文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則

文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則范圍本文件適用于全省各級(jí)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)以及文化旅游行業(yè)相關(guān)智慧型特色文化街區(qū)、特色文旅小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村、景區(qū)景點(diǎn)、公共文化場(chǎng)館、文化和自然遺產(chǎn)地、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等建設(shè)，創(chuàng)建天府旅游名縣、全域旅游示范區(qū)和智慧旅游城市建設(shè)也可參考使用。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T35273-2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范GB/T37735-2019信息技術(shù)云計(jì)算云服務(wù)計(jì)量指標(biāo)GB/T28827.1-2012信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T34978-2017信息安全技術(shù)移動(dòng)智能終端個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)要求GB/T30225-2013旅游景區(qū)數(shù)字化應(yīng)用規(guī)范LB/T065-2019中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)DB51/T2142-2016

自駕游營(yíng)地等級(jí)劃分與評(píng)定術(shù)語(yǔ)與定義文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)包括全省省級(jí)、各市（州）級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)，是采用現(xiàn)代信息技術(shù)為公眾提供集文化旅游相關(guān)要素資源信息為一體的智慧化信息服務(wù)與管理平臺(tái)，涵蓋文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)基本要素，服務(wù)于政府、公眾和文化旅游事業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)要素。省級(jí)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)全省文旅服務(wù)的總?cè)肟?、文旅管理的總樞紐、文旅宣傳的總展現(xiàn)，是為文旅部門(mén)提供全面、系統(tǒng)、直接的監(jiān)督管理和宣傳推廣工具，為社會(huì)公眾提供方便、快捷、值得信賴的文旅信息資源服務(wù)的信息資源總集。市（州）級(jí)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)市（州）級(jí)平臺(tái)立足于滿足本地開(kāi)展目的地營(yíng)銷與服務(wù)需求，突出本地特色應(yīng)用和資源供給，可提供公眾本地訪問(wèn)入口。縣（市、區(qū)）級(jí)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)立足于滿足本地開(kāi)展目的地營(yíng)銷與服務(wù)需求，突出本地特色應(yīng)用和資源供給，可提供公眾本地訪問(wèn)入口?？倓t可按需建設(shè)為省、市（州）XX（市、區(qū)）三級(jí)平臺(tái)，也可將市（州）XX（市、區(qū)）納入省級(jí)平臺(tái)統(tǒng)一建設(shè)。省、市（州）XX（市、區(qū)）三級(jí)平臺(tái)可物理分散，獨(dú)立運(yùn)行，需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯相通、數(shù)據(jù)共享。業(yè)務(wù)應(yīng)用需可持續(xù)、可明顯改善文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和提升公眾文化和旅游消費(fèi)體驗(yàn)。滿足文旅融合需求，結(jié)合專業(yè)機(jī)構(gòu)及民間文化提供的素材，提升面向公眾的文化傳播能力。滿足省行政主管部門(mén)明確指定的數(shù)據(jù)字典、編碼規(guī)則和接口規(guī)范。滿足開(kāi)放性要求，可將平臺(tái)對(duì)第三方應(yīng)用提供的技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用接口等分層級(jí)授權(quán)給第三方使用。宜盡可能實(shí)現(xiàn)SaaS化的分層復(fù)用，下級(jí)平臺(tái)復(fù)用上級(jí)搭建的SaaS應(yīng)用?？傮w參考框架省級(jí)、各市（州）級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的總體架構(gòu)如圖1所示：圖SEQ圖\*ARABIC1公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)框架圖各級(jí)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容主要由基礎(chǔ)設(shè)施、全域文化旅游大數(shù)據(jù)中心、共性支撐體系、基礎(chǔ)平臺(tái)體系、智慧應(yīng)用體系、開(kāi)放對(duì)接體系、信息安全與運(yùn)行維護(hù)體系等7部分組成。