員工心理壓力與調(diào)試培訓(xùn)課件

主講：張硯塑造陽(yáng)光心態(tài)

共建和諧企業(yè)

塑造陽(yáng)光心態(tài)

共建和諧企業(yè)

塑造陽(yáng)光心態(tài)

共建和諧企業(yè)

員工心理壓力與調(diào)試

壓力和情緒管理研修導(dǎo)師積極心理學(xué)幸福力講師團(tuán)講師高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師青少年身心靈積極教育咨詢(xún)師婚戀情感咨詢(xún)師，簡(jiǎn)快身心療法執(zhí)行師待出版詩(shī)歌隨筆集?在一多花的安靜里?、系列幸福力叢書(shū)?與幸福心靈有約?

張硯人類(lèi)的終極目標(biāo)——

我一直認(rèn)為，如果一個(gè)人決心獲得某種幸福，那么他就能得到這種幸福。

——亞伯拉罕·林肯幸福的內(nèi)涵

——

是對(duì)自己生活的總體滿(mǎn)意感。

是一種內(nèi)在富足、愉悅、滿(mǎn)足的感覺(jué)。幸福就是得到你想要的：積極心理學(xué)馬丁.塞利格曼

講座提綱

第一模塊：如何管理壓力和情緒第二模塊：提升企業(yè)幸福力第一模塊：如何管理壓力和情緒世界這樣大，我想去看看？

北上廣深八成白領(lǐng)夢(mèng)想逃離寫(xiě)字樓"好工人"謝邦鵬清華博士甘當(dāng)電力一線工人3年帶團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造27項(xiàng)專(zhuān)利從“零技能〞的菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為技術(shù)達(dá)人你用電我用心苦戰(zhàn)三伏“汗〞衛(wèi)光明近日，各地高溫天氣和強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā)，國(guó)家電網(wǎng)員工冒著高溫、頂著烈日，跳進(jìn)泥水，改造電網(wǎng)、搶修線路，保障群眾生產(chǎn)、生活可靠用電。心態(tài)的力量到底有多大？知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干

態(tài)度與能力知識(shí)+技巧+態(tài)度=能力一、“中國(guó)式煩惱〞何其多？

引起工作壓力最主要的因素

人類(lèi)不是被問(wèn)題本身所困擾，而是被他們對(duì)問(wèn)題的看法所困擾?！帘邙F魯〔古希臘哲學(xué)家〕工作壓力的警告信號(hào)性情的改變：原本話多的人話變少了、性格開(kāi)朗的變沉默了、熱情的變得冷淡，顯得心事重重，情緒消沉，離群索居。情緒的變化：開(kāi)口講話容易傷感，或者容易沖動(dòng)、發(fā)怒、沖動(dòng)，做事輕率。工作時(shí)的狀態(tài)：注意力不集中，效率差，畏難，工作質(zhì)量粗糙。生活規(guī)律的改變：失眠，疲憊，有的人對(duì)煙酒的消耗量比平常增加了。職業(yè)倦怠(occupationburnout〕的三大表現(xiàn)：情緒耗竭：感覺(jué)精力耗盡、身心俱疲、失去活力。憤世嫉俗：對(duì)工作缺乏熱情，疑心自身及工作價(jià)值，悲觀泛化。效能下降：工作信心缺乏，成就感和樂(lè)趣減少。壓力是一把雙刃劍正面反面二、消極的“小我〞制造負(fù)面情緒小我

表現(xiàn)：不開(kāi)心，不冷靜，易沖動(dòng)，小心眼，太敏感。〔聰明不夠智慧〕

結(jié)果可能說(shuō)出一些自己都不愿意說(shuō)的話語(yǔ)，或者做一些自己都懊悔的事情。

一、臨時(shí)發(fā)生；二、長(zhǎng)期累積：負(fù)面情緒特點(diǎn)

