海南省海口市省醫(yī)院龍華社區(qū)養(yǎng)老問題調(diào)查報告

海南省海口市省醫(yī)院龍華社區(qū)養(yǎng)老問題調(diào)查報告海南?？谑惺♂t(yī)院社區(qū)養(yǎng)老問題調(diào)查報告調(diào)查目的：當(dāng)今社會，伴隨著經(jīng)濟(jì)高速化的發(fā)展，養(yǎng)老問題成為了一大急需解決的的民生問題。在物質(zhì)文文和精神文化都高度匱乏的當(dāng)下，如何解決老年人的日常生活需求和文化娛樂需求是社會發(fā)展道路上的重中之重。溫飽問題已經(jīng)不再是問題，提高老年人的生活質(zhì)量是養(yǎng)老問題關(guān)鍵所在——不僅要讓老年人“吃的飽”，還要讓老年人“過得好”。此次對海南省?？谑惺♂t(yī)院社區(qū)的老年人進(jìn)行深入調(diào)查，可以幫助我們了解社區(qū)老年人的切實需求以及對社區(qū)養(yǎng)老模式的看法和建議，同時也有利于我們了解目前社區(qū)養(yǎng)老面臨的諸多問題和局限性。更可以讓我們深刻的研究今后社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展的走向，使社區(qū)養(yǎng)老向更貼近老年人的真實需要，使社區(qū)養(yǎng)老更加的“接地氣”。調(diào)查時間：2019年6月24日——2019年7月19日調(diào)查對象：海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的老年人群以及社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施調(diào)查方法：為了確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性，我實地走訪了海南省?？谑旋埲A社區(qū)，觀察了龍華社區(qū)的養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)程度，最后更是走到了住戶家里對老年人進(jìn)行了更加詳細(xì)的訪問，獲得了最真實的資料。為了將數(shù)據(jù)具體化，我也向社區(qū)老年人發(fā)放了問卷并及時回收。調(diào)查結(jié)果：調(diào)查初期，我們對海南省?？谑惺♂t(yī)院社區(qū)進(jìn)行了住戶的實地走訪，隨后我們又發(fā)放了問卷進(jìn)行了更加深入全面的調(diào)查，其中調(diào)查人群中男性人數(shù)占總體的56%，女性人數(shù)占總體的44%，其中60-69歲的老年人群占總體的16.7%，70-79歲的老年人占總體的30%，80歲以上的老年人占53.3%圖1調(diào)查人群性別占總?cè)藬?shù)比例圖2調(diào)查人群年齡占人數(shù)比例總體來說，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)老年人群中男性人數(shù)略多于女性，且80歲以上的高齡老人在老年人中占最大比重，其次是70-79歲老年人，60-69歲的老年人數(shù)最少。此次調(diào)查中，我們共上門走訪了10戶居民，其中樂意配合的居民有9戶，有效率為90%；調(diào)查問卷共發(fā)放了20份，其中有效問卷為17份，有效率為85%。一、海南省海口市省醫(yī)院龍華社區(qū)養(yǎng)老現(xiàn)狀及原因（一）老年人群自身養(yǎng)老現(xiàn)狀1．老年人群目前的養(yǎng)老模式海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)是一個以海南省人民醫(yī)院龍華門診部為基礎(chǔ)建立的員工及家屬的社區(qū)體系，社區(qū)內(nèi)大部分人員由醫(yī)院在職人員及其家屬組成，居住人員較為固定，人群居住周期普遍較為長久。根據(jù)走訪觀察，社區(qū)內(nèi)人員基本上都擁有7-10年以上的居住歷史。據(jù)數(shù)據(jù)表明，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)內(nèi)與子女一同居住人數(shù)占70%，與配偶共同居住的人數(shù)占23.3%，獨(dú)居人數(shù)占6.7%。由此可見，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)老年人大多與子女同住，少部分與配偶同住，獨(dú)居人數(shù)較少。以上表明，龍華社區(qū)居民幾乎完全是傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，由子女贍養(yǎng)和照顧日常的生活。