各部分的分別描述如下：a）IaaS基礎(chǔ)設(shè)施：為平臺(tái)提供基礎(chǔ)通訊、計(jì)算、存儲(chǔ)、物聯(lián)設(shè)備接入以及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行環(huán)境；可采用公有云、私有云、混合云的方式實(shí)現(xiàn)計(jì)算和存儲(chǔ)；可結(jié)合有線網(wǎng)絡(luò)與5G技術(shù)提供高速、穩(wěn)定的傳輸服務(wù)；通過(guò)物聯(lián)傳感實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集。b）全域文化旅游大數(shù)據(jù)中心：省、市（州）、縣（市、區(qū)）級(jí)的本地文化旅游大數(shù)據(jù)中心，整合文化旅游產(chǎn)業(yè)及周邊數(shù)據(jù)，支撐產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。c）共性支撐體系：通過(guò)中臺(tái)連接底層基礎(chǔ)硬件、數(shù)據(jù)資源及共性支持能力，為前臺(tái)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)開(kāi)放共享能力、技術(shù)支撐能力、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力。d）基礎(chǔ)平臺(tái)體系：包含面向行業(yè)行政主管部門(mén)使用的綜合管理平臺(tái)、服務(wù)于本地市民和游客的一站式數(shù)字化服務(wù)體系的公眾服務(wù)平臺(tái)以及面向文旅產(chǎn)業(yè)使用的宣傳推XX臺(tái)。e）智慧應(yīng)用體系：聚合景區(qū)、酒店、博物館、圖書(shū)館、文化館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、文化街區(qū)、演藝、文物保護(hù)、文旅小鎮(zhèn)、自駕游營(yíng)地等文旅產(chǎn)業(yè)的智慧行業(yè)應(yīng)用形成平臺(tái)對(duì)外的服務(wù)能力，同時(shí)公共服務(wù)平臺(tái)的推廣和運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)應(yīng)用升級(jí)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本要求參見(jiàn)附錄A。f）開(kāi)放對(duì)接體系：平臺(tái)通過(guò)資源管理與授權(quán)，將基礎(chǔ)能力、數(shù)據(jù)、接口開(kāi)放給企業(yè)、開(kāi)發(fā)者和公眾，并可根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。g）信息安全與運(yùn)行維護(hù)體系：按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的要求進(jìn)行平臺(tái)信息安全防護(hù)建設(shè)及提供對(duì)平臺(tái)運(yùn)維過(guò)程的監(jiān)控和服務(wù)之類的保障。建設(shè)內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施6.1.1基礎(chǔ)設(shè)施可分為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、云服務(wù)平臺(tái)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)三部分建設(shè)；省級(jí)、各市（州）級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)所需基礎(chǔ)設(shè)施性能和容量按照服務(wù)對(duì)象和數(shù)量進(jìn)行匹配建設(shè)，峰值處理能力不超過(guò)平臺(tái)配置容量的70%。6.1.2可基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各類場(chǎng)所的視頻監(jiān)控、智能導(dǎo)游設(shè)備、門(mén)禁閘機(jī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等設(shè)備設(shè)施傳感數(shù)據(jù)的匯聚，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。6.1.3云服務(wù)平臺(tái)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)及安全等服務(wù)，承載大數(shù)據(jù)中心、共性支撐體系、基礎(chǔ)平臺(tái)體系、智慧應(yīng)用體系、信息安全與維護(hù)體系、開(kāi)放對(duì)接體系，可參考GB/T37735按需租用或者自建。6.1.4基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為物聯(lián)感知和云服務(wù)平臺(tái)提供高速、穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)。全域文化旅游大數(shù)據(jù)中心6.2.1可分級(jí)建設(shè)省級(jí)、市（州）級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)本級(jí)橫向數(shù)據(jù)接入和縱向數(shù)據(jù)共享交換。