高效工作課件

-匯報(bào)與總結(jié)高效工作高效工作的四大原則如何請示與匯報(bào)總結(jié)工作的要點(diǎn)目錄content010203高效工作高效工作的四大原則1認(rèn)真第一責(zé)任第一要事第一學(xué)習(xí)第一高效工作1.1四大原則精益求精主動比別人多做一點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求責(zé)任第一多盡責(zé)，少交差沒有做不好的工作，只有做不好工作的人。要事優(yōu)先做最重要的事，合理安排工作不斷學(xué)習(xí)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)你擁有的條件決定你能擁有的結(jié)果面試、簡歷相機(jī)、窗戶高效工作如何請示與匯報(bào)2高效工作2.1請示與匯報(bào)的區(qū)別請示：是向上級請求指示、批準(zhǔn)的行為匯報(bào)：匯報(bào)是向上級報(bào)告工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級詢問時的行為高效工作2.2練習(xí)：什么時間開會合適“董事長您好！劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突狀況，16:00他無法參加會議了。小張說他晚一點(diǎn)開會沒關(guān)系，明天再開也可以，但最好別11:30分之前開?？墒菚h室明天已經(jīng)被別人預(yù)訂了，但星期五是空著的。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議的時間定在星期五的10:00比較合適，您看行嗎？”高效工作2.2練習(xí)：什么時間開會合適我們可以將今天下午四點(diǎn)的會議改在星期五上午10點(diǎn)開嗎？因?yàn)閰藛T都可以參加，并且周五的會議室也可以預(yù)定高效工作2.1練習(xí)：什么時間開會合適中國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊中國老師：我是他的老師，今天早上你家孩子在上學(xué)路上，路過了一條河……孩子家長：然后呢？中國老師：河水非常湍急，這個時候他的一個小伙伴一不小心掉到河里去了……孩子家長：然后中我家孩子怎么樣？中國老師：他非常勇敢，跳到河里去救他的小伙伴……孩子家長：然后呢？中國老師：然后他順利地把小伙伴救了上來，學(xué)校評他為見義勇為小英雄，所以今天打電話是相恭喜您高效工作2.1練習(xí)：什么時間開會合適美國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊美國老師：我是他的老師，今天打電話是想恭喜您，小明在學(xué)校里被評為見義勇為小英雄……高效工作2.2匯報(bào)的步驟03040102匯報(bào)前，要對自己主持或負(fù)責(zé)的工作有全面了解，進(jìn)行到哪一步了，有什么困難，下一步的計(jì)劃等，要能熟練回答領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下你自己沒搞清楚，有點(diǎn)事就問別人的印象。匯報(bào)前的準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)時間非常寶貴，所以，在匯報(bào)工作時要抓住重點(diǎn)，切中要害，無關(guān)緊要的事情，大家都知道的事情就不要啰嗦了，除非領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來想和你說說話，聊聊天。匯報(bào)要有重點(diǎn)匯報(bào)完成后，事情完成后，要養(yǎng)成“回一回頭”習(xí)慣，向請示匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)反饋任務(wù)落實(shí)情況，做到件件有回音，便于領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握情況。及時反饋事前通過合適的方式預(yù)約。領(lǐng)導(dǎo)一般都公務(wù)在身，非常繁忙，你所匯報(bào)的事情即便是他職責(zé)范圍內(nèi)的事，也需要找合適的時間和機(jī)會。所以，在匯報(bào)之前，最好提前半天請示，預(yù)約時間，請示時最好以短信方式進(jìn)行，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)接電話可能不方便。確定匯報(bào)時間高效工作2.3匯報(bào)工作說結(jié)果匯報(bào)工作是先說理由，還是先說結(jié)果高效工作2.4請示工作說方案讓上級做選擇題，別做填空題，也別做判斷題（唯一方案）問清上級要求：質(zhì)量、數(shù)量、成本、時間（不要妄自揣測）SPS模式:背景，方案，建議（排序，經(jīng)過你界定的選擇）培訓(xùn)高效工作2.5總結(jié)多匯報(bào)，少請示在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導(dǎo)的地方。隨時有“主動、及時匯報(bào)”的心理準(zhǔn)備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習(xí)慣和職業(yè)作風(fēng)，以備上級的隨時詢問與溝通。對于屬于自己管理權(quán)限和審批權(quán)限之內(nèi)的事項(xiàng)，特別是日常的、例行的工作，自己只要依照權(quán)限主動去做就行了，只需及時向上級匯報(bào)結(jié)果即可。