鐵路客運員（中級）技能鑒定考試題庫（濃縮500題）

PAGEPAGE1鐵路客運員（中級）技能鑒定考試題庫（濃縮500題）一、單選題1.生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有()的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關設施、設備上，設置明顯的安全警示標志。A、較大危險因素B、安全隱患C、人員出入D、人員通過答案：A2.殘疾旅客在乘車區(qū)間內憑有效客票每張可托運茄代步的殘疾入車()。A、1次B、2次C、3次D、不限次數(shù)答案：D3.“人名章”的規(guī)格為直徑()毫米，有邊圓形；中間刻姓名。A、12B、10C、20D、8答案：C4.()是鐵路旅客運輸日常工作的組織者和指揮者。A、車站調度B、客運調度C、局總調度D、行車調度答案：B5.托運()必須派人押運。A、軍犬B、彩電C、音響D、冰箱答案：A6.在《國際客運運價規(guī)程》中公布的辦理國際旅客聯(lián)運的車站共有()。A、25個B、26個C、27個D、28個答案：D7.行李運價里程，按行李()計算，旅客要求行李由近徑路運送時，如有直達列車可按近徑路計算。A、最短徑路B、指定徑路C、近徑路D、實際運送的徑路答案：D8.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》由()負責解釋。A、鐵道部運輸局B、鐵道部財務司C、國務院鐵路主管部門D、鐵路局答案：B9.“退票戳”的規(guī)格為每邊()毫米，有邊正方形。A、10B、12C、20D、8答案：A10.票據(jù)庫必須有保證安全的設施，建立嚴格的出入庫和交接制度，并指定()，建立票據(jù)總賬和明細賬，掌握請領、使用和結存情況，定期清查。A、專人負責B、客運主任負責C、票房主任負責D、售票員負責答案：A11.()是指編成的車列并掛有機車及規(guī)定的列車標志。A、特種用途車B、列車C、貨車D、客車答案：B12.在免費送回區(qū)間，站車均應告之旅客不得自行中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按()分別核收往返區(qū)間的票價，核收一次手續(xù)費。A、旅客所乘較高列車等級B、旅客所乘較低列車等級C、往程所乘列車等級D、返程所乘列車等級答案：D13.一般傷亡事故：是指一次造成死亡()的事故。A、30人以上B、10人至29人C、1人至2人D、3人至9人答案：C14.列車辦理變更座席、鋪位時，收回原票，補收的票價差額記載在()內，原票隨丙聯(lián)上報。A、加倍補收欄B、補收欄C、客票欄D、合計欄答案：B15.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：路風監(jiān)察人員執(zhí)行職務時，()登乘各次列車（國際列車、進港直通車按有關規(guī)定辦理），不受車種、席別限制。A、免予簽證B、持乘車證C、持監(jiān)察證D、辦理簽證答案：A16.鐵路信號中的視覺信號基本顏色是()。A、白、黃、綠色B、紅、藍、綠色C、紅、黃、綠色D、白、藍、綠色答案：C17.使用室內消火栓時，要先打碎消火栓箱玻璃，()。A、安好接口，然后開截門開關，再開水龍帶B、先開截門開關，然后打開水龍帶，再安好接口C、安好接口，然后打開水龍帶，再開截門開關D、先開截門開關，然后安好接口，再打開水龍帶答案：C18.()，是鐵路旅客運輸組織工作的目的。A、合理、均衡地組織運輸B、合理、經(jīng)濟地使用運輸能力，均衡地組織運輸C、均衡地運送旅客D、有計劃地組織運輸，經(jīng)濟合理地使用運輸能力化答案：B19.鐵路客貨運輸票據(jù)，未經(jīng)()批準，不準相互調撥和借用。A、鐵道部收入管理部門B、上級收入管理部門C、鐵路局收入管理部門D、站、段收入管理部門答案：B20.大、專院校學生享受半價()。A、軟座客票、加快票、空調票B、硬座客票、加快票、臥鋪票C、硬座客票、臥鋪票、空調票D、硬座客票、加快票、空調票答案：D21.一起事故同時符合兩個以上事故等級的，以()事故等級進行統(tǒng)計。A、合并B、最低C、最高D、初起答案：C22.要本著旅客至上的原則，堅持()的服務宗旨，周到熱情為旅客服務。A、服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)B、人民鐵路為人民C、視旅客如親人D、以人為本答案：B23.運價不同的物品混裝為一件時，按其中運價()計算。A、最高的B、最低的C、平均值D、最高與最低的差額答案：A24.車站應設有配線，并辦理列車接發(fā)、會讓和()。A、通過作業(yè)B、編組C、客運業(yè)務D、客貨運業(yè)務答案：D25.因列車滿員列車停止運行，旅客不能按原日期、車次乘車，如旅客托運了行李時，車站應在行李票上簽注()，作為計算免費保管日數(shù)的憑證。A、因××延長有效期×日B、改乘×月×日××車次C、因××原因改乘×月×日××車次D、因××停留×天答案：C26.通票的有效期按()計算。A、實際徑路B、最短徑路C、乘車里程D、近徑路答案：C27.車站按業(yè)務性質分為()、貨運站、客貨運站。A、客運站B、中間站C、編組站D、區(qū)段站答案：A28.平過道的寬度應不小于()。A、3米B、2.5米C、4米D、6米答案：A29.()是鐵路行車組織工作的基礎。所有與列車運行有關的鐵路各部門，必須按列車運行圖的要求，組織本部門的工作，以保證列車按運行圖運行。A、機車周轉圖B、列車編組計劃C、直通客車運行圖D、列車運行圖答案：D30.一切車輛、自動走行機械和牲畜，均須在()通過鐵路。鐵路工作人員發(fā)現(xiàn)有違反上述情況時，應予制止。A、平交道口B、車鉤連接處C、立體交叉或平交道口處D、站房外安全處答案：C31.下列遺失物品中哪些物品可以辦理轉送：()。A、機要文件B、背包C、鮮活易腐物品和食品D、危險品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲肺ｋU品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲反鸢福築32.承運人的義務之一是()。A、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全C、依照規(guī)定收取運輸費用D、對損害他人利益和鐵路設備、設施的行為有權制止、消除危險和要求賠償答案：A33.普通旅客列車上茶爐車的編掛原則為硬座車平均每()中有一茶爐車。A、2輛B、3輛C、4輛D、5輛答案：B34.列車長度應根據(jù)運行區(qū)段內各站到發(fā)線的有效長，并須預留()的附加制動距離確定。A、50mB、30mC、40mD、100m答案：B35.持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，()。A、不予追究B、只補收至前方停車站票款C、加倍補收至前方停車站票款D、加倍補收站臺票款答案：B36.國家鐵路的旅客票價，不足5角的尾數(shù)按()以下舍去、()及以上進為5角處理。A、5角B、元C、2.5角D、角答案：C37.鐵路職工持用探親乘車證準乘()。A、除國際列車外的各種旅客列車B、國際列車C、除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車D、旅游列車答案：C38.市郊票、定期票、定額票的退票辦法由()自定。A、鐵路運輸企業(yè)B、國務院C、鐵道部D、鐵路局答案：A39.包用客車、公務車、專用車、豪華列車時，應預先支付相當于運費的()的定金。A、30%B、40%C、20%D、10%答案：C40.因承運人責任致使旅客退票時，在中途站，退還()。A、已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費B、已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費C、未使用區(qū)間票價，核收退票費D、未使用區(qū)間票價，不收退票費答案：A41.為方便旅客的旅行生活，可限量攜帶不超過()毫升的酒精、冷燙精。A、100B、200C、300D、400答案：A42.由于鐵路運輸企業(yè)人員的職務行為和設施設備的原因，給旅客造成的傷害，屬于()。A、旅客自身責任B、第三人責任C、鐵路運輸企業(yè)責任D、其他責任答案：C43.陪同外賓的我國工作人員，憑注有“()”字樣的“中華人民共和國鐵路免費乘車證”和工作證及批準證明享受上述同等待遇，但用畢后應立即交回。A、工作人員B、免費C、陪同D、副件答案：C44.操作X射線安全檢查儀器的安檢人員連續(xù)值機工作時間不得超過()小時。A、1B、6C、8D、12答案：A45.四顯示自動閉塞區(qū)段進站色燈信號機，()表示準許列車按限速要求越過該信號機，經(jīng)道岔直向位置進入站內正線準備停車。A、一個綠色燈光B、一個黃色燈光C、一個紅色燈光D、兩個黃色燈光答案：B46.起運地承運人依據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》訂立的旅客運輸合同對所涉及的()具有同等約束力。A、旅客B、承運人C、托運人D、收貨人答案：B47.除另有規(guī)定者外，()是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據(jù)。