2023年it部門個(gè)人年終總結(jié)篇

2023年it部門個(gè)人年終總結(jié)篇it部門個(gè)人年終總結(jié)1

在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目：XX省電信CTW10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和XX市移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順當(dāng)開工和驗(yàn)收。本人在工作過程中，嚴(yán)格遵遵守法律律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議；平常嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時(shí)嚴(yán)格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，有肯定的組織協(xié)調(diào)實(shí)力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，較好地完成了20xx年度公司支配的項(xiàng)目及工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況：

CTW10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年01月起先進(jìn)行需求調(diào)研，二月份正式開工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)和實(shí)施。3月15日項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運(yùn)行。4月16日，項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月，XX省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。11月16日，該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年，XX省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間，我堅(jiān)持每周對(duì)系統(tǒng)服

務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題剛好向客戶反映。

集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年07月正式起先進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過努力最終解決了全部的難題。項(xiàng)目于20xx年10月開發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20xx年12月09日通過初驗(yàn)。

兩個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。

二、項(xiàng)目施工過程限制管理狀況

由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年接著實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。

（一）、組織管理狀況：

1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我嚴(yán)格根據(jù)公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理方法》執(zhí)行。

2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是聽從公司的支配，為了凝合團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以安排適當(dāng)適量的任務(wù)。激勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。

3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶參與，向客戶匯報(bào)本周的工作狀況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同找尋解決問題的方法。

（二）、質(zhì)量管理狀況：

1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查全部程序員編寫的代碼。發(fā)覺問題要?jiǎng)偤弥赋龅男尢臁?/p>

2、定期實(shí)行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間相互介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增加同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。

3、程序員提交代碼之前必需進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說明等。

（四）、時(shí)間管理狀況：

在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，安排趕不上改變，會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再接著。

（五）、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況：

1、在項(xiàng)目開工之前肯定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度安排，該進(jìn)度安排須要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來。

2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過程中，要充分駕馭和剛好發(fā)覺項(xiàng)目存在的技術(shù)難點(diǎn)，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)峻影響項(xiàng)目進(jìn)度。

（六）、資源管理狀況：

1、成本限制方面：嚴(yán)格根據(jù)公司下發(fā)的軟件成本管理方法進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)把成本限制作為激勵(lì)程序員主動(dòng)工作的'有利武器，真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱忱。

2、在人員管理方面：對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開發(fā)接近末期，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不須要的資源和程序員釋放出來交由公司安排，這樣可以避開造成資源的奢侈；同時(shí)可以避開同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)心情。

3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài)，才能有利于項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行。

4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員，即共有四名新員工的同事，對(duì)于沒有開發(fā)閱歷的新同事，要花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行開發(fā)閱歷的培育，同時(shí)在生活要給于關(guān)切。

（七）、其他管理狀況：

1、SVN版本庫管理，公司的SVN為項(xiàng)目管理起到一個(gè)特別重要的作用。在項(xiàng)目的試驗(yàn)過程中，我嚴(yán)格的根據(jù)SVN的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類和匯總，做到材料歸類狀況，快速查詢。

2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從

本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一WebService數(shù)據(jù)訪問接口、動(dòng)態(tài)報(bào)表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)約了項(xiàng)目和將來項(xiàng)目的開發(fā)投入。

3、定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項(xiàng)目的開展?fàn)顩r、業(yè)務(wù)狀況和市場(chǎng)狀況。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶的溝通過程中能把我們的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品給推銷出去。

4、東莞項(xiàng)目是在東莞駐地進(jìn)行開發(fā)，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火平安等。

以上就是本人對(duì)20xx年的項(xiàng)目管理工作進(jìn)行的簡(jiǎn)潔總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指責(zé)和指引，希望通過今年工作總結(jié)對(duì)下一年和將來的工作有主動(dòng)的借鑒意義。

it部門個(gè)人年終總結(jié)2

西部大開發(fā)給林業(yè)帶來了無限朝氣,我鄉(xiāng)林業(yè)憑借這一大好契機(jī),加大林業(yè)生產(chǎn)力度,為進(jìn)一步加快我鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展,鞏固農(nóng)田林網(wǎng)化建設(shè),提高全鄉(xiāng)綠化面積。現(xiàn)將這一年來的工作做如下總結(jié)：

一、做好造林前宣揚(yáng)工作

今年3.12的意義與平常有所不同，它不僅僅只是植樹造林，而且是人類發(fā)出挽救生存環(huán)境呼吁的重要日子，我站舉辦了林業(yè)科技培訓(xùn)及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)１期，受訓(xùn)人數(shù)12０人次，全鄉(xiāng)干部受訓(xùn)達(dá)８５％。我站利用植樹節(jié)以板報(bào)、傳單、廣播等形式向全鄉(xiāng)村民進(jìn)行宣揚(yáng)。今年出板報(bào)１塊，張貼標(biāo)語50條，廣播宣揚(yáng)１次，同時(shí)，把塔城市扶持林業(yè)發(fā)展及退耕還林等實(shí)惠政策措施送到千家萬戶，調(diào)動(dòng)了廣闊群眾植樹造林的主動(dòng)性。

二、嚴(yán)格把好各環(huán)節(jié)造林質(zhì)量

１、苗木關(guān)：今年用于造林的苗木均經(jīng)市森防站檢疫后運(yùn)用，確保苗木質(zhì)量。

２、整地關(guān)：地塊平整、犁溝請(qǐng)有閱歷的農(nóng)機(jī)手操作，保證地塊平整。

３、栽植關(guān)：栽植有專人負(fù)責(zé)，剛好監(jiān)督造林質(zhì)量，確保苗木成活率。

４、管護(hù)關(guān)：林業(yè)栽植后，集體的承包給個(gè)人管護(hù)，并簽訂管護(hù)合同，嚴(yán)格執(zhí)行市林帶澆水日，５月至９月，每月10日12點(diǎn)至12日12點(diǎn)至27日12點(diǎn)由我站監(jiān)督村隊(duì)執(zhí)行。

