對網(wǎng)絡(luò)暴力的成因和應(yīng)對措施的分析

對網(wǎng)絡(luò)暴力的成因和應(yīng)對措施的分析摘要：網(wǎng)絡(luò)暴力是社會暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，近些年來網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā)，對社會造成了很大的不良影響，具有很大的研究價值。本文將運用定性分析的研究方法從網(wǎng)絡(luò)自身特點、國家、媒體和網(wǎng)民四方面對網(wǎng)絡(luò)暴力的成因進行分析。在通過充分的成因研究后，將針對國家、媒體和網(wǎng)民三方面進行具體的應(yīng)對措施的分析。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；互聯(lián)網(wǎng)；媒體；網(wǎng)民；應(yīng)對措施1問題的提出伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，越來越多的人們通過互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊和交流溝通，人們在網(wǎng)絡(luò)上對自己感興趣的事情發(fā)表自己的評論，與同樣愛好的人進行互動溝通。但在與此同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性、用戶身份的隱匿性、面對對象的未知性、參與的自由性等使得人們在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)發(fā)表不良言論、對他人進行言語的侮辱等違反道德和法律的網(wǎng)絡(luò)暴力行為。近些年來，網(wǎng)絡(luò)暴力行為越來越多，不僅對被害人的心理造成了很大的危害，還對社會形成了很大的不良影響，人們對網(wǎng)絡(luò)暴力的重視程度越來越高，人們開始分析它出現(xiàn)的成因和應(yīng)對措施。網(wǎng)絡(luò)暴力是一個新興詞匯，對它的定義有著不同的界定，在這里我比較認同侯玉波和李昕琳兩位學者對它的定義，網(wǎng)絡(luò)暴力指:“網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為是社會暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，網(wǎng)民通過對未經(jīng)證實或已經(jīng)證實的網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)帖、回帖或網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作，打著道德的名義對自認為不道德、不公正的現(xiàn)象進行討伐，對網(wǎng)絡(luò)事件的相關(guān)人群發(fā)表進攻性、侮辱性、謾罵性、誹謗性的言論，人肉搜索并公布當事人及其親友的真實信息，以侮辱、漫罵，人身攻擊和發(fā)布追緝令等方式來達到維護社會正義和倫理綱常，以實現(xiàn)群體性情緒宣泄為目的的網(wǎng)絡(luò)行為[1]?！睆年惔▽W者的研究中，我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的特點：“一是網(wǎng)絡(luò)暴力不是真實的、現(xiàn)實的暴力，而是通過語言文字進行的討伐行為，往往帶有侮辱、謾罵等人身攻擊特征；二是網(wǎng)絡(luò)暴力具有一定的強制性、攻擊性，因而可以稱之為軟暴力；三是網(wǎng)絡(luò)暴力的起因多為道德義憤，因此大多數(shù)受害者在網(wǎng)民的眼中都有一定的道德污點；四是網(wǎng)絡(luò)暴力的強制力大小在于其人數(shù)的多寡，產(chǎn)生重要影響的網(wǎng)絡(luò)暴力事件往往是網(wǎng)絡(luò)群體性事件，從而構(gòu)成‘多數(shù)人的暴政’”[2]。網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯了被害人的權(quán)益，腐蝕了社會道德的判斷標準[3]，引發(fā)了不良的社會風氣，對人們的認知造成了很大的破壞，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了很大的不良影響。因此，我們需要了解網(wǎng)絡(luò)暴力的成因，遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。2原因分析2.1網(wǎng)絡(luò)的匿名性、自由性為網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件學者孫伊柔和唐昌維運用歐文·戈夫曼擬劇論中提出的“前臺”“后臺”的觀點，指出網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，讓一些人在網(wǎng)絡(luò)中樹立了自己完美的“網(wǎng)絡(luò)形象”，當有社會熱點事件出現(xiàn)的時候，這些人就會站在道德的制高點上評判別人，帶動人們的看法，博取人們的關(guān)注[4]。學者項海洋、徐晨曦和郝志華運用弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，指出人們的本我在現(xiàn)實世界中受到制度法律的約束，而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)，人們通過匿名將本我展現(xiàn)出來[3]。還有學者指出，網(wǎng)絡(luò)的匿名身份使得人們在進行言論的發(fā)表時，不必考慮后果，從而發(fā)表出不良言論[5]。