崗位面試資料：01-面試題庫

崗位面試資料：01-面試題庫崗位面試資料：01-面試題庫PAGEPAGE1崗位面試資料：01-面試題庫面試題庫知識技能類(專業(yè)類)您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?(測試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度.)請談?wù)勀銓δ鶑氖聦I(yè)的理解,在專業(yè)方面有哪些重要的成果?(考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底)您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?您個人有哪些方面的優(yōu)勢能夠勝任這一職位?還存在哪些缺陷和不足,準(zhǔn)備如何來彌補(bǔ)?(考察應(yīng)聘者個人對工作的理解以及是如何考慮個人與工作之間的匹配性的)您認(rèn)為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么?(通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢差異)能力類：語言表達(dá)力語言表達(dá)力的考察是通過對語言的邏輯性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性、音調(diào)、音量、節(jié)奏等具體內(nèi)容的考察來評價候選人是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見或看法順暢、準(zhǔn)確、有邏輯的表達(dá)出來.反應(yīng)力考察,主要是看候選人對主試人所提問的問題能否迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出貼切簡繁適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)回答,應(yīng)變能力對突發(fā)問題的反應(yīng)是否沉著、回答恰當(dāng),以反應(yīng)其思維敏捷性和機(jī)智程度.主試人可以借此來判斷候選人在工作中是否能迅速準(zhǔn)確的理解上級指令和意圖,以及準(zhǔn)確應(yīng)付面臨的問題,恰當(dāng)?shù)奶幚硪馔馐录哪芰λ皆谝淮沃匾獣h上,領(lǐng)導(dǎo)作報告時將一個數(shù)字念錯了,如不糾正會影響到公司的聲譽(yù),遇到這種情況你應(yīng)怎么辦?.綜合分析力對主試人提出的問題能否通過分析、判斷,抓住事情的本質(zhì)說理透徹,分析全面,條理清晰,邏輯性強(qiáng),是否能將自己的思想觀點(diǎn)、意見語言通順、暢達(dá)、清楚、透徹明白的表達(dá)出來.你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后?你認(rèn)為該如何解決我國的下崗待業(yè)問題?治安問題?分析案例：吸煙有害健康,但煙草業(yè)對國家稅收有很大的貢獻(xiàn),對政府采取措施禁煙,各方有不同的看法,你對此如何看待?分析案例：有句名言：失去監(jiān)督的權(quán)力.必然產(chǎn)生腐敗.對這句話你怎樣理解?分析案例：請你談?wù)劷陙碜咚截溗綄医恢?、屢打不絕的原因是什么?如何看待一個人以往的工作經(jīng)驗(yàn)與他今后的工作績效之間的關(guān)系?你是否有過這種經(jīng)歷：你對某一事物的觀點(diǎn)與周圍大多數(shù)人都不一樣,并且事后證明你的判斷是正確的?請舉例并詳細(xì)說明.中國有句俗話叫：”三個臭皮匠,頂個諸葛亮”.西方國家也有一種類似的說法為：”兩人的智慧勝一人”.這一觀點(diǎn)體現(xiàn)在做決策時就表現(xiàn)為開”群體會議”進(jìn)行決策.然而,”群體會議”一向被認(rèn)為是效率低下的.例如,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·葛爾布瑞斯說過：”如果你什么事都不想做,那么會議就是不可缺少的”.請你分析一下群體會議的”利”和”弊”.應(yīng)變能力(對突發(fā)事件或意外事件的應(yīng)急處理能力理解問題是否準(zhǔn)確迅速,并盡快做出合理準(zhǔn)確的回答)我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒有多大的優(yōu)勢,你怎么能證明你能做好這件工作?