三、林業(yè)完成狀況

今年市下達(dá)我鄉(xiāng)造林任務(wù)３００畝，我鄉(xiāng)實(shí)際完成430.6畝，其完成退耕還林修技5800畝，新育苗9畝、義務(wù)2800人次，新增防護(hù)林帶60條。

四、森林防治防火工作

今年預(yù)料我鄉(xiāng)蟲害發(fā)生嚴(yán)峻，主要分部在三宮村、下三宮村等村隊(duì)，為確保減輕春尺蠖和楊楔天牛對(duì)樹木的.啃食，我站提前動(dòng)手支配對(duì)蟲害的防治468畝林地，得到市局的好評(píng)。我站制定了護(hù)林防火責(zé)任書，各村隊(duì)均有防火小組，沒有發(fā)覺森林火災(zāi)現(xiàn)象。

五、林木采伐狀況

我鄉(xiāng)今年林木采伐1300方，嚴(yán)格落實(shí)林木采伐申請(qǐng)手續(xù)，限制采伐限額，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐行為，發(fā)覺一起查處一起。

六、定目標(biāo)，明責(zé)任

為明確林業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，年初鄉(xiāng)政府與16個(gè)行政村簽訂了20xx年林業(yè)目標(biāo)管理單項(xiàng)責(zé)任書，定目標(biāo)、定任務(wù)，使林業(yè)工作能有序地開展。

現(xiàn)階段已進(jìn)入管理后期，我站正督促各村將新造林地承包到個(gè)人，專人管護(hù)，提高林木成活率，嚴(yán)格限制牲畜啃食。

it部門個(gè)人年終總結(jié)3

時(shí)間荏苒，x年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及x開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛與工作協(xié)作下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將x年一年來的工作狀況做以下匯報(bào)：

一、x年全年工作內(nèi)容

x年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是x段市政工程及x河右岸河堤治理工程，其中x市政工程合同內(nèi)包括電力管溝xm，雨水管道xm，污水管道xm，電信管溝xm，路基x%灰土xm2，路基二灰石xm2，路緣石安裝m，完成產(chǎn)值x萬。合同外包括土方換填約xm3，土方加x%白灰處理約xm3，完成產(chǎn)值約x萬。x右岸工程與x年x月x日實(shí)行開工典禮，x年x月x日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約x萬m3，土方回填約xm3，清表外運(yùn)約xm3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值x萬。由于村上種種緣由短暫停工。

二、全年各項(xiàng)工作完成狀況

(1)工程質(zhì)量完成狀況

x西段市政工程于x年x月份開工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，馬上起先了項(xiàng)目部的組建工作。首先依據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)起先，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱藏工程，重點(diǎn)限制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)限制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)限制路基測(cè)量放線，灰土、x石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們仔細(xì)進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)覺質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的仔細(xì)限制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

x右岸河堤治理工程于x年x月x日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)始終不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面綻開大范圍施工。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度限制

x西段工程自開工以后，我根據(jù)合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)安排、機(jī)械及勞動(dòng)力安排。并且依據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、平安生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其詳細(xì)進(jìn)度、生產(chǎn)做出具體的詳細(xì)要求。在生產(chǎn)過程中，我依據(jù)實(shí)際狀況，通過制定月安排和周安排，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了限制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為x年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順當(dāng)完成按時(shí)交付。

(3)平安管理

施工進(jìn)場(chǎng)的打算期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。依據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)平安教化、上崗時(shí)的專項(xiàng)平安交底來加強(qiáng)職工的平安意識(shí)。②加強(qiáng)平安檢查和巡察，剛好發(fā)覺問題，剛好整改，杜絕平安隱患。加強(qiáng)工地臨邊的平安防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，剛好發(fā)覺平安隱患，剛好進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生平安隱患，達(dá)到預(yù)期平安生產(chǎn)目標(biāo)的`要求。

(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理

材料管理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用安排。材料運(yùn)用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，支配項(xiàng)目管理人員剛好統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，限制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料運(yùn)用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組運(yùn)用的機(jī)具和材料，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺奢侈時(shí)剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運(yùn)用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

(5)全年工作存在的不足

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量限制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提示自己對(duì)后期的質(zhì)量管理須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(x西段)及其它標(biāo)段(x右岸)進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還須要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

(6)x年工作安排

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

①接著抓好x西段和x右岸項(xiàng)目管理工作：x西段道路工程在x年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。x右岸工程x年工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將接著抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度限制，主動(dòng)組織好人力投入，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付運(yùn)用。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問的再教化。所以，在新的一年中，我將接著努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，我信任只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想相識(shí)，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：x年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。x年，我將接著在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④剛好辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，精確剛好申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。

不知不覺的跨進(jìn)了x年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)切同事，關(guān)切領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生直立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用學(xué)問豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)學(xué)問的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

it部門個(gè)人年終總結(jié)4

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作看法

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的`去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理某的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理某的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理某的指導(dǎo)：photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理某的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員某的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。

8、總經(jīng)理某小姐的指導(dǎo)：inter某的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事某先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

it部門個(gè)人年終總結(jié)5

本人今年7月3日入司，入司后即被外派到XXX項(xiàng)目部。20xx年即將過去，我入司也已經(jīng)四個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，熟識(shí)了各工作的流程，能夠獨(dú)立的按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。我在青島李滄物流項(xiàng)目部擔(dān)當(dāng)工程助理的工作,現(xiàn)將入司以來所做的工作做如下總結(jié)：

一、本崗位的核心工作任務(wù)以及在月度/季度部署的重要工作完成狀況。

1、協(xié)作資料員整理資料

自派到項(xiàng)目部后，花了兩個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工程上資料的東西，了解了作為一名資料員要具備哪些素養(yǎng)。通過這幾個(gè)月的資料工作，我總結(jié)出一名合格的資料員必需耐性、細(xì)心、多動(dòng)手、擅長(zhǎng)溝通，只有這樣，資料整理才會(huì)精確無誤。比如要申請(qǐng)一個(gè)工程款，首先要寫申請(qǐng)報(bào)告，對(duì)于金額我們要精確的填寫，然后由我發(fā)起，要多與總部負(fù)責(zé)流程的人聯(lián)系、溝通，清晰流程已到哪里，耐性等待流程走完。每天的日?qǐng)?bào)、籌建日?qǐng)?bào)、形象簡(jiǎn)報(bào)、周報(bào)都須要仔細(xì)耐性的填寫上報(bào)，并且是照實(shí)剛好的上報(bào)，不得虛報(bào)事實(shí)。

