對(duì)沃爾瑪?shù)呐渌土鞒痰膯栴}調(diào)查與分析

PAGE3摘要：當(dāng)前，存在于市場(chǎng)上的電子商務(wù)已經(jīng)被諸多企業(yè)所運(yùn)用，它的應(yīng)用方面也逐漸從以前的簡(jiǎn)單變得越來越高級(jí)，跨境電子商務(wù)就是其中的代表。為了能夠幫助我國(guó)進(jìn)一步開拓國(guó)際市場(chǎng)，跨境電子商務(wù)作為一種國(guó)際商業(yè)模式，受到越來越多企業(yè)的關(guān)注，其主要是借用了互聯(lián)網(wǎng)的幫助，建立一系列平臺(tái)，由來源于不同關(guān)境的交易主導(dǎo)方，在此進(jìn)行交易，或者是支付結(jié)算，然后借助于跨境物流，把交易品送到對(duì)方要求的地方，進(jìn)而確保交易的達(dá)成。也就是說，這種商業(yè)模式是全球性的，不需要知道對(duì)方的名字，沒有固定的形態(tài)或者是紙版的條約，隨時(shí)隨地都可以快速的推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程?？梢哉f，如果能夠抓住這個(gè)機(jī)遇，對(duì)于那些中小型企業(yè)來說，就可以在外貿(mào)方面獲得很大的進(jìn)步，從而提高我國(guó)在國(guó)際地位中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而有利于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。文章主要采用了文獻(xiàn)分析法和案例分析法，以昆明市2013-2015年的跨境電商發(fā)展情況為案例，得出了中小企業(yè)因電子商務(wù)知識(shí)，物流配送落后而影響其發(fā)展的結(jié)論，并針對(duì)這些問題，提出了比較有針對(duì)性的解決方案，希望通過解決昆明市跨境電商發(fā)展問題，能夠?yàn)槿珖?guó)的跨境電商行業(yè)提供一些借鑒與參考，進(jìn)而推動(dòng)該行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。關(guān)鍵詞：昆明市中小型企業(yè)跨境電子商務(wù)問題解決方案

Abstract:Atpresent,e-commerceexistinginthemarkethasbeenusedbymanyenterprises,anditsapplicationhasgraduallybecomemoreadvancedthaneverbefore.Cross-bordere-commerceisoneoftherepresentatives.Inordertohelpourcountrytofurtherexploretheinternationalmarket,cross-bordere-commerceasaninternationalbusinessmodelhasreceivedmoreandmoreattentionfromenterprises.ItmainlyborrowsthehelpoftheInternetandestablishesaseriesofplatformsthatcomefromdifferentcustoms.Theleadingpartyofthetransactionconductsatransactionhere,orpaysthesettlement,andthenusesthecross-borderlogisticstosendthetransactiongoodstotheplacerequestedbytheotherparty,therebyensuringthetransactionisachieved.Inotherwords,thisbusinessmodelisglobal,itdoesnotneedtoknowthenameoftheotherparty,thereisnofixedformorapaperversionofthetreaty,thisprocesscanbequicklypromotedanytime,anywhere.Itcanbesaidthatifwecanseizethisopportunity,itwillbepossibleforthosesmallandmedium-sizedenterprisestomakegreatprogressinforeigntrade,soastoimproveChina'scorecompetitivenessintheinternationalposition,whichinturnwillfacilitatethetransformationandupgrading.Thearticlemainlyusedtheliteratureanalysismethodandcaseanalysismethod.Takingthecross-bordere-commercedevelopmentsituationinKunmingCityfrom2013to2015asacase,theconclusionwasreachedthatsmallandmedium-sizedenterprisesaffectedtheirdevelopmentduetoe-commerceknowledgeandbackwardlogisticsdistribution.Tosolvetheseproblems,amoretargetedsolutionhasbeenproposed.Itishopedthatbysolvingthecross-bordere-commercedevelopmentinKunming,itwillprovidesomereferenceandreferenceforthecross-bordere-commerceindustryinthecountry,whichwillinturnpromotethedevelopmentoftheindustry.Keywords:Kunmingcity;smallandmediumenterprises:cross-borderE-commerce;problem;solution.

