酒店銷售人員職責(zé)(五篇)

第頁共頁酒店銷售人員職責(zé)(五篇)每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。酒店銷售人員職責(zé)篇一崗位職責(zé)①遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，按時(shí)完成銷售任務(wù)，保證銷售效勞質(zhì)量，維護(hù)公司形象；②負(fù)責(zé)接聽、答復(fù)客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；③負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù)；④負(fù)責(zé)對客戶反應(yīng)信息及市場信息的匯總、搜集工作；⑤協(xié)助公司其他部門的工作。工作任務(wù)及要求①在鈴聲響兩聲之內(nèi)接起，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動(dòng)問候；熱情、詳細(xì)、耐心答復(fù)客戶問詢；實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，首先接聽者必須負(fù)責(zé)到底；②客戶來訪，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動(dòng)問候；熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶參觀；③工作中須嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司形象；④與客戶簽約或協(xié)助客戶辦理按揭時(shí)，及時(shí)提醒和催促客戶提供各種資料，保證如期簽約；在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭；⑤在銷售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，須及時(shí)如實(shí)的向銷售主管反應(yīng)；須及時(shí)將顧客的意見及所搜集的市場信息向銷售主管反應(yīng)；⑥完成上級交辦的其他任務(wù)。酒店銷售人員職責(zé)篇二成都金美贏涂料銷售代表崗位職責(zé)職務(wù)名稱：銷售代表直接上級：銷售總監(jiān)本職概述：是公司制訂的全年銷售業(yè)績指標(biāo)的直接責(zé)任人，以為主要工具，上門拜訪溝通為主要途徑來進(jìn)展客戶開發(fā)與管理，讓客戶理解公司產(chǎn)品進(jìn)而達(dá)成銷售，具有自我鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)的理念和才能，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場開拓，可以克制困難完成銷售目的。崗位職責(zé)：一、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理工作。二、搜集和尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。三、制定自己的銷售方案，并按方案拜訪客戶，原那么上每周至少拜訪10個(gè)客戶，新增銷售時(shí)機(jī)每周不低于2個(gè)。四、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤地向客戶轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。五、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶承受公司產(chǎn)品。六、負(fù)責(zé)進(jìn)展客戶分析^p，及時(shí)掌握客戶現(xiàn)狀和將來動(dòng)向，控制銷售本錢，進(jìn)步銷售利潤。七、下班后做好每天工作情況報(bào)告和完成相關(guān)銷售報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參加公司召開的各種銷售會議和培訓(xùn)。八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各種市場問題。九、與客戶建立良好合作關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象，積極配合公司其他部門共同完成銷售工作。十、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。十一、保持良好的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)的行為，提升企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。十二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。十三、辦公時(shí)間不允許使用計(jì)算機(jī)進(jìn)展聊天、打游戲等與工作無關(guān)的行為，違者罰款50元。十四、每天銷售報(bào)表不事先向主管上級領(lǐng)導(dǎo)說明而延遲或者不報(bào)的每次罰款50元，從當(dāng)月工資中扣除。十五、需要固定報(bào)出的內(nèi)容：每天下班后整理〔更新〕出的拜訪記錄，銷售例會前做出的上周工作報(bào)告，例會后確定下周工作重點(diǎn)。注意：1、斜體內(nèi)包容入公司kpi考核；2、銷售例會的核心內(nèi)容：銷售指標(biāo)完成情況、銷售漏斗分析^p、上周工作方案完成情況、本周工作方案討論；3、工作報(bào)告必須包括的內(nèi)容：銷售指標(biāo)完成情況、原因分析^p、應(yīng)對措施、銷售漏斗分析^p、針對漏斗不正常情況的解決方法、本周工作方案的完成情況、原因。酒店銷售人員職責(zé)篇三銷售代表崗位職責(zé)崗位名稱：銷售代表直屬上級：副總經(jīng)理崗位職責(zé)：協(xié)助副總經(jīng)理制定酒店的月、季、年度的銷售方案、落實(shí)并完成。