大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：揚(yáng)州大學(xué)“創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：揚(yáng)州大學(xué)“創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：揚(yáng)州大學(xué)“創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目PAGE42大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：揚(yáng)州大學(xué)“創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u第一章摘要 1第二章團(tuán)隊(duì)簡介 22.1團(tuán)隊(duì)組建背景及歷史 22.2團(tuán)隊(duì)名稱及口號 22.3團(tuán)隊(duì)標(biāo)志(Logo) 22.4團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 32.5團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu) 32.6團(tuán)隊(duì)能力 6第三章公益篇：小雛鳥大關(guān)注 103.1公益行動背景分析 103.1.1留守兒童 103.1.2留守兒童的現(xiàn)狀 103.1.3留守兒童心理狀況分析 113.1.4貧困地區(qū)音體美教育現(xiàn)狀 123.2公益行動理論依據(jù) 123.2.1藝術(shù)治療的定義 133.2.2藝術(shù)治療的作用 143.2.3藝術(shù)教育的定義 143.2.4藝術(shù)教育的必要性 143.3公益行動受益方 153.3.1留守兒童方面 163.3.2志愿者方面 163.3.3社會方面 163.4公益行動目標(biāo) 173.4.1前期目標(biāo) 173.4.2中期目標(biāo) 183.4.3后期目標(biāo) 18第四章創(chuàng)業(yè)篇：小圖章大市場 194.1產(chǎn)品介紹 194.1.1產(chǎn)品發(fā)展背景 194.1.2產(chǎn)品簡介 194.1.3產(chǎn)品來源 204.1.4產(chǎn)品特性 204.2環(huán)境分析 204.2.1宏觀環(huán)境分析 204.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境分析 214.3市場分析 214.3.1需求分析 214.3.2市場細(xì)化 224.3.3目標(biāo)顧客 224.3.4競爭分析 234.3.5顧客討價(jià)還價(jià)能力分析 234.4生產(chǎn)運(yùn)營 234.4.1供應(yīng)商管理 234.4.2產(chǎn)能設(shè)計(jì) 244.4.3制作流程 244.4.4物流管理及倉儲 254.5市場營銷 254.5.1定價(jià) 254.5.2產(chǎn)品組合及包裝 264.5.3產(chǎn)品宣傳 334.5.4營銷策略 37線上銷售 37線下銷售 42促銷方式 444.5.5售后客戶關(guān)系管理 454.6發(fā)展戰(zhàn)略 454.6.1產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 454.6.2市場開發(fā)戰(zhàn)略 464.6.3手工教室發(fā)展戰(zhàn)略 464.7財(cái)務(wù)分析 474.7.1啟動資金 474.7.2資金流轉(zhuǎn) 484.7.3財(cái)務(wù)預(yù)算 494.7.4財(cái)務(wù)報(bào)表 504.7.5保本銷售量 51第五章實(shí)踐篇：小試點(diǎn)大收獲 525.1初期探索 525.2深化整合 545.2.1人力資源整合 545.2.2社會資源整合 575.2.3企業(yè)資源整合 585.3實(shí)踐過程 595.3.1產(chǎn)品生產(chǎn) 595.3.2公益售點(diǎn) 625.3.3公益實(shí)踐 635.4后續(xù)發(fā)展 675.5主要成果 695.6財(cái)務(wù)明細(xì) 74附錄1“創(chuàng)藝家”章程 76附錄2橡皮章初級教程 80附錄3印章圖樣(部分) 83附錄4“創(chuàng)藝家”志愿者報(bào)名表 87附錄5志愿者培訓(xùn) 88附錄6志愿者激勵機(jī)制 89附錄7管理規(guī)劃 92附錄8APP模塊詳情 94第一章摘要留守兒童是我國在社會轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的弱勢群體,被社會廣泛關(guān)注,研究表明他們存在著嚴(yán)峻的心理問題.2012年10月,揚(yáng)州大學(xué)青年志愿者團(tuán)隊(duì)走進(jìn)安徽”迎客松”希望小學(xué),無意中發(fā)現(xiàn)制作橡皮章能給他們帶去快樂,緩解了他們的心理壓力.小小的橡皮章里,汽車、樓房、爸爸媽媽,折射了孩子們的內(nèi)心世界,也承載了孩子們大大的夢想,同時(shí),這些橡皮章可以用于商業(yè)銷售.因此,由留守兒童雕刻的橡皮章同時(shí)被賦予了公益價(jià)值和商業(yè)價(jià)值.2013年3月,揚(yáng)州大學(xué)”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生.團(tuán)隊(duì)通過雙線制作(留守兒童與我團(tuán)隊(duì)志愿者共同制作)、統(tǒng)一包裝和多渠道銷售橡皮章,用所得收益為留守兒童搭建圓夢舞臺——”創(chuàng)藝家”手工教室.手工教室豐富了他們單一的課余生活、提高了藝術(shù)修養(yǎng),更提供了一個(gè)健康的情感宣泄渠道.我們的目標(biāo)是在我國中西部14個(gè)貧困省376個(gè)貧困縣建設(shè)多元化的藝術(shù)型手工教室.產(chǎn)品來源有兩個(gè)途經(jīng),一是由留守兒童創(chuàng)作,二是由志愿者制作.包裝具有”創(chuàng)藝家”鮮明的特色,注入溫暖、時(shí)尚和活潑的元素,產(chǎn)品組合由橡皮章成品、夢想卡片、夢想明信片和宣傳圖冊組成.在銷售渠道上我們采用OtoO(OnlineToOffline)線上、線下聯(lián)動銷售方式：①線上主推APP,在手機(jī)應(yīng)用軟件上展示留守兒童手工藝品以及志愿者手工藝品,并實(shí)行網(wǎng)上拍賣;②線下以在各大高校、中小學(xué)、旅游景點(diǎn)等設(shè)立流動公益售點(diǎn),同時(shí)配合商家購買.產(chǎn)品銷售所得的共同收益,30%用作團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營與受益分配,70%用于手工教室的建設(shè).我們通過各種渠道獲得啟動資金35000元,由財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)算可知,建立一家手工教室需要投入5346元,平均每塊橡皮章售價(jià)為32元,預(yù)計(jì)在3年內(nèi)可以完成安徽省內(nèi)19家手工教室示范點(diǎn)建設(shè).考慮到已建手工教室的維護(hù)運(yùn)營和未建手工教室的規(guī)劃發(fā)展,”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)將不斷擴(kuò)充志愿者隊(duì)伍,定時(shí)對志愿者進(jìn)行橡皮章制作工藝培訓(xùn),使橡皮章的雕刻技術(shù)得以薪火傳承.同時(shí)呼吁全國各地高校志愿者團(tuán)隊(duì)加盟.經(jīng)過我們的實(shí)踐,愛心義賣讓橡皮章在揚(yáng)州小范圍內(nèi)”火”了起來.目前,公益售點(diǎn)已定址19處,合作企業(yè)拓展至6家,手機(jī)APP已開發(fā)上線,產(chǎn)品技術(shù)、包裝不斷升級,產(chǎn)品系列不斷豐富.2014年7月25日,準(zhǔn)備籌劃2年,歷時(shí)10天裝修,由”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全國首間留守兒童手工教室,在安徽省迎客松希望小學(xué)(后更名為葉畈小學(xué))正式投入使用,為”創(chuàng)藝家”手工教室在全國范圍內(nèi)廣泛復(fù)制提供了可借鑒的藍(lán)本,越來越多的資源正向”創(chuàng)藝家”匯聚.

第二章團(tuán)隊(duì)簡介2.1團(tuán)隊(duì)組建背景及歷史本團(tuán)隊(duì)成立于2012年,是一支傳統(tǒng)的公益團(tuán)隊(duì).我們團(tuán)隊(duì)走進(jìn)了”迎客松”希望小學(xué),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亓羰貎和男睦斫】禒顩r令人擔(dān)憂：成長過程中缺少父母的關(guān)愛,導(dǎo)致他們性格孤僻,不愿與他人溝通.關(guān)注兒童健康成長,打開兒童的心理枷鎖勢在必行,考慮到援助過程中的種種支出,我們必須尋求資金支持.因此,”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生.時(shí)至今日,”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)已然成為一個(gè)初具規(guī)模的集公益和創(chuàng)業(yè)為一體的非盈利組織,擬成立非政府組織(NGO).它脫離傳統(tǒng)”花錢買公益”的陳舊集資方式,創(chuàng)新地以橡皮章為物質(zhì)載體,通過APP宣傳、淘寶店運(yùn)營、實(shí)體販賣等多重銷售渠道聚攏資金,再通過建設(shè)”創(chuàng)藝家”手工教室的方式將我們的關(guān)愛回饋給留守兒童.2.2團(tuán)隊(duì)名稱及口號(1)團(tuán)隊(duì)名稱：”創(chuàng)藝家”(Cre-Artist)公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(2)團(tuán)隊(duì)口號：創(chuàng)藝家——為留守兒童創(chuàng)設(shè)藝術(shù)之家!2.3團(tuán)隊(duì)標(biāo)志(Logo)圖2.3團(tuán)隊(duì)標(biāo)志

專屬”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的Logo：主體像一顆跳動的心,象征我們”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)用所有成員的貼心、熱心和真心填補(bǔ)留守兒童們空虛的心.內(nèi)部用”創(chuàng)藝家”三字填充,心的右上部分,我們?yōu)榱羰貎和罱宋蓍?右下部分設(shè)有回家的階梯.”創(chuàng)”業(yè)是我們的手段,手工”藝”是我們的依托,為留守兒童們建立一個(gè)精神之”家”是我們的最終目標(biāo).顏色以紅色的暖色調(diào)為主,旨在給兒童們帶去溫暖和快樂.同時(shí)呼應(yīng)我們的口號：為留守兒童創(chuàng)設(shè)藝術(shù)之家!2.4團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(1)解決留守兒童的心理問題,為他們的心理健康發(fā)展保駕護(hù)航;(2)增加相關(guān)藝術(shù)課程,提高留守兒童的藝術(shù)課程覆蓋率,促進(jìn)其能力的全面發(fā)展,強(qiáng)化其綜合素質(zhì)教育;(3)為”迎客松”希望小學(xué)建立第一個(gè)”創(chuàng)藝家”手工教室;以此為藍(lán)本,中期擬三年內(nèi)在安徽省19個(gè)貧困縣建立19間手工教室示范點(diǎn);后期逐步在我國中西部14個(gè)貧困省376個(gè)貧困縣建立多元化的藝術(shù)型手工教室;(4)塑造”創(chuàng)藝家”的品牌形象,打造專屬于”創(chuàng)藝家”的品牌效益.2.5團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)(1)組織結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)職能安排方面,采用直線職能制,簡化部門結(jié)構(gòu)以提高組織運(yùn)行效率.即一半采用傳統(tǒng)總經(jīng)理制方式,設(shè)置總經(jīng)理職位對團(tuán)隊(duì)總體發(fā)展方向隨時(shí)調(diào)整,各分部設(shè)置部長職位分層管理各實(shí)踐部門,各在其位,各司其職;另新增綜合辦公室,主管各分部上繳信息的統(tǒng)籌與總經(jīng)理下發(fā)文件的分配,加強(qiáng)部門管理層與實(shí)踐層之間的聯(lián)系,使得團(tuán)隊(duì)運(yùn)營形式規(guī)?；?清晰化.在團(tuán)隊(duì)傳承方面,由于考慮到我團(tuán)隊(duì)成員都是在讀本科生、研究生.因此我團(tuán)隊(duì)不采用傳統(tǒng)的隊(duì)員選拔產(chǎn)生部長,部長選拔產(chǎn)生經(jīng)理模式傳承,而是采用培養(yǎng)制,即每隔2-3年在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部選取部分能力強(qiáng),組織力強(qiáng)的新成員,在選出的新成員中組成部長和總經(jīng)理管理群.同時(shí)上屆骨干仍擔(dān)任綜合辦公室主任對新選拔的管理人員進(jìn)行不間斷考核.采用這樣的方法能有效解決我團(tuán)隊(duì)發(fā)生管理人員的斷層問題.圖2.5公司成立初期的組織結(jié)構(gòu)(2)人力資源配置表2.5人力資源配置(初期)總經(jīng)辦總經(jīng)理：1名計(jì)1名綜合辦公室辦公室主任：1名計(jì)1名公益部負(fù)責(zé)手工教室設(shè)計(jì)、物資籌備、施工監(jiān)督：1名;手工教師：5名,均來自”創(chuàng)藝家”志愿者團(tuán)隊(duì);部門總監(jiān)：1名計(jì)7名創(chuàng)藝部精致、專業(yè)橡皮章制作者：10人,均來自”創(chuàng)藝家”志愿者團(tuán)隊(duì);部門總監(jiān)：1名計(jì)11名銷售部線上銷售：1名線下銷售：1名計(jì)2名財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)：1名計(jì)1名

