“舒心”創(chuàng)業(yè)計劃書

舒心網絡有限責任公司商業(yè)計劃書公司地址：安徽淮南山南新區(qū)作品名稱作品所屬領域參賽單位團隊負責人姓名胡飛洋性別男出生年月團員現學歷學院名稱電氣與信息工程學院電氣工程年級09級學制入學時間團隊成員性別張玲女大三自動化黨員趙婉茹女大三電氣團員陶亞杰女大三自動化黨員張影女大三金融團員胡錦慶男大三營銷團員團隊負責人通訊地址安徽理工大學高層學生公寓1#1618室資格認定學院認定是否為2012年7月1日前正式注冊的本學院的全日制非成人、非在職的本、?？粕蜓芯可W院簽章：2012年3月25日院部或導師意見本作品是否為申報者及合作者的成果2012年3月25日作品簡介(限200字“舒心”網絡有限責任公司主要是給青少年提供免費心理咨詢和情感宣泄服務的網絡公司?！笆嫘摹本W()針對青少年尤其是廣大的在校大學生的情感心理問題，提供相應的疏導與幫助。站內包括專家咨詢(在線的/留言)、情感宣泄、群組暢聊、心情貼吧、心理知識、資料下載等版塊，旨在通過在一個健康愉快的氛圍中解決用戶的困惑，疏導他們的情感，讓青少年用戶快樂學習與生活。 1.1創(chuàng)業(yè)背景 1.5組織管理 3.1項目背景 四、市場分析 26- 4.3競爭分析 5.1總體戰(zhàn)略 5.2公司目標 5.3發(fā)展戰(zhàn)略 5.4企業(yè)文化 39- 45- 6.4公關 7.1管理隊伍狀況 7.2.3職務描述 -51-7.2.4公司專業(yè)人員要求 7.2.5員工培訓 7.3創(chuàng)新機制 7.4薪酬規(guī)劃 7.4.1薪酬績效依據 7.4.2績效管理 7.4.3薪酬方案 -53-7.5董事會 54- 8.2經營風險 8.2.2外部風險 8.2.3解決方案 -55-8.3財務風險 8.3.1財務管理體系風險 -55-8.3.2發(fā)展速度與資金籌集風險 -55-8.3.3擴張與控制風險 -55- 8.4市場風險及規(guī)避計劃 -56-8.4.2規(guī)避計劃 -56- 9.1關鍵財務假設 9.2財務報告(以第一年為例) 9.3資金需求 9.3.1資金使用計劃 9.3.2回報/償還計劃及結論 9.4資金來源與去向 9.5費用預算 9.6投資收益和風險分析 十、風險資本的退出 10.2.1融資目標 10.2.2融資辦法 10.2.3融資主體 1.1創(chuàng)業(yè)背景1.2公司介紹競爭對手即使模仿至產出周期也至少需要2—3年，那時我公司已經牢牢占據了市場。通過公司管理將以實現股東和客戶價值最大化為目標，在公司內部營造創(chuàng)新和以人為本的企業(yè)文化，建立和完善知識管理體系，建立學習型組織，實行股票期權制度，實現對員工的有效激勵，提高公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。公司是有限責任公司，初期組織結構采取直線職能制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制?？偨浝硐略O各部門經理和下屬辦事機構。資源戰(zhàn)略：資源戰(zhàn)略：公司將抓住我國新世紀青少年心理建設發(fā)展的機遇，發(fā)揚“拼博、進取、求實”的精神，按照現代企業(yè)制度的架構和機制，把舒心網絡有限責任公司向專業(yè)化、規(guī)模化、集建設還存在諸多問題，“舒心”服務將在和諧社會建設中年心理健康事業(yè)貢獻力量。舒心網絡有限責任公司運行后將實越專家咨詢室：用戶有難以解決的心理問題或對生活學習有所疑問等可以進入專家咨詢室向專家進行咨詢，我們的專家將給予用戶最全面的解答，并幫助用戶具體分析他們所遇到的問題，同時為他們提供最好的、最符合用戶自身境況的解決辦法。我們旨在通過權威專家的引導，讓需要幫助的用戶走出困境，充滿信心地面對生活。