不要把快樂(lè)的鑰匙交給別人負(fù)面情緒來(lái)源對(duì)事物的錯(cuò)誤認(rèn)知造成〔羨慕嫉妒恨攀比〕怒氣悶氣窩囊氣

四個(gè)老王的故事三季人的故事解決方法：冷靜下來(lái)，問(wèn)問(wèn)它為什么不舒服，承受這個(gè)不舒服的現(xiàn)狀。積極的“大我〞暗示自己〔積極心理暗示〕念轉(zhuǎn)，運(yùn)就轉(zhuǎn)，念好，運(yùn)就向好！境由心生，境隨心轉(zhuǎn)，心靈的溫度決定人生的狀態(tài)。人人傳播正能量

世界一定更美好

甘肅電力公司員工亮相“蘭州好人街〞傳播正能量

高玉鵬在做好本職工作同時(shí)，因擁有罕見(jiàn)于危難之中，面對(duì)獻(xiàn)血間隔缺乏三個(gè)月的危急時(shí)刻，每次接到求救，都會(huì)火速前往現(xiàn)場(chǎng)身處援助之的“熊貓血〞，一次次救人手，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一名國(guó)家電網(wǎng)人的社會(huì)責(zé)任，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊社會(huì)群眾的認(rèn)可。心理資本[自信][樂(lè)觀]

[希望]

[韌性]

心理資本：個(gè)體在成長(zhǎng)開(kāi)展中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)。

[主觀幸福感]

整體心理滿(mǎn)足感挫折后的復(fù)原與超越三、強(qiáng)大的心理資本是提升能量的法寶目標(biāo)持恒一朝春盡紅顏老，花落兩亡人不知

視頻：嘉峪關(guān)演講天才失去雙親的烏達(dá)木?夢(mèng)中的額吉?

?夢(mèng)中的額吉?歌詞用圣潔的花露當(dāng)茶讓您先享在您的眼中我找到了安詳?shù)难凵衲膬鹤訌膲?mèng)中驚醒快來(lái)吧額吉您的兒子從夢(mèng)中驚醒快來(lái)吧額吉乘著夢(mèng)中的銀鳥(niǎo)我飛翔在天邊夢(mèng)見(jiàn)您帶來(lái)了瑞兆的幸福您的兒子這就來(lái)等著吧額吉您的兒子這就來(lái)等著吧額吉

這個(gè)孩子來(lái)自一個(gè)孤兒院，是伊朗女藝術(shù)家在伊拉克的孤兒院拍攝的。小女孩的媽媽和家人在轟炸中死去，可憐的她只能這樣躺在媽媽的懷抱之中。孤兒畫(huà)母

能夠坦然與自己的負(fù)面情緒相處，內(nèi)心就強(qiáng)大！

張德芬身心靈三部曲?遇見(jiàn)未知的自己??遇見(jiàn)心想事成的自己??活出全新的自己??舍得讓你愛(ài)的人受苦?

親愛(ài)的，外面沒(méi)有別人，只有自己

不要計(jì)較能擁有多久，付出，感受，感謝，已經(jīng)足夠。從來(lái)沒(méi)有命定的不幸，只有死不放手的執(zhí)著。大局部的痛苦，都是不肯離場(chǎng)的結(jié)果?！?好好愛(ài)自己?

素黑：?放下愛(ài)?、?一個(gè)人不要怕?、?好好愛(ài)自己?、?絕望女人檔案?、?兩個(gè)人的孤獨(dú)?一個(gè)情緒平和的母親是和諧家庭的前提母親情緒的平和，是對(duì)孩子最偉大的教育。家長(zhǎng)內(nèi)心焦慮與急躁，比孩子有學(xué)習(xí)問(wèn)題更可怕。#情緒的四大影響情緒傳遞健康結(jié)果能力柯云路?破譯疾病密碼??走出心靈的地獄?思那么氣結(jié)，怒那么氣上，恐那么氣下，驚那么氣亂，喜那么氣緩，悲那么氣消。

萬(wàn)病逃不脫“濁氣〞二字怒傷肝，恐傷腎，喜傷心，悲傷肺，思傷脾。不同的負(fù)面情緒會(huì)傷害不同的臟器

抑郁癥診斷標(biāo)準(zhǔn)

以心境低落為主要特征且持續(xù)至少兩周

睡眠下降興趣下降食欲下降“抑郁癥〞——世界上第—號(hào)心理殺手據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查：全球有1億人患有抑郁癥，其自殺率高達(dá)15％，而且，名人也都罹患此病。

