醫(yī)患溝通學(xué)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下浙江大學(xué)

醫(yī)患溝通學(xué)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下浙江大學(xué)浙江大學(xué)

第一章測(cè)試

患者的基本權(quán)利中，不包括配下面哪一項(xiàng)：（）

A:獨(dú)立自主的診斷權(quán)

B:保護(hù)隱私權(quán)

C:知情同意權(quán)

D:基本醫(yī)療權(quán)

E:疾病認(rèn)知權(quán)

答案:獨(dú)立自主的診斷權(quán)

第二章測(cè)試

需要層次理論是由（）提出的

A:薩提亞

B:馬斯洛

C:約翰鮑爾比

D:弗洛伊德

答案:馬斯洛

以下哪些是患者的心理需求（）

A:保護(hù)隱私的需要

B:對(duì)病情知曉的需要

C:安全與康復(fù)的需要

D:尊重和關(guān)愛(ài)的需要

答案:保護(hù)隱私的需要

;對(duì)病情知曉的需要

;安全與康復(fù)的需要

;尊重和關(guān)愛(ài)的需要

需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

醫(yī)事法律責(zé)任不包括（）

A:行政責(zé)任

B:民事責(zé)任

C:醫(yī)療責(zé)任

D:刑事責(zé)任

答案:醫(yī)療責(zé)任

醫(yī)療服務(wù)的特殊性（）。

A:信息不對(duì)等性

B:剛性需求

C:風(fēng)險(xiǎn)性

D:普通商品屬性

答案:信息不對(duì)等性

;剛性需求

;風(fēng)險(xiǎn)性

醫(yī)患雙方的信息不對(duì)稱是醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的重要原因。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

在招募藥物臨床試驗(yàn)入組患者時(shí)，對(duì)貧困的患者可以通過(guò)免費(fèi)的藥物和交通費(fèi)補(bǔ)貼等來(lái)誘使患者參加臨床試驗(yàn)（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

以下哪幾項(xiàng)是臨床醫(yī)學(xué)倫理的基本原則：（）

A:有利原則

B:公正

C:不傷害原則

D:尊重和自主

答案:有利原則

;公正

;不傷害原則

;尊重和自主

關(guān)于醫(yī)患溝通中的倫理道德，以下那一項(xiàng)不恰當(dāng)：（）

A:對(duì)于一項(xiàng)新開(kāi)展的臨床技術(shù)，應(yīng)當(dāng)告知患者相應(yīng)的益處和潛在的風(fēng)險(xiǎn)

B:為了觀察上市藥物的副作用，研究者開(kāi)展了一項(xiàng)上市后藥物臨床試驗(yàn)，此類可以作為常規(guī)的臨床治療來(lái)進(jìn)行溝通交流，不需要簽署知情同意書(shū)

C:良好的溝通有助于系統(tǒng)全面的掌握患者的信息，做出最優(yōu)的決策，避免不良事件的發(fā)生

D:醫(yī)患溝通過(guò)程中要遵循一般意義上的道德，比如中國(guó)公民道德規(guī)范等

答案:為了觀察上市藥物的副作用，研究者開(kāi)展了一項(xiàng)上市后藥物臨床試驗(yàn)，此類可以作為常規(guī)的臨床治療來(lái)進(jìn)行溝通交流，不需要簽署知情同意書(shū)

第三章測(cè)試

醫(yī)患溝通溝通貫穿了整個(gè)醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和維持的全過(guò)程，包括接診、住院、隨訪、康復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

因?yàn)橹橥鈺?shū)是由患者簽署的，因此醫(yī)患溝通是指醫(yī)師和患者之間的溝通，不包括家屬（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

醫(yī)患溝通必須堅(jiān)持以患者為中心，以下幾個(gè)習(xí)慣有助于指導(dǎo)醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)患溝通：（）