A、《鐵路旅客運輸規(guī)程》B、《鐵路客運運價規(guī)則》C、《旅客票價表》D、《鐵路客運運價里程表》答案：B48.發(fā)售需要中轉換車的加快票的中轉站還必須是有()的車站。A、同等級快車始發(fā)B、同等級快車停車C、同等級列車停車D、同等級列車始發(fā)答案：A49.通票的有效期按乘車里程計算，自指定乘車日起至有效期最后一日的()時止。A、1B、0C、12D、24答案：D50.列車上發(fā)生旅客人身傷害事故，需向車站辦理移交手續(xù)時，編制客運記錄一式兩份，連同()一起移交。A、車票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料B、旅客隨身攜帶品清單C、車票、旅客隨身攜帶品清單D、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料答案：A51.()應有識別的標記：路徽、配屬局段簡稱、車型、車號、最高運行速度、制造廠名及日期。A、機車B、動車C、列車D、客車答案：A52.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按()辦理。A、旅游專列B、優(yōu)惠票價C、包車D、團體旅客答案：C53.計算行李、包裹運價的起碼里程為：行李()；包裹()。A、20千米、100千米B、100千米、400千米C、20千米、20千米D、100千米、100千米答案：A54.遺失物品、暫存物品從收到日起，承運人對()仍無人領取的物品應在車站進行通告。A、90天以內B、90天以外C、180天以內D、180天以外答案：A55.旅客補票后又找到原票時，列車長應編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向()要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。A、列車始發(fā)站B、發(fā)站C、列車終點站D、到站答案：D56.車站應設有配線，并辦理列車接發(fā)、會讓和()。A、通過作業(yè)B、編組C、客貨運業(yè)務D、客運業(yè)務答案：C57.完全民事行為能力人因醉酒、濫用麻醉藥品或者精神藥品對自己的行為暫時沒有意識或者失去控制造成他人損害的，()侵權責任。A、應當承擔B、不承擔C、承擔50%D、承擔適當?shù)拇鸢福篈58.“人名章”的規(guī)格為直徑()毫米，有邊圓形；中間刻姓名。A、10B、8C、12D、20答案：D59.國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更經(jīng)批準后，在()上公布。A、《鐵路客運運價里程表》B、《鐵路客貨運輸?？稢、《客運規(guī)章匯編》D、《人民鐵道》答案：B60.各級客調指揮運輸生產(chǎn)的指示以()形式下達。A、電話通知B、口頭命令C、傳真電報D、調度命令答案：D61.被檢單位接到“客運監(jiān)察記錄”以后，應于()內將整改措施報到檢查單位。A、5日B、7日C、10日D、15日答案：C62.對被站、車拒絕乘車和責令下車旅客的車票應在車票背面做相應記載，作為不予()的依據(jù)。A、報銷B、乘車C、改簽或退票D、退票答案：C63.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到()日止。A、年的二月十五日B、次年的十二月三十一日C、當年的十二月三十一日D、次年的一月十五日答案：D64.《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害人數(shù)較多時，應當()，禁止與救援、調查無關的人員進入。A、及時送醫(yī)院搶救B、封鎖事故現(xiàn)場C、收集旁證、物證D、立即報告上級主管部門答案：B65.包用車輛使用空調設備時，還應按核收()的人數(shù)核收空調費。A、臥鋪票價B、實際乘車C、客票票價D、空調票價答案：C66.大、中型客運站站前應有廣場，站臺應有雨棚（根據(jù)需要可設無站臺柱雨棚）、導向設備，跨越線路應采用()。A、平交過道B、高架天橋C、天橋或地道D、地道答案：C67.中國人民解放軍護橋部隊憑所在鐵路局填發(fā)的公用乘車證和連級介紹信，由供應點至哨所每次準予免費攜帶()糧食及副食品。A、60kgB、80kgC、100kgD、200kg答案：C68.包用客車時，成人與兒童（含享受減價優(yōu)待的學生、傷殘軍人）混乘一輛車，實際乘車人數(shù)超過定員時，對超過人數(shù)按實際分別核收()。A、全價客票票價B、全價或半價客票票價C、半價客票票價D、優(yōu)惠票價答案：B69.鐵路信號紅色表示()。A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車答案：D70.少收款超過()無法處理時，由責任者賠償。A、180天B、90天C、360天D、120天答案：A71.煙草專賣品個人攜帶證由()簽發(fā)。A、起始地的市級煙草專賣局B、到達地的地市級煙草專賣局C、起始地的地市級工商局D、到達地的地市級工商局答案：A72.客運職工正在行走遇有旅客問話時應()。A、邊走邊答B(yǎng)、不予回答C、停下來回答D、隨意打斷答案：C73.《鐵路客運運價里程表》中，京九線的起止站是()。A、北京～深圳B、北京西～深圳C、北京～九龍D、北京西～九龍答案：B74.《管規(guī)》規(guī)定：旅客運輸計劃是旅客計劃運輸組織工作的()。A、前提B、重要組成C、組成部分D、基礎答案：A75.鐵路運輸收入，是指鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，向旅客、托運人、收貨人核收的()等運輸費用的總稱。A、票款、運費、雜費B、運費、雜費C、票款、雜費D、票款、運費答案：A76.站、車廣播應按規(guī)定的作業(yè)程序。每一班（趟）均應編制班（趟）計劃。計劃要有播音項目、具體播出時間及節(jié)目內容。廣播計劃要經(jīng)()批準。A、列車長或值班員B、車間主任C、鐵路局D、廣播員答案：A77.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：路風監(jiān)察人員執(zhí)行職務時，()登乘各次列車（國際列車、進港直通車按有關規(guī)定辦理），不受車種、席別限制。A、免予簽證B、辦理簽證C、持乘車證D、持監(jiān)察證答案：A78.鐵路運輸在抓安全、促營銷、創(chuàng)效益的整個經(jīng)營活動中，近年來把全面提升()放到十分重要的位置抓實抓好。A、客車硬件建設B、車站硬件建設C、客運工作質量D、路風建設答案：C79.旅客乘降所的開辦和封閉由()審批。A、主管站段B、客運公司C、鐵路局D、鐵道部答案：C80.《鐵路路風管理辦法》中指出：路風工作是鐵路精神文明建設、黨風廉政建設和企業(yè)經(jīng)營管理的()。A、經(jīng)營策略B、組成部分C、重要部分D、行業(yè)風氣答案：B81.發(fā)售超過()的硬座票或同時有附加票時，票價內均加收1元候車室空調費。A、100kmB、150kmC、200kmD、250km答案：C82.站、車業(yè)務宣傳要內容準確。其他標語口號、宣傳畫應位置適當。()上不準涂寫、粘貼標語、宣傳口號。A、站房外墻B、候車室內墻C、站臺建筑物D、車站建筑物答案：D83.享受減價優(yōu)待的學生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車時，仍按()計算，不再減價。A、硬座客票半價B、軟座客票半價C、實際票價D、硬座票價答案：A84.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人()的運輸要求。A、提出B、任何C、通常、合理D、非正常答案：C85.旅客的基本權利之一是()。A、支付運輸費用，當場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別B、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償C、對運送期間發(fā)生的身體損害有權要求承運人賠償D、對所造成的鐵路或者其他旅客的損失予以賠償答案：C86.根據(jù)《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》中規(guī)定，()屬于爆炸品。A、非易燃無毒氣體B、不呈現(xiàn)重大危險的物質和物品C、危害環(huán)境的物質D、酸性腐蝕性物質答案：B87.安檢人員要保持相對穩(wěn)定，定期輪換，更換安檢人員要經(jīng)()審核、批準。A、公安機關B、安檢隊C、所在部門D、單位勞人部門答案：A88.運輸收入事故中一般事故為：()。A、損失金額不足1萬元B、損失金額1萬元及其以上，不足5萬元C、損失金額1萬元及其以上，不足10萬元D、損失金額10萬元及其以上答案：A89.損害是因受害人故意造成的，行為人()責任。A、承擔50%B、承擔C、承擔80%D、不承擔答案：D90.事故現(xiàn)場通話按()立接制應急通話級別辦理。A、112B、119C、110D、117答案：D91.旅客列車和車站應配備為旅客服務的“急救藥箱”，用藥由()負責，按規(guī)定內容定量及時配備。指定經(jīng)過訓練的專人管理，并建立旅客用藥登記簿。A、客運部門B、衛(wèi)生防疫部門C、鐵路醫(yī)院（或保健站）D、車站答案：C92.包車時，公務車按()定員核收軟座客票及高級軟臥票（上下鋪各二分之一）的全價票價。