你有個朋友生病,你帶著禮物去看她,正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的,而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子?規(guī)劃力你是如何規(guī)劃你的近五年的生活的?溝通能力你是一位服裝推銷員,你已經(jīng)花了半個小時拿了好幾套衣服給一位顧客看然后他突然說”我想看看別的商店再作決定”.在這種情況下,你會問他現(xiàn)在是否想買,假如真的想買,再多拿兩套給他看告訴他你非常高興他多看幾家,詳細(xì)考慮后再來購買視情況而定你的工作需要別的同事的幫助,這時你會跟你的同事說：希望他能幫你一個忙,你將牢記他對你的幫助希望他能幫你一個忙,而且告訴他這個忙將讓他有所收獲.視情況而定請舉例說明當(dāng)你和你的同事在工作中產(chǎn)生觀點(diǎn)分歧時對方的觀點(diǎn)是什么,以及對方的論據(jù)何在.說服別人的技巧有哪些?請舉例說明.請告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷.當(dāng)時情況是怎樣的?你是如何勸服此人的?在過去的幾年當(dāng)中,關(guān)于推銷,你學(xué)到了什么?請描述你又是如何運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)的.請比較你成功了的一個推銷經(jīng)歷和一個失敗了的推銷經(jīng)歷,你在這兩次活動中的不同表現(xiàn)如何?你是否有意識地根據(jù)小組成員的不同性格采用不同的溝通方式?請舉例說明.有些人會將對外界的反應(yīng)和深層次情感隱藏起來.對此,你是如何發(fā)現(xiàn)最有效的溝通方式?請給出一個實(shí)例.偶爾,我們會遇到一些人浪費(fèi)我們的時間.請描述你曾遇到過的這種情況.你是怎么做的?當(dāng)你的工作需要其他部門協(xié)助時,你是如何取得其他部門的配合的?請舉例說明.你是否曾經(jīng)不得不勸說你的學(xué)生或同事付出額外努力以完成某項(xiàng)任務(wù)?如有,你是如何勸說的?時間管理能力你是否制定工作計劃表?你的工作計劃表中都包括什么內(nèi)容?當(dāng)眾多的事情擺在你面前時,你如何決定先做什么后做什么?當(dāng)因?yàn)橥饨缭蚴沟迷ぷ饔媱潧]有完成時,你通常如何處理?在你的工作中你否改變過安排工作優(yōu)先次序的方法?請給出一個實(shí)例.請描述你上周所做的各項(xiàng)工作以及每一項(xiàng)工作占用的時間領(lǐng)導(dǎo)能力7、你同一群俱樂部里剛結(jié)識的朋友一起出去游玩,剛要出發(fā)時不巧組織者由于急事不能帶領(lǐng)大家出發(fā),這時你會只能自己出去玩了組織大家出發(fā),一同游玩視情況而定學(xué)習(xí)能力你認(rèn)為自己掌握一種新技能大概需要多長時間?在什么情況下你接受得快些?什么情況接受慢些?在過去的六個月中你學(xué)會了什么新技能?我們都有過這樣的經(jīng)歷,對于有些我們了解甚少或無經(jīng)驗(yàn)的工作,我們會向其它人尋求解決辦法.當(dāng)這種情況發(fā)生時,你是怎么做的?說服能力說一個你生活或工作中成功說服大家接受你的方案和建議的例子(要追問)項(xiàng)目開發(fā)過程中突然出現(xiàn)了一個技術(shù)難題：你和項(xiàng)目組的其他成員對于這個問題各有不同的解決方案,而且大家都認(rèn)為自己的方案是最好的,你如何讓大家在最短的時間里接受你的解決方案?傾聽能力和別人在一起聊天的時候,你是說得多,還是聽得多?聽別人說話,你是不是總喜歡打斷他,給他一些提示?想象力請說一說蚊子和老虎的共同之處,越多越好.邏輯思維小張和小王是大學(xué)同學(xué),成績也差不多,畢業(yè)時兩人同時進(jìn)了同一家軟件公司做軟件開發(fā),兩人工作都很努力;兩年后小張升為部門經(jīng)理,小王依然是編程員,小王總認(rèn)為是小張運(yùn)氣好,自己運(yùn)氣差;你是如何看待兩人今日差別的?理解力根據(jù)他對題目的理解程度考察,不單獨(dú)出題推理能力計劃性你對自己”畢業(yè)找工作”有沒有一個整體的規(guī)劃和安排?能不能談一談你的安排?你對30歲之前的工作和生活有怎樣的打算?為了適應(yīng)一個完全陌生的崗位和環(huán)境,你會采取哪些措施?尋求哪些幫助?您在工作中通常怎樣分配時間?解決問題能力工作中遇到什么樣的困難?你是如何處理和應(yīng)付困難的?組織協(xié)調(diào)能力你們部門的副經(jīng)理某周安排你撰寫一項(xiàng)季度工作計劃,當(dāng)你完成后,送交副處長審閱時,他很不滿意,但你的計劃中許多想法征得處長的贊同,遇到這種情況你該怎么辦?