表5.1-2人力資源配置(中期)總經(jīng)辦總經(jīng)理：1名;副總經(jīng)理：1名計(jì)2名綜合辦公室辦公室主任：1名;副主任：2名;計(jì)3名公益部部門總監(jiān)：1名;制作團(tuán)隊(duì)：3支,每支各20人;計(jì)61名銷售部線上總監(jiān)：1名,副總監(jiān)3名;線下總監(jiān)：1名,副總監(jiān)3名;計(jì)8名財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)：1名;財(cái)務(wù)部員：5名;計(jì)6名表5.1-3人力資源配置(后期)總經(jīng)辦總經(jīng)理：1名;副總經(jīng)理：6名;計(jì)7名綜合辦公室辦公室主任：1名;副辦公室主任：6名;計(jì)7名公益部部門總監(jiān)：1名;制作團(tuán)隊(duì)隊(duì)長：8名;制作團(tuán)隊(duì)：8支,每支各40人;計(jì)329名銷售部線上總監(jiān)：1名,副總監(jiān)6名;線下總監(jiān)：1名,副總監(jiān)30名;計(jì)38名財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)：1名;副總監(jiān)：5名;財(cái)務(wù)部員：12名;計(jì)18名

2.6團(tuán)隊(duì)能力(1)團(tuán)隊(duì)成員臧矯：女,中共黨員,揚(yáng)州大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院獸醫(yī)碩士13級研究生.現(xiàn)任揚(yáng)州大學(xué)團(tuán)委書記助理、揚(yáng)州大學(xué)科技協(xié)會主席、揚(yáng)州大學(xué)研究生會副主席.先后獲評”中國大學(xué)生”自強(qiáng)之星、第八屆挑戰(zhàn)杯”復(fù)星”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽銅獎、2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、江蘇省”我的青春故事”青年典型入數(shù)據(jù)庫、”仙林科學(xué)城·挑戰(zhàn)杯”第七屆江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽銀獎、江蘇省優(yōu)秀學(xué)生干部、江蘇省第七期菁英人才培訓(xùn)學(xué)校優(yōu)秀學(xué)員、獲揚(yáng)州大學(xué)校長一等獎學(xué)金(兩次)、諾貝威”小諾貝爾”創(chuàng)新獎學(xué)金、揚(yáng)州大學(xué)2013年優(yōu)秀應(yīng)屆本科生免試攻讀碩士研究生.因朝氣蓬勃、積極進(jìn)取、陽光正能量的精神風(fēng)貌,引領(lǐng)校園精神潮流,被《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道為”全能女”.多次在國家級、省級報(bào)刊雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字功底,熟練使用各類辦公軟件.人生格言：”有路就有希望,有希望就要堅(jiān)持,只要堅(jiān)持就能把路走完”.擔(dān)任總經(jīng)理.潘伊人：女,中共預(yù)備黨員,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(師范)專業(yè)12級本科生.曾擔(dān)任班級團(tuán)支書,現(xiàn)擔(dān)任院社聯(lián)副主席兼藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長.被評為?！眱?yōu)秀團(tuán)干部”、”優(yōu)秀社聯(lián)學(xué)生干部”、”優(yōu)秀學(xué)生干部”等,獲校長二等獎學(xué)金、全國大學(xué)生英語競賽三等獎、校青馬工程活動策劃方案一等獎、”揚(yáng)州大學(xué)寒假社會實(shí)踐”調(diào)查報(bào)告評選一等獎,揚(yáng)州大學(xué)暑期”三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人、2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、揚(yáng)州大學(xué)首屆創(chuàng)業(yè)大賽金獎、江蘇省大學(xué)生藝術(shù)展演樂器類三等獎.為人熱情大方,有較強(qiáng)的語言表達(dá)、人際溝通、合作管理能力,有較強(qiáng)群眾基礎(chǔ).人生格言：”榮辱不驚,天道酬謝.”擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān).許融融：女,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育(師范)專業(yè)12級本科生.現(xiàn)任院秘書團(tuán)秘書長、科協(xié)執(zhí)行主席、星期日義務(wù)學(xué)校會長、小學(xué)教育1201班班長.曾獲校長獎學(xué)金二等獎,被評為江蘇省師范生基本技能大賽優(yōu)秀志愿者(2次)、第41期青馬工程優(yōu)秀學(xué)員、班團(tuán)活動策劃二等獎.2013年利用假期組建”童夢護(hù)航”城市兒童自我保護(hù)服務(wù)團(tuán)并被評為暑期”三下鄉(xiāng)”校級優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),個(gè)人被評為2013年暑期社會實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人,并成為”實(shí)踐歸來話感受”巡講團(tuán)成員.獲2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、所帶領(lǐng)的”安親學(xué)堂”團(tuán)隊(duì)獲”揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽”銀獎.院”優(yōu)秀學(xué)生干部”、院”優(yōu)秀團(tuán)員”.人生格言：”語言代替不了行動,行動才是最響亮的語言.”擔(dān)任手工教師負(fù)責(zé)人.蔣夢：女,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(師范)專業(yè)12級本科生.現(xiàn)任創(chuàng)藝協(xié)會會長,中國注冊志愿者.曾獲得社團(tuán)聯(lián)合會先進(jìn)個(gè)人、2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、”揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽”金獎,曾參與”太陽花”暑期實(shí)踐活動獲評”先進(jìn)個(gè)人”.性格開朗,樂于助人.人生格言：”盡人事,聽天命.”擔(dān)任創(chuàng)藝部負(fù)責(zé)人.王宓：女,中共預(yù)備黨員,揚(yáng)州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院美術(shù)學(xué)(師范)國畫專業(yè)11級本科生.現(xiàn)任藝術(shù)學(xué)院社聯(lián)主席,美術(shù)1101班班長.在校期間積極參與學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)活動,并取得優(yōu)秀成績.曾獲得江蘇省優(yōu)秀學(xué)生干部、?！鄙鐖F(tuán)聯(lián)合會優(yōu)秀學(xué)生干部”,?！眱?yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號.學(xué)習(xí)成績名列前茅,曾獲得朱敬文獎學(xué)金、校長一等獎學(xué)金等.性格爽朗,團(tuán)結(jié)友愛.人生格言：”思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn).”擔(dān)任藝術(shù)總監(jiān).何孟雨：女,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(師范)專業(yè)12級本科生.現(xiàn)任院青年志愿者協(xié)會會長,中國注冊志愿者.曾參與揚(yáng)州馬拉松志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì);獲2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、”揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽”金獎、學(xué)業(yè)奮進(jìn)獎、學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎;榮獲”社聯(lián)優(yōu)秀干部”、”優(yōu)秀團(tuán)員”、校”優(yōu)秀青年志愿者”等榮譽(yù)稱號.雖為理科生,但文學(xué)功底深厚,對詩詞有獨(dú)到的見解.人生格言：”一經(jīng)打擊就灰心喪氣的人永遠(yuǎn)是個(gè)失敗者.”擔(dān)任銷售部負(fù)責(zé)人.

常鵬乾：男,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(師范)專業(yè)12級本科生.現(xiàn)擔(dān)任院青協(xié)副會長、院羽毛球協(xié)會會長、?；浾Z協(xié)會實(shí)踐部副部長,注冊中國志愿者.曾獲得2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎、”揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽”金獎、校區(qū)級”創(chuàng)意風(fēng)箏大賽”一等獎.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),有較強(qiáng)的文字功底和組織能力、專業(yè)技能和溝通交際能力.人生格言：”放棄是犧牲本來屬于你的,而放手是放下那些從來不是你的.”擔(dān)任物資儲備組組長.申文赟：男,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)園藝與植物保護(hù)學(xué)院園藝專業(yè)12級本科生.現(xiàn)任院生活權(quán)益部副部長.獲得”三下鄉(xiāng)”暑期社會實(shí)踐”先進(jìn)個(gè)人”,院兩會”先進(jìn)個(gè)人”,”揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽”銀獎.為人誠懇善良,工作認(rèn)真積極.人生格言：”人生如呼吸,呼者出一口氣,吸者爭一口氣.”擔(dān)任線下營銷總監(jiān).李雙慶：女,共青團(tuán)員,揚(yáng)州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院烹飪與營養(yǎng)教育專業(yè)12級本科生.現(xiàn)擔(dān)任院社聯(lián)辦公室副部長、院電影協(xié)會會長、13級烹飪1303班導(dǎo)生、12級創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”清晨嘻點(diǎn)”負(fù)責(zé)人.曾獲得校長一等獎學(xué)金、校環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽獲二等獎、校園廉潔文化征文比賽三等獎、大學(xué)生英語風(fēng)采大賽三等獎、耐特食品創(chuàng)意大賽醬腌菜主題優(yōu)秀獎等獎項(xiàng),以及揚(yáng)州市第三屆”力寶杯”大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀志愿者等稱號.為人積極樂觀,做事認(rèn)真負(fù)責(zé).具有很強(qiáng)的社交能力和組織能力.人生格言：”沒有最好,只有更好.”擔(dān)任公益部負(fù)責(zé)人.

