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2023年物業(yè)保安年終工作總結(jié)物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇1
不知不覺20xx年已經(jīng)即將過去了,今年我在xx小區(qū)的安保工作順當(dāng)?shù)耐旰罅耍约哼€是非常滿足的,沒有發(fā)生一起平安事故,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的平安著想,把全部平安隱患降到了最低,在此我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可,對我們工作的確定,這是我們最大的動力。現(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結(jié):
一、加強(qiáng)身體熬煉,保持自身實力
我原是xx部隊的'一名退役特種兵,在我的帶領(lǐng)管理下,我們保安隊,從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養(yǎng)成的習(xí)慣,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,喊口號,進(jìn)行身體熱身熬煉。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素養(yǎng)都極其過硬,這樣才能隨時面對危急,而鎮(zhèn)定自若。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候?qū)λ麄兎潘?,就是在害他們。每一次我們早?xùn)的時候都會有居民停駐遠(yuǎn)觀,在這一年里風(fēng)雨無阻,每一天我們都有訓(xùn)練。
二、增加平安意識,防范于未然
我們每天都會進(jìn)行巡邏,隨時視察小區(qū)內(nèi)可能存在的平安隱患,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,風(fēng)吹的立刻就要倒下來了,奄奄一息,還好我們剛好發(fā)覺,去除了隱患。每天肯定每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,沒有損壞能夠運用,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的非常重要,每天支配人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控,小區(qū)的人員出入我們也非常的嚴(yán)格,肯定須要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣我們是堅決不允許進(jìn)入的,這樣才能把平安隱患降到最低。
三、20xx年的工作安排
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們供應(yīng)更多的便利,更完整更全面的平安保障,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,非常的奢侈人員的時間,我已經(jīng)向公司申請,車輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進(jìn)來,使得隊伍更加的強(qiáng)大,終歸現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,我們可能沒方法顧及到每一家的平安,我們須要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自信任,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇2
在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時間,而這一年我也從起先不太熟識狀況到現(xiàn)在能很好的站好崗,做好工作,可以說進(jìn)步很大,現(xiàn)在就我這一年來的工作做下總結(jié)。
一、工作狀況
在近一年的安保工作當(dāng)中,因為工作的一些支配,我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,雖然這樣常見的調(diào)換讓我有些不適應(yīng),但是也加強(qiáng)了我盡快融入新的工作地方的實力,特殊是幾個小區(qū)又是相鄰的,所以我現(xiàn)在對這幾個小區(qū)的狀況都很熟識了,不再是困在一個小區(qū)里,外面的狀況都不太了解。
在門衛(wèi)室的工作中,我仔細(xì)的做好出入境的檢查和登記工作,和同事做好交接換班,對于生疏的車輛或者人員都是會例行的詢問,確認(rèn)清晰來訪的緣由,甚至有些我覺得可疑的人員,還會做好登記的工作,雖然有時候會有業(yè)主覺得我做事情太當(dāng)心了,但是經(jīng)過我的講解,他們也是覺得我做事情很細(xì)心,很放心我在這兒工作,為他們做好安保工作。
二、個人進(jìn)步
在剛來的時候,我對做好這份工作并沒有報太大的希望,終歸我之前是沒有工作閱歷的,我還覺得我沒過試用期可能就會被炒了,但是我知道,我雖然沒閱歷,但是我還是要仔細(xì)的學(xué)習(xí),努力的熬煉自己,作為保安,有一副健康的身體是必不行少的,每天下班之后我都會抽時間進(jìn)行熬煉,讓自己能有強(qiáng)健的體魄,能執(zhí)行好巡查的任務(wù),而且真的有狀況發(fā)生的時候,也是能去處理的。
