網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的金融創(chuàng)新概要

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微軟公司總裁比爾·蓋茨在《財(cái)富》雜志上宣稱，未來10年，微軟將用自己的應(yīng)用軟件系統(tǒng)取代銀行的清算系統(tǒng)承擔(dān)起全球的資金清算業(yè)務(wù)，并由此預(yù)言：在新世紀(jì)里，傳統(tǒng)商業(yè)銀行是將要滅絕的一群恐龍。的確，20世紀(jì)90年代，以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)革命發(fā)展迅猛，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將促進(jìn)各國(guó)在更廣、更深的程度上參與國(guó)際分工，為各國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升和改造開辟新的途徑。對(duì)于未來任何一個(gè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)都將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

對(duì)于銀行業(yè)來講，現(xiàn)在正面臨著一個(gè)極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，并以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能，正在改變和影響著社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)銀行面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、推出新服務(wù)的挑戰(zhàn)。比爾·蓋茨能夠無視金融行業(yè)的上百年苦心經(jīng)營(yíng)和傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)壁壘，就在于他作為信息技術(shù)的領(lǐng)頭人，深切地體會(huì)到了信息技術(shù)無堅(jiān)不摧的力量，敏銳地發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行業(yè)墨守成規(guī)形成的可乘之機(jī)。如果銀行業(yè)沒有金融監(jiān)管當(dāng)局頒發(fā)的“經(jīng)營(yíng)許可證書”和多年積累的固定資產(chǎn)和商業(yè)信譽(yù)，與那些高科技公司、工商企業(yè)以及綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，將無更大優(yōu)勢(shì)可言。因此許多

銀行家都認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)將取決于應(yīng)變能力和金融創(chuàng)新能力的高低。近年來，以美國(guó)的花旗銀行等為代表的西方銀行已經(jīng)跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不斷進(jìn)行金融創(chuàng)新，提供嶄新的金融產(chǎn)品，滿足日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求，以期不被新對(duì)手擊潰。

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)對(duì)加入wto的挑戰(zhàn)，我國(guó)銀行業(yè)必須改變傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，從體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和服務(wù)手段等方面進(jìn)行全面的金融創(chuàng)新，提高金融服務(wù)水平。

二、金融創(chuàng)新的重要意義

金融創(chuàng)新，是指在外部環(huán)境條件下金融領(lǐng)域內(nèi)部對(duì)要素的重新組合和創(chuàng)造性變革。金融創(chuàng)新貫穿于金融發(fā)展的全過程，其主體是各類金融機(jī)構(gòu)，包括銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)等。金融創(chuàng)新不僅是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部要求

，也是金融業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，它不是人為制造的，而是國(guó)際金融市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

一般而言，金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力主要包括兩方面內(nèi)容：1金融產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣，也存在產(chǎn)品的生命周期以及市場(chǎng)飽和問題，也有一個(gè)從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。那么，根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)供求關(guān)系，開發(fā)出新的金融業(yè)務(wù)品種，滿足自己和客戶的需要，就成為金融創(chuàng)新的重要因素之一。2由于金融機(jī)構(gòu)比起其他行業(yè)來說，面對(duì)著一個(gè)限制性較強(qiáng)的管理法規(guī)，規(guī)避這些法規(guī)的限制便成為推動(dòng)金融創(chuàng)新的又一重要因素，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，形成了金融機(jī)構(gòu)“管制—?jiǎng)?chuàng)新—管制—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)發(fā)展過程。

三、金融創(chuàng)新的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。因此，金融機(jī)構(gòu)必須順應(yīng)潮流，積極拓展網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券發(fā)行與交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和其他網(wǎng)上理財(cái)業(yè)務(wù)，開展與金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng)。

1.金融觀念創(chuàng)新

隨著社會(huì)的發(fā)展、財(cái)富的積累、金融知識(shí)的普及和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們對(duì)銀行的要求

更高，選擇的余地更大。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀行業(yè)為了更好的生存和發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式，要建立起以客戶為中心、以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念，要將由客戶引發(fā)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成為由銀行引發(fā)的主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。銀行服務(wù)的形式和內(nèi)容要由確定的金融產(chǎn)品服務(wù)逐漸演變?yōu)槎嘣€(gè)性化的金融百貨商店和金融服務(wù)中心。建立現(xiàn)代化客戶服務(wù)營(yíng)銷中心（callcenter）是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、提升服務(wù)手段的重要保證。callcenter的建立不僅是銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)

，也是銀行拓展市場(chǎng)的有效渠道，更主要的是確立了一種新的服務(wù)和營(yíng)銷體系，一種現(xiàn)代化銀行所必需的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)手段。建設(shè)新型callcenter是實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式的重要基礎(chǔ)和手段，也是原有callcenter發(fā)展的必由之路。在新型callcenter的建設(shè)中，服務(wù)和營(yíng)銷要緊密結(jié)合起來，以服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷，以營(yíng)銷拓展服務(wù)，這是callcenter能否從成本中心發(fā)展為利潤(rùn)中心的關(guān)鍵。工作人員不能僅僅以回應(yīng)客戶需要為滿足，重要的是培養(yǎng)營(yíng)銷文化，使每一個(gè)人都是成功的推銷員，時(shí)刻不忘招攬業(yè)務(wù)，牢固樹立成本和效益觀念，加速實(shí)現(xiàn)callcenter由成本中心向利潤(rùn)中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，使新型callcenter成為現(xiàn)代化銀行新的服務(wù)營(yíng)銷體系和綜合性的服務(wù)支持平臺(tái)。

2.金融技術(shù)創(chuàng)新

（1）努力建設(shè)銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

銀行由于其行業(yè)的特殊性，是一個(gè)具有信息優(yōu)勢(shì)的部門，如何管理、利用

經(jīng)營(yíng)好這些信息，是擺在現(xiàn)代化銀行建設(shè)中的一個(gè)重大課題。為了解決這方面的問題，提高我國(guó)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的水平，必須抓緊銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。

目前國(guó)內(nèi)銀行對(duì)客戶的評(píng)判只停留在靜止、片面、主觀水平上，不能對(duì)客戶作出動(dòng)態(tài)、全面、客觀的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)確、高效的選擇。例如在銀行卡業(yè)務(wù)方面，由于沒有對(duì)客戶的貢獻(xiàn)度的分析，一個(gè)具有大量交易的優(yōu)秀客戶，被視同為一般客戶來對(duì)待，結(jié)果造成優(yōu)秀客戶的流失。在貸款定價(jià)方面，成本的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，某些大客戶要求

下浮利率，銀行單從一筆貸款看甚至要虧本，但又很難得到這個(gè)客戶的平均存款余額、本外幣結(jié)算量、各種中間業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入等數(shù)據(jù)，因而難下決策，往往貽誤商機(jī)。眾所周知，銀行業(yè)存在一個(gè)“二八定律”，發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行就是通過數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)找出自己這20％的最優(yōu)客戶，并以各種方式提供vip服務(wù)，留住他們，提高他們的忠誠(chéng)度，進(jìn)而發(fā)展自己，提高經(jīng)濟(jì)效益。而國(guó)內(nèi)銀行目前還很難做到這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立將結(jié)束這一尷尬的局面，它使現(xiàn)有的分散的無關(guān)聯(lián)的信息變成集中的有關(guān)聯(lián)的信息，通過數(shù)據(jù)分析和處理，可直接用于客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷。

在金融創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)方面利用

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，銀行新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品可以更好地創(chuàng)造效益，例如通過數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析出特定客戶群的盈利率，通過客戶的消費(fèi)分析來決定流動(dòng)資金貸款的對(duì)象。另外，銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，真正做到以客戶為中心，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

目前我國(guó)銀行的信貸決策非常分散，一個(gè)行從總行、分行到支行實(shí)際上有許多

人在決策貸款怎么發(fā)放，這種信貸資源切塊管理的傳統(tǒng)模式有很大的弊病。盡管地區(qū)行是劣中選優(yōu)，而從全行范圍來說，個(gè)別的局部的貸款優(yōu)化，往往在全局來說是不優(yōu)化的，甚至是劣質(zhì)的。雖然基層行對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻粜畔⒈瓤傂姓莆盏贸浞?，但?duì)全局信息掌握得非常不充分，往往會(huì)導(dǎo)致發(fā)生多米諾骨牌效應(yīng)，引起行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)（這也是我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行剝離不良資產(chǎn)后不良資產(chǎn)率仍然居高不下的原因之一）。同時(shí)，我國(guó)銀行業(yè)特別是國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)際上是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和手工處理業(yè)務(wù)的體制下形成的，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也僅僅停留在模擬手工處理、提高工作效率階段，信息和數(shù)據(jù)是分散的、不關(guān)聯(lián)的、不及時(shí)的，根本不可能解決統(tǒng)一授信問題，與現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理模式存在很大的反差。通過建立銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可以成立全行統(tǒng)一的授信中心，集中處理授信業(yè)務(wù)，從而控制風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量。由于授信中心掌握著國(guó)內(nèi)外大量的客戶信息、行業(yè)信息和決策輔助信息，這樣從全行每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)反映出來的某個(gè)行業(yè)和客戶，就能在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化選擇，優(yōu)中選優(yōu)。同時(shí)，對(duì)跨國(guó)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的大客戶可以集中統(tǒng)一授信，避免多頭授信的風(fēng)險(xiǎn)。這樣就基本上與國(guó)外商業(yè)銀行接軌，不會(huì)出現(xiàn)目前這種層層授權(quán)、層層授信，授權(quán)饋鏈拉得太長(zhǎng)，造成決策行為最后扭曲的現(xiàn)象。

銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)包含銀行擁有的、從不同的數(shù)據(jù)庫(kù)和文件系統(tǒng)中提取的各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)全面地反映了銀行的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，通過建立數(shù)據(jù)模型和采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以快速、準(zhǔn)確地分析經(jīng)營(yíng)管理中的問題，為全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有力的決策支持工具，促使銀行增加盈利和提高整體經(jīng)營(yíng)管理水平。例如進(jìn)行收益率分析，利用

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的盈利管理在于將具體的盈利指標(biāo)和單位當(dāng)作業(yè)務(wù)來處理，它可以設(shè)在銀行的總帳一級(jí)，并對(duì)涉及銀行資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用、統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急項(xiàng)目的情況進(jìn)行匯總。國(guó)外商業(yè)銀行在盈利分析時(shí)，也采用新的核證與會(huì)計(jì)方法，如成本收益法用來分析單獨(dú)的組織機(jī)構(gòu)對(duì)銀行整體的盈利影響。又如利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理，包括資本分析、資本募集、信貸提壞帳準(zhǔn)備、央行報(bào)表、資金到期分析、收入分析、利率敏感度分析、流動(dòng)資金分析、邊際利率變遷和短期資金管理等。銀行的資產(chǎn)負(fù)債表是銀行最高層的業(yè)務(wù)透視圖。它不僅是最高層的業(yè)務(wù)匯總，也可以利用

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債平衡表變化的分析，如對(duì)歷史趨勢(shì)、未來事件和控制流動(dòng)資金與利率結(jié)構(gòu)的失衡進(jìn)行評(píng)估決策。

（2）努力建設(shè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)銀行是金融電子化最新發(fā)展的產(chǎn)物，作為網(wǎng)絡(luò)上的虛擬銀行，用戶可以不受時(shí)空限制享受全天候的網(wǎng)上金融服務(wù)。首先，網(wǎng)絡(luò)銀行改變了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)理念。其次，網(wǎng)絡(luò)銀行改變了傳統(tǒng)銀行的營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它能夠充分利用

網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，能根據(jù)每個(gè)客戶不同的金融和財(cái)務(wù)需求“量身定做”個(gè)人金融產(chǎn)品并提供銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。再次，網(wǎng)絡(luò)銀行使銀行的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)銀行的全球化服務(wù)，使金融市場(chǎng)全球開放，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是傳統(tǒng)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而將是金融業(yè)與非金融業(yè)、國(guó)內(nèi)與國(guó)外、網(wǎng)上銀行與網(wǎng)下銀行等多元競(jìng)爭(zhēng)格局。

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行，第一，要明確網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展模式，積極穩(wěn)妥地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，網(wǎng)絡(luò)銀行的模式有兩種，發(fā)展新的單純網(wǎng)絡(luò)銀行或傳統(tǒng)銀行的網(wǎng)絡(luò)化，兩種模式各有利弊。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)遵循突出自己的服務(wù)特色及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作的原則加以選擇。第二，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行的立法工作。一方面要根據(jù)技術(shù)發(fā)展修改現(xiàn)行的法律規(guī)范與規(guī)則，另一方面要制定有關(guān)規(guī)范電子貨幣和網(wǎng)上金融服務(wù)發(fā)展的一系列法律法規(guī)，從法律上明確網(wǎng)上電子商務(wù)、電子資金流動(dòng)的安全標(biāo)準(zhǔn)和程序，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行和網(wǎng)上電子支付結(jié)算中心的資格認(rèn)證，為網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化金融創(chuàng)新提供法律保障、安全保障。第三，中央銀行在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的同時(shí)，要從政策上進(jìn)一步支持商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)化金融創(chuàng)新。

3.金融工具創(chuàng)新

銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，因其特殊的經(jīng)營(yíng)對(duì)象、廣泛的社會(huì)聯(lián)系和深遠(yuǎn)的影響力，已成為全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)聚集的焦點(diǎn)。尋求最小風(fēng)險(xiǎn)下的最大盈利，始終是商業(yè)銀行追求的目標(biāo)。因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)決策等的全過程管理是十分重要的。因此，要積極開發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品來吸引客戶。當(dāng)前在國(guó)際上發(fā)展很快的金融數(shù)學(xué)和金融工程在這方面將發(fā)揮突出的作用，提供強(qiáng)有力的工具和手段。西方同業(yè)在這一領(lǐng)域已經(jīng)做了大量的工作，并已卓有成效。相比

之下，目前我國(guó)銀行存在著不小的差距，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的研究分析不夠，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資源的開發(fā)利用更顯乏力。

金融數(shù)學(xué)是金融和數(shù)學(xué)的結(jié)合體，是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)新的分支，在20世紀(jì)后半葉有了迅速的發(fā)展。它的主要內(nèi)容是研究如何對(duì)金融問題建立數(shù)學(xué)模型，如何為金融的定量分析提供數(shù)學(xué)方法，以及如何對(duì)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析等。

金融工程是20世紀(jì)80年代以后在西方形成的一門新興應(yīng)用學(xué)科，歷史不長(zhǎng)，發(fā)展迅猛，是現(xiàn)代金融領(lǐng)域的高新科技。金融工程主要論述金融創(chuàng)新工具和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避技術(shù)，以及它們的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)與應(yīng)用。金融工程實(shí)際上是借用工程的概念來形象地描述新興的金融活動(dòng)，創(chuàng)造性地解決金融問題。

金融工程與金融數(shù)學(xué)有著十分密切的關(guān)系，它們以金融理論和數(shù)學(xué)工具為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要目標(biāo)，采用定性和定量相結(jié)合的方法研究金融問題。金融工程的靈魂是它的創(chuàng)造性，要求創(chuàng)造性地利用

遠(yuǎn)期利率協(xié)議、綜合遠(yuǎn)期外匯協(xié)議、互換、期貨、期權(quán)及其組合等多種金融工具加強(qiáng)貨幣、利率、商品與股票等風(fēng)險(xiǎn)管理，并將這些金融工具進(jìn)行靈活而巧妙的拼裝組合，設(shè)計(jì)開發(fā)具有不同功能的金融新產(chǎn)品，投放市場(chǎng)，獲取回報(bào)。

4.金融制度創(chuàng)新

隨著金融競(jìng)爭(zhēng)的日益全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等金融服務(wù)業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展的趨勢(shì)也在不斷加強(qiáng)。金融服務(wù)的信息化和多元化、金融產(chǎn)品的延伸以及各種金融創(chuàng)新工具和產(chǎn)品的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)金融服務(wù)領(lǐng)域的界限逐漸趨于模糊，證券、銀行、保險(xiǎn)三者之間的業(yè)務(wù)出現(xiàn)相互滲透的趨勢(shì)。金融制度創(chuàng)新的主要表現(xiàn)就是制度的融合化趨勢(shì)，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)開始向全能型經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。1999年底美國(guó)政府廢除了實(shí)行長(zhǎng)達(dá)70年的《格拉斯－斯蒂格爾法》，通過了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法》，標(biāo)志著以新經(jīng)濟(jì)浪潮為背景的銀行業(yè)變革的開始。2000年，國(guó)內(nèi)銀行、保險(xiǎn)和證券公司之間開展了一系列業(yè)務(wù)交叉和合作，許多

業(yè)內(nèi)人士坦言，合作是中國(guó)金融業(yè)由分業(yè)轉(zhuǎn)向混業(yè)必須補(bǔ)上的一課。

網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展在促成金融業(yè)向“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)的金融監(jiān)管制度提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的“分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管”制度必將被“全能經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一監(jiān)管”制度所替代。而且，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下金融創(chuàng)新步伐的加快，網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展的無國(guó)界化也要求

改變現(xiàn)有的金融監(jiān)管模式，適應(yīng)新的形勢(shì)，在監(jiān)管制度上進(jìn)行創(chuàng)新。東南亞金融危機(jī)以后，開展金融監(jiān)管的國(guó)際合作引起國(guó)際社會(huì)的高度重視，越來越多的國(guó)家和國(guó)際組織加入這一行列，監(jiān)管合作的范圍由傳統(tǒng)的銀行業(yè)擴(kuò)展到證券、保險(xiǎn)、外匯、金融衍生產(chǎn)品等各個(gè)領(lǐng)域，監(jiān)管國(guó)際化已成為國(guó)際金融市場(chǎng)發(fā)展的又一趨勢(shì)。這不僅有利于實(shí)現(xiàn)各國(guó)之間監(jiān)管信息的共享，而且可以通過合作和交流提高整個(gè)國(guó)際金融市場(chǎng)的監(jiān)管水平和效率，并以此有效地防范和制止金融風(fēng)險(xiǎn)引起的區(qū)域性金融風(fēng)暴。