(2)指導(dǎo)老師陳佩沛：女,中共黨員,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院團(tuán)委輔導(dǎo)員.曾獲江蘇省百名青年學(xué)子之星之實(shí)踐之星、江蘇省三好學(xué)生、江蘇省優(yōu)秀學(xué)生干部,2008年美國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽”HonorableMention”,2009年全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽三等獎,2009年揚(yáng)州大學(xué)第十一屆”挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競賽自然科學(xué)類一等獎.2010年江蘇省菁英人才學(xué)校優(yōu)秀學(xué)員,2012、2013年揚(yáng)州大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐先進(jìn)工作者,2013年揚(yáng)州大學(xué)暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人,2011、2012年揚(yáng)州大學(xué)最受學(xué)生歡迎的班主任,2013年揚(yáng)州大學(xué)最受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員,指導(dǎo)的作品獲2014年”創(chuàng)青春”江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽(公益創(chuàng)業(yè)賽)金獎,揚(yáng)州大學(xué)首屆公益創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師,指導(dǎo)作品《”愛在迎客松”支教團(tuán)隊(duì)》獲得金獎.圖2.6團(tuán)隊(duì)主要成員合照

第三章公益篇：小雛鳥大關(guān)注3.1公益行動背景分析3.1.1留守兒童留守兒童(The“Left–behind”Children)是我國在社會轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的弱勢群體,他們是指因父母雙方或一方外出而被留在戶籍所在地,不能和父母雙方共同生活在一起的未成年孩子,我們稱其為”小雛鳥”.圖3.1.1留守兒童3.1.2留守兒童的現(xiàn)狀據(jù)全國婦聯(lián)2013年發(fā)布的研究報(bào)告指出,目前中國農(nóng)村留守兒童數(shù)量超過6000萬人,占全部兒童總數(shù)的21.88%.調(diào)查顯示,46.74%農(nóng)村留守兒童的父母都外出,在這些孩子中,與祖父母一起居住的比例最高,占32.67%;有10.7%的留守兒童與其他人一起居住,《舌尖上的中國2》制作西瓜醬一集里,讓觀眾看到了留守老人和兒童的真實(shí)生活,讓人感受美味的同時(shí)也品嘗到兒童孤寂的味道.2014年5月19日,人民網(wǎng)《歡樂背后引發(fā)的思考央視新節(jié)目關(guān)注留守兒童》中指出,由于父母長期外出,親子間缺乏溝通,許多兒童感覺被遺棄、缺乏關(guān)愛,所以往往會造成心理失衡,從而引發(fā)行為偏差,嚴(yán)重的甚至上升到犯罪層面.與此同時(shí),留守兒童也是不法分子下手的主要對象,據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在被拐賣兒童群體中,這些缺乏有效監(jiān)管的孩子占了相當(dāng)大的比重.圖3.1.2留守兒童社會犯罪事件呈高發(fā)態(tài)勢3.1.3留守兒童心理狀況分析留守兒童基數(shù)大,范圍廣,他們的心理問題與他們的健康成長息息相關(guān).留守兒童正處在心理成長的關(guān)鍵時(shí)期,長期與父母分離,無法享受父母的撫慰和關(guān)愛,得不到父母在思想認(rèn)識及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助,極易產(chǎn)生認(rèn)識、價(jià)值上的偏離和個(gè)性心理發(fā)展的異常,導(dǎo)致人格不能健全發(fā)展.留守兒童心理健康問題檢出率較高,心理健康狀況令人堪憂.以下是相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)：(1)心理檢測：據(jù)研究獲知,留守兒童在量表中的強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁等9個(gè)因子上分值均高于全國常模,其中4個(gè)因子已達(dá)到顯著性差異水平.在被試留守兒童中,28.8％有輕度的不良心理反應(yīng),2.2％有比較明顯的心理問題.(2)人格狀況：我們采用7歲-15歲個(gè)性問卷和兒童自我意識量表作為調(diào)查工具,將160名”留守兒童”作為研究組,154名非留守兒童作為對照組進(jìn)行調(diào)查,2組各自進(jìn)行因子分之間的性別比較.結(jié)果發(fā)現(xiàn)留守組兒童男女之間在內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、行為、智力與學(xué)校情況、合群和自我意識總分這6個(gè)因子上有顯著差異,非留守組男女之間僅在行為因子上有差異.(3)抑郁狀況：通過比較留守兒童與普通的農(nóng)村兒童的抑郁水平,探討農(nóng)村留守兒童抑郁及其發(fā)展的特點(diǎn).研究發(fā)現(xiàn),兒童的抑郁水平具有年齡差異.隨著年齡的增長,抑郁水平表現(xiàn)出逐步上升的趨勢.其次,留守兒童的抑郁水平要明顯高于非留守兒童.(4)焦慮狀況：對取自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的667名中小學(xué)生(包括留守及非留守兒童)進(jìn)行焦慮水平及相關(guān)因素的調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村留守兒童在狀態(tài)焦慮水平上要明顯高于非留守兒童,而兩者在特質(zhì)焦慮上沒有顯著的差異.同時(shí),農(nóng)村留守兒童個(gè)體焦慮水平之間存在著一定差異.首先,父母離開時(shí),兒童的年齡越?。羰貎和慕箲]水平越高.其次,父母與留守兒童的聯(lián)系頻次對其焦慮水平也有重要的影響.3.1.4貧困地區(qū)音體美教育現(xiàn)狀2012年4月,中國扶貧基金會發(fā)布《部分貧困地區(qū)音體美教育狀況調(diào)查報(bào)告》指出：43%的學(xué)生沒有美術(shù)用品,擁有量最多的是繪畫本,但擁有的學(xué)生只占13.1%;八成學(xué)生無音樂用品,擁有量最多的樂器是較簡單的口琴和笛子,但擁有者不到10%;美術(shù)課基本是教師在黑板上畫,學(xué)生簡單臨摹;音樂課成了流行歌曲的教唱課;體育課基本是集合整隊(duì)跑步,或者是”一個(gè)哨子一堂操”;部分學(xué)校投在每個(gè)學(xué)生身上的音體美器材單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)每學(xué)期只有約0.5元;貧困地區(qū)超過90%的農(nóng)村學(xué)生表示喜歡上音體美課程.這種匱乏,包括最基本音體美用品的缺失、音體美教育形式和內(nèi)容的簡單化、音體美教育投入的捉襟見肘,也包括全社會對這種現(xiàn)狀的某種程度上的漠視.3.2公益行動理論依據(jù)在央視5月11日開播的全媒體互動節(jié)目《博樂先生微逗秀》中,記錄了一群貴州山區(qū)留守兒童用跳街舞的方式打發(fā)日常的休閑時(shí)間,他們用跳街舞的方式豐富了自己的課余生活,還填補(bǔ)了因親情匱乏造成的空白,孩子們的一句”我們不孤單,但我們希望爸爸媽媽能回來多陪陪我們”,這樣如此簡單的表述還是表露了對于父母的想念.心理專家指出,留守兒童大多患有”親情饑渴癥”,與父母的短暫相處之后,往往會有更多的難過、痛苦和孤獨(dú)感受.此時(shí),就需要尋找一種途徑來緩解負(fù)面情緒,豐富多彩的藝術(shù)活動無疑是轉(zhuǎn)移注意力的好辦法.

3.2.1藝術(shù)治療的定義我們通過藝術(shù)治療作為解決問題的首選方式.藝術(shù)治療(ArtTherapy)是一種透過藝術(shù)創(chuàng)作而做的心理治療,在歐美先進(jìn)國家已被廣泛地運(yùn)用于醫(yī)療與教育之中,尤具對于兒童因意外傷害所造成的心理問題,更是有顯著的療效.藝術(shù)治療的方法包括繪畫、拼貼、捏塑、雕刻等.它具有非語言的溝通特質(zhì),較一般心理治療的適用性更為廣泛.藝術(shù)治療的緩和作用有助于與他們建立良好關(guān)系,可以使情緒孤僻或有自閉傾向的孩子更容易接受心理輔導(dǎo)教育.藝術(shù)創(chuàng)作必須應(yīng)用知能和感官,可促進(jìn)感覺統(tǒng)合,例如：對于部分因受到心靈創(chuàng)傷而導(dǎo)致心理、情緒不穩(wěn)定的留守兒童,可有助于他們實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的心理狀態(tài),進(jìn)而引導(dǎo)他們的意識行為.在藝術(shù)創(chuàng)作的過程中,留守兒童較能放松與投人,降低防衛(wèi)心理,讓潛意識的內(nèi)容自然浮現(xiàn),可以有利于治療者和他們建立比較和諧的關(guān)系,從而完成心理引導(dǎo)過程.圖3.2.1藝術(shù)治療的主要類別

3.2.2藝術(shù)治療的作用藝術(shù)創(chuàng)作的過程可以使情緒得到宣泄,是一種能被社會接受而不傷害他人的發(fā)泄方式,是一種自發(fā)與自控的行為,經(jīng)由此過程,情緒得以舒解與緩和,大多數(shù)留守兒童因?yàn)椴煌膫Χ加胁煌男睦韷毫?藝術(shù)創(chuàng)作可以宣泄他們的壓力,有利于情緒的排解.當(dāng)用語言不能表達(dá)時(shí),通過藝術(shù)的方式來宣泄壓抑、焦慮、恐懼和孤獨(dú)的情感,這就是藝術(shù)在反映和承載情感方面具有的重要作用.3.2.3藝術(shù)教育的定義藝術(shù)教育(ArtsEducation)是提高人們對美的感受和理解,培養(yǎng)對藝術(shù)的表現(xiàn)力和創(chuàng)造力.廣義的藝術(shù)教育是美育的核心,它的根本目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人.3.2.4藝術(shù)教育的必要性藝術(shù)教育價(jià)值取向是人們在判斷教育、選擇教育、實(shí)施教育、評價(jià)教育的過程中表現(xiàn)出來的價(jià)值觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn).它決定著教育活動發(fā)展的整體走向,并成為教育目標(biāo)、內(nèi)容的選擇以及教育實(shí)施與評價(jià)的主要依據(jù).兒童藝術(shù)教育的生命化價(jià)值取向主要體現(xiàn)以兒童生命為基點(diǎn),以兒童生命特質(zhì)為教育教學(xué)實(shí)施的依據(jù),并以兒童生命和諧發(fā)展為目標(biāo)訴求的價(jià)值判斷和選擇.2013年1月4日,教育部等五個(gè)部門以教基一〔2013〕1號印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育階段農(nóng)村留守兒童關(guān)愛和教育工作的意見》,該《意見》高度重視留守兒童工作,提出要切實(shí)改善留守兒童教育條件,不斷提高留守兒童教育水平.與物質(zhì)匱乏相比,心靈缺乏滋養(yǎng)也同樣重要,社會呼吁：各種慈善努力,無論官方或民間,請聚焦貧困地區(qū)音體美的匱乏.別讓藝術(shù)也輸給貧困,更多的琴聲、歌聲,更多的繪畫、操練,意味著更豐盛的心靈,也意味著對留守兒童們?nèi)娑鴮?shí)質(zhì)的關(guān)注.

