2023年市場(chǎng)工作計(jì)劃9篇

2023年市場(chǎng)工作計(jì)劃9篇市場(chǎng)工作安排篇1

又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的栽培！新的一年立刻就要起先了，現(xiàn)在我將這即將過(guò)去的一年中工作上面的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

一、在這一年里，我只做了20萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到當(dāng)時(shí)所指定的目標(biāo)金額，我很慚愧！

二、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶，但是成交量還很低，客戶數(shù)量還是太少，每天的探望工作還不夠扎實(shí)。

三、在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了更進(jìn)一步的提升，熟識(shí)了體檢的整個(gè)流程，工作中也積累了一些閱歷，只是在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。

四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了如何開(kāi)發(fā)客戶，管理客戶，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人實(shí)力方面都有所提升。

通過(guò)這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打，對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的也許占到60%-70%，400元以上的也許占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下安排：

一、明年我的銷(xiāo)售目標(biāo)是：60萬(wàn)。

二、扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān)，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率，做好每天的新增客戶探望工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。

三、平常多看書(shū)，多看新聞時(shí)報(bào)，好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧，提高自己的勝利率。

四、做好每天每周每月的工作結(jié)，從中發(fā)覺(jué)自己的不足，剛好進(jìn)行修正，做好工作中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，從而獲得客戶的認(rèn)可。

五、時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品，讓自己更專(zhuān)業(yè)，方能給客戶供應(yīng)更好的服務(wù)。

市場(chǎng)工作安排篇2

工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再詳細(xì)點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。依據(jù)項(xiàng)目須要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去探望，探望了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特殊的簡(jiǎn)潔。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒(méi)有干脆信息的狀況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者選購(gòu) 部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，假如她不協(xié)作的話，基本是完了。

其次，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素養(yǎng)差別許多，有的人看重技術(shù)溝通，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有愛(ài)好，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)愛(ài)好，就以一個(gè)字忙，干脆拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的狀況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的協(xié)作。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思索我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜尋信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人情愿給你供應(yīng)這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)精彩的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。許多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。起先的時(shí)候我忽視了這一點(diǎn)，后來(lái)間或一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他舉薦四周的摯友同行。

也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到看法好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分狀況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺瞞，是工作須要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

其次，約人的時(shí)候也分狀況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處?？捶ê玫?，可以干脆說(shuō)明意圖；看法不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清晰。其實(shí)起先的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，須要反復(fù)的去表達(dá)，可能起先的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐性說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特殊重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候肯定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，打算去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)就可以。人和人須要距離，做事的時(shí)候也要留意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)閱歷吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：

1、信息搜尋的渠道很重要。網(wǎng)上搜尋和通過(guò)論壇等途徑相識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很困難了；假如有從事相關(guān)工作的摯友給舉薦，干脆可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事許多。

2、真誠(chéng)的看法很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的看法，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜尋信息時(shí)也很重要，刻意的去急迫的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是須要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是摯友了，那就好說(shuō)了。

3、團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)假如組織，利益如何安排。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。

4、老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和確定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特殊是對(duì)我而言。

市場(chǎng)工作安排篇3

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成果，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的干脆后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興安排讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到特別驕傲，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售安排而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫忙斧正！（此安排以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）

二、工作目標(biāo)

三、詳細(xì)執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何閱歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿?，必需要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)支配如下，

第一階段（5月8號(hào)至6月30號(hào)）

1）區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了便利區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次，公允原則，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷(xiāo)人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則實(shí)行“抓鬮”方式確定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）

1.首先，利用狀況性問(wèn)題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避開(kāi)客戶產(chǎn)生厭煩與反感，狀況性問(wèn)題必需適可而止的發(fā)問(wèn)。

2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對(duì)目前所運(yùn)用產(chǎn)品滿足嗎？…）來(lái)探究客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿意，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的愛(ài)好，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺(jué)明確的需求。

3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的愛(ài)好，并刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.最終，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性，且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí)，勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以激勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明白解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買(mǎi)利益。

在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行客戶探望之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷(xiāo)人員的驚慌心理提振士氣，其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的生疏探望。

3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在5月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)行辦事處的前期打算工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本限制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后剛好向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等）。

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以便利以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息（客戶是否可以運(yùn)用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前運(yùn)用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等），并盡量提前預(yù)約探望。接下來(lái)對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，找出有選購(gòu) 意向的客戶進(jìn)行其次次電話交談，本次電話溝通的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠探望。

5）第一次出差（5月23—6月5日）

營(yíng)銷(xiāo)人員依據(jù)自己前期電話預(yù)約的狀況制定一份短期的出差安排（5月24號(hào)至6月5號(hào)），其中包括詳細(xì)時(shí)間支配和探望哪幾家客戶，探望目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間，

營(yíng)銷(xiāo)人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的狀況。b、對(duì)每個(gè)探望的客戶要做好探望記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作狀況以及下個(gè)月的出差安排做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷(xiāo)發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

6）對(duì)第一次出差成效的總結(jié)（6月6-8號(hào)）

這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員收集回來(lái)的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類(lèi)以及提煉。