本區(qū)的坐診專家都是與我們公司進行合作的國內一流的心理咨詢師，各院校心理相關專業(yè)的教授、老師等，他們常年從事人類心理專業(yè)的研究，有諸多解決各類疑難心理問題本區(qū)內部分為五個小的板塊，分別是青春物語，婚戀情感趕快跑到其它地方，或是用拳頭錘擊墻壁，或是找個體力活干一千能把因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，從而大哭一場。笑，也是釋放積聚能量，調整機體平衡的一種方式。用戶可以選擇這些方法進行釋放，之后可以將釋放以后的心情發(fā)到板塊上，和其他用戶討論。用戶也可直接將自己的郁陽寫電素，與其他用戶一起參與討論。叢面達到釋放的目的。感恩貼精是個為用戶抒發(fā)內心對某人的感恩的板塊，這個板塊設置為貼墻的風格，用戶書寫感恩以后可以選擇匿名或者公開名字將內容以貼紙的方式貼到貼墻上。嘗理游戮的板塊設置的是可墜與用戶互動的與心理相類的小游戲，比如卡通的心理測調設置玩偶供玩家捶打以宜泄情感的游戲等等。另外也提供了了當面一些流行的輕松漂流瓶板塊模擬現實中的海邊扔漂流瓶，用戶寫下自己想發(fā)布的內容，可以是心情，可以是疑問，也可以是感恩等，以漂流瓶的方式扔出去，男外一個用戶可以隨機地收到這個漂流瓶并打開觀看內容。此板塊用來增進用戶與用戶之間的互動，也有交朋友的功能。也可以是各個也可以是各個用戶關于一個話題的討論等等。情感宣泄區(qū)設計內容示例0回哭訴瓶c關于時心政權聲明聯系我們1負責條款版為肯頁化為宗旨，它是一個為用戶提供交流的平臺，用戶可以在這里情感傾訴組的功能是讓用戶發(fā)布自己內心的想法，可以是2.2網站服務2.2.1服務概括成為新會員后，即可獲得100虛擬金幣。站內部分服務與資源下載須收取虛擬金幣，交易模式為：每次享受服務(咨詢其他用戶或下載)需支付一定的虛擬貨幣(1到10金幣不等，有提供服務的用戶決定);每次提供服務可獲得一定虛擬金幣(1到10金幣不等，(2)、專家咨詢室是對超級會員免費，對普通會員收費。超級會員可免費向心理專家咨詢，普通會員收費(收費由實際問題而定)。但普通會員可見咨詢案例。(3)、情感宣泄區(qū)是本站一大特色。用戶可通過感恩墻貼抒發(fā)自己的感恩，進行游(4)、群組暢聊區(qū)分：興趣小組、情感傾訴組、同病相憐組、其它等。各版塊又細每個版塊、區(qū)由用戶自行推選一個版主，做主持與管理。每組由(5)、由站內項目、專業(yè)情感咨詢師和每一位用戶共同組成服務團體。用戶尋求幫(6)、網站內提供各種趣味心理測試題，供用戶進行自我檢測。休閑娛樂區(qū)通過小2.2.2服務人群(1)、廣大青少年因為這一人群普遍具有心智不夠成熟的特點，而且經常有了情月16日《第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》顯示學生仍然是網民中規(guī)模最大的群體，占比為30.2%?？梢哉f目前所有大學生對網絡都有一定認識和基礎，而且他們在2.2.3服務特點愿意當面訴說，很多需要心理咨詢的學生都對心理咨詢室的(2)、專門針對大學生，網站設置了其非常關注和喜歡的項目，如漂流瓶，心理游戲(PsychologicalGame)通過心理游戲能有針對性地指導解決人們存在的自心理測試(PsychologicalTest)是一種比較先進的測試方法，它是指通過一系列手“舒心”專注于建立一種有意義的青少年心理輔助模式，其使命是通過開放的技術構“舒心”高度重視知識產權保護并遵守中國各項知識產權法律、法規(guī)和具有約束力的第一條：不要自己單獨去與網上認識的朋友會面。如果認為非常有必要會面，則到公共場所，并且要父母或好朋友(年齡較大的朋友)陪同。第二條：如果遇到帶有臟話、攻擊性、淫穢、威脅、暴力等使你感到不舒服的信件或可能是一個40歲的先生。第七條：經常與父母溝通，讓父母了解自己在網上的所作所為。