1引言1.1研究背景介紹昆明市是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易大省,中小企業(yè)數(shù)量大，同時(shí)對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴較高,大多數(shù)中小企業(yè)都屬于外向型經(jīng)濟(jì)。通過三十多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。近年來，昆明中小企業(yè)均面臨內(nèi)部產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)波動(dòng)以及國(guó)內(nèi)宏觀政策調(diào)整等因素。除此之外，勞動(dòng)成本的增加，以及準(zhǔn)備金的上漲，與人民幣價(jià)值的提高，使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，也受到很大的限制。另外，當(dāng)前金融危機(jī)發(fā)展迅猛，我國(guó)產(chǎn)品的進(jìn)出口也被各種因素制約，對(duì)于昆明市來說，將是一場(chǎng)異常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，外向型中小企業(yè)，面臨著這種全新的發(fā)展環(huán)境，也要去認(rèn)真考慮自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)問題。1.2研究的目的在這篇文章中，主要以中小型企業(yè)作為研究主體，借助于對(duì)跨境電子商務(wù)的研究，就其中存在的弊端進(jìn)行相應(yīng)的分析，使其中的多種發(fā)展模式能夠更清晰明了，對(duì)于企業(yè)而言，也可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，有目的性的挑選出合適的發(fā)展模式，從而分析出其中的影響要素，以便做針對(duì)性的改進(jìn)與完善，使跨境電子商務(wù)能更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。除此之外，針對(duì)存在的問題，從不同的角度進(jìn)行解決方案的提出，無(wú)論是政府，還是中小型企業(yè)，都可以進(jìn)行相應(yīng)的改善，進(jìn)而促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。1.3研究方法及內(nèi)容介紹（1）.研究方法①文獻(xiàn)查詢法：借助于互聯(lián)網(wǎng)，或者是圖書館的典藏記錄，通過得到研究所需要的數(shù)據(jù)，以及與之相關(guān)的文獻(xiàn)，我們就能知道最近的相關(guān)發(fā)展，進(jìn)行梳理與整合之后，從而全方位、深層次的進(jìn)行相關(guān)研究。②定性與定量相結(jié)合：首先以跨境電子商務(wù)為研究主題，進(jìn)行定性分析，然后通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行定量的研究。③案例分析法：通過分析2013-2015年昆明跨境電商發(fā)展情況來研究跨境電商發(fā)展的困境，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步提出解決方案。（2）.研究?jī)?nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的浪潮，科學(xué)技術(shù)也隨著經(jīng)濟(jì)一體化格局的改變而加快了發(fā)展的步伐，并且，我們國(guó)家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重視，也讓這些現(xiàn)代化高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)緊跟發(fā)展的步伐，這些發(fā)展趨勢(shì)無(wú)疑不是為電子商務(wù)的快速升級(jí)提供了豐沃的土壤。根據(jù)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的需要，跨境電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，隨著世界貿(mào)易自由的大背景下，在我國(guó)占據(jù)著愈來愈重要的地位，起到的作用也越來越明顯。在這篇文章中，筆者將以昆明市的廣大中小型企業(yè)為研究對(duì)象，就其跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀著手,總結(jié)了昆明市跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),指出了在發(fā)展過程中需要解決的問題,最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。2跨境電商文獻(xiàn)綜述及理論分析2.1文獻(xiàn)綜述（1）.國(guó)內(nèi)研究綜述在2011年，李靜曾出版了一篇著作，書中提到由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展還不成熟，使得在基礎(chǔ)設(shè)施方面還需要去解決不同程度的缺陷，要想追上當(dāng)時(shí)那些發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展步伐，例如歐、美等，還需要很長(zhǎng)一大截子的路要走，在我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中，要想電子商務(wù)能夠占據(jù)重要地位，不僅要解決寬帶費(fèi)用問題，還需解決網(wǎng)速問題。在2012年，張楊、王櫟就跨境電子商務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，主要是針對(duì)其在信息技術(shù)上的安全問題，由于我國(guó)信息基礎(chǔ)建設(shè)的不健全，導(dǎo)致安全問題一直得不到很好的解決，交易上的風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大，信用危機(jī)阻礙了跨境電商的健康穩(wěn)定發(fā)展接下來的2013年，楊吉江與胡建波分別就跨境電子商務(wù)進(jìn)行了相關(guān)方面的研究。前者借助了互聯(lián)網(wǎng)查詢了當(dāng)時(shí)的中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒，結(jié)合得到的數(shù)據(jù)，就跨境電子商務(wù)所生存的法律環(huán)境進(jìn)行了相應(yīng)的介紹，通過分析其相關(guān)成就，判斷出跨境電商在我國(guó)的重要性越來越明顯，將隨著政府的支持得到迅速的發(fā)展。