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文檔簡(jiǎn)介
Word第第頁(yè)發(fā)廊員工管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實(shí)本分的精神。敬重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必需根據(jù)技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必需做到干凈清爽;
七、仔細(xì)聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理;
八、員工服務(wù)看法:
、熱忱接待每為客戶〔您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!〕。作好主動(dòng)、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;〔工作中不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕〕
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
.遲到、早退、每分鐘扣罰元;曠工一天扣罰元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)比優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)元;〔條件:必需全勤員工、業(yè)績(jī)名列前位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;〕客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰元;
、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰元/次,工作完畢后未整理潔凈者扣罰元/次;
、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響十一、本公司形象,違者扣罰元/次;
、必需聽從安排、聽從管理,違者扣罰/次;
十一、辭職條件:
、員工必需提前一個(gè)月提出辭職,以便公司支配。
十二、休息時(shí)間
大工暫定每月休息天,助理休息天,〔助理在本公司上班時(shí)間超過(guò)半可休息天〕
公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
發(fā)廊的規(guī)章制度
.準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特別狀況不能請(qǐng)假
.班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
.班時(shí)要站有站樣坐有坐相
.聽從自己的'直屬上司不能惡意頂撞犯難上司下達(dá)的指令
.顧客就是上帝在店里顧客永久是任何狀況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵
.全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)
.不許帶心情上班如對(duì)自己的上級(jí)有不
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