整形醫(yī)院院長崗位職責(zé)(共7篇)

整形醫(yī)院院長崗位職責(zé)〔共7篇〕第1篇：整形醫(yī)院崗位職責(zé)人事行政主管：崗位職責(zé)：1、協(xié)助院長負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作方案，草擬有關(guān)文件、制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)視、貫徹、執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理。2、協(xié)助召開院內(nèi)辦公會議，檢查、催促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，召集召開行政例會、專題會等會議。3、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院開展需要進展員工的招聘、解聘或辭退；并做好相關(guān)的評估總結(jié)工作。4、負(fù)責(zé)建立員工職稱管理方法，并在工作分析F的根底上建立合理的職稱考核制度，根據(jù)醫(yī)院開展需要進展人員變動管理。5、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院及各個部門的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。6、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊，建立崗位職業(yè)開展方向，完善培訓(xùn)體系并做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門的工作，及時協(xié)助院長處理醫(yī)院管理過程中的重大人力資問題。8、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的管理，按時清點登記及時維修改造，做到帳物相符及后勤管理工作。9、協(xié)作負(fù)責(zé)醫(yī)院手術(shù)工程正常開展。10、完成院長臨時交辦的各項工作任務(wù)。行政助理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草，公文處理做到及時、準(zhǔn)確，平安、保密，文件運轉(zhuǎn)迅速，催辦及時。2、負(fù)責(zé)重要文件、會議決議、領(lǐng)導(dǎo)指示的督辦工作。3、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括會務(wù)、辦公室接待、辦公用品等，為各部門做好效勞工作。4、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)視5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)進展企業(yè)文化的建立。6、催促有關(guān)部門及時完成公司各項工作總結(jié)以及方案，并將監(jiān)視情況及時反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。8、負(fù)責(zé)員工各類單據(jù)：請假單、調(diào)休單、公出差申報登記工作。9、做好辦公室和所屬衛(wèi)生區(qū)域的清掃及日常保潔工作。第2篇：整形醫(yī)院崗位職責(zé)〔全文〕人事行政主管：崗位職責(zé)：1、協(xié)助院長負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作方案，草擬有關(guān)文件、制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)視、貫徹、執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理。2、協(xié)助召開院內(nèi)辦公會議，檢查、催促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，召集召開行政例會、專題會等會議。3、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院開展需要進展員工的招聘、解聘或辭退；并做好相關(guān)的評估總結(jié)工作。4、 負(fù)責(zé)建立員工職稱管理方法，并在工作分析F的根底上建立合理的職稱考核制度，根據(jù)醫(yī)院開展需要進展人員變動管理。5、 負(fù)責(zé)制定醫(yī)院及各個部門的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。6、 編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊，建立崗位職業(yè)開展方向，完善培訓(xùn)體系并做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作。7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門的工作，及時協(xié)助院長處理醫(yī)院管理過程中的重大人力資問題。8、 負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的管理，按時清點登記及時維修改造，做到帳物相符及后勤管理工作。