后者首先對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，指出在國(guó)家貿(mào)易發(fā)展的大背景下，電子商務(wù)得到了越來越多的應(yīng)用，包括中國(guó)的阿里巴巴，結(jié)合了對(duì)該知名平臺(tái)的分析研究，得到在亞洲市場(chǎng)內(nèi)，由其所產(chǎn)生的交易占據(jù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了50%，不斷獲得了新的突破，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，這種模式貿(mào)易發(fā)展，將會(huì)獲得更多的收益，有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間，相信跨境電子商務(wù)也會(huì)隨著這樣的發(fā)展趨勢(shì)而加大前進(jìn)的步伐。除此之外，他還指出要重視像阿里巴巴這樣的平臺(tái)建設(shè)，將對(duì)外貿(mào)易與跨境電子商務(wù)有效的結(jié)合起來。另外，同一年，劉元鵬也主要針對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了深入的研究，他明確指出對(duì)于那些中小型企業(yè)，要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論認(rèn)識(shí)，針對(duì)這種情況，他利用價(jià)值鏈理論，就現(xiàn)存的電商模式進(jìn)行了深入的分析，最終得出，使用第三方電商平臺(tái)，以及ASP模式，這兩者更加適合跨境電商的發(fā)展。(2).國(guó)外的研究綜述在2000年，Liu等為了驗(yàn)證對(duì)網(wǎng)站成功的影響因子，借助于因子分析法的幫助，以六個(gè)因子進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)證分析，其中包括信息、系統(tǒng)、服務(wù)的質(zhì)量，以及學(xué)習(xí)能力，娛樂性與系統(tǒng)使用，其結(jié)果是除了學(xué)習(xí)能力，以及系統(tǒng)使用這兩個(gè)因素，其余四個(gè)因子都有著不同程度的影響。在此之后的2001年，Shi就以聯(lián)邦企業(yè)為研究對(duì)象，借助于問卷調(diào)查的方法，以及通過郵件咨詢，就其電子商務(wù)進(jìn)行了相關(guān)的研究，結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)說法，進(jìn)一步指出，經(jīng)理的鼓勵(lì)支持，以及戰(zhàn)略目標(biāo)的相應(yīng)規(guī)劃，這兩者可以最大程度的影響聯(lián)邦企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展。之后，在2009年，馬來西亞的SherahKurnia等，也就電子商務(wù)的影響因子進(jìn)行了相應(yīng)的研究，他們結(jié)合問卷調(diào)查的方法，以及經(jīng)過相應(yīng)的因子分析，就當(dāng)?shù)氐?00多家中小企業(yè)為主體，通過得到的相關(guān)數(shù)據(jù)，得出在眾多的影響因素中，組織的準(zhǔn)備安排，該行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，以及國(guó)家政策等的支持，包括環(huán)境的壓力，是其中最為關(guān)鍵的四個(gè)要素。(3).國(guó)內(nèi)外研究總結(jié)①當(dāng)前的研究，主要是針對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其中存在的缺陷，而且，關(guān)于其弊端的研究，重點(diǎn)是在于其外部方面，這些問題對(duì)于那些中小型企業(yè)來說，并不是他們自身可以去幫忙解決的難題，諸如像不利于對(duì)外貿(mào)易的物流行業(yè)，在電子支付上的困難，以及在出口上進(jìn)行退稅的難題，這也就是說，當(dāng)前急需要解決的，就是通過改善自身情況，進(jìn)而促進(jìn)跨境電商在企業(yè)中的良好運(yùn)用。②對(duì)于中小型企業(yè)來說，當(dāng)前在國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究，只涉及到一種跨境電商發(fā)展模式，即外貿(mào)電商平臺(tái)，關(guān)于其他的模式發(fā)展，既沒有彼此之間的對(duì)比，也沒有到底哪些適應(yīng)于企業(yè)的研究。與此相比，國(guó)外更注重自身建立合適的電商平臺(tái)，主要是因?yàn)?，無(wú)論是資金，還是技術(shù)，都比國(guó)內(nèi)要充足的多。③即使有一些文章，在除了研究跨境電商的當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀外，也針對(duì)各種模式對(duì)比，與其中的影響因子進(jìn)行了相關(guān)的研究分析，但這主要是對(duì)于剛起步的中小型企業(yè)而言，也就是研究的范圍還不夠廣，研究的也不夠深入。對(duì)于那些外部影響因素，企業(yè)自身無(wú)法進(jìn)行控制，就需要改變自身情況，從而進(jìn)行深層次的發(fā)展。2.2相關(guān)的基礎(chǔ)理論電子商務(wù)自發(fā)展以來，就漸漸的滲入到人們的日常生活與工作當(dāng)中，但從當(dāng)前的相關(guān)研究來看，由于沒有固定的解釋，導(dǎo)致對(duì)于這一全新的發(fā)展方式，可謂是仁者見仁，智者見智。就電子商務(wù)的定義而言，就是借助于互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行我們?nèi)粘Ｉ钪械南嚓P(guān)行為，諸如對(duì)商品的購(gòu)買、購(gòu)買與銷售，以及進(jìn)行服務(wù)，與信息的傳遞等。