當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督下，也暴露出了我工作中的一些缺點(diǎn)。例如一些總部回復(fù)的聯(lián)系單、技術(shù)核定單未能剛好的閉合歸檔，這些資料都應(yīng)當(dāng)是要?jiǎng)偤脷w檔的，防止弄丟。還有就是資料歸分的不合理，不便利以后的查閱。這須要我接著學(xué)習(xí)，做資料須要我們的耐性，事情瑣碎，但對(duì)于做工程而言，資料是相當(dāng)重要的一部分。

2、幫助負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理工作完成狀況

在項(xiàng)目上四個(gè)多月，經(jīng)過各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，青島李滄物流項(xiàng)目工程已接近尾聲，配送中心安裝已經(jīng)完成，辦公區(qū)裝飾正在收尾，耐磨地坪也基本完成，二、三區(qū)貨架正在安裝；辦公樓、宿舍樓外墻膩?zhàn)邮┕ね瓿?，門窗完成，內(nèi)裝修正在收尾，安裝已經(jīng)完成；資材庫安裝完成，內(nèi)裝修完成；A、B門衛(wèi)外裝飾施工完成，安裝完成，內(nèi)裝工程量完成過半。室外總工程量已完成過半，室外管網(wǎng)施工基本完成，大庫東側(cè)混凝土路面完成過半，南、西、北側(cè)回填并壓實(shí)，辦公樓南側(cè)、宿舍樓南側(cè)、北側(cè)回填完成。

現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量符合規(guī)定，施工過程中發(fā)覺的質(zhì)量問題或者平安隱患都會(huì)剛好的通知整改，每周四按時(shí)召開監(jiān)理例會(huì)，就一周以來出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理問題進(jìn)行總結(jié)協(xié)調(diào)改進(jìn)，月度工地大檢查，保證工程施工順當(dāng)進(jìn)行。施工進(jìn)度對(duì)比總裁辦下發(fā)年度安排稍有滯后，主要是一些手續(xù)辦理滯后所導(dǎo)致的，加之青島雨水較多導(dǎo)致工期的延誤。

四個(gè)多月，我發(fā)覺缺少閱歷是我的弱勢(shì)，許多東西只是在書本上學(xué)到過，實(shí)踐中并沒有體驗(yàn)過，所以許多事情我只懂得理論，實(shí)際工程中，好多都是用閱歷總結(jié)出來的道理，是書本上所沒有的。我還須要虛心的向工地上的前輩、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，戒驕戒躁，駕馭本事，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、協(xié)作前期、成本工作完成狀況

該項(xiàng)目房地產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證已辦理。成本方面工程進(jìn)度款剛好撥付到位，有力保障了工程的順當(dāng)進(jìn)展。

二、對(duì)年度主要工作的總結(jié)與分析。

1、公司內(nèi)部資料收集整理工作

根據(jù)公司要求，剛好上報(bào)日?qǐng)?bào)、籌建日?qǐng)?bào)、形象簡(jiǎn)報(bào)、周報(bào)，每月剛好上傳每周監(jiān)理睬議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)、月度檢查簡(jiǎn)報(bào)、月度質(zhì)量數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)，每月資金安排、資金付款統(tǒng)計(jì)、每月資金整體狀況統(tǒng)計(jì)等等，分門別類分部門整理保存。剛好與公司溝通項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顩r，確保中心精確剛好了解現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的狀況。整理起草項(xiàng)目部發(fā)起的各種報(bào)告文件、合同，制作臺(tái)賬并做實(shí)時(shí)跟蹤，了解文件審批狀況，遇到審批人不了解的.狀況做到剛好溝通，確保文件順當(dāng)流轉(zhuǎn)，直至總裁辦審批完畢返回項(xiàng)目部，將臺(tái)賬進(jìn)行閉合。發(fā)起每月工程進(jìn)度款，施工單位每月月底上報(bào)本月工程量，工程師確認(rèn)完畢交由成本進(jìn)行核算，然后匯總項(xiàng)目部看法發(fā)起進(jìn)度款申請(qǐng)，并將核算狀況剛好反饋至施工單位，確保付款剛好。登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表格、付款臺(tái)帳、工作聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更以及各種簽證，做到登記剛好精確。收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件供應(yīng)便利。做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作以及公司OA平臺(tái)日常信息溝通。整理保存各種項(xiàng)目文件批復(fù)，分類整理工程合同，每份合同貼上標(biāo)簽，便于找尋。

2、項(xiàng)目部工程資料收集整理工作

資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，它是工程建設(shè)過程中建設(shè)單位進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，能夠真正做好并不簡(jiǎn)單。工程資料的收集、整理和歸檔。核實(shí)工程資料的完整狀況，依據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查。資料的完整性與真實(shí)性是反映項(xiàng)目部工作水平，衡量、評(píng)定本項(xiàng)目工作的重要依據(jù)。監(jiān)督督促施工單位及監(jiān)理單位上報(bào)資料的剛好完整性、精確性，要符合公司相關(guān)要求。協(xié)作各專業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各專業(yè)工程師全力協(xié)作才能完成并做好這項(xiàng)工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

協(xié)作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，參加制定本項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理方法，圍繞質(zhì)量、進(jìn)度、成本和平安文明施工等制定了一些列切實(shí)可行的措施以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲條例。質(zhì)量限制：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)進(jìn)行抽檢，對(duì)于抽檢發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行通知整改；重視每天現(xiàn)場(chǎng)巡察所發(fā)覺的問題，提出整改看法并落實(shí)到位；對(duì)施工單位明確工程進(jìn)度款及簽證的操作流程。平安生產(chǎn)文明施工工作：項(xiàng)目部結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定以及項(xiàng)目現(xiàn)狀，制定了符合本項(xiàng)目的平安文明施工規(guī)范，督促施工單位在施工過程中嚴(yán)格根據(jù)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門相關(guān)規(guī)范要求來做。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：(1)要求施工單位根據(jù)青島平安文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，施工、生活、管理分區(qū)，科學(xué)合理運(yùn)用施工場(chǎng)地，提升工地形象和平安文明施工。(2)督促監(jiān)理工程師做好平安限制，目的是保證項(xiàng)目施工過程中杜絕平安隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