A、28個B、32個C、40個D、54個答案：C93.承運人應當對鐵路運送期間發(fā)生的旅客人身傷害承擔損害賠償責任，但傷亡時不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的，()。A、承運人承擔次要責任B、承運人承擔部分責任C、承運人不承擔責任D、承運人承擔主要責任答案：C94.客運運價雜費收據(jù)發(fā)生填寫錯誤時，()。A、不得涂改，一律按作廢處理B、涂改后加蓋帶站名戳的名章C、上報車間主任處理D、上報上級收入管理部門處理答案：A95.《鐵路路風管理辦法》中指出：路風工作堅持“()”的方針。A、標本兼治、糾建并舉B、標本兼治、賞罰分明C、綜合治理、及時糾正D、檢查監(jiān)督、糾建并舉答案：A96.定期站臺票季票有效期為()。A、3個月B、1個月C、半年D、1年答案：A97.中間站臺的寬度，特、一等站應不少于()。A、10米B、4米C、20米D、12米答案：D98.中國鐵路文工團電視劇部到基層單位拍、放電視片，準予憑中國鐵路文工團書面證明將攝像機、錄像機、放像機免費帶進客車，自行看管，重量不受()限制。A、250公斤B、15公斤C、25公斤D、20公斤答案：D99.執(zhí)行押運任務的機要交通員持鐵路部門簽發(fā)的()進出車站和乘坐指定包房。A、機要交通專用證B、軟席乘車證C、中華人民共和國鐵路免費乘車證D、中國鐵路免費乘車證答案：B100.鐵路衡器管理所檢修工作人員，持證明到各站檢定、修理衡器時，準許隨身攜帶小型配件、調合漆５公斤和標準砝碼()。A、200公斤B、180公斤C、150公斤D、250公斤答案：A101.被檢單位接到“客運監(jiān)察記錄”以后，應于()內將整改措施報到檢查單位。A、7日B、5日C、10日D、15日答案：C102.車站應當在()提前停止檢票，但應當在本站營業(yè)場所通告停止檢票的提前時間。A、開車前B、開車后C、開車前10分鐘D、開車前15分鐘答案：A103.鐵路信號綠色表示()。A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車答案：A104.要求使用傳真件領取包裹時，發(fā)貨單位必須與發(fā)站()。A、簽定協(xié)議B、簽定合同C、提出申請D、說明情況答案：A105.行李從運到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運人免費保管()，逾期到達的行李、包裹免費保管()。A、3天10天B、1天3天C、2天3天D、3天5天答案：A106.站、車廣播應按規(guī)定的作業(yè)程序。每一班（趟）均應編制班（趟）計劃。計劃要有播音項目、具體播出時間及節(jié)目內容。廣播計劃要經(jīng)()批準。A、鐵路局B、車間主任C、列車長或值班員D、廣播員答案：C107.定期通勤乘車證，有效期間為()。A、一個歷年B、6個月C、9個月D、3個月答案：A108.目前我國大量新型客車投入運營，其中()車內座椅可任意轉動，以適應旅客不同需求。A、準高速空調雙層客車B、高級軟臥車C、空調可躺式軟席客車D、新型空調車答案：C109.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：路風監(jiān)察人員執(zhí)行職務時，任何單位或個人不得()。A、拒絕、阻礙或隱滿事實B、隱滿真象，弄需作假C、拒絕檢查并打擊報復D、拒絕、阻礙或打擊報復答案：D110.聽覺信號中，緊急停車信號()。A、一長聲B、一長二短C、二短聲D、連續(xù)短聲答案：D111.四顯示自動閉塞區(qū)段，一個綠色燈光和一個黃色燈光——準許列車由車站出發(fā)，表示運行前方有()個閉塞分區(qū)空閑。A、三B、一C、四D、兩答案：D112.事故應急救援工作應當遵循“()、應急有備、處置高效”的原則。A、以人為本、集中負責B、以人為本、分級負責C、以人為本、逐級負責D、以人為本、領導負責答案：C113.車站對列車移交拒絕補票人員，應()。A、送交公安部門處理B、追補應收和加收票款，核收手續(xù)費C、補收所乘區(qū)間票款，核收手續(xù)費D、按規(guī)定進行罰款答案：B114.列車對不能判明旅客下車站的遺失物品，移交()。A、前站停車站B、列車始發(fā)站C、列車乘警D、列車終點站答案：D115.乘車人數(shù)通知單中，()按到站分別統(tǒng)計軟、硬座乘車人數(shù)。A、旅客快車B、旅客慢車C、市郊列車D、路用列車答案：A116.站容車容標準：莊重美觀、()、設備齊全、標志鮮明。A、四壁無塵B、環(huán)境優(yōu)美C、整潔衛(wèi)生D、窗明地凈答案：C117.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交()。A、前方停車站B、正當?shù)秸綜、原到站D、新票到站答案：A118.車票票面（特殊票種除外）主要應當載明：發(fā)站和到站站名；()；徑路；票價；車次；乘車日期；有效期。A、座別、臥別B、座位號C、座位號、鋪位號D、硬座答案：A119.客票票價小于5元時，應核收()軟票費。A、0.5元B、1元C、1.5元D、2元答案：A120.計算旅客票價的起碼里程為：客票20千米；空調票()；加快票()；臥鋪票()（特殊區(qū)段另有規(guī)定者除外）。A、100千米、100千米、400千米B、20千米、20千米、400千米C、20千米、100千米、100千米D、20千米、100千米、400千米答案：D121.發(fā)生運輸收入事故時，應保護好現(xiàn)場，并立即電告()和公安部門，及時組織破案。A、客運部門B、收入管理部門C、上級收入管理部門D、本企業(yè)收入管理部門答案：B122.夜間要求列車停車，()A、紅色燈光B、黃色燈光C、藍色燈光D、展開的黃色信號旗答案：A123.新老兵運輸期間，老兵行李安全檢查工作由()負責。A、車站B、部隊C、鐵路公安部門D、地方公安部門答案：B124.現(xiàn)場救援工作實行()，按照事故應急救援響應等級，由相應負責人擔任總指揮。A、總指揮負責制B、逐級指揮負責制C、分級指揮負責制D、單一指揮負責制答案：A125.凡配有全列空調的列車，應全年使用空調，適時調節(jié)車內溫、濕度和空氣循環(huán)?？照{車廂內溫度與車廂外部溫度相差不少于()。A、8℃B、10℃C、12℃D、6℃答案：A126.20人以上乘車日期、()、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應優(yōu)先安排；如填發(fā)代用票時除代用票持票本人外，每人另發(fā)一張團體旅客證。A、徑路B、車次、到站、C、票價D、發(fā)站、到站答案：B127.定期通勤乘車證，有效期間為()。A、9個月B、3個月C、一個歷年D、6個月答案：C128.下列遺失物品中哪些物品可以辦理轉送：()。A、危險品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲肺ｋU品、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡、機要文件C、鮮活易腐物品和食品D、背包答案：D129.符合()探親條件的職工，經(jīng)本人申請，領導批準，可填發(fā)其本人工作地至探親地點的探親乘車證。經(jīng)領導批準探親假分兩次使用的職工，第二次探親時也可填發(fā)探親乘車證。A、兩年一次B、一年一次C、一年兩次D、一年多次答案：B130.運輸收入事故的重大事故：()。A、損失金額1萬元及其以上，不足10萬元B、損失金額不足1萬元C、損失金額10萬元及其以上D、損失金額不足5000元答案：C131.車站應及時向列車遞交乘車人數(shù)通知單，交接地點為()。A、機后兩位B、列車中部C、列車尾部D、軟臥車廂門口答案：B132.持()的旅客在中轉站換乘時，應當辦理中轉簽證手續(xù)。A、客票B、客票、直達票C、通票D、直達票答案：C133.托運的行李在50千克以內，按行李運價計算，超過50千克時，對超過部分按()計算。A、包裹運價計算B、行李運價加倍C、包裹與行李運價差額D、四類包裹運費答案：B134.當次列車因故未能將受傷旅客及有關材料及時移交，旅客可在()向鐵路運輸企業(yè)索賠。A、1年內B、2個月內C、半年內D、90天內答案：A135.包用娛樂車、餐車，一日內同時發(fā)生停留費、使用費兩項費用時，()。A、按停留費核收B、按使用費核收C、只收一項整日費用D、取平均值答案：C136.下列哪項不符合事故調查組向組織事故調查組的機關提交《鐵路交通事故調查報告》的期限：()A、特別重大事故的調查期限為50日B、重大事故的調查期限為30日C、較大事故的調查期限為20日D、一般事故的調查期限為10日答案：A137.旅客違反鐵路安全規(guī)定，不聽從鐵路工作人員引導、勸阻等違法違章行為或其他自身原因造成的傷害，屬于()。A、旅客自身責任B、第三人責任C、鐵路運輸企業(yè)責任D、其他責任答案：A138.每一成人旅客可免費攜帶()身高不足()的兒童，超過()時，超過的人數(shù)應買兒童票。A、一名、1.1米、一名B、兩名、1.1米、兩名C、一名、1.2米、一名D、兩名、1.2米、一名答案：C139.附加票包括()。A、加快票、聯(lián)合票、變徑票B、空調票、聯(lián)合票、變徑票C、臥鋪票、代用票、計算機票D、加快票、臥鋪票、空調票答案：D140.包車時，豪華列車每輛按()定員核收軟座客票及高級軟臥票（上下鋪各二分之一）的全價票價。