除了身體上的'熬煉,我在平常也是主動的參與保安隊的各種平安的培訓(xùn)課程,對消防、用電,設(shè)施運用等方面都是有了進(jìn)一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,而且在日常的巡查當(dāng)中也是可以用來這些學(xué)問,也是讓我的工作做得更加的輕松了。
三、不足之處
在一年那么長的時間里,我也是出現(xiàn)了幾次錯誤,也意識到我的不足了,可能是我做工作還沒什么閱歷,有時候和業(yè)主溝通的時候,語氣比較直,有些業(yè)主接受不了,覺得我說話太嗆人了,這件事情領(lǐng)導(dǎo)也是指責(zé)了我,同時也讓我意識到了,我在溝通方面是有待加強(qiáng)的,作為物業(yè)的保安,不能只是做保安的工作,同時也是要與人溝通的,要去溝通的,也讓我從錯誤中吸取了教訓(xùn),讓我得到了成長。
一年的工作里,沒有什么大事情發(fā)生,當(dāng)然作為保安,我們也不希望有什么大事發(fā)生,安靜才是對我們工作最好的褒獎,來年,我要接著的學(xué)習(xí),接著努力的做好工作。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇3
我在過去一年的保安工作能夠謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨,通過工作中的主動表現(xiàn)從而保障物業(yè)小區(qū)的平安,在我上崗以后便明白保安人員的職責(zé)多么重要,所以我在保安工作中嚴(yán)格要求自己并努力提升工作實力,做到恪盡職守從而體現(xiàn)出我對這份工作的酷愛,而且隨著保安工作中取得的成就意味著我的努力是值得的,現(xiàn)簡要總結(jié)我在過去一年里完成的物業(yè)保安工作。
以物業(yè)的.各項規(guī)定要求自己從而仔細(xì)履行好保安人員的職責(zé),我明白保安工作須要嚴(yán)以律己才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)的栽培,終歸因為自身的松懈導(dǎo)致物業(yè)形象受損是得不償失的,所以我在這一年里能夠貫徹愛崗敬業(yè)的精神并主動表現(xiàn)自己,在站崗執(zhí)勤期間能夠為物業(yè)小區(qū)設(shè)置一道平安防線,每當(dāng)外來人員進(jìn)入的時候都會保持較高的警惕心理,為了小區(qū)業(yè)主的平安著想導(dǎo)致我有時會對外來人員進(jìn)行排查和登記,雖然有些不通情理卻也是秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來進(jìn)行處理,而且在物業(yè)規(guī)定中也有這方面的規(guī)定自然要嚴(yán)格遵守。
以較高的熱忱參加到巡察工作中去從而保障物業(yè)小區(qū)的平安,為了防止盜竊事務(wù)的發(fā)生導(dǎo)致我和其他保安人員付出了不少心血,無論是查看監(jiān)控還是定期對小區(qū)各處進(jìn)行巡察,這些都是我們?yōu)榱朔乐贡I竊而付出的努力,尤其是部分業(yè)主喜愛將車輛停放在小區(qū)內(nèi)的狀況下更要予以重視,我和其他保安人員除了仔細(xì)巡察以外還會在小區(qū)出入口進(jìn)行巡察,每當(dāng)有車輛出入的時候都會核實車主的身份以后再確定是否放行,無論寒暑都能夠在保安崗位上恪盡職守從而讓業(yè)主們感到放心。
對于物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作也能主動完成,主要是檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施從而提前解除平安隱患,尤其是電梯以及消防通道區(qū)域是須要仔細(xì)查看的,既要為業(yè)主們的出行供應(yīng)保障,又要通過平安隱患的解除來防止火災(zāi)事故的發(fā)生,而且當(dāng)業(yè)主進(jìn)行投訴的時候也會進(jìn)行仔細(xì)記錄,在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步指示,在進(jìn)行交接班的時候也會反復(fù)向同事強(qiáng)調(diào)保安工作中的留意事項,將自己值班期間的狀況進(jìn)行具體說明從而讓同事進(jìn)行精確推斷,在我值夜班的時候也會依據(jù)時間支配來完成小區(qū)大門的關(guān)閉與開放工作。
這一年保安工作中的經(jīng)驗對我的職業(yè)生涯來說是不行缺少的,所以我會謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨并用以指導(dǎo)自己今后的工作,我也會強(qiáng)化對保安職責(zé)的理解并利用工作之余的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),期盼在下一年度的保安工作中能夠接著履行好自己的職責(zé)。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇4
一年來我始終以x總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整齊服務(wù)。問候服務(wù)!
