告訴你一個真實的銀行-內(nèi)部架構(gòu)和薪酬分配

告訴你一個真實的銀行——內(nèi)部架構(gòu)和薪酬分配這一次我就談?wù)劥蠹易罡信d趣的銀行內(nèi)部架構(gòu)和薪酬分配問題，對很多在讀學(xué)生，銀行工作是首選，而崗位及薪酬又是他們關(guān)注的重中之重。我就以我自己工作的X行為例，講講相關(guān)的情況。我們行從上至下共分為5層，分別為總行、一級分行、二級分行、一級支行、二級支行。一級分行一般稱為省分行，也就是管理省一級的業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，當(dāng)然也有一些特例，比如特區(qū)和部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的計劃單列市，會單獨設(shè)立一級分行以強化業(yè)務(wù)管理效率。二級分行一般稱為市分行，也就是管理市一級的業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，其中省會城市的二級分行現(xiàn)在一般稱為省分行營業(yè)部，但級別和地市一級的市分行基本相同。一級支行一般按行政區(qū)域劃分范圍，也有部分根據(jù)商圈劃分，主要負(fù)責(zé)市內(nèi)部分區(qū)域的業(yè)務(wù)管理。二級支行也就是我們最常接觸的銀行網(wǎng)點，其中一級支行機(jī)關(guān)直轄的網(wǎng)點稱為支行營業(yè)室，其他網(wǎng)點如果對公和對私業(yè)務(wù)同時開辦稱為支行，只辦理個人業(yè)務(wù)的稱為分理處或儲蓄所。所有銀行業(yè)務(wù)只能在二級支行這一層面完成，一級支行及以上全部為管理崗位，可以參與營銷活動，但不具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)，所以全部的業(yè)務(wù)壓力都落在最基層的網(wǎng)點身上。一般二級支行沒有內(nèi)設(shè)部門，只有崗位區(qū)分。內(nèi)勤人員指的是柜臺內(nèi)的柜員、運營主管等；外勤人員指的是柜臺外跑業(yè)務(wù)的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。一般大網(wǎng)點會配備主任（正科）一名，運營主管（副科）一名，外勤副主任（副科）一名，大堂經(jīng)理（副科）一名，也就是一正三副，客戶經(jīng)理和柜員都沒有行政級別，小網(wǎng)點一般是一正兩副，沒有外勤副主任。大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)維持大堂秩序，同時分管網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)；外勤副主任負(fù)責(zé)分管網(wǎng)點公司業(yè)務(wù)，并管理網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作；客戶經(jīng)理一般分對公和個人，是網(wǎng)點考核最終的落腳點，所有任務(wù)最后都落在客戶經(jīng)理身上，所以考核壓力非常大，但是也確實很有挑戰(zhàn)性。一級支行內(nèi)設(shè)部門比較少，每個部門管理的事情比較多，普通配置包括：綜合辦公室（公文、黨建、安保、接待、雜務(wù)等）、運營財會部（運營管理、柜面監(jiān)控、資金劃撥、貸款定價、報銷等）、個人金融部（全部個人業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)點服務(wù)建設(shè)）、公司業(yè)務(wù)部（全部公司業(yè)務(wù)，保險業(yè)務(wù)）、風(fēng)險管理部（風(fēng)控管理、案件處理、信貸審查等）。如果支行在部分業(yè)務(wù)上特別突出，可以向上級申請指標(biāo)設(shè)立其他專門的部門，例如電子銀行部、國際業(yè)務(wù)部、個人信貸部、小企業(yè)金融部等。一般部門按一正一副設(shè)置（科級），重點部門（如個人金融部、公司業(yè)務(wù)部）按一正兩副設(shè)置。支行一般設(shè)一正三副共4位行長（處級），其中，前臺對公對私各一名副行長，后臺安保什么的一名副行長，但這個也不是固定的，有多的也有少的，3-5個都很正常。