趙匡胤、牛頓、達(dá)爾文、愛(ài)因斯坦、林肯、丘吉爾、托爾斯泰、瑪麗蓮·夢(mèng)露、戴安娜王妃、川端康成、柏楊、林彪、卓別林、白巖松、李詠、楊坤、李開(kāi)復(fù)、方舟子……

梵高、海明威、徐遲、三毛、阮玲玉、上官云珠、顧城、海子、張國(guó)榮、李恩珠、陳寶蓮……精神之痛：那些被抑郁癥糾纏的名人

爸爸、媽媽、孩子、小狗、小貓角色演練

四、解壓方略總圖生理應(yīng)對(duì)認(rèn)知應(yīng)對(duì)行為應(yīng)對(duì)情緒應(yīng)對(duì)心理學(xué)家艾利斯的ABC理論事件是A，對(duì)該事件的認(rèn)知是B，情緒反響或行為后果是C。如果無(wú)法改變事件A,只要改變認(rèn)知B，情緒就改變了。◆認(rèn)知調(diào)節(jié)

學(xué)會(huì)代償、升華糾正不合理理念換角度看問(wèn)題全方面考慮問(wèn)題停頓消極思維正確認(rèn)知因?yàn)槎?，所以慈悲視頻：牽手觀音

五、個(gè)人如何緩解壓力和情緒？

壓力情緒管理自配方六、放松的感覺(jué)真好腹式呼吸法冥想注意力呼吸法瑜伽身心合一法古典音樂(lè)療法日本森田療法祈求，禱告經(jīng)絡(luò)揉穴自我疏導(dǎo)法“大我〞支持法

的應(yīng)對(duì)模式正念

喜悅樂(lè)觀鍛煉松弛開(kāi)朗旅游

興奮

創(chuàng)新交流

舒展

同感閱讀感恩寬容……

……

的應(yīng)對(duì)模式逃避憤怒悲觀酗酒抑郁氣餒吸煙焦慮懦弱吸毒怨恨自卑賭博恐懼自私……積極消極不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步。不以物喜，不以己悲。行至水窮處，坐看云起時(shí)。但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒。

古詩(shī)詞中的積極心理學(xué)企業(yè)先處理心情再處理事情先擺正態(tài)度，再做對(duì)事情！事情無(wú)法改變，更要做好態(tài)度！據(jù)有關(guān)調(diào)查約1/4的人每天根本不笑或直笑五下您平均每天笑多少次？討論：分享你的經(jīng)歷你最大的壓力是什么？〔一至三個(gè)〕說(shuō)出你遇到壓力時(shí)的反響：生理——情緒——行為——遇到壓力你怎么處理？————————————————————效果如何？祝福您及家人生命中的每一個(gè)今天都比昨天更幸福！第二模塊：提示企業(yè)幸福力一個(gè)幸福的企業(yè)能夠形成持久和安康的競(jìng)爭(zhēng)力，員工的幸福感可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的幸福力。——?企業(yè)幸福力?2021年11月，在北京召開(kāi)的第二屆世界積極心理學(xué)大會(huì)上，有兩位美國(guó)心理學(xué)家報(bào)告了一組驚人的數(shù)字：中國(guó)職場(chǎng)只有3%的人在做自己喜歡的工作，66%在做自己不喜歡的工作，還有31%的人恨自己的工作……企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化企業(yè)文化的精華——幸福力

哈佛大學(xué)調(diào)查顯示：

一名員工在職場(chǎng)上的幸福感提升5%時(shí)，工作績(jī)效將提高2.5%，客戶(hù)滿(mǎn)意度將提升11.5%。所以企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)如果關(guān)注了員工的幸福感，并有目的地培養(yǎng)其幸福力，將會(huì)最大化地提高企業(yè)社會(huì)影響力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升社會(huì)形象。?你幸福了嗎?