A:其他幾項(xiàng)都是

B:及時(shí)厘清患者的需求、觀點(diǎn)等，明確雙方共同努力的方向

C:適時(shí)的表達(dá)同理心

D:有一個(gè)好的開(kāi)始，讓患者有一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境

答案:其他幾項(xiàng)都是

在醫(yī)患溝通過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)是不合適的（）

A:讓患者參與選擇與決策，而不是刻板地按照診療指南要求患者遵從醫(yī)囑

B:在醫(yī)患溝通過(guò)程中，使用患者能夠了解的語(yǔ)言，查核患者對(duì)自身狀況的了解和診療的意向

C:為了更快的收集患者的訊息，最好采用封閉式問(wèn)題

D:適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)患者提供的信息，及時(shí)厘清患者提供的細(xì)節(jié)

答案:為了更快的收集患者的訊息，最好采用封閉式問(wèn)題

醫(yī)患溝通的基本步驟包括（）

A:確定這次溝通要談的問(wèn)題和目的

B:對(duì)患者的行為、情緒作為合適的反應(yīng)

C:收集足夠的信息

D:準(zhǔn)備有助于溝通的環(huán)境

答案:確定這次溝通要談的問(wèn)題和目的

;對(duì)患者的行為、情緒作為合適的反應(yīng)

;收集足夠的信息

;準(zhǔn)備有助于溝通的環(huán)境

第四章測(cè)試

任何組織或者個(gè)人不得侵害他人的生命權(quán)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

治療要獲得病人的知情同意，其實(shí)質(zhì)是尊重患者自主性。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

理想的醫(yī)患溝通環(huán)境應(yīng)考慮到以下方面，除了（）

A:體現(xiàn)平等尊重

B:彰顯主次身份

C:利于隱私交流

D:提供安全保證

E:考慮舒適便利

答案:彰顯主次身份

醫(yī)患溝通要在下列氣氛中進(jìn)行，除了：（）

A:溝通要在第三方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行

B:溝通時(shí)要有良好的語(yǔ)言藝術(shù)

C:溝通時(shí)要舉止端莊、態(tài)度和藹

D:溝通時(shí)要文明禮貌，尊重病人

E:溝通時(shí)要有關(guān)心、信心和同情心

答案:溝通要在第三方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式要求醫(yī)務(wù)人員既要維護(hù)患者的利益，又要兼顧社會(huì)公益。下列正確的是（）

A:尊重病人的知情同意的權(quán)利

B:尊重病人的法律權(quán)利

C:依法執(zhí)行強(qiáng)制診療的義務(wù)

D:尊重病人的知情選擇的權(quán)利

E:尊重病人的宗教信仰

答案:尊重病人的知情同意的權(quán)利

;尊重病人的法律權(quán)利

;依法執(zhí)行強(qiáng)制診療的義務(wù)

;尊重病人的知情選擇的權(quán)利

;尊重病人的宗教信仰

第五章測(cè)試

門(mén)診常用正確用語(yǔ)有（）

A:太啰嗦了，簡(jiǎn)單一點(diǎn)！

B:血壓這么高，要注意了！

C:早上好，請(qǐng)坐！

D:怎么不好？是不是配藥？

答案:早上好，請(qǐng)坐！

門(mén)診常用惡語(yǔ)有（）

A:到底你是哪里不好？講不清楚。

B:進(jìn)口藥貴，有錢(qián)嗎？

C:快把衣服脫掉！

D:你不好叫家人一起來(lái)，要出事的。

答案:快把衣服脫掉！

醫(yī)患溝通禮儀要素有（）

A:表情、眼神

B:語(yǔ)言、音量

C:溝通、距離

D:語(yǔ)氣、語(yǔ)音

答案:表情、眼神

;語(yǔ)言、音量

;溝通、距離

醫(yī)患禮儀溝通要求語(yǔ)言表達(dá)，要重視語(yǔ)氣，眼神和距離并不重要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

醫(yī)者禮儀是保持醫(yī)患良性溝通的重要因素（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第六章測(cè)試

醫(yī)生有三寶，語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀，除了把精湛的藝術(shù)展示給患者，交流溝通具有重要作用。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

急診工作，相對(duì)來(lái)說(shuō)節(jié)奏更緊張，要求快速應(yīng)變處理能力，而且患者疾病譜廣，技術(shù)上要求非常全面。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