新型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式在龍華社區(qū)幾乎不存在?？v觀總體，龍華社區(qū)老年人的居住情況基本穩(wěn)定，多由子女照顧或配偶相互照顧，居住環(huán)境尚可。獨(dú)居老人人數(shù)較少，沒有鋪設(shè)社區(qū)養(yǎng)老院的必要。但沒有子女照顧的情況仍然存在，不容忽視。所以，社區(qū)急需一支由年輕群體組成的護(hù)工團(tuán)隊，對這部分無子女照顧日常起居的老年群體進(jìn)行照顧與陪伴，確保這少數(shù)群體的晚年生活的幸福以及身體安全。圖3老年人居住方式比例老年人群的日常生活經(jīng)濟(jì)主要來源海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的主要構(gòu)成人員是海南省人民醫(yī)院門診部的在職員工及其家屬，人員的主要收入大部分來源于醫(yī)院派發(fā)的工資和各項政府補(bǔ)貼。在這樣的背景下，也奠定了老年人群的日常生活經(jīng)濟(jì)主要來源模式也與單位體制內(nèi)的各項補(bǔ)貼相關(guān)。老年人群的收入相對較為固定，多為退休工資以及政府為退休人員派發(fā)的各項補(bǔ)貼，貧困戶和五保戶在社區(qū)內(nèi)完全不存在。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)老年人群日常生活經(jīng)濟(jì)主要來源為退休工資的占63.3%。，主要來源于子女贍養(yǎng)費(fèi)的占23.3%，主要來源于個人存款的占13.3%。由此可見，龍華社區(qū)內(nèi)的老年人群經(jīng)濟(jì)來源較為穩(wěn)定，大多是國家政府機(jī)關(guān)派發(fā)的退休工資或由子女提供的贍養(yǎng)費(fèi)，飲食起居有較好的保障，老年人活穩(wěn)定，不存在貧困需要救助的情況?？v觀總體，龍華社區(qū)內(nèi)老年人經(jīng)濟(jì)狀況十分良好，不需要政府政策的補(bǔ)貼救助以及社區(qū)老年救助站的建設(shè)，社區(qū)老年人在經(jīng)濟(jì)方面完全可以自己自足，應(yīng)該多注重老年人精神文化的發(fā)展，多鋪設(shè)文娛項目的基礎(chǔ)設(shè)施，豐富龍華社區(qū)老年人的精神生活，讓老年人在晚年能夠達(dá)到物質(zhì)與精神“雙富足”。圖4老年人群日常生活主要經(jīng)濟(jì)來源省醫(yī)院龍華社區(qū)老年人群對社區(qū)養(yǎng)老的需求度社區(qū)養(yǎng)老對于老年人群來說是一個新型概念，是一個新事物，目前還有很多老年人不明白社區(qū)養(yǎng)老的意義。了解老年人群對社區(qū)養(yǎng)老的需求度是更好的開展養(yǎng)老建設(shè)的前提。此次對海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的調(diào)查中，有33.3%的老年人認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老是有必要的，有50%的老年人認(rèn)為可有可無，剩下16.7%的老年人認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老完全沒必要。圖5老年人群對社區(qū)養(yǎng)老的需求度老年人群對社區(qū)養(yǎng)老的需求類型社區(qū)養(yǎng)老想要順利的開展，必須深入基層，走到群眾中去，了解普通老年人的切實需求和迫切需要。這樣才能使得社區(qū)養(yǎng)老的建設(shè)“用到刀刃上”，更好的服務(wù)于老年人。根據(jù)本次對海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)老年人群的調(diào)查，數(shù)據(jù)表明龍華社區(qū)的老年人其中60%的老年人認(rèn)為最需要醫(yī)療康復(fù)的社區(qū)服務(wù)，其中33.3%的老年人最需要精神文化服務(wù)，需要日常生活服務(wù)的老年人最少，只占了6.7%。由此可見，省醫(yī)院龍華社區(qū)的老年群體最關(guān)注的還是身體健康問題，其次是文化娛樂的需求，由于社區(qū)內(nèi)大部分老年人都與子女同居，生活起居完全可以由子女照顧，日常生活服務(wù)的需求量最小。圖6老年人群對社區(qū)服務(wù)的需求類型在對社工需要掌握的技能需求方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其中醫(yī)療保健指導(dǎo)服務(wù)的需求量最大?？