第一，對(duì)探望完的客戶進(jìn)行以需求量大?。?萬(wàn)每月）為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢（半個(gè)月為期限）為橫軸進(jìn)行劃分，分為以下四類(lèi)，

a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類(lèi)客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b、用量小但是可以很快出單，此類(lèi)客戶放在其次位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析緣由并常常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來(lái)。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，立刻作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類(lèi)客戶可以短暫放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對(duì)第a、b類(lèi)客戶通過(guò)電話方式（至少兩天一次電話）保持親密聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)為其次次出差探望做好打算。對(duì)c類(lèi)客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類(lèi)客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類(lèi)客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類(lèi)客戶短暫可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及探望記錄的輸入電腦工作，此類(lèi)客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門(mén)店的潛在客戶。

其次，對(duì)不同客戶那里收集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺(jué)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。

然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于自己本次的出差狀況和區(qū)域同事做一個(gè)溝通，營(yíng)銷(xiāo)人員客戶通過(guò)大家一起幫忙找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的閱歷和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地幫助下屬培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷(xiāo)人員的思想動(dòng)向，剛好訂正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。

7）其次次出差（6月10日至30日）

通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，信任每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了肯定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本狀況已經(jīng)有了肯定的了解和相識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必需完成以下任務(wù)，

1，在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有希望成交的客戶進(jìn)行層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同舉薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿足，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開(kāi)戶并下選購(gòu) 訂單。得到客戶選購(gòu) 訂單后，要?jiǎng)偤门c總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好選購(gòu) 合同傳真給客戶，并幫忙支配發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員必需全程參加并保證全部狀況都在自己駕馭之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶提出的超出自己實(shí)力范圍的要求必需剛好與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行幫助。

2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市（省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市），集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶探望工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶，完成每個(gè)客戶本月不少于10萬(wàn)的銷(xiāo)售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商并保持聯(lián)系。

2，通過(guò)與客戶的溝通溝通了解當(dāng)?shù)赝?lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)狀況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家，產(chǎn)品種類(lèi)，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做打算。

3,收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱(chēng)、地址、選購(gòu) 負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次探望接觸，完善自己所收集的資料，獲得更多情報(bào)信息，盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線（前臺(tái)小姐，選購(gòu) 文員之類(lèi)的），為我們下一步開(kāi)拓此客戶做打算。

區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)留意業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)行有備無(wú)患。主要應(yīng)留意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，

1，隨時(shí)駕馭營(yíng)銷(xiāo)人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作看法，結(jié)合每天的電話溝通的感覺(jué)進(jìn)行分析。尤其是對(duì)還沒(méi)有取得肯定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦發(fā)覺(jué)其有懈怠或者消極心情要?jiǎng)偤脤?duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員心灰意懶不能正常根據(jù)出差安排進(jìn)行工作時(shí)，要?jiǎng)偤猛ㄖ浞祷厣虾＾k事處，進(jìn)行面對(duì)面談心溝通，了解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其離職的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好打算。

2，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)行客戶分析，充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷(xiāo)人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)的大客戶，區(qū)域經(jīng)理可以依據(jù)自己的推斷進(jìn)行實(shí)地探望工作。

3，督促營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)每個(gè)探望的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

4，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票進(jìn)行仔細(xì)審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程了解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷(xiāo)人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。

5，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的離職，區(qū)經(jīng)理必需第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)行工作交接工作，其中最最要的是客戶的交接，并剛好通過(guò)傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職，以后其全部行為不代表金立基公司。并快速接管其名下全部客戶，知道公司支配新的營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)來(lái)。

除了完成以上任務(wù)以外還要幫助公司專(zhuān)員做好直營(yíng)門(mén)店的裝修，物料的選購(gòu) ，人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。

其次階段（7月-8月）

經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好基礎(chǔ)，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的相識(shí)和了解，并且能夠嫻熟駕馭生疏探望以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶的成交，以及經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，

1，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行swot分析

通過(guò)上個(gè)出差收集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析。

·優(yōu)勢(shì)分析(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)。

·劣勢(shì)分析(weakness):明確自己的“盾”,即透過(guò)對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想方法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，漸漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

·機(jī)會(huì)分析(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的把握，和目標(biāo)客戶的分析，選定那些我們最有希望勝利實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勝利經(jīng)常取決于對(duì)機(jī)會(huì)的選擇和把握；

·威逼分析(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦運(yùn)用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停改變的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們肯定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。

通過(guò)本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷(xiāo)商三駕馬車(chē)共同前進(jìn)。另外依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，協(xié)作公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2，目標(biāo)以及任務(wù)

·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必需接著開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷(xiāo)量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營(yíng)門(mén)店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

·8月份在保證銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門(mén)店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營(yíng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門(mén)店5萬(wàn)每月的銷(xiāo)售額。

·在辦事處所在直營(yíng)門(mén)店旁邊投放廣告宣揚(yáng)，宣揚(yáng)可實(shí)行直營(yíng)店旁邊公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用限制在1萬(wàn)元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門(mén)店增加的銷(xiāo)售額，以及客戶來(lái)源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣揚(yáng)供應(yīng)評(píng)估數(shù)據(jù)。

第三階段（9月-12月）

本階段主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核、實(shí)力評(píng)估、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷(xiāo)售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

1，營(yíng)銷(xiāo)人員考核

在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，

1）業(yè)績(jī)達(dá)成率，（三個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額除以公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)）

2）開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。

3）出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量（公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷(xiāo)售毛利潤(rùn)）

4）工作看法，包括營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的聽(tīng)從看法，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。

5）出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交狀況和具體程度。

通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的實(shí)力有個(gè)比較全面的相識(shí)，對(duì)實(shí)力不達(dá)標(biāo)并且不能主動(dòng)改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)實(shí)力卓越并且看法主動(dòng)，對(duì)公司有劇烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神嘉獎(jiǎng)。

