跨境電商B2B商業(yè)分析

跨境電商B2B商業(yè)分析第一頁，共四十九頁?？缇畴娚炭缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。第二頁，共四十九頁。目錄一、行業(yè)分析二、競品分析三、產(chǎn)品策略第三頁，共四十九頁。5/14/2022一、行業(yè)分析行業(yè)環(huán)境政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會B2B特點(diǎn)發(fā)展簡介主要網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈第四頁，共四十九頁。5/14/2022政治因素?地區(qū)動(dòng)蕩、貿(mào)易保護(hù)中國大力支持跨境電商第五頁，共四十九頁。5/14/2022經(jīng)濟(jì)因素?全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，同時(shí)《世界貿(mào)易監(jiān)測》(World

Trade

Monitor)表明今年5月全球貿(mào)易量下滑1.2%。2015年的頭5個(gè)月中有4個(gè)月都出現(xiàn)下滑。過去12個(gè)月里全球貿(mào)易量僅增長1.5%。2014年我國進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到26.4萬億，較2013年25.8萬億增長2.39%。其中出口14.4萬億，較2013年13.7萬億增長4.9%，進(jìn)口12.0萬億，較

2013年12.1萬億減少0.8%。整體而言，進(jìn)出口貿(mào)易增緩。第六頁，共四十九頁。5/14/2022社會因素?跨境B2B的商業(yè)模式得到越來越多人的認(rèn)可跨境B2B越來越得到國內(nèi)企業(yè)的重視技術(shù)因素信息化程度越來越高第七頁，共四十九頁。5/14/2022跨境B2B特點(diǎn)國家（國家經(jīng)濟(jì)情況不同、采購需求種類不同）語言（小語種愈加重要）?消費(fèi)習(xí)慣（對質(zhì)量要求高、對價(jià)格敏感）時(shí)差（季節(jié)性、日時(shí)差）物流與海關(guān)（物流的時(shí)效、報(bào)關(guān)的流程與稅收）資金問題（支付問題，安全問題及融資問題）信任問題（驗(yàn)廠成本較高，如何證明公司真實(shí)性問題）第八頁，共四十九頁。5/14/2022B2B發(fā)展簡介信息服務(wù)階段交易服務(wù)階段資源整合階段1992200220052015會員費(fèi)+營銷推廣費(fèi)交易傭金傭金+服務(wù)費(fèi)2005年-2015年2003年-2005年1992年-2002年慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、阿里巴巴、EC21、環(huán)球資源網(wǎng)、Directindusry等公司先后成立該階段，B2B的經(jīng)營模式以信息服務(wù)為主，主要是收錄企業(yè)信息，并營銷推廣。交易均在線下完成。出口易、敦煌網(wǎng)、磐聚網(wǎng)、銘萬等公司先后成立該階段，B2B的經(jīng)營模式有所轉(zhuǎn)變，將交易在線上完成，并采用交易傭金制度。同時(shí)，B2B網(wǎng)站開始提供增值服務(wù)。環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)、大龍網(wǎng)等公司先后成立該階段，B2B的經(jīng)營模式多樣化，增值服務(wù)在物流、金融、企業(yè)人才招聘、

B2B+O2O都有所創(chuàng)新。第九頁，共四十九頁。5/14/2022?2013年我國跨境電商規(guī)模為3.1萬億，增長率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%。預(yù)計(jì)在2017年跨境電商將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。?從2013年中國跨境電商交易模式看，目前B2B模式占比達(dá)到93.9%，占有絕對優(yōu)勢。B2B發(fā)展簡介第十頁，共四十九頁。5/14/2022傳統(tǒng)外貿(mào)B

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B外貿(mào)B2B產(chǎn)業(yè)鏈中國生產(chǎn)商/制造商中國出口商外國批發(fā)商外國進(jìn)口商外國企業(yè)中國生產(chǎn)商/制造商跨境電商平臺外國批發(fā)商外國進(jìn)口商外國企業(yè)第十一頁，共四十九頁。B2B產(chǎn)業(yè)鏈信息服務(wù)交易服務(wù)物流服務(wù)海關(guān)服務(wù)其它服務(wù)平臺式跨境電商阿里巴巴P4P、金品誠企（出口通）Secure