5.金融組織創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使得金融服務(wù)領(lǐng)域在組織結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)：一是傳統(tǒng)的金融服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)大規(guī)模的并購(gòu)浪潮，通過并購(gòu)不僅可以擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且可以低成本地實(shí)現(xiàn)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)的演變。金融業(yè)并購(gòu)的一大特點(diǎn)是強(qiáng)強(qiáng)合作、混業(yè)聯(lián)合，其目的都是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，最大限度地降低交易成本，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。二是非金融企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用成本優(yōu)勢(shì)向金融服務(wù)領(lǐng)域滲透。高新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)公司利用成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和低廉的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)廣泛

吸收客戶開展金融服務(wù)，觸角已涉及銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域，其初始規(guī)模雖然較小，但憑借網(wǎng)絡(luò)利器正在與傳統(tǒng)金融企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。目前，在國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)了傳統(tǒng)金融企業(yè)與新興技術(shù)網(wǎng)絡(luò)公司廣泛合作、協(xié)同發(fā)展的趨勢(shì)，金融企業(yè)與非金融企業(yè)共同向社會(huì)提供高水平、低成本的金融服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)來臨。

6.金融監(jiān)管創(chuàng)新

金融監(jiān)管的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩方面。一是金融管制的逐步放松。金融管制雖然在一定程度上穩(wěn)定了金融秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展和金融環(huán)境的變遷，傳統(tǒng)的金融管制體制面臨多方面的挑戰(zhàn)。例如，電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的開展對(duì)中國(guó)金融監(jiān)管的內(nèi)容和方法提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)銀行以其方便、快捷、超時(shí)空等特點(diǎn)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以在瞬間將巨額資金從地球的一端傳到另一端，大量資金突發(fā)性的轉(zhuǎn)移無疑會(huì)加劇金融市場(chǎng)的波動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)快速傳遞的特性，會(huì)使波動(dòng)迅速蔓延。而網(wǎng)絡(luò)銀行的整個(gè)交易過程幾乎全部可以在網(wǎng)上完成，金融交易的“虛擬化”使銀行業(yè)務(wù)失去了時(shí)間和地域的限制，交易對(duì)象變得難以明確，過程更加不透明。這無疑加大了監(jiān)測(cè)與管制的難度。

電子貨幣在網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)傳遞中占據(jù)了主要的地位。電子貨幣的發(fā)行使流通中的貨幣需求減少，而電子貨幣的流動(dòng)性也同樣影響電子貨幣的發(fā)行規(guī)模和余額，其發(fā)行的規(guī)模越大，可用于結(jié)算的余額就越多，但同時(shí)也要求

有更多的傳統(tǒng)貨幣隨時(shí)準(zhǔn)備贖回相當(dāng)數(shù)量的電子貨幣，這就要求

中央銀行有足夠的貨幣儲(chǔ)備。電子貨幣的發(fā)行和流通對(duì)央行的貨幣政策提出挑戰(zhàn)，也對(duì)貨幣供給調(diào)控能力提出質(zhì)疑。專家提出，第一，應(yīng)由金融監(jiān)管部門統(tǒng)一規(guī)劃管理電子貨幣與網(wǎng)絡(luò)銀行，并建立一套相應(yīng)的法律法規(guī)，明確消費(fèi)者、商家、銀行和清算機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)；在發(fā)展電子貨幣的同時(shí)建立起對(duì)其發(fā)行、流量、統(tǒng)計(jì)的監(jiān)控體系及認(rèn)證中心；將網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)正式列入金融機(jī)構(gòu)管理范圍，建立專門的網(wǎng)絡(luò)銀行準(zhǔn)入制度，制定網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，建立安全認(rèn)證體系等。第二，金融監(jiān)管應(yīng)不斷加強(qiáng)。隨著金融管制的放松，金融體系的效率提高，金融創(chuàng)新活躍，但金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大，因此，在行政式的直接金融管制放松的同時(shí)，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主要內(nèi)容的金融監(jiān)管應(yīng)不斷加強(qiáng)。

四、有關(guān)問題

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下金融創(chuàng)新的新特點(diǎn)，進(jìn)行金融創(chuàng)新的過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。

1.調(diào)整觀念

要充分重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的影響，從對(duì)金融創(chuàng)新的被動(dòng)適應(yīng)，轉(zhuǎn)為主動(dòng)進(jìn)行金融創(chuàng)新，進(jìn)而變?yōu)橄葘?dǎo)型金融創(chuàng)新，使信用貨幣可以在生產(chǎn)潛力允許的條件下先于生產(chǎn)而出現(xiàn)并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)應(yīng)充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行適應(yīng)國(guó)情的、滿足市場(chǎng)需要的金融創(chuàng)新。

2.加強(qiáng)調(diào)研

當(dāng)代金融學(xué)的研究已經(jīng)取得豐碩成果。一方面，要加強(qiáng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代金融成果的研究，提高金融創(chuàng)新的知識(shí)含量。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的需求與潛在市場(chǎng)需求的研究。吸引已有的成果，用理論聯(lián)系實(shí)際的方法推進(jìn)金融創(chuàng)新。

3.培養(yǎng)人才

人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的靈魂，金融市場(chǎng)的發(fā)育和完善、金融創(chuàng)新的推進(jìn)、金融理論的研究都離不開人才的重要作用。要加快金融人才隊(duì)伍建設(shè)（包括管理人才、技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)人才），其中金融企業(yè)家又起了特別重要的作用。

4.形成制度

金融創(chuàng)新是推動(dòng)金融業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求

的重要手段。因此，要在制度上保證金融機(jī)構(gòu)從事金融創(chuàng)新的積極性。一方面，通過對(duì)產(chǎn)權(quán)的界定和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，加上創(chuàng)新收益機(jī)制的建立，使金融機(jī)構(gòu)愿意積極從事金融創(chuàng)新。另一方面，要降低金融創(chuàng)新的交易成本，形成一個(gè)利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新（改）深圳大學(xué)成人教育學(xué)院

題

目：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新班

級(jí)：姓

名：學(xué)

號(hào)：聯(lián)系電話：指導(dǎo)教師：日

期：

畢業(yè)論文

2009專升本工商管理4班

20091032133334016

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新

內(nèi)容提要

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域中的普遍應(yīng)用，使得知識(shí)、信息的成本大幅度下降，逐漸成為核心生產(chǎn)要素的全球化經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的延伸，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，它為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑了一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)，身處世界各地的人們可以構(gòu)筑一個(gè)全球一體化市場(chǎng)，從而實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，優(yōu)化全球范圍的資源配置，提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源的利用效率，促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在給我國(guó)企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。

文章從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念入手入手，深刻分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)組織、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)等方面的影響，著重論述了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)管理應(yīng)采取的強(qiáng)化對(duì)策。隨著人類社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開始產(chǎn)生并取得了迅速的發(fā)展。例如，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理管理創(chuàng)新

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目錄

一、前言..............................................4

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響...........................4

（一）對(duì)企業(yè)管理的影響..............................4

（二）對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響..............................6

（三）營(yíng)銷模式的改變................................7

（四）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響..............................8

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策........................9

（一）運(yùn)用新的管理理念..............................9

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造..............11

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同.............11

（四）進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...........12結(jié)束語...............................................14參考文獻(xiàn).............................................15

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一、前言

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也正如工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣，是生產(chǎn)力的一次飛躍。任何新生事物從出現(xiàn)到認(rèn)識(shí)、利用都需要一個(gè)過程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。目前我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)有兩個(gè)層面的含義：一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)（包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字產(chǎn)業(yè)等）而形成的經(jīng)濟(jì)，特別是它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處的核心地位而表現(xiàn)出來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)還有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)（農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位）、工業(yè)經(jīng)濟(jì)（工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位）等。

另一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化，從而使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生根本性的改變，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，改變了人們的行為方式，也改變了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)方式。這種在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。與這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念相對(duì)應(yīng)的概念是單個(gè)經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)濟(jì)等。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響

（一）對(duì)企業(yè)管理的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展面臨許多機(jī)遇。例如，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使得運(yùn)

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作規(guī)模趨向于小型化，如此就可以為滿足日益復(fù)雜化、個(gè)性化的消費(fèi)需求供了條件；企業(yè)已成為技術(shù)變革和技術(shù)擴(kuò)散的生力軍，將全面動(dòng)技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)；企業(yè)具有資金沉淀少，轉(zhuǎn)向靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)都給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品趨向高新化，將使我國(guó)企業(yè)面臨十分嚴(yán)峻的局面。資源密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在我國(guó)的出口結(jié)構(gòu)中占有很大的比重，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新技術(shù)革命帶來的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格的下降，會(huì)使我國(guó)一部分勞動(dòng)密集型的企業(yè)逐漸失去了勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)；另一方面，由于我國(guó)高技術(shù)企業(yè)同國(guó)外的企業(yè)多有雷同，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的全球化，他們必然會(huì)面臨著國(guó)外同類資本密集型企業(yè)的沖擊，而且，在加入世貿(mào)組織的大背景下，我國(guó)企業(yè)在技術(shù)、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足，很難與國(guó)外的企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)若想在變化多端的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，首先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念必須有創(chuàng)意，并付諸實(shí)施，才能推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的管理理念發(fā)生了巨大的變化。固守傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)管理。