9、 協(xié)作負(fù)責(zé)醫(yī)院手術(shù)工程正常開展。10、 完成院長臨時交辦的各項工作任務(wù)。行政助理崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草，公文處理做到及時、準(zhǔn)確，平安、保密，文件運轉(zhuǎn)迅速，催辦及時。2、 負(fù)責(zé)重要文件、會議決議、領(lǐng)導(dǎo)指示的督辦工作。3、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括會務(wù)、辦公室接待、辦公用品等，為各部門做好效勞工作。4、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)視5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)進展企業(yè)文化的建立。6、催促有關(guān)部門及時完成公司各項工作總結(jié)以及方案，并將監(jiān)視情況及時反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。8、負(fù)責(zé)員工各類單據(jù)：請假單、調(diào)休單、公出差申報登記工作。9、做好辦公室和所屬衛(wèi)生區(qū)域的清掃及日常保潔工作。第3篇：整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)【篇1：xx整形前臺接待收銀崗位職責(zé)及效勞標(biāo)準(zhǔn)】xx整形前臺接待收銀崗位職責(zé)及效勞標(biāo)準(zhǔn)〔一〕崗位職責(zé)1、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，在工作期間始終要保持良好的精神相貌及優(yōu)質(zhì)的效勞。2、主動熱情的接待顧客，熟記每位顧客姓名，并及時為客人遞上飲品。3、隨時注意前廳環(huán)境衛(wèi)生，須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨。4、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的客人及時送上飲品及書刊雜志。5、發(fā)揚團隊精神與員工協(xié)調(diào)配合，妥善安排顧客效勞并做好輪拍登記。6、清點貨品、收銀找兌時要仔細(xì)認(rèn)真、慎重，不得出錯。7、必須如實掌握和計算院內(nèi)營業(yè)收入，錢物與賬單要相符。8、交接班時，要認(rèn)真、仔細(xì)，交接內(nèi)容包括：現(xiàn)金賬目、庫存數(shù)量、輪排登記、及其他待辦事項等。9、嚴(yán)禁將營業(yè)款借給私人使用，違者以挪用公款處理，情節(jié)嚴(yán)重時給予開除并追究刑事責(zé)任。10、嚴(yán)格按照我院要求填制、使用和保管好收據(jù)及賬單，如有遺失或違背規(guī)定者，就情節(jié)輕重給予不同程度的處分。11、認(rèn)真監(jiān)管好前臺庫存，每日16時與財務(wù)盤點庫存，每周一交日報表。我院將不定期抽查前廳庫存物品，如有遺失由前臺工作人員自行負(fù)責(zé)并賠償。12、遵守財務(wù)保密制度不準(zhǔn)將營業(yè)額、賬目單據(jù)等，交予財物無關(guān)的人看或計算。13、因工作需要前臺人員分開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作期間不允許接打私人。14、前臺工作人員制止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點排員工，如發(fā)現(xiàn)給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)處分。15、做好前臺各項登記，登記時要認(rèn)真仔細(xì)、實事求是、字跡要工整明晰，必須做到每客有登記、每事有記錄。14、私人用品不準(zhǔn)放置前臺，公司物品制止帶出院外或占為己有。15、違背公司財務(wù)制度和違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者，將追究刑事責(zé)任。確保資料的真實性和可操作性，制止使用電腦操作與工作無關(guān)的事情。17、按規(guī)定及時做好飲品的準(zhǔn)備工作。18、負(fù)責(zé)記錄顧客投訴事件及處理意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。19、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作?！捕城芭_文員接待標(biāo)準(zhǔn)1．客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡送辭。標(biāo)準(zhǔn)語如下：您好，請問有什么可以幫到您的嗎？請問您找哪位？2、引導(dǎo)客戶或來訪者到休息處就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料。3、引領(lǐng)顧客到咨詢室做專業(yè)咨詢或當(dāng)場解答或通知相關(guān)銷售人員，介紹時先介紹主人，后介紹客人。4、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。