A、40個B、28個C、32個D、54個答案：C141.行李每件的最大重量為()。A、20千克B、25千克C、50千克D、100千克答案：C142.()為在印制、保管、發(fā)放、寄送、運輸和使用過程中所發(fā)生的鐵路客貨運輸票據(jù)（含使用過的發(fā)送、到達鐵路客貨運輸票據(jù)和印刷過程中的半成品）丟失、滅失、被盜、短少。A、票據(jù)事故B、現(xiàn)金事故C、壞賬損失D、票據(jù)短少答案：A143.因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，()承擔損害賠償責任。A、托運人應當B、承運人應當C、承運人與托運人共同D、承運人與托運人均不答案：A144.鐵路稽查人員憑()可以在車內驗票。A、工作證B、稽查證C、稽查臂章D、稽查證件、佩戴稽查臂章答案：D145.列車辦理旅客越站乘車時，核收()。A、越站區(qū)間的票價B、越站區(qū)間的票價和手續(xù)費C、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額D、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額和手續(xù)費答案：B146.客運職工在通過線路時，應走天橋、()、平過道。A、路肩B、軌面C、股道D、地道答案：D147.定期站臺票發(fā)售后，()。A、不辦理退票，遺失不補B、可辦理退票，遺失不補C、不辦理退票，遺失時可補發(fā)D、辦理退票，遺失時可補發(fā)答案：A148.站、車廣播宣傳口徑要以中央報刊文章和中央人民廣播電臺、中央電視臺的稿件為準。站、車廣播資料由()統(tǒng)一編寫。A、中央人民廣播電臺B、鐵道部C、鐵路局D、各車站或直屬站、段答案：C149.免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應另收()，有空調時還應另收()。A、全價臥鋪票價半價空調票票價B、半價臥鋪票價全價空調票票價C、臥鋪票價、空調票票價均為半價D、臥鋪票價、空調票票價均為全價答案：A150.因正當防衛(wèi)造成損害的，不承擔責任。正當防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應有的損害的，正當防衛(wèi)人應當()責任。A、承擔50%B、不承擔C、承擔適當?shù)腄、承擔答案：C151.順線路行走時應走()，并隨時警覺前后列車。A、路肩B、軌心C、軌枕頭D、軌面答案：A152.遇有特殊情況，經(jīng)()同意，()可批準旅客列車在不停車站臨時停車。A、鐵路局領導、客調B、客運主管部門、客調C、鐵道部、鐵路局D、上級調度主管部門、客調答案：B153.包用娛樂車、餐車時停留費按每日每輛()核收。A、2500元B、501元C、1002元D、5000元答案：D154.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則()。A、使用B、存放C、佩戴、使用D、交接答案：C155.運輸收入事故分為()三類。A、現(xiàn)金事故、現(xiàn)金丟失、現(xiàn)金被盜B、現(xiàn)金事故、票據(jù)事故、壞賬損失C、票據(jù)事故、票據(jù)丟失、票據(jù)被盜D、現(xiàn)金丟失、票據(jù)被盜、無法收回的壞賬答案：B156.夜間要求列車停車，()A、紅色燈光B、黃色燈光C、展開的黃色信號旗D、藍色燈光答案：A157.計算行李、包裹運價的起碼里程為：行李()；包裹()。A、20千米、20千米B、20千米、100千米C、100千米、100千米D、100千米、400千米答案：B158.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：以提前進站、提供車票等手段()等場所收取費用，屬路風問題：違規(guī)經(jīng)營。A、違章索要旅客錢財B、敲詐勒索旅客貨主C、誤導旅客進茶座、休息廳D、強行向旅客貨主索財答案：C159.等級是根據(jù)同等距離以承運人提供的()不同確定。A、乘車條件B、設備設施C、服務質量D、座席答案：A160.《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，()是合同或者合同的組成部分。A、旅客車票、行李包裹托運單和貨物運單B、旅客車票、行包裝卸證和貨票C、旅客客票、行李包裹托運單和貨物運單D、旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單答案：D161.客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)的問題，填寫“()”。A、客運監(jiān)察記錄B、客運記錄C、鐵路傳真電報D、通話記錄答案：A162.禁止旅客攜帶危險品進站上車。()有權對旅客攜帶的物品進行運輸安全檢查。A、鐵路公安人員和國務院鐵路主管部門規(guī)定的鐵路職工B、所有鐵路職工C、公安人員D、安檢人員答案：A163.旅客和行李、包裹的票價、運價里程，以國務院鐵路主管部門公布的()為計算依據(jù)。A、《鐵路客運運價里程表》B、行李包裹運價表C、旅客票價表D、客貨運輸?？鸢福篈164.客運雜費是指在鐵路運輸過程中，除去旅客車票票價、行李包裹運價以外，鐵路運輸企業(yè)向()提供的輔助作業(yè)、勞務及物耗等所收的費用。A、旅客、托運人B、旅客、收貨人C、托運人、收貨人D、旅客、托運人、收貨人答案：D165.持通票的旅客在中轉站和列車上要求變更徑路時，必須在通票有效期能夠到達到站時方可辦理。辦理時，原票價低于變徑后的票價時，應補收()，核收手續(xù)費。A、新徑路里程票價B、新舊徑路里程票價差額C、舊徑路里程票價D、新舊徑路里程差額票價答案：B166.對主動補票并經(jīng)站、車同意上車的人員或兒童，()。A、只補收票價B、補收票價，加收50%票款，核收手續(xù)費C、只補收票價，核收手續(xù)費D、不予處理答案：C167.列車中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差，不得超過()。A、65mmB、70mmC、75mmD、50mm答案：C168.車站各營業(yè)處所除應有()規(guī)定的揭示內容外，還應有鐵路旅行常識、全國鐵路營業(yè)站示意圖等方便旅客的揭示內容。A、《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》B、《鐵路客運運價規(guī)則》C、《鐵路旅客運輸規(guī)程》D、《鐵路旅客運輸辦理細則》答案：C169.客運運價與()構成全部運輸費用。A、貨物運輸費用B、包車費用C、行李、包裹運價D、客運雜費答案：D170.市郊票、定期票、定額票的退票辦法由()自定。A、國務院B、鐵道部C、鐵路局D、鐵路運輸企業(yè)答案：D171.在鐵路旅客運送期間因第三人原因造成旅客人身損害的，由()承擔賠償責任。A、鐵路運輸企業(yè)B、第三人C、旅客自己D、鐵路運輸企業(yè)與第三人共同承擔答案：B172.站、段使用過的客貨運輸票據(jù)以及各種原始憑證。應按()整理、裝訂，妥善保管。A、日B、旬C、月D、季答案：C173.對必須持證購買的()和各種乘車證的旅客應當核對相應的證件，驗票應打查驗標記。A、學生票B、定期票C、兒童票D、減價票答案：D174.發(fā)站給中途站預留的包房，可利用其發(fā)售最遠至預留站的軟座車票，但涉及夜間（20點～7點）乘車，不得超過()。A、6小時B、4小時C、2小時D、1小時答案：C175.承運人的義務之一是()。A、依照規(guī)定收取運輸費用B、對損害他人利益和鐵路設備、設施的行為有權制止、消除危險和要求賠償C、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償D、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全答案：C176.旅客問詢系統(tǒng)包括可視問詢系統(tǒng)、電話查詢系統(tǒng)和()系統(tǒng)。A、到達查詢B、半自動應答C、自動圖文查詢D、自動通報答案：D177.發(fā)生旅客人身傷害或急病時，車站或列車應會同公安人員勘察現(xiàn)場，收集旁證、物證，調查事故發(fā)生原因，編制()并積極采取搶救措施，按照旅客人身傷害或疾病處理的有關規(guī)定辦理。A、旅客傷亡事故記錄B、客運記錄或旅客傷亡事故記錄C、客運記錄D、事故速報答案：B178.遲交票款、運費、雜費時從應收該項費用之次日起至付款日止，每遲交一日，按遲交總額的()核收運輸費用遲交金。A、2％B、1％C、0.5％D、1.5％答案：B179.()和列車廣播設備要功能齊全，能播、能收、能轉、能錄、能分線輸出。A、三等以上車站B、四等以上車站C、特、一、二等站D、縣、市所在站答案：C180.運輸收入事故的等級分為()三等。A、一般事故、大事故和特大事故B、一般事故、較大事故和重大事故C、一般事故、大事故和重大事故D、一般事故、大事故和較大事故答案：C181.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：路風監(jiān)察人員執(zhí)行職務時，被檢單位要支持配合檢查人員工作，并()。A、提供依據(jù)B、提供便利C、提供方便D、提供條件答案：B182.下列哪些車輛可以編入旅客列車：()。A、超過定期檢修期限的車輛B、經(jīng)車輛部門鑒定送廠、段施修的客車C、裝載危險貨物的車輛D、裝載惡臭貨物的車輛答案：B183.