Payment、E-creditline阿里海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞一達(dá)通人才招聘、法律服務(wù)、

Inspection

Service、藍(lán)標(biāo)策略中國制造網(wǎng)金牌認(rèn)證供應(yīng)商STS擔(dān)保交易進(jìn)出口服務(wù)進(jìn)出口服務(wù)海外企業(yè)資信報(bào)告、驗(yàn)貨服務(wù)環(huán)球資源網(wǎng)星級方案---------線上+線下模式EC

21金、銀卡會員---------展會合作、信息豐富Directindustry會員付費(fèi)推廣---------B2B+B2C、在線展廳固安捷------------MRO商城Tradekey會員制度---------每天更新新進(jìn)會員自營式跨境電商黎明重工自營網(wǎng)站---------其它服務(wù)平臺5/14/2022磐聚網(wǎng)、BizarkVisa、Paypal出口易、遞四方世貿(mào)通、快貿(mào)通SGS、BV、TUV第十二頁，共四十九頁。5/14/2022B2B主要網(wǎng)站第十三頁，共四十九頁。5/14/2022二、競品分析流量分析頁面分析買家體驗(yàn)賣家服務(wù)運(yùn)營策略第十四頁，共四十九頁。5/14/2022二、競品分析阿里巴巴：始于1999年2014年于紐約證券交易所上市，市值1960.46億美元跨境電商B2B領(lǐng)導(dǎo)者會員+傭金+直通車+其它服務(wù)等綜合B2B平臺第十五頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-流量分析被訪問網(wǎng)址近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例人均頁面瀏覽量24.23%27.41%4.5352.06%21.02%1.627.58%13.76%7.271.56%3.27%8.44.68%3.03%2.59國家美國中國俄羅斯西班牙阿拉伯法國德國日本土耳其泰國印度巴西韓國英國流量百分比（%）13.711.460.930.840.750.540.420.220.210.210.20.150.150.13第十六頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-頁面分析20

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5搜索功能更加強(qiáng)大，更加簡潔頁面整體沒有漢字分類導(dǎo)航更加詳細(xì)輪播的頁面更加簡潔，宣傳的是一類活動(dòng)，不再是單個(gè)產(chǎn)品右側(cè)導(dǎo)航宣傳的Alisourcespro頁面整體更加簡潔，搭配色為紅、藍(lán)為主第十七頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-頁面分析產(chǎn)品展示分為三個(gè)類別：Wholesale、Verified

Suppliers、Hot

ProductsWholesale展示不同種類的，銷售較好的且最低銷售量較低的單品Verified

Suppliers展示的是一類衣服的認(rèn)證廠家Hot

Products展示的是不同種類的銷售較好的單品Trade

Services展示的Alibaba對買家服務(wù)第十八頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-頁面分析按屬性、關(guān)鍵詞、服務(wù)、阿里旺旺進(jìn)行導(dǎo)航右側(cè)欄和下側(cè)欄目均為P4P推廣產(chǎn)品產(chǎn)品介紹了基本屬性、價(jià)格、MOQ企業(yè)介紹了相關(guān)認(rèn)證、服務(wù)、成交量最下面推廣了熱銷產(chǎn)品和廠家第十九頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-買家體驗(yàn)Bussiness

IdentityTrade

AssuranceSecure

Paymente-Credit

Line主要功能是買家認(rèn)證可以得到供應(yīng)商快速回復(fù)供應(yīng)商更加愿意及時(shí)聯(lián)系買家可以參加阿里巴巴的優(yōu)惠活動(dòng)?主要功能是評估供應(yīng)商能力提供供應(yīng)商證書、按月更新供應(yīng)商六個(gè)月內(nèi)交易記錄保護(hù)貨運(yùn)數(shù)量、質(zhì)量和貨運(yùn)時(shí)間，出問題可以全額退款評價(jià)供應(yīng)商主要解決支付問題確認(rèn)收貨之后支付款才轉(zhuǎn)給賣家相比國際匯款，更加簡單、快捷、安全支付手段多樣（支持信用卡、

T/T）交易出現(xiàn)問題，可以退款或者部分退款?主要解決貸款問題根據(jù)采購合同和買家的信用度，買家可以在當(dāng)?shù)嘏c阿里巴巴合作的銀行取得有額度的貸款，不占用買家資金，可以增加買家資金的利用度目前僅限美國、英國Inspectiom