4、協(xié)作前期工作

5、協(xié)作成本工作

（1）協(xié)作成本起草10KV線纜工程、變壓器的定標(biāo)報(bào)告及合同審批；目前報(bào)告正在審批中；

（2）協(xié)作成本及監(jiān)理單位對(duì)室外場(chǎng)地標(biāo)高測(cè)量確認(rèn)工作；

（3）與成本就各種付款和簽證進(jìn)行核對(duì)；

（4）協(xié)作成本走工程進(jìn)度款流程，剛好跟蹤，保證工程款的剛好下發(fā)，以免影響工程進(jìn)度。

三、下年度崗位工作的思路及改善提高安排

在這四個(gè)多月中我學(xué)到了不少的閱歷和學(xué)問，在與他人的溝通、溝通方法上也有不少進(jìn)步，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道遠(yuǎn)，須要付出更大的努力與汗水，勤動(dòng)腦筋，改善工作方式，精益求精，才能將工作做的更好。后面我要改善工作的思路與方法，提高工作效率，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多匯報(bào)，多學(xué)習(xí)；勤于思索，精益求精；多和各部門協(xié)作，注意團(tuán)隊(duì)作用。

20xx年即將到來，工程即將交付，將來的工作任務(wù)會(huì)更加繁重，要細(xì)致的做好資料整理工作，為工程的順當(dāng)驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量，以不犧牲質(zhì)量的前提下限制好工程進(jìn)度。根據(jù)公司慣例條例以及項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定對(duì)施工監(jiān)理單位進(jìn)行約束，提高其工作主動(dòng)性，主動(dòng)協(xié)作項(xiàng)目部，保證工程的順當(dāng)進(jìn)行。工作須要精益求精，我會(huì)不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，使將來的工作更上一層樓。我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持不懈，肯動(dòng)腦筋，不斷提高自己，定能完成目標(biāo)。

it部門個(gè)人年終總結(jié)6

我于XX年XX月XX日在XX客服中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員聘請(qǐng)，因?yàn)樾锣l(xiāng)聘請(qǐng)市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請(qǐng)信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的聘請(qǐng)時(shí)間，去人才市場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)依據(jù)各部門的工作支配對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行看法反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，須要聘請(qǐng)人的人員，須要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，剛好更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員比照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于11月份起先接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一起先工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清晰必需要做好這項(xiàng)工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一竅不通到略知一二，再到必需駕馭基本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并接連辦理員工參保。接下來，須要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)問，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的支配，幫助各部門按安排進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充溢了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)實(shí)力和組織實(shí)力。

有幸能參與集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭xx回來后，就起先系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了須要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周安排周總結(jié)、月安排月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)須要日積月累的.工作，把每次須要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果，但也存在著很多不足：

由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我須要在以后的工作中、生活中，更加細(xì)致、仔細(xì)，才能保證削減工作中的失誤。

二、20xx年工作安排

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步駕馭了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來須要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步駕馭行政人事工作流程及規(guī)范。除了根據(jù)公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，主動(dòng)協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)悟公司下發(fā)傳閱文件，幫助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的xx個(gè)月里里，我仔細(xì)總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn)，接著改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝xx給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成果來回報(bào)公司。

it部門個(gè)人年終總結(jié)7

20xx年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時(shí)間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，支行取得了可喜的成果，我做為支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)實(shí)力上也取得了肯定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)覺了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)閱歷、教訓(xùn)，接著鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結(jié)：

一、這一年中取得的成果及進(jìn)步

剛剛過去的20xx年，我經(jīng)驗(yàn)了人生中許多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江高校學(xué)習(xí)、第一次勝利營(yíng)銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)建支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次勝利營(yíng)銷客戶實(shí)行100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款......這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20xx年。

年初，我當(dāng)時(shí)所在的支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入花園。這是我自X年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷的積累，我勝利的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。勝利實(shí)現(xiàn)前所未有的支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實(shí)對(duì)于許多支行而言，這些成果很微乎其微，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的支行來說，是非常難能珍貴的，這些成果也都是支行歷的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛復(fù)原，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個(gè)人分析解決。這些成果的取得，我的確經(jīng)驗(yàn)了艱辛而近于苦痛的努力。正值我打算在接下來的日子里共享上述開門紅成果的時(shí)候，我經(jīng)驗(yàn)了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，支行對(duì)支行兼并，我調(diào)到支行作，這是自高校畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核方法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了許多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過了一段時(shí)間的自我調(diào)整，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，確定徹底遺忘在支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零起先，重新用自己的努力創(chuàng)建的業(yè)績(jī)和美妙的明天。

在剛到支行的那段日子里，因?yàn)槲沂侵泄緲I(yè)務(wù)部到支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)支行的許多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以天經(jīng)地義的擔(dān)當(dāng)起了象各個(gè)部門介紹狀況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是到支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也擔(dān)當(dāng)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤會(huì)，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。

接下來在支行公司部的日子里，我的感受就是同事們的工作熱忱和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)實(shí)力，遇到問題總能夠主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在從來不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)勸服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報(bào)廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面，接著發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占支行全部正常類貸款的約50%)，接著為支行房貸部舉薦優(yōu)質(zhì)的“國(guó)際”樓盤，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為X行帶來1000多萬元的`利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。

其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成果，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶廣播電視公司急需流淌資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力氣，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門親密協(xié)作共同努力的結(jié)果，成果應(yīng)當(dāng)歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

二、缺點(diǎn)及毛病

實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。

在工作方面，營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了許多。因現(xiàn)在X行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動(dòng)。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷新客戶方面肯定要提高效率。

在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不留意方法的問題，簡(jiǎn)單引起誤會(huì)。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面接著改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。