請(qǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2，客戶管理

一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力，選購(gòu) 頻率，利潤(rùn)率，付款狀況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類(lèi)客戶我們可以介紹給經(jīng)銷(xiāo)商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，

1）對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷(xiāo)售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)行終端客戶的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商的培育方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的選購(gòu) 量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)買(mǎi)力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，激勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬(wàn)的銷(xiāo)售量，經(jīng)銷(xiāo)商每月10萬(wàn)的銷(xiāo)售量。

四，銷(xiāo)售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成，必需在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。

首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展肯定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最干脆的，所以用利益刺激是最好的方法。依據(jù)公司給區(qū)域安排的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到其次個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員賜予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元（需公司批準(zhǔn)）。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，賜予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲處，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)賜予勸退處分。

另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行管理，區(qū)域必需在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。主要包括以下六條：

1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的確定可以提出自己的不同看法，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)接受的，營(yíng)銷(xiāo)人員必需堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。

2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員在去對(duì)應(yīng)城市探望客戶之前要提交探望安排給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作狀況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必需包括探望客戶公司名稱(chēng)，探望人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)覺(jué)不予報(bào)銷(xiāo)。

4、營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶都是公司客戶，無(wú)條件接受公司重新安排，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)覺(jué)有違反此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開(kāi)除的懲處。

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一樣，相互幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶，特別狀況必需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，禁止“先斬后奏”行為。

6、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過(guò)程中必需要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，留意自己的言行舉止得體、衣著裝扮干凈整齊，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

五，所需公司支持：

區(qū)域市場(chǎng)能否勝利開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順當(dāng)完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大，利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能賜予主動(dòng)全面的支持，

1，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月賜予業(yè)余人員出差費(fèi)用（住宿費(fèi)，車(chē)費(fèi)，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi)）的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，每月每人不超過(guò)5000元，之后依據(jù)銷(xiāo)售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借肯定額度的費(fèi)用（3000左右），時(shí)候依據(jù)實(shí)際報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷(xiāo)人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用完量能在收到報(bào)銷(xiāo)發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并賜予報(bào)銷(xiāo)。

2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想勝利進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必需首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備肯定影響力的大型客戶，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類(lèi)型的客戶的時(shí)候，肯定會(huì)出現(xiàn)客戶劇烈要求我們供應(yīng)其大客戶的實(shí)惠價(jià)格，希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶賜予肯定幅度的實(shí)惠。

3，產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期，往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，希望公司政策能夠賜予敏捷支持。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷(xiāo)人員將全力以赴，充分發(fā)揮集體才智，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

市場(chǎng)工作安排篇4

一年來(lái)，市場(chǎng)在市場(chǎng)發(fā)展有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)市場(chǎng)部全體同志的共同努力，在市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境秩序監(jiān)管、食品平安監(jiān)管等方面做了一些工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作向各各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、過(guò)去一年工作的簡(jiǎn)要回顧

(一)、強(qiáng)化消防平安監(jiān)察力度，全力保障市場(chǎng)平安經(jīng)營(yíng)。一是強(qiáng)化了消防平安管理的意識(shí)，全面落實(shí)各項(xiàng)平安管理措施。市場(chǎng)堅(jiān)固樹(shù)立以人為本的平安發(fā)展觀，立足基層，整體推動(dòng)，不斷完善消防平安監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，年初對(duì)市場(chǎng)消防平安領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了重新調(diào)整，形成了政府推動(dòng)、部門(mén)監(jiān)管、行業(yè)全面負(fù)責(zé)的平安生產(chǎn)責(zé)任體系。為進(jìn)一步增加消防平安管理工作的責(zé)任感和緊迫感，消退事故隱患，杜絕重特大事故的發(fā)生，一是深化排查整改，保證食品城的平安環(huán)境。今年以來(lái)，市場(chǎng)主動(dòng)做好夏、冬季和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)式的平安生產(chǎn)大檢查，以及重點(diǎn)消防平安隱患單位的跟蹤檢查工作。組織安監(jiān)人員會(huì)同消防大隊(duì)、安監(jiān)局對(duì)各市場(chǎng)定期檢查、不定期抽查，剛好發(fā)覺(jué)平安隱患予以整改。集中精力由市場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥監(jiān)督整改，確保各項(xiàng)整改指令落實(shí)到位。

(二)、落實(shí)完善各項(xiàng)綜治措施，全力構(gòu)建平安食品市場(chǎng)。仔細(xì)貫徹“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持管理防范和法制教化相結(jié)合，加大人力、物力、財(cái)力的投入，全面推動(dòng)平安創(chuàng)建工作，努力提高各市場(chǎng)社會(huì)治安防控實(shí)力，年初我市場(chǎng)與各業(yè)主、商戶層層簽訂責(zé)任書(shū)，做到綜治工作與其它工作同時(shí)支配部署、同時(shí)督促檢查。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做了肯定工作，實(shí)現(xiàn)了平安創(chuàng)建目標(biāo)。一是根據(jù)平安創(chuàng)建的要求，由成立了治安巡邏隊(duì)、設(shè)立了廣場(chǎng)值班室在食品城內(nèi)24小時(shí)巡邏，并仔細(xì)做好巡查記錄，有效防控了食品城境內(nèi)的治安案件的發(fā)生。二是加強(qiáng)各市場(chǎng)內(nèi)保工作，要求各業(yè)主、商戶不斷提高防范意識(shí)，組建了義務(wù)巡邏隊(duì)，加強(qiáng)夜間巡邏，防止偷盜、搶劫等治安案件及火災(zāi)事故的發(fā)生。