3.3公益行動受益方制作橡皮章是一種很好的緩解留守兒童心理問題的藝術(shù)治療途徑.在繪制橡皮章圖案的過程中,我們可以通過他們繪制的圖案了解留守兒童的內(nèi)心意識,幫助情緒受困的留守兒童表達(dá)內(nèi)心感受,如以繪畫讓留守兒童投射其想法、內(nèi)心矛盾、人際關(guān)系,以及因心理問題引發(fā)的其他情緒等.同時(shí),刻畫圖案需要完全的專注,這可以促進(jìn)舒解他們的情緒,逐步重新構(gòu)建良好的心理狀態(tài).“創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將留守兒童的心理治療與藝術(shù)教育相結(jié)合,即通過建立”創(chuàng)藝家”手工教室,教授留守兒童橡皮章的相關(guān)做法來與留守兒童相互交流,并且鼓勵他們用藝術(shù)的方式來宣泄情感、表達(dá)自我,以此幫助留守兒童走出情感困擾,健全完善人格.同時(shí),留守兒童可成為”創(chuàng)藝家”的一員,制作出來的橡皮章由我們進(jìn)行宣傳銷售,所得盈利重新反饋給留守兒童,使他們用自己的雙手為自己打造更好的藝術(shù)教育資源.同時(shí),藝術(shù)創(chuàng)作本身可以陶冶兒童的情趣,達(dá)到一種”心靈熏陶”的作用.讓”小雛鳥”們在”創(chuàng)藝家”手工教室中消除心理問題,并獲得一種藝術(shù)熏陶,收獲健康快樂的童年.圖3.3留守兒童開心的笑容

3.3.1留守兒童方面橡皮章的制作,既能夠轉(zhuǎn)移留守兒童的注意力,又是一種健康的情感宣泄渠道,同時(shí)有利于促進(jìn)孩子們之間的交流,通過這種藝術(shù)治療的方法擺脫心理困擾.留守兒童大多自閉而不愿與人交流,通常不會向別人表達(dá)內(nèi)心的情感和訴求.橡皮章制作是可以被用作表達(dá)自我的一種正確方式.通過橡皮章這一物質(zhì)載體,留守兒童可以在上面盡情雕刻,用圖像的形式來表達(dá)自我.另一方面,橡皮章制作能夠提高他們的動手能力,并且通過這種藝術(shù)形式來陶冶和升華留守兒童的情操和心靈.留守兒童的課程單調(diào),橡皮章制作可以為他們引入藝術(shù)的教育方式,豐富他們的課程設(shè)置.3.3.2志愿者方面公益行動的推動使大學(xué)生不再是被動的接受者而是主動的參與者,磨煉大學(xué)生的意志和性格,提高他們對社會各種不良現(xiàn)象的心理承受能力,并在實(shí)踐中把握和發(fā)展自我力量,保持自身統(tǒng)一和人格穩(wěn)定.同時(shí),大學(xué)生在公益行動中與各種層面的人物接觸交流,有助于養(yǎng)成誠實(shí)守信、善解人意的優(yōu)良品質(zhì),掌握與人交往的基本原則和方法,逐步學(xué)會駕馭復(fù)雜的人際關(guān)系,提高社會交往能力.作為”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一名成員,我們本身在掌握手工制作技能的同時(shí)收獲快樂.這是一個(gè)再學(xué)習(xí)和再煅煉的機(jī)會,有助于釋放和強(qiáng)化自身的社會責(zé)任感,使我們擁有一段充實(shí)難忘的人生經(jīng)歷.3.3.3社會方面隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,不少人由于激烈的社會競爭,在強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我,人與人之間形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習(xí)慣,人際關(guān)系越來越趨向于”沙漠化”.”創(chuàng)藝家”通過小小的橡皮章,為留守兒童和外界社會搭建了溝通的橋梁,把留守兒童成長所需的物質(zhì)、精神上的幫助和關(guān)心他們成長的社會熱心人士聯(lián)系在一起,發(fā)起更多的人投入到公益事業(yè)中.通過我們的公益行動,在人與人之間傳播一種相互關(guān)懷,相互信任的風(fēng)氣,從而形成一股”我為人人,人人為我”的團(tuán)結(jié)互助精神,有助于進(jìn)一步改善社會風(fēng)氣,凈化社會環(huán)境.眾多留守兒童和志愿者的夢想最后匯聚成為中華民族共享出彩人生的”中國夢”.而我們也用實(shí)際行動踐行著社會主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容,我們努力為留守兒童營造良好的平等教育環(huán)境,讓他們享受和城市兒童一樣的教育資源,讓他們感受文明、友善的社會氛圍.

3.4公益行動目標(biāo)3.4.1前期目標(biāo)在安徽”迎客松”希望小學(xué)建立第一家”創(chuàng)藝家”手工教室.圖3.4.1-1初期方案實(shí)施流程圖圖3.4.1-2手工教室CAD圖

3.4.2中期目標(biāo)(1)志愿者隊(duì)伍擴(kuò)充：吸引、招募具有公益心的志愿者們加入,聯(lián)合全國各大高校志愿者類社團(tuán),逐步在社會、高校群中打響”創(chuàng)藝家”的品牌,提升其知名度,通過標(biāo)準(zhǔn)化的方式實(shí)現(xiàn)復(fù)制和推廣.(2)豐富產(chǎn)品,拓寬銷售渠道.(3)教室建設(shè)規(guī)模：在安徽19個(gè)貧困縣各選取一所希望小學(xué)建立”創(chuàng)藝家”手工教室示范點(diǎn).圖3.4.2手工教室中期分布圖3.4.3后期目標(biāo)(1)建立志愿者聯(lián)盟.(2)在我國中西部14個(gè)貧困省的376個(gè)貧困縣建立多元化的藝術(shù)型手工教室.(3)通過”創(chuàng)藝家”手工教室的建立和品牌滲透,吸引更多社會人士關(guān)注并幫助留守兒童這一弱勢群體,從而進(jìn)一步解決留守兒童的心理問題,并改善留守兒童的生活狀況.

第四章創(chuàng)業(yè)篇：小圖章大市場4.1產(chǎn)品介紹4.1.1產(chǎn)品發(fā)展背景我國的印章歷史悠久,意蘊(yùn)豐富.印章的種類繁多,主要分為官印和私印兩類.官印象征權(quán)力,私印體制復(fù)雜,從文字設(shè)計(jì)、制作方法、治印材料以及構(gòu)成形式上產(chǎn)生各式各樣的造型.印章的美學(xué)價(jià)值歸結(jié)于印章的藝術(shù)美和材質(zhì)美,中國印章蘊(yùn)含著深厚的文化內(nèi)涵,其形意結(jié)合的特征清晰地傳達(dá)出了文化的意趣.它的演變過程充分體現(xiàn)出中華民族的創(chuàng)造精神,凝聚了中華民族特有的形象思維和審美心態(tài).在快速發(fā)展的今天,印章的發(fā)展日益潮流化,出現(xiàn)了橡皮材質(zhì)的印章.橡皮章最早流行于日韓,隨后傳至臺灣,后于2006年開始在中國大陸受到歡迎.伴隨著藝術(shù)概念中心的轉(zhuǎn)移以及新時(shí)代年輕人的思想觀念的改變,橡皮章作為一種新穎簡單的藝術(shù)表現(xiàn)形式在年輕群體中受到了極大的推崇.橡皮章的發(fā)掘極大地推動了印章的平民化發(fā)展,成為平民百姓記錄生活,駐足美好的一種方式.4.1.2產(chǎn)品簡介橡皮章,特指DIY手刻橡皮印章.是使用小型雕刻刀具在專用于刻章的橡皮磚(與普通橡皮擦不同)上進(jìn)行陰刻(圖案是凹進(jìn)去的)或陽刻(圖案是凸出來的),制作出可反復(fù)蓋印圖案的一種休閑手作形式.圖4.1.2產(chǎn)品效果圖

4.1.3產(chǎn)品來源產(chǎn)品來源有兩個(gè)途經(jīng),一是由志愿者教授,留守兒童創(chuàng)作的成品;二是志愿者制作的飽含愛心的精致成品.產(chǎn)品同時(shí)被賦予了公益價(jià)值和商業(yè)價(jià)值.4.1.4產(chǎn)品特性作為一種休閑手作形式的體現(xiàn),橡皮章具有簡單易上手、可塑性強(qiáng)、內(nèi)容新穎的特性.它可以在所有非正式場合中為個(gè)人形象代言,每個(gè)人都可以用橡皮章為自己留下印記.凝結(jié)在商品中無差別的志愿者勞動飽含了他們的公益奉獻(xiàn).同時(shí),我們的產(chǎn)品還兼具利他主義的自覺性、非盈利性、公益從眾性.4.2環(huán)境分析4.2.1宏觀環(huán)境分析(1)公益環(huán)境：2011年民政部發(fā)布《中國慈善事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱要(2011-2015年)》顯示,截至2010年底,在民政部門依法登記的各類社會組織數(shù)量由2005年底的31萬個(gè)增加到44萬個(gè),其中基金會數(shù)量從975個(gè)增加到2200個(gè),其中許多社會組織將慈善作為服務(wù)宗旨.截至2012年底,以慈善為目的的基金會數(shù)目已達(dá)到2961個(gè).此外,全國已建立3.1萬個(gè)經(jīng)常性社會捐助工作站(點(diǎn))和慈善超市,初步形成了多種類型、分工協(xié)作的社會捐贈網(wǎng)絡(luò).公益慈善組織已成為吸納就業(yè)、服務(wù)社會的重要平臺.越來越多的人有公益訴求,并尋求公益渠道,這為我們提供了良好的公益環(huán)境.(2)稅收政策：根據(jù)國家最新頒布的《對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)稅收方面的優(yōu)惠政策》得知,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中可減免稅收.(3)實(shí)踐育人性：根據(jù)《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》得知,國家倡導(dǎo)通過暑期”三下鄉(xiāng)”等社會實(shí)踐活動的方式,引導(dǎo)大學(xué)生樹立公益觀念,促進(jìn)大學(xué)生采用公益創(chuàng)業(yè)的模式進(jìn)一步認(rèn)識和了解社會,在公益創(chuàng)業(yè)的平臺上施展自我才華、增強(qiáng)自我鍛煉、拓寬領(lǐng)域視野,進(jìn)而提高自身綜合素質(zhì).

4.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境分析(1)實(shí)體資源：通過多渠道獲得啟動資金,購進(jìn)了制作橡皮章的材料以及其他手工藝品的配套工具,保證制作流水線正常運(yùn)行,團(tuán)隊(duì)成員新鮮的創(chuàng)意想法為產(chǎn)品進(jìn)入市場增添了靈活性和獨(dú)特性.(2)人力資源：”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)吸納了揚(yáng)州大學(xué)各校區(qū)共十位核心手工藝品制作者,由專業(yè)老師指導(dǎo)培養(yǎng),采用以老帶新和教授小學(xué)非美術(shù)教師的方式擴(kuò)充人數(shù)以及提升技能.同時(shí),內(nèi)部管理人員通過相應(yīng)的專業(yè)內(nèi)培和素拓,進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識,同時(shí)以定期例會和建議信箱等途徑提升團(tuán)隊(duì)的總體質(zhì)量.今后隨著隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,我們將逐步建立”志愿者社區(qū)”.(3)技術(shù)資源：協(xié)會聘請了雕刻大師對我們的授課志愿者進(jìn)行培訓(xùn),有利于我們在傳承制作工藝的基礎(chǔ)上致力于新產(chǎn)品的開發(fā),增加技術(shù)壁壘.(4)財(cái)務(wù)資源：”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)由基礎(chǔ)資源出發(fā),通過各類銷售大賽、愛心義賣、開辦網(wǎng)店等銷售形式,積累了一定資金,為初期的運(yùn)營提供了保證.(5)公益優(yōu)勢：我們懷揣著對公益事業(yè)的熱愛,將自主創(chuàng)業(yè)與公益事業(yè)有機(jī)結(jié)合,推動創(chuàng)業(yè)與公益的相輔相成,互利互助.4.3市場分析4.3.1需求分析(1)商業(yè)需求分析橡皮章作為一種新興手工形式,2006年自日韓流入中國大陸,橡皮章依靠著其價(jià)格低廉、個(gè)性十足、新穎易制的特點(diǎn)在短短幾年中占據(jù)了大量大陸手工市場份額,我們提供的”私人定制”服務(wù),拓寬了橡皮章的顧客來源.而且橡皮章還存在著一定的收藏市場,具有特殊意義的橡皮章雕刻完成之后便可作為藏品收藏.因此,橡皮章存在著極大的商業(yè)需求.(2)公益需求分析①尊重需求：每個(gè)人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,通過公益行為可以使個(gè)人的能力和成就得到社會的承認(rèn).尊重的需求又可以分為內(nèi)部尊重和外部尊重,在從事公益活動的過程中,有利于提升自我價(jià)值,贏得他人的尊重和信賴.②自我實(shí)現(xiàn)需求：是人類需求理論最高層次的需要,在能力范圍內(nèi)幫助更多需要幫助的人,可以發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度,接受自己也接受他人,提高自覺性,完成與自我能力相稱的事情的需要,達(dá)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的境界.