6.2.2整合本級(jí)文化旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)體資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)活動(dòng)數(shù)據(jù)、文化旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、人文數(shù)據(jù)以及涉及文化和旅游產(chǎn)業(yè)的周邊數(shù)據(jù)，構(gòu)建文化和旅游分類主題數(shù)據(jù)庫(kù)。6.2.3數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)清洗、脫敏處理，按業(yè)務(wù)需求進(jìn)行標(biāo)簽化、標(biāo)識(shí)化、算法模型處理，實(shí)現(xiàn)支持公眾公共服務(wù)、文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)管、文旅資源合理配置、文化傳播推廣、文旅消費(fèi)引導(dǎo)、宣傳營(yíng)銷策略制定、安全應(yīng)急救援、指揮調(diào)度。共性支撐體系6.3.1共性支撐體系可由數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)構(gòu)成。6.3.2可建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整合與對(duì)接，提供數(shù)據(jù)聚合和交叉分析處理，提供接口化的、統(tǒng)一的服務(wù)能力，直接面向上層調(diào)用。6.3.3可建設(shè)技術(shù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)分布式緩存服務(wù)、分布式消息服務(wù)、負(fù)載均衡服務(wù)、單點(diǎn)登錄、安全訪問(wèn)控制、微服務(wù)、統(tǒng)一日志服務(wù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)、分布式流程引擎、AI服務(wù)、文件服務(wù)、遙感、GIS、北斗定位服務(wù)和API網(wǎng)關(guān)服務(wù)。6.3.4可建設(shè)業(yè)務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字身份體系、數(shù)字消費(fèi)體系、數(shù)字誠(chéng)信體系、地理信息開(kāi)放體系、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的商業(yè)聚合服務(wù)體系、游客投訴服務(wù)體系服務(wù)?；A(chǔ)平臺(tái)體系綜合管理平臺(tái)協(xié)同辦公應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)行政主管部門(mén)工作職責(zé)的政務(wù)一體化，基于技術(shù)中臺(tái)提供的統(tǒng)一數(shù)字身份體系構(gòu)建單點(diǎn)登錄，基于工作流引擎實(shí)現(xiàn)公文、事務(wù)等流程化管理和上下協(xié)同，基于微服務(wù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)不斷新增的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的集成與擴(kuò)充?？砂凑帐?、市（州）、縣（區(qū)）分級(jí)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)聯(lián)動(dòng)，本級(jí)橫向協(xié)同。建議按照統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)SaaS化部署。文旅行業(yè)管理應(yīng)用產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)文化和旅游主管部門(mén)對(duì)企業(yè)和游客誠(chéng)信監(jiān)管、處理旅游投訴、旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管、旅游執(zhí)法、游客抽樣調(diào)查、綜合經(jīng)濟(jì)分析、項(xiàng)目管理、文旅資源管理、市場(chǎng)秩序綜合監(jiān)管等功能的行業(yè)管理以及互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)客流量監(jiān)測(cè)預(yù)警和歷史客流量監(jiān)測(cè)分析；文化和旅游消費(fèi)監(jiān)測(cè)；視頻監(jiān)控匯聚調(diào)用等實(shí)時(shí)的態(tài)勢(shì)研判。指揮調(diào)度建立精準(zhǔn)的游客管理機(jī)制及旅游安全與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，分級(jí)實(shí)現(xiàn)政府用于游客投訴、咨詢的客戶服務(wù)和應(yīng)急救援體系建設(shè)，基于定位技術(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行游客行為追蹤和動(dòng)態(tài)管理，按不同等級(jí)響應(yīng)的應(yīng)急事件處置指揮、輿情事件處置、涉旅服務(wù)信息實(shí)時(shí)發(fā)布以及指揮調(diào)度所需的值守管理、預(yù)案管理和知識(shí)庫(kù)管理等。