迎送列車時，不正確的是()。A、足踏白線B、目迎目送C、雙手背后D、雙手自然垂直答案：C184.一名攜帶人員只能持有()煙草專賣品個人攜帶證。A、一份B、二份C、三份D、四份答案：A185.日均現(xiàn)金收入超過()時，應使用機動車輛將運輸收入進款送存銀行。A、0.5萬元B、1萬元C、2萬元D、2.5萬元答案：B186.春運期限一般規(guī)定為()。A、30天B、40天C、50天D、60天答案：B187.由于()在原票有效期不能到達到站時，應根據(jù)折返站至正當?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。A、變徑后的車票B、中轉換乘的車票C、誤售、誤購、誤乘或坐過了站D、分乘后的車票答案：C188.《全國鐵路通用乘車證》是鐵道部根據(jù)()的特殊工作性質發(fā)售的特種乘車證。A、國家公安、安全、機要和監(jiān)察部門B、國家公安、安全、司法和監(jiān)察部門C、國家公安、安全、司法和機要部門D、國家公安、機要、司法和監(jiān)察部門答案：C189.機車分為電力機車和()。A、內燃機車B、乘務機車C、調車機車D、蒸汽機車答案：A190.鐵路行車有關人員，接班前須()，嚴禁飲酒，如有違反，立即停止其所承擔的任務。A、堅守崗位B、充分準備C、認真負責D、充分休息答案：D191.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按()辦理。A、團體旅客B、優(yōu)惠票價C、包車D、旅游專列答案：C192.()屬客運收入。A、違章攜帶品補收運費B、裝卸費C、建設基金D、代收款答案：A193.持通票的旅客在中轉站和列車上要求變更徑路時，必須在通票有效期能夠到達到站時方可辦理。辦理時，原票價低于變徑后的票價時，應補收()，核收手續(xù)費。A、新舊徑路里程差額票價B、新徑路里程票價C、新舊徑路里程票價差額D、舊徑路里程票價答案：C194.承運人可以開辦()（指在購票地能夠買到換乘地或返回地帶有席位、鋪位號的車票）、定期、不定期、儲值、定額等多種售票業(yè)務，以便于購票人購票和使用。A、異地票B、直達票C、直通票D、往返票、聯(lián)程票答案：D195.旅客和行李、包裹的票價、運價里程，以國務院鐵路主管部門公布的()為計算依據(jù)。A、行李包裹運價表B、《鐵路客運運價里程表》C、旅客票價表D、客貨運輸?？鸢福築196.中間站臺的寬度，特、一等站應不少于()。A、20米B、12米C、10米D、4米答案：B197.行李、包裹貨簽上的內容應清楚、準確，并與()相應的內容一致。A、行李票B、包裹票C、托運單D、行李、包裹交接證答案：C198.包用硬臥車時停留費按每日每輛()核收。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元答案：B199.因承運人責任致使旅客退票時，在到站退還已收票價與()。A、已使用部分票價差額，核收退票費B、已使用部分票價差額，不收退票費C、未使用部分票價差額，核收退票費D、未使用部分票價差額，不收退票費答案：B200.事故現(xiàn)場通話按()立接制應急通話級別辦理。A、117B、110C、112D、119答案：A201.2401千米的行李和包裹的運到期限分別為多少天：()。A、4天7天B、7天9天C、6天8天D、7天10天答案：B202.《中華人民共和國民法通則》中所稱的“不可抗力”，是指()預見、()避免并不能克服的客觀情況。A、不能、不能B、能、不能C、不能、能D、能、能答案：A203.在免費送回區(qū)間，站車均應告之旅客不得自行中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按()分別核收往返區(qū)間的票價，核收一次手續(xù)費。A、往程所乘列車等級B、旅客所乘較高列車等級C、返程所乘列車等級D、旅客所乘較低列車等級答案：C204.鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹票、貨票、客貨運雜費收據(jù)、定額收據(jù)、有價表格等統(tǒng)稱為()。A、鐵路客貨運輸票據(jù)B、鐵路運輸票據(jù)C、鐵路貨運票據(jù)D、鐵路客運票據(jù)答案：A205.車站應阻止無票人員不要進入候車室，()可以實行憑票候車，以保證候車室的良好秩序。A、三等以上車站B、二等以上車站C、四等以上車站D、大站答案：A206.建立()是我國鐵路客運走向現(xiàn)代化的一項重大決策，改變了我國鐵路沿用百年歷史的手工售票方式。A、計算機售票網(wǎng)絡系統(tǒng)B、自動售票系統(tǒng)C、自動識別檢票系統(tǒng)D、移動售票系統(tǒng)答案：A207.各級客調指揮運輸生產(chǎn)的指示以()形式下達。A、調度命令B、口頭命令C、電話通知D、傳真電報答案：A208.客運特、一等站的修建方案由()審批。A、國務院B、鐵道部C、鐵路局D、當?shù)卣鸢福築209.旅客票價里程，按旅客乘車的()計算。A、指定徑路B、最短徑路C、實際徑路D、近徑路答案：C210.身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時，應補收()，核收手續(xù)費。A、全價票價B、兒童票價C、兒童票價與全價票價的差額D、兒童票價與全價票價的差額，并加收50%票款答案：C211.旅客的義務之一是()。A、對運送期間發(fā)生的身體損害有權要求承運人賠償B、依據(jù)車票票面記載的內容乘車C、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償D、對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償答案：D212.站車服務設施和引導標志應采用《鐵路客運服務圖形標志》或()規(guī)定的圖形標志。A、鐵路局標準B、所在地標準C、國家標準D、車站答案：C213.月度站臺票的式樣和價格由()自定。A、鐵路局B、省物價部門C、車站D、國務院鐵路主管部門答案：A214.旅客在中轉站變更徑路時，原票價低于變徑后票價時，應()。A、持原票乘車有效，核收手續(xù)費B、補收已乘區(qū)間票價差額，核收手續(xù)費C、核收票價差額和手續(xù)費D、補收新、舊里程票價差額，核收手續(xù)費答案：D215.國際聯(lián)運中成年旅客免費運送的手提行李總重不得超過()。A、15kgB、25kgC、35kgD、40kg答案：C216.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：敲詐勒索旅客貨主()，定為嚴重路風事件。A、情節(jié)惡劣B、情節(jié)一般C、影響極壞D、情節(jié)嚴重答案：D217.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到()日止。A、當年的十二月三十一日B、次年的一月十五日C、年的二月十五日D、次年的十二月三十一日答案：B218.開行直通客車的直通客流（由始發(fā)局到終到局），跨三局的列車不少于()。A、６００人B、５００人C、４００人D、３００人答案：B219.為了加強對鐵路運輸企業(yè)執(zhí)行國家政策法令的監(jiān)督，國務院鐵路主管部門邀請的其他政府部門和新聞單位檢查鐵路工作時，憑“()”可乘坐除國際列車以外各種等級、席別的列車。A、中華人民共和國鐵路免費乘車證B、全國鐵路通用乘車證C、中國鐵路免費乘車證D、全年定期乘車證答案：C220.鐵路行車有關人員在執(zhí)行職務時，必須()，穿著規(guī)定的服裝，佩戴易于識別的證章或攜帶相應證件，講普通話。A、認真負責B、工作細心C、堅守崗位D、勤懇敬業(yè)答案：C221.《鐵路路風管理辦法》中指出：路風工作堅持()的原則，實行領導負責、系統(tǒng)負責、逐級負責。A、設置專業(yè)機構B、誰主管誰負責C、加強基層管理D、齊抓共管答案：B222.辦理()的車站應設旅客站臺，并應有照明、廣播設備，有條件的車站應設圍墻柵欄。A、行李業(yè)務B、包裹業(yè)務C、運輸業(yè)務D、客運業(yè)務答案：D223.包裹運價率是以()包裹運價率為基數(shù)。A、二類B、三類C、四類D、一類答案：B224.事故應急救援過程中，有關單位和個人應當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù)，并及時移交()。A、事故調查組B、本企業(yè)主要負責人C、上級部門D、有關部門答案：A225.天橋、地道的寬度應根據(jù)客流量確定，但不應小于()。A、1mB、2mC、3mD、4m答案：D226.鐵路線路安全保護區(qū)的范圍，從鐵路線路路堤坡腳、路塹坡頂或者鐵路橋梁外側起向外的距離，城市市區(qū)為：不少于()A、8米B、10米C、12米D、15米答案：A227.()是指在購票地能夠買到返回地帶有席位、鋪號的車票。A、往返票B、聯(lián)程票C、變徑票D、聯(lián)合票答案：A228.每一成人旅客可免費攜帶()身高不足()的兒童，超過()時，超過的人數(shù)應買兒童票。A、兩名、1.1米、兩名B、一名、1.1米、一名C、一名、1.2米、一名D、兩名、1.2米、一名答案：C229.()，是指長期地或者臨時地生產(chǎn)、搬運、使用或者儲存危險物品，且危險物品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元（包括場所和設施）。