基層銀行支行行長先進(jìn)事跡材料

基層銀行支行行長先進(jìn)事跡材料基層銀行支行行長先進(jìn)事跡材料

海南省?？谑?***支行的前身為海榆分理處，屬于秀英支行轄下的一個二級支行。該行原是規(guī)模小、效益低、管理差的網(wǎng)點，存款一直在幾千萬元左右徘徊。20****年8月，×××接任海榆分理處主任。面對當(dāng)時****支行的嚴(yán)峻形勢，她憑著員對事業(yè)的執(zhí)著追求和強(qiáng)烈的責(zé)任心，為支行的發(fā)展殫精竭慮，開拓創(chuàng)新，真抓實干，以忘我的精神、頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全體員工，大膽探索和實踐****支行的振興之路，各項工作取得了突出成效，存款、效益持續(xù)穩(wěn)妥快速增長。截止20****年11月底，****支行各項人民幣存款余額達(dá)11888萬元，比年初增加3796萬元，完成全年存款任務(wù)的165%。20****年7月，****支行被省行定為一般網(wǎng)點理財核心競爭力項目試點推廣單位，各項新業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，理財業(yè)務(wù)排在全省前列，試點經(jīng)驗在全省推廣。20****年前三個季度在秀英支行經(jīng)營績效考核中均名列榜首，被省行評為分行級“青年文明號”單位，×××也多次被支行評為金融先進(jìn)工作者。開拓創(chuàng)新爭市場促進(jìn)業(yè)務(wù)大增長×××上任前，海榆分理處在秀英支行的考核排名中歷年都是“末位”，臨危受命的她在認(rèn)真分析了網(wǎng)點經(jīng)營狀況和周圍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及同業(yè)競爭情況后，重新制定了新的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，以“開拓創(chuàng)新”為主題，大膽調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)常向員工灌輸新的經(jīng)營理念，樹立全新的經(jīng)營思想，將“走出去、引進(jìn)來”作為攬存的主要策略，不斷強(qiáng)化員工的營銷意識，認(rèn)真細(xì)分客戶市場，積極走訪客戶，同時也加大業(yè)務(wù)、營銷的考核力度。在她的帶領(lǐng)下，全體員工養(yǎng)成了走親訪友談存款、講營銷的習(xí)慣。20****年，她每月走訪的客戶達(dá)20多人次，朋友聚會、閑談及逛商店等都成了她捕捉攬存信息的良好時機(jī)。一次與朋友聊天，聽說一客戶最近有一筆款要存，于是她主動走訪客戶，了解客戶的金融需求，及時向客戶介紹工行的理財產(chǎn)品，第二天這位客戶便存款200萬元。這位客戶高興地說：“原來理財有好多學(xué)問，今后你就做我的理財顧問吧”。在她的帶領(lǐng)下，支行全體員工積極捕捉存款信息，有效地開拓了存款市場，促使人民幣存款保持穩(wěn)步增長的良好勢頭，每年以20％的速度增長，增幅列秀英支行各網(wǎng)點之首，創(chuàng)歷史新高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象推廣項目增實力“服務(wù)是銀行生存的根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶出精品的銀行”，這是×××和她的員工在服務(wù)工作中形成的共識。20****年7月，****支行被省行選為推廣一般理財網(wǎng)點核心競爭力項目的試點單位。她抓住這一契機(jī)，將日常的服務(wù)工作內(nèi)涵不斷深化，把服務(wù)工作與試點工作有機(jī)地結(jié)合起來，對網(wǎng)點的業(yè)務(wù)流程和人員配備重新整合，根據(jù)網(wǎng)點布局特點進(jìn)行了功能分區(qū)，增設(shè)了一個專為理財金賬戶客戶提供專業(yè)化服務(wù)的“理財金賬戶·VIP專柜”，提供“一對一”的差別化理財服務(wù)，并在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上，配備了一名大堂經(jīng)理加強(qiáng)營銷工作，規(guī)范了對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)流程。通過識別引導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理和關(guān)系維護(hù)三個服務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)分客戶群，對一般客戶實施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù)，對重點客戶實施優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，初步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化和個性化相結(jié)合的網(wǎng)點服務(wù)模式，有效地提升了支行的綜合服務(wù)競爭力。從2004年至今，客戶意見反饋滿意度達(dá)95%，無一例被投訴，在各種服務(wù)檢查中名列前茅。