如此，上級會認(rèn)為下級是一個有主見的人，有魄力的人，有領(lǐng)導(dǎo)力的人。如果出于對上級的“敬畏”而事事請示，上級就會對下級的工作主見、工作魄力甚至領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生疑問。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導(dǎo)的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因?yàn)橄录墔R報(bào)晚了，上級實(shí)在等得不耐煩了。這時再匯報(bào)，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報(bào)”的心理準(zhǔn)備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習(xí)慣和職業(yè)作風(fēng)，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權(quán)限和審批權(quán)限的事項(xiàng)，下級必須請示，不能先斬后奏，越權(quán)辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導(dǎo)的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因?yàn)橄录墔R報(bào)晚了，上級實(shí)在等得不耐煩了。這時再匯報(bào)，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報(bào)”的心理準(zhǔn)備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習(xí)慣和職業(yè)作風(fēng)，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權(quán)限和審批權(quán)限的事項(xiàng)，下級必須請示，不能先斬后奏，越權(quán)辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。高效工作如何做好總結(jié)3高效工作3.1總結(jié)工作說流程高效工作3.2總結(jié)的分類五、根據(jù)時間的不同分為月度總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)等一、根據(jù)性質(zhì)不同分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、會議總結(jié)、工作匯報(bào)、述職報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等二、根據(jù)主體不同分為地區(qū)性總結(jié)、公司總結(jié)、部門總結(jié)、個人總結(jié)等三、根據(jù)目地要求不同分為全面總結(jié)、專題總結(jié)和綜合總結(jié)等四、根據(jù)用法不同分為上報(bào)的總結(jié)和下發(fā)的總結(jié)總結(jié)根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，從不同角度可以分為多種類型高效工作3.3年終總結(jié)的作用1、了解工作3、提高工作效率2、指導(dǎo)工作年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作進(jìn)行總結(jié)、分析和研究?？隙ǔ煽?，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。用于指導(dǎo)下一階段工作。年終總結(jié)的作用高效工作3.4年終總結(jié)六大要點(diǎn)010203040506年終總結(jié)要先列個大綱，包括要寫些什么，自己今年有哪些突出的事跡，有哪些是比較卓有成效的事情，都可以先列舉出來，以供選擇年終總結(jié)應(yīng)該是公文的一種，那么也要簡潔明了，文章中盡量少用一些華麗的辭藻，用樸實(shí)的事例最能體現(xiàn)你這一年的工作成績充分利用圖標(biāo)和具體的一些數(shù)據(jù)來進(jìn)行總結(jié)，其實(shí)無論說的再天花亂墜，也比不上踏踏實(shí)實(shí)的數(shù)字和業(yè)績讓領(lǐng)導(dǎo)更加的看在眼里在進(jìn)行年終總結(jié)的時候，要突出自己的重點(diǎn)，不要面面俱到，要把自己創(chuàng)新的點(diǎn)拿出來，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年在哪些地方有突破總結(jié)的時候可以以點(diǎn)帶面，用一個具體的事例來說明在工作中的一些得失和反思，這種例子生動形象，往往很有感染力注意排版，如果是有PPT一定要注意一些基本的格式，包括字體的選擇，背景的選擇，一年一次露臉的機(jī)會，一定好好好的把握列大綱表述簡潔重?cái)?shù)據(jù)說重點(diǎn)用案例排版美觀高效工作3.5結(jié)構(gòu)完整，要素齊備總開頭語總體概括總結(jié)期內(nèi)的工作重點(diǎn)及取得的主要業(yè)績分1、工作總結(jié)1）工作內(nèi)容及業(yè)績2）工作的不足3）改進(jìn)措施及建議2、工作規(guī)劃1）工作目