通過電子商務(wù)的發(fā)展，那些規(guī)模、距離，以及語(yǔ)言的差距，都將不是影響中小型企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的因素，因此，電子商務(wù)的發(fā)展顯得尤為重要。那些中小型企業(yè)要想獲得自身的發(fā)展，除了改變自身的發(fā)展?fàn)顩r，也需要深入的了解本身行業(yè)所處于的周圍環(huán)境。在1980年，波特先生寫了一本關(guān)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)的著作，他利用五力模型，來描述當(dāng)前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，所存在的五種力量，對(duì)于企業(yè)的盈利與市場(chǎng)地位等，有著至關(guān)重要的作用。借助于這個(gè)模型，企業(yè)可以評(píng)估自身在市場(chǎng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及未來的發(fā)展情況，也就是說，通過了解這些，可以進(jìn)一步做針對(duì)性的改善，判斷是否需要進(jìn)行行業(yè)調(diào)整，以及相關(guān)的資源調(diào)控。因此，電子商務(wù)的發(fā)展，也將進(jìn)一步的推動(dòng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的所處環(huán)境。（1）.當(dāng)前的市場(chǎng)太過激烈對(duì)于企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)的存在無(wú)疑不是讓他們從壓力中得到更好的發(fā)展，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，他們將面臨更多的對(duì)手，產(chǎn)品中的細(xì)小的差異也足以讓他們被對(duì)手打敗，更不必說生產(chǎn)能力的影響了。但自從電子商務(wù)發(fā)展以來，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量，以及距離遠(yuǎn)近的限制，都將不會(huì)產(chǎn)生任何影響，企業(yè)也同樣可以進(jìn)一步的擴(kuò)大規(guī)模，不再受地理區(qū)域的限制。電子商務(wù)模式的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)能力是極為有利的，這是因?yàn)闀?huì)更加注重企業(yè)的固定成本，除此之外，也將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，也就是說，當(dāng)前必須要做的就是盡最大可能的拉攏屬于自身的客戶，確保其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們不需要走出家門就可以與全世界的商家聯(lián)系，之前，在同一個(gè)地區(qū)內(nèi)，相同的行業(yè)之間會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)在，在全球范圍內(nèi)，只要是相同的行業(yè)，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說，企業(yè)將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模，以及更艱難的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷地提高，對(duì)于商品的購(gòu)買也要貨比三家，對(duì)于質(zhì)量與價(jià)格都有相應(yīng)的要求，因此，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)就需要不斷的跟上顧客的需求，否則消費(fèi)群體將會(huì)不停的產(chǎn)生變動(dòng)。（2）.有潛力的初步發(fā)展者從每個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，也會(huì)不斷有舊勢(shì)力的退出，新勢(shì)力的涌入，對(duì)于這些新的市場(chǎng)進(jìn)入者而言，雖然沒有足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是他們?cè)诩夹g(shù)與能力上，也更貼近當(dāng)前的發(fā)展，同時(shí)，他們渴望能夠在市場(chǎng)上占據(jù)自己的一方地位，因此，也就憑借自身新的生產(chǎn)能力，以及新的資源要素，與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行原材料與市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪，通常這種情況，并不是誰(shuí)勝誰(shuí)敗的問題，市場(chǎng)更注重的是這樣的競(jìng)爭(zhēng)，是否會(huì)阻礙整體行業(yè)的進(jìn)步，是出現(xiàn)的良性競(jìng)爭(zhēng)，還是存在著競(jìng)爭(zhēng)偏差，企業(yè)得不到相應(yīng)的盈利，也就更談不上在市場(chǎng)上生存下來。對(duì)于新勢(shì)力的滲入，雖然也會(huì)面對(duì)一些影響因素，例如政府的干預(yù)與相關(guān)政策的普及，各自產(chǎn)品上的差別，資本與成本的相應(yīng)轉(zhuǎn)換與支配，以及銷售渠道的發(fā)展等等，而這些影響也會(huì)隨著他們的加入而逐漸變小。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)自身的廣泛性屬性，將為這些新勢(shì)力的推進(jìn)提供一些相應(yīng)的便利。（3）.替代產(chǎn)品的發(fā)展所造成的威脅當(dāng)前，隨著人們對(duì)產(chǎn)品要求的逐步提高，使得可替代產(chǎn)品的出現(xiàn)越來越明顯，而且，產(chǎn)品的多功能發(fā)展趨勢(shì)，使得替代產(chǎn)品的出現(xiàn)成了必然，因此，即使是不同的行業(yè)之間，所生產(chǎn)的商品也會(huì)在某種程度上，出現(xiàn)一樣的功能或者用途，也就是說，彼此之間的產(chǎn)品相互替代，那么競(jìng)爭(zhēng)就不可避免的產(chǎn)生了。