4.3.2市場細(xì)化手工藝術(shù)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),目前在中國,民族手工市場尚未完全發(fā)展成熟,手工市場在國內(nèi)有很大的發(fā)展前景,消費(fèi)人群也正在逐漸擴(kuò)大.(1)商業(yè)市場①15-25歲年輕群體：在日、韓等國,橡皮章普遍流行于此類年輕群體.通過調(diào)研市場同類產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),國內(nèi)眾多喜歡卡通的兒童和喜歡動漫的青年顧客對橡皮章有極大的興趣.②橡皮章發(fā)燒友：橡皮章造型獨(dú)特,隨意搭配,同時(shí)可組合系列產(chǎn)品,具有一定的收藏價(jià)值,易在發(fā)燒友群中養(yǎng)成產(chǎn)品忠誠度.③寄情山水的”驢友”：揚(yáng)州具有豐富的旅游資源,對來揚(yáng)旅游的”驢友”來說,購買刻有揚(yáng)州風(fēng)景的橡皮章送伴侶、送家人、送朋友,是不錯的選擇.④充滿回憶童年的”70、80后”：對童年時(shí)的玩具懷揣著滿滿的眷戀,當(dāng)時(shí)的”小刀刻橡皮”升級為此刻的橡皮章,這使得橡皮章具有一定的市場基礎(chǔ).(2)公益市場①社會市場：公益是社會公認(rèn)的良心事業(yè),是一種公德和品質(zhì),是一種信仰,也是一種回報(bào)和投資.對社會不同的人群來說,公益成為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種途徑,越來越多的人投身公益事業(yè).②教育市場：公益教育成為思想理論教育的重要組成部分.它以培育公益心為基礎(chǔ),著眼于青少年的公益意識、公益能力和公益信仰的提升,內(nèi)容涵蓋慈善公益教育、人際公益教育等,通過公益教育能夠促進(jìn)青少年的社會適應(yīng)、道德發(fā)展和整體素質(zhì)的養(yǎng)成.家庭、學(xué)校對公益教育的重視給我們提供了良好的市場.③企業(yè)市場：企業(yè)公益作為社會公益事業(yè)的重要組成部分,是一種”向善的力量”,企業(yè)公益是彰顯企業(yè)社會責(zé)任形象的舞臺,塑造企業(yè)品牌的重要渠道.初具規(guī)模的企業(yè),在企業(yè)形象塑造的過程中,有強(qiáng)烈地參加公益、慈善活動訴求.4.3.3目標(biāo)顧客(1)富有公益愛心的各階層人群都是我們目標(biāo)客戶的組成部分,如：①大中小學(xué)生群體;②家長及教師;③熱心公益事業(yè)的企業(yè)法人等.(2)定位于平民化手工藝品,目標(biāo)客戶為：①橡皮章愛好者;②動漫愛好者;③旅游人群;④大中小學(xué)生群體.

4.3.4競爭分析我們產(chǎn)品在市場競爭中占有巨大優(yōu)勢,具體分析如下：(1)商業(yè)競爭①競爭對手手工商品同質(zhì)化：中國有名的手工藝,主要以剪紙、皮影、布偶、刺繡、印染、陶瓷等為主,這些工藝多在民間廣為流傳,但現(xiàn)有手工商品大多十分相近,形態(tài)樣式比較固定,行業(yè)內(nèi)互相參考較多,缺乏新意;②競爭對手缺乏品牌、體系化經(jīng)營：現(xiàn)有手工市場多為廣泛經(jīng)營,大多是各種手工品一起混賣,沒有專營.實(shí)體店分布混亂,零散分布在文體店、禮品店、旅游景區(qū)、超市.而加工方面,沒有完好的生產(chǎn)體系;(2)公益競爭在公益方面,我們不存在任何競爭對手,所有公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是我們的同盟者,我們鼓勵各大高校志愿者、社會公益人士參與、加盟,甚至復(fù)制我們的活動.4.3.5顧客討價(jià)還價(jià)能力分析在公益方面,具有愛心,熱心公益的客戶不會討價(jià)還價(jià).在商業(yè)方面：①由于團(tuán)隊(duì)的主要營銷渠道是直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,購買者相對分散,需求量大但購買規(guī)模相對較小,購買者的討價(jià)還價(jià)能力較弱;②橡皮章成本低,走平民路線,銷售價(jià)格在普通消費(fèi)者的承受范圍內(nèi),符合消費(fèi)者的購買能力;③市場上賣橡皮章成品的較少,購買者無法在市場上自由選擇同質(zhì)產(chǎn)品,因此討價(jià)還價(jià)能力相對較弱;4.4生產(chǎn)運(yùn)營4.4.1供應(yīng)商管理(1)成本優(yōu)勢：原材料就是橡皮磚、BNCremover、筆刀等普通廉價(jià)工具材料.廠商較多,購進(jìn)方式靈活.(2)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：供應(yīng)商競爭力量的強(qiáng)弱,主要取決于供應(yīng)商行業(yè)狀況以及他們所提供產(chǎn)品或服務(wù)的重要性.而目前利用橡皮為原料制作橡皮章的生產(chǎn)商數(shù)目不是很多,企業(yè)規(guī)模也不大,因此對橡皮的需求量較小,這樣的情況為我們購買橡皮章原材料提供便捷.同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)與固定材料供應(yīng)商達(dá)成長期合作關(guān)系,互利互惠,減少成本,實(shí)現(xiàn)雙方的”共贏”發(fā)展.當(dāng)然我們要對于同一產(chǎn)品的多家供應(yīng)商的資料盡可能的多了解,做到知彼,保證原材料渠道的多種選擇方式.

4.4.2產(chǎn)能設(shè)計(jì)(1)制作：純手工制作,圖案多樣精美,可私人定制.(2)生產(chǎn)者：生產(chǎn)者分為兩部分,志愿者具有一定的技藝和能力;另一部分為留守兒童,他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)而且富有創(chuàng)造力.(3)產(chǎn)量：根據(jù)本團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)量,盡可滿足小額生產(chǎn),后期隨銷量增加,團(tuán)隊(duì)會招募志愿者,呼吁全國各地志愿者加盟,不斷擴(kuò)充隊(duì)伍;來自留守兒童的部分也會隨著”創(chuàng)藝家”手工教室的增加隨之增加.4.4.3制作流程圖4.4.3-1制作工具圖4.4.3-2流程制作圖4.4.4物流管理及倉儲(1)物流管理：我們團(tuán)隊(duì)的橡皮章原料來自淘寶、阿里巴巴,達(dá)到一定數(shù)量后包郵;而往返于安徽的物資寄送,和物流公司達(dá)成協(xié)議,給予我們免物流費(fèi)特權(quán).綜上,幾乎不需要在物流管理上支出.(2)倉儲：原材料的倉儲都選擇空余教室,倉儲成本忽略不計(jì).4.5市場營銷4.5.1定價(jià)表4.5.1-1橡皮章成本價(jià)單規(guī)格長(cm)寬(cm)單價(jià)(元/c㎡)人工費(fèi)(元/塊)大塊11-158-10510中塊7-107-1037小塊4-54-513圓章直徑5cm或2.5cm0.52

表4.5.1-2橡皮章價(jià)格單規(guī)格長(cm)寬(cm)單價(jià)(元/cm2)大章11-158-100.5中章7-107-100.4小章4-54-50.4直徑5cm或2.5cm的圓章0.6字章篆書行、楷、黑、宋體字章大小另算5元/字3元/字表4.5.1-3橡皮章留白樣式價(jià)格單規(guī)格平玫瑰寶石通用搓衣板變樣式搓衣板大章128657中章106535小章84434由上圖可知,平均每塊橡皮章成本為9元,其中包括原材料、包裝、宣傳成本.經(jīng)由普通途徑銷售的橡皮章平均價(jià)格可達(dá)到32元/塊,而具有不確定性因素的拍賣,愛心義賣等特殊銷售途徑,通過調(diào)研得知平均售價(jià)可達(dá)到100元/塊.4.5.2產(chǎn)品組合及包裝(1)產(chǎn)品組合產(chǎn)品包裝展示了其品味和地位,帶有一定的宣傳推廣作用,尤其是年輕群體對設(shè)計(jì)時(shí)尚的包裝容易產(chǎn)生購買的興趣和行為,精美的包裝對展示團(tuán)隊(duì)和品牌的形象也具有很大的作用.因此,產(chǎn)品采用精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思,贏得消費(fèi)者的好感,激發(fā)消費(fèi)者購買的欲望.我們的產(chǎn)品組合由橡皮章成品、夢想卡片、夢想明信片和宣傳圖冊組成.根據(jù)不同時(shí)令、顧客需求、消費(fèi)者審美在不同階段定期推出不同系列,如：童夢系列、懷舊系列、動漫/卡通系列、風(fēng)景系列、節(jié)日系列、姓名系列等.(詳情見附錄3印章圖樣)圖4.5.2-1產(chǎn)品組合圖4.5.2-2動漫系列(部分)圖4.5.2-3節(jié)日系列(部分)圖4.5.2-4私人定制(部分)

圖4.5.2-5星座系列(部分)

圖4.5.2-6留守兒創(chuàng)作的童夢系列(部分)

圖4.5.2-7留守兒童夢想卡片(部分)

圖4.5.2-8留守兒童夢想明信片正、反(部分)

(2)產(chǎn)品包裝我們采用精美禮品盒容納產(chǎn)品,外部用牛皮紙袋包裝.圖4.5.2-9牛皮紙包裝圖4.5.2-10精美禮品包裝盒4.5.3產(chǎn)品宣傳產(chǎn)品宣傳主要采取線上宣傳和線下宣傳兩種方式.(1)線上宣傳線上宣傳主要途經(jīng)為新浪微博、手機(jī)微信、百度貼吧、人人網(wǎng)等,并制定了專屬網(wǎng)頁.宣傳主推APP宣傳,制定了”三毛”攻略：通過把二維碼印刷在產(chǎn)品包裝、宣傳海報(bào)上,消費(fèi)者掃描二維碼下載APP,”創(chuàng)藝家”替其捐出一毛錢,”第一毛”旨在開發(fā)客戶;下載APP后給予全五星好評,”創(chuàng)藝家”替其再捐出一毛錢,”第二毛”帶動我們”創(chuàng)藝家”應(yīng)用在蘋果APPSTOER和安卓電子市場排名前移,擴(kuò)大影響力;綁定新浪微博或者手機(jī)微信,”創(chuàng)藝家”將另外為其再捐一毛錢,”第三毛”使得用戶在APP應(yīng)用中的公益互動推送到與之綁定的好友圈新鮮事中,充分利用消費(fèi)群體自身的宣傳性,以現(xiàn)有用戶滲透潛在用戶.圖4.5.3-1新浪微博主頁圖4.5.3-2微信二維碼圖4.5.3-3手機(jī)APP二維碼(2)線下宣傳在大中小學(xué)、旅游景點(diǎn)等設(shè)立宣傳點(diǎn),張貼宣傳海報(bào);與當(dāng)?shù)仉娨暸_合作,拍攝公益宣傳微視頻,進(jìn)行電視宣傳;與報(bào)社合作,刊登公益新聞,擴(kuò)大社會知名度.在線下宣傳的過程中,我們同時(shí)贈送印有Logo、二維碼和口號的小書簽、鑰匙扣、包書皮或者咖啡杯等.圖4.5.3-4宣傳微視頻圖4.5.3-5公益贈品