梢娊】祮栴}是老年人最迫切希望得以關(guān)注的問題，社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)該多進(jìn)行醫(yī)療康復(fù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。（二）省醫(yī)院龍華社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況1．社區(qū)精神文化建設(shè)服務(wù)較為完善在通過走訪觀察海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)后，可以看出社區(qū)內(nèi)建有老年活動中心，中心提供了棋牌室,桌球室，乒乓球室等多項文娛服務(wù)供老年人使用。在社區(qū)內(nèi)還留有一塊專門區(qū)域供給老年人進(jìn)行晨練以及廣場舞等多項身體鍛煉活動。同時，社區(qū)多處還設(shè)立了石椅板凳等基礎(chǔ)設(shè)施，提供老年人開展茶話會，交流心得?？梢姡♂t(yī)院龍華社區(qū)的精神文化建設(shè)十分完善，基本滿足了老年人的晚年文娛活動，讓老年人在晚年生活中的精神上富足起來。2．社區(qū)老年護(hù)工團(tuán)隊較為薄弱在走訪的過程中，我們發(fā)現(xiàn)海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的老年護(hù)工服務(wù)十分薄弱，并沒有設(shè)立專門的護(hù)工團(tuán)隊對老年人群進(jìn)行各項服務(wù)。老年人的生活起居只能依靠子女照顧或者自行料理。并且由于子女工作忙等原因，老年人的陪伴問題是一大嚴(yán)重問題，社區(qū)內(nèi)許多老人時常感到寂寞。同時在醫(yī)療保健知識方面，由于沒有專業(yè)的護(hù)理人員的指導(dǎo)，省醫(yī)院龍華社區(qū)的老年群體的醫(yī)療保健知識也相對匱乏。社區(qū)內(nèi)老年運(yùn)動設(shè)施不完善在走訪的過程中我們發(fā)現(xiàn)，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的運(yùn)動設(shè)施建設(shè)不夠完善，除去了留有的空地可以供給老年人晨練，其他運(yùn)動設(shè)施幾乎沒有，在保證日常生活和精神文化需求下，老年人的運(yùn)動健康問題也不容小覷。運(yùn)動是長壽的關(guān)鍵，是健康的奠基石，社區(qū)內(nèi)應(yīng)該多設(shè)立運(yùn)動設(shè)施，鼓勵老年人進(jìn)行各項運(yùn)動，提高老年人的身體素質(zhì)，保證老年群體的晚年生活質(zhì)量。同時還應(yīng)該設(shè)立宣傳標(biāo)語，激勵老年人多進(jìn)行身體鍛煉。完善老年運(yùn)動設(shè)施的健身是海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)等待解決的一大問題。二、省醫(yī)院龍華社區(qū)養(yǎng)老存在的問題雖然海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的老年人的居住條件較好，經(jīng)濟(jì)來源穩(wěn)定，物質(zhì)供給和精神文化供給尚可，老年人群整體生活質(zhì)量較高。但凡事無絕對，通過調(diào)查結(jié)果顯示，我發(fā)現(xiàn)海南省海口市省醫(yī)院龍華社區(qū)依然存在一些問題急需解決。而當(dāng)務(wù)之急就是找出這些問題的根源，這樣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的建設(shè)才能更上一層樓，居民的生活質(zhì)量也才能得以提高。缺乏專業(yè)化的社區(qū)護(hù)工團(tuán)隊根據(jù)對海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的走訪以及向老年群體發(fā)放的問卷，我們發(fā)現(xiàn)龍華社區(qū)內(nèi)的護(hù)工人員團(tuán)隊十分不完善，老年群體幾乎沒有接受過護(hù)工服務(wù)的經(jīng)歷，社區(qū)內(nèi)沒有專門的護(hù)工團(tuán)隊對老年人的生活起居進(jìn)行照顧和對老年人進(jìn)行醫(yī)療保健的指導(dǎo)，也沒有辦法對老年人群的心理健康進(jìn)行梳理。在西方許多發(fā)達(dá)國家，護(hù)工服務(wù)已經(jīng)成為了老年人必備的服務(wù)之一，可見護(hù)工服務(wù)對老年人的晚年生活影響重大。