前我國的旅游產(chǎn)業(yè)鏈僅包括住、吃、游三個(gè)方面，近幾年具有特色的旅游紀(jì)念品已經(jīng)在部分景點(diǎn)周圍遍布，但是沒有品牌效應(yīng)，坑客宰客的問題十分突出，造成游客都不愿意在旅游景點(diǎn)買東西的現(xiàn)狀，景點(diǎn)的飯又貴又難吃，是很多游客旅游歸來的最大感受。所以加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展，完善整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈、杜絕一次性經(jīng)營理念，刻不容緩?？梢砸跃包c(diǎn)為中心，開發(fā)一套符合景點(diǎn)的具有特色的飲食文化、居住特色、紀(jì)念品購物、娛樂設(shè)施，要建立品牌，并做好品牌的維護(hù)和營銷，整頓零散的無組織的小商小販，提升旅游體驗(yàn)度，培養(yǎng)購物信任感，尤其要把控亂標(biāo)價(jià)、以次充好此類敗壞市場(chǎng)，敗壞景點(diǎn)口碑現(xiàn)象的發(fā)生，更要形成行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一認(rèn)同感，將產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)部分融合起來一同發(fā)展進(jìn)步，共同抵制破壞分子，營造良好的產(chǎn)業(yè)鏈商圈。電子商務(wù)帶來的便捷讓我們的生活更加的輕松自如，電子商務(wù)與旅游的結(jié)合可以讓我們的旅行更加的愜意輕松。所以要促進(jìn)各種旅游網(wǎng)上服務(wù)：訂票、預(yù)定酒店、景點(diǎn)排隊(duì)預(yù)約、景點(diǎn)人流量實(shí)時(shí)查詢等，提高信息從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，開發(fā)出更多的服務(wù)，助力旅游業(yè)的競(jìng)爭力的提高。新時(shí)代手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的普及率已經(jīng)相當(dāng)普遍，支付寶、微信等線上支付已經(jīng)變的平民化，普遍化，旅游業(yè)這種同于生活，又高于生活的產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)緊隨人民生活的改變，開發(fā)方便使用的客戶端。目前較為突出的互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)：攜程、去哪兒、飛豬，都發(fā)展較為不錯(cuò)，但是還應(yīng)當(dāng)在線上線下的無縫連接上盡力完善，讓游客能夠完美的完成線上購買，線下體驗(yàn)，更要將線上可購買項(xiàng)目詳細(xì)闡述清楚，避免讓游客出現(xiàn)被欺騙的體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該激勵(lì)創(chuàng)新，迎合旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，讓旅游業(yè)這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新科技的推動(dòng)下更進(jìn)一步。政府作為一個(gè)對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易影響力較強(qiáng)的因素，由于其本身的性質(zhì)無法量化，所以并沒有將其加入到模型中，但是政府的政策對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，政府的立法對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有很大的支撐作用。旅游業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一，但是相關(guān)的立法沒有跟上步伐，是制約旅游業(yè)發(fā)展的一大缺陷，與全面依法治國相違背，所以政府部門應(yīng)該加強(qiáng)旅游法律法規(guī)的建設(shè)完善，立足于實(shí)際，細(xì)致到關(guān)鍵，不能僅僅列出模糊的條框，要形成一個(gè)完整的法律體系，給每一個(gè)旅游參與者一個(gè)有效的參考，不論是游客還是企業(yè)都有一個(gè)約束自己行為的框架。其次，法律文件中要明令違反后的懲處辦法，最后，還要避免地方保護(hù)主義橫行、執(zhí)法不服眾的現(xiàn)象發(fā)生。交通是旅游業(yè)發(fā)展的第一步，良好的交通對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用十分明顯，在第四章的模型分析結(jié)果中可以看出，國際航空航線數(shù)對(duì)我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭力的影響力度是最大的，所以應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展。在國際旅游中,火車和汽車由于受到地理因素的限制無法發(fā)揮巨大的作用,但是一旦入境后就是鐵路和陸路運(yùn)輸?shù)挠梦渲兀煌▽?duì)旅游的促進(jìn)作用十分的明顯，政府應(yīng)該加大投入力度大力發(fā)展旅游景點(diǎn)附近的基礎(chǔ)交通建設(shè)來促進(jìn)旅游業(yè)競(jìng)爭力的提升。其次結(jié)合國際旅游的特點(diǎn)，政府應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)客源地特色，相應(yīng)地加開國際航班航線，在一些人流量大的著名景點(diǎn)可以建設(shè)專用的機(jī)場(chǎng)，開設(shè)專線