管理變革既可以是管理模式的變革，也可以指具體管理方式的變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有高度信用化、虛擬性和個(gè)性化的特點(diǎn)，他的開放性與平等性使得現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境更接近于理想的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)開放平等的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，因此，企業(yè)必須進(jìn)行管理變革，才可以在這場(chǎng)席卷全球的革命中求得生存和發(fā)展。

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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)觀念也要變革。當(dāng)前，企業(yè)要放棄追求短期經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們?cè)絹碓街匾暼?、組織、社會(huì)和自然的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)與社會(huì)效益目標(biāo)相統(tǒng)一，且逐步把社會(huì)效益目標(biāo)列在第一位，追求企業(yè)管理的最高境界，這是未來企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（二）對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響

以前的企業(yè)經(jīng)濟(jì)為了適應(yīng)工業(yè)革命的需求，結(jié)構(gòu)逐漸成為了一種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，在這種金字塔式的結(jié)構(gòu)中，權(quán)利和管理都集中在中上層，而從事生產(chǎn)和銷售的人員都分布在金字塔的底層。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息高度發(fā)達(dá)，它促使首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了信息傳遞和信息處理的瓶頸，由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使得信息傳遞和信息化處理都得到了大幅度的提高。其次，網(wǎng)絡(luò)的連接，使得每一個(gè)成員都成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都可以相互平等的交流，并不會(huì)出現(xiàn)管理與被管理的想象，這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)成員的才能。最后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢(shì)，以前的層級(jí)逐漸消失，職位權(quán)力也被知識(shí)權(quán)威逐漸取代。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化外部市場(chǎng)環(huán)境，從而使得組織機(jī)構(gòu)決策迅速，反應(yīng)靈活、快捷，管理效率更高。

因此，從企業(yè)內(nèi)部來說，要直接觸及到企業(yè)的管理層次和管理幅度，使管理層次分明，并不斷減少，管理幅度明顯變寬，決策更多地向客戶靠近，向經(jīng)濟(jì)前沿靠近；從企業(yè)外部來說，要求企業(yè)之間的聯(lián)6

系更便捷，互相滲透更容易，讓同行企業(yè)形成以專業(yè)化聯(lián)合的、共享過程控制和共同目的為基本特征的企業(yè)間組織方式。

組織的扁平化只是一種表征，隱藏在這一表征后面的實(shí)質(zhì)是從根本上對(duì)組織的人員和職能之間的關(guān)系的重新界定。人員是圍繞著任務(wù)和工作而組織起來的，任務(wù)與任務(wù)之間、部門與部門之間都不再是固定的、相互排斥的，而是別人可以應(yīng)用的資源。

（三）營(yíng)銷模式的改變

營(yíng)銷創(chuàng)新是指營(yíng)銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)與成熟的信息技術(shù)的結(jié)合，使因特網(wǎng)成為有別于傳統(tǒng)媒體的新型媒體。以聲音、影像、圖片、動(dòng)畫等多種媒體形式傳遞的信息通過因特網(wǎng)進(jìn)行高速、大容量傳送，具有快捷省時(shí)、利用方便、成本低廉等特點(diǎn)，從而造就了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的多樣性和飛速發(fā)展。目前，因特網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的新的促銷媒體和分銷渠道。除了實(shí)物產(chǎn)品的運(yùn)輸，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都已經(jīng)可以通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。沒有店鋪、工廠，以網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷活動(dòng)空間的虛擬公司也已經(jīng)出現(xiàn)。因特網(wǎng)為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了新的工具和手段。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的營(yíng)銷方式逐步變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)交易或電子商務(wù)為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，原先傳統(tǒng)的生產(chǎn)→批發(fā)（代理）→零售→消費(fèi)者，這種中間商的作用將逐漸被弱化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品（商品）交易活動(dòng)，消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)面對(duì)更多的生產(chǎn)商，直接挑選自己需要的商品，這種交易活動(dòng)避免7

了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的商品流通環(huán)節(jié)，使廠商與顧客更加直接化和自由化的交流，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷運(yùn)作模式產(chǎn)生沖擊。

企業(yè)最直接的體會(huì)是，任何企業(yè)都可以建立一個(gè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，使直接銷售變得容易而成本低廉，從根本上降低企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。這種在線營(yíng)銷方式取代了傳統(tǒng)的人員推銷或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等顧客上門的方式，對(duì)于許多財(cái)力、人力不充裕的中小企業(yè)來說，這種方式顯得成本低而節(jié)省人力資源。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和參與者的關(guān)系分析，以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。

（四）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的誕生推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)管理的深刻變革，大大提高了企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制運(yùn)行的效率。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈管理也使得企業(yè)生產(chǎn)管理等更為快捷和高效。生產(chǎn)管理的職能不再只是計(jì)劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)，還可以在網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，讓很多企業(yè)在生產(chǎn)中通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)（mis）來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及外部資源的有效整合。

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傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式要求企業(yè)要達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而這樣的經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求了企業(yè)擁有最低的生產(chǎn)成本，而且在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)需求決定著銷售及供給，需求商需求的大小決定著供應(yīng)商規(guī)模的大小。網(wǎng)線路經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展能使得各個(gè)方面的費(fèi)用迅速下降，并且可以滿足需求商的多方面需求，此外，在信息化的全面應(yīng)用中，供應(yīng)商的信息充分，供應(yīng)和需求可以達(dá)到基本均衡。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以為生產(chǎn)商帶來更多的銷售業(yè)績(jī)，消除了時(shí)間和空間上距離，讓更多的人了解到了產(chǎn)品的更多信息。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代直接沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式，發(fā)達(dá)的信息使得企業(yè)間互通有無成為了可能，尤其是同行企業(yè)之間，先進(jìn)設(shè)備的運(yùn)用，尖端技術(shù)的采用，這些情報(bào)都比之前容易得到。企業(yè)生產(chǎn)日益明朗化，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，更殘酷，在這種情況下，就企業(yè)個(gè)體而言，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝等等環(huán)節(jié)，無論誰都不可能面面俱到，做到最佳，許多企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)虛擬化經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及虛擬與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)之中或成立一個(gè)虛擬企業(yè)集團(tuán)。任何企業(yè)或個(gè)人都可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球市場(chǎng)上找到或提供各種生產(chǎn)外包服務(wù)，有需求的一方可以不需要任何生產(chǎn)設(shè)備就可以生產(chǎn)出產(chǎn)品。如：虛擬設(shè)計(jì)、虛擬生產(chǎn)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等將會(huì)越來越多，也為企業(yè)充分利用社會(huì)化資源帶來方便。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）運(yùn)用新的管理理念

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將給企業(yè)帶來與以往不同

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的新的機(jī)遇。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)革命給企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇，制定自己的戰(zhàn)略，走出一條成功的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展道路。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的全球化，企業(yè)必須網(wǎng)絡(luò)化，積極通過網(wǎng)絡(luò)獲得世界各地的信息，與世界各地的企業(yè)聯(lián)系和交流。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須擁有自己的網(wǎng)站，通過它把企業(yè)信息傳播到世界的每個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的虛擬經(jīng)濟(jì)，企業(yè)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間可以進(jìn)行企業(yè)形象和品牌形象的塑造，傳播企業(yè)信息，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通過這些虛擬化的遠(yuǎn)程運(yùn)作并與實(shí)際經(jīng)活動(dòng)相結(jié)合，可進(jìn)一步提升企業(yè)的無形資產(chǎn)價(jià)值及品牌形象。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化也實(shí)現(xiàn)了總公司和子公司的無交通管理，子公司只需把文件通過內(nèi)部網(wǎng)直接傳送到總公司，總公司獲得反饋信息后再通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)下達(dá)要求和命令，大大提高了工作效率。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部職工也可以參與管理，職工可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展戰(zhàn)略等，參與制定計(jì)劃、實(shí)施方案，從而達(dá)到合理參與管理，發(fā)揮集體智慧并提高企業(yè)創(chuàng)新及應(yīng)變能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可大大地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品生命周期相對(duì)會(huì)縮短，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，企業(yè)必須要加快創(chuàng)新的步伐。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新，創(chuàng)造出適合企業(yè)生存及發(fā)展的管理理念、管理思想和管理模式。創(chuàng)新管理理念需要充分了解本企業(yè)的管理狀況，全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等，然后根據(jù)自身的情況，運(yùn)用創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用新舉措，不斷實(shí)踐不斷創(chuàng)新。