A、危險品B、一般危險源C、安全檢查重點D、重大危險源答案：D230.四顯示自動閉塞區(qū)段，一個綠色燈光和一個黃色燈光——準許列車由車站出發(fā)，表示運行前方有()個閉塞分區(qū)空閑。A、一B、三C、兩D、四答案：C231.客流調查的調查對象是()。A、旅客或學生B、居民或學生C、旅客D、居民或旅客答案：D232.職工供養(yǎng)的未滿()的子女隨同職工探親時，可共同使用一張?zhí)接H乘車證。A、14周歲B、16周歲C、18周歲D、20周歲答案：C233.站臺票當日使用()次有效。A、三次B、兩次C、一D、多次反復答案：C234.有下列情形之一，未構成一般C類以上事故的，為一般D類事故：()A、列車火災B、列車爆炸C、列車相撞D、作業(yè)人員違反勞動紀律、作業(yè)紀律耽誤列車答案：D235.旅客和行李、包裹的票價、運價里程，以國務院鐵路主管部門公布的()為計算依據(jù)。A、客貨運輸?？疊、行李包裹運價表C、旅客票價表D、《鐵路客運運價里程表》答案：D236.下列那一項不是旅客的基本權利()。A、依據(jù)車票票面記載的內容乘車B、要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全C、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償D、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償答案：C237.鐵路客運人員在工作中，應穿著()，儀容整潔，精神飽滿，佩戴規(guī)定的標志。A、規(guī)定服裝B、鐵路制服C、統(tǒng)一服裝D、規(guī)定的統(tǒng)一服裝答案：D238.()對動車組列車進站配餐、保潔人員和車輛進行安全管理。A、客運段B、餐飲和整備車間C、車務段D、車站答案：D239.站、車的廣告，要安全牢固，內容()。廣告不得在車站主站房、列車外皮和方向牌上設置，不得直接涂寫在建筑物或客運設施上。A、健康、真實B、候車室內墻C、站臺建筑物D、車站建筑物答案：A240.鐵路的重要橋梁和隧道，按照國家有關規(guī)定由()負責守衛(wèi)。A、鐵路職工B、地方公安C、工務人員D、中國人民武裝警察部隊答案：D241.國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由()批準。A、國務院B、國務院鐵路主管部門C、鐵路局D、當?shù)卣鸢福築242.生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍應當設有符合()的出口。禁止封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的出口。A、整體美觀B、緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通C、城市建設要求D、殘疾人通過答案：B243.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時，均按()辦理。A、旅游專列B、優(yōu)惠票價C、團體旅客D、包車答案：D244.學生票分段發(fā)售時，由發(fā)售()的車站在學生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中轉站憑上一段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。A、始發(fā)站B、中轉站C、第一段車票D、第一段車票及中轉站答案：C245.《管規(guī)》規(guī)定，售票員應按()發(fā)售車票。A、日計劃和限售區(qū)段B、日計劃C、票額分配計劃D、限售區(qū)段答案：A246.受傷旅客死亡時，尸體存放原則上不超過()。A、5天B、6天C、7天D、10天答案：C247.鐵路旅客運輸合同的基本憑證是()。A、站臺票B、車票C、身份證D、有效身份證明答案：B248.順線路行走時應走()，并隨時警覺前后列車。A、軌心B、路肩C、軌面D、軌枕頭答案：B249.一般傷亡事故：是指一次造成死亡()的事故。A、10人至29人B、3人至9人C、30人以上D、1人至2人答案：D250.列車運行等級順序如下：特快旅客列車、特快行郵列車、快速旅客列車、普通旅客列車、快速行郵列車、行包列車、軍用列車、()、路用列車。A、貨物列車B、超限列車C、五定班列D、重載列車答案：A251.旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分，()運行方案圖是運行圖的骨架。A、特快旅客列車B、直達特快旅客列車C、快速旅客列車D、直通旅客快車答案：D252.《全國鐵路通用乘車證》是鐵道部根據(jù)()的特殊工作性質發(fā)售的特種乘車證。A、國家公安、安全、司法和監(jiān)察部門B、國家公安、機要、司法和監(jiān)察部門C、國家公安、安全、司法和機要部門D、國家公安、安全、機要和監(jiān)察部門答案：C253.下列情況可以發(fā)售學生票的是()。A、學校所在地有學生父或母其中一方時B、學生因休學、復學、轉學、退學時C、學生往返于學校與實習地點時D、家庭居住地和學校不在同一城市時答案：D254.由于()在原票有效期不能到達到站時，應根據(jù)折返站至正當?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。A、變徑后的車票B、中轉換乘的車票C、分乘后的車票D、誤售、誤購、誤乘或坐過了站答案：D255.旅客攜帶()，按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。A、整件超重物品B、整件超大物品C、寵物狗D、精神藥品答案：D256.信號機按類型分為色燈信號機、臂板信號機和()。A、機車信號機B、色燈信號機C、列車信號機D、調車信號機答案：A257.車站、列車運輸收入進款應遵守先交款后結賬的原則，按日進行結賬。結賬時間除特定者外，統(tǒng)一規(guī)定為()。車站旅客售票結賬時間為()。A、20點15點B、18點18點C、18點24點D、24點18點答案：C258.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：責任單位接到《路風監(jiān)察通知書》，應在()做出定性處理，并逐級上報查處結果。A、25日內B、10日內C、20日內D、15日內答案：C259.新老兵運輸工作應遵循集中領導、歸口管理、分級負責、統(tǒng)籌計劃、()原則。A、優(yōu)先安排、方便部隊B、有流開車、無流停運C、以能定量、全面安排D、以客為主、客貨兼顧答案：A260.《中華人民共和國鐵路法》所稱國家鐵路運輸企業(yè)是指()。A、鐵道部B、客、貨運營業(yè)站C、鐵路局D、站、段答案：C261.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：構成嚴重路風事件的，給予決策者或直接責任者()。A、開除處分B、記大過至撤職處分C、撤職處分D、警告處分答案：B262.旅客發(fā)現(xiàn)攜帶品損失，在列車上發(fā)現(xiàn)時，應當在下車前聲明，由列車長開具客運記錄交()處理。A、到站B、發(fā)生站C、下車站D、始發(fā)站答案：A263.通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應自有效期終了站或()起，另行補票，核收手續(xù)費。A、始發(fā)站B、最近前方營業(yè)站C、最近前方停車站D、發(fā)現(xiàn)站答案：C264.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：有下列情形之一的，從重或加重處分：()。A、主動挽回損失、影響或有效阻止不良后果發(fā)生的B、拒不配合調查或偽造、銷毀、藏匿證據(jù)的C、主動交代問題或自查自糾的D、主動退回非法所得的答案：B265.行車工作必須堅持集中領導、統(tǒng)一指揮、()的原則。A、統(tǒng)一負責B、集中負責C、分級負責D、逐級負責答案：D266.特快旅客列車應在()通過，其他通過列車原則上應在正線通過。A、到發(fā)線B、固定線路C、正線D、岔線答案：C267.旅客或無票人員在站內或列車上發(fā)生急病時，應()。A、立即通知其單位或家屬B、立即送醫(yī)院搶救C、立即收集旁證、物證D、立即報警答案：B268.鐵路運輸企業(yè)責任分為客運部門責任和()責任。A、電務部門B、車輛部門C、第三人責任D、行車等其他部門答案：D269.為方便旅客的旅行生活，可限量攜帶不超過()毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。A、200B、600C、400D、800答案：B270.生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有()的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關設施、設備上，設置明顯的安全警示標志。A、人員通過B、人員出入C、較大危險因素D、安全隱患答案：C271.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：路風監(jiān)察人員執(zhí)行職務時，任何單位或個人不得()。