圖4.5.3-6宣傳海報(bào)

4.5.4營銷策略圖4.5.4營銷策略圖線上銷售我們擬采用OtoO商業(yè)模式(OnlineToOffline),通過淘寶、微店、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上宣傳以及銷售,并在網(wǎng)上定期舉辦一些產(chǎn)品促銷活動,我們團(tuán)隊(duì)主推APP銷售,方便顧客購買產(chǎn)品.(1)淘寶網(wǎng)店：點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入本團(tuán)隊(duì)淘寶網(wǎng)店”創(chuàng)藝小屋”,消費(fèi)者可根據(jù)其愛好挑選心儀手工藝品.圖-1淘寶網(wǎng)頁面

(2)官方網(wǎng)站：創(chuàng)藝家擁有自己的專屬網(wǎng)頁,網(wǎng)址為：,其中分為公益動態(tài)、公益產(chǎn)品、公益支持、關(guān)于我們和合作伙伴五個(gè)欄目,我們定時(shí)更新最近的公益動態(tài)、對于新產(chǎn)品的推出及時(shí)推送,同時(shí)網(wǎng)站將每一筆收入記錄、公示,使公益資助公開透明化.圖-2“創(chuàng)藝家”官方網(wǎng)站

(3)APP客戶端：借助APP平臺展示留守兒童手工藝品以及志愿者手工藝品,并實(shí)行網(wǎng)上拍賣,提高利潤率,為貧困地區(qū)留守兒童爭取更大的利潤空間;支付渠道：通過微信手機(jī)支付和淘寶網(wǎng)站支付,方便快捷.APP客戶端存在的優(yōu)勢：市場發(fā)展巨大、客戶群體迅猛增長,受眾人群大;比現(xiàn)有任何一種宣傳方式成本都低,靈活度高,比現(xiàn)有任何一種宣傳銷售活動都精準(zhǔn)度高,互動性強(qiáng).APP模塊布局如下：(具體參見附錄8APP模塊詳情)圖-3APP界面展示

圖-4APP模塊展示(版本v2.1.3)①公益新聞：公布社會公益類新聞、貧困地區(qū)留守兒童生活以及學(xué)習(xí)情況;②愛心拍賣：展示貧困山區(qū)留守兒童手工藝品,公開資助信息;③關(guān)于我們：創(chuàng)藝家團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程、榮譽(yù)資歷等;④團(tuán)隊(duì)動態(tài)：創(chuàng)藝家團(tuán)隊(duì)最新動態(tài)、宣傳報(bào)道等;⑤制作手冊：橡皮章的制作流程教授,吸引更多的手工藝品愛好者,激發(fā)橡皮章的潛在客戶;⑥合作伙伴：”創(chuàng)藝家”活動合作社會、企業(yè)資源;⑦私人定制(客服)：滿足客戶一切定制需求,有客服常年在線提供服務(wù).

表APP優(yōu)勢對比分析明細(xì)DM宣傳頁傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)購網(wǎng)站APP費(fèi)用提前付費(fèi),設(shè)計(jì)費(fèi),印刷費(fèi),人員費(fèi)提前付費(fèi),設(shè)計(jì)費(fèi),廣告費(fèi),成本非常高提前付費(fèi)、點(diǎn)擊量收費(fèi)、投入大量廣告費(fèi)按效果付費(fèi),成交訂單銷售額的10%按效果付費(fèi),每筆成交訂單xx元效果未知效果,不可控,浪費(fèi)較多未知效果,不可控,效果差,無法鎖定精準(zhǔn)用戶,效果取決于第三方用戶轉(zhuǎn)化率低,依靠在網(wǎng)站流量需要專人管理維護(hù),效果取決于第三方效果明顯,關(guān)鍵在于在團(tuán)購網(wǎng)站的排列及網(wǎng)站的流量,效果取決于第三方團(tuán)購后臺,可靈活控制,效果明顯效率設(shè)計(jì),印刷都需要專業(yè)人員操作需要時(shí)間跟著媒體的廣告版位走,需要提前預(yù)約并審查廣告內(nèi)容在網(wǎng)上可隨時(shí)發(fā)布促銷信息,但無法鎖定精準(zhǔn)用戶,撒網(wǎng)式效率較低,需要提前準(zhǔn)備好活動圖片文字說明,并通過團(tuán)購公司的審核,有排期靈活,高效,隨時(shí)隨地調(diào)整發(fā)布促銷內(nèi)容客戶信息收集無法收集無法收集可以收集客戶信息在團(tuán)購網(wǎng)站,不會開放給商家,需要二次收集快捷,方便,精準(zhǔn)收集,消費(fèi)一次,信息永久記錄客戶二次開發(fā)、活動推薦無法收集無法收集短息,郵箱商家難度較大,網(wǎng)購網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)方便顧客購買產(chǎn)品

線下銷售線下銷售主要有公益售點(diǎn)、商家購買、慈善拍賣、DIY實(shí)體店.銷售前期以公益售點(diǎn)、商家購買為主,后期與慈善機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行拍賣,并建立DIY實(shí)體店.以下為具體銷售方式：(1)公益售點(diǎn)：在各大高校、中小學(xué)、旅游景點(diǎn)等設(shè)立公益售點(diǎn),出售由留守兒童親手制作的橡皮章,作為愛心義賣等渠道銷售.對于產(chǎn)品的銷售,我們采用人員直銷的方式.圖-1公益售點(diǎn)效果圖(2)商家購買：在初具規(guī)模后,我們擁有了一定的市場占有份額,品牌也漸漸打響.通過和有意資助我們團(tuán)隊(duì)的大型連鎖超市、酒店、餐飲行業(yè)結(jié)對,我們團(tuán)隊(duì)大批量提供精致橡皮章成品,根據(jù)顧客需求做成系列,作為顧客產(chǎn)品的附贈品;甚至洽談投資,冠名我們的手工教室.(3)慈善拍賣：具備一定的社會知名度后,我們與慈善機(jī)構(gòu)合作,舉辦兒童橡皮章展覽,進(jìn)行拍賣.圖-2慈善拍賣(4)DIY實(shí)體店：在品牌逐步打響后,我們將在各大繁華城市,如：北京、上海、南京等,開設(shè)DIY實(shí)體店,為橡皮章發(fā)燒友、對橡皮章感興趣的年輕群體提供制作橡皮章、交流切磋手工技藝的特定場所;同時(shí),開設(shè)親子課程,給父母和孩子提供互動平臺.圖-3DIY實(shí)體店布局

促銷方式(1)賽制銷售：在各個(gè)學(xué)校舉辦”橡皮章制作大賽”,學(xué)生只需繳納材料費(fèi)便可參與比賽,通過我們團(tuán)隊(duì)專業(yè)雕刻人員的評分排出排名,最終將選出部分優(yōu)秀作品的制作者參與”創(chuàng)藝家”公益體驗(yàn),提供與留守兒童面對面交流機(jī)會.(2)定制銷售：將刻有揚(yáng)州風(fēng)景名勝的特色橡皮章與其他旅游紀(jì)念品等包裝成整體,在旅游景區(qū)設(shè)立賣點(diǎn),進(jìn)行捆綁銷售,以此來吸引游客;在特殊節(jié)假日里推出具有節(jié)日特色的橡皮章;結(jié)合時(shí)下流行卡通、電視劇內(nèi)容,定期更新,推出最新、最熱的橡皮章圖樣.(3)DIY銷售：對橡皮章愛好者進(jìn)行DIY套裝銷售,把原料工具、說明書等進(jìn)行加工包裝出售,提高愛好者動手能力,使其感受制作的樂趣,從而提高橡皮章的知名度;通過活體印刷術(shù)得到的靈感,制作出能夠隨意組合的橡皮章,自由度、靈活度大大提高,從而提升銷售量.(4)特殊禮物：團(tuán)隊(duì)會在部分產(chǎn)品中加入受助留守兒童親手制作的圖畫、手工折紙、感謝信等富有公益性質(zhì)的贈品.這些具有公益性質(zhì)的贈品也是一種公益的載體,將其融入我們的商業(yè)運(yùn)作中,不但可以為”創(chuàng)藝家”做宣傳,更能傳遞留守兒童對公益者的感激之情.這將公益和創(chuàng)業(yè)緊密地聯(lián)系在一起.圖特殊禮物

4.5.5售后客戶關(guān)系管理我們團(tuán)隊(duì)擁有獨(dú)特的處理售后客戶關(guān)系的方式.當(dāng)顧客購買孩子所刻的橡皮章后,可以下載我們的APP,若對于我們的公益行動不夠了解,可以通過我們網(wǎng)站上的客服及時(shí)與我們交流互動.并在APP的”一對一資助”板塊搜索那塊橡皮章制作孩子的相關(guān)信息,進(jìn)而選擇是否進(jìn)行資助.如果選擇資助,可以在公益資訊中及時(shí)了解所資助的孩子的成長現(xiàn)狀.同時(shí),我們所有的捐助名單都會在官方網(wǎng)站和APP上進(jìn)行公示,使公益活動的進(jìn)程公開、透明化.4.6發(fā)展戰(zhàn)略4.6.1產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略(1)前期：我們團(tuán)隊(duì)通過教授留守兒童制作橡皮章,收集他們雕刻有簡單線條的圖案,進(jìn)行包裝組合,蜿蜒曲折的小路、底蘊(yùn)深厚的老屋和充滿朝氣的孩子等都可以作為橡皮章的圖案.而在志愿者隊(duì)伍雕刻內(nèi)容的選擇上,我們推出多種系列橡皮章,如以歷史悠久的揚(yáng)州為基點(diǎn),將揚(yáng)州古景融入到我們的橡皮章制作中,打造出獨(dú)一無二的揚(yáng)城特色橡皮章.(2)中期：我們將來不再局限于橡皮章制作,開始嘗試橡皮雕、熱縮片等其他由橡皮章衍生而來的手工藝品.如：橡皮雕、橡皮掛飾等.(3)后期：我們將出售DIY套裝,把轉(zhuǎn)染完成的橡皮磚、專用刀具、《初級教程》等進(jìn)行打包出售.表4.6.1各個(gè)階段的產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)間產(chǎn)品前期(1-2年)主打橡皮章的相關(guān)產(chǎn)品,如多種造型、多種款式的橡皮章;私人定制的個(gè)性橡皮章中期(3-5年)進(jìn)行橡皮章的衍生產(chǎn)品的開發(fā),生產(chǎn)半成品橡皮章.同時(shí),制作出效果更佳的衍生產(chǎn)品,如橡皮雕刻品、熱縮片;掛件;橡皮個(gè)性貼;橡皮磁石長期(6-10年)開發(fā)具有特色的手工藝品,不再局限于橡皮這種原材料,將DIY套裝成品出售,形成眾多產(chǎn)業(yè)鏈和完善的生產(chǎn)鏈4.6.2市場開發(fā)戰(zhàn)略表4.6.2各個(gè)階段的區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)間戰(zhàn)略前期(1-2年)以揚(yáng)州為起點(diǎn),在各大高校、中小學(xué)、旅游景點(diǎn)等地銷售中期(3-5年)不僅局限于揚(yáng)州,擴(kuò)展至”創(chuàng)藝家”手工教室所在地,減少運(yùn)輸費(fèi)用長期(6-10年)隨著知名度的逐漸提高,擴(kuò)展至全國4.6.3手工教室發(fā)展戰(zhàn)略教室環(huán)境我們努力從整潔向溫馨過度,再從溫馨向優(yōu)越發(fā)展;在設(shè)施方面,起初我們追求基礎(chǔ)設(shè)施的齊全,之后增添藝術(shù)教育設(shè)施,今后還將引進(jìn)先進(jìn)的藝術(shù)教育設(shè)備;而教師的配備也從最一開始的志愿者教師到兼職手工教師的發(fā)展;最終,我們將不斷完善他們的藝術(shù)課程體系.圖4.6.3手工教室發(fā)展戰(zhàn)略