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企業(yè)又可以通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)管理信息的功能，為市場(chǎng)和社會(huì)提供更快捷、更便利的服務(wù)，讓消費(fèi)者將自己的需求及相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)的形式傳遞給企業(yè)，這樣企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者的需求，有針對(duì)性地提供產(chǎn)品及服務(wù)。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸，及時(shí)向市場(chǎng)和社會(huì)提供各種信息，滿足消費(fèi)者及社會(huì)的需求。讓消費(fèi)者和公眾將自己的需求傳遞給企業(yè)，企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者的需求，有針對(duì)性地安排生產(chǎn)與運(yùn)輸。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)變得簡(jiǎn)單化、扁平化，管理層彼此之間可以直接進(jìn)行協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種速度型經(jīng)濟(jì)，要想及時(shí)掌握重要商業(yè)信息，企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，需建立一種速度型機(jī)制。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，組織結(jié)構(gòu)就必須具有柔性，企業(yè)的生產(chǎn)方式具有高度的靈活性。實(shí)施組織流程再造是一種企業(yè)組織創(chuàng)新的方法，流程再造就是以信息技術(shù)為主要支撐，對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行基礎(chǔ)的流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，重新組合，并對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以確保流程能更好地運(yùn)作，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和速度等各項(xiàng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)取得顯著的改善，為利益相關(guān)人創(chuàng)造最大利益。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

企業(yè)只有改革現(xiàn)有的生產(chǎn)組織方式，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，才能11

在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占居一席之地。

企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)方式變革分兩個(gè)方面，一是與信息技術(shù)結(jié)合程度加強(qiáng)，是制造技術(shù)及生產(chǎn)方式新方式的顯著特點(diǎn)，這是應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造等系統(tǒng)的應(yīng)用，使企業(yè)生產(chǎn)效率得以大幅提高、產(chǎn)品生命周期縮短、應(yīng)變性更趨靈活機(jī)動(dòng)。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同種產(chǎn)品生產(chǎn)廠家眾多，替代品增加，顧客的選擇性加強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的要求越來越個(gè)性化等，因此，大批量生產(chǎn)已難以適應(yīng)顧客的個(gè)性化要求，生產(chǎn)方式必須由大批量轉(zhuǎn)向小批量，乃至改變?yōu)榘床煌念櫩投ㄖ频娜嵝曰a(chǎn)方式。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施供應(yīng)鏈管理，讓資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益。通過網(wǎng)絡(luò)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)同，使相關(guān)企業(yè)能夠協(xié)同性地加強(qiáng)實(shí)施關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，并能充分利用同一資源或進(jìn)行同步化作業(yè)，共同承擔(dān)責(zé)任，確保質(zhì)量和履行各自的義務(wù)。在調(diào)整協(xié)同的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的快速響應(yīng)，挖掘出合作、高效的處理能力、執(zhí)行能力和協(xié)同能力。所以，企業(yè)應(yīng)建立起網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，滿足信息的共享和及時(shí)上傳下達(dá)的要求，實(shí)現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。

（四）進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，除了繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式外，還應(yīng)持續(xù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以求在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋找新的市場(chǎng)空間，盡快形成網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)交易成本可通過對(duì)網(wǎng)12

絡(luò)的應(yīng)用大大降低，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中可以充分利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、搜集資料、市場(chǎng)分析、與客戶等進(jìn)行即時(shí)的交流溝通，還可通過在網(wǎng)站上發(fā)布重要信息以及對(duì)意見的收集等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)是全球化大市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷在空間與時(shí)間上不再受傳統(tǒng)營(yíng)銷的限制了，通過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者能夠在任何地區(qū)、任何時(shí)間迅速地搜集有關(guān)的商品信息、尋找和選擇理想的賣者。企業(yè)也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)或電子商務(wù)活動(dòng)，以達(dá)到降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的目的。企業(yè)要加快構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，有效利用網(wǎng)絡(luò)手段開展客戶關(guān)系管理，對(duì)顧客經(jīng)予關(guān)懷，提高顧客忠誠(chéng)度及滿意度，實(shí)現(xiàn)多元化的直接交易，減少營(yíng)銷中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，提高營(yíng)銷效率，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有那些能快速掌握營(yíng)銷環(huán)境信息，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)，并以最快的速度投入生產(chǎn)或占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？傊W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)必須要認(rèn)真研究和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理（scm）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（crm）提高到超乎想像的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收人渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。必須形成一個(gè)健全的、合理的管理組織體系。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與

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調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。結(jié)束語

網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的新時(shí)代，時(shí)間和空間的距離即將消失。企業(yè)要積極運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高信息化水平，唯有創(chuàng)新才有出路。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理的首先要轉(zhuǎn)變管理觀念，能科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)的管理思想與管理模式，重視人才的培養(yǎng)和利用.選擇科學(xué)的管理策略，認(rèn)識(shí)并抓住互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)使企業(yè)發(fā)展達(dá)到一個(gè)新的高度，它將是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。企業(yè)必須要積極研究并解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題，從而使企業(yè)達(dá)到快速發(fā)展。在今后的時(shí)間里，使更多的中國(guó)企業(yè)走上信息化的發(fā)展之路。

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參考文獻(xiàn)

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第三篇：金融危機(jī)下我國(guó)金融創(chuàng)新的發(fā)展金融危機(jī)下我國(guó)金融創(chuàng)新的發(fā)展

1、金融創(chuàng)新及其國(guó)際發(fā)展情況

金融創(chuàng)新（financialinnovation）指變更現(xiàn)有的金融體制和增加新的金融工具，以獲取現(xiàn)有的金融體制和金融工具所無法取得的潛在的利潤(rùn)，這就是金融創(chuàng)新，它是一個(gè)為盈利動(dòng)機(jī)推動(dòng)、緩慢進(jìn)行、持續(xù)不斷的發(fā)展過程。

中國(guó)學(xué)者對(duì)此的定義為：金融創(chuàng)新是指金融內(nèi)部通過各種要素的重新組合和創(chuàng)造性變革所創(chuàng)造或引進(jìn)的新事物。并認(rèn)為金融創(chuàng)新大致可歸為三類：（1）金融制度創(chuàng)新；（2）金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新；（3）金融組織創(chuàng)新。而從思維層次上看，"創(chuàng)新"有三層涵義：（1）原創(chuàng)性思想的躍進(jìn)，如第一份期權(quán)合約的產(chǎn)生；（2）整合性將已有觀念的重新理解和運(yùn)用，如期貨合約的產(chǎn)生；（3）組合性創(chuàng)性，如蝶式期權(quán)的產(chǎn)生。

西方金融創(chuàng)新一直以良好的勢(shì)頭發(fā)展著。1980-2001年，僅在公司證券領(lǐng)域就出現(xiàn)了多達(dá)1836個(gè)證券品種。進(jìn)入21世紀(jì)后，金融創(chuàng)新依然充滿活力。具體表現(xiàn)為：

1.許多信用類金融衍生產(chǎn)品大量出現(xiàn)，成為市場(chǎng)的重要組成部分。

2.金融工具創(chuàng)新對(duì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新影響越來越大，很多金融工具本身的創(chuàng)新帶來的影響已經(jīng)突破了滿足市場(chǎng)的需求和提高交易效率的層次，而是觸及到金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模式，證券化的廣泛應(yīng)用就是此類創(chuàng)新的典型代表。

3.產(chǎn)品復(fù)雜性大幅增加，同時(shí)帶來了更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

2、金融危機(jī)與金融創(chuàng)新

08年的金融風(fēng)暴，使得金融創(chuàng)新受到質(zhì)疑：金融創(chuàng)新到底是發(fā)展動(dòng)力，還是危機(jī)源頭。盡管危機(jī)的導(dǎo)火線是美國(guó)的次貸危機(jī)，但是從整個(gè)的危機(jī)過程來看，從最初埋下禍根，到危機(jī)的爆發(fā)和蔓延，無處不存在金融創(chuàng)新的因素：

1.住房抵押貸款我們?nèi)缃袼究找姂T的銀行業(yè)務(wù)本身就是金融創(chuàng)新不斷發(fā)展的產(chǎn)物。早期的住房抵押貸款期限較短、都采用到期一次償還本息的方式，但美國(guó)20世紀(jì)30年代的大蕭條使無數(shù)購(gòu)房者無力償還已經(jīng)到期的住房抵押貸款，在這種情況下美國(guó)政府不得不出面提供了15年期固定利率、分期還款的再融資，并逐漸形成了今天的住房抵押貸款模式。而始于20世紀(jì)90年代中期的次級(jí)房貸快速發(fā)展，其中一個(gè)重要因素就是技術(shù)層面的創(chuàng)新使得借款人信用信息的采集成本大幅下降。

2.從危機(jī)爆發(fā)前的情況看，證券化的市場(chǎng)促進(jìn)了次級(jí)房貸的過度膨脹。雖然次級(jí)房貸的過渡發(fā)展有其他各種因素的作用，如美聯(lián)儲(chǔ)在2000年后的連續(xù)降息（從6.5%到1%）、美國(guó)房?jī)r(jià)持續(xù)上漲和每年漲幅10%的高預(yù)期等。但是由于證券化為金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和釋放資本提供了捷徑，因此既促成了次級(jí)住房抵押貸款的過度發(fā)展（2006年美國(guó)約75%的次級(jí)房貸被證券化，而2001年僅有54%），又為金融機(jī)構(gòu)降低審批標(biāo)準(zhǔn)提供了負(fù)面激勵(lì)（2005年次級(jí)房貸申請(qǐng)的拒絕率僅為14%），為次貸危機(jī)的爆發(fā)埋下了禍根。

