某公共交通公司部門工作手冊(cè)

某公共交通公司部門工作手冊(cè)PAGEPAGE71南昌市公共交通總公司二公司部門工作手冊(cè)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。2012-09-10發(fā)布2012-09-1某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。南昌市公共交通總公司發(fā)布某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。目錄序號(hào)名稱頁碼Ⅰ二公司組織架構(gòu)與崗位設(shè)置Ⅱ公司工作職責(zé)Ⅲ崗位職責(zé)Ⅳ工作文件01公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率的考核辦法關(guān)于規(guī)范空調(diào)開啟的通知二公司關(guān)于包車、特約車的細(xì)化管理規(guī)定02公司營(yíng)運(yùn)安全管理夜宿管理規(guī)定二公司安全示范車幫教管理辦法二公司防凍防寒應(yīng)急措施預(yù)案夏季行車安全應(yīng)對(duì)預(yù)防措施03公司服務(wù)管理二公司服務(wù)管理工作規(guī)定及考核辦法二公司駕駛員服務(wù)投訴、違章幫教辦法二公司營(yíng)運(yùn)車輛保潔標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則（試行）駕駛員白手套使用管理規(guī)定04公司機(jī)務(wù)管理關(guān)于深入開展愛車?yán)；顒?dòng)實(shí)施方案二公司愛車?yán)Ｘ?zé)任小組活動(dòng)方案南昌公交二公司愛車?yán)Ｘ?zé)任小組工作手冊(cè)二公司關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)清潔堅(jiān)持長(zhǎng)效管理的實(shí)施方案關(guān)于對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保潔管理規(guī)定及考核辦法關(guān)于調(diào)整保修費(fèi)預(yù)提的通知關(guān)于加強(qiáng)鋼板使用保養(yǎng)的通知關(guān)于加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理工作的通知關(guān)于重申車輛認(rèn)真執(zhí)行一、二保的通知關(guān)于做好量油工作的通知關(guān)于規(guī)范機(jī)務(wù)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的通知05人力資源、薪酬、績(jī)效管理二公司管理、站務(wù)人員崗位范圍及工資分配方案2012年度經(jīng)責(zé)制獎(jiǎng)懲考核管理規(guī)定（試行）二公司管理人員作息時(shí)間及考核規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)管理員工作職責(zé)權(quán)限及考核06財(cái)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)管理關(guān)于下達(dá)總公司2012年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的通知市公交發(fā)字[2012]21號(hào)07其他關(guān)于召開各類會(huì)議的流程及要求二公司“我奉獻(xiàn)、我快樂”站臺(tái)文明排隊(duì)乘車勸導(dǎo)志愿者服務(wù)實(shí)施方案二公司3路4路八一精品線路管理考核規(guī)定二公司關(guān)于線路牌維護(hù)管理的通知Ⅴ主要管理流程圖Ⅵ質(zhì)量管理體系記錄明細(xì)表ⅥI法律法規(guī)明細(xì)表某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。Ⅰ部門組織架構(gòu)與崗位設(shè)置二公司組織架構(gòu)經(jīng)理經(jīng)理、書記經(jīng)理助理生產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)理安全、機(jī)務(wù)經(jīng)理辦公室綜合科一車隊(duì)五車隊(duì)機(jī)房某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。崗位設(shè)置某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。經(jīng)理、書記經(jīng)理、書記經(jīng)理助理生產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)理安全、機(jī)務(wù)經(jīng)理辦公室主任綜合科科長(zhǎng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)機(jī)房調(diào)度員文書統(tǒng)計(jì)員核算員事務(wù)員總調(diào)度員總機(jī)務(wù)員總安全員總行管員副隊(duì)長(zhǎng)機(jī)務(wù)員安全員行管員內(nèi)勤現(xiàn)場(chǎng)管理員票證員某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。Ⅱ公司工作職責(zé)2.1．營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理2.1．1掌握公交運(yùn)營(yíng)相關(guān)政策法規(guī)，負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)。2.1．2執(zhí)行總公司下達(dá)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)計(jì)劃按月分解下達(dá)到線路、車組，并對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)；每周召開生產(chǎn)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的困難和問題，確保按月完成生產(chǎn)計(jì)劃。2.1.3檢查指導(dǎo)線路生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，督促車輛駕駛員遵章營(yíng)運(yùn)及站務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員規(guī)范管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的突發(fā)情況和問題。2.1.4負(fù)責(zé)調(diào)度本公司所有營(yíng)運(yùn)車輛，合理安排運(yùn)力，編制班次作業(yè)計(jì)劃，充分利用和發(fā)揮好GPS智能調(diào)度系統(tǒng)對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和約束力，確保線路正常運(yùn)營(yíng)。2.1.5全面掌握總公司生產(chǎn)各項(xiàng)制度，保持與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系；負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核，及時(shí)、準(zhǔn)確地向總公司提供各類生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)報(bào)表信息。2.1．