在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七非常萬歲的心理，今后肯定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取的名次。

在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，削減、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。

在其它方面，存在參與集體活動(dòng)過少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參與團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。

三、總結(jié)出的閱歷及教訓(xùn)

20xx年，在取得了許多個(gè)美妙的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)閱歷教訓(xùn)。假如我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)特別好的客戶。今后肯定要在客戶營(yíng)銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有肯定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。

在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)非常不志向的成果，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒時(shí)間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)分于其它部門的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來的時(shí)候，須要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)須要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無論如何不應(yīng)當(dāng)不重視支行組織的考試。今后肯定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取成果。

總結(jié)以前的業(yè)務(wù)閱歷，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。

專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍勝利。

早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前打算好，一切事情早于其它銀行辦成。

全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，須要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。

新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，依據(jù)市場(chǎng)需求開拓新業(yè)務(wù)。

四、20xx年工作設(shè)想

嶄新的20xx年已經(jīng)到來了，經(jīng)驗(yàn)了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了支行公司部的工作特點(diǎn)。也非常喜愛我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開拓業(yè)務(wù)供應(yīng)了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟識(shí)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不找尋更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷勝利大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景非常廣袤，假如能夠突破現(xiàn)在文件束縛勝利實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占據(jù)XX市場(chǎng)，樹立支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

20xx年，我力爭(zhēng)創(chuàng)建更多的、美妙的第一次！

it部門個(gè)人年終總結(jié)8

一、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我們遵循以老帶新，以新促老的原則。首先，以老帶新，這對(duì)我們保證業(yè)務(wù)質(zhì)量是個(gè)很大的考驗(yàn)。我們一方面組織集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)理論學(xué)問和相關(guān)的規(guī)章制度，另一方面要求老觀測(cè)員在平常的業(yè)務(wù)實(shí)踐中向新觀測(cè)員傳授閱歷。這兩方相互結(jié)合相互促進(jìn)，使我們的新增力氣很快的成長(zhǎng)起來，現(xiàn)在，我們的新觀測(cè)員都已經(jīng)具有了相對(duì)扎實(shí)的理論功底，過硬的心理素養(yǎng)和必要的敬業(yè)精神，為保證我站的業(yè)務(wù)質(zhì)量起到了不容忽視的'作用。其次，以新促老。在給新觀測(cè)員傳授理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷的過程中，老觀測(cè)員必定要對(duì)自己駕馭的學(xué)問進(jìn)行重溫柔整理，這對(duì)老觀測(cè)員本身也是一個(gè)仔細(xì)學(xué)習(xí)的過程。另外，老氣象觀測(cè)員出于職業(yè)自尊心，也會(huì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)質(zhì)量提出更高的要求。這樣一來，新觀測(cè)員的存在客觀上又起到了一個(gè)促進(jìn)作用。以老帶新，以新促老的原則，使我們的劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì)。二年來共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)79次，集體觀測(cè)91次，質(zhì)量分析23次，考試6次。

2、加大了對(duì)原始記錄的檢查審核力度，對(duì)每月的全部測(cè)報(bào)原始記錄進(jìn)行全面的檢查審核，發(fā)覺問題剛好查找緣由、進(jìn)行訂正處理、堵塞漏洞。圓滿的完成了全年工作任務(wù)，全年測(cè)報(bào)總基數(shù)31716。8個(gè)，錯(cuò)情0個(gè)，錯(cuò)情率0。0‰，報(bào)表出門合格26份（含年報(bào)），出門合格率100%。

3、自動(dòng)站運(yùn)行平穩(wěn)，全部的臺(tái)站參數(shù)管理有序，檔案齊全，數(shù)據(jù)文件每日進(jìn)行移動(dòng)磁盤及異機(jī)雙重備份，未發(fā)生因沒有進(jìn)行備份而丟失數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。測(cè)報(bào)用設(shè)備平安牢靠，計(jì)算機(jī)裝有病毒防護(hù)軟件，并定期進(jìn)行病毒庫升級(jí)、殺毒。根據(jù)文件要求，全年的全部地面資料已全部掃描歸檔。

4、儀器維護(hù)。對(duì)測(cè)報(bào)用全部?jī)x器進(jìn)行了檢查維護(hù)，對(duì)前半年即將到期的儀器設(shè)備進(jìn)行了更換、送檢，確?，F(xiàn)用儀器中無超檢、帶病儀器，確保了測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。

5、依據(jù)生態(tài)與農(nóng)業(yè)氣象有關(guān)文件、技術(shù)要求，仔細(xì)開展生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與服務(wù)工作。適時(shí)開展了黃河凌汛監(jiān)測(cè)，剛好發(fā)布了黃河凌汛監(jiān)測(cè)信息。二年內(nèi)生態(tài)服務(wù)產(chǎn)品共發(fā)布了32期，災(zāi)情零報(bào)告24期，土壤濕度監(jiān)測(cè)78次，干沉降監(jiān)測(cè)24次，地下水位監(jiān)測(cè)24次，AB報(bào)78份，災(zāi)情直報(bào)3次，農(nóng)作物生長(zhǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)20次。生態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳剛好率為100%。

二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。酷愛祖國(guó)、酷愛社會(huì)主義。仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，工作主動(dòng)主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

仔細(xì)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”的重要思想，以飽滿的熱忱投入到實(shí)際工作中去。在工作實(shí)際中能以“三個(gè)代表”重要思想和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)思想，以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，使這種精神力氣轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱忱和工作干勁。在工作之余我還學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、十七大精神，使自己逐步向組織靠攏。

三、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作

在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，大事講原則，小事講風(fēng)格。能和同事們保持一種寬松和諧的工作關(guān)系。聽從組織的支配，組織上不允許做的事堅(jiān)決不做。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二年來完成各種報(bào)告多篇，包括XX、XX年的工作總結(jié)，XX、XX年的工

作安排和各類報(bào)告等文稿，在首府氣象信息發(fā)表了簡(jiǎn)訊，通過幾年的熬煉加強(qiáng)了自己的寫作水平。幫助農(nóng)氣員通過計(jì)算機(jī)計(jì)算各類數(shù)據(jù)。