實(shí)際上，對(duì)于替代產(chǎn)品而言，由于利潤(rùn)上限的限制，從而影響了產(chǎn)品的相應(yīng)潛力發(fā)展，與以往傳統(tǒng)的發(fā)展格局相比，當(dāng)前的替代品發(fā)展，將不再受區(qū)域的限制，只需要借助于互聯(lián)網(wǎng)，通過相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，就可以購(gòu)買到自身需要的替代品，通過貨比三家，選擇在價(jià)格、功能等都適合自己的產(chǎn)品，相應(yīng)的，傳統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重的阻礙。就想我們現(xiàn)在在手機(jī)APP上聽的音樂，應(yīng)該已經(jīng)很少有人會(huì)購(gòu)買昂貴的磁帶或光盤了吧。（4）.議價(jià)能力的影響通過電子商務(wù)的發(fā)展，購(gòu)買者會(huì)根據(jù)商品的銷售情況，不斷地提高自身的議價(jià)能力，借助于互聯(lián)網(wǎng)，或者是電子商務(wù)平臺(tái)，他們可以與相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行直接聯(lián)系，不需要中介商進(jìn)行服務(wù)，進(jìn)而協(xié)商產(chǎn)品的價(jià)格，為自己獲得相應(yīng)的利益。因此，對(duì)于購(gòu)買者來說，他們之間是彼此平等的，供應(yīng)商要想提高自身的收益，就需要進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從而推進(jìn)與其他供應(yīng)商之間的產(chǎn)品差異。當(dāng)前，只有抓住了信息化技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)越來越顯著，才能在市場(chǎng)上贏得相應(yīng)的地位，而在這其中，電子商務(wù)就起著非常顯著的作用。由上面的相關(guān)綜述可知，隨著電子商務(wù)逐漸的應(yīng)用于企業(yè)，傳統(tǒng)的信息傳遞，以產(chǎn)品之間的交易已經(jīng)不復(fù)存在，市場(chǎng)上的格局，以及行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，也會(huì)發(fā)生一系列的改變。不管現(xiàn)在你是否被當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所波及，但要想制定適合自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，首先要做到的就是對(duì)這種周圍的變化進(jìn)行深入的了解，這樣的話，才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。.2.3跨境電商的作用2.3.1對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的影響（1）促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)的型發(fā)展在2014年7月到2015年7月，由eBay的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以很清楚的了解到大中華區(qū)，關(guān)于對(duì)外貿(mào)易的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，這整個(gè)一年里，在中國(guó)大陸地區(qū)，無(wú)論是PayPal大商家，還是eBay大賣家，關(guān)于對(duì)外貿(mào)易的交易額都有了顯著的增長(zhǎng)，分別為48%與93%，已經(jīng)超過了100萬(wàn)美元。這些賣家或者是商家，在全球范圍內(nèi)，關(guān)于收付款戶的國(guó)家，一共支持八種語(yǔ)言，包括25種樣式的貨幣。除此之外，不管是美國(guó)、歐盟，還是英國(guó)、東歐，以及亞太新興市場(chǎng)，其出口增長(zhǎng)額都有著良好增長(zhǎng)的趨勢(shì)。另外，在這些電子商務(wù)報(bào)告中，對(duì)于跨境電子商務(wù)也有相關(guān)的表示，借助于對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，能夠知道，其不僅推動(dòng)了模式創(chuàng)新，還進(jìn)行了主體培育，并通過使進(jìn)出口結(jié)構(gòu)多元化，進(jìn)而推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易的結(jié)構(gòu)調(diào)整與改善。更細(xì)化來看的話，更是能發(fā)現(xiàn)其將不斷的拓展外貿(mào)渠道，使出口的品牌能夠進(jìn)一步在國(guó)外產(chǎn)生足夠的影響力，也就是說，無(wú)論是自有的直銷，還是對(duì)應(yīng)的分銷渠道，借助于跨境電子商務(wù)，能夠使國(guó)際的產(chǎn)業(yè)鏈，以及國(guó)際品牌，在企業(yè)中得到最大程度的整合與培育。（2）使進(jìn)出口貿(mào)易面對(duì)重大挑戰(zhàn)從發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，由于大幅度減緩，以及經(jīng)濟(jì)全球化的危機(jī)，使得像美國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)低迷趨勢(shì)越來越明顯，這種情況什么時(shí)候才會(huì)截止，我們誰(shuí)也不能預(yù)料，但是長(zhǎng)此以往，我國(guó)的商品出口將會(huì)造成嚴(yán)重的威脅，外部需求越來越收縮。有相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在2013年，我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易就出現(xiàn)了明顯的降低，就11月與上一月相比，出口總額呈現(xiàn)2.2個(gè)百分比，進(jìn)口總額呈現(xiàn)17.9個(gè)百分比，兩者總和下降9%，這種負(fù)增長(zhǎng)情況的出現(xiàn)，使得我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)將面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要進(jìn)一步的調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在這場(chǎng)大風(fēng)浪中破繭而出。