醫(yī)患溝通中，以下那種語(yǔ)言需要避免：（）

A:您這次來(lái)主要想解決什么問(wèn)題？

B:怎么連自己的病都講不清呀！

C:您怎么不好了？

D:您是第一次來(lái)我們醫(yī)院看病嗎？

E:目前您感覺(jué)最不好的是什么？

答案:怎么連自己的病都講不清呀！

哪個(gè)行為不利于良好的醫(yī)患溝通？（）

A:掌握一些特殊的技巧

B:要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

C:辱罵病人

D:學(xué)會(huì)贊美

E:學(xué)會(huì)說(shuō)服

答案:辱罵病人

以下說(shuō)法正確的是：（）

A:正確使用溝通語(yǔ)、掌握醫(yī)患溝通小技巧是重要技能。

B:門(mén)診是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要窗口；

C:由于門(mén)、急診極易引發(fā)醫(yī)患沖突、矛盾，醫(yī)患溝通尤為重要；

D:急診是搶救危、重、急癥患者的場(chǎng)所；

E:門(mén)、急診患者具有不同的特征，需要充分認(rèn)識(shí)從而正確引導(dǎo)和溝通；

答案:正確使用溝通語(yǔ)、掌握醫(yī)患溝通小技巧是重要技能。

;門(mén)診是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要窗口；

;由于門(mén)、急診極易引發(fā)醫(yī)患沖突、矛盾，醫(yī)患溝通尤為重要；

;急診是搶救危、重、急癥患者的場(chǎng)所；

;門(mén)、急診患者具有不同的特征，需要充分認(rèn)識(shí)從而正確引導(dǎo)和溝通；

第七章測(cè)試

關(guān)于因藥物副作用引發(fā)醫(yī)患溝通障礙，以下描述正確的是（）

A:患者或家屬缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，一般對(duì)治療不會(huì)抱有過(guò)高期望

B:一旦病情惡化則患者及家屬均有一定思想準(zhǔn)備，可以接受醫(yī)學(xué)的局限性

C:初始治療，針對(duì)老年患者不應(yīng)該追求個(gè)體化用藥

D:醫(yī)生在病歷上應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明相關(guān)注意事項(xiàng)，充分做好交代工作

答案:醫(yī)生在病歷上應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明相關(guān)注意事項(xiàng)，充分做好交代工作

