2023年工程維修工作計(jì)劃

2023年工程維修工作計(jì)劃工程修理工作安排1

一、基本工作思路

20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探究、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，公司發(fā)展必需遵循"轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識"的指導(dǎo)思想，以"我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩"為服務(wù)精神，以培育造就一批骨干，樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深化每個細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進(jìn)則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、削減紕漏，是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實(shí)際狀況及發(fā)展前景，制定如下工作安排：

二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想

以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身狀況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探究公司內(nèi)部的管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)實(shí)力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標(biāo)

1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到90%以上。

2、一期泊車費(fèi)要達(dá)到全額收取。

3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、同心同德爭取最大利潤。

4、開源節(jié)流、限制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。

5、合理支配崗位，依據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工供應(yīng)機(jī)遇。

四、20xx年下半年管理指標(biāo)安排

緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下安排：

1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識。

2、熬煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿足。

3、強(qiáng)化管理、提高技能、培育選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。

（1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變須要一個過程。但必需適應(yīng)環(huán)境，遺忘自我，從零起先，學(xué)好技能把握將來，把主動權(quán)留給自己。所以必需轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。

（2）堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?。

（3）堅(jiān)持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位常常溝通。保證較好協(xié)作，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實(shí)有據(jù)可查。

（5）定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿足度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿足，樹立xxxx物業(yè)形象。

（6）逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純凈品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)。

五、20xx年下半年的基礎(chǔ)打算工作：

1、端正思想、變更相識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立"本一家"的理念，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為了共同的利益，不計(jì)得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、確定、選擇xxxx物業(yè)。

2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的打算。使一期管理的項(xiàng)目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。

3、做好新項(xiàng)目接管的打算工作。

4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的打算。依據(jù)職責(zé)和安排客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益安排，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱忱。

5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的打算，要使整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的打算。

六、20xx年下半年主要工作安排

1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

以"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"為主題，進(jìn)行深化規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)建一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"主題，組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點(diǎn)如下：

（1）知情：接著根據(jù)住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣闊業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣揚(yáng)物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣揚(yáng)欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》，讓居民了解、熟識相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透亮，居民知情。

（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的看法和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行仔細(xì)的改進(jìn)。

（3）親情：在"元旦"、"春節(jié)"前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣闊居民創(chuàng)建更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝合人心。從業(yè)戶最關(guān)切的問題入手，切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事，如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)修理、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣揚(yáng)燃?xì)膺\(yùn)用常識等，加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶看法等；

（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)協(xié)商事制度，定期共同探討社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng)，剛好溝通，做到駕馭社情，了解民意；支持和協(xié)作各級開展平安防范、文明禮儀、科普、教化、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿足

xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓(xùn)安排。并結(jié)合成人教化特點(diǎn)，項(xiàng)目部的詳細(xì)狀況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期打算工作，達(dá)到預(yù)期效果。

3、樹立酷愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，主動協(xié)作、開展工作

在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)"主子翁"精神，以酷愛建設(shè)項(xiàng)目的看法去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)建條件也要做。只要對項(xiàng)目部發(fā)展有利，都要主動做好。當(dāng)好主子?？釔?、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。

4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中干脆形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長運(yùn)用壽命。并在合理限制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費(fèi)限制在最低水平，削減開支。

5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安防管理工作

小區(qū)安防工作始終是小區(qū)工作的重點(diǎn)，我們要做到事前限制，流淌巡察堵塞漏洞相結(jié)合。消退平安死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何平安問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事務(wù)，要馬上予以制止，并責(zé)令其整改復(fù)原。對突發(fā)事務(wù)要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事務(wù)的重要性和嚴(yán)峻性；

6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)

發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持主動開展有益的社區(qū)全民健身文化溝通，民俗展示等一系列活動，以滿意業(yè)主業(yè)余文化的需求，主動參與上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有肯定的專業(yè)學(xué)問和處理正常事務(wù)的實(shí)力。人人熟識駕馭各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，主動主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。

8、搞好宣揚(yáng)教化，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，專心與業(yè)主接觸溝通溝通：

（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，起先確定有許多的不適，特殊是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，假如在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不志向或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異樣現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我愛護(hù)意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們在實(shí)際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麚P(yáng)；

