專(zhuān)業(yè)認(rèn)知見(jiàn)習(xí)模板

本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)知見(jiàn)習(xí)報(bào)告學(xué)院商學(xué)院專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)12學(xué)號(hào)12101013322學(xué)生姓名鄔軍指導(dǎo)教師龔軍姣

一、實(shí)習(xí)概況（包括課堂講授內(nèi)容及案例研討、課外實(shí)踐等）課堂講授內(nèi)容：開(kāi)始專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)前，龔老師對(duì)12級(jí)市銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)同學(xué)在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、主干學(xué)科、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)等四個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)詳盡的培訓(xùn)，讓學(xué)生初步了解了何為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及成為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者所應(yīng)具有的基本素質(zhì)，提出了對(duì)學(xué)生的四項(xiàng)基本要求，即基本素養(yǎng)能力、商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、商務(wù)咨詢和策劃能力、商務(wù)咨詢?cè)\斷與策劃能力、商務(wù)運(yùn)行管理能力。

案例研討：同時(shí)龔老師為了讓同學(xué)更深刻的了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容自己對(duì)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)有更深入的了解，特別進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有關(guān)的案例研討通過(guò)對(duì)四種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致的了解并分析解剖了大量案例使我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有了深刻的了解，也對(duì)即將到來(lái)的見(jiàn)習(xí)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

在此基礎(chǔ)上，龔老師對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行了分組，我被分在第三組，并在小組長(zhǎng)鄒翔的帶領(lǐng)下，開(kāi)展本學(xué)年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習(xí)。二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容（包括課內(nèi)研討及課外實(shí)踐的主要過(guò)程）課內(nèi)研討：課內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)，龔老師向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了介紹了4p是指：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷(xiāo)（promotion）四種營(yíng)銷(xiāo)模式，并對(duì)產(chǎn)品的組合,定價(jià)的組合等具體的解說(shuō)，并列舉了格萊士，哇哈哈等企業(yè)，讓我們對(duì)以價(jià)格，渠道為中心的營(yíng)銷(xiāo)成功案例有了只管具體的了解。在開(kāi)始實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)之前，本小組對(duì)即將進(jìn)行的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了深入的研究考慮，最后決定在大學(xué)城商務(wù)中心開(kāi)展本次的見(jiàn)習(xí)。