5、進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門。6、介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，那么安撫客戶或來訪者稍等，退出。7．當(dāng)值前臺為女性，應(yīng)著職業(yè)裝，化淡妝。禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。〔三〕前臺文員接聽標(biāo)準(zhǔn)1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒。2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，柏林整形！”或“您好，這里是柏林整形醫(yī)院！”對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。〔1〕咨詢公司產(chǎn)品：先生〔小姐〕，關(guān)于這方面情況〔產(chǎn)品咨詢〕，讓我們專業(yè)的咨詢?nèi)藛Tx教師為您效勞吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想理解的問題，我把轉(zhuǎn)過去，請稍等。〔2〕聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)那么轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，那么直接答復(fù)：先生〔小姐〕，我們公司如今沒有這方面需要，請您聯(lián)絡(luò)其他公司吧，謝謝！〔3〕找人：先生〔小姐〕，您找的x先生〔小姐〕名字叫什么？您跟他〔她〕預(yù)約了嗎？請您稍等?！踩缓蠼油ū竟緓先生的，詢問轉(zhuǎn)接與否?！场?〕不指明的：判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人；3、 通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。4、 態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。5、 談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容或回避話題。6、 完畢時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷，再放下聽筒?！酒?：前臺崗位職責(zé)】愛美爾前臺崗位職責(zé)說明書二、工作內(nèi)容1、工作概要2、職務(wù)說明〔逐項說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限〕3、前臺導(dǎo)醫(yī)接待流程:〔一〕針對出診1、禮貌接待：顧客進入電梯門口：您好，歡送光臨！請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢？〔面帶微笑〕2、做好登記：在前臺,做好顧客登記表的記錄。請問您想咨詢哪方面工程？請您先登記一下，然后我?guī)＜易稍兪?；請問您之前或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過嗎？請問您是怎么理解到我們醫(yī)院的？主動、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。〔姓名、、咨詢工程、來渠道、預(yù)約的醫(yī)生〕3、進展分診、開場安排咨詢醫(yī)生并通知網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生或市場人員4、帶入咨詢室：您好！x姐，我?guī)湍A(yù)約的是x醫(yī)生，她很擅長xx部位的設(shè)計，很多老顧客都點名讓她設(shè)計呢〔二〕針對復(fù)查話術(shù)a：已經(jīng)熟悉的您好！您是x姐吧，您過來了〔先贊美〕x姐，您今天穿的衣服很漂亮呢，發(fā)型也不錯假如是客觀的就說：x姐你這恢復(fù)挺好的，看上去不錯呢：假如是身體工程就說：x姐，您感覺挺好的吧通知護士、主任b不熟悉的您好！請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢〔復(fù)查〕好的，X姐，先坐這邊喝杯水。您做的什么工程呢，多長時間是吧，姐看著效果還挺不錯的〔三〕針對顧客出院話術(shù)a：x姐，謝謝光臨，請慢走〔針對復(fù)查和咨詢的顧客〕b：x姐，回去好好休息一下，注意傷口預(yù)防感染〔針對剛做過手術(shù)顧客〕〔四〕接待常用語問好類：歡送、歡送您、您早、早上〔中午、晚上〕好抱歉類：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。接待類：請問，有什么需要幫助嗎？請跟我來、我馬上就過來，讓您久等了。道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)絡(luò)，請您按時來復(fù)查、慢走、再見！〔五〕接待禮儀：1、接聽技巧1〕目的當(dāng)我們接時應(yīng)該熱情，因為我們代表著公司的形象。2〕左手拿話筒，右手拿筆3〕響過三聲之內(nèi)接起4〕說話口齒明晰，正對話筒，保持微笑也能讓另方通話者感到你的愉悅5〕保持正確的姿勢，不然通話過程中會使聲音不自然6〕確定來電者的身份，是顧客還是跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的某人或某公司。