6組織開展線路客運(yùn)調(diào)查，了解市民出行需求，負(fù)責(zé)向總公司提出新辟、優(yōu)化、調(diào)整線路，以及營(yíng)運(yùn)車輛配置計(jì)劃、意見、方案。2.1．7執(zhí)行總公司對(duì)外包、租車業(yè)務(wù)管理規(guī)定，具體負(fù)責(zé)本公司對(duì)外包租車業(yè)務(wù)管理，建立完善包租車業(yè)務(wù)流程和臺(tái)帳記錄工作。2.2.機(jī)務(wù)管理2.2.1貫徹執(zhí)行總公司車輛機(jī)務(wù)、消耗管理制度，負(fù)責(zé)本公司營(yíng)運(yùn)車輛機(jī)務(wù)、消耗各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的管理及考核。2.2.2會(huì)同總公司有關(guān)部門做好車輛與設(shè)備的選型購(gòu)置、交接使用、辦理牌證、售后服務(wù)及建立車輛技術(shù)檔案、組織車輛審驗(yàn)等工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。2.2.3定期組織人員對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)中進(jìn)行機(jī)務(wù)安全檢查，對(duì)存在安全隱患車輛，責(zé)令限期整改。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。2.2.4執(zhí)行總公司車輛使用規(guī)定，做好本公司營(yíng)運(yùn)車輛的維修、保養(yǎng)，督促車隊(duì)做好愛車?yán)９ぷ?，協(xié)調(diào)配合總公司機(jī)務(wù)管理部門、修理廠做好車輛、設(shè)備的技術(shù)檢測(cè)、維修質(zhì)量工作。2.2.5做好機(jī)務(wù)人員、駕乘人員機(jī)務(wù)培訓(xùn)教育，組織開展愛車?yán)！⒐?jié)能降耗各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)抓好機(jī)務(wù)示范車、愛車?yán)！⒐?jié)能降耗典型宣傳，創(chuàng)新機(jī)務(wù)管理工作新模式。2.2.6定期組織召開機(jī)務(wù)工作例會(huì)，研究分析車輛機(jī)務(wù)、消耗執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)解決機(jī)務(wù)管理工作中的矛盾和問題；指導(dǎo)幫助機(jī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)管理水平。2.3.營(yíng)運(yùn)安全管理2.3.1貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實(shí)總公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的決策、部署、指示，研究制定本公司安全生產(chǎn)管理的辦法和措施。2.3.2抓好本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，組織全員開展安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、競(jìng)賽等項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持本公司路查路檢長(zhǎng)效機(jī)制和事故隱患排查整治工作。2.3.3嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度及網(wǎng)絡(luò)化管理。對(duì)所發(fā)生的各類安全事故做到及時(shí)報(bào)告、準(zhǔn)確、全面地錄入微機(jī)管理。同時(shí)，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，及時(shí)召開會(huì)議，查明原因，分清責(zé)任、制定整改防范措施、落實(shí)處罰，有效遏制重特大安全事故發(fā)生。2.3.4定期組織召開公司安全生產(chǎn)例會(huì)，研究分析安全生產(chǎn)形勢(shì)和解決存在的困難和問題，遵守總公司交通事故處理經(jīng)費(fèi)的管理規(guī)定，清理本公司事故案件的借支、理賠款項(xiàng)。2.3.5組織開展安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作；發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故時(shí)，公司經(jīng)理、分管經(jīng)理必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮搶險(xiǎn)施救和善后處理工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。2.3.6加強(qiáng)和督促安全管理自身建設(shè)，不斷完善安全管理組織和建立健全與當(dāng)前安全形勢(shì)相適應(yīng)的管理制度，不斷提高廣大安全管理人員在新形勢(shì)下的安全管理工作水平和效率。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。2.4.財(cái)務(wù)預(yù)算管理2.4.1貫徹執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)管理、成本管理和委派會(huì)計(jì)核算等有關(guān)制度，做好本公司預(yù)算計(jì)劃的控制和執(zhí)行，保證總公司下達(dá)本公司預(yù)算目標(biāo)的順利完成。2.4.2按照總公司有關(guān)制度，嚴(yán)格審核和正確運(yùn)用會(huì)計(jì)憑證，做好報(bào)賬、記賬、算賬等工作，及時(shí)督促清理本公司財(cái)務(wù)各類借支款項(xiàng)，按總公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度的要求及時(shí)報(bào)送本公司各類財(cái)務(wù)報(bào)表。2.4.3加強(qiáng)對(duì)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，及時(shí)反饋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)信息，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，做好本公司領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的參謀。2.4.4經(jīng)常性下基層了解情況，針對(duì)存在問題及時(shí)提出糾正意見，規(guī)范其會(huì)計(jì)行為，準(zhǔn)確真實(shí)反映會(huì)計(jì)信息。2.4.5積極適應(yīng)本單位經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展要求，及時(shí)制定和修訂有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)管理制度的完善、協(xié)調(diào)、適用。2.5.勞動(dòng)人事管理2.5.1貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事、工資、勞動(dòng)保護(hù)等方面的政策、法令，嚴(yán)格執(zhí)行總公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)總公司年度工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)本公司勞動(dòng)人事、工資計(jì)劃的執(zhí)行和控制。