(三)、加強(qiáng)食品平安監(jiān)管力度，全力構(gòu)建食品平安保障體系。一是為進(jìn)一步做好市場(chǎng)的食品平安監(jiān)管工作，今年元月管理處根據(jù)區(qū)政府的要求，成立了由市場(chǎng)管理部和工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所以及與食品相關(guān)的市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人組成的市場(chǎng)食品衛(wèi)生平安委員會(huì)。同時(shí)設(shè)立了各責(zé)任單位的食品平安工作聯(lián)絡(luò)員，建立食品平安預(yù)警機(jī)制，定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)食品平安工作動(dòng)態(tài)，處理食品平安突發(fā)事務(wù)。全面地推動(dòng)了食品市場(chǎng)監(jiān)管制度和構(gòu)建食品平安長(zhǎng)效監(jiān)管體系建設(shè)。二是市場(chǎng)管理部主動(dòng)協(xié)作區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”節(jié)前的食品平安大檢查，深化開(kāi)展食品平安專(zhuān)項(xiàng)整治工作，協(xié)作衛(wèi)生、工商等部門(mén)加大食品市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。

(四)、提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造和諧市場(chǎng)。堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。市場(chǎng)是是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。一是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理，大力改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多，車(chē)輛多，人員流淌性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。三是保證垃圾剛好清運(yùn)，不積壓、不見(jiàn)堆，此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。

(五)有備無(wú)患，為明年的改造打好基礎(chǔ)。20xx年，市場(chǎng)要進(jìn)行改造。為確保改造工程順當(dāng)進(jìn)行。我市場(chǎng)搶前抓早爭(zhēng)主動(dòng)，提前進(jìn)行了宣揚(yáng)動(dòng)員，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，市場(chǎng)全體人員為成員的改造宣揚(yáng)小組。并實(shí)行收取去年招標(biāo)攤位平均價(jià)等實(shí)惠政策，引導(dǎo)廣闊業(yè)主能從大局著想，支持該改造項(xiàng)目的順當(dāng)推動(dòng)。通過(guò)前期不懈的努力，市場(chǎng)改造工程取得廣泛的理解和支持，為20xx年的拆遷安置打下了其實(shí)的基礎(chǔ)。

在過(guò)去的一年中，我們雖然做了些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望要求還有些差距，與市場(chǎng)的快速發(fā)展的步伐還不協(xié)調(diào)。我們將會(huì)在新的一年里，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，全面構(gòu)建平安、文明、秩序、和諧、旺盛的市場(chǎng)環(huán)境。

二、下步工作思路

20xx年的工作思路是：緊緊圍繞市場(chǎng)的中心工作，以管理市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、旺盛市場(chǎng)為工作重點(diǎn)，全面構(gòu)建平安、和諧、旺盛的市場(chǎng)環(huán)境，提升市場(chǎng)的整體層次，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好平臺(tái)。

20xx年，我市場(chǎng)重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作。

一、人性管理，親情服務(wù)，著力建設(shè)整齊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。以爭(zhēng)創(chuàng)樣板農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為抓手，在堅(jiān)持抓好硬件改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件管理?？偨Y(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作中好的閱歷和做法，完善市場(chǎng)管理制度，提升市場(chǎng)管理水平。建立完善農(nóng)貿(mào)、工商、行政執(zhí)法等部門(mén)聯(lián)合管理機(jī)制，合力搞好周邊環(huán)境整治工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌和交通秩序。更好地為區(qū)域內(nèi)廣闊農(nóng)夫服務(wù)。

二、科學(xué)管理、合理擺布，確保改造項(xiàng)目如期進(jìn)行。仔細(xì)做好廣闊業(yè)戶的動(dòng)員工作，加強(qiáng)臨時(shí)場(chǎng)所的開(kāi)拓和管理工作，臨時(shí)安置實(shí)施方法以及標(biāo)準(zhǔn)做細(xì)，做到公開(kāi)公允公正，全面加快推改造項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

三、大局著眼、區(qū)域管理，全力市場(chǎng)管理提檔升級(jí)。仔細(xì)實(shí)行市場(chǎng)發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)方針，嚴(yán)格執(zhí)行并組合二號(hào)橋市場(chǎng)的實(shí)際，拓展市場(chǎng)發(fā)展有限公司管理理念。堅(jiān)固樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)，謀事規(guī)劃從大局著眼，落實(shí)措施從小處著手，全力提升二號(hào)橋市場(chǎng)的管理水平，促進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)力提檔升級(jí)。打造區(qū)域管理新格局。

展望20xx年，我們還須要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活休戚相關(guān)。二號(hào)橋市場(chǎng)將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣闊市民營(yíng)造干凈、安逸、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。