Service主要解決交易前后的信任問題安排第三方質(zhì)檢員驗(yàn)供應(yīng)商的資質(zhì)和生產(chǎn)能力，得到滿意驗(yàn)廠報(bào)告之后再付款檢查供應(yīng)商是否按時(shí)生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃湃螁栴}交易問題第二十頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-賣家服務(wù)直通車出口通其它服務(wù)一達(dá)通?分為兩種標(biāo)志：Top

SponsoredListing（頂級展位）和SponsoredListingTop

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Listing始終排在搜索結(jié)果第一頁的第一位Sponsored

Listing有競價(jià)排名，也有固定排名按照點(diǎn)擊付費(fèi)、引入成長特權(quán)建站特權(quán)，搭建全球個(gè)性化企業(yè)網(wǎng)站外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼+免抵押低息貸款（網(wǎng)商貸）免費(fèi)報(bào)價(jià)特權(quán)?人才招聘（人力資源外包、獵頭等）建站服務(wù)（整站設(shè)計(jì)、首頁設(shè)計(jì)、內(nèi)頁設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)）運(yùn)營服務(wù)（整站運(yùn)營、排名優(yōu)化、產(chǎn)品代發(fā)、圖片拍攝）軟件服務(wù)（客戶管理、郵件管理、業(yè)務(wù)管理、辦公協(xié)同）通關(guān)（一流資質(zhì)、快捷簡單）外匯（安全有效、1日結(jié)算）墊付退稅（合規(guī)辦理，最快3個(gè)工作日到賬）外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼手續(xù)費(fèi)為退費(fèi)的4%物流服務(wù)金融服務(wù)：網(wǎng)商貸、信融保、賒銷保、鎖匯寶金品誠企企業(yè)能力評估（第三方國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的企業(yè)能力評估報(bào)告）主營產(chǎn)品認(rèn)證驗(yàn)廠視頻8組櫥窗出口通所有服務(wù)看得到信得過交易安全方便第二十一頁，共四十九頁。5/14/2022直通車阿里巴巴-賣家服務(wù)第二十二頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-賣家服務(wù)交易保障金品誠企出口通Trade