（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個較長的漸漸被相識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的打算，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的打算、意識觀念方面的'打算；我們須要主動、主動的去做一些基本的宣揚(yáng)工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深化人心，主動創(chuàng)建條件、機(jī)會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去限制輿論導(dǎo)向；

（3）物業(yè)要充分利用宣揚(yáng)欄，開展物業(yè)基本學(xué)問，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣揚(yáng)活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿足。

七、各部門工作安排：

完成xxxx小區(qū)一期入住后的工作重點(diǎn)：

①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)安排包括行為規(guī)范，專業(yè)學(xué)問、先進(jìn)閱歷的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果實(shí)行多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。

②在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。

③檔案管理：建立健全各類檔案，仔細(xì)細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清晰、具體，查找便利、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。

④后勤保障工作：關(guān)切員工，加強(qiáng)凝合力，盡力為員工解決實(shí)際困難，做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。

1、客服部：

實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造美麗、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。

①業(yè)戶的檔案資料建立剛好、完整，符合公司的要求。

②對員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，主動主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿足度要達(dá)到98%。

④主動開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。

⑤主動開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

⑥對入住業(yè)戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)100%。

⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增加生活樂趣。

⑧利用宣揚(yáng)欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)學(xué)問、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。

2、工程部：

（1）設(shè)備設(shè)施的安排保養(yǎng)工作：

①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，發(fā)覺問題剛好處理，每日巡檢不少于1次。

②依據(jù)季節(jié)不同支配定期檢查，特殊是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保平安。

③消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的須要，剛好檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，依據(jù)實(shí)際須要選購 備品備件，以便剛好更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

④單元門樓鐵藝護(hù)欄依據(jù)實(shí)際狀況支配除銹刷漆。

⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進(jìn)行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。

⑥依據(jù)實(shí)際狀況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

（2）完善配套設(shè)施：

①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的修理工作。

③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進(jìn)行修復(fù)。

（3）節(jié)能降耗：

①進(jìn)行小區(qū)照明設(shè)備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。

③將樓梯內(nèi)照明限制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進(jìn)出口改造，加裝監(jiān)控設(shè)備，以降低xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處人力成本。

（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文靜、精確；主動熱忱，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主托付的事情要仔細(xì)做好，對業(yè)主的后顧之憂要主動想方法解決，使業(yè)主能身心開心安居在小區(qū)內(nèi)。

（6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。

（7）做好平安生產(chǎn)管理工作，逐級落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂平安管理責(zé)任書。

（8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和限制，維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅安靜的良好環(huán)境。

（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施狀況制定相關(guān)防凍保溫措施。

3、安管部：

⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作安排：

①加強(qiáng)門崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主平安。大宗物品持出門證出門，各種機(jī)動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。

②加大巡邏檢查密度，做到勤巡察、勤檢查，要害部位無異樣、無隱患。

③加強(qiáng)對員工進(jìn)行平安管理教化，如突發(fā)事務(wù)的處理，報警、現(xiàn)場愛護(hù)、急救、事故報告等。

④對安管員、監(jiān)控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。

⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)平安管理的最大"敵人"，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會受到嚴(yán)峻威逼，為此制定如下防范安排：

①嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)運(yùn)用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

②每日進(jìn)行防火檢查，依據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實(shí)消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

④加強(qiáng)對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行處理和解決。

⑤建立和健全防火平安制度，向住戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊(duì)員、工程修理人員、及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，培育處理突發(fā)事故的實(shí)力。

⑶泊車管理：

加強(qiáng)泊車管理，對安管人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清晰，進(jìn)行車況檢查，核對車證的真實(shí)性及有效期，加大便民服務(wù)力度。

4、保潔部：

⑴加強(qiáng)保潔人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理；

⑵定期對保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，促使保潔人員技能嫻熟率達(dá)到80%；

⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造美麗、清潔、舒適的居住環(huán)境；

⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境愛護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、個人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱忱和對人的敬重。

2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的華蜜感。

3、對自身實(shí)力要揚(yáng)長補(bǔ)短，將自己不足之處列成清單，逐項(xiàng)改進(jìn)。

4、重視工作的模式。留意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把勝利做法形成模式，運(yùn)用到同類問題的處理。

