營銷作業(yè)主要危險點及內容

營銷作業(yè)現(xiàn)場安全風險隱患排查主要危險點及內容,,,,

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序號,風險點,風險描述,風險影響,檢查內容

一,管理風險,,,

1,人員健康管理疏漏,人員健康情況管理不善，出現(xiàn)作業(yè)人員患有不適于現(xiàn)場作業(yè)的相關疾?。ㄈ珙嵃B、癔癥等）的情況，導致責任性安全事故的發(fā)生。,人員觸電或高空墜落傷亡。,1、建立工作人員的健康和誠信檔案，及時跟蹤修正，確保信息準確；2、建立職工現(xiàn)場工作突發(fā)嚴重疾病的應急預案。

2,作業(yè)人員工作安排不當,安排的作業(yè)人員所具備的業(yè)務素質、專業(yè)技能、責任心和安全意識不適宜有關現(xiàn)場作業(yè)工作，導致違章操作或操作失誤引發(fā)安全事故。,1、人員觸電或高空墜落傷亡；2、引發(fā)電網(wǎng)安全事故；3、造成其他工作差錯。,1、現(xiàn)場作業(yè)人員業(yè)務培訓與考核工作開展情況；2、建立現(xiàn)場作業(yè)管理考核制度。

3,職業(yè)道德教育缺失,"日常職業(yè)道德教育與管理缺失，導致出現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)人員與電力客戶相互串通,實施修改電量、更改電能表時鐘、不補電量或少補電量等不法行為。",1、構成個人違法犯罪被判刑；2、造成電量損失或電量差錯。,1、日?，F(xiàn)場作業(yè)人員職業(yè)道德教育；2、現(xiàn)場作業(yè)稽查力度。

二,裝拆風險,,,

1,走錯工作間隔,在進行電能表現(xiàn)場裝接等工作時，因注意力不集中、標志不清晰、監(jiān)護不力等因素導致作業(yè)人員誤入運行設備。,人員觸電傷亡。,1、是否將檢修設備與運行設備前后以明顯的標志隔開；2、附近有帶電盤和帶電部位，必須設專人監(jiān)護；3、至少應有兩人在一起工作；4、施工前做好安全交底。

2,電流互感器二次開路,現(xiàn)場帶電更換電能表時，電流互感器二次開路，產(chǎn)生高電壓危及人身與設備安全。,1、人員觸電傷亡；2、系統(tǒng)運行設備損壞。,1、高低壓電能表接線回路采用標準統(tǒng)一的聯(lián)合接線盒；2、不得將回路的永久接地點斷開；3、嚴禁在電流互感器與短路端子之間的回路和導線上進行任何工作；4、工作時必須有專人監(jiān)護，使用絕緣工具，并站在絕緣墊上。

3,電壓回路短路或接地,現(xiàn)場裝接電能表時，發(fā)生電壓回路短路或接地，造成作業(yè)人員觸電。,1、人員觸電傷亡；2、引發(fā)系統(tǒng)運行設備損壞或電網(wǎng)安全事故。,進行電能表裝接工作時，先脫開聯(lián)合接線盒上的電壓連接片或將電壓線頭用絕緣包扎，使用絕緣工具。

4,倒送電,在現(xiàn)場裝接互感器、電能表、終端等工作時，未斷開線路上的所有電源隔離點，存在向作業(yè)地點倒送電的可能。,1、人員觸電傷亡；2、引發(fā)電網(wǎng)安全事故。,1、認真做好安全隔離措施，確保斷開各方面電源；2、作業(yè)地點必須裝設接地線；3、自備發(fā)電機只能作為試驗電源或工作照明用，嚴禁接入其它任何電氣回路。

