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文檔簡介
銷售就是推銷自己匯報門店:深澤店01從“出售”自己開始02你就是最大的賣點03無往不利的好口才04提高自己的印象分CONTENTS目錄05做一個受歡迎的人把木梳賣給和尚財富智慧分享開
有一家效益相當好的大公司,決定進一步擴大經(jīng)營規(guī)模,高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報名者云集。面對眾多的應聘者,招聘工作負責人說:“相馬不如賽馬”,為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員,招聘者出一道實踐性的試題:“想辦法把木梳盡量多地賣給和尚。”絕大數(shù)應聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人剃度為僧,要木梳有何用?豈不是神經(jīng)錯亂,拿人開涮?過一會兒,應聘者接連拂袖而去,幾乎散盡。最后只剩下3個應聘者:小王、小李、小趙。招聘者對剩下的3個應聘者交代:“以10日為限,屆時請各位將銷售成果向我匯報。”銷售就是推銷自己10日期到。負責人問人小王:“賣出多少?答:"1把?!薄霸趺促u的?”小王講述了歷盡的辛苦,以及受到眾和尚的責罵和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬著太陽,一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小王靈機一動,趕忙遞上了木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下了1把。銷售就是推銷自己負責人又問小李:“賣出多少?”答:“10把?!薄霸趺促u的?”小李說他去了一座名山古寺。由于山高風大,進香者的頭發(fā)都被吹亂了。小李找到了寺院的住持說:“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理頭發(fā)?!弊〕植杉{了小李的建議。那山共有10座廟,于是買下了10把木梳。銷售就是推銷自己負責人又問小趙:“賣出多少?”答:“1000把“怎么賣的?小趙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者如云,施主絡繹不絕。小趙對住持說:“凡是進香朝拜者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做普事。我有一批木梳,你的書法超群,可先刻上“積善梳”三個字,然后便可做贈品。”住持大喜,立即買下1000把木梳,并請小趙小住幾天,共同出席了首次贈送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客,很是高興,一傳十,十傳百,朝圣者更多,香火更旺。這還不算完,好戲還在后頭。住持希望小趙再多賣些不同檔次的木梳,以便分層次地贈給各種類型的施主和香客。銷售就是推銷自己從“出售”自己開始01事實上,凡是向你買東西的人,買的都是你?!聠?吉拉德.....曾經(jīng)35歲的他仍一貧如洗、生活無著,但后來卻成了世界上最偉大的營銷員。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。從“出售”自己開始01這是一個充滿競爭的時代,只揮灑汗水的勞動已經(jīng)無法獲得更大成就。我們應該用智慧和知識充實我們的頭腦、靈活我們的四肢,使我們更具影響力。銷售就是推銷自己從“出售”自己開始01怎樣才能推銷自己?銷售就是推銷自己1在人們面前展示自己23401從“出售”自己開始讓更多的人知道你讓更多的人記住你銷售冠軍十大自我定律1在人們面前展示自己01從“出售”自己開始作為一名營銷人員,應該具備許多不同的能力和技巧,隨時隨地表現(xiàn)出自己的能力,讓別人注意你,這是生存之道。在表現(xiàn)你自己的同時,不要太夸張,不要過度。