我雖是一名一般的物業(yè)xx,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要細(xì)心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)壯成長。我明白作為一個家庭成員,“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護(hù)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在高部長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的`滿足,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的。事故撤底殲滅,確保小區(qū)的平安,有時會有高空拋物,為了愛護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣揚工作。也實行了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,擒敵等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排,剛起先時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,始終堅持。同時在高部長支配下我對整個隊伍進(jìn)行了崗位操作學(xué)問培訓(xùn)!效果明顯。
同時作為一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn),并學(xué)習(xí)在平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄,駕馭消防學(xué)問,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的狀況下我們能合理支配崗位,正確引導(dǎo)隊員上好班。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇5
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在x一年來的工作,可以說是成果多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下:
一、20xx年的工作
我們是今年x月x日起先值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在x這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,20xx年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建起先,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從x警官學(xué)校聘請了x名學(xué)生隊員;同時,我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)時的x個人,增加到現(xiàn)在的x人,是剛起先時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的學(xué)問和技能,使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)則,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、好用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必需列隊行進(jìn),充分展示軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的須要,同時,也是我們在日常工作、中須要留意的??伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教化的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教化,實行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員xxx冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,綻開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的'大探討,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、探討的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到詳細(xì)的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教化,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,x主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了榜樣,增加了干勁和信念;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在x從事保安工作的。x是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)切和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們剛好去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到暖和,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教化方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法不遺余力完成任務(wù),其精神實在感人。
20xx年我們之所以能在x大型活動多、狀況困難,天氣不利的狀況下,比較精彩地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇6
來到xx項目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持協(xié)作下,充分調(diào)動員工主動性,以平安管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。
一年來處理突發(fā)事務(wù)12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防平安檢查4次,消防宣揚日1次。經(jīng)過一年的主動探究和部門員工的不懈努力,我們在平安文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足,詳細(xì)總結(jié)如下。
部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況
(一)內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整:
今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,依據(jù)各專業(yè)人員特點,剛好進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素養(yǎng)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門文件和檔案整理。
針對部門崗位的,剛好制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的`量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實,誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到書目編冊,較好的完成了各項任務(wù)。
(二)消防工作:
1、二裝入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行平安消防教化,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并剛好發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理訂正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事務(wù)30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、平安檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行平安檢查,完成對小區(qū)各重點部位的平安檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,更換封條,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。
下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,不清楚,不穩(wěn)定。電梯對講無法運用,存在肯定平安隱患
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流淌較大,剛好與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,實行外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平常工作塌實,主動,業(yè)務(wù)技能嫻熟的人員提升到管理崗位。
利用休息時間,對全部人員進(jìn)行理論,實操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問,駕馭中控設(shè)備的操作,持證上崗。
(三)內(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識
我部依據(jù)每月保安工作中的重點問題,結(jié)合工作剛好制定各種培訓(xùn)安排,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問,隊列訓(xùn)練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),針對保安工作中的重點和難點。
本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟識,我們支配在小區(qū)工作時間較長,平常表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
依據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,有登記,有獎懲,有存檔。
對存在問題的隊員剛好談心,剛好溝通,對履犯不改賜予指責(zé)通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,依據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事務(wù)的實力,落實制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,提出整改方案和詳細(xì)要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,供應(yīng)良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的狀況下,改善居住條件,在生活上剛好與保安隊長溝通,在物價上漲的狀況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的暖和。
3、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度
實行人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡察力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,訂正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出詳細(xì)要求,加大對小區(qū)的治安防范工作。
4、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的運用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)存在的問題和整改措施:
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素養(yǎng)參差不齊,基層骨干力氣缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束
意識,須要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細(xì)微環(huán)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
(五)部門須要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,細(xì)微環(huán)節(jié)量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立嘉獎機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清楚,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,都須要跟進(jìn)解決。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇7
在大家的共同努力下,咱們xxx物業(yè)保安部即將迎來新的一年,在這一年里,咱們保安部處理了不少的事務(wù),雖然其中不少的事情都是一些瑣碎的小事,但其實事情越小越好,這樣咱們作為保安還能去處理一下。我作為xxx物業(yè)公司的保安班長,就讓我來對這一年里的工作做一個年終總結(jié)吧。
首先,在這一年里,保安部共處理大大小小事務(wù)共xxx起,其中有民事糾紛xxx起、搶劫偷盜xxx起、平安事務(wù)xxx起……在大多數(shù)人的印象中,物業(yè)保安可能就是一個沒啥作用的職業(yè),退休沒事做的人才會去當(dāng)保安,這種說法其實也有些道理,的確有不少人在退休后就選擇當(dāng)個保安看看門啥的,但是隨著民眾對于平安的要求越來越高后,想當(dāng)好物業(yè)保安其實并不是一件特殊簡單的事情了。在小區(qū)里,各位業(yè)主很重視自己的財產(chǎn)平安,特殊是當(dāng)有偷盜事務(wù)發(fā)生后,上級的領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主共同給我們物業(yè)公司施壓,要求我們加強(qiáng)巡檢,并重點關(guān)注那些行為異樣的生疏人,這就給我們的`安保工作帶來了不小的壓力,終歸咱們的人手不多,而且也須要休息,很難做到一天都集中自己的留意力在別人的身上。
除了要保證好業(yè)主的財產(chǎn)平安外,我們也得處理好民事糾紛,終歸在負(fù)責(zé)的這片區(qū)域內(nèi),有著不少的人,所以一旦有人發(fā)生了爭吵,我們就得盡快去處理,不然引起了更大的麻煩的話,到頭來還是咱們挨指責(zé),對于那些不聽從勸說的人,咱們保安部也只能實行強(qiáng)制手段將他們請出去了??傊?,在今年里,還沒有遇到過特殊重大、特殊難處理的事情,這可能與咱們的管理越來越到位有關(guān),為了增加大家的平安防范意識,本年度還特殊實行了幾次平安防范演練,其中包含了防火、防盜、防暴等等,大大加深了我們對于平安的重視程度,也學(xué)習(xí)到了如何快速處理這一類事務(wù)的發(fā)生。
今年就要結(jié)束了,可我們保安的工作可遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束,一年的結(jié)尾之際,才是咱們安保工作的高峰期,在這一段時間里,各類事情的發(fā)生概率都會有著大幅度的提升,所以我們不能掉以輕心,要爭取站好今年的最終一輪班,給業(yè)主們供應(yīng)滿滿的平安感。最終,希望咱們的xxx物業(yè)公司能發(fā)展的越來越好,受到更多業(yè)主的贊許!