如果父母實在對計算據中國農業(yè)大學黨委學生工作部心理健康教育中心最近對全校的大學3512名一年咨詢要求的531人，占測查總數的15.69%;全校大學一年級新生中對心理健康和心理衛(wèi)生方面明確提出咨詢需求的有1165人，占測查總數的34.7%。另外據北京高校學生心理素質教育研究課題組的一項調查顯示，北京市有16.5%的大學生存在中度以上的心理衛(wèi)學生，來自邊遠山區(qū)的學生存在心理問題的比例最高，為19%。從以上的數據可以看出對2010年11月，年僅13歲的花季少年豆豆(化名)從自家8樓窗臺一躍而下，結束據《中國未成年人心理健康報告》,在各階段的青少年中，心理健康問題都普遍21.1%存在一定的情緒問題，盡管55.2%的人情緒健康維持在正常水平，但其均值15.68%遠遠高于CES-D量表中國長模均值11.52。3.2.1心理問題的主要體現1.自豪感與自卑感交織。經過寒窗苦讀和激烈競爭而考入大學的新生由于社會對他有19.7%的農村大學生對城市大學生不信任或不愿與之交往。3.2.2青少年、大學生心理問題的發(fā)生特征1.心理問題發(fā)生概率隨著年級的增加呈現遞減的趨勢，但是心理問題的嚴重程度隨2.由于自卑感而產生心理問題在農業(yè)院校發(fā)生的概率比較大，而在城市構成比例比在不同程度的心理障礙，是北京市16.5%平均水平的兩倍還要多。3.大學生的心理問題一般并不嚴重，但是發(fā)生之后由于自身心理知識的缺乏沒有獲際交往方面和不適應環(huán)境方面；大二學生的心理問題主要在于缺失了奮斗目標而不知所青少年心理健康問卷調查11你的工作壓力主要來自哪些方面?(多選)查態(tài)1你平時心情如何?2你的情緒穩(wěn)定嗎?3你一般平復自己的情緒要多久?4你有過自殺的念頭嗎?5你有煩惱時一般向誰說?(多選)9.60%12你的生活壓力大嗎?不可承受13你的生活壓力來自哪些方面?(多選)9.10%15您的性別是女6你經常聯系的朋友多嗎?只有1、2個6—10個10個以上7你怎么排解自己的壓力?(多選)8你的學習壓力重嗎?9你學習壓力主要來自哪些?(多選)10你覺得工作壓力大嗎?一般男31—45歲26—30歲19—25歲46—55歲55歲以上14—18歲14歲以下16你來自哪里?17你現在是?18你的日常消費平均每個月是?1200元及以上300—599元600—899元900—1199元300元以下19你是獨生子女嗎? 很重8.3%4.1.1目標市場1、個人心理知識。有的大學生根本沒有意識到自己有心理問題。而大多數有心理問2、經濟條件。大學生的消費水平普遍比較低。如果對心理咨詢服務收費水平太高，3、隱私的保密性。能否對咨詢人的信息保密是對不同服務提供方選擇時一個重要的4.1.2市場容量2012年1月CNNIC發(fā)布的最新《第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》,結果顯示：當前互聯網在全民中的普及率不到四成，在年齡方面，過去五年內10-29歲群體互聯網使用率保持高速增長，目前已接近高位，到2010年末，10到19歲人群網絡普及率為69.4%,20到29歲高達72.9%。第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》關于各年齡段網絡使用情況。X× ※10-19歲★-20-29歲-30-39歲—米-40-49歲50歲及以上可見，青少年使用網絡的比重最大，其中又以當代大學生為主?；ヂ摼W是一個具有巨大潛力和商機的大蛋糕，每個利用網絡資源的人都想在這個大蛋糕上留下自己的牙印，而在這樣的環(huán)境下究竟有多少人能獲取利益，也就是我企業(yè)最終根本存在的價值體現。4.2.1網絡技術的影響由于網絡技術的發(fā)展，豐富了信息交流的方式，為心理咨詢提供了新的實施途徑。