自實施核心競爭力項目以來，****支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展快速。截止20****年11月末，新增理財金賬戶77戶，個人網(wǎng)上銀行334戶，個人電話銀行265戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行8戶，靈通卡發(fā)卡1350張，代理銷售國債324萬元，基金定投120戶，理財協(xié)議120份，基金定投和理財協(xié)議業(yè)務(wù)占全省2/3.狠抓內(nèi)控保安全強(qiáng)化管理控風(fēng)險內(nèi)控建設(shè)是一項旨在提高內(nèi)部管理、嚴(yán)防案件發(fā)生的重要基礎(chǔ)工作。****支行曾是基礎(chǔ)管理薄弱、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、防范意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)差錯率較高的網(wǎng)點?！痢痢翞榱藦氐赘淖兙W(wǎng)點經(jīng)營管理面貌，花費(fèi)了不少心思，冥思苦想，費(fèi)盡心機(jī)，促使管理工作不斷走向規(guī)范。三年來，她主要抓了以下工作：一是統(tǒng)一認(rèn)識，抓政治思想教育。她經(jīng)常在全行員工會議上宣傳、強(qiáng)調(diào)開展“掃雷工程”、“三無”活動的意義，講明講透“三無”活動的內(nèi)涵，還經(jīng)常以召開座談會、個別談心、開展戶外活動等方式與員工交心談心，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識。二是健全各項案防工作機(jī)制。制定了網(wǎng)點案防工作職責(zé)和《“三無”活動實施方案》、《“三無”檢查制度》、《業(yè)務(wù)差錯責(zé)任追究制度》及防搶、防火應(yīng)急預(yù)案，從機(jī)制上規(guī)范了案防工作，也明確了案防工作責(zé)任。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，促進(jìn)提高。她加強(qiáng)對員工思想狀況、安全保衛(wèi)、規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，還將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并納入員工的績效考核。每月召開員工會議進(jìn)行分析及“三無”認(rèn)定，對業(yè)務(wù)差錯的控制起到很好的遏制作用。20****年前10個月，業(yè)務(wù)差錯率為0.00114，是全行業(yè)務(wù)差錯率最低的網(wǎng)點。四是加強(qiáng)案防教育。這是她日常管理工作中不可缺少的重要組成部分，“案防是生命線”已成為她的口頭禪。按照支行有關(guān)案防工作部署，根據(jù)****支行的自身情況，組織員工進(jìn)行演練教育，提高案防技能。同時還進(jìn)行案例教育，每月根據(jù)省行下發(fā)的各種案例資料，結(jié)合網(wǎng)點存在的案防薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工防范意識。開展創(chuàng)建促發(fā)展增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力近年來，****支行取得良好的經(jīng)營業(yè)績，但×××深深意識到個人的能力是有限的，必須依靠大家共同努力才能使網(wǎng)點不斷發(fā)展壯大。為培育一支精干的隊伍，增強(qiáng)全行員工的凝聚力，她憑借創(chuàng)建“青年文明號”平臺，積極營造和創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化，開展“溫馨時刻”活動，在每一位員工生日當(dāng)天，以支行的名義訂送一籃鮮花和一張生日蛋糕領(lǐng)取單，并附上真情的祝福，讓每一位過生日的員工真正體驗到了支行“大家庭”的溫暖。為了激發(fā)廣大員工不斷在各自的崗位上“求新、求快、求精”，緊跟時代步伐，爭當(dāng)模范先鋒。通過開展隔日例會、每周互動會、每月案例分析會等創(chuàng)建活動，制訂了《****支行員工績效考核暫行辦法》、《****支行員工紀(jì)律考核暫行辦法》、《****支行內(nèi)控考核暫行辦法》、《****支行服務(wù)考核暫行辦法》等考核制度，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時，她還十分關(guān)心員工的疾苦，經(jīng)常了解員工的生活情況，及時為員工排憂解難。在她的影響下，****支行的員工都有一顆火熱的心，多次在各種捐款倡議中慷慨解囊，為他人、為社會貢獻(xiàn)一份愛心。一件件暖人心、得人心的小事，也贏得了大家對吳丹彤的尊敬和信任，****支行也在她的帶領(lǐng)下，成功創(chuàng)建了分行級“青年文明號”?；鶎鱼y行支行行長先進(jìn)事跡材料