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇8
20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、同心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的.幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一樣、共同努力,為項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況總結(jié)
一、20xx年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體事2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事務(wù),導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的看法對參加者進(jìn)行了思想勸服教化,并對相關(guān)責(zé)任人作出了肅穆處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事務(wù),但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,剛好制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆事務(wù)3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪事務(wù)1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔(dān)心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔(dān)當(dāng)大型活動平安保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)平安作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題剛好派人察看,馬上處理。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動限制、措施有效、工作扎實,特殊是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇9
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成16的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在愛護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順當(dāng)完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選:
一、日常工作
今年年初,我們依舊根據(jù)保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到限制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面訂正;總結(jié)前一天工作不足之處,支配當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時巡察各崗位工作狀況,發(fā)覺問題當(dāng)面訂正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識,加強(qiáng)平安教化,在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到其次天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和溝通,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成狀況要剛好反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),剛好傳達(dá)到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
諦視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓平安,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,主動性不是很高漲,為所欲為上班,特殊是在上夜班時警惕性不高,自身沒有平安隱患意識,不能剛好發(fā)覺問題等。平安方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,特殊是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,仔細(xì)、細(xì)致、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)覺員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,平安工作是一項長期的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份起先裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密協(xié)作,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順當(dāng),沒有大的平安事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修平安方面取得了珍貴閱歷,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多閱歷,自己在對平安相識方面有了肯定的提升,特殊是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的學(xué)問點,包括對爆炸的相識,怎樣去發(fā)覺、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)實力方面有了更高的起點。
經(jīng)理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在嫻熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有剛好駕馭他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作實力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工溝通,從溝通與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位學(xué)問一般放在比較燥熱時培訓(xùn),平常培訓(xùn)科目都是崗位學(xué)問,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)安排,其中包括理論學(xué)問與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員主動性比較高,只有個別員工因事臨時請假,全部受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)微環(huán)節(jié)不能堅持,時間長了就會漸忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)安排:培訓(xùn)時間支配在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)安排,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)實力比拼,特殊是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年打算把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日起先軍事素養(yǎng)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密協(xié)作,嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的`速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的主動性,最終要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年起先訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一樣,相互溝通與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素養(yǎng)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素養(yǎng)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的主動性,最終要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年起先訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一樣,相互溝通與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作安排
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位支配專人值班,發(fā)生狀況基本做到剛好到位,剛好處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無平安事故發(fā)生20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
二、加強(qiáng)管理,要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素養(yǎng),對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)切愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,剛好發(fā)覺問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上愛護(hù)20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有安排的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,駕馭人員在崗狀況,作好考核工作,發(fā)覺問題剛好解決,遇重大事務(wù)剛好匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成果,我們不能傲慢,明年新的時期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己到處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想溝通與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加精彩20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇10
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里,我仔細(xì)的工作,主動的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作,現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié),不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足須要去改進(jìn),哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設(shè)施的檢查,作為保安,我知道,要愛護(hù)公司的人員和財產(chǎn)平安是我們的職責(zé),同時也是必需要做好的,作為班長。
我的責(zé)任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好,剛起先的時候,其實我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,提升我來當(dāng)班長,那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是主動的協(xié)作公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順當(dāng)進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長,我知道我要學(xué)的東西有許多,要管理好整一個班組去做好工作并不簡單,這一年來我也是主動的去參與培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些管理方面的學(xué)問,并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí)。
特殊是一些保安最新的學(xué)問,以及消防的一些學(xué)問,讓他們更懂得這份工作并不是隨意在那站著的,而是有許多要學(xué)的,許多東西是須要我們?nèi)ヱ{馭的,才能更好做好我們的一個工作,而不是始終不學(xué)習(xí),那樣的'話,很簡單被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流淌的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種狀況其實挺不好管理的,終歸有員工離職,其他人也是會有心情的改變,終歸一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有心情的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么簡單的。
