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文檔簡介

1/1房地產銷售經理崗位職責匯編1

房地產銷售經理崗位職責1

職責描述:

1、收集國內外設計制度、標準與規(guī)范,跟蹤了解房地產行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;

2、按照企業(yè)的規(guī)劃設計理念提出開發(fā)項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;

3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;

4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;

5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創(chuàng)新設計水平;

6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業(yè)技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;

7、與開發(fā)公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。

任職要求:

有甲級設計院3年以上工作經驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。

房地產銷售經理崗位職責2

1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;

2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用;

3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;

4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣;

5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;

6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作;

7、按時完成每周的周計劃、月計劃;匯總上報項目階段性銷售總結報告;

8、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過期大定及未簽客戶情況分析

10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;

11、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;

12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控;

13、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查;

14、負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案;

15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;

16、對項目銷售員工的聘用有建議權;

17、完成上級領導安排的其它工作。

房地產銷售經理崗位職責3

1、對項目進行全盤銷售管理;

2、負責項目各項制度的制定和執(zhí)行;

3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調整;

4、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整;

5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;

6、定期召開項目各項會議,統(tǒng)籌、協(xié)調各方關系。

房地產銷售經理崗位職責4

崗位職責

1、協(xié)助營銷總監(jiān)管理,負責案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點;

2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎懲計劃;

3、參與制定并推行公司關于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;

4、建立和管理銷售隊伍;

5、做好客戶的開拓和維護;

6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。

任職要求

1、28—40歲,專科以上學歷,建筑設計、工程管理、房產管理及相關專業(yè);

2、從事過地產營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經驗,3—4年以上房地產行業(yè)同等工作經驗;

3、需有較強的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務談判技巧,善于溝通,文字表達能力強;

4、了解消費者心理,善于對銷售現(xiàn)場信息進行定量及定性分析;

5、有極強的語言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;

6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。

崗位職責

1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;

2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務的完成情況;

3、控制并管理部門的整體業(yè)務發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;

4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經營目標;

5、維護并開拓客戶建立經常性聯(lián)系渠道。

任職資格

1、大專以上學歷,年齡23—35歲,性別不限;

2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動策劃能力;

3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、接人待物大方得體,細致耐心;

5、有較強的服務意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效率的工作環(huán)境;

6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務;

房地產銷售經理崗位職責5

負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;

(1)協(xié)助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

(2)透過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;

(3)根據(jù)公司要求,充分調動銷售現(xiàn)場各員工的用心性,營造部門內部團結協(xié)作、優(yōu)質高效的良好的工作氛圍;

(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫忙員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展?jié)摿?

(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;

(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。

2、業(yè)務管理

(1)參與前期項目策劃思路的確定;

(2)根據(jù)公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;

(3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;

(4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作;(5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;

3、思考并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;

5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;

7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;

8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;

9、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

房地產銷售經理崗位職責6

1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據(jù)銷售目標協(xié)助項目總制定相關營銷策略

2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監(jiān)負責

3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部

4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作

5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業(yè)結構建議等方案討論,并提出合理化建議。

6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

7、確保所轄項目的良性運作;

8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調整;

9、對所轄營銷隊伍適時培訓;

10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整;

11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。

房地產銷售經理崗位職責7

1.根據(jù)總監(jiān)制定的銷售方針,全面、具體地負責協(xié)助管理案場的銷售工作;

2.建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

3.管理團隊,完成下屬員工的帶教工作;

4.建立和維護與開發(fā)商的良好關系,保持和開發(fā)客源;

5.協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

6.對所轄部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核與協(xié)調;

7.銷售相關數(shù)據(jù)整理、上報、客戶檔案管理,銷售回款。

8.完成事業(yè)部/營業(yè)部總經理臨時交辦的其他工作;

房地產銷售經理崗位職責8

崗位職責:

1、負責維護各個線上渠道的房源,保證信息準確、真實;

2、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

3、負責客戶接待.咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務;

4、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃;

5、公平、廣闊的晉升空間,成熟完善的帶教和培訓體系。

任職資格:

1.年齡20以上,大專及以上學歷,有同行業(yè)經驗者可以適當放寬學歷;

2.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務意識優(yōu)先考慮;

3.溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗。

房地產銷售經理崗位職責9

崗位職責

1、大專以上學歷,五年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;

2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經驗,熟悉房地產市場狀況與專業(yè)要求。

3、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定招商計劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。

4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象;

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。

6、較強的團隊管理能力;

任職資格

1、溝通能力強,有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力;

2、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

3、有較強的服務意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效率的工作環(huán)境;

房地產銷售經理崗位職責10

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

2、調整把控銷售預算,確保所轄項目的良性運作;

3、制定本項目年度營銷任務及營銷策劃方案,負責方案執(zhí)行及策略調整;

4、負責所轄營銷團隊的建設和管理;

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整;

6、管理銷售現(xiàn)場,組織完成銷售任務。

房地產銷售經理崗位職責11

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

2、確保所轄項目的良性運作;

3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調整;

4、對所轄營銷隊伍適時培訓;

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整;

6、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。

房地產銷售經理崗位職責12

1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

5、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

6、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

7、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

8、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

9、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

10、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

11、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

12、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

13、及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。

14、負責售出單位認購書的簽收與審核。

15、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

房地產銷售經理崗位職責13

一、銷售經理

(一)工作標準

在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評:一個優(yōu)秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

●管理面

總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。

1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清

3、現(xiàn)場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調節(jié):每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。

●業(yè)務面:

總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上,最終順利完成指標。

1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。

3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究??偠灾?,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業(yè)務說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務培訓:優(yōu)秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。

7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

(二)工作職責

1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時完成每周的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未簽客戶情況分析

12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))

13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議

14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

18、安排置業(yè)顧問進行市調

19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發(fā)包物品質量的驗收

23、發(fā)包制作進度的控制

24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解

25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調

房地產銷售經理崗位職責14

崗位職責:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷售計劃,并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調整,完成公司下達的各項銷售任務指標;

2、帶領團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績;

3、負責項目營銷團隊管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。

任職資格:

1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先;

2、具有3年以上房地產銷售經驗,1年以上銷售管理經驗;

3、具備房地產項目完整操盤經驗,熟悉房地產項目全周期營銷工作的基本流程;

4、具有良好的公關能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。

房地產銷售經理崗位職責15

一、銷售經理

(一)工作標準

在房地產銷售的.成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

自律面

總評:一個優(yōu)秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:

只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:

很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:

要做一個優(yōu)秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

管理面

總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。

1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:

考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場清潔管理:

現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清

3、現(xiàn)場設施管理:

在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:

有的時候銷售經理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺:

優(yōu)秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明:

管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調節(jié):

每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。

業(yè)務面:

總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上,最終順利完成指標。

1、充分利用各種業(yè)務報表:

實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間:

不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。

3、銷售控制:

一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標:

項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:

一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有

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