2023年物業(yè)管理月工作總結(jié)

2023年物業(yè)管理月工作總結(jié)物業(yè)管理月工作總結(jié)1

我部在公司的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行公司的指示精神，順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作支配報告如下：

一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況

1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以平安為重點(diǎn)，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實(shí)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進(jìn)行工作講評，對查出的問題剛好訂正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查，避開財(cái)產(chǎn)流失。

2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊(duì)主動協(xié)作布置會場，搬運(yùn)桌椅，在會議保障人員不足的狀況下抽調(diào)接待人員幫助進(jìn)行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。

3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我主動協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。

4、加強(qiáng)對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點(diǎn)名對新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教化，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)切，工作上主動傳授閱歷，使新人很快融入到我部大家庭里來。

5、十月份我部車場新交費(fèi)車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟識新交費(fèi)車輛，駕馭車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場平安，一方面要求執(zhí)勤人員仔細(xì)落實(shí)車輛出入管理制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。

6、我部主動協(xié)作支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進(jìn)行了登記，消退了平安隱患，確保了其他各項(xiàng)工作的正常開展。

7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進(jìn)行了清洗，并協(xié)作分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)建了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對人員流淌性大的現(xiàn)狀，我部與員工主動溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)切員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)建一個溫馨而主動向上的`生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊(duì)伍。

二、下步工作安排

(一)、工作目標(biāo)

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。

(二)、主要工作安排措施

1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、平安意識及服務(wù)意識。

2、加強(qiáng)對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的平安系數(shù)。

3、督促業(yè)主單位對存在的問題進(jìn)行整改及存在問題的跟進(jìn)與處理。

4、做好巡查工作，特殊是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、加強(qiáng)對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避開刮擦及占道狀況的發(fā)生。

6、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保平安。

全面總結(jié)十月份各項(xiàng)工作的不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊(duì)員的工作主動性和主動性，增加工作意識、責(zé)任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。

物業(yè)管理月工作總結(jié)2

回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)驗(yàn)著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。起先了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包袱著熟識的和未知的，鞭策著我須要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解駕馭服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，須要自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的須要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的.一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

耐性細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我仔細(xì)核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時仔細(xì)核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報表，按公司要求剛好進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理限制開支。合理限制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動身，主動幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購 關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張奢侈，同時提出了一些合理化建議。

四、仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對路面和各個角落的剛好清掃和積雪的消退，做好仔細(xì)交接及驗(yàn)收。

五、主要閱歷及收獲

工作的這段時間以來，完成了一些工作，取得了一些成果，總結(jié)起來有以下幾方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。

物業(yè)管理月工作總結(jié)3

依據(jù)20xx年度物業(yè)部工作安排，我們有序的完成了1-9月份的工作安排和修理項(xiàng)目。

前三季度主要工作如下：

一、加強(qiáng)思想溝通，統(tǒng)一相識，提高服務(wù)理念

我們利用第月一次例會的機(jī)會，做為大家暢所欲言的平臺，相互溝通，查找問題，明確解決措施，抓落實(shí)。主要內(nèi)容如下：

1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按平安操作規(guī)程工作。提高修理工藝和檔次。

2、通過深化和員工進(jìn)行思想溝通，統(tǒng)一對工作和生活的相識，穩(wěn)定員工工作看法，引發(fā)大家主動的工作熱忱和團(tuán)結(jié)互助的精神。

3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長的溝通，使其合理、有序地按排當(dāng)月工作，有效地處理各種突發(fā)修理任務(wù)和事務(wù)。

4、利用每次例會，從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度，重新諦視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范。

二、做好消防和平安管理工作，確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行消防平安重中之重，我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”，必需堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在想方設(shè)法預(yù)防火災(zāi)的同時，切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)打算工作，一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠剛好發(fā)覺、有效撲救，最大限度地削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。主要措施如下：

1、以消防平安教化為重點(diǎn)

在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí)，主要內(nèi)容(1)消防平安學(xué)問講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增加了員工的消防平安意識和自防自救實(shí)力。

2、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行

1-9月共完成消防維保18次，修理16次。4月對大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并修理了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個，光電感煙探頭3個，消防栓主管平安閥1個，處理大廈誤報火警三次。

3、加強(qiáng)消防平安檢查，消退火災(zāi)隱患

抓好每月一次的消防大檢查，排查火災(zāi)隱患，將隱患消退在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的平安檢查。每逢大的節(jié)假日，我們會增加假前、假中檢查，加強(qiáng)防衛(wèi)措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響。

4、實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探究”的方式，持續(xù)改進(jìn)和完善平安管理制度，確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。

5、因隴海路高架橋建設(shè)，大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除，我們加強(qiáng)了保安力氣，增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設(shè)施。

三、做好設(shè)備管理，確保設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)轉(zhuǎn)

把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作。

1、中心空調(diào)