決策支持通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析推導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域未來(lái)2-3小時(shí)內(nèi)可能發(fā)生的擁堵、超限、客流預(yù)警、游客滯留等情況，根據(jù)系統(tǒng)推演情況給出處置建議，實(shí)現(xiàn)節(jié)假日高峰引流；提供未來(lái)一周、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)景區(qū)的客流預(yù)測(cè)；為政府和行業(yè)決策分析提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，內(nèi)容包括文旅產(chǎn)業(yè)分析、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析、客流量對(duì)比分析、存在問(wèn)題及產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議等。公眾服務(wù)平臺(tái)可分級(jí)建設(shè)省級(jí)、市（州）級(jí)和區(qū)（縣）級(jí)公眾服務(wù)平臺(tái)。市（州）XX（區(qū)）級(jí)公眾服務(wù)平臺(tái)應(yīng)整合本地為本地市民提供生活服務(wù)的相關(guān)性平臺(tái)。各級(jí)公眾服務(wù)平臺(tái)可為公眾和行業(yè)服務(wù)主體提供文化旅游資訊、景區(qū)直播、虛擬體驗(yàn)、地圖引導(dǎo)、旅游線路及自駕游線路推薦、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)、智能房車泊位、區(qū)域精選、優(yōu)惠活動(dòng)、文化活動(dòng)和場(chǎng)館預(yù)訂、數(shù)字化文創(chuàng)產(chǎn)品、電子商務(wù)（在線購(gòu)票、酒店餐飲預(yù)訂、土特產(chǎn)品在線購(gòu)買(mǎi)）、視頻游記定制、旅游咨詢與投訴、智能客服等文化旅游服務(wù)。各級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)需支持PC、APP、H5、微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶服務(wù)窗等互聯(lián)網(wǎng)端受理方式的電子支付?？稍O(shè)置靈活的結(jié)算規(guī)則和結(jié)算方式，提供支付交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)輸出和數(shù)據(jù)分析，按地域、行業(yè)、偏好等進(jìn)行分析加工處理。省級(jí)公眾服務(wù)平臺(tái)建議支持多語(yǔ)言導(dǎo)覽、查詢功能、國(guó)際便捷支付、數(shù)字貨幣支付。宣傳推XX臺(tái)6.4.3.1可分級(jí)建設(shè)省級(jí)、市（州）級(jí)和區(qū)（縣）級(jí)宣傳推XX臺(tái)。制定全省文旅產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一宣傳推廣的品牌形象（包括VI設(shè)計(jì)、宣傳口號(hào)、營(yíng)銷資源池等）、產(chǎn)品宣傳，構(gòu)建統(tǒng)一渠道整合中央媒體、海外主流媒介、各大主流網(wǎng)站、新媒體渠道。6.4.3.3可融合5G技術(shù)、超高清視頻技術(shù)、人工智能等，通過(guò)小視頻、離線語(yǔ)音、VR/AR/MR等方式打造場(chǎng)景化營(yíng)銷產(chǎn)品。6.4.3.4通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。6.4.3.5構(gòu)建文旅指數(shù)體系，定期發(fā)布相關(guān)文旅產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)研究報(bào)告。智慧應(yīng)用體系智慧景區(qū)6.5.1.1可從智慧景區(qū)管理、智慧景區(qū)營(yíng)銷、智慧景區(qū)服務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行智慧景區(qū)建設(shè)與完善，包含但不限于景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)、智能安全管理系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、景區(qū)無(wú)線WIFI、數(shù)字廣播系統(tǒng)、智慧化停車管理系統(tǒng)、房車泊位管理系統(tǒng)、景區(qū)觀光車智能調(diào)度系統(tǒng)、智能廁所等子系統(tǒng)。6.5.1.2智慧景區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)接入至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。智慧博物館6.5.2.1可建立文物智慧化綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)字化觀眾管理平臺(tái)；結(jié)合地理信息技術(shù)和人文信息大數(shù)據(jù)技術(shù)處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理數(shù)字化。6.5.2.2可運(yùn)用AR/VR/MR技術(shù)開(kāi)發(fā)數(shù)字化文化創(chuàng)意產(chǎn)品。