7〕問清來電的目的8〕復(fù)誦來電要點。以免發(fā)生記錄錯誤。進步工作效率。9〕牢記讓顧客先收線備注：當(dāng)你正在通話時，又碰上顧客來院時，原那么上應(yīng)先招待來訪顧客，此時應(yīng)盡快跟對方致歉，得到答應(yīng)后掛斷，是很重要的顧客的話，應(yīng)跟來院顧客致歉稍等下，或者別的同事去解待4.前臺收銀的工作職責(zé)1〕宏脈系統(tǒng)顧客分診信息的錄入、開單、日結(jié)2〕收銀、賬單管理、顧客信息整理3〕庫房的管理及報表制作〔藥品、日用品的進出庫管理〕前臺日常行為標(biāo)準(zhǔn)1、妝容：化裝五道程序〔眉毛、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩〕，少一道扣1元。2、工牌、工服：上班時間需穿工作服，佩戴好工牌。假設(shè)未穿工服、黑色工鞋扣5元/次，假設(shè)未佩戴工牌扣1元/次。3、上班時間：09:00—18:00〔11:30-13:30輪流吃飯休息〕每周末進展排班，特殊需進展調(diào)的至少提早半天進展報備4、前臺人員周末9:00-13:30，13:30-18:00以半小時為單位實行輪崗迎賓、接待5上班時間外出超過半小時必須填外出登記單到人事報備。6上班時間不得竄崗、缺崗，在崗位上喧嘩或玩手機、吃東西、打與工作無關(guān)的等事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣20元，依此類推。顧客說醫(yī)院小怎么辦？！姐咱們醫(yī)院雖然不是很大，但是我們醫(yī)院的醫(yī)生都是這方面資深的專家，您既然來做整形，我想您首先要求的是整形后的效果和手術(shù)平安，這些都是由醫(yī)生程度決定的，跟醫(yī)院大小無關(guān)，您說對吧顧客對手術(shù)醫(yī)生是否做得好有質(zhì)疑怎么辦？！姐，您完全可以放心，給您手術(shù)的醫(yī)生是非常擅長x手術(shù)的，手術(shù)經(jīng)歷已經(jīng)幾十年了，像您這樣的手術(shù)我們醫(yī)生每天都在做，效果都是非常好的，而且很多顧客都是老客戶介紹過來【篇3：整形醫(yī)院前臺接待流程和話術(shù)】前臺接待流程顧客進入大廳:接待一:a:您好!歡送光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢?（面帶微笑）b:咨詢.a:好的,請到這邊稍坐一下b:好的a：姐，您穿的這身衣服很漂亮啊，特顯您氣質(zhì).（姐:您提的包包很漂亮啊,很合適您呢,一定很貴吧///姐:您的氣質(zhì)很好,給人感覺還很親切）b：是吧，呵呵a:請您幫我填一下這個咨詢號單，好嗎?b:開場填單子.a：請問您有預(yù)約好的咨詢醫(yī)生嗎？b：在網(wǎng)上咨詢過xx醫(yī)生，a：好的，我?guī)湍ㄖ幌聏x醫(yī)生.您先喝杯水休息一下b:好的.（開場安排咨詢醫(yī)生并通知網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生或市場部人員）a：您好!x姐，請跟我到樓上見一下我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生，姐我?guī)湍A(yù)約的是x醫(yī)生，她很擅長xx部位的設(shè)計，咱們醫(yī)院的特色工程就是xx,來做的都是老顧客，剛剛還有好幾個老顧客點名讓她設(shè)計呢，這不剛忙完，我就給您預(yù)約上了，您有什么問題，我們的咨詢醫(yī)生會為您詳細(xì)解答.b：好的.a：x女士這邊請（手勢），樓梯有點陡您慢點?（上樓梯時走在顧客的后面，一層顧客在左a在右下方;拐角后顧客在扶手邊,a在左前方）b：好的！a：您好!這是我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生x醫(yī)生.x醫(yī)生這是x女士，想咨詢xx工程.咨詢醫(yī)生接待顧客a:給顧客倒水，關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗接待二:a：您好!歡送光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢？（面帶微笑）b:咨詢.a:好的，請先這邊坐一下吧，b:好的.a：請問您有預(yù)約好的咨詢醫(yī)生嗎？b:沒有a：請問您貴姓？b：我姓xa：x姐，您是想咨詢哪方面呢？b：眼部、胸部、脫毛、抽脂、眉部等a：那您是在哪理解到我們醫(yī)院的呢?b：路過、雜志、朋友介紹、公交車站牌等a：x姐，您的是多少?b：xxxxxxx（不給:姐我們留您的沒有別的意思,就是想在節(jié)假日給您小小的祝福，假如有活動的話我們會第一時間通知您，并送您一份小禮品）（還不說：您不填也沒有關(guān)系，可以先讓我們的咨詢醫(yī)生幫您解答您的問題，您覺得滿意的話再寫也可以）a：您稍等，我?guī)湍阮A(yù)約一下專業(yè)的咨詢醫(yī)生.b：好的.（我們開場通知咨詢醫(yī)生匯報顧客詳細(xì)情況,）a：x姐，您前面有位顧客在咨詢您稍等一下可以嗎？b:好的?（假設(shè)不可以：好的，那您稍等我會盡快幫您安排咨詢醫(yī)生）a:您好!x姐，請跟我到樓上見一下我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生，姐我?guī)湍A(yù)約的是x醫(yī)生，她很擅長xx部位的設(shè)計，咱們醫(yī)院的特色工程就是xx,來做的都是老顧客，剛剛還有好幾個老顧客點名讓她設(shè)計呢，這不剛忙完，我就給您預(yù)約上了，您有什么問題，我們的咨詢醫(yī)生會為您詳細(xì)解答.