4.7財(cái)務(wù)分析4.7.1啟動資金團(tuán)隊(duì)集資3.5萬元作為啟動資金,結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：表4.7.1啟動資金構(gòu)成表資金來源資本規(guī)模團(tuán)隊(duì)自籌社會資助學(xué)校及當(dāng)?shù)卣С止潭ㄙY產(chǎn)資助資金資助金額0.5萬元1.5萬元0.5萬元1萬元比例14.3%42.8%14.3%28.6%圖4.7.1啟動資金構(gòu)成圖

4.7.2資金流轉(zhuǎn)(1)生產(chǎn)渠道銷售來自不同生產(chǎn)渠道的產(chǎn)品,資金所得以不同途徑回報(bào)：①由留守兒童生產(chǎn)的橡皮章,銷售所得的收益全部投入于公益;②由”創(chuàng)藝家”志愿者團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的精致成品的盈利,除去部分團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,其余大部分投入公益.圖4.7.2-1資金(不同生產(chǎn)途經(jīng)銷售所得)流轉(zhuǎn)圖(2)銷售渠道以不同銷售渠道的產(chǎn)品,資金所得以不同途徑回報(bào)：①線上銷售所得的收益全部投入于公益;②通過線下銷售渠道售出的成品,所得的受益除去部分原材料采購,其余大部分投入公益.圖4.7.2-2資金(不同銷售渠道所得)流轉(zhuǎn)圖綜上,我們團(tuán)隊(duì)的”自身造血功能”真正做到了：一次投資,自我循環(huán),長期受益.

4.7.3財(cái)務(wù)預(yù)算我們將所得收益30%用作團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營與收益分配,70%用于手工教室的建設(shè).以第一家手工教室為例：經(jīng)協(xié)商,教室場地由安徽金寨”迎客松”希望小學(xué)無償提供,我們團(tuán)隊(duì)僅負(fù)責(zé)物資的配備和教室的裝修.表4.7.3-1教室建設(shè)明細(xì)表項(xiàng)目單價(jià)/元數(shù)量金額/元備注桌子13868281.1m*0.6m*0.5m椅子15406000.3m*0.2m*0.21m柜子3001300半徑0.5m*0.5m,高1.2m涂料30092700以立邦漆為例：25kg/桶,涂抹總面積131㎡,涂抹單價(jià)19.2元/㎡,單位使用量1.6公斤/㎡桌墊20.36121.81.1m*0.6m收納盒14.56870.37m*0.25m*0.25m硫酸紙0.2810028A5規(guī)格鉛筆0.3910039橡皮0.365018筆刀7.536270美工刀1.53654直尺0.93632.4筆筒2.94617.6415色印臺26.86160.8書本印刷2.536900.5元/面總計(jì)5346.64表4.7.3-2初始投資資金預(yù)測表(單位：元)用途資金1、固定資產(chǎn)投資教室建設(shè)投資5346.64小計(jì)5346.642、第一年前期營運(yùn)資金直接材料25000直接人工0制造費(fèi)用684管理費(fèi)用200銷售費(fèi)用3500小計(jì)29384所需初始投資資金合計(jì)34730.644.7.4財(cái)務(wù)報(bào)表表4.7.4-1五年內(nèi)銷售預(yù)測表2014年2015年2016年2017年2018年預(yù)測總產(chǎn)量(萬枚)0.251.754.25710預(yù)測產(chǎn)量(萬枚)線上銷售0.050.350.851.42線下銷售5.68預(yù)測總銷量(萬枚)線上銷售0.030.220.530.711.05線下銷售0.140.831.742.844.12預(yù)測單價(jià)(元/枚)線上銷售3232323232線下銷售3232323232預(yù)測銷售收入(萬元)5.4433.672.64113.6165.44保守銷量(萬枚)0.120.78

表4.7.4-22014至2018年利潤表預(yù)測分析(單位：萬元)項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年2018年一、營業(yè)總收入5.4433.672.64113.6165.44減：營業(yè)成本2.8517.0240.6161.9886.81營業(yè)稅金及附加00000銷售費(fèi)用2.84管理費(fèi)用0.050.350.851.42研發(fā)費(fèi)用0.070.491.191.962.8財(cái)務(wù)費(fèi)用0.050.350.851.52.8資產(chǎn)減值損失00000加：公允價(jià)值變動損益00000投資收益00000二、營業(yè)利潤2.3214.6927.4443.9667.03加：營業(yè)外收入1420減：營業(yè)外支出00000三、利潤總額2.8218.1935.9457.9687.03減：所得稅費(fèi)用0.030.210.510.841.2四、凈利潤2.7917.9835.4357.1285.834.7.5保本銷售量表4.7.5盈虧平衡分析表保本銷售量(枚)保本銷售額(元)122339136其中,單價(jià)p=32元,單位變動成本b=9元,固定成本a=3700元.第一年,只需銷售1223枚橡皮章,即可達(dá)到保本點(diǎn).第一年,我團(tuán)隊(duì)只需銷售1223枚橡皮章即可成功運(yùn)營起一間手工教室,預(yù)計(jì)在3年內(nèi)可以建19家手工教室.

第五章實(shí)踐篇：小試點(diǎn)大收獲5.1初期探索一次支教誕生了一堂橡皮章制作課,一堂橡皮章制作課使我們萌生了”創(chuàng)藝家”這個(gè)點(diǎn)子,”創(chuàng)藝家”又帶領(lǐng)我們走上了一條充滿正能量的公益創(chuàng)業(yè)之路.2012年10月,我們走進(jìn)安徽金寨迎客松希望小學(xué)(后更名為”葉畈小學(xué)”),教授當(dāng)?shù)亓羰貎和幕R,輔導(dǎo)他們的課后作業(yè),僅僅只是單純地希望用支教為他們開啟一扇走向大山外面的門.在一個(gè)課間,團(tuán)隊(duì)成員中兩位橡皮章愛好者的”一時(shí)興起”引起了孩子們的注意,對于缺乏藝術(shù)教育的他們來說,眼前的橡皮章像磁鐵一般吸引著他們,孩子們眼里流露出的滿滿的好奇和喜愛不僅打動了我們,也為”創(chuàng)藝家”的成立播下了”一粒種子”.圖5.1-1安徽”迎客松”希望小學(xué)的留守兒童我團(tuán)隊(duì)對留守兒童集聚地——安徽金寨進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亓羰貎和囆g(shù)資源匱乏,藝術(shù)教育覆蓋率極低.他們沒有標(biāo)準(zhǔn)的藝術(shù)教室,甚至從未接受過正規(guī)的藝術(shù)教育.缺乏藝術(shù)熏陶的留守兒童普遍很難感受到愛與美,并且部分留守兒童存在較為嚴(yán)重的心理問題.故團(tuán)隊(duì)決定以當(dāng)?shù)亍庇退伞毕ＭW(xué)(后更名為”葉畈小學(xué)”)為試點(diǎn),實(shí)行”藝術(shù)教育治療留守兒童心理問題”的方案.行動中我們計(jì)劃采用教授兒童雕刻橡皮章的方式,以助其緩解心理壓力,同時(shí)提高藝術(shù)修養(yǎng).最后我團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將留守兒童雕刻的橡皮章通過公益渠道銷售以獲取部分善款,打造手工教室,設(shè)置專業(yè)的藝術(shù)教育課程體系,為留守兒童創(chuàng)設(shè)藝術(shù)之家.圖5.1-2手工課堂圖5.1-3關(guān)注留守兒童在第一次嘗試中,我們共收到孩子大小作品計(jì)183件,通過網(wǎng)絡(luò)渠道出售117件,其中件平均價(jià)格25元;通過校內(nèi)拍賣總售出54件,其中單件最高價(jià)75元,單件最低價(jià)13元,單件平均價(jià)為21元;剩余作品將由我們團(tuán)隊(duì)制作人員回爐打造.此次行動截止時(shí)我們團(tuán)隊(duì)銷售所得總計(jì)4059元,凈利潤1499元.首次嘗試的圓滿成功使得我們更加堅(jiān)定地走上了公益創(chuàng)業(yè)之路,”創(chuàng)藝家”應(yīng)運(yùn)而生.

5.2深化整合5.2.1人力資源整合(1)團(tuán)隊(duì)成員：本團(tuán)隊(duì)核心成員來自數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(師范)、小學(xué)教育(師范)、美術(shù)教育(師范)、營養(yǎng)教育等師范類專業(yè),園藝美學(xué)以及動物醫(yī)學(xué)等專業(yè),學(xué)科與本項(xiàng)目聯(lián)系緊密,且本團(tuán)隊(duì)核心成員均為橡皮章愛好者.圖5.2.1-1主要成員合照(2)志愿者：自2013年至2014年9月,本團(tuán)隊(duì)已在揚(yáng)州大學(xué)各校區(qū)招募志愿者150余人,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)并設(shè)立獎勵機(jī)制.本團(tuán)隊(duì)?wèi){借高校優(yōu)勢,開展動員大會,在各校區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)宣傳,公示志愿者應(yīng)聘要求及考察信息;報(bào)名截止后,志愿者首先通過手工制作水平資格審查,后進(jìn)行筆試、面試兩輪考核確定人選;之后接受系統(tǒng)培訓(xùn).目前志愿者培訓(xùn)班已舉辦20余場,培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)提升、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)制度、素質(zhì)拓展等.在本學(xué)期期末,我們已經(jīng)評選并頒發(fā)出”優(yōu)秀志愿者”、”特別貢獻(xiàn)獎”、”最佳學(xué)習(xí)獎”等榮譽(yù)作為獎勵,以提升志愿者的積極性.(詳情見附錄4-6志愿者招募、培訓(xùn)以及激勵機(jī)制)當(dāng)”創(chuàng)藝家”初具規(guī)模后,我們計(jì)劃建立志愿者聯(lián)盟,不斷擴(kuò)大規(guī)模.圖5.2.1-2志愿者發(fā)展

(3)特聘顧問：為了提升”創(chuàng)藝家”的品質(zhì)和相關(guān)技能專業(yè)性,本團(tuán)隊(duì)聘請了揚(yáng)州市著名淺刻大師高志明先生、揚(yáng)州市著名心理學(xué)家何桂宏先生擔(dān)任”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)技術(shù)顧問.2014年7月,團(tuán)隊(duì)聘任揚(yáng)州大學(xué)美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院教授賀萬里擔(dān)任藝術(shù)顧問.圖5.2.1-3特聘顧問專家聘書