與傳統(tǒng)方式相比，網上咨詢具有便捷、高效、經濟的優(yōu)點，而且能夠為咨詢者保密。4.2.2心理咨詢消費市場的現狀1.隨著社會的發(fā)展，人們對心理咨詢消費逐漸接受。目前我國生活水平不斷提高，人們越來越重視自身的心理健康狀況；同時，隨著生活節(jié)奏的加快，人們的心理壓力也日見加大，為了追求高質量的生存狀態(tài)，必然產生對與心理健康產業(yè)的需求。國家勞動和社方面。統(tǒng)計數據表明全國17歲以下青少年中，有近300萬青少年存在不同程度的心理障生最多，這與當前學生面臨的壓力大不無關系，他們要面對每100萬人口只擁有咨詢師不足20人。美國的心理診所開業(yè)，必須是獲得博士學位的咨詢咨詢者只是針對自身出現的心理問題進行解(3)服務內容的原因。目前，國內專業(yè)網站開展的心理咨詢，很少涉及心理障礙的調師做付費咨詢呢?”這樣的情況不再少數，為什么會這樣。不認真對待來訪者，來訪者又怎么能信任您呢?不認真幫助來訪者分析問題，我怎么知道你是專業(yè)的，我怎么能放心把2.主持人的個人風格太重。比如“新月夜話”節(jié)目主持人新月對于大學生談戀愛堅3.服務質量不能保證。由于電話咨詢受時間限制，咨詢者無法全面的提供信息，這心理咨詢網站可以有效消除咨詢者對個人隱私保密的顧慮，同時也具有較高的及時(1)服務內容豐富多彩?！笆嫘摹本W絡有限責任公留言)、情感宣泄、群組暢聊、心情貼吧、心理知識、資料下載等版塊，旨在通過在一個時我們公告欄每天會為你發(fā)布我們網站各服務模塊的最新動態(tài)以及大學生最關注的就業(yè)(2)溝通范圍廣。我們網站不僅提供一對一的與咨詢師溝通，同時我們群組暢聊為廣大咨詢者拓寬了視野范圍及人際交流范圍。讓我們不僅看到了那么看到的事物直接影響你繼續(xù)訪問的耐心。當此網站展現在我躁，為什么?因為首先映入眼簾的是蝌蚪一樣數不清的文字，在一個人本就是迷茫、恐懼反觀我們舒心網頁，色彩清新、圖形結合勾勒出我們舒心有種午后一杯咖啡的感覺，至少是帶著愉快心情結束訪問，而方式內容十分單一，只有一個論壇內容內容稍顯豐富。這就導525心理網是中國第一家最大的免費專業(yè)在線心理咨詢網站，致力于在線心理咨詢網絡平臺的應用。由心理學、計算機等業(yè)界資深人士共同投資建立，為廣大心理咨詢師和來訪者提供一個交流平臺。截止2010年9月10日，注冊會員276496名成員，注冊咨詢師2095位，注冊心理機構505家。作為一個網絡資訊室，我們的產品就是為廣大青少年提供心理咨詢和緩解壓力以及心理障礙的方法和途徑，我們的特色是新穎、專業(yè)化以及網絡的正規(guī)化，這也是我們的優(yōu)勢，這是現在和以后時期要堅持的方向，其它毫無疑問都以此為中心。我們企業(yè)利用網絡開展心理咨詢等活動，所需成本比較低，而且在初期推廣的時候我們以免費會員制讓廣大用戶了解、熟悉、并且慢慢的認同我們企業(yè)之后，推出超級會員制，以此來獲得收入。同時，我企業(yè)相對于社會上的心理質詢師所需費用低上許多，這是我們在價格方面的優(yōu)勢。我公司位于淮南市山南新區(qū)，作為新的城市開發(fā)區(qū)，這里有安徽理工大學以及淮南二中。同時距離合肥比較近，合肥大學城擁有幾十所高校，我們受眾非常廣泛，市要想在短期內樹立企業(yè)良好的形象和堅實的基礎，采取一定的促銷手段是必不可少的，這樣有利于人們對我們網站的了解；尤其在網站成立之初，企業(yè)必須把此當作營銷方案制定的重點，其它活動應以此為中心來開展。初期通過超級會員折扣的方式來完成促銷，并附帶公告關系營銷。