（有什么問題，讓我們的醫(yī)生幫您詳細(xì)解答，好吧?.）b:好的.a:x姐,這邊請（手勢），樓梯有點陡您慢點?（上樓梯時走在顧客的后面，一層顧客在左a在右下方;拐角后顧客在扶手邊,a在左前方）b：好的！a:您好!這是我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生x醫(yī)生.x醫(yī)生這是x姐,想咨詢xx工程.咨詢醫(yī)生接待顧客a：給顧客倒水，關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗接待三（針對刁鉆顧客）a：您好!歡送光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢？（面帶微笑）b:咨詢.a：好的，請到這邊稍坐一下.b:好的.a：請您幫我填一下這個咨詢號單,好嗎？b:我還沒有咨詢就讓我留下我的資料，a:姐留您的資料是醫(yī)院有什么優(yōu)惠活動可以及時以短信方式告知您.還有在節(jié)假日會贈送給您一些小禮品,這些對您的工作和生活不會有影響的，您放心.b:那我也不留.a:姐,不留也沒關(guān)系,那咱們?nèi)ザ前?讓我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生幫您設(shè)計一下.b:我就咨詢一下還要我上二樓？顧客是上帝知不知道?你們這怎么把自己看的這么高?a:姐:我們專業(yè)咨詢室在二樓，因為在咨詢中需要用的一些工具也在二樓，您來的目的是想對您所咨詢的工程有更多的理解，既然已經(jīng)到樓下了，我們還是上去咨詢一下吧。b：那我也不想去。a:姐:那您稍坐一下喝杯水，我去看看我們咨詢醫(yī)生有沒有時間,讓她下來為您咨詢設(shè)計吧，請稍等b：行（或不行）注:行就直接按流程走，不行沒轍了.接待四（復(fù)查顧客，已熟悉）a：您好!您是x姐吧，您過來了。b：嗯a：x姐您好，我們x醫(yī)生已經(jīng)交代過了，您這邊請吧，樓梯有點陡您慢點b:a：〔先贊美〕x姐您今天穿的衣服很漂亮呢，發(fā)型也不錯，b：a：假如是可觀的就說：x姐，您這恢復(fù)的挺好的，看上去不錯呢；假如是身體工程就說：x姐您感覺挺好的吧，b：。。。。。。a：x姐這邊請吧〔手勢〕，b：。。。a：x醫(yī)生，x姐來了，做的是xx工程,xx時間了，您看下。a：給顧客倒水，關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗接待五（復(fù)查顧客，不熟悉）a：您好!歡送光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢？b:復(fù)查.a：好的,x姐，這邊請，您做的是什么工程？多長時間了？b:鼻子，有一個多月了吧，a:是吧姐，看著效果還不錯立體感挺強的，b:還行吧或還可以等，（答復(fù)什么的都有）a:x姐這邊請吧〔手勢〕，b：a：x醫(yī)生，x姐來了，做的是xx工程,xx時間了，您看下。a：給顧客倒水，關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗顧客出院流程：a:x姐，謝謝光臨,請慢走?（針對復(fù)查，咨詢顧客）.x姐，回去好好休息一下,注意傷口預(yù)防感染.（針對剛做過手術(shù)的顧客）.針對咨詢過沒消費的顧客〔由帶著人員負(fù)責(zé)詢問咨詢情況〕a：姐：您對咨詢醫(yī)生給您設(shè)計的工程還滿意吧.b：嗯，還好.a：姐:那您是要回去考慮下嗎？b：是的.a：好的，姐，假如您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯(lián)絡(luò).b：好的.a：您請慢走姐，歡送光臨,再見.針對價格太貴的顧客a：姐，您對咨詢醫(yī)生給您設(shè)計的工程還滿意吧.b：嗯，還好,就是太貴了.的,姐最主要的是咱們醫(yī)院醫(yī)生都是做了十多年的經(jīng)歷是沒法比的,咱們最終的目的就是做出來的效果您說是不是?這個跟價格比您覺得是不是做了更劃算呢？b:行,那我再回去考慮考慮吧.a:好的，姐，假如您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯(lián)絡(luò).b：好的.a:您請慢走姐，歡送光臨,再見.顧客說我們醫(yī)院像美容院怎么辦?姐咱們醫(yī)院這樣的裝修風(fēng)格之所以像美容院是為了讓您感覺溫馨.顧客說醫(yī)院小怎么辦?姐咱們醫(yī)院雖小，但是咱們醫(yī)院的醫(yī)生都是這方面的資深專家，您既然來做整形，我想您首先要求的是整形后的效果和手術(shù)的平安，這些都是由醫(yī)生程度決定的，跟醫(yī)院的大小無關(guān)，您說是吧?醫(yī)院院長崗位職責(zé)1、 醫(yī)院院長崗位職責(zé)1?在領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨和國家的有關(guān)方針政策，主持醫(yī)院工作。全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院行政、醫(yī)療、預(yù)防保健、各項體檢、人民方案免疫、傳染病防治、醫(yī)療保險、方案生育等各項工作。2?制訂醫(yī)院工作方案。