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Word版本,下載可自由編輯加入公司一個(gè)月的工作總結(jié)不知不覺,x月份即將過去了,我來(lái)這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售學(xué)問永久是個(gè)無(wú)底深淵。也正由于如此,我才樂此不彼,越來(lái)越喜愛這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。
幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有相互幫忙,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是利用工作,還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展現(xiàn)很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事xx深刻爭(zhēng)論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入xx時(shí)全部的住房已基本售罄,唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本能夠說是毫無(wú)閱歷。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的進(jìn)展趨勢(shì)與進(jìn)展前景,堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念,讓其買得高興,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性,沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。
但是利用實(shí)踐工作我才發(fā)覺,一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、積極服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提升自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
其它,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全認(rèn)識(shí),間或犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了很多,但確定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中獲得改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也渴望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這布滿渴望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,仔細(xì)專研,連續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)!
x月份轉(zhuǎn)瞬即將過去,一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進(jìn)入xx;現(xiàn)在,我能夠滿懷信念地投入工作,專心開啟新的人生規(guī)劃。在追趕抱負(fù)的路上,又多了一份士氣與堅(jiān)決……
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己精彩的力量、穩(wěn)重踏實(shí)、樂觀樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段時(shí)間后確定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美妙還在遙
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