3.從08危機(jī)發(fā)展的情況來看，金融衍生產(chǎn)品的大量交易造成了危機(jī)的不斷蔓延。針對(duì)分散信用風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)的cdo等衍生工具的使用，在一定程度上反而造成了風(fēng)險(xiǎn)的不斷傳導(dǎo)和蔓延，這些復(fù)雜衍生工具的使用還加大了投資者對(duì)誰是風(fēng)險(xiǎn)最終承擔(dān)者的疑慮，進(jìn)而甚至對(duì)市場(chǎng)信心造成了一定的負(fù)面影響。另一方面，證券化過程中采用的證券分級(jí)等內(nèi)部信用增級(jí)技術(shù)，在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的過程中實(shí)際上造成了風(fēng)險(xiǎn)的集中和擴(kuò)大，使得一些投資者面臨的風(fēng)險(xiǎn)

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其可識(shí)別和可承受能力的范圍，且很多投資者無法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地管理和控制。

盡管歐美金融發(fā)達(dá)國(guó)家的金融創(chuàng)新活動(dòng)為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，但這次危機(jī)也告訴我們，金融創(chuàng)新在提高市場(chǎng)效率的同時(shí)，也為金融市場(chǎng)帶來了極大的不確定性，這是我國(guó)商業(yè)銀行在積極提高金融創(chuàng)新能力、拓展創(chuàng)新范疇過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的，也是我國(guó)商業(yè)銀行在越來越多地參與國(guó)際市場(chǎng)的投資交易過程中必須注意的問題。

3、我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新的主要問題

目前國(guó)際金融衍生品工具已發(fā)展到1200種.外國(guó)銀行大部分已從傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)，但我國(guó)的金融衍生品工具和創(chuàng)新產(chǎn)品都非常之少，傳統(tǒng)的存、貸款和結(jié)算業(yè)務(wù)仍然是中國(guó)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)主體。

國(guó)際大銀行中間業(yè)務(wù)收入在全部收入中的比例不斷上升，已普遍達(dá)到50%-70%，而我國(guó)主要商業(yè)銀行這一比例則相對(duì)較低，根據(jù)工行、建行、中行和交行公布的2010年第一季度業(yè)績(jī)顯示，各行中間業(yè)務(wù)收入在其全部營(yíng)業(yè)收入中的比重分別僅為20.87%、22.34%、23.11%和14.51%。

我國(guó)的消費(fèi)信貸品種和規(guī)模非常有限，根中國(guó)人民銀行公布的2009年5月最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額中消費(fèi)信貸所占比例僅為11.5%，據(jù)歐洲調(diào)查機(jī)構(gòu)sofinco于2009年5月21日公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，截至2008年12月底，歐盟27國(guó)的消費(fèi)信貸市場(chǎng)規(guī)?？傤~為11770億歐元，在銀行貸款總額中的占比達(dá)到30%以上。

我國(guó)外匯市場(chǎng)僅開設(shè)美元、港幣和日元兌人民幣的即期交易，而且只開上午場(chǎng)。西方國(guó)家的外匯市場(chǎng)則是全天候、全球性的市場(chǎng)，絕大多數(shù)貨幣都可進(jìn)行交易，有即期、遠(yuǎn)期、期貨、期權(quán)等多種交易方式。

以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的有效銀行監(jiān)管體系尚未形成，同時(shí)金融監(jiān)管政策落后于創(chuàng)新實(shí)踐。從總體上來評(píng)價(jià)，中國(guó)經(jīng)過十多年的金融體制改革，雖已初步形成了現(xiàn)代銀行體系，但是風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)控制度的建立仍需要一段時(shí)間。

總體上看，我國(guó)銀行業(yè)吸納性創(chuàng)新多，原創(chuàng)性創(chuàng)新少，創(chuàng)新的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)不足，而銀行業(yè)自身的一些問題，如經(jīng)營(yíng)理念、內(nèi)部機(jī)制、技術(shù)支持和從業(yè)人員的素質(zhì)等，同樣會(huì)對(duì)銀行業(yè)的金融創(chuàng)新產(chǎn)生抑制作用。

4、中國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議

相比于國(guó)外銀行業(yè)幾個(gè)世紀(jì)積累的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和能力，我國(guó)銀行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。在我國(guó)緊隨國(guó)際先進(jìn)銀行、學(xué)習(xí)金融創(chuàng)新的時(shí)候，08年的金融危機(jī)就席卷了幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家的金融市場(chǎng)，而其中鮮有銀行機(jī)構(gòu)能獨(dú)善其身。我國(guó)銀行業(yè)要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，仍需要在金融創(chuàng)新上取得突破。根據(jù)08年金融危機(jī)反映出的問題和我國(guó)銀行業(yè)的實(shí)際情況，就我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新發(fā)展給出如下幾點(diǎn)建議：

1.金融創(chuàng)新必須在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行

08年金融危機(jī)給我國(guó)銀行業(yè)的重要啟示就是必須關(guān)注和避免過度創(chuàng)新。金融創(chuàng)新的基本動(dòng)力主要可歸納為：

（1）彌補(bǔ)市場(chǎng)的不完整，進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求，包括融資和流動(dòng)性需求;

（2）解決委托—代理問題和信息不對(duì)稱問題;

（3）降低交易成本，包括技術(shù)進(jìn)步促成的創(chuàng)新;

（4）規(guī)避管制和稅收;

（5）分散風(fēng)險(xiǎn).

上述五個(gè)目標(biāo)都體現(xiàn)了金融創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)效率和機(jī)構(gòu)收益的促進(jìn)作用，但是在受到金融危機(jī)直接沖擊的國(guó)家中，大量金融機(jī)構(gòu)的金融創(chuàng)新已經(jīng)偏離了上述目標(biāo)，而是使創(chuàng)新與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變發(fā)生了因果關(guān)系。因此，我國(guó)銀行業(yè)在金融創(chuàng)新的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展為基本前提。

2.金融創(chuàng)新必須以有效的公司治理為基礎(chǔ)條件

公司治理是現(xiàn)代金融企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)前提，在08年的金融危機(jī)中大量機(jī)構(gòu)的董事會(huì)和管理層沒有盡到對(duì)金融創(chuàng)新和相關(guān)投資活動(dòng)的監(jiān)督職責(zé)，從而導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)在金融機(jī)構(gòu)的積累。國(guó)際金融研究所（iif）指出：次貸危機(jī)的發(fā)生對(duì)很多銀行的董事會(huì)監(jiān)督管理層以及了解和掌握銀行業(yè)務(wù)狀況的能力提出了質(zhì)疑?！倍鴩?guó)際銀行業(yè)的公司治理一直是我國(guó)銀行業(yè)改革的風(fēng)向標(biāo)，不可謂不完善，但在危機(jī)面前仍顯得十分脆弱。這更加表明公司治理在現(xiàn)代銀行業(yè)中的重要性，揭示了我國(guó)銀行業(yè)完善公司治理一蹴而就的。我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)一步發(fā)展金融創(chuàng)新，首要前提是完善公司治理：

一方面要盡快完善內(nèi)部制衡機(jī)制，明確界定董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層對(duì)金融創(chuàng)新的決策、監(jiān)督、執(zhí)行等不同職責(zé)，相互之間形成有效的制衡，避免創(chuàng)新過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)；

另一方面要重點(diǎn)強(qiáng)化董事會(huì)和管理層在公司治理中的作用，特別是提高董事會(huì)各類成員的專業(yè)素質(zhì)，使其能夠?qū)鹑趧?chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)有真正的全面理解能力和獨(dú)立判斷能力，能夠進(jìn)行與銀行的創(chuàng)新水平相適應(yīng)的監(jiān)督，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素，真正對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)擔(dān)負(fù)最終責(zé)任。

清晰而暢通的內(nèi)部信息溝通和報(bào)告渠道也是金融創(chuàng)新的重要條件，它將幫助業(yè)務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)更全面地了解銀行內(nèi)部和市場(chǎng)狀況，并幫助董事會(huì)和管理層及時(shí)掌握銀行內(nèi)部創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)展和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

3.中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)圍繞金融創(chuàng)新形成合理的激勵(lì)約束機(jī)制

危機(jī)中，一些國(guó)家金融體系中存在的不合理激勵(lì)機(jī)制極度助長(zhǎng)了風(fēng)險(xiǎn)的積累和蔓延，特別是造成了道德風(fēng)險(xiǎn)的滋生。

一方面是由于銀行管理層薪酬與短期利潤(rùn)聯(lián)系過深，同時(shí)往往只有單一的正向激勵(lì)而缺乏出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或虧損時(shí)的負(fù)向激勵(lì)，因此銀行管理層傾向于采納高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的創(chuàng)新行為；另一方面，證券化創(chuàng)新導(dǎo)致的“發(fā)起-分銷”業(yè)務(wù)模式進(jìn)一步助長(zhǎng)了道德風(fēng)險(xiǎn)，在這一模式下，由于可以通過證券化轉(zhuǎn)移信用風(fēng)險(xiǎn)，因此銀行可無所顧忌地降低信貸標(biāo)準(zhǔn)，繼而將風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)由證券化轉(zhuǎn)移，結(jié)果這種行為造成了整個(gè)金融體系內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的放大。