但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事閑聊,了解他們的想法,確保工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,新人進(jìn)來了,我也是主動的去培訓(xùn),讓其更快的駕馭我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,終歸我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年肯定會有進(jìn)步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后接著的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇11
xxx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為志向的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在xxx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位支配及巡邏路途的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個實力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、平安管理方面:
安防管理:本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)覺有漏洞立刻整改,鞏固平安防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉狀況,各隊員隨時發(fā)覺隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡察園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡察園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡察園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的'方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的平安管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門協(xié)作做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:xxx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和運用方法,張貼消防學(xué)問于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個實力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊員能熟識和簡潔的運用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,xxx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了修理(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇12
xx物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,作為保安隊的一員,我將仔細(xì)開展各項工作,落實完成20xx年度的'各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年詳細(xì)工作總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作實力。
3、提高平安意識,每天定時參與訓(xùn)練。
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細(xì)盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的摯友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,做到剛好跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和平安。
三、車場管理工作
1、仔細(xì)執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品。
4、在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作安排和培訓(xùn)安排,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇13
一、以人為本,提高保安隊伍整體素養(yǎng)
保安服務(wù)是一項特別的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在聘請人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù):崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增加隊員的體能和應(yīng)變實力。
三是樹品牌,公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)切保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能夠安心工作,確保受保單位平安。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素養(yǎng),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配,對在工作中遇到的難題剛好在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作安排進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,仔細(xì)落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參與人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)覺本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜()24號文件,市局榕公綜()79號文件等的宣揚和做耐性細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參與人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場一再對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣揚和思想教化工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得肯定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度
公司依據(jù)保安工作的實際狀況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。XX年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次,發(fā)覺擔(dān)心全隱患78次,提出整改看法78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,仔細(xì)做好各項保安工作,確保了受保單位平安,受到了受保單位的認(rèn)可。
勞碌的20xx年就結(jié)束了!全新的,充溢挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充溢著色調(diào)的過程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一每天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就肯定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司熬煉了我,變更了我,在碧桂園我學(xué)會了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)切他人就是關(guān)切,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,在平安節(jié)約就是效益的.基礎(chǔ)上專心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他仔細(xì)耐性的教育和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒有加入這個團(tuán)隊之前,我行我素,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,令必行,禁必止。下級聽從上級,個人利益聽從公司利益的團(tuán)隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒適。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著醒悟的頭腦,并且隨時打算防止一切突發(fā)事務(wù)的發(fā)生。是公司信任我們才把整個公司的平安保衛(wèi)交給我們,部門信任我才把這個區(qū)域交給我,我就肯定用最精彩的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù),所以,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的看法,嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)完成部門交給我的每一項任務(wù)。為人隨和,以禮待人,敬重上級,團(tuán)結(jié)同事,工作主動性高,平安防范意識強(qiáng),取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了肯定的成果,但也有不足之處,和有閱歷的同事相比還是有肯定的差距,主要體現(xiàn)在工作心情不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,工作閱歷缺乏上,這些都還要接著加強(qiáng),自我管理,主動主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門對我做了重點培訓(xùn),培育我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我肯定要加強(qiáng)自我管理,主動努力學(xué)習(xí),主動相識自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),每天向上。
物業(yè)保安年終工作總結(jié)篇14
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)支配和職責(zé)給予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正看法、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù)。
一、20xx年主要工作
1、從思想入手,建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊伍。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和平安教化工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密安排和嚴(yán)密組織,并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素養(yǎng)的大力培訓(xùn),切入了工作重點,實行了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突,對消退同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特別性,要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事務(wù)剛好時有效的解決方法。以服務(wù)看法為重點,我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進(jìn)工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與平安,保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)平安,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤平安、工地設(shè)施及設(shè)備的平安。作為安保工作必需要有仔細(xì)、肅穆、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,仔細(xì)務(wù)實的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠主動主動,互傳閱歷,共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個主動向上平安良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊伍。更好的完成上級下達(dá)的各項任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對全部組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并特地組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢經(jīng)過對儀容儀表,禮貌用語,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上變更,
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