如果你父親過80壽誕,由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會,你會怎么做?當(dāng)你被安排做一件事情,一把手和主管你的副手對這件事情的意見不統(tǒng)一時,你該怎么辦特質(zhì)類情緒穩(wěn)定性自我控制能力通過突然的壓力問題(指責(zé)、不公正待遇、無端責(zé)難、工作上的困難與壓力、個人利益受損時)的提出,觀察候選人能否可知、寬容、忍讓、理智的對待,不因情緒的劇烈波動導(dǎo)致激烈反應(yīng),影響工作;另一方面做工作是否有足夠的耐心和韌性.人際交往傾向和人際關(guān)系通過詢問候選人經(jīng)常參加的社團(tuán)活動、在各種社交活動中扮演的角色,喜歡和什么類型的人打交道,是喜歡集體活動還是單獨(dú)活動,為人處事方式等情況,可了解候選人的人際交往傾向和能力.興趣和愛好通過了解候選人的業(yè)余時間安排、經(jīng)常從事的活動、業(yè)余愛好、娛樂活動、生活方式、嗜好等來從側(cè)面分析一個人的情趣.價值取向?qū)δ愕穆殬I(yè)選擇有影響的因素有哪些?敬業(yè)精神早晨要上班的時候,你的愛人說自己感覺很難受,好像是病了,希望你能留在家里陪她,而公司還有一個會議需要你來主持,這時你會選擇留在家里陪她安慰她幾句,給她準(zhǔn)備好藥,然后到公司上班看情況而定今天的工作你已經(jīng)全部完成,但離下班還有一段時間,這時你會瀏覽一下公司內(nèi)部的書刊雜志通過電話跟朋友交流交流感情看情況而定責(zé)任心在工作中遇到問題和麻煩,我作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該承擔(dān)全面責(zé)任;認(rèn)為職位和責(zé)任是對應(yīng)的,哪個部門出的問題,就應(yīng)該由哪個部門負(fù)責(zé);不該承擔(dān)責(zé)任,具體責(zé)任應(yīng)該有下屬承擔(dān);沒有責(zé)任,這純屬意外.你經(jīng)常對工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?職業(yè)道德你無意發(fā)現(xiàn)你的同事由于大意,其給客戶的價值百萬的方案中有重大的缺陷,雖然現(xiàn)在沒什么,可是會導(dǎo)致客戶在十年以后承受巨大的損失,這時重做方案已經(jīng)不可能,你的同事在知道危害后仍然準(zhǔn)備就這樣將方案交給客戶,這時你會告訴上司,說明方案有缺陷通過委婉的途徑告訴客戶方案有缺陷看情況而定你費(fèi)盡心血、精心制作的方案被老板徹底否決,但公司的一家競爭對手聽說你做的方案后卻愿意出高價將你的方案買下來,即使沒有方案也愿意接納你為公司的員工,這時你會投奔競爭對手,并將方案作為見面禮投奔,到新公司后另作更好的方案視情況而定抗挫折性在實(shí)際工作中,你的主張觀點(diǎn)同事們非常贊同,而你的上司卻很不滿意,這時你會怎么辦?合作精神你們的部門經(jīng)理給你們幾名新來的員工布置了一個任務(wù)后及完成的期限后沒有任何其他說明就離開了,大家都是新人,彼此都不太熟悉,對公司也不太熟悉,這時你作為他們其中的一員你會怎么做?服務(wù)意愿你在做項(xiàng)目的時候,你讓客戶出需求的時候客戶說不出什么來,但是在具體開發(fā)的時候客戶卻斷斷續(xù)續(xù)不斷的提出需求來,你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在這種情況下你會怎么做?競爭意識現(xiàn)在有一家中等規(guī)模的公司的項(xiàng)目招標(biāo),現(xiàn)在加上你共有三家公司對這個項(xiàng)目感興趣,另兩個公司規(guī)模、實(shí)力都比你的公司強(qiáng);對這個項(xiàng)目也是志在必得.你在這時作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人你會怎么辦?請介紹您原來單位的幾個主要競爭對手的情況.發(fā)展?jié)摿?過去的行為和業(yè)績是將來的績效表現(xiàn)的最好預(yù)示)談一件你認(rèn)為對你影響很大或是印象深刻的事情：從當(dāng)時的情景,你的任務(wù),你采取的行動及最后的結(jié)果這幾個方面談.工作動機(jī)和期望(過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度,對所從事工作的評價、離職原因、求職目的、對所求工作的期望,對個人發(fā)展的打算,對個人收入的要求等考察提供的崗位是否滿足要求和期望)你在選擇工作時都考慮那些因素?