馬斯洛需求層次理論〔一〕每個(gè)人的幸福標(biāo)準(zhǔn)不一樣

一、尋求快樂(lè)是幸福真諦今朝有酒今朝醉從今天起，做一個(gè)幸福的人從明天起，做一個(gè)幸福的人喂馬，劈柴，周游世界從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花開(kāi)

——海子

采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山——陶淵明二、投入工作*專(zhuān)注投入工作能獲得幸福。*幸福就是全身心投入做一件事情。三、表達(dá)價(jià)值在探索人生中體驗(yàn)幸福。幸福就是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和理想。四、追求成功幸福就是追求卓越，追求成功。

把事情做到極致

——董卿?幸福要答復(fù)?〔二〕、中國(guó)百姓的幸?，F(xiàn)狀

?國(guó)民幸福報(bào)告2021?發(fā)布:學(xué)歷越高越不幸福

總體來(lái)看，我國(guó)居民普遍感到幸福，幸福指數(shù)在130以上，城鎮(zhèn)地區(qū)居民幸福指數(shù)為133.1，略高于農(nóng)村地區(qū)居民的127.0。從省際來(lái)看，幸福指數(shù)最高的是山東省，為147.5。整體來(lái)看，學(xué)歷程度越高的人越不幸福，幸福指數(shù)最高的是小學(xué)畢業(yè)生，到達(dá)133.3，博士學(xué)歷人群的幸福指數(shù)最低，僅為121.0。

已婚人幸福指數(shù)高60后最不幸福,幸福指數(shù)為125.2?！?0后〞的幸福指數(shù)最高，為151.8。每小時(shí)工資為20元-30元時(shí)幸福指數(shù)到達(dá)峰值，超過(guò)30元后幸福指數(shù)便開(kāi)場(chǎng)回落。從不同職業(yè)人群的幸福指數(shù)來(lái)看，從事農(nóng)林牧漁生產(chǎn)的人群幸福指數(shù)最低，為125.5；國(guó)家機(jī)關(guān)黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人幸福指數(shù)位居第二，為138.3；軍人的幸福指數(shù)最高，達(dá)156.7?！踩场⒅袊?guó)城市幸福指數(shù)排行榜2021年12月27日

近日，央視?經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查?發(fā)布了最新一期的2021中國(guó)幸福城市排行榜。

前三名：哈爾濱南京惠州

4、杭州、5、青島、6、寧波、7、煙臺(tái)、8、信陽(yáng)、9、成都、10、濟(jì)南。城市環(huán)境、居住現(xiàn)狀、物價(jià)狀況、個(gè)人狀態(tài)、家庭狀況、工作狀況〔四〕、全球十大最幸福國(guó)家

2021年10月最新排名〔聯(lián)合國(guó)最新評(píng)選〕根據(jù)收入水平、生活水平、就業(yè)率、居民心理安康和家庭穩(wěn)定度，聯(lián)合國(guó)最新發(fā)布的全球幸福報(bào)告評(píng)選了全球十大最幸福的國(guó)家。丹麥、挪威、瑞士、荷蘭、瑞典、加拿大

芬蘭、奧地利、冰島、澳大利亞

美國(guó)17位，英國(guó)列第22位，德國(guó)列第26位，日本列第43位，俄羅斯列第68位，中國(guó)列第93位。第一名：丹麥人口：550萬(wàn)平均壽命：77、8自1973年起，丹麥在歐洲委員會(huì)歐洲晴雨表的調(diào)查中位列第一，它是針對(duì)成員國(guó)市民的安康和幸福的一項(xiàng)調(diào)查。人與人之間相互信任——幸福指數(shù)高第二名：挪威在95%的調(diào)查中，人們都為自己能夠有選擇生活方向的自由而感到快樂(lè)。挪威的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年高達(dá)36088英鎊〔人民幣約35萬(wàn)〕，居民的生活滿(mǎn)意度也排在全球第二位。

挪威中年人的幸福指數(shù)高第三名：瑞士

瑞士在最幸福國(guó)家中排名第三。而根據(jù)最新的世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告，瑞士連續(xù)五年蟬聯(lián)最具競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家的榜首。其獲獎(jiǎng)理由：教育的出色、市場(chǎng)的活力以及創(chuàng)新的實(shí)力。

有信仰的人不一定幸福，沒(méi)有信仰的人一定不幸福。

——白巖松?幸福了嗎?