2.3.2促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高自電子商務(wù)發(fā)展以來，已經(jīng)大大改變了我國(guó)傳統(tǒng)的銷售模式，人們以前只能去實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品，而現(xiàn)在人們更傾向于去類似淘寶、天貓、京東這類的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)去購(gòu)買產(chǎn)品。從當(dāng)前跨境電子商務(wù)的發(fā)展來看，一共出現(xiàn)了兩種發(fā)展形式，一種是B2B，隨著現(xiàn)在電商出口所占比值的增加，B2B的發(fā)展形式也占據(jù)著較大的比重，在95%的出口占比中，已經(jīng)有著幾乎80個(gè)百分比。除此之外，在這種發(fā)展形式中，小額跨境有著較好的發(fā)展趨勢(shì)，主要是以為本身有著較短的周期，通過簡(jiǎn)單的線上交易，比較靈活，與傳統(tǒng)的外貿(mào)形式相比，小額跨境電商B2B的發(fā)展，將會(huì)給我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)提供很好的機(jī)遇，但要明白，機(jī)遇與挑戰(zhàn)就是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體。另外一種就是B2C發(fā)展形式，也就是比較簡(jiǎn)單的進(jìn)行相應(yīng)的買賣。隨著這兩種形式的發(fā)展，對(duì)于中小型企業(yè)來說，不僅能夠擴(kuò)增我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)在國(guó)際供應(yīng)鏈中，也能進(jìn)一步的提升地位，以及企業(yè)品牌的國(guó)際影響力。但是，我們也要清醒的了解到，當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)，相關(guān)的法律法規(guī)，以及相關(guān)機(jī)制，都比較完善，對(duì)于跨境電商來說，其小額零售只能作為一個(gè)分支來進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，絕不可能作為主流發(fā)展方向，這是因?yàn)楝F(xiàn)存的國(guó)際銷售渠道復(fù)雜多樣，有著龐大的交易市場(chǎng)，所消耗的成本也是比較多的。并且，隨著小額零售借助于跨境電商發(fā)展到一定的限制節(jié)點(diǎn)，那么矛盾就是必然會(huì)出現(xiàn)的。因此，我們要盡可能的避免這種情況出現(xiàn)，無(wú)論是企業(yè)之間，還是各個(gè)地區(qū)之間，由于商品同質(zhì)化而產(chǎn)生的不良競(jìng)爭(zhēng)，最終只能阻礙市場(chǎng)的發(fā)展，也就是說，必須讓市場(chǎng)盡可能的發(fā)揮自身作用，推動(dòng)優(yōu)勝劣汰的相關(guān)機(jī)制，使跨境電商可以變得更加具有全國(guó)性，以及相應(yīng)的行業(yè)性，進(jìn)一步提高我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。3昆明市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀3.1昆明市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)第五大出口城市昆明，目前擁有2萬(wàn)多家外貿(mào)出口企業(yè)。2013年昆明對(duì)外出口貿(mào)易總額達(dá)到1萬(wàn)億美元，該型企業(yè)也呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)尤為重要。然而，從這些年的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，由于國(guó)際貿(mào)易的自由，以及對(duì)此進(jìn)行的保護(hù)措施，再加上我國(guó)的人民幣匯率不停地在改變，各種成本的增加，使得昆明市的外貿(mào)企業(yè)，將面對(duì)各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展來看，昆明作為相應(yīng)的示范城市典型，可以憑借國(guó)家政策的補(bǔ)充與支持，進(jìn)一步的推動(dòng)跨境電商的深入發(fā)展。當(dāng)前，為了推動(dòng)垂直型網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的發(fā)展，那些有著足夠的實(shí)力，以及豐富的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的中小型企業(yè)，已經(jīng)為此建立了相應(yīng)的基礎(chǔ)港口。借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，物流業(yè)的發(fā)展也不斷的在完善與改進(jìn)，昆明市在電子商務(wù)的深層次發(fā)展，可謂是占據(jù)天時(shí)地利人和的各方面優(yōu)勢(shì)。例如，在2012年，關(guān)于跨境電商，該市已經(jīng)開展了相應(yīng)的服務(wù)試點(diǎn)，即將得到全方位的應(yīng)用。在接下來的兩年里，昆明市關(guān)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)呈現(xiàn)了顯著的進(jìn)步，在全國(guó)范圍內(nèi)，占據(jù)了最多的出口商品種類，擁有著最大的消費(fèi)者人群，商品的貨物價(jià)值，以及出口的物流包裹，都占據(jù)首列。