Assurance出口通金品誠企第二十三頁，共四十九頁。5/14/2022阿里巴巴-運(yùn)營策略?通過線上、線下營銷將流量引入網(wǎng)站先聚人氣，通過更大的優(yōu)惠來吸引買家、賣家本土化、垂直化?通過自有支付系統(tǒng)便捷、安全地解決交易資金問題通過合作，解決企業(yè)融資問題流量轉(zhuǎn)化（人）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化（大數(shù)據(jù)）線下至線上單一服務(wù)到綜合服務(wù)、多樣化服務(wù)盡可能通過多種途徑來增加雙方的信任度，增大轉(zhuǎn)化率盡可能解決網(wǎng)上交易過程中產(chǎn)生的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)整合物流公司資源進(jìn)行物流服務(wù)整合海關(guān)資源進(jìn)行海關(guān)服務(wù)整合地方資源進(jìn)行推廣第二十四頁，共四十九頁。5/14/2022二、競品分析環(huán)球資源網(wǎng)：始于1995年2014年于納斯達(dá)克上市，市值2.38億美元傳媒起家線上、線下多渠道信息推廣平臺第二十五頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-流量分析被訪問網(wǎng)址近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例人均頁面瀏覽量80.67%50.28%3.018.08%20.86%1222.43%18.87%4.112.45%3.75%1.44.43%1.35%1.5第二十六頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-頁面分析不同服務(wù)的標(biāo)識均十分顯示醒目搜索結(jié)果突出的不單是單品，還可以是公司，同時(shí)公司內(nèi)符合條件的產(chǎn)品都會有所體現(xiàn)公司介紹部分包含一句話介紹、基本信息等篩選部分包含星級排名、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和展會第二十八頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-買家體驗(yàn)網(wǎng)站雜志買家專場采購會買家認(rèn)證企業(yè)認(rèn)證和實(shí)力企業(yè)歷史合作公司海量資訊、調(diào)研報(bào)告采購信息、采購指導(dǎo)創(chuàng)辦于1971年，最早的B2B推廣模式，分為16個(gè)行業(yè)，每年十二期不定期推出《中國采購報(bào)告》，獲取最新信息訂閱電子雜志和印刷雜志一對一與賣家進(jìn)行磋商展會與現(xiàn)有客戶的交流開發(fā)潛在客戶了解最新的行業(yè)信息信任度信息流第二十九頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-賣家服務(wù)網(wǎng)站雜志生意通買家專場采購會主要是按星級推廣企業(yè)信息認(rèn)證、企業(yè)信用認(rèn)證熱門關(guān)鍵詞櫥窗每家一行一句話：第一時(shí)間展示和同行差異化優(yōu)勢，吸引買家主要客戶新產(chǎn)品資訊速遞電子雜志和印刷雜志軟文推廣一對一詢盤系統(tǒng)會自動(dòng)標(biāo)記來自高質(zhì)量買家的詢盤，供應(yīng)商可以點(diǎn)擊詢盤標(biāo)題來查看買家詢盤信息一目了然詢盤跟進(jìn)情況一目了然：可以記錄同行回復(fù)查詢情況，方便公司及時(shí)有效的跟進(jìn)客戶，拿下訂單買家發(fā)布采購信息，專門來到中國尋找供應(yīng)商一對一洽談合作，提供跟買家見面的機(jī)會展會采購交易會?？峁┧协h(huán)球資源主辦展會，當(dāng)場參展對口買家的線索以及名片展會現(xiàn)場買家推薦服務(wù)展會買家查詢服務(wù)展會費(fèi)用：31500元/次看得到信得過第三十頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-賣家服務(wù)一句話每家一行星級展示認(rèn)證展會買家專場采購會主要客戶雜志第三十一頁，共四十九頁。5/14/2022環(huán)球資源網(wǎng)-運(yùn)營策略線上線下傳統(tǒng)新興信息推廣第三十二頁，共四十九頁。5/14/2022二、競品分析Directindustry：始于1999年屬于法國VirtualExpo集團(tuán)被稱為“永不落幕的漢諾威工業(yè)展”商城模式，類似天貓第三十三頁，共四十九頁。5/14/2022Directindustry-流量分析被訪問網(wǎng)址近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例人均頁面瀏覽量61.13%50.29%2.0pdf.directindustry.cm30.56%21.00%1.76.47%11.22%4.25.23%7.78%3.614.94%7.50%1.2第三十四頁，共四十九頁。5/14/2022Directindustry-頁面分析首頁頁面十分大氣、簡潔顏色搭配以藍(lán)、綠為主分類導(dǎo)航比較醒目第三十五頁，共四十九頁。5/14/2022Directindustry-頁面分析頁面十分簡潔、醒目導(dǎo)航以屬性為主突出公司及相匹配產(chǎn)品突出最新產(chǎn)品第三十六頁，共四十九頁。5/14/2022Directindustry-賣家服務(wù)搜索引擎優(yōu)化多語言橫幅廣告公司信息發(fā)布在線展會企業(yè)視頻采購指南第三十七頁，共四十九頁。5/14/2022Directindustry-運(yùn)營策略搜索引擎優(yōu)化多語言品牌化垂直化多樣化第三十八頁，共四十九頁。5/14/2022二、競品分析固安捷：??始于1927年財(cái)富500強(qiáng)，市值149.2億美元O2O模式MRO商城，類似京東第三十九頁，共四十九頁。5/14/2022固安捷-流量分析被訪問網(wǎng)址近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例人均頁面瀏覽量97.48%95.96%4.201.43%0.76%2.37300.0.21%0.41%80.14%0.30%90.61%0.26%1.8第四十頁，共四十九頁。5/14/2022固安捷-頁面分析分類導(dǎo)航比較有特點(diǎn)頁面圖片較多，搭配色為紅、黑為主搜索結(jié)果分類（品牌、價(jià)格、評價(jià)等）搜索結(jié)果以圖片為主第四十一頁，共四十九頁。5/14/2022固安捷-運(yùn)營策略O(shè)2O（MRO）600

+分店18

+配送中心70000

+商品17000

+員工第四十二頁，共四十九頁。5/14/2022三、產(chǎn)品策略