這些說法都是站在網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者角度，但在網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生中，還有很大一部分的人是在跟風，他們隨手的一個贊同、轉(zhuǎn)發(fā)都是網(wǎng)絡(luò)暴力的形成因素。2.2宣泄情感的需要社會的快速發(fā)展和人們生活壓力的增大，使得人們的心理情緒在現(xiàn)實中無法得到宣泄。學者孫伊柔和唐昌維針對這一原因，指出人們在現(xiàn)實生活中的不滿往往不能在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來，網(wǎng)絡(luò)為他們提供了很好的平臺來發(fā)泄自己的憤怒。同時他們還提到了，網(wǎng)絡(luò)為那些在現(xiàn)實生活中不能很好的享有自己話語權(quán)的社會大眾提供了發(fā)聲平臺，通過網(wǎng)絡(luò)暢所欲言[4]。還有學者指出，網(wǎng)絡(luò)平臺的言論自由對于人們關(guān)心國家大事，國家了解民意有很大的作用，如近些年來的貪污腐敗現(xiàn)象都得到了廣大人民的關(guān)注，讓人們看到了黨和國家對反貪污的堅定決心，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和身份的匿名，又會發(fā)展成對他人的謾罵和人身攻擊[6]。我贊同這些觀點，現(xiàn)在越來越多的人們通過各種網(wǎng)絡(luò)公眾平臺表達自己的情緒。在很多的熱搜的高贊評論中，都能看到人們的批判和指責。2.3媒體追求自身利益，推波助瀾信息時代的到來，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取社會資訊。一些網(wǎng)站和不良媒體為了博取關(guān)注度，常常使用夸大性的標題吸引人們。對于網(wǎng)絡(luò)上的情緒化的言論，不僅不會及時刪除，反而會凸顯，借以吸引更多的關(guān)注，可以說“網(wǎng)絡(luò)暴力”背后是“網(wǎng)絡(luò)暴利”[7]。我非常的認同這一觀點，但通過我對各種文獻的研究，我發(fā)現(xiàn)，很多學者都沒有對網(wǎng)絡(luò)媒體的作用進行具體的分析，有的只是指出了媒體對網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播，被沒有指出在傳播的背后還有利益的驅(qū)使。2.4網(wǎng)民法治意識的缺失網(wǎng)民的道德素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的一個關(guān)鍵因素，很多人將網(wǎng)絡(luò)視為法外之地，肆意發(fā)表不良言論。學者姜方炳研究發(fā)現(xiàn)，中國的網(wǎng)民呈現(xiàn)出年輕化，其中很多的人處在青春期。青春期的青少年由于心理相對幼稚，自我辨認能力和思想道德素養(yǎng)較低，加上青春期易沖動、不穩(wěn)定的情緒，在網(wǎng)絡(luò)上容易扮演“憤青”角色[8]。還有學者指出，許多人在網(wǎng)絡(luò)中打著“正義”的名義向他人施暴，以為這不算是違法行為，沒有意識到自己的施暴行為是侵犯了他人的權(quán)力。而且，許多網(wǎng)民是抱著“閑著也是閑著，不如玩玩”的心態(tài)加入網(wǎng)絡(luò)暴力中，這些人沒有意識到自己的行為會給他人造成傷害，嚴重缺乏社會責任感[4]。這些觀點是不全面的，網(wǎng)民法治意識的缺失不僅與個人相關(guān)，還與社會和國家的法治宣傳緊緊相關(guān)。嚴格的網(wǎng)絡(luò)法治秩序和社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的尊法守法對約束網(wǎng)絡(luò)暴力是十分重要的。3應(yīng)對措施3.1國家近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展越來越嚴重，網(wǎng)絡(luò)暴力涉及的范圍越來越廣，從單純的語言暴力逐漸發(fā)展到現(xiàn)如今的社會常態(tài)。為此，國家要建立合理、行之有效的、多方聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)安全治理體系，建立健全預(yù)警機制[9]。還有學者指出，政府要適時地反思制度是否合理，及時的聽取社會公眾的意見，做出修改，保護社會弱勢群體的表達權(quán)，監(jiān)督權(quán)[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，人們在網(wǎng)絡(luò)上也要遵循國家法律，為此，國家要加強立法，加大懲罰力度，提高犯罪成本，不要讓違法分子有機可趁[4]。3.2媒體媒體作為網(wǎng)絡(luò)的“把關(guān)人”，要提高自身的檢查機制，加強對網(wǎng)絡(luò)信息的安全審核，發(fā)揮好“清潔工”的作用，對于不良的言論要進行及時的刪除[5]。還有學者指出，要加強網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)表門檻，對發(fā)表的信息進行嚴格的審核[4]。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)傾向逐漸由政治向娛樂方向發(fā)展，人們過度注重明星藝人的娛樂花邊新聞，忽視了對國家大事的重視，這些都與網(wǎng)絡(luò)媒體直接相關(guān)。為此，有學者指出，媒體要加強新聞契約式自律，避免泛娛樂化，主動承擔社會發(fā)展的重要責任，為人們提供真實的，有社會價值的新聞，減少娛樂低俗新聞[9]。除此之外，我認為，有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體人要加強自身的道德修養(yǎng)，對于一些網(wǎng)絡(luò)熱點事件，要發(fā)表正向的言論帶動其他網(wǎng)民。