到20115年的第一季度，試點(diǎn)電商已經(jīng)由最初的四家企業(yè)，拓展到現(xiàn)在的163家，其中，已經(jīng)進(jìn)行實(shí)際訂單的占據(jù)了60%。除此之外，訂單的來源已經(jīng)分布在全國(guó)范圍內(nèi)，一共有155.6萬(wàn)的消費(fèi)人群進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，并且，在這些試點(diǎn)商家中，一共產(chǎn)生了263.5萬(wàn)的發(fā)送包裹數(shù)量，貨物的價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了6.94億元。在這些經(jīng)營(yíng)的商品里，不僅涉及到絕大部分的快銷品，就連一些相關(guān)的奢侈品，與家用的電器，都有相應(yīng)的涉及，相信這樣下去，跨境電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)越來越穩(wěn)定、進(jìn)步。在2012年，關(guān)于跨境電商，昆明市已經(jīng)開展了相應(yīng)的服務(wù)試點(diǎn)，在接下來的一年，就已經(jīng)產(chǎn)生了251.6億元的銷售總額，2014年同比增長(zhǎng)至454.6億元，而2015年第一季度的銷售總額就為92.88億元。由此可見，昆明市外向型企業(yè)跨境電商的發(fā)展非常之快。在相應(yīng)的國(guó)際市場(chǎng)中，貿(mào)易的產(chǎn)生，就是需要在一定的限制里，企業(yè)之間相互進(jìn)行交易，這就是傳統(tǒng)發(fā)展形式中的B2B。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，以及現(xiàn)代物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，借助于應(yīng)運(yùn)而生的跨境電子商務(wù)，這些限制將不復(fù)存在，對(duì)于那些中小型企業(yè)而言，對(duì)外貿(mào)易已經(jīng)不再遙不可及，即將變成最簡(jiǎn)單的企業(yè)商品買賣行為。借助于深層次、多領(lǐng)域、全方位的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的模式構(gòu)建，我國(guó)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)也能不斷的進(jìn)行拓展。當(dāng)前人們對(duì)海外商品的需求，以及物流業(yè)的快速發(fā)展，使得跨國(guó)銷售已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成部分，就連西方的一些國(guó)家也對(duì)此眼紅不已。有相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人群，已經(jīng)達(dá)到了1.5億人，實(shí)際上，中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)有將近4.5億人。也就是說，其網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模也將會(huì)越來越大，就拿阿里巴巴來說，當(dāng)前的發(fā)展已經(jīng)占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額，銷售總額已經(jīng)達(dá)到了4,600億元，這些數(shù)據(jù)使得我國(guó)的電子商務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上越來越顯著，也將會(huì)吸引國(guó)外的電商平臺(tái)投入。對(duì)于跨境電商的研究，可以發(fā)現(xiàn)其進(jìn)口與出口，有著很明顯的差別，但即使有著比較少的進(jìn)口數(shù)量，其發(fā)展趨勢(shì)還是比較穩(wěn)定且強(qiáng)勁的。有相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，在2013年的進(jìn)口交易額已經(jīng)達(dá)到了700億元，而下一年就將近增加了500億元。隨著人們生活質(zhì)量與需求的不斷提高，使得對(duì)海外的產(chǎn)品，也產(chǎn)生了比較大的需求量，特別是在化妝品，以及奶粉、保健品這幾個(gè)類別，其他的像服飾與電子產(chǎn)品，也有相應(yīng)的涉及。在2014年9月，深圳的前海也成為了相應(yīng)的跨境電商試點(diǎn)，自此，關(guān)于進(jìn)出口的發(fā)展都會(huì)有相應(yīng)的進(jìn)步。對(duì)于我國(guó)來說，跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)還需要不斷的發(fā)展，來彌補(bǔ)自身在起步階段上的不足，當(dāng)前只有上海、杭州、昆明、鄭州、廣州、重慶、深圳7個(gè)有進(jìn)口試點(diǎn)資格，提升空間很大?！崩ッ骱ｊP(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。從中國(guó)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，由于自身產(chǎn)品的價(jià)格低、質(zhì)量好的優(yōu)勢(shì)，使得相關(guān)產(chǎn)品的銷售量將會(huì)越來越多。經(jīng)過了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)建立了很多的海外電子商務(wù)平臺(tái)，中國(guó)的市場(chǎng)影響力也越來越明顯。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上交易的支付平臺(tái)也將會(huì)越來越便捷，消費(fèi)者只需待在家里就可以購(gòu)買到所需要的海外產(chǎn)品，偶爾在節(jié)假日的時(shí)候，還可以享受相應(yīng)的減稅，或者是包郵等優(yōu)惠活動(dòng)，他們的海外消費(fèi)熱情也會(huì)不斷的高漲。