市場(chǎng)工作安排篇5

20xx年全市文化市場(chǎng)管理執(zhí)法工作要實(shí)行全省文化市場(chǎng)管理工作會(huì)議精神，結(jié)合我市工作實(shí)際，著力“分析新?tīng)顩r，探討新問(wèn)題，把握新趨勢(shì)，不斷提升文化市場(chǎng)管理執(zhí)法工作的新水平”。要以促進(jìn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)為根本，以健全和完善文化市場(chǎng)管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制為重點(diǎn)，以開(kāi)展文化市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、提升文化市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)力為抓手，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷推動(dòng)文化市場(chǎng)管理執(zhí)法工作躍上新臺(tái)階，助推全省文化市場(chǎng)管理工作走在全國(guó)前列。

一、加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

（一）加強(qiáng)綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。一是抓業(yè)務(wù)規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項(xiàng)規(guī)范化文件，細(xì)化管理執(zhí)法操作流程，完善規(guī)章制度，規(guī)范行政懲罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)；二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)；三是抓行為規(guī)范。加強(qiáng)管理執(zhí)法隊(duì)伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè)，仔細(xì)落實(shí)《文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，推動(dòng)文化市場(chǎng)政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。以開(kāi)展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動(dòng)為今年隊(duì)伍建設(shè)的主要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力加強(qiáng)基本理論、基本學(xué)問(wèn)、基本技能和專(zhuān)業(yè)實(shí)力的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開(kāi)展全市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動(dòng)，10月份組隊(duì)參與全省競(jìng)賽，開(kāi)展“大練兵、大比武”的活動(dòng)狀況和獲獎(jiǎng)狀況將納入文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對(duì)文化市場(chǎng)管理、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)和崗位的須要，制定培訓(xùn)安排，實(shí)行自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)等方式開(kāi)展培訓(xùn)和考核，要加強(qiáng)對(duì)新頒布實(shí)施和新涉及領(lǐng)域的法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地督促和引導(dǎo)執(zhí)法人員由“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開(kāi)展文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員的法規(guī)培訓(xùn)，增加從業(yè)人員的遵守法律意識(shí)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管信息化建設(shè)。各地要接著加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和信息報(bào)送工作的組織實(shí)施，協(xié)作省、市做好全省文化市場(chǎng)視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場(chǎng)監(jiān)管體系的建設(shè)和完善。

（四）完善考核評(píng)比機(jī)制。接著強(qiáng)化按月考評(píng)網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行狀況、按季度考評(píng)執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報(bào)送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)運(yùn)用狀況的通報(bào)制度。主動(dòng)推動(dòng)執(zhí)法裝備達(dá)標(biāo)配備，根據(jù)省執(zhí)法考核細(xì)則，加大對(duì)規(guī)范化建設(shè)等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開(kāi)展全市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法工作年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)廣闊管理執(zhí)法人員的主動(dòng)性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷，參與全省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評(píng)比活動(dòng)。組織開(kāi)展全市行政許可案卷評(píng)查活動(dòng)，提升行政許可服務(wù)實(shí)力。

二、健全和完善文化市場(chǎng)管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制。

（五）充分發(fā)揮文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺(tái)作用。文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領(lǐng)域多、責(zé)任重，不僅須要文化行政部門(mén)之間的相互支持與協(xié)作，還須要公安、工商等多個(gè)部門(mén)的通力合作，更須要各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)。去年市及部分市（區(qū)）已經(jīng)成立了文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在文化部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效監(jiān)管、合力監(jiān)管供應(yīng)了組織保障。個(gè)別尚未成立的地區(qū)，要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，努力爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個(gè)平臺(tái)的作用，充分凝合各方共識(shí)，整合各方力氣，發(fā)揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機(jī)制作用。要建立健全聯(lián)席會(huì)議、文件處理、信息通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，定期通報(bào)信息，定期組織重大專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共同協(xié)商解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（六）進(jìn)一步完善文化市場(chǎng)管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。為了有效規(guī)范文化市場(chǎng)秩序，近年來(lái)，我市各地文化行政部門(mén)主動(dòng)探究推行建立市（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)建以市（區(qū)）為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為依托，以村（社區(qū)）為點(diǎn)線的橫向到邊、縱向究竟、上下聯(lián)動(dòng)、綜合治理的文化市場(chǎng)管理格局。今年，各地要進(jìn)一步推動(dòng)完善文化市場(chǎng)管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。一是做好將文化市場(chǎng)管理工作納入當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作目標(biāo)考核內(nèi)容的推動(dòng)工作，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）管理職責(zé)；二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場(chǎng)協(xié)管員隊(duì)伍工作，明確工作職責(zé)，建立工作制度，有效實(shí)現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延長(zhǎng)，起到“補(bǔ)位”作用；三是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）主動(dòng)開(kāi)展文化市場(chǎng)日常監(jiān)管工作，不斷完善文化市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，做到日常檢查與集中整治有機(jī)結(jié)合，全面提升文化市場(chǎng)的綜合治理水平和監(jiān)管效能。

三、加強(qiáng)文化市場(chǎng)日常監(jiān)管。

（七）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的監(jiān)管。要充分發(fā)揮市“網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)執(zhí)法協(xié)作小組”及各地小組成員的作用，主動(dòng)發(fā)覺(jué)和查處網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)案件，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)新?tīng)顩r、新問(wèn)題的探討，探究總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)執(zhí)法工作閱歷。

（八）加強(qiáng)藝術(shù)品市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)藝術(shù)品市場(chǎng)法制宣揚(yáng)和動(dòng)態(tài)探討，開(kāi)展藝術(shù)品市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)自律與規(guī)范。