尤其是在醫(yī)療保健指導(dǎo)和心理健康梳理這兩大方面，許多子女無法為老人提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，極有可能導(dǎo)致老年人身體健康以及心理健康出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。老年群體對新興的社區(qū)養(yǎng)老模式接受度不高通過走訪海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)以及向社區(qū)老年人發(fā)放的問卷，我們發(fā)現(xiàn)省醫(yī)院龍華社區(qū)的老年群體普遍更認(rèn)同傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老模式，對新鮮的社區(qū)養(yǎng)老模式存在“不了解”和“不接受”的問題。我認(rèn)為其中“不接受”的原因源于“不了解”。政府在進(jìn)行社區(qū)養(yǎng)老規(guī)劃建設(shè)的同時，忽略了對老年人的推廣說明，導(dǎo)致了省醫(yī)院龍華社區(qū)的眾多老年人對新興的的社區(qū)養(yǎng)老模式的認(rèn)知一片空白，面對目前眾多的新興的社區(qū)養(yǎng)老模式產(chǎn)生了抵觸的心理，認(rèn)為新生事物“不靠譜”。老年人群的思想相對年輕群體較為傳統(tǒng)保守，對新興事物的接受度也相對不高。這個時候，政府以及社區(qū)辦對新興社區(qū)養(yǎng)老模式的宣傳工作就現(xiàn)得尤為重要。讓老年群體認(rèn)可新興的養(yǎng)老模式是目前社區(qū)養(yǎng)老需要解決的一大問題。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量都較低根據(jù)對海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的走訪，我們發(fā)現(xiàn)海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)的老年活動中心較為破舊，且活動項目十分有限，僅有少量的幾個活動。老年人的活動環(huán)境較差，娛樂方式較少。在提供老年人晨練的區(qū)域，沒有任何老年運(yùn)動器械以及健身設(shè)施，老年群體想要運(yùn)動不得已只能散步到附近的公園。社區(qū)內(nèi)更沒有為老年人專門設(shè)立的康復(fù)中心和心理疏導(dǎo)中心。由此可見，省醫(yī)院龍華社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)建設(shè)還處于較為落后的水平，現(xiàn)有設(shè)施較為陳舊，而新興的設(shè)施沒有開展建設(shè)。社區(qū)養(yǎng)老模式開展不徹底，老年群體從社區(qū)獲取的服務(wù)較少，影響了老年群體晚年的生活質(zhì)量。加快基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的建設(shè)是開展社區(qū)養(yǎng)老新模式的必經(jīng)之路，不容忽視。三、對策建議（一）打造專業(yè)化的社區(qū)護(hù)工團(tuán)隊為老年群體服務(wù)老年群體面臨的問題有許多是服務(wù)設(shè)施無法提供的，例如醫(yī)療保健知識的指導(dǎo)和心理健康的輔導(dǎo)。政府應(yīng)該聯(lián)合社區(qū)辦，組建一支專業(yè)化高水平的護(hù)工團(tuán)隊為老年人提供護(hù)理服務(wù)，幫助有這方面需求的老年人群?？梢院粲跎鐣鹘缛耸繉︷B(yǎng)老問題進(jìn)行關(guān)注，讓富有愛心的人士自行報名參與進(jìn)來，再對這部分人群進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，以達(dá)到可以為老年群體服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)制度組建護(hù)工團(tuán)隊，不僅有效解決了護(hù)工人員短缺的問題，還向社會傳遞了正能量，弘揚(yáng)了我國數(shù)千年以來的傳統(tǒng)美德，激發(fā)了民眾的社會責(zé)任感。加大新興社區(qū)養(yǎng)老模式的宣傳力度，提高老年群體認(rèn)可度老年群體的思想相對于年輕群體是較為傳統(tǒng)保守的，對于目前涌現(xiàn)出來的許多新興社區(qū)養(yǎng)老模式存在許多疑惑和認(rèn)知誤區(qū)。