四、存在的問題及準(zhǔn)備

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的學(xué)問看得比較少，學(xué)問面不廣。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避開出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面實(shí)力的煅煉，不斷提高自己的辦事、工作效率。

回顧二年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也醒悟地相識(shí)到自己的不足之處，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深化，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的實(shí)力還比較欠缺。在以后的工作中，我肯定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、仔細(xì)學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、主動(dòng)進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為氣象事業(yè)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。

it部門個(gè)人年終總結(jié)9

各位員工：

新年好！今日我們生產(chǎn)部組織召開一次員工大會(huì)，辭舊歲、迎新春，20xx年已經(jīng)過去，我們將要迎來新的一年20NN年的新春佳節(jié)“春節(jié)”。首先祝大家新春開心、身體健康、合家快樂！

過去的一年是我們嘉慶公司艱苦奮斗的一年，公司全體員工在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作，大力開發(fā)新產(chǎn)品，使我公司“電壁爐”逐步走上了系列化的層次，取得了可喜的成果，為公司今年生產(chǎn)打下了扎實(shí)的基?；仡欉^去，展望將來，迎接新的挑戰(zhàn)。去年年底我們生產(chǎn)部多次召開生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)閱歷，探討對(duì)策，對(duì)過去的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)既確定了成果，但也找到了差距，我們總結(jié)閱歷下措施，實(shí)事求是地進(jìn)行了全面的總結(jié)。過去的一年是我們公司的開發(fā)年、基礎(chǔ)年。今年的一年是生產(chǎn)年，也是關(guān)鍵年，希望我們生產(chǎn)線的全體員工要有同心協(xié)力、艱苦奮斗、愛廠如家的精神，為振興嘉慶公司而共同努力！

一、生產(chǎn)完成狀況

（一）沖壓車間半成品完成：

①DBL—20xx型電壁爐20xx套，A、B、C、D型面板各500套；

②落地式取暖器LDN—900型400套，LDN—1200型300套，LDN—1500型300套；

③DBL—20xx—HY型電壁爐1600套；

④DBL—20xx—BL型電壁爐1100套；

⑤暖干器A、B、C、D、E型各300套，共1500套；

⑥D(zhuǎn)BL—20xxMS—20型電壁爐500套；

⑦DHP—800型電火盆20xx套；

⑧XYG—20xx型環(huán)保煙缸500套；

⑨YM電壁爐200套；

⑩GS電壁爐500套；

⑾BX電壁爐200套；

（二）裝配車間成品完成：

（1）DBL—20xx一般電壁爐944臺(tái)，其中遙控141臺(tái)，手動(dòng)803臺(tái)。

（2）DBL—20xx—BJ薄型電壁爐205臺(tái)，其中遙控30臺(tái)，手動(dòng)175臺(tái)。

（3）DBL—20xx—BM薄型電壁爐7臺(tái)，遙控和手動(dòng)各3臺(tái)。

（4）DBL—20xx—HY豪華型電壁爐82臺(tái)，其中遙控14臺(tái)，手動(dòng)68臺(tái)。

（5）DBL—20xx—GS手動(dòng)電壁爐12臺(tái)。

（6）DBL—20xx—YM電壁爐2臺(tái)，其中遙控1臺(tái)，手動(dòng)1臺(tái)。

（7）DBL—20xx—MS手動(dòng)電壁爐3臺(tái)。

（8）DBL—20xx—FT手動(dòng)電壁爐1臺(tái)。

（9）NGQ—20xx—A、B、C暖干器各1臺(tái)，D型2臺(tái)。

（10）LDN—900落地式取暖器345件。

（11）LDN—1200落地式取暖器289件。

（12）LDN—1500落地式取暖器391件。

（13）DHP—800電火盆758臺(tái)。

（14）XYG—20xx煙灰缸858個(gè)。

（15）面板A型125個(gè)，B型421個(gè)，C型45個(gè)，D型231個(gè)。

總計(jì)：電壁爐1256臺(tái)；暖干器5臺(tái)；落地式取暖器925件；電火盆758臺(tái)；煙灰缸858個(gè)。

二、看成果、找差距

1、我們?cè)O(shè)立了生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)室，專職統(tǒng)計(jì)各車間的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量，周生產(chǎn)進(jìn)度，月生產(chǎn)報(bào)表等，為此生產(chǎn)部現(xiàn)在對(duì)各車間的生產(chǎn)數(shù)量及生產(chǎn)進(jìn)度都一目了然，并在去年12月14日起先對(duì)各車間的半成品（成品）進(jìn)行了全面的盤庫和清點(diǎn)，為今年的生產(chǎn)安排正常運(yùn)行供應(yīng)了便利，做到生產(chǎn)支配有的放矢進(jìn)行。

2、去年11月份建立了模具倉庫，對(duì)近700付數(shù)量之大的模具進(jìn)行了全面的保養(yǎng)和整理，我們模具按編號(hào)入庫、出庫和回收，由沖壓車間統(tǒng)計(jì)員兼職做這項(xiàng)工作。

3、我們本著削減成本、提高效益、增加職工的勞動(dòng)主動(dòng)性，分別在去年7月26日和10月1日對(duì)沖壓車間、工裝車間模具及線切割實(shí)行了計(jì)件工資和計(jì)時(shí)工資制。

4、我們?cè)谌ツ?2月1日成立了“紀(jì)律檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了各項(xiàng)平安、衛(wèi)生制度及檢查小組成員的崗位職責(zé)，做到衛(wèi)生工作每天一小掃，每周一大掃，使車間及公司環(huán)境面貌一新，舊貌換新顏。噴涂車間掛上了滅火器，并嚴(yán)禁在噴涂車間內(nèi)吸煙，每個(gè)車間都貼上了宣揚(yáng)標(biāo)語，做到平安生產(chǎn)人人有責(zé)，衛(wèi)生工作人人有責(zé)，并定期每月一次召開“紀(jì)律檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”會(huì)議。