高志明先生繼承了揚(yáng)州竹刻傳統(tǒng)技藝,刻有吳熙載所創(chuàng)”四棱刀”臨摹晉唐閣帖,及明清先賢字帖,刻畫用”雀舌刀”、”平口刀”、”圓口刀”.以清”四王吳惲”為主,上溯宋元諸家為范本,微縮于方寸牙竹板上,再現(xiàn)書法、繪畫筆墨神韻.距今已刻了”四十年”.獲2010年牙刻第45屆全國工藝品交易會新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎賽金鳳獎(銀獎);2010年牙刻第十一屆中國工藝美術(shù)大師作品暨國際藝術(shù)精品博覽會中國工藝精品獎銅獎;2011年牙刻第十二屆中國工藝美術(shù)大師作品暨國際藝術(shù)精品博覽會中國工藝精品獎銀獎;2013年牙刻第48屆全國工藝品交易會新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎賽”金鳳凰”銅獎等諸多榮譽(yù).2013年牙刻作品《大江東去》、竹刻扇骨二件被認(rèn)定為揚(yáng)州市工藝美術(shù)優(yōu)秀作品.何桂宏先生為揚(yáng)州大學(xué)博士,揚(yáng)州大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師.國家住房與建設(shè)部干部管理學(xué)院特聘教授;爸媽在線中小學(xué)生心理健康研究所所長;揚(yáng)州市心理學(xué)會秘書長;全國心理咨詢職業(yè)資格考評委員會江蘇省揚(yáng)州市鑒定中心主任;國際注冊心理咨詢師資格認(rèn)證中國鑒定組副組長;國家心理咨詢師高級培訓(xùn)師.主要從事青少年心理、心理咨詢理論研究和本科生、研究生的教學(xué)與指導(dǎo),主持國家級、省部級、市廳級科研課題多項(xiàng),學(xué)術(shù)成果豐富.多年來一直兼職在全國為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供心理輔導(dǎo)與心理援助,做過大量的學(xué)術(shù)心理報(bào)告、個(gè)案心理咨詢以及團(tuán)體心理輔導(dǎo),積累了大量的臨床心理咨詢經(jīng)驗(yàn),尤其擅長于親子教育、青少年心理問題、情緒管理問題、心理危機(jī)干預(yù)等的咨詢以及EAP項(xiàng)目指導(dǎo).賀萬里,1962年1月出生,漢族,安徽淮北人,碩士生導(dǎo)師.博士,教授,揚(yáng)州大學(xué)美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院副院長.中國美術(shù)家協(xié)會會員,中國工藝美術(shù)學(xué)會會員,江蘇省壁畫學(xué)會常務(wù)理事,清代揚(yáng)州畫派研究會會長,揚(yáng)州市美術(shù)家協(xié)會理事,石河子大學(xué)新疆大山水畫所副所長.先后在《文藝研究》、《美術(shù)觀察》、《美術(shù)研究》等專業(yè)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文與批評文章近百篇.少年時(shí)拜文化部專業(yè)畫家卓然先生為師研習(xí)中國山水畫,貢藝讀博師從著名美術(shù)史論家周積寅教授研習(xí)中國畫論,尤其擅長潑墨潑彩山水畫創(chuàng)作,作品為海內(nèi)外各界人士與機(jī)構(gòu)收藏.他的繪畫作品多次被《美術(shù)報(bào)》、《美術(shù)觀察》等專業(yè)刊物重點(diǎn)推介.

5.2.2社會資源整合在社會資源方面,”創(chuàng)藝家”積極與政府合作.目前已經(jīng)與揚(yáng)州寶應(yīng)、高郵、儀征等團(tuán)市委達(dá)成長期合作協(xié)議,為當(dāng)?shù)亓羰貎和峁﹥?yōu)質(zhì)的藝術(shù)教育.揚(yáng)州市婦聯(lián)、慈善總會對”創(chuàng)藝家”也大力支持.目前,”創(chuàng)藝家”正在尋求揚(yáng)州市公益創(chuàng)投的幫助.除了利用豐富的政府資源,”創(chuàng)藝家”也獲得了揚(yáng)州大學(xué)校友會的支持,安徽金寨”迎客松”希望小學(xué)(后改名為葉畈小學(xué))同意無償提供一間空教室,作為第一家”創(chuàng)藝家”手工教室的定址,聯(lián)系當(dāng)?shù)匮b修公司入駐裝修,形成裝修方案.2014年7月25日,長達(dá)2年的準(zhǔn)備籌劃,歷時(shí)10天的裝修,由”創(chuàng)藝家”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全國首間留守兒童手工教室,在葉畈小學(xué)正式投入使用.圖5.2.2-1我團(tuán)隊(duì)成員向校長展示教室規(guī)劃圖圖5.2.2-2手工教室落成

5.2.3企業(yè)資源整合在企業(yè)資源方面,創(chuàng)藝家已與揚(yáng)州大學(xué)教育超市達(dá)成合作協(xié)議揭牌入駐;與揚(yáng)州市獅子樓以商家購買的方式進(jìn)行合作;與揚(yáng)州市著名景點(diǎn)個(gè)園的花局里合作,并積極尋求揚(yáng)州手工藝市場的支持.2014年暑假,與揚(yáng)州市東關(guān)街”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”6家店鋪達(dá)成合作意向,并于今年10月正式入駐.同時(shí)與”襪云館”、”金寶貝”兒童早教中心等企業(yè)進(jìn)行合作,共籌集資金10836元,藝術(shù)課本500本,文具器材100多件.目前,”創(chuàng)藝家”正在尋求更多的企業(yè)資源進(jìn)行合作.圖5.2.3創(chuàng)藝家企業(yè)資源

5.3實(shí)踐過程5.3.1產(chǎn)品生產(chǎn)在招募志愿者并進(jìn)行了相關(guān)技能課程的培訓(xùn)之后,”創(chuàng)藝家”的產(chǎn)品已經(jīng)投入了固定的生產(chǎn),一塊塊精美的橡皮章正從志愿者們手中誕生.定期的培訓(xùn)課程和專業(yè)的技能指導(dǎo)使得”創(chuàng)藝家”的商業(yè)成品不斷升級進(jìn)化,種類更加豐富,系列更為齊全,目標(biāo)客戶范圍也更為廣闊.2013年3月至2014年6月,我團(tuán)隊(duì)志愿者共生產(chǎn)431塊,指導(dǎo)留守兒童生產(chǎn)253塊.暑假期間,邀請我們的特聘顧問高志明先生共開展講座4次,主要涉及橡皮章設(shè)計(jì)、雕刻技術(shù)處理等,團(tuán)隊(duì)成員的雕刻技術(shù)有了顯著提升.同時(shí),團(tuán)隊(duì)不斷豐富橡皮章系列,在原材料方面選用更加便于雕刻的可揭橡皮.截止8月20日,團(tuán)隊(duì)8位創(chuàng)藝部成員協(xié)同32位留守兒童共同制作了964塊精致橡皮章成品.圖5.3.1-1產(chǎn)品投入固定生產(chǎn)圖5.3.1-2暑期志愿者制作橡皮章

圖5.3.1-3新推出青花瓷系列圖5.3.1-4新推出婚慶系列圖5.3.1-5暑期兒童制作橡皮章

圖5.3.1-6宣傳圖冊

5.3.2公益售點(diǎn)截止2014年5月,”創(chuàng)藝家”在揚(yáng)州大學(xué)各校區(qū)、揚(yáng)州市風(fēng)景區(qū)已設(shè)有12處的公益售點(diǎn),在揚(yáng)州市范圍內(nèi)已經(jīng)擁有了一定的影響力.其中,以個(gè)園花局里的公益售點(diǎn)最為火爆,得到了當(dāng)?shù)厥忻褚约霸S多游客的熱烈追捧.2014年6月,在學(xué)校深入開展創(chuàng)業(yè)教育的良好大環(huán)境下,我們團(tuán)隊(duì)依托校內(nèi)外資源,現(xiàn)已入駐揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)生科技園、創(chuàng)業(yè)孵化園基地.2014年8月,我們的產(chǎn)品在揚(yáng)州市東關(guān)街大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的6家店鋪中試銷售情況良好,并于10月正式入駐.圖5.3.2入駐東關(guān)街大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)科技園公益售點(diǎn)19處

5.3.3公益實(shí)踐為擴(kuò)大”創(chuàng)藝家”的品牌效應(yīng),我們開展了”創(chuàng)藝家”校園、社區(qū)行活動.2014年4月、5月,”創(chuàng)藝家”走進(jìn)揚(yáng)州市第一幼兒園和高郵市康華社區(qū),通過手工藝品的制作與孩子及家長們親密接觸,播放我們的宣傳片,使他們更深入關(guān)注到留守兒童這個(gè)特殊的社會群體,了解橡皮章這種商品,同時(shí)也為”創(chuàng)藝家”拓展了很多的潛在客戶.圖5.3.3-1走進(jìn)幼兒園圖5.3.3-2走進(jìn)高郵市康華社區(qū)

2014年暑假,”創(chuàng)藝家”走進(jìn)了儀征市為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和瘞砹艘惶妹麨椤笔挚滔鹌A夢未來”的橡皮章制作課程.孩子們親自動手,將自己的夢想以手刻橡皮章的形式展現(xiàn),這不僅增強(qiáng)了他們的動手能力,也為他們提供了一個(gè)秀出自我的舞臺.圖5.3.3-3走進(jìn)儀征市新集鎮(zhèn)與此同時(shí),”創(chuàng)藝家”另一分隊(duì)前往貴州進(jìn)行支教活動.傳統(tǒng)的暑假短期支教項(xiàng)目,往往偏重于志愿者自身的公益體驗(yàn).”粗暴式”的公益行為不僅沒有起到幫扶作用,反而忽視了少年兒童心理健康和健全人格的培養(yǎng).因此,”創(chuàng)藝家”團(tuán)隊(duì)決定將科技、文化和藝術(shù)融入本次的支教活動中去.圖5.3.3-4奔赴貴州支教2014年7月,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員的不懈努力,首個(gè)創(chuàng)藝家手工藝術(shù)教室正式落成,此間適逢青奧盛會,團(tuán)隊(duì)成員通過教授孩子們手刻吉祥物”砳砳”橡皮章,共同獻(xiàn)禮青奧會.10天里,我們共開設(shè)藝術(shù)課20節(jié),分別涵蓋美術(shù)、音樂,主要涉及橡皮章雕刻,”創(chuàng)藝家”受到了學(xué)生家長的高度認(rèn)可.圖5.3.3-5手刻吉祥物”砳砳”橡皮章獻(xiàn)禮青奧會為了更好地推動”創(chuàng)藝家”手工教室的建設(shè),在心理專家何桂宏教授的指導(dǎo)下,我們團(tuán)隊(duì)開展了入戶走訪調(diào)研,共計(jì)發(fā)放問卷500份,回收有效問卷489份,問卷用以考察金寨縣留守兒童們的心理健康情況,以及了解當(dāng)?shù)厮囆g(shù)課程覆蓋率的改善狀況.圖5.3.3-6入戶調(diào)研

全國首間”創(chuàng)藝家”手工教室的落成為我們在全國范圍內(nèi)的廣泛復(fù)制提供了可借鑒的藍(lán)本.2014年8月,我們與安徽省19個(gè)國家級貧困縣的希望小