（九）加強(qiáng)嬉戲游藝消遣場(chǎng)所的管理。主動(dòng)開(kāi)展嬉戲游藝機(jī)電子標(biāo)簽化管理工作，強(qiáng)化場(chǎng)所基礎(chǔ)性管理工作，科學(xué)監(jiān)管準(zhǔn)入機(jī)型機(jī)種，增加經(jīng)營(yíng)單位的誠(chéng)信遵守法律意識(shí)，加大管理執(zhí)法力度，促進(jìn)全市嬉戲游藝消遣場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序的明顯好轉(zhuǎn)。

（十）進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理。強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理和暗訪督查、督辦工作，剛好通報(bào)狀況，形成工作制度。組織開(kāi)展全市文化市場(chǎng)交叉執(zhí)法檢查和執(zhí)法工作溝通，查找市場(chǎng)管理漏洞，溝通管理執(zhí)法閱歷。各地要強(qiáng)化日常巡查機(jī)制，量化巡查監(jiān)管頻次，結(jié)合節(jié)慶、假期等重要節(jié)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)支配及本地文化市場(chǎng)管理工作實(shí)際，組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)網(wǎng)吧、消遣、演出、出版物等市場(chǎng)監(jiān)管和平安工作。

(十一)協(xié)調(diào)推動(dòng)各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作。各地要根據(jù)工作職能，切實(shí)履行好綜合執(zhí)法職責(zé)，要加強(qiáng)對(duì)新執(zhí)法領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作探討，建立有效機(jī)制，協(xié)調(diào)推動(dòng)文化、廣電、新聞出版各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作，整體提升綜合執(zhí)法隊(duì)伍在各職能領(lǐng)域依法行政的實(shí)力和水平。

四、推動(dòng)文化市場(chǎng)旺盛發(fā)展。

（十二）深化網(wǎng)吧做大做強(qiáng)工作。在圓滿完成網(wǎng)吧“單改連”工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署和要求，接著推動(dòng)網(wǎng)吧資費(fèi)實(shí)惠和增值服務(wù)工作的落實(shí)，促進(jìn)統(tǒng)一網(wǎng)維平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)為我市網(wǎng)吧向規(guī)?；⑦B鎖化、品牌化方向發(fā)展服務(wù)。

（十三）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)監(jiān)督和自律、組織和協(xié)調(diào)等方面的作用，主動(dòng)推動(dòng)和指導(dǎo)協(xié)會(huì)規(guī)范制度、開(kāi)展服務(wù)。

市場(chǎng)工作安排篇6

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成果，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的干脆后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興安排讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到特別驕傲，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售安排而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫忙斧正?。ù税才乓匀A東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）

二、工作目標(biāo)

依據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家（銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)），開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶（終端）13家以上（銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)），開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家（銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣揚(yáng)等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

三、詳細(xì)執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何閱歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿?，必需要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)支配如下，

第一階段（5月8號(hào)至6月30號(hào)）

1）區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了便利區(qū)域經(jīng)理的.管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次，公允原則，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷(xiāo)人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則實(shí)行“抓鬮”方式確定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）

1.首先，利用狀況性問(wèn)題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避開(kāi)客戶產(chǎn)生厭煩與反感，狀況性問(wèn)題必需適可而止的發(fā)問(wèn)。

2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對(duì)目前所運(yùn)用產(chǎn)品滿足嗎？…）來(lái)探究客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿意，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的愛(ài)好，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺(jué)明確的需求。

3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的愛(ài)好，并刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.最終，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性，且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí)，勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以激勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明白解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買(mǎi)利益。

在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行客戶探望之前，要通通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷(xiāo)人員的驚慌心理提振士氣，其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的生疏探望。

3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在5月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)行辦事處的前期打算工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本限制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后剛好向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等）。

4）客戶資料的收集以及電話預(yù)約（5月15--22日）

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以便利以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息（客戶是否可以運(yùn)用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前運(yùn)用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等），并盡量提前預(yù)約探望。接下來(lái)對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，找出有選購(gòu) 意向的客戶進(jìn)行其次次電話交談，本次電話溝通的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠探望。5）第一次出差（5月23—6月5日）

營(yíng)銷(xiāo)人員依據(jù)自己前期電話預(yù)約的狀況制定一份短期的出差安排（5月24號(hào)至6月5號(hào)），其中包括詳細(xì)時(shí)間支配和探望哪幾家客戶，探望目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間，

營(yíng)銷(xiāo)人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的狀況。b、對(duì)每個(gè)探望的客戶要做好探望記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作狀況以及下個(gè)月的出差安排做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷(xiāo)發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷(xiāo)人員一樣做好客戶探望以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員探望客戶過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行剛好指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷(xiāo)人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)駕馭營(yíng)銷(xiāo)人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的狀況匯總報(bào)告給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以及銷(xiāo)售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作狀況和下月的安排做好e-mail給公司總部營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門(mén)店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過(guò)公司預(yù)算。

6）對(duì)第一次出差成效的總結(jié)（6月6-8號(hào)）

這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員收集回來(lái)的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類(lèi)以及提煉。

第一，對(duì)探望完的客戶進(jìn)行以需求量大?。?萬(wàn)每月）為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢（半個(gè)月為期限）為橫軸進(jìn)行劃分，分為以下四類(lèi)，

a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類(lèi)客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b、用量小但是可以很快出單，此類(lèi)客戶放在其次位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析緣由并常常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來(lái)。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，立刻作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類(lèi)客戶可以短暫放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對(duì)第a、b類(lèi)客戶通過(guò)電話方式（至少兩天一次電話）保持親密聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)為其次次出差探望做好打算。對(duì)c類(lèi)客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類(lèi)客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類(lèi)客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類(lèi)客戶短暫可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及探望記錄的輸入電腦工作，此類(lèi)客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門(mén)店的潛在客戶。

