基于swo分析的網(wǎng)絡(luò)團購市場研究

基于swo分析的網(wǎng)絡(luò)團購市場研究

一、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識的嚴(yán)重破壞2009年，美國團隊密度迅速增加。2010年1月，中國首次模仿了“完整網(wǎng)絡(luò)”，許多在線購物平臺相繼誕生。Groupon簡單直接的快盈利、輕模式引爆了中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最迅猛的創(chuàng)業(yè)潮，團購網(wǎng)站在中國迅速崛起并形成千團大戰(zhàn)之勢。2011年是團購行業(yè)競爭白熱化的一年，中小團購市場率先開始洗牌。截至2012年6月底，全國團購網(wǎng)站累計誕生總數(shù)高達6069家，累計關(guān)閉2859家，死亡率達48%，尚運營中3210家，已回落到2010年底的3200家左右。2012年10月20日，大型網(wǎng)站團購網(wǎng)24券暫停業(yè)務(wù)，員工集體“休長假”更是反映出團購生態(tài)迅速惡化。本文試圖從SWOT的角度，對我國團購網(wǎng)站的現(xiàn)狀進行分析，并在此基礎(chǔ)上對發(fā)展趨勢進行展望，希望能夠更好地促進網(wǎng)絡(luò)團購市場的發(fā)展。二、場價格購買幾種商品網(wǎng)絡(luò)團購，就是指一定規(guī)模的消費者聯(lián)合起來以網(wǎng)絡(luò)為購買渠道，以低于市場價格購買某種商品的方式。SWOT分析法又名稱波士頓矩陣，是由美國管理學(xué)家發(fā)明，通過對企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的綜合分析和評估來得出一定的結(jié)論，從而對企業(yè)資源和策略進行調(diào)整來達到一定的目標(biāo)。三、分析中國龐大客戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀(一）主要優(yōu)勢1.．消費者在購買過程中占據(jù)主動地位這是核心優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡(luò)團購，將被動的分散購買變成主動的大宗購買，從而要求降低價格，提升服務(wù)，消費者在購買過程中占據(jù)主動地位。根據(jù)艾瑞咨詢的報告稱：國內(nèi)80.9%的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)團購來購物的首要原因是價格便宜。2.商品品牌的確定組織網(wǎng)絡(luò)團購的網(wǎng)站往往選擇和推薦的具有相當(dāng)知名度的產(chǎn)品或服務(wù)，從全國知名品牌到地方特色品牌，而消費者購買時也會考慮商品品牌的知名度。另一方面，商家尤其是新商家也會通過團購的方式擴大知名度和美譽度，相比廣告投放，商家也節(jié)約了很多成本。3.重壓壓，起概念時必須到現(xiàn)場傳統(tǒng)團購需要消費者報名登記并預(yù)先付款，無法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，而且在團購開始或者提貨時必須到現(xiàn)場。而網(wǎng)絡(luò)團購的報名登記和資金繳納等步驟都在網(wǎng)絡(luò)上完成，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，大量節(jié)約了消費者的時間和精力，效率高，手續(xù)簡單。(二）主要缺點1.產(chǎn)品單一，針對性和定位廣大家都知道，淘寶、卓越、京東等B2C綜合購物網(wǎng)站商品種類繁多，覆蓋了工作生活的方方面面，而團購網(wǎng)站很多都采用的模式是“每日一團”，主推少量商品，品牌和品種數(shù)量都過少，針對的消費群體過于狹窄，難以滿足細(xì)分市場以外的消費者的需求。2.生產(chǎn)“教學(xué)內(nèi)容”，等問題是制約著專業(yè)專業(yè)發(fā)展的兩大難題自從團購網(wǎng)站成立開始，商品質(zhì)量差甚至假貨，服務(wù)業(yè)消費體驗差不能實現(xiàn)承諾，銷量大的產(chǎn)品發(fā)貨速度很慢或者無法享受服務(wù)等問題一直是困擾著團購業(yè)更好更快發(fā)展的幾大難題。一次的購物失敗很可能導(dǎo)致消費者對網(wǎng)絡(luò)團購?fù)鴧s步。3在線支付障礙比之淘寶網(wǎng)等完善的第三方支付保障機制，眾多網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站在線支付障礙問題也是影響網(wǎng)絡(luò)團購發(fā)展的重要原因之一，包括：網(wǎng)上支付技術(shù)的水平低，安全問題突出，缺乏完善的立法支持，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)模式不夠完善，用戶對網(wǎng)上支付的認(rèn)同度低等。4.購買商品，購買服務(wù)和維權(quán)團購活動結(jié)束以后，網(wǎng)站就會把相關(guān)商品信息刪除。消費者由于已經(jīng)把消費款通過網(wǎng)絡(luò)支付給網(wǎng)站，而銷售商的行為往往是一次性的，目前也缺乏信用評定等制約手段，銷售商和網(wǎng)站和合作往往也是一次性的，所以消費者購買商品后售后服務(wù)和維權(quán)的非常困難。