6.5.2.3智慧博物館數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。智慧圖書(shū)館建議實(shí)現(xiàn)資源的有效重組與整合、開(kāi)發(fā)與利用、整合中間流程，實(shí)現(xiàn)便捷化、多途徑的圖書(shū)館信息資源獲取。6.5.3.2可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為政府決策、教學(xué)科研、知識(shí)型用戶需求、圖書(shū)館管理提供更加精準(zhǔn)、科學(xué)合理的個(gè)性化服務(wù)支撐。6.5.3.3智慧圖書(shū)館數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。數(shù)字文化館6.5.4.1可進(jìn)行基礎(chǔ)硬件、網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、線上應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、線下數(shù)字藝術(shù)體驗(yàn)館建設(shè)，采用超高清視頻技術(shù)應(yīng)用和5G通訊技術(shù)結(jié)合，構(gòu)建形成以人為中心，空間感知、數(shù)據(jù)融合、智慧交互、智能泛在的智慧文化館新模式。6.5.4.2數(shù)字文化館的數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。數(shù)字非遺6.5.5.1在充分尊重非遺名錄項(xiàng)目原貌及基本特征的前提下，制定非遺數(shù)據(jù)資源采集、加工、保存、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)非遺數(shù)字資源有效保存、共建共享和互聯(lián)互通。6.5.5.2建立并完善非遺資源庫(kù)、構(gòu)建數(shù)字非遺館、形成立體數(shù)字傳播渠道等方式對(duì)非遺名錄項(xiàng)目進(jìn)行有效保護(hù)、傳播和利用。6.5.5.3應(yīng)加強(qiáng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)代表性傳承人搶救性記錄工作力度，注重資料收集整理和歸檔，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)化。6.5.5.4非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。特色文化街區(qū)6.5.6.1建議從城市總體發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，與消費(fèi)需求、交通體系、文物和環(huán)境保護(hù)及社區(qū)建設(shè)相協(xié)調(diào)，融入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，建設(shè)特色文化街區(qū)，促進(jìn)城市功能的完善和升級(jí)發(fā)展。6.5.6.2建議從智慧化服務(wù)與管理的角度提升特色文化街區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)包括但不限于人臉安防、公共WIFI、人員定位、移動(dòng)執(zhí)法、智慧垃圾桶、智慧廁所、智能視頻游記等子項(xiàng)目。6.5.6.3特色文化街區(qū)的數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。數(shù)字演藝6.5.7.1可通過(guò)數(shù)字劇場(chǎng)構(gòu)建演藝產(chǎn)業(yè)OMO服務(wù)模型，聯(lián)同文藝院團(tuán)鏈接市場(chǎng)、服務(wù)百姓、提升傳播力。6.5.7.2可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”，將傳統(tǒng)戲曲、話劇、舞臺(tái)劇、音樂(lè)劇、兒童劇、演唱會(huì)等演藝內(nèi)容，通過(guò)手機(jī)、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)電視等場(chǎng)景讓觀眾隨時(shí)隨地可以感受舞臺(tái)藝術(shù)的魅力。6.5.7.3可采用多角度直播、VR直播、AR直播等技術(shù)手段還原實(shí)時(shí)互動(dòng)劇院場(chǎng)景。6.5.7.4可采用4K超高清技術(shù)和5G技術(shù)，提升直播的沉浸式體驗(yàn)以及互動(dòng)體驗(yàn)。6.5.7.5數(shù)字演藝的數(shù)據(jù)應(yīng)上接至縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。數(shù)字文保6.5.8.1可從提升文物的管理、保護(hù)、研究和展示服務(wù)水平方面提升智慧化能力；建立動(dòng)態(tài)的文保管理和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)的安全監(jiān)測(cè)預(yù)警信息互聯(lián)共享，實(shí)施文保工作智能監(jiān)測(cè)巡視應(yīng)用。6.5.8.2可通過(guò)VR/AR/MR等技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、游戲、動(dòng)漫、智能視頻、視頻分析等助力傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與數(shù)字創(chuàng)意深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)科技與人文融合發(fā)展。