化解醫(yī)患溝通障礙中，以下描述正確的是（）

A:應(yīng)告訴患方每種檢查的診斷價(jià)值和局限性，陽(yáng)性可能有助于診斷，陰性有助于排除某種疾病

B:疾病診斷主要靠全身檢查

C:檢查的選擇應(yīng)該由醫(yī)生做主，患方不應(yīng)該參與

D:診療過(guò)程中檢查的選擇不應(yīng)受患者的經(jīng)濟(jì)承受能力的影響

答案:應(yīng)告訴患方每種檢查的診斷價(jià)值和局限性，陽(yáng)性可能有助于診斷，陰性有助于排除某種疾病

常見(jiàn)的醫(yī)患溝通障礙包括（）。

A:因病情突然加重甚至危及生命，家屬無(wú)法接受理解而導(dǎo)致的溝通障礙

B:因檢查目的局限性及并發(fā)癥導(dǎo)致的溝通障礙

C:因用藥毒副反應(yīng)導(dǎo)致的溝通障礙

D:因治療費(fèi)用引發(fā)的溝通障礙

答案:因病情突然加重甚至危及生命，家屬無(wú)法接受理解而導(dǎo)致的溝通障礙

;因檢查目的局限性及并發(fā)癥導(dǎo)致的溝通障礙

;因用藥毒副反應(yīng)導(dǎo)致的溝通障礙

;因治療費(fèi)用引發(fā)的溝通障礙

內(nèi)科疾病疾病康復(fù)期主要有以下特點(diǎn)（）

A:特殊情況下可留有后遺癥、廢用性殘疾

B:疾病進(jìn)入好轉(zhuǎn)期或功能恢復(fù)階段

C:患者及家屬一般都會(huì)充滿治療信心，對(duì)治療滿意度高

D:患者及其家庭承擔(dān)著重大的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

答案:特殊情況下可留有后遺癥、廢用性殘疾

;疾病進(jìn)入好轉(zhuǎn)期或功能恢復(fù)階段

;患者及其家庭承擔(dān)著重大的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

內(nèi)科疾病慢性期病期冗長(zhǎng)，身體有不可逆轉(zhuǎn)的病理變化病人需要長(zhǎng)期治療和護(hù)理，造成病人許多軀體痛苦和精神折磨，容易出現(xiàn)醫(yī)患溝通障礙。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

內(nèi)科疾病患者多伴有心理障礙。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

由于風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用的原因患方不同意手術(shù)等首選診療方案時(shí)，醫(yī)生必須告知次選方案,并可以替患方?jīng)Q定作出選擇，然后患者簽字確認(rèn)。()

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

住院期間的溝通:包括病情變化、有創(chuàng)檢查及有風(fēng)險(xiǎn)處置前后、變更診療方案、貴重藥品、耗材使用等及時(shí)溝通，術(shù)前、術(shù)中改變手術(shù)方式、的溝通；當(dāng)某些危急情況出現(xiàn)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員來(lái)不及向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，可以不用取得其簽字同意，直接進(jìn)行相關(guān)救治。()

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

外科患者的病情具有重、急、險(xiǎn)、危的特點(diǎn)，且突然發(fā)病較多，一部分患者診斷不明，病情危重程度無(wú)法預(yù)估，以下關(guān)于外科患者心理特點(diǎn)描述全面的是（）

A:求醫(yī)心切且緊張、焦慮和急躁

B:求醫(yī)心切

C:緊張、焦慮

D:害怕?lián)?/p>

答案:求醫(yī)心切且緊張、焦慮和急躁

外科醫(yī)患溝通具有鮮明的特點(diǎn)，由外科疾病的特點(diǎn)及病情特征所決定，那么，以下外科醫(yī)患溝通的原則正確的有（）

A:尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)

B:平等原則

C:隱私保護(hù)原則

D:維護(hù)患者權(quán)益

E:共同參與原則

F:醫(yī)務(wù)人員自我保護(hù)原則

G:以人為本

答案:尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)

;平等原則

;隱私保護(hù)原則

;維護(hù)患者權(quán)益

;共同參與原則

;以人為本

外科醫(yī)患溝通的注意事項(xiàng)有哪些（）

A:對(duì)于疑難、危重患者,由患者所在科室或診療組共同與家屬正式溝通，統(tǒng)一意見(jiàn)，避免不同醫(yī)生不同的說(shuō)法；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)大、預(yù)后差的患者,應(yīng)由科主任主持科內(nèi)會(huì)診討論后，由科主任為主與患者溝通。

B:溝通要注意內(nèi)容的層次性，要根據(jù)病情的輕重緩急復(fù)雜程度以及預(yù)后好差,由不同級(jí)別的醫(yī)護(hù)人員溝通。

C:醫(yī)患溝通及知情告知可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，以保證溝通的及時(shí)性和充分性。

D:經(jīng)治醫(yī)師與患方溝通困難者，應(yīng)囑患者聯(lián)系其他家屬進(jìn)行進(jìn)一步溝通。

E:醫(yī)護(hù)人員的每次溝通都應(yīng)及時(shí)在病歷中有詳細(xì)記載，所有的溝通記錄應(yīng)當(dāng)由患者簽署意見(jiàn)和簽名。

F:溝通應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，尊重病情事實(shí)，不夸大、不隱瞞。

答案:對(duì)于疑難、危重患者,由患者所在科室或診療組共同與家屬正式溝通，統(tǒng)一意見(jiàn)，避免不同醫(yī)生不同的說(shuō)法；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)大、預(yù)后差的患者,應(yīng)由科主任主持科內(nèi)會(huì)診討論后，由科主任為主與患者溝通。