工作目的，按期布置、檢查、催促、總結(jié)工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3?定期檢查醫(yī)院的各項工作及規(guī)章制度的落實情況，獎優(yōu)罰劣，從嚴(yán)治院、協(xié)調(diào)各科室的工作。4?教育職工樹立全心全意為人民效勞的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善效勞態(tài)度，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。5?負(fù)責(zé)審批全院經(jīng)費支出，杜絕不合理開支、合理調(diào)配使用全院人力、物力、財力，發(fā)揮最正確經(jīng)濟效益。6?及時研究處理全師生員工對醫(yī)院工作的意見。7?抓好全院的思想政治工作和精神文明建立。2、 醫(yī)院院長的工作職責(zé)1、 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作，包括醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、人事、財務(wù)、基建和總務(wù)等工作。2、 領(lǐng)導(dǎo)制定醫(yī)院開展規(guī)劃、改革方案和工作方案，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級機關(guān)匯報。3、 負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護理工作，定期深化門診、病房，并采取積極有效措施，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量。4、 負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。5、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查醫(yī)院重要科研方案的擬定和開展情況，采取積極措施，支持新技術(shù)新工程的引進和應(yīng)用。6、 教育職工樹立“以病人為中心”的效勞思想和良好的醫(yī)德，加強職工思想政治工作，改良醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善效勞態(tài)度，開展優(yōu)質(zhì)效勞，促進醫(yī)院精神文明建立。7、 經(jīng)常催促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。8、 根據(jù)國家人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作人員的考核、任免、獎懲、調(diào)配及提升等工作。9、 加強對財務(wù)經(jīng)管后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，檢查催促財務(wù)收入開支，審查預(yù)決算，對開支較大的物資采購方案要嚴(yán)格審查把關(guān)，關(guān)心職工生活，創(chuàng)造條件，改善生活和福利設(shè)施。10、 及時研究處理職工及人民群眾對醫(yī)院工作的意見。11、 因事外出或缺勤時，須指定一位副院長代行院長職權(quán)。3、醫(yī)院院長崗位職責(zé)1、在上級和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的工作，包括醫(yī)、教學(xué)、科研、預(yù)防、人事、財務(wù)和總務(wù)〔番禺總務(wù)〕等工作。2、領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作方案，按期布置、檢查、總結(jié)工作并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護理工作，定期深化門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷進步醫(yī)療質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)，培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作方案的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進研究工作的開展。6、負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級分工醫(yī)療工作和地段工作。7、教育職工樹立全心全意為人民效勞的思想和良好的醫(yī)德，改良醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善效勞態(tài)度。催促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。8、根據(jù)國家人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調(diào)動及提升等工作。11、因事外出和缺勤時，需指定一位副院長或部門負(fù)責(zé)人代行院長職務(wù)。4、醫(yī)院院長崗位職責(zé)在醫(yī)院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)營管理委員會決議。