5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理實(shí)力。

在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機(jī)遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)微環(huán)節(jié)。細(xì)微環(huán)節(jié)貴在"以人為本，以誠為準(zhǔn)"于微小處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應(yīng)市場，得到業(yè)主認(rèn)可，關(guān)鍵在"轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識"做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。

工程修理工作安排2

縣是自治區(qū)、地區(qū)確定的糧食主產(chǎn)縣，多年以來，縣糧油收儲公司擔(dān)負(fù)著地方儲備糧的任務(wù)，儲備任務(wù)重，糧庫，而且每年擔(dān)當(dāng)著近23000噸糧食的收購任務(wù)?？h糧食局下屬糧油收儲公司為我縣唯一的國有糧食購銷企業(yè)，公司下轄5個糧站和1個縣城中心倉庫。全縣糧食倉容總量31000噸。除中心庫糧庫新建外，其余各鄉(xiāng)基層大部分糧食倉庫修建已久，屋面及墻體隔熱實(shí)力差、氣密性達(dá)不到規(guī)范的要求；為此，加大對糧倉的建設(shè)和修理刻不待時。現(xiàn)結(jié)合我縣糧食倉儲現(xiàn)狀，特制定20xx年度倉庫修理改造工作安排如下：

一、時間支配：

20xx年7月20日至9月10日，落實(shí)修理項(xiàng)目預(yù)算，擇優(yōu)確定施工單位，按安排進(jìn)行施工等。

二、修理內(nèi)容及費(fèi)用：

（一）各糧站修理項(xiàng)目及預(yù)算詳細(xì)如下：

1、查干郭勒鄉(xiāng)糧站，預(yù)算修理資金56.9萬元。

（1）1號至6號圓筒倉屋面整體翻修（全部換做彩鋼板屋面），修理倉容7000噸。

合計(jì)造價：6×7.2萬元=43.2萬元。

（2）1座平房倉進(jìn)行屋面、庫內(nèi)地面整體翻修，修理倉容20xx噸。

建筑面積：15.3m×35m=535.5m2

屋面面積：535.5m2×1.25=669.375m2

屋面整體翻修造價：669.375m2×115元/m2=7.7萬元；

內(nèi)地面翻修造價：400m2×150元/m2=6萬元

合計(jì)造價：13.7萬元。

2、拜興糧站，預(yù)算修理資金28.1萬元。

（1）1號、2號圓筒倉屋面整體翻修（全部換做彩鋼板屋面），修理倉容20xx噸。

合計(jì)造價：2×7.2萬元=14.4萬元。

（2）1座平房倉進(jìn)行屋面、庫內(nèi)地面整體翻修，修理倉容1000噸。

建筑面積：15.3m×35m=535.5m2

屋面面積：535.5m2×1.25=669.375m2

屋面整體翻修造價：669.375m2×115元/m2=7.7萬元；

內(nèi)地面翻修造價：400m2×150元/m2=6萬元

合計(jì)造價：13.7萬元。

3、托別鎮(zhèn)鄉(xiāng)糧站，預(yù)算修理資金14.82萬元。

2座平房倉屋頂防水處理：2×470平方米×30元=2.82萬元

2座平房內(nèi)地面翻修造價：2×400m2×150元/m2=12萬元

（二）項(xiàng)目修理資金及來源：

各糧站糧庫項(xiàng)目修理資金總合計(jì)99.8萬元。主動爭取在中心、自治區(qū)糧食庫房項(xiàng)目修理資金、企業(yè)自籌等完成。

三、項(xiàng)目修理作用及效益：

糧食倉修理改造安排完成后，不但解決我縣糧食倉容不足和糧庫老化問題，能為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，提高了倉儲實(shí)力，削減損失損耗，達(dá)到提高績效目標(biāo)。同時也可提高農(nóng)戶的費(fèi)用支出和勞動時間，節(jié)約農(nóng)戶應(yīng)售糧而消耗有油料消耗和機(jī)械磨損，將取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

工程修理工作安排3

為了仔細(xì)實(shí)行《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)和公司的年度安排，強(qiáng)化平安生產(chǎn)，落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任，保障各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作落實(shí)到位，創(chuàng)建平安穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，特?cái)M定20xx年度修理車間平安生產(chǎn)工作安排。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理，完善平安規(guī)章制度，完善責(zé)任體系，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推動工作創(chuàng)新，突出平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化隱患排查整治，確保平安生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