通過(guò)收集、整理、分析商務(wù)中心各個(gè)商家所買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)別、租金、地理位置等信息。在小組長(zhǎng)鄒翔的組織分配下，我們隊(duì)商務(wù)中心各個(gè)商家進(jìn)行了細(xì)致具體的調(diào)查，并在組長(zhǎng)安排下進(jìn)行了swot分析中的優(yōu)勢(shì)分析。（附表：12市銷(xiāo)班第三小組營(yíng)銷(xiāo)模式分析）目標(biāo)場(chǎng)所:商務(wù)中心。指導(dǎo)老師：龔軍姣一．關(guān)于商務(wù)的4P分析商務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)分析渠道：商務(wù)中心的選址較好，南靠茶山街道，其他三面被大學(xué)城環(huán)繞著，附近還有圖書(shū)館和學(xué)子廣場(chǎng)兩處人流聚集中心，地理位置得天獨(dú)厚，相比小吃街對(duì)南校和溫職學(xué)生太偏，茶山街道太遠(yuǎn)，商務(wù)中心的位置恰到好處，輻射面很廣，就商務(wù)中心本身來(lái)說(shuō)，空間巨大，建筑造型別具一格，基礎(chǔ)設(shè)施如廁所干凈高檔，使整體購(gòu)物環(huán)境舒適安全.產(chǎn)品：相比小吃街主攻餐飲，茶山街道的產(chǎn)品太過(guò)分散，商務(wù)中心的產(chǎn)品種類(lèi)更加齊全（餐飲、住宿、穿戴、休閑等其他日常所需），囊括了一個(gè)普通人基本的日常消費(fèi)。這樣產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)：1+1>2,吸引更多的消費(fèi)者.價(jià)格：商務(wù)中心的大部分產(chǎn)品的價(jià)格合理，日常消費(fèi)品的目標(biāo)群體是所有學(xué)生，加上存在競(jìng)爭(zhēng)所以價(jià)格設(shè)置比較適中。部分產(chǎn)品如酒吧酒店臺(tái)球價(jià)格就比較高，因?yàn)樗哪繕?biāo)群體只是少部分期望高、滿足需求能力強(qiáng)的學(xué)生，總之商務(wù)中心的價(jià)格策略是符合它的市場(chǎng)需求.促銷(xiāo)：商務(wù)中心的促銷(xiāo)主要是附帶在其標(biāo)志性店面的促銷(xiāo)之上，如肯德基經(jīng)常性的降價(jià)促銷(xiāo)、凱樂(lè)斯的降價(jià)、贈(zèng)票促銷(xiāo)以及在茶山街道路燈桿上的廣告促銷(xiāo)，嘉樂(lè)迪的下午場(chǎng)低價(jià)促銷(xiāo)，這些標(biāo)志性店面在茶山鎮(zhèn)都是獨(dú)一無(wú)二的，這些促銷(xiāo)手段不僅為他們本身甚至可以為商務(wù)中心的其他店面帶來(lái)大量客戶。二．關(guān)于商務(wù)的SWOT分析1.strength優(yōu)勢(shì)：1．地理位置好，人口眾多，消費(fèi)者大多是比較熱愛(ài)購(gòu)物的年輕人，消費(fèi)需求旺盛。2．商店種類(lèi)多，促進(jìn)消費(fèi)。3.價(jià)格普遍比較實(shí)惠，符合大學(xué)生需求。4.商家的知名度較高，學(xué)生認(rèn)可度強(qiáng)，例如肯德基，百姓超市等。5.環(huán)境好，提供良好的購(gòu)物環(huán)境，能給消費(fèi)者愉快的心情。6.商務(wù)中心經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)趨于成熟，管理也愈加到位，相對(duì)于鎮(zhèn)上、小吃街競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。7.商務(wù)中心很多商家處于壟斷地位，如KTV，酒吧、電影院等。8. 運(yùn)動(dòng)，吃飯，娛樂(lè)，游戲，購(gòu)物于一體。9.租金較小吃街也有優(yōu)勢(shì)，如小吃街一家很小奶茶店的店租，都要十萬(wàn)，而商務(wù)中心的租金多數(shù)是七八萬(wàn)。10.懂得迎合大部分消費(fèi)者的心理，就是女生，很多都是專(zhuān)為女生開(kāi)的，男生一般不喜歡購(gòu)物。11.靠近公交終點(diǎn)站，交通便利，吸引地理位置比較遠(yuǎn)的消費(fèi)者.。2.weakness1，商場(chǎng)有前后左右四個(gè)門(mén)，其實(shí)真正的大門(mén)是正前方的，而正前方非常的冷清，一般的顧客都是從偏門(mén)進(jìn)去，因?yàn)檫M(jìn)門(mén)兩邊有兩個(gè)化妝品店是一個(gè)失誤，把化妝店設(shè)在二樓就有了，在一樓設(shè)這么多，首先來(lái)商場(chǎng)的顧客肯定希望熱熱鬧鬧的，看到自己比較感興趣的東西，而一進(jìn)門(mén)就是大部分人不喜歡的東西，所以是敗筆。2，還有就是通過(guò)實(shí)地的調(diào)查，所有店鋪都是租賃過(guò)來(lái)的，商戶和物業(yè)簽訂合同，可以轉(zhuǎn)租，這個(gè)方法無(wú)疑給后來(lái)想租賃的商戶困難，就是沒(méi)有現(xiàn)有商戶轉(zhuǎn)租，想開(kāi)點(diǎn)店的也沒(méi)有辦法。所以這樣做無(wú)疑減少了競(jìng)爭(zhēng)力，吃虧的是顧客。3，第三點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)中心都是公用一個(gè)大型空調(diào)系統(tǒng)提供涼氣。但是發(fā)現(xiàn)有一部分商戶，比如酒吧，賓館，網(wǎng)吧，KTV都是有通宵24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，所以這樣白天供氣夜里如果打開(kāi)著，浪費(fèi)了，關(guān)閉的話，影想了這些商家的營(yíng)運(yùn)，他們自己還要安空調(diào)。所以覺(jué)得一律都是商家自己安裝合適的空調(diào)，不要一概而論。3．opportunity1.地段好。商務(wù)中心位于大學(xué)城的中心，是學(xué)生購(gòu)物休閑的第一選擇，而且旁邊的學(xué)子廣場(chǎng)也吸引大部分人來(lái)這邊休閑，帶來(lái)了巨大的商機(jī)。2.獨(dú)此一家，別無(wú)分店。茶山大學(xué)城位于茶山鎮(zhèn)，附近并沒(méi)有很多合適的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，而商務(wù)中心作為大學(xué)城唯一一座綜合性商場(chǎng)，不可避免的成為壟斷行業(yè)，其中很多店都是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)3.市場(chǎng)潛力巨大：商務(wù)中心位于大學(xué)城中，擁有極其巨大的學(xué)生市場(chǎng)4.