1在人們面前展示自己01從“出售”自己開始案例一名警察向上司報告:“我們不能再盤問那個被控謀殺的銷售業(yè)務員了。全隊兄弟輪流問了他3小時,叫他自首,而他已經(jīng)賣給我們3部吸塵器、2部洗碟機和5個電吹風了?!蔽覀冃枰氖牵鹤プ∫磺袡C會表現(xiàn)自己的推銷才能201從“出售”自己開始讓更多的人知道你當然不是要你在大街上拿著喇叭喊,最直接也是最有效的方法:多派折頁多發(fā)名片宣傳資料201從“出售”自己開始讓更多的人知道你案例喬吉拉德特別把名片印成橄欖綠,令人聯(lián)想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他逢人必發(fā)名片,每見一次面就發(fā)一張,堅持要對方收下。喬吉拉德解釋,銷售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣什么”,而且一次一次加強印象,讓這些人一想到要買車,自然就會想到“喬吉拉德”。201從“出售”自己開始讓更多的人知道你案例喬吉拉德特別把名片印成橄欖綠,令人聯(lián)想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他逢人必發(fā)名片,每見一次面就發(fā)一張,堅持要對方收下。喬吉拉德解釋,銷售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣什么”,而且一次一次加強印象,讓這些人一想到要買車,自然就會想到“喬吉拉德”。201從“出售”自己開始讓更多的人知道你喬吉拉德有一個特別的習慣,喜歡在公眾場合“撒”名片,例如在熱門球賽觀眾席上,他便整袋整袋地撒出名片,他聳聳肩表示,“我同意這是個很怪異的舉動,但就是因為怪異,人們越會記得,而且只要有一張落入想買車的人手中,我賺到的傭金就超過這些名片的成本了!”301從“出售”自己開始讓更多的人記住你偉大的營銷員喬吉拉德是這樣做的:他希望客戶們在成交之后不要忘了他,所以他制定了一項“寫信計劃”。每個月都要給他所有的客戶每人寄出一封信,隨信付上一張卡片,卡片上都寫著:“我愛你”,但內(nèi)容都不同“喬祝您新年快樂!”“喬祝您生日快樂!”“喬祝您情人節(jié)快樂!”最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。我想我們現(xiàn)在的條件比起喬來更優(yōu)越,高科技的發(fā)展使得電腦、手機傳遞信息更快。01從“出售”自己開始01020304050102030405銷售冠軍十大自我定律3、堅持不懈地努力5、高度的自制力1、保持積極向上的心態(tài)2、樹立明確的奮斗目標4、運用正確的思考方法01從“出售”自己開始01020304050607080910銷售冠軍十大自我定律8、充滿熱忱的工作10、合理運用時間6、建立自信心7、塑造個性魅力9、永葆進取心你就是最大的賣點02銷售并不是一項簡單的職業(yè),但凡能夠成為銷售精英之人,必定具備自身的獨特“賣點”。如果你想要獲得營銷事業(yè)上的成功,就必須:行動起來!只要潛心磨煉,終有一日,你也會成為客戶心中最好的產(chǎn)品。你就是最大的賣點如何讓你的賣點最大化?你就是最大的賣點2品德吸引決定客戶信任度1形象親和力決定客戶接受度34成功銷售員必備技能成功銷售員自我訓練你就是最大的賣點02你就是最大的賣點011形象親和力決定客戶接受度個人形象親和力是第一要要素樹立起良好的個人形象建立銷售人員的形象設計銷售就是推銷自己你就是最大的賣點01售出的是人品做一個誠實的銷售員2品德吸引決定客戶信任度銷售就是推銷自己你就是最大的賣點01交際能力觀察能力表達能力應變能力3成功銷售員必備技能銷售就是推銷自己你就是最大的賣點01小故事有一個銷售員當著一大群客戶銷售一種鋼化玻璃酒杯,并宣傳這種杯子扔在地上不會破碎,而后向客戶做商品示范??墒撬銮赡昧艘恢毁|(zhì)量不過關的杯子,當他猛地一扔,酒杯突然摔碎了。