其次，對(duì)不同客戶那里收集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺(jué)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。

然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于自己本次的出差狀況和區(qū)域同事做一個(gè)溝通，營(yíng)銷(xiāo)人員客戶通過(guò)大家一起幫忙找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的閱歷和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地幫助下屬培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷(xiāo)人員的思想動(dòng)向，剛好訂正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。

7）其次次出差（6月10日至30日）

通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，信任每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了肯定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本狀況已經(jīng)有了肯定的了解和相識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必需完成以下任務(wù)，

1，在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有希望成交的客戶進(jìn)行層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同舉薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿足，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開(kāi)戶并下選購(gòu) 訂單。得到客戶選購(gòu) 訂單后，要?jiǎng)偤门c總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好選購(gòu) 合同傳真給客戶，并幫忙支配發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員必需全程參加并保證全部狀況都在自己駕馭之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶提出的超出自己實(shí)力范圍的要求必需剛好與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行幫助。

2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市（省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市），集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶探望工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶，完成每個(gè)客戶本月不少于10萬(wàn)的銷(xiāo)售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商并保持聯(lián)系。

2，通過(guò)與客戶的溝通溝通了解當(dāng)?shù)赝?lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)狀況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家，產(chǎn)品種類(lèi)，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做打算。3,收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱(chēng)、地址、選購(gòu) 負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次探望接觸，完善自己所收集的資料，獲得更多情報(bào)信息，盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線（前臺(tái)小姐，選購(gòu) 文員之類(lèi)的），為我們下一步開(kāi)拓此客戶做打算。

區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)留意業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)行有備無(wú)患。主要應(yīng)留意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，

1，隨時(shí)駕馭營(yíng)銷(xiāo)人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作看法，結(jié)合每天的電話溝通的感覺(jué)進(jìn)行分析。尤其是對(duì)還沒(méi)有取得肯定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦發(fā)覺(jué)其有懈怠或者消極心情要?jiǎng)偤脤?duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員心灰意懶不能正常根據(jù)出差安排進(jìn)行工作時(shí)，要?jiǎng)偤猛ㄖ浞祷厣虾＾k事處，進(jìn)行面對(duì)面談心溝通，了解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其離職的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好打算。

2，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)行客戶分析，充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷(xiāo)人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)的大客戶，區(qū)域經(jīng)理可以依據(jù)自己的推斷進(jìn)行實(shí)地探望工作。

3，督促營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)每個(gè)探望的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

4，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票進(jìn)行仔細(xì)審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程了解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷(xiāo)人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。

5，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的離職，區(qū)經(jīng)理必需第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)行工作交接工作，其中最最要的是客戶的交接，并剛好通過(guò)傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職，以后其全部行為不代表金立基公司。并快速接管其名下全部客戶，知道公司支配新的營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)來(lái)。

除了完成以上任務(wù)以外還要幫助公司專(zhuān)員做好直營(yíng)門(mén)店的裝修，物料的選購(gòu) ，人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。

其次階段（7月-8月）

經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好基礎(chǔ)，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的相識(shí)和了解，并且能夠嫻熟駕馭生疏探望以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶的成交，以及經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，

1，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行swot分析

通過(guò)上個(gè)出差收集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析。

·優(yōu)勢(shì)分析(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)。

·劣勢(shì)分析(weakness):明確自己的“盾”,即透過(guò)對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想方法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，漸漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

·機(jī)會(huì)分析(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的把握，和目標(biāo)客戶的分析，選定那些我們最有希望勝利實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勝利經(jīng)常取決于對(duì)機(jī)會(huì)的選擇和把握；

·威逼分析(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦運(yùn)用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停改變的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們肯定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。

通過(guò)本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷(xiāo)商三駕馬車(chē)共同前進(jìn)。另外依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，協(xié)作公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2，目標(biāo)以及任務(wù)

·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必需接著開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷(xiāo)量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營(yíng)門(mén)店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

·8月份在保證銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門(mén)店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營(yíng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門(mén)店5萬(wàn)每月的銷(xiāo)售額。

·在辦事處所在直營(yíng)門(mén)店旁邊投放廣告宣揚(yáng)，宣揚(yáng)可實(shí)行直營(yíng)店旁邊公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用限制在1萬(wàn)元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門(mén)店增加的銷(xiāo)售額，以及客戶來(lái)源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣揚(yáng)供應(yīng)評(píng)估數(shù)據(jù)。

第三階段（9月-12月）

本階段主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核、實(shí)力評(píng)估、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷(xiāo)售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

1，營(yíng)銷(xiāo)人員考核在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，

1）業(yè)績(jī)達(dá)成率，（三個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額除以公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)）

2）開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。

3）出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量（公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷(xiāo)售毛利潤(rùn)）

4）工作看法，包括營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的聽(tīng)從看法，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。

5）出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交狀況和具體程度。

通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的實(shí)力有個(gè)比較全面的相識(shí)，對(duì)實(shí)力不達(dá)標(biāo)并且不能主動(dòng)改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)實(shí)力卓越并且看法主動(dòng)，對(duì)公司有劇烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神嘉獎(jiǎng)。