5,接戶線帶點作業(yè)差錯,現(xiàn)場進行接戶線工作時，人員在登高途中或高空作業(yè)過程中發(fā)生意外。,人員觸電或高空墜落傷亡。,1、登高作業(yè)前應檢查桿根，并對腳扣和登高板進行承力檢驗；2、登高作業(yè)應使用安全帶，安全帶應系在牢固的構件上；3、正確選擇攀登路線；先斷開相線，后斷開中性線，搭接導線時順序相反，人體不得同時接觸兩個線頭；4、在有經(jīng)驗的人員的指導和監(jiān)護下作業(yè)；5、上下桿塔前應對周邊環(huán)境進行觀察，防止高空墜物和野蜂侵襲。

6,電能計量接錯線,計量用二次回路或電能表接線錯誤，導致現(xiàn)場實際電能計量不準。,造成電量損失或電量差錯。,1、計量裝接工作必須兩人以上進行，并相互檢查；2、把驗收項目作為現(xiàn)場裝接作業(yè)指導書的重要內容；3、條件允許的情況下，裝接完畢應立即通電檢查；4、完善現(xiàn)場計量器具裝接的管理制度；5、加強對現(xiàn)場裝接人員的培訓力度，把此類風險發(fā)生的概率降低到最小程度。

7,擅自操作客戶電氣設備,營銷工作人員超越職責范圍，擅自對客戶設備進行拉閘、操作開關柜等工作。,1、引起重要、高?？蛻敉ｋ?；2、造成客戶停電并引起設備損壞、產(chǎn)品報廢等經(jīng)濟損失。,1、嚴禁作業(yè)人員操作客戶設備；2、屬于客戶資產(chǎn)的相關設備一律由客戶自己操作；3、完善相關規(guī)章制度。

8,電能表底度確認不到位,裝表時未向客戶確認新裝電能表的初始電量，或在現(xiàn)場更換電能表時未與客戶共同抄錄和確認被換電能表底度電量導致客戶對電能表底度電量不認可的風險。,引起電量爭議。,1、制定作業(yè)規(guī)范并納入作業(yè)指導書內容；2、加強內部控制，完善管理制度，杜絕此類風險；3、每年開展電力營銷現(xiàn)場作業(yè)服務調研。

三,現(xiàn)場檢驗風險,,,

1,走錯工作間隔,在現(xiàn)場測試互感器、二次導線壓降、更換電能表等工作時，因注意力不集中、標志不清晰、監(jiān)護不力等因素導致作業(yè)人員誤入運行設備。,人員觸電傷亡。,1、將檢修設備與運行設備前后以明顯的標志隔開；2、附近有帶電盤和帶電部位，必須設專人監(jiān)護；3、至少應有兩人在一起工作；4、施工前做好安全交底。

2,裝設臨時電源不當,現(xiàn)場作業(yè)過程中，臨時電源的線路敷設不規(guī)范、絕緣破損、線徑與負荷電流不匹配等引起人員觸電或設備損壞。,1、人員觸電傷亡；2、系統(tǒng)運行設備損壞；3、試驗設備損壞。,1、制定科學合理的現(xiàn)場臨時電源裝設規(guī)范；2、工作負責人必須對臨時敷設的電源進行檢查。

3,接線時誤碰運行設備,工作現(xiàn)場試驗接線隨意拋擲，誤碰運行設備導致人員觸電。,人員觸電傷亡。,1、在作業(yè)指導書中規(guī)定試驗線的連接要求；2、工作結束拆除接線時，做到誰接誰拆。

4,互感器現(xiàn)場檢驗防護缺失,在互感器現(xiàn)場檢驗升壓過程中，高電壓防護措施不到位導致人員觸電。,人員觸電傷亡。,1、試驗現(xiàn)場必須設圍欄、警燈、掛標示牌；2、試驗現(xiàn)場禁止其它檢修工作；3、試驗現(xiàn)場外圍必須專人看守；4、升壓、降壓過程必須呼唱；5、試驗結束，釋放靜電后再拆線。

