如何理解企業(yè)管理五項(xiàng)基本職能

如何理解企業(yè)管理五項(xiàng)基本職能組織管理模式發(fā)展組織從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化發(fā)展思想內(nèi)容優(yōu)缺點(diǎn)古典管理理論代表人物有美國(guó)的F·W·泰勒、法國(guó)的H·法約爾重點(diǎn)探討了組織內(nèi)的企業(yè)管理理論理論基礎(chǔ)是“經(jīng)濟(jì)人”理論為了追求最大的經(jīng)濟(jì)利益以滿足自己的基本需求。為了滿足人們工作的經(jīng)濟(jì)利益，他們提出科學(xué)管理方法以追求組織的生產(chǎn)效率和合理化，因此要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的原則來(lái)指導(dǎo)和控制組織及成員的活動(dòng)。行為科學(xué)管理理論美國(guó)的G·E·梅奧，F(xiàn)·赫茨伯格需要的“社會(huì)人”，這一階段的理論重點(diǎn)研究了組織中的非正式組織，人際關(guān)系、人的個(gè)性和需要等等。滿足人的多種需要，在組織內(nèi)建立良好的人際關(guān)系是提高組織效率的根本手段現(xiàn)代組織管理理論美國(guó)C·I巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)論組織系統(tǒng)把組織看成一個(gè)系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和提高組織效率取決于組織系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)及各部門(mén)之間的有機(jī)聯(lián)系。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)組織管理從傳統(tǒng)的手工模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的信息化高效率辦公，這就是協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）的作用。組織管理對(duì)象管理對(duì)象對(duì)象內(nèi)容目的組織目標(biāo)管理的目標(biāo)，組織存在的靈魂。一旦組織的共同目標(biāo)發(fā)生變化，組織也就發(fā)生了變化。組織是通過(guò)把管理目標(biāo)的每項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到具體的崗位和部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的，從而保證管理系統(tǒng)中的每一件事情都有人做，每一項(xiàng)任務(wù)的具體要求和工作程序都有人貫徹和執(zhí)行。組織結(jié)構(gòu)任何企業(yè)組織都是由作為組成要素的人按照一定的結(jié)構(gòu)建立起來(lái)的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)性。基于人的主觀局限性。其實(shí)，權(quán)責(zé)關(guān)系與專業(yè)分工關(guān)系在本質(zhì)上還是權(quán)力與責(zé)任的問(wèn)題，是管理系統(tǒng)中的每一件事都能做好的保證。企業(yè)組織必須具有縱向的上下層次關(guān)系和同層次之間的橫向或交叉關(guān)系。上下層次是一種權(quán)力和責(zé)任分配的關(guān)系，橫向?qū)哟蝿t是一種專業(yè)分工的關(guān)系。組織職能企業(yè)組織工作和組織活動(dòng)在于合理地向分系統(tǒng)和成員分配工作，調(diào)整各個(gè)分系統(tǒng)的關(guān)系。企業(yè)組織活動(dòng)的職能就在于消除不斷產(chǎn)生的各種無(wú)序狀態(tài)，使之保持系統(tǒng)的有序性。當(dāng)組織內(nèi)部因素變動(dòng)或外部生存環(huán)境變動(dòng)而引起組織的不適應(yīng)時(shí)，組織的職能就在于經(jīng)過(guò)調(diào)整而重新適應(yīng)，以便統(tǒng)一組織的各種行為。組織流程當(dāng)企業(yè)組織管理的焦點(diǎn)集中于部門(mén)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，就是對(duì)職能的關(guān)注。而當(dāng)企業(yè)組織管理的焦點(diǎn)集中于部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，就是對(duì)流程的關(guān)注。此時(shí)的組織關(guān)系管理主要指宏觀和微觀層面的流程管理，即把企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)之間的職能和本企業(yè)與其他企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品功能進(jìn)行時(shí)間上和空間上的搭配與組合。只有使所有職能關(guān)系都按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，納入企業(yè)的分工與協(xié)作體系，并體現(xiàn)出高度的系統(tǒng)性和邏輯性，企業(yè)才能在不斷變化的外部環(huán)境面前及時(shí)做出有效的回應(yīng)。組織管理模式企業(yè)組織管理模式即企業(yè)如何組織和管理企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，它決定著企業(yè)的績(jī)效，孕含著創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的組織形式如根據(jù)其條件、實(shí)力給予不同的優(yōu)惠和支持而在經(jīng)營(yíng)方式上具有高度的統(tǒng)一性，以保證品牌不受傷害。麥當(dāng)勞、假H酒店等企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期就是通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)方式迅速成長(zhǎng)為世界性的企業(yè)的以一種網(wǎng)絡(luò)形式將設(shè)計(jì)者、供應(yīng)商、制造商、分銷商聯(lián)結(jié)在一起的組織，其中的每個(gè)企業(yè)都能夠?qū)Ｗ⒌刈非笏约邯?dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。這種組織管理模式，兼有職能型結(jié)構(gòu)的技術(shù)專業(yè)化、產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)反應(yīng)能力以及矩陣結(jié)構(gòu)的平衡和靈活性。組織成員是由合同(市場(chǎng)機(jī)制)而不是層級(jí)和權(quán)力組織起來(lái)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不合格的成員將被剔除和更換?？刂坡毮芸刂?。控制是促使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開(kāi)的過(guò)程?？刂坡毮苁前凑占榷ǖ哪繕?biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織活動(dòng)各方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能按原計(jì)劃進(jìn)行?；蚋鶕?jù)客觀情況的變化，對(duì)計(jì)劃作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其更符合于實(shí)際。目的過(guò)程確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)確定業(yè)績(jī)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)；考核實(shí)際業(yè)績(jī)；比較實(shí)際業(yè)績(jī)與選擇標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)估結(jié)果，如果沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的話，采取糾正行動(dòng)。管理者監(jiān)督和評(píng)估組織的戰(zhàn)略（計(jì)劃職能的產(chǎn)物）和組織的結(jié)構(gòu)（組織職能的產(chǎn)物）是否如預(yù)期的那樣發(fā)揮著作用，如何改進(jìn)它們，以及如果它們不能發(fā)揮作用，應(yīng)該怎樣對(duì)其進(jìn)行修正。實(shí)施條件和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)目標(biāo)主體客體方法與手段明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)量、定額、指標(biāo)、規(guī)章制度、政策等；及時(shí)獲得發(fā)生偏差的信息，如報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)、原始記錄、口頭匯報(bào)等糾正偏差的有效措施。缺少任何一個(gè)條件，管理活動(dòng)便會(huì)失去控制時(shí)間數(shù)量質(zhì)量安全控制方式控制基本原理和要求控制工作的基本原理：反映計(jì)劃要求原理；組織適宜性原理；控制關(guān)鍵點(diǎn)原理；控制趨勢(shì)原理；例外原理，著力解決重大問(wèn)題；直接控制原理。有效控制的要求：控制系統(tǒng)應(yīng)與控制者的個(gè)體情況相一致；控制工作應(yīng)確定客觀標(biāo)準(zhǔn)；控制工作應(yīng)具有靈活性；控制工作應(yīng)講究經(jīng)濟(jì)效益；控制工作應(yīng)有糾正措施；控制工作應(yīng)具有全局觀念；控制工作應(yīng)面向未來(lái)。企業(yè)管理的內(nèi)容計(jì)劃管理生產(chǎn)管理物資管理質(zhì)量管理成本管理財(cái)務(wù)管理勞動(dòng)人事管理通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。即對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。