對這位銷售員來說,從未出現(xiàn)過這樣的尷尬場面,如果這種場面再沉默3秒鐘,準會有客戶拂袖而去,交易會就會慘敗。但這位銷售員靈機一動,很幽默地說:“你們看,像這樣的杯子,我就不賣給你們。”不僅引得哄堂大笑,還化解了尷尬場面,更加博得了客戶的信任,交易大獲全勝。3成功銷售員必備技能銷售就是推銷自己你就是最大的賣點014成功銷售員自我訓練自我信心的培養(yǎng)觀察能力的培養(yǎng)自我控制能力的培養(yǎng)銷售就是推銷自己無往不利的好口才033203無往不利的好口才對許多銷售員而言,開口說話并不難,難的是怎么說,說什么,許多客戶往往會因為言不合便拂袖而去。銷售就是推銷自己03無往不利的好口才口才已經(jīng)成為優(yōu)秀銷售員的一項基本技能銷售就是推銷自己03無往不利的好口才如何練就好口才?銷售就是推銷自己43精通銷售的語言練出銷售好口才讓語言更動人21說話的技巧03無往不利的好口才銷售就是推銷自己正確使用禮貌用語03使用禮貌用語應做到自覺、主動、熱情、自然和熟練“歡迎”、“您好”、“請您稍等”“對不起”、“打擾您了”“很高興為您服務”等等說話時的身份意識說話的語言技巧1無往不利的好口才銷售就是推銷自己精通銷售的語言03銷售語言的原則措辭、速度、感情、生動、細致銷售語言的藝術要少用否定句,多用肯定句多用“是,但是”法常用引導法常用流行法直接否定法2無往不利的好口才銷售就是推銷自己練出銷售好口才03提升說話技巧發(fā)音清晰,段落分明時快時慢,有節(jié)奏感配合表情,音量適中加上愉快的笑聲口才訓練方法思辨訓練、快語訓練反饋訓練、語流訓練3無往不利的好口才銷售就是推銷自己讓語言更動聽03讓聲音更富磁力讓人聽見你說話時帶著微笑讓人感到你的熱情反復提到客戶的名字說話的語氣盡量緩和讓語調(diào)更美妙4無往不利的好口才銷售就是推銷自己提高自己的印象分04職業(yè)著裝是發(fā)家致富的“第一筆”投資成功還是失敗,或許在第一次擦肩時便己注定。得體的著裝、良好的禮儀,留給客戶的不僅限于良好的形象。我們正努力靠近成功、還想提高成功的幾率。那就試著:提高自己的印象分如何提高自己的印象分?12304穿衣打扮的技巧著裝的基本原則名片的正確運用104穿衣打扮的技巧得體穿衣最重要小故事有一個汽車交易商準備賣一輛舊車,他會怎么做呢?很明顯,他首先會把車送到車間里,交表面擦痕都磨光,然后重新上漆;之后還要將車內(nèi)裝飾一新,換上新的輪胎,調(diào)試好其他設備,使一輛舊車重煥光彩。只有這樣一輛光彩照人的汽車,才能賣個好價錢。作為銷售人員也是一樣,儀表不凡和風度翩翩的你會在客戶心目中可信度增值,合適的形象會為你的成功增加砝碼。204著裝的基本原則工作裝:上班時間公司規(guī)定的著裝職業(yè)裝:在外營銷活動場合著裝無論哪種,衣褲不能有皺折,要干凈整潔,皮鞋要光亮,領帶要中性,不要太花哨,西裝尺寸要得體,不要穿得太緊,太緊的衣服讓瘦的人看起來更瘦,胖的人看起來更胖。304名片的正確運用把握好交換名片的時機不要隨意遞出名片保持交換名片的良好態(tài)度禮貌接受名片妥善保存名片做一個受歡迎的人0549做一個受歡迎的人05微笑如同一劑良藥,能感染你身邊的每一個人。我是你的朋友你是值得我微笑的人一笑定江山做一個受歡迎的人05請保持微笑,未來就掌握在自己的手中做一個受歡迎的人05如何做一個受歡迎的人?
0501塑造迷人個性02讓客戶向你微笑贏得客戶的好感03成為一個受歡迎的人04做一個受歡迎的人銷售就是推銷自己05做一個受歡迎的人01塑造迷人個性
充滿熱情地工作讓客戶感受真誠和尊重向客戶推銷你的友誼銷售就是推銷自己05做一個受歡迎的人01塑造迷人個性
小故事某兒童保險的銷售員向某位客戶推銷保險時,這位客戶的小兒子從其面前跑過,結果摔了一跤,這個銷售員沒有任何反應,仍然是繼續(xù)向客戶推銷保險。這位客戶有些不滿,去把兒子抱起,然后對銷售員下了逐客令。該銷售員表示不理解,希望和客戶進一步商談,該客戶憤怒了,指著銷售員的鼻子說:“我兒子在你面前摔倒你都不扶一下,你讓我怎么相信
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