6.3社會營銷主要是依靠增加生產或加強推銷，企業(yè)的重點考慮的是“我擅長于成產什么”;而后者則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動，企業(yè)首先考慮的是“消費者(用戶)觀念類型出發(fā)點是否有潛力產品推銷通過擴大銷售獲取利潤否消費需求整體市場營銷通過滿足需求獲取利潤是兩類經營觀念的比較師(或是輔導員)心中樹立企業(yè)形象，為中后期銷售奠定良好的基礎；公司正式運營之后，公關活動的重點在于樹7.2公司組織結構我們需要40萬元的商業(yè)貸款，長期貸款主要用于未來2年內本公司的發(fā)展。使我們財務費用利息凈支出*匯兌損失·銀行金融中介手續(xù)費總成本徹實施，我們需要為期2年，金額為120萬元的貸款以及約120萬左右的長期投資，我們第二年到第五年分別派發(fā)股利20萬元、20萬元、40萬元、40萬元。我們計劃注冊資金300萬元風險投資資金(萬元)初期固定資產：設備(辦公場所，電腦，空調，桌椅等)=10萬員工工資:20萬2萬(假設固定資產的使用年限為5年，采用直線法折舊)9.6投資收益和風險分析回本期限(時間)計算得到，在2年之內可以完全收回成本并開始盈利。={(78.96+109.64+114.22+187.92+187.9流動資產與流動負債比(償債能力)2.你認為一個心理健康的人最典型的特征是什么?*3.你認為一個心理健康的人最典型的特征是什么?*4.你對你現在的大學生活滿意嗎?*5.造成你生活困擾的原因是什么?*6.你覺得下列哪項是決定心理健康的最主要因素?*8.你認為現在自己的心理狀況如何?*9.你認為大學生的心理問題主要是由什么引起的?*A人際交往帶來的壓力問題B學習壓力C情感問題D就業(yè)壓力E對周圍環(huán)境的不適應10.你是如何對待面臨的壓力或煩心事?*A向知心朋友訴說B找種發(fā)泄方式C找家長D憋在心里不說E其11.你周圍的生活環(huán)境對你的心理健康有何影響?*12.在大學生活里你最經常的感覺是什么?*13.如果你身邊的朋友存在心理問題，你會如何做?*遠14.你是如何看待馬加爵事件的?*16.你認為大學校園里是否有開設心理咨詢中心的必要?*17.你每隔多久會去心理咨詢中心咨詢一次?*18.你每隔多久會去心理咨詢中心咨詢一次?*19.你認為大學生的心理健康是否應引起重視?*20.你認為大學生最需要輔導項目?*B解答一些思想問題21.你認為心理健康工作者目前最應該加強哪方面的工作?*非常期待很可能去看看不會2012年3月日附錄二產業(yè)背景注釋境，人際關系中彼此能謙讓；(3)有幸福感；(4)在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能基于各種心理學理論和生活實際，綜合國內外心理學家的觀點和研究成果，特別是馬建青、陳家麟等的觀點，提出大學生心理健康的6項指標：(1)智力發(fā)展正常且能充分發(fā)揮；(2)能協調與控制情緒，心境良好，悅納自我；(3)具有頑強的毅力，擁有自我調控能力；(4)能與他人建立和諧的人際關系；(5)正視現實，生活、工作熱情高；(6)中國青少年研究中心向發(fā)布了《中國未成年人心理健康報告》,該報告指出，三成學根據中國青少年研究中心的“未成年人心理健康調查”顯示，34.0%的學校將心了心理健康教育講座，15.3%的學校開展了心理健康教育方面的咨詢和活動，7.5%的學校配備了心理咨詢室，只有3.8%的學校沒有任何形與此同時，2007年12月至2008年1月，中國科學院心理研究所對全國15個省、直轄市的17個城市12—18歲未成年人心理健康狀況調查結果顯示，多數未成年人心理健康狀況較好，其中17.2%心理健康狀況“好”,66.6%處于“良好”水平。另外，有13.8%《中國未成年人心理健康報告》課題組成員孫云曉介紹，學校對未成年人進行一些是輔導員，還有一些是其他課程的老師修了心理學的學位?？傊?，當孩子有了心理情緒不健康現象令人擔憂，約24、7%的人存在情緒障礙的現象，21.1%存在一定的情緒問題，盡管55.2%的人情緒健康維持在正常水平，但其均值15.68%遠遠高