如何看待物質(zhì)待遇和工作條件(環(huán)境和同事)?事業(yè)心進(jìn)取心和自信心奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)、及為之努力的程度,對現(xiàn)狀的滿意程度,工作的積極性主動性、創(chuàng)造性,對工作是否嚴(yán)格要求等.通過這些方面了解被試人的事業(yè)心和進(jìn)取心,對自信心地判斷主要靠身體語言而并非回答的內(nèi)容,主要依據(jù)：1、目光：被試人目光是否敢于正視主試人,目光是否平視,坦然姿勢是否有小動作或不自然的舉動,坐立不安或膽怯拘謹(jǐn).語言表達(dá)是否聲音低、弱、顫抖,語調(diào)平淡情緒化,表達(dá)不流利.你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方?你怎樣看待你的部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象?你的職業(yè)發(fā)展計劃是怎樣的?你打算怎樣去實(shí)現(xiàn)這個計劃?自知力自控力(是否善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn);在遭遇批評、受到委屈、遭遇挫折、打擊及有工作壓力時,是否能夠克制、寬容、忍讓、理智的對待)你認(rèn)為在你選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事業(yè)的成功,自己的哪些個性和素質(zhì)是必須的?在部門會議上,你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾錯誤的批評了你,你會怎么辦?假如這次公司沒有錄取你,你今后會做那些努力?人際關(guān)系與適應(yīng)性你對未來的上司有什么期望?你喜歡和什么樣的人交朋友?你如何盡快的適應(yīng)一個陌生的環(huán)境?動機(jī)成就動機(jī)您對我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解?對您來說,最理想的生活狀態(tài)是什么自我形象健康保養(yǎng)方面做何種努力呢社會角色你認(rèn)為在你工作的這個領(lǐng)域獲得成功需要哪些條件?(個人和公司兩方面)四、高效的面試技巧面試的過程的控制：初始階段：消除或減緩被試的戒備心理和緊張情緒.在初始階段主試人應(yīng)該以一般性的社交話題進(jìn)入交談,比如討論天氣情況、來途情況,聊聊家常等,以建立和諧寬松的面試氛圍.引入階段：逐步引入面試正題,主要是圍繞面試人的基本情況進(jìn)行提問,正題階段：主要考察面試人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、求職動機(jī)和工作態(tài)度方面進(jìn)行測評.變換階段：補(bǔ)充了解階段,一般提出一些較尖銳、敏感的問題,類似于壓力面試.面試提問技巧：自然、親切、漸進(jìn)、聊天式的導(dǎo)入通俗簡明有節(jié)奏感(一個問題的描述的時間最好在45秒鐘以下,半分鐘為宜不要超過1分鐘,話題數(shù)量要適中,切忌東拉西扯.問題安排要先易后難循序漸進(jìn)善于恰到好處的轉(zhuǎn)換收縮、結(jié)束與擴(kuò)展.成功轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵是要能夠敏感的覺察出被試人的回答中所反映出的具有深層挖掘價值的線索,從常規(guī)回答中發(fā)現(xiàn)非常信息,從而跳出常規(guī)問題進(jìn)行追蹤性發(fā)問.注意關(guān)聯(lián)性提問,多問”為什么”“究竟怎么樣”,但切忌在枝節(jié)問題上糾纏不休.當(dāng)面試人滔滔不休且離題很遠(yuǎn)時,可以采用”先假裝掉一枚硬幣(鑰匙、筆記本、鋼筆、等)利用聲音打斷被試人的話頭及思考,然后抓住機(jī)會說：”說的不錯,讓我們談下一個問題.”或”剛才說到哪里了,我特別想聽聽你對…問題的看法”,或”我特別想知道你對….問題是怎么看的?”評分要點(diǎn)：面試過程中各考官應(yīng)將精力集中在觀察被試人的表現(xiàn)上,不在面試表上打分,但可以在典型問題上做標(biāo)記,等被試人離開,各考官衡量考生的綜合表現(xiàn),全面考慮,再對員工打分.每位評委的評分標(biāo)準(zhǔn)要前后寬嚴(yán)一致.面試考官十忌首見效應(yīng)：忌根據(jù)第一眼印象就