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文檔簡介

帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)力ITCANTURNYOUCOCAINE.INTOADIFFEREXTPERSOMNOSEDIK3Y:IgYOININnm山請(qǐng)牢記:微笑是對(duì)己信心、對(duì)他信任的WINNING吉列公司總裁兩個(gè)問題:我們公司是不是成本太高?2誰認(rèn)為自己部門的成本過高?(緣:因?yàn)榭捶ú煌?所以必有沖突你可以不同意他的見解,但必須維護(hù)他發(fā)表見解的自由學(xué)習(xí)的精義光是吸收知識(shí)、資訊并不是學(xué)習(xí),真正的學(xué)習(xí)必定是修正行為也就是修行、修煉之意?！兜谖屙?xiàng)修煉》領(lǐng)導(dǎo)三要訣激情、開放、互動(dòng)每天進(jìn)步一點(diǎn)將尚EmployeeJointheCompany,LAGE下記計(jì)anager每天進(jìn)步一點(diǎn)■海底撈海底撈員工、客戶與財(cái)務(wù)指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)關(guān)系財(cái)務(wù)增加營業(yè)額、墡加利潤提高顧客忠誠度客戶提高顧客滿意度提供快速、準(zhǔn)確、得體、大方的服務(wù)提供高質(zhì)量、可口的萊品高敬業(yè)度員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感關(guān)注員工滿意度創(chuàng)造公平、公正的環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)的的“十面鏡子”1、無能上司造就低能下屬;2、監(jiān)工上司造就愛搞小動(dòng)作的下屬;3、獨(dú)裁上司造就盲從下屬;4、自命不凡的上司沒人幫;5、推卸責(zé)任的上司讓下屬無所歸依;6、表里不一的上司造就關(guān)系疏遠(yuǎn)的下屬;7、不近人情的上司沒人受得了8、追求統(tǒng)一聲音的上司抹殺創(chuàng)新思維;9、偏心上司造就一個(gè)應(yīng)聲蟲和眾多反對(duì)派10、工作狂上司身邊充滿好吃懶做的下屬每天進(jìn)步一點(diǎn)第一講

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