憑著現(xiàn)代經(jīng)營的理念、規(guī)范科學(xué)的管理，靠著精誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、和諧快樂的企業(yè)文化，展示著超群出眾的管理才能，愛行如家的人格魅力，在東北這塊神奇的土地上，一位出色的基層銀行管理者脫穎而出。他和他團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班子，甘苦與共，風(fēng)雨同舟，經(jīng)過艱辛的努力，讓林海雪原上的一個金融企業(yè)在短時間內(nèi)迅速崛起。這個銀行家是誰誒？他就是銀行分行行長。團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，貼近客戶，規(guī)范管理，不斷超越，不辱使命，分行成為綻放在巍巍興安嶺上的一朵銀苑奇葩。截至2014年8月末,各項存款余額達(dá)億元，各項貸款達(dá)億元，利息收入萬元，創(chuàng)造利潤萬元。在當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)異軍突起，一枝獨(dú)秀，分外妖嬈。一、變理念·思路決定出路思路決定出路，思路乃成敗之關(guān)鍵。如果說思路是春天播下的種子，那么出路就是秋天結(jié)出的果實。對于普通人，思路決定自己一個人和一家人的出路；對于領(lǐng)導(dǎo)者，思路則決定一個組織、一個地方，乃至一個國家的出路。而創(chuàng)新思路，需要先創(chuàng)新觀念和理念。過去長期工作在金融企業(yè)的管理層，無時無刻不在感受著各種先進(jìn)思想理念的激蕩。作為一個金融專業(yè)科班出身的職業(yè)銀行家，他既有深厚的經(jīng)濟(jì)金融理論功底，又有豐富的實踐經(jīng)驗，總是善于把艱深的理論知識和復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)金融市場聯(lián)系起來，與自己扎根的銀行結(jié)合起來，和茫茫密切對接，形成自己出奇制勝的企業(yè)發(fā)展理念。怎樣在激烈的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，并且能夠在夾縫中謀求生存與發(fā)展，剛建行的日子里，一直在思考著這個重要課題。為此，他夜不能眠，經(jīng)常一個人在山上轉(zhuǎn)悠，沉思自己的“三把火”怎樣可以燒起來。他比較欣賞一句話，那就是，一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不是急于追求把企業(yè)做大做強(qiáng)，而是真正把企業(yè)做長做久。也就是說，不求急功近利，但求“百年老店”。為此，結(jié)合總行的戰(zhàn)略市場定位，經(jīng)過一段時間的運(yùn)行探索，在剖析研究當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，他在一次行班子會議上提出了“服務(wù)創(chuàng)新、細(xì)分市場”的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體做法就是采取“地毯式”行動，進(jìn)百家門，交百家友，交百家友，解百家困，服百家務(wù)。即“條線包系統(tǒng)，員工包客戶”的方式，把各層次客戶群體“包產(chǎn)到戶”，落實到人，進(jìn)一步細(xì)分客戶群體，夯實客戶基礎(chǔ)，形成了該分行特色經(jīng)營模式，實現(xiàn)了“人無我有，人有我新，人新我特”。觀念一變天地寬。走進(jìn)各企事業(yè)單位，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)商圈，員工們集中時間、集中力量突擊深入21個行業(yè)系統(tǒng)、805戶中小企業(yè)、1400多戶個體工商業(yè)主，一一進(jìn)行了走訪，做到一戶不漏，一戶不剩。二、強(qiáng)管理·細(xì)節(jié)決定成敗在致力于全行干部員工創(chuàng)新理念的同時，行長特別注重加強(qiáng)企業(yè)管理，注重從每一個細(xì)節(jié)完善，力求念好管理“十字真經(jīng)”：強(qiáng)管理之基，固發(fā)展之本。在分行，以一個改革家的氣魄，大刀闊斧，雷厲風(fēng)行，敢想敢干，在企業(yè)內(nèi)部全面推行精細(xì)化管理，提高銀行經(jīng)營管理層次。他按照”“注重細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化”的原則，圍繞多個方面不斷地探索和完善，研究和落實精細(xì)化管理的方法和措施。根據(jù)該行實際，他前瞻性地走了“六步棋”：第一步棋，細(xì)分客戶市場，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；第二步棋，優(yōu)化操作流程，提高工作效率；第三步棋，完善內(nèi)控體系，嚴(yán)格防范風(fēng)險；第四步棋，細(xì)化成本約束，提高經(jīng)營效益；第五步棋，優(yōu)化資源配置，提高集約水平；第六步棋，推行按勞分配，實現(xiàn)有效激勵。推進(jìn)6S管理模式，充分發(fā)揮總行績效考核辦法的激勵和導(dǎo)向作用，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全行干部員工的積極性和主動性建立銅墻鐵壁，加強(qiáng)風(fēng)險防范，是金融行業(yè)企業(yè)管理的重點內(nèi)容之一。在信貸管理上，分行從抓好信貸投放切入，強(qiáng)化信貸管理。