3.3網(wǎng)民網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)社會的主體，要加強自我的思想道德修養(yǎng)，不盲目跟風，理性看待社會現(xiàn)象，控制情緒，不發(fā)表過激的言論[10]。除此之外，還要加強網(wǎng)絡(luò)安全防范，不在公共網(wǎng)絡(luò)上過多的暴露自己的信息[8]。還有學者指出，國家要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的強制性作用，明確網(wǎng)民的責任，合理限制網(wǎng)絡(luò)參與者的行為[5]。我認同這些觀點，同時結(jié)合實際情況，我認為在一些具有大影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺，有必要對網(wǎng)民進行身份的實名認證和道德素質(zhì)測評，提高評論的門檻?？偨Y(jié)和評述社會各界的學者從多個角度分析了網(wǎng)絡(luò)暴力的成因和應(yīng)對措施，他們一般從網(wǎng)絡(luò)自身特點、網(wǎng)民、媒體、國家?guī)讉€方面進行研究。通過我對他們的研究綜述，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的成因不僅是由參與網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)民的原因，還與國家制度、媒體傳播深深相關(guān)。在了解了網(wǎng)絡(luò)暴力的成因后，我們才能根據(jù)具體的組成部分制定應(yīng)對措施。在研究過程中，我發(fā)現(xiàn)學者們對于網(wǎng)絡(luò)暴力的成因具有相同的部分，但側(cè)重點不同。有些學者注重從施暴者的心理動因進行分析，利用社會學的理論，對他們進行心理的剖析。有些學者注重從宏觀角度分析，這種研究為我們提供了很好的分析思路，但同時，它的分析不夠具體深入。網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生是由多種因素互相作用形成的，所以在應(yīng)對措施中，我們也應(yīng)該注重各主體之間的相互影響。治理網(wǎng)絡(luò)暴力事件，防止網(wǎng)絡(luò)暴力事件再次發(fā)生，將是一個漫長的過程，我們每個人都有義務(wù)參與。參考文獻[1]侯玉波,李昕琳.中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)暴力的動機與影響因素分析[J].北京大學學報(哲學社會科學版),2017(01):103-109.[2]陳代波.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力概念的辨析[J].湖北社會科學,2013(06):63-66.[3]項海洋,徐晨曦,郝志華.網(wǎng)絡(luò)暴力的成因、危害及其法律規(guī)制[J].法制博覽,2017(22).[4]孫伊柔,唐昌維.當前網(wǎng)絡(luò)暴力的心理成因及對策研究[J].開封教育學院學報,2019-8-20(39).[5]王天楠,謝鵬.網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)展趨勢分析及治理路徑[J].中國電子科學研究院學報,2019(9):917-923.[6]鄭永曉,湯俏.“網(wǎng)絡(luò)暴力”喧囂背后的政治與文化——兼論近年來網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)管與疏導[J].西北師范大學學報（社會科學版）(6):13-17.[7]李光明.“網(wǎng)絡(luò)暴力”背后實為“網(wǎng)絡(luò)暴利”[N].法制日報，2010-04-16(004).[8]姜方炳.“網(wǎng)絡(luò)暴力”:概念、根源及其應(yīng)對——基于風險社會的分析視角[J].浙江學刊(6):183-189.[9]李華君,曾留馨,滕姍姍.網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展研究:內(nèi)涵類型、現(xiàn)狀特征與治理對策——基于2012-2016年30起典型網(wǎng)絡(luò)暴力事件分析[J].情報雜志(9):143-149.[10]邱賽蘭.網(wǎng)絡(luò)暴力探析[J].科教文匯(上旬刊),442(12):206-208.[11]MarkPoster，"Cyberdemocracy:TheInternetandthePublicSphere"，DavidHolmes(ed．)，VirtualPolitics:Identity＆Com-munityinCyberspace［M］．London:SagePublication，1997:212－228．[12]SchmooklerJ．Inventionandeconomicgrowth［M］．Cambridge:HarvardUniversityPress，1966:201－225．[13]LiuYanquan，Giuliano，Sarha．Alibraryinthepalmofyourhand:Mobileservicesintop100universitylibraries［J］．Informa-tionTechnologyandLibraries，2015，34(2):133－146．[14]曠芳.大學生網(wǎng)絡(luò)暴力行為成因及引導策略探析[J].學理論,2012，（15）.[15]Guimond,Marie-France,Robinette,Katie.Asurvivorbehindeverynumber:usingprogrammedataonviolenceagainstwomenandgirlsintheDemocraticRepublicofCongotoinfluencepolicyandpractice[J].Gend