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文檔簡介
華為公司STP分析報(bào)告云南工商學(xué)院YunnanTechnologyandBusinessUniversity院系:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級:16級國貿(mào)1班姓名:付懷權(quán)11月目錄TOC\o"1-3"\h\u32545前言
317867公司介紹 31071一、
市場細(xì)分(S) 4195751.價(jià)格市場細(xì)分
4279862.需求市場細(xì)分
432923.地理市場細(xì)分
567524.心理細(xì)分 55659二、
目的市場(T) 5115831.差別性營銷 526151三、
市場定位(P)
6136181.根據(jù)競爭地位定位 6152882.根據(jù)使用者定位 7272393.多重因素定位 711總結(jié)
7前言
近年來國產(chǎn)手機(jī)品牌獲得了較好的業(yè)績,市場份額大增,國內(nèi)手機(jī)市場的競爭也達(dá)成了白熱化狀態(tài),多個款式,功效,價(jià)格的手機(jī)競相面市,吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。但是由于某些手機(jī)制造商對消費(fèi)者需求細(xì)分不明確,產(chǎn)品定位含糊,消費(fèi)者想買到一款真正合用于自己的手機(jī)也很難抉擇。大多消費(fèi)者對自己的需求特點(diǎn)是十分明確的,很清晰自己的消費(fèi)需求、購置能力、消費(fèi)心理,只是供需雙方的信息溝通機(jī)制不太完善,造成了消費(fèi)者需求與手機(jī)制造商之間的信息不對稱造成市場上許多產(chǎn)品的滯銷。不同的消費(fèi)者有不同的需求特點(diǎn),需要不同的手機(jī),只有根據(jù)消費(fèi)者特性進(jìn)行市場細(xì)分,在此基礎(chǔ)上給產(chǎn)品以精確的市場定位,向目的消費(fèi)群體傳輸一致的宣傳信息,有的放矢,才干提高自己的競爭能力,獲得手機(jī)營銷戰(zhàn)的成功。
公司介紹華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品重要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)行商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。管理核心理念:一、聚焦:新標(biāo)記更加聚焦底部的核心,體現(xiàn)出華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶發(fā)明長久價(jià)值的核心理念;二、創(chuàng)新:新標(biāo)記靈動活潑,更加含有時代感,表明華為將繼續(xù)以主動進(jìn)取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新,為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對將來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);三、穩(wěn)健:新標(biāo)記飽滿大方,體現(xiàn)了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展,更加國際化、職業(yè)化;四、和諧:新標(biāo)記在保持整體對稱的同時,加入了光影元素,顯得更為和諧,表明華為將堅(jiān)持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)本身的健康成長。一、
市場細(xì)分(S)
市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對不同產(chǎn)品的不同欲望和需求以及不同的購置行為和購置習(xí)慣,把整體市場劃分為若干故意義的消費(fèi)者群體的過程。市場細(xì)分有助于公司生產(chǎn)真正適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,有助于發(fā)現(xiàn)市場“真空”地帶和有目的有針對性的實(shí)施營銷策劃案。
1.價(jià)格市場細(xì)分
從以價(jià)格細(xì)分的市場來看,能夠大致將手機(jī)分為高端、中端、低端三個檔位。低端市場,如普通不出名的國產(chǎn)山寨手機(jī)能夠逃避政府管理不納稅,也不做研發(fā),成本低。對于低端市場,建議只在低價(jià)市場投入少量機(jī)型,并以穩(wěn)定性和品牌價(jià)值優(yōu)勢,以簡樸和豐富實(shí)用為特色爭奪低中價(jià)市場。中端市場,像某些國際大廠之前的摩托羅拉、索尼、愛立信;國內(nèi)的華為、金立等。對于中端市場,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)研發(fā),擴(kuò)大產(chǎn)品線、加緊產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格節(jié)、依靠消費(fèi)者對品牌的承認(rèn)。高端市場,如蘋果、三星。對于高端市場,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科技研發(fā),對某些機(jī)型的配備、功效進(jìn)行適量增減,從而生成更多不同產(chǎn)品,衍生產(chǎn)品線。