6.5.8.3文保單位的數(shù)據(jù)應(yīng)接入縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。智慧文旅小鎮(zhèn)6.5.9.1可通過(guò)基于芯片、傳感器、RFID、攝像頭、WIFI、觸摸屏、位置定位等手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)感知采集，結(jié)合人文化、智能化的技術(shù)和組織管理方式，將小鎮(zhèn)中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、人文社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來(lái)，構(gòu)建新一代智慧文旅小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施。6.5.9.2智慧文旅小鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)應(yīng)接入到縣區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)中心。智慧酒店6.5.10.1應(yīng)遵循智慧酒店建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，對(duì)區(qū)域內(nèi)賓館、酒店、民宿進(jìn)行對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、頂層設(shè)計(jì)、分步建設(shè)、保障運(yùn)維，建設(shè)以數(shù)據(jù)中心為核心的信息化系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧營(yíng)銷和智慧服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)效益的高效化。6.5.10.2通過(guò)區(qū)域邊緣云實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的賓館、酒店、民宿“信息共享、資源共生、活動(dòng)共贏、客源互助”。6.5.10.3智慧酒店的數(shù)據(jù)應(yīng)接入到縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。智慧營(yíng)地6.5.11.1實(shí)現(xiàn)營(yíng)地項(xiàng)目從營(yíng)區(qū)安全、經(jīng)營(yíng)管理、個(gè)性化服務(wù)、上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)合等方面的智能化升級(jí)。6.5.11.1實(shí)現(xiàn)營(yíng)地辦公、物耗、能耗、人員可查可控；使?fàn)I地產(chǎn)品、活動(dòng)、體驗(yàn)等方面升格更具智慧特色；將營(yíng)區(qū)多點(diǎn)位、分散式、面對(duì)面式的服務(wù)模式，向“無(wú)人、自助、智慧”型營(yíng)地服務(wù)轉(zhuǎn)變。6.5.11.3智慧營(yíng)地的數(shù)據(jù)應(yīng)接入到縣（區(qū)）級(jí)大數(shù)據(jù)中心。開(kāi)放對(duì)接體系信息發(fā)布6.6.1.1實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一對(duì)官網(wǎng)、公眾號(hào)、小程序、APP、自助查詢終端、大屏等系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行信息數(shù)據(jù)對(duì)接，統(tǒng)一開(kāi)放接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)布和管理。6.6.1.2根據(jù)信息發(fā)布工作機(jī)制，將客流量、車流量、停車泊位、房車泊位、環(huán)境數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)涉旅服務(wù)信息以及游客引導(dǎo)信息等進(jìn)行收集、整理、編輯，確認(rèn)發(fā)布平臺(tái)、發(fā)布類型、發(fā)布次數(shù)及發(fā)布時(shí)間等內(nèi)容，提交審核進(jìn)行發(fā)布。統(tǒng)一API標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接6.6.2.1平臺(tái)提供數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)省、市（州）、縣（區(qū)）以及第三方平臺(tái)的互聯(lián)互通。6.6.2.2平臺(tái)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化接口供開(kāi)發(fā)者調(diào)用。信息安全體系6.7.1平臺(tái)整體安全防護(hù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)及以上；核心應(yīng)用及數(shù)據(jù)防護(hù)應(yīng)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求。6.7.2平臺(tái)在安全管理方面應(yīng)滿足GB/T22239和GB/T35273的要求。運(yùn)行維護(hù)體系平臺(tái)在運(yùn)維方面應(yīng)滿足GB/T28827.1