幸福與積極關(guān)系走在哪，都是走在路上睡在哪，都是睡在夢(mèng)里活在哪，都是活在心中愛(ài)戀誰(shuí)，都是愛(ài)戀自己幸福感研究〔五〕幸福感研究

美國(guó)肯塔基大學(xué)神經(jīng)學(xué)教授大衛(wèi)·斯諾登是從1986年開(kāi)場(chǎng)對(duì)圣母修女學(xué)院的678位修女進(jìn)展跟蹤研究。研究人員發(fā)現(xiàn)，年輕時(shí)比較樂(lè)觀的修女，到了年老后更不容易患老年癡呆癥。而經(jīng)常焦慮、動(dòng)怒的人歲數(shù)大后更容易中風(fēng)和患心臟病。幾年前，斯諾登又研究了180位修女在20多歲時(shí)寫(xiě)的自傳，發(fā)現(xiàn)對(duì)生活樂(lè)觀向上的修女會(huì)在自傳中多用“幸福〞、“快樂(lè)〞、“愛(ài)〞、“滿(mǎn)意〞和“充滿(mǎn)希望〞等字句，而且她們要比悲觀的人平均多活10年。幸福感研究修女的長(zhǎng)壽靠什么?前者98歲,后者69歲!能否打破局限性信念而換框？

找出一個(gè)負(fù)面事情中的正面意義。

一件事情，可以有不好的意義，也可以有好的意義，可以有多個(gè)意義，取決于你對(duì)事情的看法。幸福感研究練習(xí):技術(shù)性訓(xùn)練?換框?

常見(jiàn)模板：因?yàn)樯纤咎籼蓿晕夜ぷ骱軌阂?。改進(jìn)模板：意義相反

上司挑剔，所以我更要心態(tài)積極，因?yàn)榭梢宰C明我能超越任何壓力。

習(xí)近平主席說(shuō)，做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題能力，也就是適應(yīng)社會(huì)的能力。用情商提升幸福感提倡“終身學(xué)習(xí)〞，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)！幸福感研究四句箴言情商高，智商高，春風(fēng)得意情商高，智商低，貴人相助情商低，智商高，懷才不遇情商低，智商低，一生潦倒總結(jié)：提升幸福力的四要素感恩的心抗挫能力樂(lè)觀心態(tài)正面思考

我在長(zhǎng)江已經(jīng)回到母親的懷抱她比波濤溫柔

輕輕洗去了我一世塵埃兒子，請(qǐng)?jiān)徫覜](méi)來(lái)得及與你道別沒(méi)來(lái)得及叮囑你照看好自己的孩子多陪陪你的愛(ài)人……世界上最短的時(shí)間，叫一瞬間最長(zhǎng)的時(shí)間，叫永恒

兩者間的距離只有一陣風(fēng)雨那么短，又那么長(zhǎng)當(dāng)江水漫過(guò)我漫過(guò)我白發(fā)蒼蒼的頭顱時(shí)我知道這趟遠(yuǎn)門(mén)，原本就是為了欣賞風(fēng)光我欣慰山川大地里有我的軀體，和靈魂兒子，別哭！兒子，別哭

—悼念東方之星遇難者

上海一位兒子給父母買(mǎi)了船票，讓他們?nèi)ミh(yuǎn)游，遭遇不幸。

你在家里，他在野外；你在吹空調(diào)，他在曬烈日；你用電，他用心，甚至用命。感恩電力人40℃高溫下，揮汗如雨保供電

感恩電力人?搶修烈日下，病倒電桿上?2021-08-07湖南日?qǐng)?bào)火辣辣的太陽(yáng)掛在高空，正在10多米高電桿上忙活的毛發(fā)根突然發(fā)出一聲“救命〞的慘叫。靠救心丸，被送醫(yī)院做心臟搭橋手術(shù)。?

海南電網(wǎng)一員工搶修復(fù)電累倒在工作一線?2021年07月20日?？谑泄╇娋致毠でf華吉在臺(tái)風(fēng)之后連續(xù)巡線配合搶修，因勞累過(guò)度，心臟病突發(fā)，于７月１９日１９點(diǎn)２０分以身殉職。莊華吉今年５２歲，已從事電力工作３４年。感恩電力人?最美電力人?

國(guó)家電網(wǎng)依托自主創(chuàng)新?lián)P帆海外

?人民