搶前抓早，利用短短兩個多月的時間，用足了當(dāng)年信貸規(guī)模，并為全年儲備了一批優(yōu)質(zhì)的信貸客戶資源。首先，中小企業(yè)和個人貸款業(yè)務(wù)拓展上，深入進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶需求，鎖定目標(biāo)客戶，大力宣傳龍易貸、物業(yè)貸、如意貸等特色品牌業(yè)務(wù)，迅速打開信貸市場，初顯該行中小企業(yè)及個人貸款業(yè)務(wù)優(yōu)勢；其次，制定《信貸業(yè)務(wù)操作流程暫行辦法》，在有效防范風(fēng)險的前提下，簡化審批操作流程，充分體現(xiàn)出該行“速度取勝”的優(yōu)勢；更重要的是，防控風(fēng)險，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真組織細(xì)致全面的雙人貸前調(diào)查，合理確定抵押物估價，嚴(yán)格抵押品管理?？茖W(xué)設(shè)置信貸崗位，將調(diào)查、審查相分離，實現(xiàn)崗位相互制約，相互監(jiān)督。在內(nèi)控外防上，嚴(yán)控案件發(fā)生。對運(yùn)營條線、分行營業(yè)部、個人業(yè)務(wù)條線的現(xiàn)金業(yè)務(wù)類、貸款業(yè)務(wù)類、存款業(yè)務(wù)類、重要空白憑證、印章管理、對賬等制度執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查，實行干部值班值宿及行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，設(shè)立多道金融防線。三、優(yōu)服務(wù)·態(tài)度決定一切人不能改變過去，但可以改變現(xiàn)在；人不能改變別人，但可以改變自己；人不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度。成功是因為態(tài)度，態(tài)度可以改變個人人生的軌跡，還能改變金融企業(yè)的發(fā)展走勢。行長在各種會議上強(qiáng)調(diào)，未來金融企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭、文化的競爭、品牌的競爭，尤其是金融服務(wù)的競爭。要求干部員工增強(qiáng)服務(wù)意識，把服務(wù)放在更加重要的位置，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶，把“服務(wù)”作為一種指導(dǎo)思想去統(tǒng)領(lǐng)我們的經(jīng)營工作，變“營銷產(chǎn)品”為“提供服務(wù)”，服務(wù)興行，速度取勝，真正體現(xiàn)出“以客戶為中心”的現(xiàn)代金融服務(wù)理念。遣兵調(diào)將，多法并舉。兵法一：實行差異化服務(wù)。針對某一群體、某個系統(tǒng)、某類企業(yè)對金融產(chǎn)品的不同需求，從深入調(diào)研中找出如何為其服務(wù)的解決方案，把服務(wù)與創(chuàng)新貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程。兵法二：實行效率服務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下，能改流程改流程，改不了流程就拼“體力”，以高速高效、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得客戶，打造特色，樹立品牌，逐步提升企業(yè)核心競爭力。兵法三：實行前沿后臺服務(wù)。在營業(yè)部成立市場二級部，將公司、個人、小企業(yè)三條線的服務(wù)更加前移，更加貼近客戶，更加提高效率。同時，將中、后臺服務(wù)前移，在營業(yè)大廳設(shè)立貸款業(yè)務(wù)受理柜臺，直接辦理客戶的業(yè)務(wù)咨詢及客戶提交資料后的受理工作，承諾做到在客戶提交完整資料的兩日內(nèi)完成審查、審批，保證客戶來行三次即可完成全部貸款手續(xù)。兵法四：實行大堂經(jīng)理導(dǎo)引服務(wù)。配齊配強(qiáng)大堂經(jīng)理，發(fā)揮其在引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)咨詢、識別推介等方面的重要作用，使每位走進(jìn)該行的客戶都能夠“高興而來，滿意而歸”。同時，根據(jù)《銀行柜面服務(wù)管理暫行規(guī)定》，加大檢查監(jiān)督指導(dǎo)力度，著眼細(xì)節(jié)，力求規(guī)范，不斷提高柜面服務(wù)水平。兵法五：實行標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)。對員工在語言、姿態(tài)、表情、動作等各個方面進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織開展明星柜員評比，充分發(fā)揮典型示范作用，盡力簡化辦事流程，加班加點搶進(jìn)度，接待客戶文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度和藹可親，使全行營業(yè)網(wǎng)點窗口服務(wù)水平得到迅速提升。