5,互感器現(xiàn)場試驗接線高墜,現(xiàn)場進行35～500kV互感器試驗時，作業(yè)人員登高到構架上進行接線發(fā)生墜落。,人員高空墜落傷亡。,1、嚴禁在開關、互感器及變壓器套管上徒手登高接線；2、使用合格的登高用具；3、使用“人字梯”時認真檢查張開角度和防滑措施；4、工作前測試“人字梯”防開絞鏈的勞度和可靠性。

四,電能計量異常處置風險,,,

1,現(xiàn)場校驗結果確認處置不當,"客戶申請電能表現(xiàn)場校驗,但不認可校驗結果，作業(yè)人員溝通處置不當帶來的不確定因素。",客戶投訴。,1、制定客戶電能表現(xiàn)場申校的作業(yè)規(guī)范并嚴格執(zhí)行；2、主動提醒客戶如果對現(xiàn)場的校驗數(shù)據(jù)不滿，可申請實驗室檢定。

2,故障情況未經(jīng)客戶確認,工作人員在現(xiàn)場未和客戶共同對故障現(xiàn)象予以簽字確認就排除故障有可能導致客戶事后否認故障現(xiàn)象。,差錯電量電費無法足額回收。,排除故障前，必須和客戶一起在現(xiàn)場對故障現(xiàn)象予以簽字確認，同時拍攝故障時的現(xiàn)場照片。

3,電能計量裝置封印異常處置不當,現(xiàn)場發(fā)生計量柜封印缺失、電能表接線盒封印缺失、變壓柜封印缺失等情況，作業(yè)人員未認真進行分析、妥善處置導致的風險。,1、未及時發(fā)現(xiàn)竊電導致的電量電費損失；2、分析處理差錯導致客戶投訴。,1、拍照取證；2、通知用電檢查人員共同確認。

4,竊電處置風險,"發(fā)現(xiàn)客戶有竊電嫌疑,在現(xiàn)場取證或處理過程中處置不當引起的風險。",取證不足或手續(xù)不合法導致電量電費無法追補。,1、制定防竊電的防范處置管理制度；2、必要時請求政府相關職能部門一同進行現(xiàn)場查證和處置；3、查證人員必須攜帶相關證件；4、現(xiàn)場及時拍照取證。

五,實驗室工作風險,,,

1,設備誤操作,1、設備電壓檔位設置不正確；2、有人正在電能表檢定裝置上拆表，其他工作人員誤升電壓；3、設備工作方案設置錯誤。,1、人員觸電傷亡；2、試驗設備損壞。,1、把設備操作步驟融為作業(yè)指導書內容的一部分；2、人員與設備的配備相對固定并建立設備主人制；3、檢定設備的外殼必須可靠接地；4、實驗室地面的絕緣性能必須良好。

2,交流工頻耐壓試驗,實驗室進行電能表耐壓試驗或互感器耐壓試驗過程中采取的安全措施不完備引起的風險。,人員觸電傷亡。,1、試驗現(xiàn)場必須設圍欄、警燈、掛標示牌；2、試驗現(xiàn)場禁止其它檢修工作；3、試驗現(xiàn)場外圍必須專人看守；4、升壓、降壓過程必須呼唱；5、試驗結束，釋放靜電后再拆線。

3,倉庫物件搬運,人員在搬運計量器具或計量設備出庫、入庫過程中，不慎發(fā)生撞傷、砸傷和扭傷。,人員受傷。,1、根據(jù)搬運物件的具體情況配備搬運工具；2、多人共同搬運或裝卸較大的重物時，應有人指揮和監(jiān)護。

4,檢定質量發(fā)生偏差,1、用于檢定、校準的設備(包括軟件)沒有達到要求的準確度或沒有得到保護；2、在授權范圍內進行的所有檢定、校準沒有采用適當?shù)姆椒ê统绦颍?、設備和軟件由不具有檢定資格的人員進行操作。,1、計量專項授權被收回；2、檢定結果差錯。,1