二、目標(biāo)

1、平安、環(huán)保、職業(yè)健康平安零事故。

2、杜絕因修理質(zhì)量和機(jī)械故障造成的車輛事故；

3、車輛修理返修率≤%；

4、修理質(zhì)量顧客滿足度100%；

5、按安排參與培訓(xùn)率達(dá)90%。

6、按安排參與班組活動率達(dá)90%。

7、平安設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%。

8、日常巡護(hù)、平安檢查有效率100%。

9、平安教化培訓(xùn)安排完成率100%。

三、工作安排及詳細(xì)要求

1、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的平安生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督；

2、仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，深化平安生產(chǎn)的“雙基”工作；

3、切實(shí)落實(shí)車間管理各項(xiàng)工作，在操作作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的平安規(guī)章制度和生產(chǎn)操作規(guī)程；

4、正確佩帶勞保用品，正確運(yùn)用消防器材；

5、加強(qiáng)對特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理，確保平安生產(chǎn)；

6、仔細(xì)開展崗位自查、自糾工作，發(fā)覺問題剛好解決；

7、主動參與公司組織的各類平安培訓(xùn)、教化活動；

8、在工作過程中留意向相關(guān)方施加平安生產(chǎn)方面的影響；

9、主動幫助做好平安、環(huán)保、職業(yè)健康工作；

10、主動參與班組平安活動；

11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，精通業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，不斷提高工作水平；

12、工作過程中相互協(xié)作，相互提示，發(fā)覺問題剛好處理、匯報；

13、作為事故應(yīng)急小組成員的，應(yīng)明確職責(zé)，切實(shí)履行。

工程修理工作安排4

在新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們水電修理工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于水電修理工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動協(xié)作公司各部門完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作安排如下：

一、人員支配

根據(jù)運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)及修理工作的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事務(wù)得以剛好有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行值班制度。

二、工作安排

（1）加強(qiáng)水電修理工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學(xué)習(xí)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障水電修理部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮水電修理工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)切的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。水電修理工程部負(fù)責(zé)全部的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，干脆關(guān)系物業(yè)成本的限制。熟識設(shè)備的運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作，水電修理工程部將根據(jù)相關(guān)工作的須要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃詳細(xì)到個人。

（4）開展強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高修理技能水平。就目前水電修理工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體修理隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)安排，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源限制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高全部員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）實(shí)行必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，大路燈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能，依據(jù)季節(jié)剛好調(diào)整開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，限制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和修理成本上進(jìn)行內(nèi)部考核限制，避開和削減不必要的奢侈。

（5）每月定時對公司所運(yùn)用的水電表并進(jìn)行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作供應(yīng)依據(jù)。

四、公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)及管理

1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位限制浮球閥的改良，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案，接著修理整改。加大平安系數(shù)，消退平安隱患，保障財(cái)產(chǎn)平安。

2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

3、編制具體的設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)安排、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按安排按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)施設(shè)備運(yùn)行平安、牢靠，延長其運(yùn)用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。

五、戶內(nèi)修理服務(wù)

1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、修理工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)修理服務(wù)工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的狀況，還是要保證堅(jiān)持每天向業(yè)主供應(yīng)修理服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項(xiàng)目。

2、協(xié)作辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄，屬保修范圍的，協(xié)作辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)修理單位解決，減輕戶內(nèi)修理壓力；報修范圍已經(jīng)超過保修期的，告知業(yè)主公司現(xiàn)在供應(yīng)的服務(wù)是有償服務(wù)，并告知業(yè)主相關(guān)費(fèi)用的收取，公司實(shí)行明碼標(biāo)價，業(yè)主可以自行選擇是否須要服務(wù)，

六、對公司前景的展望和設(shè)想

1、強(qiáng)化管理，把公司做強(qiáng)，通過強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。

2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外承接業(yè)務(wù)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使公司運(yùn)作規(guī)?；瑒?chuàng)建更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