負(fù)責(zé)酒店對外住房協(xié)議的簽訂工作，維護(hù)與協(xié)議公司、旅行社、訂房中介的關(guān)系組織和招徠客，掌握市場信息，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，確保酒店獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。工作內(nèi)容：1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對本酒店市場的開發(fā)、客組織和酒店客房銷售等方面的工作。搜集市場信息，分析^p市場動(dòng)向、特點(diǎn)和開展趨勢。提供應(yīng)副總經(jīng)理制定市場銷售策略，確定主要目的市場、市場構(gòu)造和銷售方針，并在報(bào)總經(jīng)理審批后組織施行；2、協(xié)調(diào)、維護(hù)酒店和各協(xié)議公司的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各旅行社、各辦事機(jī)構(gòu)、政府部門的親密聯(lián)絡(luò)，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系；3、理解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況、會議安排，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好vip客人及會議團(tuán)體。4、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析^p與下月銷售部工作方案，交駐店總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予駐店總經(jīng)理審閱。5、建立健全銷售檔案。做好銷售業(yè)績的日〔周、月〕報(bào)工作，及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)帳，確保帳款的平安、到位。酒店銷售人員職責(zé)篇四銷售代表崗位職責(zé)1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售、匯款任務(wù)，制定本人的年銷售、匯款方案，月銷售、匯款方案，周銷售、匯款方案，新客戶開發(fā)方案，月客戶拜訪方案；2：全面掌握公司產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格，純熟產(chǎn)品的操作規(guī)程及使用說明。有才能制作各種標(biāo)書，報(bào)價(jià)，設(shè)備選型等工作；3:以錢和的態(tài)度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔；4：廣泛搜集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；5：定期拜訪現(xiàn)有客戶，并聚集以下資料；·產(chǎn)品品質(zhì)的反映；·價(jià)格的反映；·產(chǎn)品及配件的使用量；·客戶對競爭對手產(chǎn)品的反映及競爭對手銷售狀況；·有關(guān)同行業(yè)動(dòng)態(tài)；·新產(chǎn)品調(diào)查；·客戶的信譽(yù)狀況。6：及時(shí)處理客戶反應(yīng)的各種情況、并及時(shí)通報(bào)公司；7：按合同規(guī)定及時(shí)回收貨款：·收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回公司；·不得以任何理由挪用貨款；·不得以其他支票抵繳收回的現(xiàn)金；8：催促客戶所訂產(chǎn)品及配件的發(fā)運(yùn)；9：客戶退貨的處理；10：建立客戶檔案，整理各項(xiàng)銷售資料。11：根據(jù)客戶檔案，整理各項(xiàng)銷售資料；12：銷售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內(nèi)容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應(yīng)于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；13：嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格，不得任意變更售價(jià)。酒店銷售人員職責(zé)篇五職務(wù)名稱：軟件銷售代表直接上級:銷售總監(jiān)本職概述：是公司董事會訂下的全年銷售業(yè)績指標(biāo)的直接責(zé)任人，以為主要工具、上門拜訪溝通為主要途徑來進(jìn)展客戶的開發(fā)與管理，讓客戶理解產(chǎn)品進(jìn)而達(dá)成銷售，具有自我鼓勵(lì)和自我挑戰(zhàn)的理念和才能，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場開拓，可以克制困難完成銷售目的。銷售代表崗位職責(zé)：具備可以把工作化繁為簡的才能每天就處理兩件事，一是拜訪客戶，二是打聯(lián)絡(luò)客戶。一、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。二、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。三、制定自己的銷售方案，并按方案拜訪客戶，保證客戶檔案數(shù)據(jù)庫的良性更新。四、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象五、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶承受公司產(chǎn)品六、負(fù)責(zé)進(jìn)展客戶分析^p，及時(shí)掌握客戶現(xiàn)狀及將來動(dòng)向，控制銷售本錢，進(jìn)步銷售利潤。七、下班后做好每天工作情況報(bào)告和完成相關(guān)銷售報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參加公司召開的各種銷售會議和培訓(xùn)。八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)