;溝通要注意內(nèi)容的層次性，要根據(jù)病情的輕重緩急復(fù)雜程度以及預(yù)后好差,由不同級(jí)別的醫(yī)護(hù)人員溝通。

;溝通應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，尊重病情事實(shí)，不夸大、不隱瞞。

第九章測(cè)試

婦產(chǎn)科是與內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)及兒科學(xué)并駕齊驅(qū)的醫(yī)學(xué)主干課程，是一門(mén)獨(dú)立性較強(qiáng)，涉及面較廣的臨床學(xué)科。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

產(chǎn)科病史詢問(wèn)時(shí)需要注意隱私保護(hù)，最好單間單獨(dú)詢問(wèn)，病注意傾聽(tīng)患者訴求，對(duì)于可能存在疑問(wèn)的及時(shí)反饋糾正，詳細(xì)向患者說(shuō)明后續(xù)診療情況，并解決患者疑惑，醫(yī)患雙方互相理解與支持。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

婦科診療活動(dòng)中幾個(gè)溝通關(guān)鍵時(shí)期不包括：（）

A:惡性腫瘤放化療前；B:圍手術(shù)期溝通；C:出院前

D:入院72小時(shí)內(nèi)；

答案:入院72小時(shí)內(nèi)；

影響醫(yī)患溝通的最主要因素是：（）

A:行為舉止得體；B:態(tài)度真誠(chéng)，處處為病人著想

C:精湛的醫(yī)術(shù)，尤其是手術(shù)能力強(qiáng)；D:及時(shí)溝通交流；E:注重隱私保護(hù)；

答案:態(tài)度真誠(chéng)，處處為病人著想

產(chǎn)科診療活動(dòng)中的醫(yī)患溝通要點(diǎn)有哪些：（）

A:妊娠期用藥時(shí)需要充分溝通；B:發(fā)現(xiàn)新生兒未預(yù)期的畸形時(shí)；C:醫(yī)學(xué)指征需要早產(chǎn)終止妊娠時(shí)；D:需要急診剖宮產(chǎn)或陰道助產(chǎn)時(shí)；E:分娩過(guò)程中發(fā)生異常情況時(shí)的溝通；F:產(chǎn)后溝通

答案:妊娠期用藥時(shí)需要充分溝通；;發(fā)現(xiàn)新生兒未預(yù)期的畸形時(shí)；;醫(yī)學(xué)指征需要早產(chǎn)終止妊娠時(shí)；;需要急診剖宮產(chǎn)或陰道助產(chǎn)時(shí)；;分娩過(guò)程中發(fā)生異常情況時(shí)的溝通；;產(chǎn)后溝通

第十章測(cè)試

兒科疾病特征包括：（）

A:小兒對(duì)致病因素所致的病理反應(yīng)與成人不同

B:各年齡階段兒童患病種類基本相同

C:與成人疾病種類有很大不同

D:免疫系統(tǒng)功能未完善，防御疾病能力差

E:起病急，臨床表現(xiàn)不典型

F:病情易反復(fù)且變化多端

答案:小兒對(duì)致病因素所致的病理反應(yīng)與成人不同

;與成人疾病種類有很大不同

;免疫系統(tǒng)功能未完善，防御疾病能力差

;起病急，臨床表現(xiàn)不典型

;病情易反復(fù)且變化多端

患兒身心特點(diǎn)不正確的是（）

A:自我表達(dá)能力差

B:患病后依戀及依賴性增強(qiáng)

C:患病后心理變化大

D:檢查及治療時(shí)不易合作

E:情感控制能力低

F:對(duì)疾病的耐受力低，反應(yīng)性強(qiáng)

G:自尊心強(qiáng)與心理承受能力的相適應(yīng)

答案:自尊心強(qiáng)與心理承受能力的相適應(yīng)