云縣大寨物業(yè)管理公司水電修理部

xxx

二0xx年一月一日

工程修理工作安排5

在開學(xué)其次周，我們家電修理部進(jìn)行了招新工作，這也意味著新學(xué)年工作的起先，下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參加與組織各種活動的工作安排：

一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)問及修理理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點(diǎn)在教室或家電辦公室，在教他們理論學(xué)問的同時，更要注意熬煉他們的動手實(shí)力。

二、平常給大一的新成員做好一些競賽的宣揚(yáng)，比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參加的打算。

三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動，做到宣揚(yáng)到位，組織有度，號召各位同學(xué)主動參加。

四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)修理”活動，地點(diǎn)是在學(xué)?；蛘呤蔷用裥^(qū)。

五、在下半學(xué)年，對社團(tuán)里的大一成員理論學(xué)問方面的授課結(jié)束，起先教他們一些常見家用電器的修理，組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作，熬煉他們的動手實(shí)力。

六、本學(xué)年暑假期間要參與“高校生暑期三下鄉(xiāng)”活動，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)修理”，在活動前務(wù)必做好打算工作，詳細(xì)如下：

1、確定參加本次活動的人員，做好各成員任務(wù)及工作的安排。

2、打算好修理工具和配件，以及各成員生活用品等。

3、做好宣揚(yáng)工作，包括通知我校新聞中心及在所到修理地的宣揚(yáng)。

4、在活動期間，做好送來修理物品信息的登記工作，仔細(xì)對待每件修理物品。

5、我們每個成員肯定要有組織有紀(jì)律，聽從帶隊(duì)老師的支配，確保這次活動的圓滿勝利。

工程修理工作安排6

自20xx年上半年以來，我們修理班在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)正確有效的領(lǐng)導(dǎo)和修理班全體人員的努力下，克服一切困難，狠抓平安生產(chǎn)，不斷加強(qiáng)員工的自身建設(shè)以及提高員工學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新性，更好地服務(wù)于事業(yè)部，服務(wù)于生產(chǎn)。為事業(yè)部建設(shè)平安生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圓滿完成了保障事業(yè)部生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主要工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作狀況及下半年的工作支配如下：

一、20xx年上半年工作完成狀況：

1、平安狀況

平安生產(chǎn)是平安與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是平安促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必需平安。搞好平安工作，改善勞動條件，可以調(diào)動職工的生產(chǎn)主動性。結(jié)合公司開展的“安康杯”活動，事業(yè)部開展的“平安月活動”及“平安風(fēng)暴活動”我們班組主動開展活動深化學(xué)習(xí)使每一位職工懂得了平安的重要性，在具有沖焊特色的班組互查平安隱患的工作中，上半年共整改平安隱患八十多項(xiàng)次，為平安生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。上半年我班組稍微傷及以上事故為零。

2、修理工作：

在上半年的工作中，我們在思想上嚴(yán)于律己，自己嚴(yán)格要求，我們負(fù)責(zé)工場全部設(shè)備的修理任務(wù)，在三月份事業(yè)部正式運(yùn)作以來我們負(fù)責(zé)全事業(yè)部的修理任務(wù)，為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們

克服了班組年齡偏大，設(shè)備多的困難，盡全力合理支配人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好，定期保養(yǎng)的原則”，仔細(xì)對待每項(xiàng)工作，每天巡檢兩遍，每個班組都有巡檢記錄本，巡檢完畢必需作好記錄。修理完設(shè)備必需做好修理記錄，上半年加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)，對重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，經(jīng)過維護(hù)，設(shè)備故障率削減降低了修理成本。對車間內(nèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是幫助外單位修理了沖壓車間南行車噪音大的毛病，焊接車間的一臺引風(fēng)機(jī)更換了軸承另一臺修理了振動大的毛病。幫助焊接車間布置電動四輪車的生產(chǎn)場地安裝了兩臺電動葫蘆及兩臺懸點(diǎn)焊機(jī)。對沖壓南五百噸液壓機(jī)頂出缸下腔油管進(jìn)行了整改，由原來的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管，徹底解決了油管常常漏油的毛病削減了液壓油的奢侈節(jié)約了一部分不必要的開支?？酒彳囬g對干燥機(jī)進(jìn)行了改造。在下半年的工作中，我信任在事業(yè)