政府應(yīng)該聯(lián)合社區(qū)辦開展新興社區(qū)養(yǎng)老模式的宣傳工作，讓老年群體了解新興社區(qū)養(yǎng)老，受益于新興社區(qū)養(yǎng)老。可以在社區(qū)內(nèi)的公告欄上介紹新興社區(qū)養(yǎng)老模式的內(nèi)容，并且在社區(qū)設(shè)立相關(guān)的宣傳標(biāo)語?？紤]到老年人群對文字的認(rèn)知理解能力，還可以制做簡介明了的視頻短片對新興養(yǎng)老模式進(jìn)行宣傳，以更加直接的方式讓老年群體理解新興社區(qū)養(yǎng)老模式的運(yùn)作流程和存在意義。除此之外，在新的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)設(shè)立之初，還可以邀請社區(qū)內(nèi)的部分老年群體進(jìn)行體驗，讓老年人切身驗新興社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。只有老年群體真正認(rèn)識理解了新興社區(qū)養(yǎng)老模式，社區(qū)養(yǎng)老才能向更加完善化的方向發(fā)展。提高社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的建設(shè)力度基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是社區(qū)養(yǎng)老的根基，也是社區(qū)養(yǎng)老的大前提。唯有基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的完善，社區(qū)養(yǎng)老才能朝更好更快的方向發(fā)展。政府應(yīng)該定期撥款給社區(qū)辦，用于原有陳舊社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的修繕和重建。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加快新興社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的建設(shè)，例如老年康復(fù)中心和老年心理輔導(dǎo)中心等，為社區(qū)的老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、報告結(jié)論我們愿意相信，在不久的將來，海南省?？谑惺♂t(yī)院龍華社區(qū)會在原有基礎(chǔ)上加快建設(shè)新興的社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，組建專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老護(hù)工團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，并且逐漸開展對新興社區(qū)養(yǎng)老模式的宣傳工作，讓省醫(yī)院龍華社區(qū)內(nèi)的老年群體過上物質(zhì)與精神文化“雙富足”的生活。

附錄：社區(qū)養(yǎng)老問題調(diào)查問卷您的性別是：A.男B.女您的年齡是：60-69歲70-79歲80歲以上您目前的居住方式是：與子女同居與配偶一同居住獨(dú)居社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)其他____________________________________(多選）您日常生活的主要經(jīng)濟(jì)來源于：退休金子女的贍養(yǎng)費(fèi)個人存款政府低保補(bǔ)助撫恤金其他_____________________________________目前來說，您覺得社區(qū)養(yǎng)老對您來說是否有必要？有可有可無完全不需要您最需要的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)類型是：日常生活及家政服務(wù)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)精神文化服務(wù)其他_________________________________（多選）您感覺在生活中您急需要哪些養(yǎng)老服務(wù)項目？生活照料醫(yī)療保健日托服務(wù)家政維修服務(wù)緊急救助休閑娛樂活動老年人學(xué)習(xí)培訓(xùn)參與社會活動心理護(hù)理身體鍛煉其他_________________________________________