2.需求市場細(xì)分
從消費(fèi)者需求來看,手機(jī)市場重要被分為娛樂取向、商務(wù)取向、全方面取向等。娛樂取向的消費(fèi)者追求新科技和新的潮流潮流,重視科技含量和款式,同時但愿手機(jī)含有豐富多樣的新型娛樂功效,滿足消費(fèi)者追求個性化娛樂化生活的需求。對娛樂取向市場,廠商需要加強(qiáng)科技研發(fā),研發(fā)新的娛樂功效,提高攝像頭性能和多媒體播放功效等。代表公司索尼、OPPO、蘋果。商務(wù)取向的消費(fèi)者重視手機(jī)的商務(wù)實(shí)用功效重視手機(jī)的保密性,對于商務(wù)取向市場,公司需要開發(fā)手機(jī)強(qiáng)大的商務(wù)功效,全鍵盤設(shè)計(jì),舍棄多出的攝像頭,可采用多個系統(tǒng)界面,針對性的特別增強(qiáng)郵件、日程、數(shù)據(jù)保密等功效等。代表公司如8848、金立。全方面取向的消費(fèi)者重視手機(jī)的性價(jià)比和功效的全方面性,追求實(shí)用。對全方面取向市場,公司應(yīng)當(dāng)憑借豐富的產(chǎn)品線提供了高中低檔不同價(jià)位不同功效含量的機(jī)型。代表公司有華為。
3.地理市場細(xì)分
從地理區(qū)域上對手機(jī)市場進(jìn)行劃分,能夠分為國內(nèi)市場和國際市場。國內(nèi)市場能夠分為華南、西南、華東、華中、華北、西北、東北這些地區(qū),其下又能夠分為大都市、中小都市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國這七大地理區(qū)域中,華南、華北、華東的人口密度和消費(fèi)需求和能力更強(qiáng),華中、東北、西北、西南次之。我國大中檔都市的消費(fèi)能力普遍強(qiáng)于小城鄉(xiāng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。另外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)人均消費(fèi)水平高的地理區(qū)域?qū)χ懈邫n手機(jī)的需求大人們追求潮流新潮高端科技,小城鄉(xiāng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)則以低端手機(jī)消費(fèi)為主追求實(shí)用而對新科技接受能力較弱。因此,高端產(chǎn)品應(yīng)多向東部沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜,而中低端產(chǎn)品則小城鄉(xiāng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。4.心理細(xì)分從消費(fèi)者心理來看,不同的文化群、社會階層、職業(yè)的人們又不同的生活方式。老年人更在乎的是使用方便,不會過于在乎產(chǎn)品的外觀和質(zhì)感。而中年及年輕群體,則更重視產(chǎn)品的性價(jià)比,在此基礎(chǔ)上還考慮手機(jī)外觀及質(zhì)感。對那些成功人士及商務(wù)辦公者,他們更多的則是但愿能有更安全的保密和防盜系統(tǒng)及其行程安排、郵件收發(fā),省去那些繁瑣而沒必要的功效,以有更大的空間存儲資料信息。學(xué)生是一種龐大的消費(fèi)群體,由于經(jīng)濟(jì)收入的因素,相對來說,他們是最在乎性價(jià)比的。固然,部分群體由于攀比心理,不惜花巨大代價(jià)去消費(fèi)高端手機(jī)。對此,應(yīng)加大一定力度研發(fā)華為高端手機(jī),以占有一定市場份額。
目的市場(T)市場細(xì)分之后,公司就應(yīng)當(dāng)對細(xì)分市場進(jìn)行評定,結(jié)合本身實(shí)際狀況,選擇最具優(yōu)勢的子市場作為自己的目的市場。1.差別性營銷就中低端手機(jī)消費(fèi)市場而言,消費(fèi)者重視手機(jī)的實(shí)用性和性價(jià)比更多而介意手機(jī)潮流新潮的外觀、多樣的娛樂功效、高的科技含量這些方面較少,基本偏向全方面型消費(fèi)取向。與年輕人相比普通中老年人比較關(guān)注價(jià)格低廉和經(jīng)久耐用。聯(lián)系區(qū)位地理因素,我國華中、東北、西北、西南某些中小都市和小鄉(xiāng)鎮(zhèn),消費(fèi)水平不是特別高的地區(qū)是中低端手機(jī)消費(fèi)的重要目的市場。