醫(yī)院院長對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安負(fù)主要責(zé)任。制定醫(yī)院醫(yī)療及行政方面的年度工作方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行。執(zhí)行醫(yī)院制定的醫(yī)院經(jīng)營管理形式、效勞形式、營銷形式，有方案的研究部署醫(yī)療效勞和醫(yī)療衛(wèi)生管理工作。并按醫(yī)院管理形式、管理好所轄各個部門，進展部門協(xié)調(diào)，解決部門間的爭議和界定要求，使醫(yī)療管理和經(jīng)營活動有序進展。7.及時召集各種會議，及時、準(zhǔn)確地傳達政府主管部門和醫(yī)院總經(jīng)理辦公會議指示，研究解決當(dāng)前醫(yī)療效勞和管理中的問題。8.堅持開節(jié)流、節(jié)儉辦院的原那么，遵守財經(jīng)紀(jì)律，對醫(yī)院的各項行政及業(yè)務(wù)開支進展嚴(yán)格的審批和控制。9.經(jīng)常深化到醫(yī)院第一線檢查、指導(dǎo)醫(yī)護人員工作。及時檢查監(jiān)視集團、醫(yī)院各項制度的落實情況，并及時反應(yīng)到醫(yī)院總經(jīng)理及相關(guān)職能部門。10.根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，定期組織醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)，包括對專業(yè)知識、公司文化、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。11.決定有關(guān)醫(yī)療活動的重要事項，加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的管理，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，負(fù)責(zé)組織處理醫(yī)療糾紛。14.負(fù)責(zé)加強與衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真承受衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)，檢查和考核，向衛(wèi)生部門主管匯報醫(yī)院工作。15.根據(jù)醫(yī)療市場需求，結(jié)合醫(yī)院實際，積極向醫(yī)院總經(jīng)理提出業(yè)務(wù)開展的新思路。第5篇：醫(yī)院院長崗位職責(zé)在醫(yī)院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)營管理委員會決議。醫(yī)院院長對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安負(fù)主要責(zé)任。制定醫(yī)院醫(yī)療及行政方面的年度工作方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行。執(zhí)行醫(yī)院制定的醫(yī)院經(jīng)營管理形式、效勞形式、營銷形式，有方案的研究部署醫(yī)療效勞和醫(yī)療衛(wèi)生管理工作。并按醫(yī)院管理形式、管理好所轄各個部門，進展部門協(xié)調(diào)，解決部門間的爭議和界定要求，使醫(yī)療管理和經(jīng)營活動有序進展。4.與醫(yī)院簽訂“年度醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任書”，按照醫(yī)院的要求，對醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政工作進展全權(quán)管理；圍繞醫(yī)院總目的制定醫(yī)院相關(guān)年度、季度、月度工作方案并負(fù)責(zé)組織施行。5.掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策、法律、法規(guī)和衛(wèi)生部門規(guī)定，參加政府和管理部門召集的會議，落實部署任務(wù)。及時召集各種會議，及時、準(zhǔn)確地傳達政府主管部門和醫(yī)院總經(jīng)理辦公會議指示，研究解決當(dāng)前醫(yī)療效勞和管理中的問題。堅持開節(jié)流、節(jié)儉辦院的原那么，遵守財經(jīng)紀(jì)律，對醫(yī)院的各項行政及業(yè)務(wù)開支進展嚴(yán)格的審批和控制。9.經(jīng)常深化到醫(yī)院第一線檢查、指導(dǎo)醫(yī)護人員工作。及時檢查監(jiān)視集團、醫(yī)院各項制度的落實情況，并及時反應(yīng)到醫(yī)院總經(jīng)理及相關(guān)職能部門。10.根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，定期組織醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)，包括對專業(yè)知識、公司文化、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。11.