A、隱滿真象，弄需作假B、拒絕檢查并打擊報復C、拒絕、阻礙或隱滿事實D、拒絕、阻礙或打擊報復答案：D272.旅客丟失車票應另行購票。在列車上應自()起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補收票價，核收手續(xù)費。A、列車始發(fā)站B、任一停車站C、最近前方停車站D、丟失站答案：D273.行李保價費按聲明價格的()計算。A、1%B、2%C、1.5%D、0.5%答案：D274.各次旅客列車和()車站，都應有廣播設備，按定員標準配備專職廣播員。A、旅客乘降所B、辦理旅客乘降的C、三等以上D、三等站答案：C275.《全國鐵路通用乘車證》是鐵道部根據(jù)()的特殊工作性質發(fā)售的特種乘車證。A、國家公安、安全、司法和監(jiān)察部門B、國家公安、安全、機要和監(jiān)察部門C、國家公安、安全、司法和機要部門D、國家公安、機要、司法和監(jiān)察部門答案：C276.各次旅客列車和()車站，都應有廣播設備，按定員標準配備專職廣播員。A、三等站B、旅客乘降所C、辦理旅客乘降的D、三等以上答案：D277.卷煙工商企業(yè)公務人員乘車跨地(市)攜帶業(yè)務用煙數(shù)量為()。A、100條B、150條C、200條D、250條答案：D278.順線路行走時應走()，并隨時警覺前后列車。A、路肩B、軌枕頭C、軌心D、軌面答案：A279.為方便旅客和便于工作，凡北京站始發(fā)的各次特快、直快列車車廂號均()。A、小號在前、大號在后B、大號在前、小號在后C、按機尾小號在前、大號在后D、按機尾大號在前、小號在后答案：A280.《鐵路客運運價規(guī)則》中所指客運運價包括()。A、旅客票價和客運雜費B、旅客票價C、客運雜費D、旅客票價和行李、包裹運價答案：D281.到站對退伍老兵的行李()保管費。A、免費保管3天后按日核收B、免費保管10天后按日核收C、免收D、免費保管20天后按日核收答案：C282.對必須持證購買的()和各種乘車證的旅客應當核對相應的證件，驗票應打查驗標記。A、減價票B、定期票C、學生票D、兒童票答案：A283.兒童票可享受客票、加快票和空調票的優(yōu)惠，兒童票票價按相應客票和附加票票價的()計算。A、20%B、30%C、50%D、75%答案：C284.同一用人單位與同一勞動者()試用期。A、可多次約定B、不得約定C、可按工作變動情況約定D、只能約定一次答案：D285.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準的專業(yè)發(fā)票，()。A、屬有價證券B、不屬有價證券C、屬證明D、屬證券答案：A286.將車票送到集中取票點，可收取送票費()/人次。A、5元B、3元C、6元D、8元答案：B287.列車中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差，不得超過()。A、70mmB、65mmC、50mmD、75mm答案：D288.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，后付：符合后付范圍的軍事運輸發(fā)生的票款、運費、押運人乘車費，以及鐵道部批準的按后付辦理的貨物運輸費用，由()負責制票，發(fā)送運輸企業(yè)集中審核、列賬，并按鐵道部制定的結算辦法向指定單位進行結算。A、中轉站B、發(fā)站C、到站D、中途站答案：B289.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況可在()辦理。A、開車前2小時B、開車后2小時內C、開車前6小時D、開車后6小時內答案：B290.鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用()乘車證。A、定期通勤B、軟席C、通勤D、硬席答案：C291.因列車()等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達到站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。A、晚點、停運B、超員C、滿員、晚點D、滿員、晚點、停運答案：D292.根據(jù)《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》中規(guī)定，()屬于爆炸品。A、非易燃無毒氣體B、危害環(huán)境的物質C、酸性腐蝕性物質D、不呈現(xiàn)重大危險的物質和物品答案：D293.對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責令其下車并應編制客運記錄交()處理。A、到站B、縣、市所在地車站C、三等以上車站D、縣、市所在地車站或三等以上車站答案：D294.客運部門責任分為車站責任和()。A、行車部門責任B、其他責任C、列車責任D、第三人責任答案：C295.新線營業(yè)里程由()公布。A、站段B、當?shù)卣瓹、鐵路局D、鐵道部答案：D296.軍運后付客票(代用票)丙聯(lián)按()匯總與后付憑證一起報鐵路局財務處。A、日B、旬C、月D、季答案：A297.指揮列車運行的命令和口頭指示，只能由()發(fā)布。A、列車調度員B、站長C、車站值班員D、運輸處長答案：A298.站容車容標準：莊重美觀、()、設備齊全、標志鮮明。A、整潔衛(wèi)生B、環(huán)境優(yōu)美C、四壁無塵D、窗明地凈答案：A299.包用硬臥車時停留費按每日每輛()核收。A、2500元B、1800元C、1400元D、5000元答案：B300.自行車（含機動自行車）的規(guī)定計價重量是()。A、每輛20千克B、每輛25千克C、每輛30千克D、每輛40千克答案：B301.遺失物品、暫存物品從收到日起，承運人對()仍無人領取的物品應在車站進行通告。A、180天以外B、180天以內C、90天以外D、90天以內答案：D302.鐵路旅客運輸服務質量是指鐵路旅客運輸服務滿足旅客、貨主明確()。A、隱含需要能力的總和B、隱含需要特性的總和C、和隱含需要能力的總和D、或隱含需要能力特性的總和答案：D303.旅客在車站購買1張客快票，票價102元，旅客因病在發(fā)站辦理退票，車站應收退票費()。A、20元B、21元C、22元D、23元答案：A304.退還帶有“()”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)。A、學B、行C、孩D、團答案：B305.退票費按每張車票票額計算為()。A、50％B、15％C、5％D、20％答案：C306.《管規(guī)》規(guī)定，旅客列車應固定?？空九_，因故臨時必須變更時，運轉值班員應提早通知()，由客運人員及時向旅客通告。A、站長（副站長）B、廣播室C、客運值班人員D、客運主任（副主任）答案：C307.信號機應設在()或其所屬線路的中心線上空。A、線路左側B、線路右側C、列車運行方向的左側D、列車運行方向的右側答案：C308.下列哪些物品可以帶入車內()：A、國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡、動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品C、能夠損壞或污染車輛的物品D、一件重20千克、長195厘米的物品答案：D309.用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)()，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。A、上級部門同意B、單位主要負責人同意C、職工代表大會或者全體職工討論D、單位領導班子開會通過答案：C310.客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)的問題，填寫“()”。A、鐵路傳真電報B、客運記錄C、客運監(jiān)察記錄D、通話記錄答案：C311.在免費送回區(qū)間，站車均應告之旅客不得自行中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按()分別核收往返區(qū)間的票價，核收一次手續(xù)費。A、旅客所乘較低列車等級B、返程所乘列車等級C、旅客所乘較高列車等級D、往程所乘列車等級答案：B312.《鐵路客運服務圖形標志》規(guī)定，兩張中國卡片式火車票部分錯疊，該圖形表示()。A、取票處B、售票處C、訂票處D、退票處答案：B313.對被站、車拒絕乘車和責令下車旅客的車票應在車票背面做相應記載，作為不予()的依據(jù)。A、改簽或退票B、乘車C、報銷D、退票答案：A314.應買票而未買票的兒童，()。A、加倍補收兒童票票價，核收手續(xù)費B、只補收兒童票票價，核收手續(xù)費C、補收兒童票票價，并加收應補票價50％罰款，核收手續(xù)費D、補收全價票價，核收手續(xù)費答案：B315.一切車輛、自動走行機械和牲畜，均須在()通過鐵路。鐵路工作人員發(fā)現(xiàn)有違反上述情況時，應予制止。A、車鉤連接處B、站房外安全處C、立體交叉或平交道口處D、平交道口答案：C316.客車車輛實行()管理。A、逐級B、固定配屬C、分級D、統(tǒng)一答案：B317.原規(guī)定為通過的旅客列車由正線變更為到發(fā)線接車及特快旅客列車遇特殊情況必須變更基本進路時，須經(jīng)()準許，并預告司機。A、站長B、運輸處長C、車站值班員D、列車調度員答案：D318.