在法律角度，目前我國沒有對于網(wǎng)絡(luò)團購這種新興電子商務(wù)模式的法律依據(jù)。使得許多商家有了可趁之機，眾多售后問題的出現(xiàn)也成為阻礙網(wǎng)絡(luò)團購進一步擴大的主要原因之一。(三）機會1.網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模隨著經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，截至2012年6月底，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量達5.38億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.1億。網(wǎng)絡(luò)團購作為新興的營銷模式已經(jīng)被廣大消費者所接受，尤其是借助移動通訊工具的團購業(yè)務(wù)將會像移動互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)一樣在未來幾年出現(xiàn)噴井式激增，這將是帶動整個行業(yè)在未來繼續(xù)穩(wěn)步增長的主要動力。2.網(wǎng)絡(luò)體聚效應(yīng)近年來各種民營資本的進入使得各類物流特別是快遞公司如雨后春筍，目前在二三線城市都可以發(fā)現(xiàn)它們的身影，價格的下降導(dǎo)致物流成本不斷降低，將能大大促進網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展。3.尋找網(wǎng)的網(wǎng)站團購在未來很長時間內(nèi)仍將是市場熱點，風(fēng)險投資基金會不斷的尋找有發(fā)展?jié)摿Φ膱F購網(wǎng)站。經(jīng)過優(yōu)勝劣汰后存活并發(fā)展壯大的團購企業(yè)，風(fēng)投資本推動將一步提升實力，促進其進一步發(fā)展。(四）威脅1.廣告投放與廣告投放團購網(wǎng)站實現(xiàn)盈利主要有兩種方式：一是通過大批量采購，賺取差價；二是商家的廣告投放。但是由于目前團購網(wǎng)站相似度太高，網(wǎng)站注冊用戶的增加但是消費者關(guān)注的更多的是商品價格，導(dǎo)致消費者對于團購網(wǎng)站的忠誠度仍然很低，將威脅長期發(fā)展。2.社會誠信體系缺乏網(wǎng)絡(luò)團購和金融活動相比較，信用保障體系滯后。目前由于準(zhǔn)入門檻過低，網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站各種問題層出不窮，困擾發(fā)展，而造成這種現(xiàn)象的主要原因還是缺乏社會誠信體系，這會增加消費者購買顧慮，并進一步威脅網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展。四、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展趨勢近年來，網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展暴露出了許多問題，但是也在摸索中前進。今后一段時間，生存下來的團購網(wǎng)站將繼續(xù)轉(zhuǎn)型升級，在完善模式上努力。(一）消費模式的轉(zhuǎn)變目前電子商務(wù)行業(yè)以B2C模式為主，企業(yè)已經(jīng)越來越趨向同質(zhì)化，競爭激烈。而線上訂購、線下消費是O2O的主要模式。O2O模式的出現(xiàn)，將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)模化走向多元化。(二）“馬太效應(yīng)”難破局缺乏差異化的團購行業(yè)在“千團大戰(zhàn)”的局面下出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”，除了資金實力較強的少數(shù)知名團購企業(yè)外，大多難以破局。而一些中小團購企業(yè)將選擇“劍走偏鋒”，從垂直細(xì)分領(lǐng)域找到自己的一席之地。(三）留忠實用戶群體用戶粘度差一直是令團購網(wǎng)站頭疼的問題。在激烈的市場競爭下，能夠留住忠實用戶群體的團購網(wǎng)自然能在競爭中脫穎而出。自從社交網(wǎng)站開心人、人人網(wǎng)加入團購大軍以來，他們憑借上億的固定用戶群體，可以為自身的團購產(chǎn)品起到口碑相傳的推廣效果，這是單純團購網(wǎng)站所不能及的。(四）移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計報告，到2012年6月底，有3.88億網(wǎng)民是通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的，手機微博用戶數(shù)量增至1.70億，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭已大大超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。Appstore在中國的風(fēng)靡，也給了團購網(wǎng)站與移動互聯(lián)網(wǎng)對接的新平臺。相比之下團購導(dǎo)航的客戶端比如領(lǐng)團網(wǎng)客戶端，聚合了全部商家和團購更加方便了消費者。