5、沖壓、鈑金班組做到每星期六為一次的設(shè)備定期保養(yǎng)擦洗、加油工作。

6、每周星期六下午3：00召開各車間負(fù)責(zé)人會(huì)議已成了我們生產(chǎn)部的制度，總結(jié)一周的生產(chǎn)狀況，布置下周的生產(chǎn)安排，大家暢所欲言，同心同德。

7、我們對(duì)嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度，對(duì)屢教不改的員工進(jìn)行了勸退。

生產(chǎn)部扎實(shí)的工作，有效地提高了員工們的生產(chǎn)勞動(dòng)主動(dòng)性，同時(shí)也提高了全體員工的向心力和凝合力。在一年中涌現(xiàn)出不少的優(yōu)秀員工應(yīng)予以表揚(yáng)：

噴涂車間主任楊建飛同志，他吃苦耐勞、不怕臟、不怕苦，在生產(chǎn)旺季時(shí)連續(xù)加班加點(diǎn)一個(gè)多月，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

工裝車間主任王玉章同志，他吃苦在前、享受在后、無私奉獻(xiàn)、以身作則、管理嚴(yán)明。

生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)員魏卓芬同志，她工作仔細(xì)、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。

以上三位優(yōu)秀員工是代表著很多先進(jìn)員工，希望在新的一年里戒驕戒躁，接著努力工作、刻苦鉆研，把自己的成果做為新的起點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。

我們看到了成果，同時(shí)也存在著很多不足之處。產(chǎn)品外觀粗糙，裝配車間裝配技術(shù)力氣薄弱。

1、車間管理還不完善，生產(chǎn)安排有時(shí)打亂仗，導(dǎo)致不能按時(shí)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

2、加班加點(diǎn)要有針對(duì)性，杜絕不必要的加班。

3、從去年10月份起先，我們生產(chǎn)部門雖然對(duì)各車間的管理工作進(jìn)行了整頓后，有所好轉(zhuǎn)，但力度還是不夠，還需努力，員工的工量具出庫要嚴(yán)格審查，限制生產(chǎn)成本，杜絕不必要的損失和奢侈。

4、員工上班雖然遵守，但下班還發(fā)覺有極少數(shù)員工提前下班叫人代打卡，同時(shí)還須嚴(yán)格限制中途出廠，今后員工中途出廠需由生產(chǎn)部審批的出門單方可出廠，門衛(wèi)對(duì)此要嚴(yán)格把關(guān)。

5、由于生產(chǎn)調(diào)度失誤，去年10月份“電火盆”模具試生產(chǎn)，導(dǎo)致“火焰罩”模具調(diào)錯(cuò)，使公司經(jīng)濟(jì)損失425、25元，雖然按公司規(guī)定已對(duì)干脆責(zé)任人做出了相應(yīng)的賠償，但這是一次深刻的教訓(xùn)。今后我們對(duì)新模具的第一次試產(chǎn)，必需要通過嚴(yán)格的復(fù)查后，才能支配生產(chǎn)，以避開不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

6、努力做好與技術(shù)部門的工作協(xié)作，力盡所能，大力支持技術(shù)部門的工作。

我們把以上看到的問題在新的一年里要逐步得到解決，聯(lián)系各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，謀求最佳方法，解決問題，希望廣闊員工主動(dòng)協(xié)作。

三、新的領(lǐng)導(dǎo)班子給企業(yè)充溢朝氣

新年開啟之際，我們公司在1月19日上午召開了20xx年總結(jié)大會(huì)，公司對(duì)各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子作了進(jìn)一步的調(diào)整，我們生產(chǎn)部也不例外，公司確定把原來技術(shù)部工作的魯鶴鳴同志調(diào)到生產(chǎn)部幫助工作?，F(xiàn)我把生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)班子作一詳細(xì)分工：

1、生產(chǎn)部部長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部工作。

2、副部長(zhǎng)：陳建業(yè)同志分管產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝（包括產(chǎn)品焊接工作），幫助生產(chǎn)部長(zhǎng)工作。

3、副部長(zhǎng)：魯鶴鳴同志分管生產(chǎn)部技術(shù)工作兼生產(chǎn)調(diào)度，幫助生產(chǎn)部長(zhǎng)工作。

4、沖壓車間主任陳國(guó)年，噴涂車間主任楊建飛，工裝車間主任王玉章，裝配車間副主任朱德傳、張真根，鈑金組組長(zhǎng)向劍榮，沖壓組組長(zhǎng)褚科吉。以上各車間負(fù)責(zé)人分工落實(shí)，各負(fù)其責(zé)，在不同的崗位上要做到即分工又協(xié)作，按期完成生產(chǎn)部所下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)員：魏卓芬分管沖壓車間的生產(chǎn)報(bào)表及模具領(lǐng)發(fā)和保管工作，與車間檢驗(yàn)員，車間裝模工工作協(xié)調(diào)，每周星期六，每月25日把生產(chǎn)報(bào)表上報(bào)給生產(chǎn)部部長(zhǎng)。

6、生產(chǎn)部檢驗(yàn)員：

（1）姜生維分管沖壓車間的產(chǎn)品質(zhì)量檢查，主動(dòng)協(xié)作統(tǒng)計(jì)員工作，常常下車間做好車頭檢驗(yàn)工作和沖壓工的每班計(jì)件工資工作。

（2）胡向陽分管裝配車間的成品檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作。

（3）佟亞杰分管噴涂車間的產(chǎn)品檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作。

4）王德志幫助工裝車間主任分管模具工藝、模具設(shè)計(jì)、模具驗(yàn)收和模具外加工的`工時(shí)核算工作。

7、機(jī)修工兼模具裝卸：傅國(guó)龍

（1）負(fù)責(zé)模具的安裝和拆卸工作；

（2）協(xié)作模具倉庫保管員，負(fù)責(zé)模具的出庫、回收和模具保養(yǎng)工作；

（3）負(fù)責(zé)沖壓車間的設(shè)備保養(yǎng)工作。

8、電工：徐江峰負(fù)責(zé)電路操作和修理工作，做到平安用電，確保萬無一失。

以上是我們生產(chǎn)部各線的組成人員，希望我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧媳M心盡職，在新的一年里取得更大的成就。