旅客減價不符，應收未收的，屬于()事故。A、現(xiàn)金B(yǎng)、票據(jù)C、壞賬損失D、人為答案：C319.《細則》規(guī)定，因線路中斷致使旅客中途退票時，應退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，()。A、退還全部票價B、按起碼里程計算，不收退票費C、退還已乘與未乘區(qū)間票價D、按起碼里程計算，核收退票費答案：B320.《鐵路旅客運輸辦理細則》由()負責解釋。A、國務院鐵路主管部門B、鐵路局C、鐵路局客運部門D、站、段答案：A321.軍用列車除有特殊通知外，均視為()列車。A、貨運B、路用C、特種用途D、客運答案：A322.旅客的基本權利之一是()。A、對所造成的鐵路或者其他旅客的損失予以賠償B、對運送期間發(fā)生的身體損害有權要求承運人賠償C、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償D、支付運輸費用，當場核對票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別答案：B323.鐵路行車有關人員在任職期間，要定期進行身體檢查，身體條件不符合任職崗位要求的，()。A、不得上崗B、應調整工作崗位C、應帶病堅持工作D、留在原崗位答案：B324.因列車滿員或意外事件列車停止運行，車站應積極為旅客辦理簽證及通票有效期延長手續(xù)。辦理時，應在通票背面注明“()”并加蓋站名戳。A、改乘×月×日××次列車B、延長有效期×日C、因××列車停運D、因××延長有效期×日答案：D325.旅客要求變徑，符合使用原票乘車的規(guī)定時，可在原票背面注明“()”，加蓋站名戳或列車長名章，憑原票乘車。A、改乘××次列車B、變更××次列車C、變更經(jīng)由××站D、持原票乘車有效答案：C326.候車室內氣溫低于()℃時，應及時供暖。A、14B、18C、12D、16答案：A327.有關行車人員必須執(zhí)行()命令，服從調度指揮。A、站長B、車站值班員C、運輸處長D、列車調度員答案：D328.救援列車進行起復作業(yè)時，由救援列車負責人或者指定人員()。A、統(tǒng)一指揮B、單一指揮C、分級指揮D、逐級指揮答案：B329.有下列情形之一的，為重大事故：()。A、造成10人以上30人以下死亡B、客運列車脫軌60輛以上C、造成10人以上50人以下重傷D、造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失答案：A330.《鐵路路風管理辦法》中定義：路風系指鐵路的行業(yè)風氣，是鐵路的()在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。A、性質、宗旨和經(jīng)營目標B、性質、宗旨和經(jīng)營策略C、發(fā)展方向和經(jīng)營方向D、性質、宗旨和經(jīng)營方向答案：D331.旅客票價是以每人每千米的票價率為基礎，按照旅客旅行的距離和不同的列車設備條件，采取()的辦法確定。A、遞遠遞增B、遞遠遞減C、通算D、按區(qū)段計算答案：B332.票據(jù)庫必須有保證安全的設施，建立嚴格的出入庫和交接制度，并指定()，建立票據(jù)總賬和明細賬，掌握請領、使用和結存情況，定期清查。A、專人負責B、售票員負責C、客運主任負責D、票房主任負責答案：A333.直通旅客列車應實行垃圾裝袋，在()集中處理。A、二等以上車站B、科技站C、列車終點站D、指定處理站答案：D334.鐵路客貨運輸票據(jù)是國家批準的專業(yè)發(fā)票，屬有價證券，是鐵路運輸企業(yè)核算運輸收入的()，鐵路客貨運輸票據(jù)的各聯(lián)任何單位不得增減。A、原始憑證B、基本憑證C、重要依據(jù)D、運輸票據(jù)答案：A335.旅客列車運行圖是運行圖的重要組成部分，()運行方案是運行圖的骨架。A、直達特快旅客列車B、特快旅客列車C、快速旅客列車D、直通旅客快車答案：D336.其他旅客列車原則上不準編掛貨車，在特殊情況下，可在列車后部加掛，但不得超過()。A、1輛B、2輛C、3輛D、4輛答案：B337.分乘與旅行變更同時發(fā)生時，按變更()核收一次手續(xù)費。A、人數(shù)B、張數(shù)C、次數(shù)D、種類答案：A338.離休人員去外地探望父母、子女或回原籍，可使用軟席、硬席乘車證，“使用別”欄填“出差”。此項乘車證在離休后()。A、可以長期反復使用B、兩年使用一次C、一年使用兩次D、只能使用一次答案：D339.客流的主要組成要素是()。A、流量、流向、流程B、流量、流向、流時C、流向、流程、流時D、流程、流時、位移答案：A340.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：構成重大路風事件的，給予決策者或直接責任者()。A、留用察看處分B、記過處分C、警告處分D、撤職處分答案：D341.《鐵路路風管理辦法》中定義：路風系指鐵路的行業(yè)風氣，是鐵路的()在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。A、性質、宗旨和經(jīng)營目標B、性質、宗旨和經(jīng)營方向C、發(fā)展方向和經(jīng)營方向D、性質、宗旨和經(jīng)營策略答案：B342.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，對在不準吸煙處所吸煙的旅客，客運人員應()。A、進行勸阻B、驅出候車室C、給予處罰D、嚴禁乘車答案：A343.旅客在乘車區(qū)間內憑有效客票每張可托運()行李，殘疾人車()。A、一次兩次B、兩次一次C、一次一次D、一次不限次數(shù)答案：D344.車站地道凈空高應不低于()。A、2.5mB、3mC、3.5mD、2m答案：A345.基層站段對各種票據(jù)、資料及報表報出后發(fā)現(xiàn)錯誤，必須()以電報向鐵路局統(tǒng)計中心訂正或調整。A、當月B、下月初C、季度末D、1年末答案：A346.客運站舍，應根據(jù)客運量設有便于購買車票、辦理行李包裹、候車、問事、()、廣播、攜帶品寄存，以及為旅客服務的文化、衛(wèi)生及生活上的必要設備。A、宣傳B、指示C、引導D、餐飲答案：C347.()交接必須當面清點，不準以支票套取現(xiàn)金。A、票據(jù)B、現(xiàn)金C、賬款D、支票答案：B348.《鐵路路風管理辦法》中指出：加強路風工作，對于提高職工隊伍素質，提升運輸服務質量，促進鐵路發(fā)展，推進和諧鐵路建設，()。A、具有指導作用B、具有首要作用C、具有指導意義D、具有重要作用答案：D349.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到()日止。A、次年的一月十五日B、當年的十二月三十一日C、年的二月十五日D、次年的十二月三十一日答案：A350.使用硬席臨時乘車證時，一次出差到一條線的幾個站，按線可填()。A、到最遠沾B、三個到站C、兩個到站D、出差的到站答案：A351.()應具備各類站線、站臺、雨棚、天橋、地道、照明、給排水，柵欄（圍墻），跨線路的平過道和垃圾處理等設施。A、站房B、站場C、站前廣場D、平過道答案：B352.在鐵路運輸中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和儲存保管過程中，容易造成()而需要特別防護的貨物，均屬危險貨物。A、人身傷亡和財產(chǎn)毀損B、較壞影響C、人身傷害D、貨主經(jīng)濟損失答案：A353.隨同成人旅行身高()的兒童，享受半價客票、加快票和空調票（以下簡稱兒童票）。A、1.1-1.4米B、1.2-1.4米C、1.2-1.5米D、1.1-1.5米答案：C354.()為各硬座車廂標記定員的總和。A、實際定員B、超員率C、超成定員D、標記定員答案：D355.信號裝置一般分為信號機和()兩類。A、色燈信號機B、信號表示器C、臂板信號機D、調車信號機答案：B356.中華人民共和國境內鐵路()適用《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)程》。A、危險貨物運輸B、貨物運輸C、行李、包裹運輸D、軍用品運輸答案：A357.《鐵路路風管理辦法》中指出：路風工作堅持“()”的方針。A、檢查監(jiān)督、糾建并舉B、綜合治理、及時糾正C、標本兼治、糾建并舉D、標本兼治、賞罰分明答案：C358.信號機應設在列車運行方向的()或其所屬線路的中心線上空。A、左側B、右側C、上方D、兩側答案：A359.停止運行站或列車應在旅客車票背面注明“()”并加蓋站名章或列車長名章，作為旅客免費返回發(fā)站、中途站辦理退票、換車或延長有效期的憑證。A、原因、日期B、原因、日期、車次C、原因、日期、××站乘車D、原因、日期、返回××站答案：D360.()為因失職造成的無法收回的運輸收入進款。A、現(xiàn)金事故B、票據(jù)事故C、壞賬損失D、票據(jù)短少答案：C361.《鐵路路風管理辦法》規(guī)定：憑借職務或工作之便，采取刁難、要挾或威脅等手段，()，屬路風問題勒卡索要。A、違章索要旅客錢財B、強行向旅客貨主索財C、敲詐勒索旅客貨主D、刁難旅客索取好處費答案：C362.因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購時，應退還時，憑()乘車至到站退款。A、原票和客運記錄B、客運記錄C、新票和客運記錄D、原票答案：A363.《鐵路路風管理辦法》