請(qǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2，客戶管理

一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力，選購(gòu) 頻率，利潤(rùn)率，付款狀況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類(lèi)客戶我們可以介紹給經(jīng)銷(xiāo)商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

3，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化（11月-12月）

這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，

1）對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷(xiāo)售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)行終端客戶的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商的培育方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的選購(gòu) 量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)買(mǎi)力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，激勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬(wàn)的銷(xiāo)售量，經(jīng)銷(xiāo)商每月10萬(wàn)的銷(xiāo)售量。

2）其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷(xiāo)售探望工作，通過(guò)一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)10家在當(dāng)時(shí)具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)每月的增長(zhǎng)，為已有客戶銷(xiāo)售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

四，銷(xiāo)售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成，必需在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。

首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展肯定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最干脆的，所以用利益刺激是最好的方法。依據(jù)公司給區(qū)域安排的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到其次個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員賜予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元（需公司批準(zhǔn)）。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，賜予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲處，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)賜予勸退處分。

另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行管理，區(qū)域必需在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。主要包括以下六條：

1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的確定可以提出自己的不同看法，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)接受的，營(yíng)銷(xiāo)人員必需堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。

2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員在去對(duì)應(yīng)城市探望客戶之前要提交探望安排給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作狀況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必需包括探望客戶公司名稱(chēng)，探望人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)覺(jué)不予報(bào)銷(xiāo)。

4、營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶都是公司客戶，無(wú)條件接受公司重新安排，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)覺(jué)有違反此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開(kāi)除的懲處。

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一樣，相互幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶，特別狀況必需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，禁止“先斬后奏”行為。

6、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過(guò)程中必需要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，留意自己的言行舉止得體、衣著裝扮干凈整齊，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

五，所需公司支持：

區(qū)域市場(chǎng)能否勝利開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順當(dāng)完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大，利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能賜予主動(dòng)全面的支持，

1，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月賜予業(yè)余人員出差費(fèi)用（住宿費(fèi)，車(chē)費(fèi)，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi)）的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，每月每人不超過(guò)5000元，之后依據(jù)銷(xiāo)售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借肯定額度的費(fèi)用（3000左右），時(shí)候依據(jù)實(shí)際報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷(xiāo)人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用完量能在收到報(bào)銷(xiāo)發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并賜予報(bào)銷(xiāo)。2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想勝利進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必需首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備肯定影響力的大型客戶，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類(lèi)型的客戶的時(shí)候，肯定會(huì)出現(xiàn)客戶劇烈要求我們供應(yīng)其大客戶的實(shí)惠價(jià)格，希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶賜予肯定幅度的實(shí)惠。

3，產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期，往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，希望公司政策能夠賜予敏捷支持。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷(xiāo)人員將全力以赴，充分發(fā)揮集體才智，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

市場(chǎng)工作安排篇7

一、市場(chǎng)分析

依據(jù)11月市場(chǎng)反饋狀況分析，12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員驚慌，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣揚(yáng)、詢問(wèn)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是特別重要的。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出12月工作安排。

二、工作思路

以消費(fèi)者需求為中心，依據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

三、本月主要工作

媒體宣揚(yáng)工作：通過(guò)11月的市場(chǎng)反饋狀況看報(bào)媒有肯定效果本月安排在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為12月最終一周進(jìn)行;由于寒假即將接近本月安排12月最終一周及20xx年1月前2周，分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要?jiǎng)偤瞄_(kāi)展)

地面推廣工作：期末考試接近，學(xué)員家長(zhǎng)比較驚慌，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需詢問(wèn)時(shí)協(xié)作完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得剛好跟蹤)主要由全職和兼職協(xié)作完成。

合作贊助工作：對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

宣揚(yáng)資料制作：由于11月份市場(chǎng)宣揚(yáng)外鋪資料已不足，所以必需盡快制定出有沖擊力、有效的宣揚(yáng)資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寒假老師合作：寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)料開(kāi)設(shè)寒假班，市場(chǎng)部主動(dòng)協(xié)作分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和支配。

網(wǎng)站推廣工作：由于11月以來(lái)我校網(wǎng)站始終處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣揚(yáng)和推廣。依據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的安排來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜尋推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必需定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待)。如出現(xiàn)在線不詢問(wèn)并進(jìn)行責(zé)任人追究制。

四、資源配置

1、宣揚(yáng)資料50000份;

2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作須要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持。

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作安排篇三

對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言，已從簡(jiǎn)潔的傳統(tǒng)銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)特別重要，現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。

概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣揚(yáng)推廣，給予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)消費(fèi)者需求改變趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣揚(yáng)媒介的大力宣揚(yáng)推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

1、設(shè)計(jì)

提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)當(dāng)那里得到呢?這須要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。

2、施工

業(yè)主對(duì)施工的過(guò)程特別關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過(guò)程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這特別值得企業(yè)思索，對(duì)過(guò)程的必要記錄，有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程，可以實(shí)行照片的形式，也可以實(shí)行短片錄制的方法。對(duì)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)切另一個(gè)問(wèn)題，就是工人素養(yǎng)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣揚(yáng)，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題，做為裝飾公司，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣揚(yáng)，實(shí)行一些技藝競(jìng)賽等項(xiàng)目，對(duì)工人技能的展示、宣揚(yáng)，提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司，肯定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想方法放大對(duì)材料的整合實(shí)力。證明企