二級分行設(shè)立的部門就多了，數(shù)量基本是一級支行的三倍以上，而且一般越往上，部門越多。比如一級支行的個人金融部需要對口二級分行的個人金融部、電子銀行部、個人信貸中心、銀行卡中心等等，公司業(yè)務(wù)部需要對口公司業(yè)務(wù)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)信貸部等等。計價工資也是每季度發(fā)放一次，和績效工資基本同時發(fā)放。所謂計價，就是員工在產(chǎn)品營銷成功后，銀行將獲得的收入拿出一部分獎給營銷人員，比如短信提醒5元/個、網(wǎng)銀20元/個等等。一般容易營銷的產(chǎn)品計價水平都很低，不容易營銷的產(chǎn)品計價水平很高，如果有特殊指標(biāo)，還會追加計價費用用于專項營銷。所以如果營銷水平高，一個季度搞2萬元計價完全不是問題（我們行有一位老柜員每年計價就能拿5-6萬，不佩服不行?。?。我主要以對公業(yè)務(wù)為主，主要靠貸款業(yè)務(wù)拿計價，如果做成一筆公司貸款，一般按1000元/2000萬元計算，如果還有其他手續(xù)費收入，就還有特別的計價收入。不過說實話，四大國有銀行做公司貸款門檻太高，一個普通客戶經(jīng)理，一年能做2戶5000萬左右的貸款戶，已經(jīng)非常不錯了，當(dāng)然也有一些客戶資源豐富的，每年項目做都做不完，拿錢拿到手軟，但這是極少的一部分人，基本都是政府背景做后臺，一般人想都不用想。我一年的計價把雜七雜八算起來也就1-2萬，不算太差，但也不顯眼。另外，支行對個人計價一般會有一個統(tǒng)籌計劃，我們一般要把20%個人所得拿出來，作為網(wǎng)點經(jīng)費，理由是我們的業(yè)績是借助于網(wǎng)點資源，所以要回饋網(wǎng)點，感覺就是在扯淡…o(╯□╰)o…獎勵工資發(fā)放就非常不確定了。首先是過節(jié)費，以前過節(jié)一般會發(fā)個1000-2000作為過節(jié)費，但從去年已經(jīng)全部停了，剛?cè)胄心且荒?，每季度還發(fā)米、發(fā)油、發(fā)勞保用品，結(jié)果也沒搞兩年就停了，現(xiàn)在除了過年發(fā)1000元過節(jié)費，支行啥都不給了，普通節(jié)日（端午、中秋啥的）只能靠網(wǎng)點主任從營銷費用里面擠一點出來，買一些慰問品，每個人最多也就200塊封頂了。然后是重頭，項目營銷獎勵，對于每年搞大項目的員工，支行會在年終總結(jié)會上進(jìn)行獎勵，獎勵額度也比較大，5000元起步，3萬元封頂，一般會發(fā)15-20萬的獎勵，不過領(lǐng)獎的總是那么幾個客戶資源豐富的。像我們有個科長，區(qū)政府人脈廣，每年支行零零散散要給十幾萬的獎勵，最多的一年給了近40萬。當(dāng)然這東西也和大多數(shù)人沒關(guān)系，我只是在公司部做專員時幫忙跑腿，分過2次5000塊的紅錢，到網(wǎng)點就沒拿過了…╮(╯_╰)╭…最后是特殊獎勵，針對獲得上級管理機(jī)構(gòu)表彰的，支行一般會根據(jù)獎金1：1配置進(jìn)行追加獎勵，如果上級沒有獎金，支行也會自己出錢獎勵，不過這種機(jī)遇就更少了….所以，綜上所述，像我這樣的，一年滿打滿算，拿到手的只有6-7萬塊，在我們這地方，也就算還行，可以湊合著過，平時咬咬牙，一年還可以存?zhèn)€2、3萬塊錢。不過搞銀行的應(yīng)酬多，有些同事基本都是靠借錢過日子，養(yǎng)信用卡過日子的也有。我們支行級別最高的科長（再往上就是拿年薪的處級干部了），加上獎勵工資，平均每年拿到手的在20萬左右，也算不錯了，畢竟我們市消費水平也不算太高。處級干部都是實行年薪制，固定收入30萬起步，浮動部分根據(jù)業(yè)績考核決定，最少也有十幾萬，所以到了處級，每年拿個50萬一點問題也沒有。剛才只是說了支行一級的，像分行一級的，都是副科級待遇起步，而且比下面支行的副科級待遇好多了，分行與支行同級別的科級干部，分行一年可以多拿5-10萬（實際到手的大概多5萬左右）。更加具體的我也說不出來了。這一次大概就說到這吧，內(nèi)容絕對真實，感覺這一次說的比上一次爽，只稱述事實不表態(tài)，挺喜歡這種感覺的(*^__^*)。我給自己的定位是介紹銀行工作（主要介紹我自己工作的國有銀行的情況），不是說銀行工作不好，也不是炫耀銀行工作有多好，只