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Word版本,下載可自由編輯大學實踐總結7月25日,我最終踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導購員。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的力量爭取來的。利用層層面試而脫穎而出的我,更加珍惜這個來之不易的實踐機會。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。
在以純店的一個月里,工作的節(jié)奏非常緊急,上班時間分為早班(上午9到中午12點),中班(中午12點到晚上7點)和晚班(晚上7點到11點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就立刻開頭上班,先從熟識店內貨品開頭,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都非常熟識。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會消失排長隊的狀況。因此大家樂觀性都很高。那段日子真是即緊急又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的閱歷,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨便閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型,預備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增加了我應對顧客各種疑問和要求的閱歷。以純店是當天的事情當天必需做完,所以常常性的下班都很晚,節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點,常常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)消失在店堂里,很熱心地、快捷精確?????地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先認識顧客對商品的愛好和愛好,真誠地渴望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會仔細回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿足的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的歡樂。
暑假實踐這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣喧鬧,當我們店這個月15萬的業(yè)績達標后,大家很欣慰,由于每天像打仗似的日子,最終有所回報。一個月沒有休息過一天,雖然大家都非常辛苦,但都為自己取得的成果感到傲慢。在以純店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己獲得成長。在以純店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種驕傲的感覺。由于我覺得自己付出了很多努力,同時獲得的回報也很多,每天緊急有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力氣非常有限,就由于分散和團結了全部員工的力氣,以純店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成果。
社會實踐的時間雖然并不長,可它讓我熟悉到:人的一生中,校內并不是永久的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理,一些東西,而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值獲得了體現(xiàn),為將來打下了堅實的基礎。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深
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