店面種類(lèi)齊全：商務(wù)中心店鋪種類(lèi)齊全，可以滿足學(xué)生的大部分需求，使得我們更多地選擇在商務(wù)一次性的滿足我們的需求。4．Threat威脅1.茶山鎮(zhèn)上的店鋪帶來(lái)的威脅茶山鎮(zhèn)上不斷增加的店鋪轉(zhuǎn)移了一定數(shù)量的消費(fèi)者，而且茶山鎮(zhèn)上的租金比較便宜，在成本上有優(yōu)勢(shì)。2.網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的威脅高速發(fā)展的網(wǎng)上商城已經(jīng)以低廉的價(jià)格和方便的購(gòu)物流程成為傳統(tǒng)商場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多大學(xué)生更愿意去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)而不是去商務(wù)中心，特別是在這么熱的夏天。3.地產(chǎn)漲價(jià)帶來(lái)的高租金成本近幾年中國(guó)的地價(jià)、房?jī)r(jià)一直走高，各個(gè)店鋪都面臨越來(lái)越高的租金，銷(xiāo)售成本日益走高，利潤(rùn)趨薄。4.由于商務(wù)中心的細(xì)分市場(chǎng)為大學(xué)生群體，其所有的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略針對(duì)大學(xué)生，這必然導(dǎo)致了它的局限性。其一，時(shí)間性。商務(wù)所有的經(jīng)營(yíng)時(shí)間都根據(jù)學(xué)生進(jìn)行調(diào)整，如肯德基，一般市中心等社會(huì)場(chǎng)所都同意全國(guó)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，而商務(wù)的最晚營(yíng)業(yè)時(shí)間為23:00，早上是6:30，其它店鋪（除KTV，酒吧）最晚不超23：00。每年的寒暑假更是對(duì)二樓的服裝門(mén)店造成了極大的沖擊，臨近期末，我們調(diào)研觀察到各個(gè)服裝門(mén)店進(jìn)行各種促銷(xiāo)降價(jià)活動(dòng)，衣服比平常便宜50%左右的價(jià)格。由此可見(jiàn)，學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間極大地限制其經(jīng)營(yíng)收益。其二,競(jìng)爭(zhēng)。商務(wù)一共有四樓進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在這四樓中有上百家店鋪，但是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類(lèi)不多，如家用電器，蔬菜，日常家庭用品等少之又少，而主要為餐飲類(lèi)：快餐，牛排，奶茶等年輕時(shí)尚的餐飲；服裝類(lèi)：韓式女裝居多;娛樂(lè)類(lèi)：KTV，酒吧，電影院，游戲廳等年輕人的娛樂(lè)場(chǎng)所。在這些競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出其實(shí)并不容易，威脅還來(lái)自小吃街，鎮(zhèn)上以及網(wǎng)絡(luò)等。三．商務(wù)發(fā)展的不足與改進(jìn)策略。不足1.運(yùn)營(yíng)模式較為單一，不具有較大的發(fā)展空間2.宣傳力度不夠，知名度不高3.壟斷導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高4.消費(fèi)具有明顯的時(shí)間差異，暑假和寒假消費(fèi)者極少。5 商店面向的消費(fèi)者大都是年輕人，消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)單一，不能夠吸引其他消費(fèi)者。6. 某些商店的布局不太好，影響消費(fèi)者的消費(fèi)心情，不能夠很好的吸引消費(fèi)者。7. 很多商店沒(méi)有自己的特色，不能讓消費(fèi)者很好的把該商店與其他同種類(lèi)的商店區(qū)分開(kāi)。解決方法1.開(kāi)展多種運(yùn)營(yíng)模式2.加強(qiáng)宣傳，針對(duì)的市場(chǎng)不應(yīng)只停留在學(xué)校，可以向市區(qū)發(fā)展，爭(zhēng)取把商務(wù)打造為溫州人休閑的一種重要選擇3.擴(kuò)大規(guī)模，增加店鋪數(shù)量，使每種店鋪種類(lèi)較多1. 商店可以樹(shù)立自己的特色，以便和其他同種類(lèi)商店區(qū)分開(kāi)。4. 對(duì)商店進(jìn)行裝修，美化商店，吸引消費(fèi)者的眼球。5. 商店可以多搞些活動(dòng)，吸引更多的消費(fèi)者。6. 對(duì)商店進(jìn)行宣傳，加大商店的知名度。7．提高顧客滿意度8.不少學(xué)生認(rèn)為商務(wù)中心價(jià)格高，商品種類(lèi)少，質(zhì)量一般，服務(wù)態(tài)度一般9．加入線上銷(xiāo)售隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，可以在服務(wù)方面推行一些創(chuàng)新，消費(fèi)者可以采用網(wǎng)購(gòu)及享受送貨到門(mén)的服務(wù)10.探索更多經(jīng)營(yíng)模式三、心得體會(huì)實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識(shí)外，其他的能力太缺乏了。我們要不斷起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。我覺(jué)得我們欠缺實(shí)踐能力，這在實(shí)習(xí)中有所反映。我認(rèn)為對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要懂得營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此來(lái)努力使自己變強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我還認(rèn)識(shí)到：實(shí)習(xí)是每個(gè)人能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對(duì)常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的，我們?nèi)狈?shí)踐，以后需要不斷加。在我們的實(shí)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的緊密合作發(fā)揮了巨大作用，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要