我國(guó)銀行業(yè)的金融創(chuàng)新應(yīng)從中汲取教訓(xùn).建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制，促使本國(guó)銀行業(yè)更注重遠(yuǎn)期利益，從而合理分配創(chuàng)新資源，并進(jìn)行更為完善的資產(chǎn)負(fù)債管理和流動(dòng)性管理，減少受到市場(chǎng)短期波動(dòng)影響的幾率。首先，要建立并維護(hù)良好的資本約束機(jī)制，不應(yīng)鼓勵(lì)規(guī)避資本約束的創(chuàng)新行為任意發(fā)展，在資本約束下，由于銀行自身資本成為金融創(chuàng)新的籌碼之一，因此銀行將更多注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，從而提高創(chuàng)新活動(dòng)的審慎性，如證券化業(yè)務(wù)中可要求銀行持有并承擔(dān)一定的信用風(fēng)險(xiǎn)；

其次，要形成長(zhǎng)期化薪酬激勵(lì)機(jī)制，將銀行管理層的薪酬與股東和銀行的長(zhǎng)期利益掛鉤，從而使得銀行的創(chuàng)新活動(dòng)更符合銀行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的需要，并更加注重創(chuàng)新過程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理控制；

最后，建立與創(chuàng)新相關(guān)的負(fù)向激勵(lì)措施，對(duì)于造成銀行損失的創(chuàng)新行為給予必要的問責(zé)。

4.創(chuàng)新必須堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算”的原則

銀監(jiān)會(huì)曾對(duì)我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新提出了“風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算”的基本原則，這次危機(jī)的教訓(xùn)更顯現(xiàn)出這一基本原則的科學(xué)性和重要性。

堅(jiān)持的兩原則是國(guó)際金融業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)新過程中歸納總結(jié)的核心經(jīng)驗(yàn)，看似簡(jiǎn)單但實(shí)則對(duì)商

業(yè)銀行的創(chuàng)新活動(dòng)提出了相當(dāng)高的要求。我國(guó)銀行業(yè)目前整體的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，特別是對(duì)復(fù)雜衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和管控能力還與國(guó)外先進(jìn)銀行有很大差距，此在創(chuàng)新活動(dòng)中更需要注意風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和定價(jià)能力的建設(shè)。

“風(fēng)險(xiǎn)可控”，就是商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理部門，具備與金融創(chuàng)新水平相匹配的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量和控制能力，能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確評(píng)估銀行主動(dòng)創(chuàng)新和所投資的其他新型金融工具的風(fēng)險(xiǎn)水平，將創(chuàng)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其他業(yè)務(wù)條線的影響納入風(fēng)險(xiǎn)管理范圍，并加以有效的控制。對(duì)于尚未具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力的創(chuàng)新領(lǐng)域必須審慎，應(yīng)當(dāng)加緊完善相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理體系后再進(jìn)行實(shí)際的創(chuàng)新活動(dòng)，不能盲目決策。

“成本可算”就是商業(yè)銀行應(yīng)建立完善的金融創(chuàng)新成本收益測(cè)算體系，對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的成本收益進(jìn)行精細(xì)的定量分析，使其符合風(fēng)險(xiǎn)收益原則和成本收益原則，并在此基礎(chǔ)上形成相應(yīng)的產(chǎn)品定價(jià)能力。如果商業(yè)銀行自身尚無法準(zhǔn)確衡量一個(gè)產(chǎn)品的總體成本，甚至無法進(jìn)行相關(guān)的會(huì)計(jì)核算，就足以證明還沒有具備在該領(lǐng)域足夠的創(chuàng)新能力。

這兩個(gè)原則實(shí)際上也體現(xiàn)了現(xiàn)代銀行內(nèi)部管理的兩個(gè)重要方面——經(jīng)濟(jì)資本分配和內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)，可以說這兩個(gè)原則不僅僅是創(chuàng)新的基本要求，也是現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本保障。

5.加強(qiáng)金融創(chuàng)新監(jiān)管力度

市場(chǎng)和監(jiān)管作為促進(jìn)交易效率提高的兩個(gè)主要機(jī)制，有一定的內(nèi)在矛盾性。在一些市場(chǎng)機(jī)制比較健全的發(fā)達(dá)國(guó)家中，監(jiān)管者認(rèn)為監(jiān)管不但將削弱市場(chǎng)機(jī)制，還將帶來道德風(fēng)險(xiǎn)，因此傾向于讓市場(chǎng)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，奉行“買者自負(fù)”的原則，對(duì)金融創(chuàng)新也未進(jìn)行有效的監(jiān)管。但是危機(jī)告訴我們，市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的重要前提是金融市場(chǎng)完全的信息對(duì)稱，投資者能夠識(shí)別和判斷全部金融風(fēng)險(xiǎn)。而此次危機(jī)顯示，隨著金融創(chuàng)新的深化，金融工具的結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)特性越來越復(fù)雜，即便是世界公認(rèn)比較完善的美國(guó)市場(chǎng)中，仍然存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，投資者無法全面理解創(chuàng)新性金融工具中的風(fēng)險(xiǎn)。

雖然我國(guó)銀行業(yè)的創(chuàng)新尚未發(fā)展到如美國(guó)的復(fù)雜程度，但我們必須清楚地看到我國(guó)銀行市場(chǎng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和承受能力較低的事實(shí)。在這種局面下，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新活動(dòng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管都是非常有必要的，信息披露和投資者教育在現(xiàn)階段應(yīng)作為監(jiān)管的重要補(bǔ)充，但我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況決定了其尚不能完全替代監(jiān)管。在加強(qiáng)監(jiān)管的過程中，銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)也需要跟上金融創(chuàng)新的發(fā)展速度，注重監(jiān)管方式和理念的改進(jìn)，找準(zhǔn)鼓勵(lì)金融創(chuàng)新和維護(hù)金融穩(wěn)定之間的平衡點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)銀行業(yè)又好又快又穩(wěn)地發(fā)展。銀監(jiān)會(huì)提出的“管法人、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控、提高透明度”的監(jiān)管理念和以風(fēng)險(xiǎn)為本的監(jiān)管方式體現(xiàn)了銀監(jiān)會(huì)根據(jù)我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合國(guó)際監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的監(jiān)管思考，符合我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。同時(shí)，在落實(shí)上述監(jiān)管理念和監(jiān)管方式的過程中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)自身也需要加強(qiáng)與銀行業(yè)的溝通，提高對(duì)金融創(chuàng)新的專業(yè)判斷能力，按照“風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算”的原則對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新進(jìn)行審慎監(jiān)管，促進(jìn)金融創(chuàng)新與監(jiān)管形成良性互動(dòng)關(guān)系。

第四篇：論新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文論新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

面臨新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，我們要分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，把國(guó)外新的管理思想、管理方法與我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合起來，積極探索建立符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理模式，努力進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，縮小與國(guó)外的差距，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.一、企業(yè)管理面臨知識(shí)管理的挑戰(zhàn)

世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它的發(fā)展直接依賴于知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境的變化將對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響，從而推動(dòng)著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新.1.企業(yè)知識(shí)管理就是將知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心，分析企業(yè)知識(shí)的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律，以知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時(shí)增值的管理思想、管理過程和管理方法.就一個(gè)企業(yè)而言，知識(shí)有內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)兩種形態(tài)，企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，建立公司外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識(shí)聯(lián)盟，有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識(shí)資源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競(jìng)爭(zhēng)力.

由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新的知識(shí)為基礎(chǔ)的，知識(shí)在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關(guān)注的，也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源，從而對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的管理即知識(shí)管理已上升為企業(yè)管理新的重心.而知識(shí)管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識(shí)化為基礎(chǔ)，以“信息高速公路”為主干，以知識(shí)創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式.2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，人力資源管理的重要性日益凸顯.知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要，把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命.這些變化表明：知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本，個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念，企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識(shí)密集型產(chǎn)品，如何積累和應(yīng)用知識(shí)，更好地發(fā)揮人才的作用.

3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化.這種變化表現(xiàn)在：首先，在投資戰(zhàn)略上，要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)

新方面，生產(chǎn)和分配要向知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)傾斜;其次，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，要注意拿起保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一武器，把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識(shí)含量作為競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵;再次，在成長(zhǎng)戰(zhàn)略上，要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展，調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展，即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰.二、企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).1.隨著中國(guó)加入wto，以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，中國(guó)企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)走出國(guó)門，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng).此時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)范圍將由國(guó)內(nèi)拓展到全球，不能僅靠利用國(guó)內(nèi)資源來謀求發(fā)展，而是必須廣泛地利用世界各國(guó)的資金、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己，以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時(shí)，其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國(guó)內(nèi)，而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且，企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、資源環(huán)境等因素的影響，同時(shí)也要受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、資源、環(huán)境等因素的制約.