4月-5月完成中心空調(diào)系統(tǒng)的維保，清洗大廈中心空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機(jī)盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。5月份依據(jù)廠家維保技術(shù)要求，為新中心空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。7、8月份高溫高濕天氣居多，大廈中心空調(diào)冷凝水增多，處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。

2、配電

4月份完成了凹凸壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電愛護(hù)試驗(yàn)。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。依據(jù)天氣和環(huán)境的改變，做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。

3、電梯

完成3部電梯主機(jī)油的.更換。1-9月按安排完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對7、8月份高溫高濕天氣，我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進(jìn)行了全面檢查。對東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗修理，保障機(jī)房降溫。

4、水系統(tǒng)

為保障大廈用水平安，在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。

四、做好大廈保潔、綠化工作，供應(yīng)整齊、舒適的工作環(huán)境

1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查，發(fā)覺衛(wèi)生死角和存在的問題，剛好和保潔班長溝通整改和完善。

2、依據(jù)季節(jié)的變換剛好更換大廈公共區(qū)域的花木，為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。

五、工作統(tǒng)計(jì)

20xx年1-9月份完成各項(xiàng)修理等工作合計(jì)：597次項(xiàng)。

六、存在的問題

經(jīng)過前階段工作，暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、精細(xì)管理實(shí)力不強(qiáng)

管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的相識，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠詳細(xì)、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。

2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

工作中有些安于現(xiàn)狀，過于求穩(wěn)，缺乏想方設(shè)法解決問題的創(chuàng)新精神。

3、物業(yè)部人員少，工作量大

隨著大廈運(yùn)用的年限增加，修理量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人，現(xiàn)有5人)，工作量大，既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班，又要完成大廈日常修理和突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理。人員長時間在崗工作，現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏，工作效率下降的趨勢。現(xiàn)在急需增加人員，激活干勁。

七、第四季度的工作支配

1、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理，確保平安過冬

支配大廈冬季供暖的打算工作，清洗熱力板換，維保電機(jī)和限制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。

2、做好大廈的節(jié)能降耗工作

由于小便自動沖水閥運(yùn)用多年，有部分沖水閥已無法再修復(fù)，安排第四季度更換一部分。

第四季度，工作任務(wù)繁重，只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)工作，主動尋求新方法，來提高物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)管理月工作總結(jié)4

敬愛的業(yè)主摯友們，春節(jié)小長假不知不覺結(jié)束啦!讓我們一起調(diào)整狀態(tài)，整裝待發(fā)。嶄新的20xx，我們來啦!接下來讓我們共同回顧一下20xx年2月管理處都做了哪些工作吧~~

送姜茶活動持續(xù)進(jìn)行。暖暖的一杯姜茶，濃濃的一份情意。這個冬天，天頌伴您度過。在寒冷的冬日來一杯熱氣騰騰的姜茶，暖胃，暖人心。

每一天，安保人員都在為保衛(wèi)家園而靜默努力著。強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水平。

團(tuán)結(jié)就是力氣。工程部的修理師傅們團(tuán)結(jié)一心，確保每次的修理任務(wù)圓滿完成。他們不怕苦，不怕累，把各項(xiàng)修理工作作為己任，是設(shè)備最強(qiáng)大的守護(hù)者。

XX物業(yè)，品質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間掛起紅燈籠，裝飾中國結(jié)，悉心裝扮美妙家園。做物業(yè)，我們是仔細(xì)的。

園區(qū)的美妙環(huán)境須要大家的.共同維護(hù)。保潔人員每日兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)完成清潔工作。無論三伏酷暑還是數(shù)九寒冷，無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，保潔人員始終奮斗在環(huán)境衛(wèi)生工作第一線。

您的滿足是我們前進(jìn)的動力!在您生日當(dāng)天我們會送上一份鮮花，讓我們在您的每一個重要的日子都能帶給您華蜜與驚喜!親切的生活，質(zhì)樸的管家。XX在您身邊!

物業(yè)管理月工作總結(jié)5

八月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的肯定平安，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況

1、進(jìn)入八月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動車車輛停放管理方法，我部剛好對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了具體的登記，與業(yè)主單位協(xié)作完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員協(xié)作保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防平安的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間主動開展消防平安學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班剛好清理各樓層管道井雜物，消退平安隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣揚(yáng)資料及其他物品的'清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、剛好與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部剛好組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。

7、我部人員短缺的狀況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會議的保障工作。

二、下步工作安排

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;

3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

物業(yè)管理月工作總結(jié)6

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)

努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

（一）耐性細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我仔細(xì)核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時仔細(xì)核對賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報表，按公司的要求剛好進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。

三是剛好收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解駕馭服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)分，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動身，專心幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特性在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購 關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張奢侈，同時提出了一些合理化舉薦。

（二）專心主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的'文案管理上手比較快，主要做好了以下兩方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作須要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的