決定有關(guān)醫(yī)療活動的重要事項，加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的管理，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，負(fù)責(zé)組織處理醫(yī)療糾紛。聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真承受衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)，檢查和考核，向衛(wèi)生部門主管匯報醫(yī)院工作。15.根據(jù)醫(yī)療市場需求，結(jié)合醫(yī)院實際，積極向醫(yī)院總經(jīng)理提出業(yè)務(wù)開展的新思路。第6篇：醫(yī)院院長崗位職責(zé)在醫(yī)院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)營管理委員會決議。醫(yī)院院長對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安負(fù)主要責(zé)任。制定醫(yī)院醫(yī)療及行政方面的年度工作方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行。執(zhí)行醫(yī)院制定的醫(yī)院經(jīng)營管理形式、效勞形式、營銷形式，有方案的研究部署醫(yī)療效勞和醫(yī)療衛(wèi)生管理工作。并按醫(yī)院管理形式、管理好所轄各個部門，進展部門協(xié)調(diào)，解決部門間的爭議和界定要求，使醫(yī)療管理和經(jīng)營活動有序進展。4.與醫(yī)院簽訂“年度醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任書”，按照醫(yī)院的要求，對醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政工作進展全權(quán)管理；圍繞醫(yī)院總目的制定醫(yī)院相關(guān)年度、季度、月度工作方案并負(fù)責(zé)組織施行。5.掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策、法律、法規(guī)和衛(wèi)生部門規(guī)定，參加政府和管理部門召集的會議，落實部署任務(wù)。7.及時召集各種會議，及時、準(zhǔn)確地傳達政府主管部門和醫(yī)院總經(jīng)理辦公會議指示，研究解決當(dāng)前醫(yī)療效勞和管理中的問題。8.堅持開節(jié)流、節(jié)儉辦院的原那么，遵守財經(jīng)紀(jì)律，對醫(yī)院的各項行政及業(yè)務(wù)開支進展嚴(yán)格的審批和控制。9.經(jīng)常深化到醫(yī)院第一線檢查、指導(dǎo)醫(yī)護人員工作。及時檢查監(jiān)視集團、醫(yī)院各項制度的落實情況，并及時反應(yīng)到醫(yī)院總經(jīng)理及相關(guān)職能部門。10.根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，定期組織醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)，包括對專業(yè)知識、公司文化、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。11.決定有關(guān)醫(yī)療活動的重要事項，加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的管理，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，負(fù)責(zé)組織處理醫(yī)療糾紛。聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真承受衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)，檢查和考核，向衛(wèi)生部門主管匯報醫(yī)院工作。15.根據(jù)醫(yī)療市場需求，結(jié)合醫(yī)院實際，積極向醫(yī)院總經(jīng)理提出業(yè)務(wù)開展的新思路。第7篇：醫(yī)院院長崗位職責(zé)醫(yī)院院長崗位職責(zé)1、在上級和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的工作，包括醫(yī)、教學(xué)、科研、預(yù)防、人事、財務(wù)和總務(wù)（番禺總務(wù)）等工作。2、領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作方案，按期布置、檢查、總結(jié)工作并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護理工作，定期深化門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷進步醫(yī)療質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)，培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。9、加強對后勤管理（番禺后勤管理）工作的領(lǐng)導(dǎo)，審查物資供給方案，檢查催促財務(wù)收入開支，審查預(yù)決算，關(guān)心職工