2.在全球化的背景下，企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段，特別是信息傳輸手段，否則，企業(yè)就無法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出了新的要求.企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢(shì)，21世紀(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，將一改占主流地位的“金字塔”式的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，中間管理層將失去原有的價(jià)值，企業(yè)的管理組織將呈現(xiàn)扁平狀態(tài)，彈性化.3.經(jīng)濟(jì)全球化背景下，戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為西方企業(yè)間合作競(jìng)爭(zhēng)的新形式.20世紀(jì)70年代以來，世界各國(guó)和企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正日益全球化，相互依賴和相互競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特點(diǎn)和基本趨勢(shì).在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)間的合作顯得尤為重要，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)化又使知識(shí)之獲取如此便捷低廉，企業(yè)間的合作對(duì)雙方有利.西方企業(yè)推出的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，就是這一趨勢(shì)的具體體現(xiàn).據(jù)報(bào)道，ibm公司在1992年就已與美國(guó)和海外的各類公司結(jié)成了400多項(xiàng)戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議.中國(guó)企業(yè)如聯(lián)想、海爾、小天鵝等一批從事電子產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的成功企業(yè)已經(jīng)開始構(gòu)筑適合自身發(fā)展需要的戰(zhàn)略聯(lián)盟體系.可以說，作為一種新的競(jìng)爭(zhēng)方式，一種“雙贏”游戲，戰(zhàn)略聯(lián)盟正是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的未來之路.而且，隨著信息化的不斷深入，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式也在深化和發(fā)展，越來越多的跨國(guó)公司會(huì)將他們的伙伴關(guān)系發(fā)展成為“超級(jí)聯(lián)盟”.

三、企業(yè)管理面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

眾所周知，人類社會(huì)發(fā)展到今天，世界通信的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生了三次重大變革，1876年誕生了電話網(wǎng)絡(luò)，1948年有線電視網(wǎng)絡(luò)形成，1969年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)萌芽，各種數(shù)據(jù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)由此產(chǎn)生.目前，人類正在進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)將促使管理產(chǎn)生全方位的變革，這主要是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的嶄新而強(qiáng)大的功能所決定的，尤其在互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)聯(lián)姻之后，其強(qiáng)大的功能在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下不斷拓展，應(yīng)用的領(lǐng)域日益廣泛.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理理論變革的影響，主要體現(xiàn)在20世紀(jì)90年代以來，一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)階段以后，新技術(shù)革命對(duì)變幻多端的經(jīng)濟(jì)環(huán)境起到了推波助瀾的作用，這無形中就加速了新理論的誕生;另一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為提升管理水平提供了有力的“武器”.透視管理領(lǐng)域，不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在引發(fā)一場(chǎng)前所未有的管理變革，這種變革，要求企業(yè)的內(nèi)部組織模式、經(jīng)營(yíng)管理理念以及企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生一系列深刻的變化.

1.企業(yè)管理的重點(diǎn)已從內(nèi)部控制性管理轉(zhuǎn)向了外部適應(yīng)性管理，要素效率不再成為企業(yè)追求的惟一目標(biāo).世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，一方面拓寬了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和合作的邊界，另一方面則增大了企業(yè)的外部不確定性.因此，如何充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)手段來重新設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部組織和企業(yè)之間的界面關(guān)系，充分關(guān)注企業(yè)的顧客資本以及客戶關(guān)系管理，這些課題都對(duì)企業(yè)管理提出了新的挑戰(zhàn).2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心已從物轉(zhuǎn)向人，再轉(zhuǎn)向知識(shí)，知識(shí)管理成了企業(yè)管理的重要領(lǐng)域.由于其收益遞增的使用特征，知識(shí)資本比實(shí)物資本具有更強(qiáng)的收益性和靈活性.設(shè)計(jì)合理的知識(shí)治理機(jī)制，形成基于創(chuàng)新和共享的知識(shí)型文化，是提高現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑.人力資源作為知識(shí)的主要載體，其管理方式也出現(xiàn)了前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代無法比擬的個(gè)性化和高效率的特征.

3.企業(yè)組織形態(tài)已開始由固定化和顯性化轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)化和虛擬化，物質(zhì)流不再成為企業(yè)組織設(shè)計(jì)的惟一基礎(chǔ).信息技術(shù)的發(fā)展使得遠(yuǎn)距離現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)成為可能.通過業(yè)務(wù)外包，“全能型”企業(yè)能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業(yè)，從而形成一種共生關(guān)系更加明顯的新型企業(yè)生態(tài)群落.因此，增值過程的重整成了企業(yè)無法回避的緊迫課題，適應(yīng)這種需求，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，組織結(jié)構(gòu)順利地實(shí)現(xiàn)了扁平化、彈性化和柔性化.

四、結(jié)論

在用戶主導(dǎo)和技術(shù)制勝的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的規(guī)模導(dǎo)向的企業(yè)已難以適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的需要和深層次的應(yīng)用信息技術(shù)的要求，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的響應(yīng)能力成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急.我認(rèn)為企業(yè)可通過采取如下措施以提高競(jìng)爭(zhēng)能力：

1.實(shí)施供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化資源配置.在企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜、變幻的條件下，企業(yè)首先需要將同一產(chǎn)業(yè)鏈條上的不同企業(yè)之間、同一企業(yè)之間、同一企業(yè)的產(chǎn)品之間、職能之間的相互關(guān)系納入系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理范疇，以明確各種要素在相關(guān)界面之間的聯(lián)系方式，取得企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡.2.優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，提高反應(yīng)速度.為應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)組織的設(shè)計(jì)原則也要發(fā)生根本的變化：第一，組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)應(yīng)由傳統(tǒng)的物質(zhì)流轉(zhuǎn)向價(jià)值流和信息流;第二，組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)由傳統(tǒng)的效率性轉(zhuǎn)向適應(yīng)性;第三，組織能力強(qiáng)化的重點(diǎn)應(yīng)由資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)向員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)性.企業(yè)需要通過信息技術(shù)的合理運(yùn)用、組織結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化調(diào)整和企業(yè)文化的多元化融合來提高其反應(yīng)能力，并建立一種新的企業(yè)組織形態(tài)即實(shí)時(shí)企業(yè)組織，如虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、學(xué)習(xí)型組織和無邊界組織等組織形式.

3.加強(qiáng)知識(shí)管理，積聚知識(shí)資本.知識(shí)在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關(guān)注的核心，也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)管理，將知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，利用現(xiàn)有的和潛在的知識(shí)資源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，提高其競(jìng)爭(zhēng)力.4.加強(qiáng)客戶管理，提升顧客滿意度.隨著現(xiàn)代生產(chǎn)管理和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)建立一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，即客戶關(guān)系管理，應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等企業(yè)外部資源整合領(lǐng)域.

第五篇：《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式研究》論文網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式研究

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面都帶來了深刻的變化，各行各業(yè)都要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)做出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)也不例外。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的影響是全方位的，我們應(yīng)把這種影響及財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所應(yīng)進(jìn)行的創(chuàng)新看作其一

項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整體和全局上來把握它。

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)于其他形式的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，其最大的變化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，它改變了財(cái)務(wù)管理的政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。從“電子政府”、網(wǎng)絡(luò)稅收征管、家庭辦公、網(wǎng)上購(gòu)物、電子商務(wù)的開展、虛擬企業(yè)的組建到遠(yuǎn)程控制、在線管理等無不建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)之上?；ヂ?lián)網(wǎng)自身的特性使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境呈現(xiàn)出虛擬性、動(dòng)態(tài)性、知識(shí)性、國(guó)際性、時(shí)效性和直接性等特點(diǎn)，環(huán)境條件的改變迫使企業(yè)財(cái)務(wù)管理各類業(yè)務(wù)活動(dòng)

必須進(jìn)行創(chuàng)新。

2企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)創(chuàng)新的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的創(chuàng)新均源自于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新特點(diǎn)。環(huán)境的改變要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)必須作出相應(yīng)的調(diào)整，否則將會(huì)面臨被淘汰出局的處境。本文將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)分成內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬲归_論述。外部財(cái)務(wù)管理活動(dòng)包括籌資、投資和分

配；內(nèi)部財(cái)務(wù)管理活動(dòng)包括對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金、應(yīng)收帳款、存貨的管理。

從外部財(cái)務(wù)管理活動(dòng)來看，籌資活動(dòng)的創(chuàng)新主要源自網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的知識(shí)性、國(guó)際性和動(dòng)態(tài)性特征來更新觀念，將籌資的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“籌知”；拓寬籌資渠道，將籌資范圍擴(kuò)展到全球；利用風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)和新的金融創(chuàng)新品種融資。在籌資活動(dòng)中，適應(yīng)動(dòng)態(tài)多變的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)行財(cái)務(wù)柔性管理，使有關(guān)企業(yè)籌資活動(dòng)的財(cái)務(wù)信息具有柔性，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，密切關(guān)注資本市場(chǎng)的每一微小變化，不斷調(diào)整企業(yè)的籌資方案，最大限度地降低企業(yè)的資金成本。投資活動(dòng)的創(chuàng)新源自網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的虛擬性、知識(shí)性、時(shí)效性。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的虛擬性出發(fā)，企業(yè)的投資