個人條線聯(lián)合團(tuán)地委針對青年群體推出的“青春靈銳卡”特色業(yè)務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)發(fā)卡2500張，參與“青年折扣網(wǎng)”的商戶多達(dá)38家，涵蓋了加區(qū)購物、餐飲、娛樂、服務(wù)等多個領(lǐng)域。年月，在全區(qū)“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位現(xiàn)場述職評議中，該行在18個社會服務(wù)部門位列第二名，獲得了當(dāng)?shù)乩习傩盏暮每诒?。常說，服務(wù)無小事，態(tài)度決定一切。去年，一位南方客戶來分行取款50萬元。這筆款是他幾個月前在林海做工程時存入銀行的，因傾心于該行的服務(wù)，雖工程完工離開東北，存款卻一直未動。這次因南方那邊急需用款，才專程來取。盡管，心里為少了一個大客戶感到十分惋惜，但考慮到客戶遠(yuǎn)在江南，存取不方便，親自熱情地陪同客人辦理好取款手續(xù)，直到把客人送上車。突然，車又停了下來。趕忙走上前去，問客人還需要什么幫忙?？腿苏\懇地說：“你的真誠讓我感動，工程款我還可以另想辦法，這筆錢我不取了，還存在你這里。”短短一席話，讓深受感動，心想，真誠服務(wù)贏客戶心啊。四、筑文化·親和決定力量企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神力量。冰山露出水面的部分為有形科學(xué)管理；隱在水下面的部分為無形的文化管理。企業(yè)文化建設(shè)，從某種意義上講，決定企業(yè)整體管理的特色及效率，具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范、協(xié)調(diào)和提升績效的巨大功能。牽手龍行，幸福一生。行長非常重視特色企業(yè)文化建設(shè)，他認(rèn)為，員工是企業(yè)的財富，是第一生產(chǎn)力。建設(shè)企業(yè)文化，首先，構(gòu)筑和諧文化，以人為本，員工為本，從工作、學(xué)習(xí)和生活各個方面，關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)心員工隊伍。為此，分行組織了分層次教育培訓(xùn)工作，先后派出三批新員工共計55人參加了總行組織的集中培訓(xùn)；采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合的靈活方式，組織新員工在分行層面的培訓(xùn)。同時，還組織針對新招錄員工的企業(yè)文化專題講座，通過專題講座、職工大會、座談討論等多形式加強(qiáng)對職工的思想教育，有意識地培育團(tuán)隊精神和昂揚(yáng)向上的人文文化，積極構(gòu)建注重質(zhì)量、崇尚品質(zhì)、追求卓越、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的文化環(huán)境，其次，構(gòu)筑快樂家園文化。根據(jù)金融企業(yè)特點，組織開展豐富多彩的文娛活動，豐富員工業(yè)余文化生活。如開展“生日送祝福”活動，體現(xiàn)銀行大家庭的溫暖，起到了集合力量的文化凝聚作用；組織員工積極參與總行舉辦的集體婚禮、紅歌賽、嘉年華趣味運(yùn)動會，參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的籃球、羽毛球賽，組織開展春節(jié)聯(lián)歡、夏季郊游、周年行慶、刊發(fā)電子行報等活動，展現(xiàn)了分行員工良好精神風(fēng)貌；加大企業(yè)文化的宣貫力度，開展企業(yè)文化培訓(xùn)，組織企業(yè)文化大討論和征文活動，使全行干部員工更加深入地體會到銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵。再次，構(gòu)筑特色企業(yè)文化。黨群工作注活力。成立了三個黨支部和分行工會委員會，對黨群工作的各項組織建設(shè)、制度、要求進(jìn)行規(guī)范；召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，制定黨員先鋒崗評選辦法，在七一黨的生日開展重溫入黨誓詞活動，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。文化整合添動力。已經(jīng)形成了與“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”龍行核心價值觀高度契合的分行特色文化，“團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑”、“好好學(xué)習(xí)，天天向上”“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”、“快樂工作，幸福生活”的文化理念已經(jīng)融入到我們的日常工作、學(xué)習(xí)和生活，全行上下形成了官兵一致、友愛互助、和諧共進(jìn)、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍，“團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)”的龍行精神勢必會成為我行長遠(yuǎn)發(fā)展的寶貴精神財富和持久永恒動力。