4昆明中小企業(yè)關(guān)于跨境電商發(fā)展所存在的弊端4.1電子商務(wù)理論知識(shí)的缺乏在對(duì)外出口下滑環(huán)境下，昆明對(duì)外出口企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么，順應(yīng)國(guó)際電商的發(fā)展潮流就成為了必然，也是最佳的選擇方案。然而，從當(dāng)前昆明市的電商發(fā)扎來看，可以很明顯的表示出對(duì)其基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握不足，更不必說是涉及海外電商這一塊。第三方平臺(tái)是一種比較好的進(jìn)行出口貿(mào)易的良好選擇，雖然昆明也有類似的平臺(tái)建設(shè)，但尚未形成規(guī)模，對(duì)于昆明市而言，關(guān)于跨境電商的發(fā)展，最需要解決的就是怎么樣去選擇，以及是否要去建立。4.2物流配送的滯后當(dāng)前，即使物流行業(yè)有著比較快速的發(fā)展，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展步伐，當(dāng)前出現(xiàn)的狀況就是，有著比較頻繁的跨境電商交易，但貨品的樣式比較單調(diào)，成交量較小。因此，跨境電子商務(wù)物流模式是不同于傳統(tǒng)外貿(mào)散貨運(yùn)輸方式，通常由國(guó)際快遞運(yùn)輸。目前，昆明海關(guān)的檢查和監(jiān)督機(jī)制是基于大宗貨物的監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)大量的小包裹的清關(guān)延遲性的廣泛存在，結(jié)匯和退稅問題易發(fā)多發(fā)。高成本的物流運(yùn)輸，耗時(shí)，甚至出現(xiàn)一些外國(guó)訂單無(wú)法安全抵達(dá)。物流配送設(shè)置不完善，制約了昆明市出口型企業(yè)跨境電商發(fā)展。4.3存在于電子支付中的弊端（1）.安全問題急需解決對(duì)于昆明的跨境電子商務(wù)而言，由于自身的發(fā)展困境，使得其電子支付中，存在較為嚴(yán)重的安全性危機(jī)。無(wú)論是在國(guó)際上的市場(chǎng)交易，還是國(guó)內(nèi)的商品線上交易，電子支付問題都必然重要。當(dāng)前，我國(guó)的電子商務(wù)受到了越來越多的關(guān)注，其發(fā)展也越來越迅速，傳統(tǒng)的支付方式不能滿足電子商務(wù)的要求，必須更全面，與主流市場(chǎng)的境外支付習(xí)慣的線下渠道而不是使用網(wǎng)上支付問題，這樣的話，就能更貼近國(guó)際買家的需求。關(guān)于跨境電商的電子支付問題，目前比較明顯的就是其完整性，包括與計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性和完整性問題的可靠性，網(wǎng)上交易，突然失效的數(shù)據(jù)問題，以及一些黑客侵入銀行系統(tǒng)的惡劣行徑。（2）.法律法規(guī)的不健全當(dāng)前，由于國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)并不完善，使得跨境電商的發(fā)展造成了許多的矛盾與沖突，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，法律方面的制定存在很嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象，即使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)得到了快速的發(fā)展，但最多也只能做到信息流，實(shí)現(xiàn)國(guó)與國(guó)之間的商品和資本流通順暢。商品和資本的流通仍然由國(guó)家系統(tǒng)內(nèi)在的控制。因此，跨境電子商務(wù)面臨跨雙結(jié)構(gòu)的邊界信息和商品和資本流通的邊界劃分，這也造成了跨境交易是不明確的，不光滑。大多數(shù)國(guó)家仍然未能實(shí)現(xiàn)個(gè)體小的進(jìn)口稅的系統(tǒng)管理，海關(guān)同一國(guó)家的處理也由于現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力在不同尺度不同。4.4營(yíng)銷能力不足當(dāng)前，關(guān)于國(guó)際跨境電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)建立了相關(guān)的第三方營(yíng)銷平臺(tái)，然而根據(jù)昆明自身的發(fā)展?fàn)顩r，還需要花費(fèi)大量的世界去接觸這個(gè)新事物，進(jìn)而使得昆明的跨境電商平臺(tái)，在營(yíng)銷能力上，還需要進(jìn)一步的提高，如toutube，推特等都可以使用這個(gè)平臺(tái)。由于地域文化的差異，以及消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位不滿足全球客戶的需求，昆明的一些出口企業(yè)缺乏吸引力，全球終端批發(fā)商零售商，網(wǎng)站沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。5昆明市中小企業(yè)跨境電商發(fā)展對(duì)策5.1加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)技術(shù)的普及最初，跨境電商在昆明進(jìn)行相關(guān)試點(diǎn)發(fā)展的時(shí)候，那些外貿(mào)企業(yè)，已經(jīng)在第三方平臺(tái)上開始了一些產(chǎn)品的銷售，例如阿里巴巴速賣通，敦煌網(wǎng)，以及eBay，這三家公司在當(dāng)時(shí)已經(jīng)具備了相應(yīng)的規(guī)模，比較適合這些外向型企業(yè)向跨境電商進(jìn)發(fā)，他們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品規(guī)模，以及營(yíng)銷范圍都有自己的規(guī)劃安排。除此之外，京東、易訊、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧、亞馬遜等一系列的電商平臺(tái)都可以作為其發(fā)展跨境電商的平臺(tái)。5.2物流服務(wù)的完善與相關(guān)能力的提升對(duì)于眾多的網(wǎng)上賣家而言，他們更希望在訂單生成之后，能夠更快速、高效的得到產(chǎn)品，或者在寄快