溝通的意義不正確的是：（）

A:減少醫(yī)療糾紛需要

B:醫(yī)學(xué)發(fā)展需要

C:臨床治療需要

D:醫(yī)學(xué)人文需要

E:醫(yī)學(xué)檢查的需要

F:醫(yī)學(xué)診斷需要

答案:醫(yī)學(xué)檢查的需要

交換溝通者的溝通是如與患兒或家屬溝通時(shí)有困難，應(yīng)另?yè)Q其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效溝通。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

與患兒家長(zhǎng)有效溝通應(yīng)以疾病事實(shí)為基礎(chǔ)，本著實(shí)事求是的原則，真實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行表述。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十一章測(cè)試

各個(gè)年齡階段口腔疾病有不同的表現(xiàn)，嬰幼兒階段什么疾病高發(fā)？（）。

A:牙齦炎

B:牙列不齊

C:乳牙脫落

D:奶瓶齲

答案:奶瓶齲

正畸治療過(guò)程中最常見(jiàn)的醫(yī)療糾紛起因是（）

A:效果不滿意

B:復(fù)診次數(shù)頻繁

C:費(fèi)用較昂貴

D:治療周期長(zhǎng)

答案:效果不滿意

口腔科一些患者會(huì)表現(xiàn)的比較焦慮，以下哪些患者會(huì)表現(xiàn)的比較焦慮（）。

A:口腔黏膜病患者

B:顳下頜關(guān)節(jié)疾病患者

C:拔牙患者

D:種植手術(shù)患者

答案:口腔黏膜病患者

;顳下頜關(guān)節(jié)疾病患者

;拔牙患者

;種植手術(shù)患者

孤傲冷漠型的醫(yī)生容易導(dǎo)致緊張的醫(yī)患關(guān)系。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

乳牙是需要更換的，因此乳牙不需要特別關(guān)注。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十二章測(cè)試

對(duì)于危重癥患者，其家屬對(duì)于患者病情的態(tài)度可能處于兩個(gè)極端，即過(guò)度焦慮或過(guò)于淡漠。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

對(duì)于病情突變的患者，病情突變時(shí)醫(yī)生首先需要進(jìn)行的是立即與患者或家屬溝通。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

對(duì)于病情終末期的危重癥患者，初次接觸時(shí)以下哪種醫(yī)患溝通方式更為合適：（）

A:撫慰患者，如實(shí)告知家屬病情；

B:回避關(guān)于病情嚴(yán)重程度的話題。

C:撫慰患者及家屬，對(duì)病情嚴(yán)重程度有所保留；

D:如實(shí)告知患者及家屬病情；

答案:撫慰患者，如實(shí)告知家屬病情；

以下哪種情況不屬于醫(yī)源性醫(yī)患糾紛范疇：（）

A:患者因糖尿病門(mén)診配藥，因系統(tǒng)故障患者藥物無(wú)法取出，患者訴耽誤其治療；

B:患者骨折手術(shù)，因術(shù)前標(biāo)記錯(cuò)誤，手術(shù)切口部位出錯(cuò)，因此不滿；

C:患者因帶狀皰疹門(mén)診治療，抗病毒以及止痛治療數(shù)日，仍覺(jué)有痛感，因此不滿；

D:患者因冠心病住院治療，出院結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)保無(wú)法使用，因此不滿。

答案:患者因帶狀皰疹門(mén)診治療，抗病毒以及止痛治療數(shù)日，仍覺(jué)有痛感，因此不滿；

以下哪種情況，醫(yī)患溝通時(shí)溝通對(duì)象應(yīng)選擇患者代理人而非患者本人：（）

A:患者53歲女性，診斷糖尿病高滲性昏迷，現(xiàn)有意識(shí)障礙；

B:患者12歲男性，因腹痛入院，診斷急性闌尾炎；

C:患者65歲男性，因腦梗死入院，癥狀表現(xiàn)為失語(yǔ)；

D:患者45歲男性，因胸痛入院，診斷急性ST段抬高型心肌梗死。

答案:患者53歲女性，診斷糖尿病高滲性昏迷，現(xiàn)有意識(shí)障礙；

;患者12歲男性，因腹痛入院，診斷急性闌尾炎；

;患者65歲男性，因腦梗死入院，癥狀表