第二章 物流的概念與內(nèi)容

工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀總體情況(C)在我國工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中，直接勞動成本占總成本的比重不到10%，而物流費用占商品總成本的比重，從帳面反映約為40%，全社會物流支出約占GDP的20%。(T)在商品的整個生產(chǎn)銷售中，用于加工和制造的時間僅為10%左右，用于物流過程的時間幾乎為90%。(CT利用率)2000年我國庫存商品沉淀資金高達4萬億元，占當(dāng)年8.9萬億元國內(nèi)生產(chǎn)總值的近50%。與之相比，國際公認的庫存商品與GDP的比例，發(fā)達國家一般不超過1%，發(fā)展中國家不超過5%。11/10/202316-1工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀1、對物流管理的認識不足物流管理？=倉儲運輸＋供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商3核心企業(yè)買賣關(guān)系11/10/202316-2工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀2、物流信息化管理滯后

MRPERPSCM——不等于物流管理系統(tǒng)LMS信息孤島現(xiàn)象嚴重3、物流服務(wù)水平低客戶滿意度低

據(jù)對長三角某大城市近200家工業(yè)企業(yè)的物流現(xiàn)狀調(diào)查，對物流系統(tǒng)不滿意的高達20%11/10/202316-3與物流管理有關(guān)的部門工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀4、物流管理體制不合理

采購部銷售部儲運公司計劃部生產(chǎn)部質(zhì)檢部11/10/202316-4工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀5、物流成本觀念模糊

顯性物流成本隱性物流成本①運輸費用；②配送費用；③倉儲費用；④裝卸費用；⑤貨物保險費用；⑥退貨回收與廢物處理成本；⑦從事物流作業(yè)與管理的人工成本（工資、獎金、津貼）

①存貨資金成本，如利息、機會成本損失、跌價損失、變質(zhì)、滅失等；②訂單處理成本，如洽談、單據(jù)/票據(jù)、傳真/電話費等；③信息系統(tǒng)成本，如信息購置費用、維護成本、信息處理成本；④缺貨成本11/10/202316-51、什么是物流簡單地說，物流，就是物資的實體流動。空間位置的移動（運輸、搬運、配送）時間位置的移動（儲存、堆放、等待）形狀性質(zhì)的變動（加工、分揀、包裝、裝卸）相應(yīng)的信息活動（物流信息的產(chǎn)生、處理）物流創(chuàng)造的價值（增值作用）形態(tài)效用（形狀性質(zhì)效用）地點效用（空間效用）時間效用（時間效用）占用效用（所有權(quán)效用）11/10/202316-61、什么是物流物流活動包括：運輸、配送存儲包裝物料搬運加工和流通加工物流信息訂單處理預(yù)測生產(chǎn)計劃采購客戶服務(wù)選址其他活動11/10/202316-71、什么是物流美國物流管理協(xié)會1992關(guān)于物流的定義物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與存儲的計劃、實施與控制的過程。美國物流管理協(xié)會1998關(guān)于物流的定義物流是供應(yīng)鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息在產(chǎn)出地和銷售地之間實現(xiàn)高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執(zhí)行與控制的過程。11/10/202316-81、什么是物流7R是物流概念的通俗表達恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(RightProduction)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(RightQuantity)恰當(dāng)?shù)臓顟B(tài)(RightCondition)恰當(dāng)?shù)牡攸c(RightPlace)恰當(dāng)?shù)臅r間(RightTime)恰當(dāng)?shù)念櫩?RightCustomer)恰當(dāng)?shù)某杀?RightCost)11/10/202316-91、什么是物流物流過程綜合了運輸、存貨、管理、倉儲、物料搬運系統(tǒng)及包裝和其他相關(guān)的活動，包括在整個供應(yīng)鏈中的流動成本與服務(wù)水平的權(quán)衡取舍。11/10/202316-101、什么是物流物流學(xué)發(fā)展的三個階段產(chǎn)品物流階段（PhysicalDistribution,分銷物流階段）綜合物流階段（Logistics）供應(yīng)鏈管理階段（SupplyChainManagement）11/10/202316-111、什么是物流物流的范圍和分類企業(yè)內(nèi)部物流社會物流11/10/202316-121、什么是物流物流的范圍和分類企業(yè)內(nèi)部物流社會物流11/10/202316-131、什么是物流物流系統(tǒng)運輸系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)配送系統(tǒng)搬運系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)圖3-14物流系統(tǒng)示意圖11/10/202316-141、什么是物流什么是物流管理物流管理，就是對于物流活動的管理，即對物流活動的計劃策劃、組織指揮和協(xié)調(diào)控制。企業(yè)物流管理的內(nèi)容和任務(wù)分銷物流生產(chǎn)物流購進物流11/10/2