同志們，我們嘉慶公司緊跟形勢(shì)，“電壁爐”是大有希望的，我們已逐步消退了過去的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想，在東方動(dòng)力公司的基礎(chǔ)上，發(fā)展了嘉慶壁爐，XXX公司董事長(zhǎng)陳曉亮所說的那樣：我們關(guān)鍵如何把嘉慶品牌打出市場(chǎng)，走向世界；如何把“嘉慶”二字的無形資產(chǎn)逐步增值。今后通過幾年的奮斗，我們?nèi)绾伟鸭螒c公司成為余姚，乃至寧波的一流企業(yè)，產(chǎn)值爭(zhēng)創(chuàng)億元……。除了公司董事長(zhǎng)的英明決策，還需靠我們公司員工上下一條心，去努力地拼搏，才能使我們的嘉慶壁爐走遍全國(guó)，走向世界。

四、明確方向，落實(shí)措施

（一）生產(chǎn)部政策落實(shí)、分工明確，今年1月8日上午，我們組織召開了一次由各車間檢驗(yàn)員參與的會(huì)議，邀請(qǐng)技術(shù)部檢驗(yàn)計(jì)量室主任鄭羲飚工程師參與會(huì)議。我們對(duì)去年的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，大家同心同德，對(duì)今年的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作如何開展進(jìn)行了熱情的探討。同時(shí)經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部聯(lián)合探討確定，報(bào)公司批準(zhǔn)在1月22日公司成立了“產(chǎn)品工藝論證小組”。該小組的成立說明白公司已逐步納入了產(chǎn)品工藝管理正規(guī)化軌道，對(duì)今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品質(zhì)量管理起到了舉足輕重的作用。

（二）近日生產(chǎn)部會(huì)同總經(jīng)辦調(diào)整和增補(bǔ)了部分涉及到生產(chǎn)員工的有關(guān)規(guī)制度。

（三）在董事長(zhǎng)的關(guān)切和支持下，公司分別在去年10月8日和12月4日成立了黨支部和工會(huì)，并相繼在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下又成立了公司“黨、工會(huì)宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，大肆宣揚(yáng)公司的精神文明建設(shè)，請(qǐng)廣闊員工主動(dòng)投稿?！凹o(jì)律檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司各部門的工作起到了良好的監(jiān)督作用，今后協(xié)作公司對(duì)違紀(jì)、違法的干部、員工要作出肅穆處理。為此，公司“紀(jì)律檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”在公司門衛(wèi)設(shè)員工違紀(jì)檢舉箱一只，歡迎廣闊干部職工相互監(jiān)督，表揚(yáng)好人好事，檢舉壞人壞事。

最終，讓我們?cè)谛碌囊荒昀铮诠径麻L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、總結(jié)閱歷、勤奮學(xué)習(xí)，為嘉慶公司爭(zhēng)創(chuàng)億元產(chǎn)值目標(biāo)而努力奮斗！

it部門個(gè)人年終總結(jié)10

一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)

XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份起先組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏xx行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，此刻對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相識(shí)和了解。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必需程度，對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所相識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一樣好評(píng)，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司XX年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天探望的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的`真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)舉薦不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析此刻xx市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)選購 數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，恒久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、XX年工作安排在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主子翁意識(shí)。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和舉薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（舉薦試行）依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然變更行程，毀約，車輛不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的奢侈。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的舉薦和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

it部門個(gè)人年終總結(jié)11

20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和協(xié)作下，基本根據(jù)目標(biāo)完成部門擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效精確，平安保質(zhì)；客戶滿足，員工滿足；公司放心，自己快樂”的部門服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐性，禮貌，包涵。”的部門服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：

人力資源管理方面：

A。人員聘請(qǐng)全年人員聘請(qǐng)人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿意正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流淌狀況和趨勢(shì)如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理限制，年均總體在3。44%，低于目標(biāo)≤5%。

B。員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年根據(jù)公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司看法箱，通過看法箱收集員工看法和建議，全年共受理員工看法和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工看法溝通會(huì)兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對(duì)公司管理的.看法和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教化訂正。

獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和主動(dòng)參加管理人員通過月度標(biāo)兵、建議嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀宿舍嘉獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理嘉獎(jiǎng)300多人次，違反制度行為的個(gè)人懲罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。

C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的詳細(xì)利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。干脆人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。

it部門個(gè)人年終總結(jié)12

我是20xx年9月有幸被ad錄用，在ad進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。

作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速精確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐性說明、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平常培育的潛在客戶綻開了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們具體的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我勝利營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

上海ad財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)協(xié)助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中熬煉自己磨練自已，也經(jīng)常加班加點(diǎn)的熟識(shí)自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并協(xié)作夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

剛好精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，剛好精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

通過統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得，為政府綜合統(tǒng)計(jì)供應(yīng)有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門供應(yīng)數(shù)據(jù)參考，并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考。

總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成果，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，變更命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段起先綻開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采納新中大A3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)起先不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

受總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師的認(rèn)可和信任，我被指定為安排財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。從那一刻起，我就深感責(zé)任重大，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，深恐有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，有負(fù)員工的信任。所以我不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻謹(jǐn)記肩負(fù)的責(zé)任和榮譽(yù)，虛心請(qǐng)教，低姿態(tài)做人。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)的速度來彌補(bǔ)相識(shí)的`深度;不斷開拓進(jìn)取，以持續(xù)的激情彌補(bǔ)閱歷的缺乏。通過半年的努力，我個(gè)人認(rèn)為無論是在思想相識(shí)還是管理技能都得到大幅提升，并逐步適應(yīng)了自己的角色，肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的正常運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力氣?，F(xiàn)就我個(gè)人的思想相識(shí)和工作狀況做如下匯報(bào)：

財(cái)務(wù)部始終人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)支配了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們剛好為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)供應(yīng)了應(yīng)有的支持?；旧蠞M意了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤須要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付平安、精確、剛好，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，仔細(xì)處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)約各項(xiàng)開支費(fèi)用完自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段起先綻開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采納新中大A3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)起先不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部除要仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥當(dāng)處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃砜铐?xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工和