就中高端手機(jī)消費(fèi)市場而言,消費(fèi)者追求個性化和娛樂性,追求手機(jī)有潮流新潮的外觀、多樣的娛樂功效、高的科技含量。普通年輕的學(xué)生、白領(lǐng),比較偏重手機(jī)的娛樂取向和全方面取向,重視手機(jī)的外觀、科技含量和娛樂性,更偏向于選擇中高端的手機(jī),但由于消費(fèi)能力限制可能會選擇性價(jià)比較高的中端手機(jī)。成功的商業(yè)人士含有高的消費(fèi)能力和生活品質(zhì)追求,含有商務(wù)取向更偏向于選擇高端手機(jī)。聯(lián)系區(qū)位因素,我國華南、華北、華東的經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)居民消費(fèi)水平更高,這些地區(qū)的都市居民是中高端手機(jī)消費(fèi)的重要目的市場。
從年紀(jì)段考慮,17—25歲學(xué)生可能成為重要的消費(fèi)人群,作為無薪族和新潮一代,價(jià)格和性價(jià)比是他們關(guān)注的重要因素,同時重視產(chǎn)品功效多樣,潮流外觀及手機(jī)質(zhì)感。而年輕女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的外觀,年輕人比中老年人更加重視產(chǎn)品的娛樂功效和外觀。中老年人和消費(fèi)能力較弱的人群更加重視手機(jī)的價(jià)格和耐用。因此能夠針對不同消費(fèi)能力和不同年紀(jì)不同需求的目的市場推出差別化的手機(jī)產(chǎn)品。
三、
市場定位(P)
市場定位是指公司為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場形象,以求區(qū)別于競爭對手并在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。其實(shí)質(zhì)是獲得目的市場的競爭優(yōu)勢,擬定產(chǎn)品在顧客心目中的適宜位置并留下深刻的印象,方便吸引更多的顧客。1.根據(jù)競爭地位定位華為技術(shù)有限公司即使是一家剛上市已久的公司,但推出的華為P系列的智能手機(jī)在品牌出名度和競爭力上都缺少優(yōu)勢,而行業(yè)競爭激烈,仍處在公司發(fā)展的初步階段只能采用相對保守的戰(zhàn)略,先站穩(wěn)腳跟再謀求發(fā)展。在公司和品牌發(fā)展的早期,應(yīng)將產(chǎn)品定位在中低端的手機(jī)市場,選擇無差別化的戰(zhàn)略,將人口密度更大、消費(fèi)需求更旺盛和消費(fèi)能力更強(qiáng)的華南、華北、華東地區(qū)的某些城鄉(xiāng)作為營銷的最重要地理區(qū)域,另外華中、東北、西北、西南對中低端手機(jī)市場需求量較大也要占領(lǐng)一部分市場。需將重要推出功效全方面潮流美觀取向型的產(chǎn)品,和物美價(jià)廉性價(jià)比高的實(shí)用型產(chǎn)品,重要占領(lǐng)廣大學(xué)生市場和一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年市場。
2.根據(jù)使用者定位在公司發(fā)展到一定階段走上正軌并含有一定資金和規(guī)模后,我們會開始差別化戰(zhàn)略進(jìn)行差別化的產(chǎn)品研發(fā),推出專門針對大學(xué)生的潮流新潮娛樂功效強(qiáng)的科技含量較高的發(fā)熱友產(chǎn)品,針對年輕女性的美觀小巧保密隱私和安全性高的潮流女性手機(jī),針對中老年人實(shí)時觀察安全的“老人機(jī)”,情侶款手機(jī)、親子手機(jī)等等差別化個性化的產(chǎn)品,力求滿足多樣化的消費(fèi)需求,獨(dú)辟蹊徑避開強(qiáng)力的競爭對手,體現(xiàn)不停創(chuàng)新為消費(fèi)者發(fā)明良好的顧客體驗(yàn)的公司理念,獲得一定的美譽(yù)度和市場份額。
3.多重因素定位在公司發(fā)展良好有一定的市場占有率和出名度,有充足的資金后我們會將產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)向中高端市場,公司將產(chǎn)品開發(fā)集中在含有優(yōu)勢的方向,公司將會更加重視科技研發(fā),追求產(chǎn)品含有更高的科技含量,更加好的性能,更多樣化功效,更潮流潮流的外觀,引領(lǐng)智能手機(jī)的科技和潮流潮流,樹立高品質(zhì)的公司形象。此時,我們會將重要營銷區(qū)域重要定位在華南、華北、華東這些消費(fèi)能力強(qiáng)的區(qū)域的大都市。重要面對大學(xué)生、白領(lǐng),這些追求潮流和科技潮流與娛樂性的“年輕一族”,以及某些收入較高對品質(zhì)、品位規(guī)定較高的成功商業(yè)人士。由此完畢一種公司產(chǎn)品的升級轉(zhuǎn)型和目的市場定位的轉(zhuǎn)變??偨Y(jié)
華為公司根據(jù)本身手機(jī)品牌結(jié)合本身的實(shí)際狀況和手機(jī)市場信息做出的STP分析。但愿公司能集中人、財(cái)
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