五、顯人格·榜樣決定未來作為一個金融企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，為企業(yè)提供未來、啟動夢想、確立價值觀，乃至身先士卒帶領(lǐng)全體員工為實現(xiàn)未來而努力奮斗。以人為本、關(guān)注人性當(dāng)然是卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)條件之一。當(dāng)然，要獲得出色的領(lǐng)導(dǎo)力，僅僅理解人性是不夠的。還需要其他兩種能力：啟動夢想和以身作則。行長始終堅持以身作則，率先垂范，用先進(jìn)思想武裝人、用表率作用帶動人、用嚴(yán)格紀(jì)律約束人，有效地做好了抓黨建、建班子、帶隊伍各項工作。一是抓基層、打基礎(chǔ)。扎實開展堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與合規(guī)文化建設(shè)、基層組織建設(shè)與工作團(tuán)隊建設(shè)、黨員培養(yǎng)與業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)“三個結(jié)合”，進(jìn)一步改進(jìn)黨的建設(shè)。二是抓隊伍、強(qiáng)素質(zhì)。堅持“有為才能有位，有位更要有為”的干部任用標(biāo)準(zhǔn)，引入競爭激勵機(jī)制，通過經(jīng)營業(yè)績和工作成效來評價、選拔干部。堅持按需培訓(xùn)的原則，突出抓好主要條線、重點領(lǐng)域以及關(guān)鍵崗位、緊缺人才的培訓(xùn)，使員工盡快成長為業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀干部。三是轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能。帶頭建設(shè)愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)、務(wù)實高效、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，促使廣大干部不斷提高工作效率和工作水平。行長生活上比較簡樸，任何事情上不搞特殊化，他不僅和干部員工同學(xué)習(xí)同參加公益勞動，還一起在排隊食堂打飯。無論是早、中、晚餐，在分行職工食堂都會看到行長排隊打飯的身影。從職工食堂開張的第一天，與員工共同進(jìn)餐就成為孟行長雷打不動、一直堅持的習(xí)慣。行長在食堂就餐的過程，還是充分發(fā)揚(yáng)民主，傾聽群眾意見和建議的過程。行長與員工在餐桌上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)與員工“官兵一致”的企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任。行長帶領(lǐng)興安分行人數(shù)年如一日“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，既贏得了廣大客戶的滿意和贊許，也獲得了上級部門的肯定和嘉獎，屢獲殊榮，錦旗滿墻。近幾年來，先后分行榮獲省分行“”、“青年文明號”，省“優(yōu)質(zhì)文明窗口示范單位”，省行“服務(wù)文化建設(shè)標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱號。他自己自年以來連年被總行、省行授予“先進(jìn)個人”、“青年崗位能手”、“百佳個人客戶服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀員”等榮譽(yù)稱號；年被授予“”、“”；年，被授予銀行“”和“”等稱號?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。一個卓越的企業(yè)，一定擁有一支卓越的隊伍，一支卓越的隊伍，一定擁有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)，一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)一定可以迎來一個卓越的明天。在未來的征途上，行長和他的分行，決心乘勢而上，以“企業(yè)文化建設(shè)年”為契機(jī)，以建設(shè)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以打造能征善戰(zhàn)隊伍為支撐，抓實總行戰(zhàn)略落地，繼續(xù)推進(jìn)“服務(wù)創(chuàng)新，細(xì)分市場”活動開展，堅持“服務(wù)立行，速度取勝”的經(jīng)營理念，全面實行精細(xì)化管理，突出龍行“八大品牌”特色業(yè)務(wù)，打造內(nèi)涵豐富的服務(wù)及文化品牌，提升可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。贏在本土，感恩興安！霞光遙遠(yuǎn)，路在腳下，默默祝愿行長和他的分行再鑄輝煌。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！我是漁洋關(guān)支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，多提寶貴意見。漁洋關(guān)支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全