2.5.2根據(jù)總公司對(duì)本公司員工定額定編，做好勞動(dòng)人事原始記錄整理和統(tǒng)計(jì)工作，收集分析有關(guān)勞動(dòng)工資方面的資料，向總公司報(bào)告。2.5.3負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同訂立工作及員工“五險(xiǎn)一金”保險(xiǎn)金增減手續(xù)。辦理并向總公司報(bào)告員工退職、退休、工傷鑒定及調(diào)進(jìn)、調(diào)出報(bào)批手續(xù)，按照國(guó)家政策規(guī)定及企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，搞好新員工招收工作。2.5.4負(fù)責(zé)申報(bào)、審批員工各種假期，按規(guī)定處理好員工來信來訪。2.6.服務(wù)票證管理某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。2.6.1貫徹執(zhí)行總公司服務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本公司線路營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、票證、車輛整潔、投訴處置工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。2.6.2做好司、乘人員遵章守紀(jì)的宣傳教育工作，舉辦服務(wù)違章違紀(jì)人員學(xué)習(xí)班，組織開展各類服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，抓好服務(wù)示范車、示范線典型宣傳，創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量管理新模式。2.6.3做好本公司星級(jí)線路、星級(jí)駕駛員評(píng)比、考核、申報(bào)工作，妥善管理線路、人員各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)、資料和檔案，每月定期召開本公司服務(wù)工作講評(píng)會(huì)和參加總公司服務(wù)工作例會(huì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。2.6.4不定期組織對(duì)本公司線路車輛衛(wèi)生、車廂服務(wù)質(zhì)量、車輛整潔、票證自查自檢工作，保持與總公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)各類違章違紀(jì)人員；協(xié)助本公司生產(chǎn)運(yùn)調(diào)管理開展客運(yùn)調(diào)查工作，合理采納乘客對(duì)客運(yùn)服務(wù)工作的意見、建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量。2.6.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí)總公司創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城、文明城及行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)對(duì)公交線路營(yíng)運(yùn)服務(wù)日常具體工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。2.7.綜合性事務(wù)管理2.7.1執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)方針政策和法律、法規(guī)，落實(shí)總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好本單位的各項(xiàng)管理基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、考核。2.7.2做好企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，建立健全消防、綜治、普法、調(diào)解等專項(xiàng)管理職能，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部安定和經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。2.7.3負(fù)責(zé)本公司經(jīng)理辦公會(huì)議、生產(chǎn)會(huì)議的記錄、整理，執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)議決議事項(xiàng)的檢查督辦；負(fù)責(zé)草擬本公司行政工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告及其它專題報(bào)告；承擔(dān)本公司文書檔案資料的收集、整理、歸存、管理；2.7.4會(huì)同上級(jí)和總公司抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的宣傳教育和有關(guān)制度的落實(shí)，受理職工群眾的來信來訪和舉報(bào),并按有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行處理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。2.7.5做好后勤保障服務(wù)及公物管理、辦公用品購(gòu)置，負(fù)責(zé)本公司印鑒的保管、使用和公務(wù)車的使用管理；抓好本公司職工的勞動(dòng)考勤和各種假期的管理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。Ⅲ崗位職責(zé)3.1.經(jīng)理工作職責(zé)3.1.1在總公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持本公司全面工作，遵守國(guó)家法律法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行總公司決議。3.1.2落實(shí)總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，督促做好安全生產(chǎn)、增收節(jié)支、文明創(chuàng)建、服務(wù)和質(zhì)量管理工作。3.1.3負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)制度的建立，并監(jiān)督制度的執(zhí)行、修改與完善工作。3.1.4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，審批本公司各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。3.2.黨支部書記工作職責(zé)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。3.2.1全面主持黨支部的工作，制定黨支部年度工作，定期主持召開黨支部會(huì)議，討論研究黨支部的日常工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。3.2.2抓好黨員、職工的時(shí)政學(xué)習(xí)，宣傳黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，使大家在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。3.2.3認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨政的各項(xiàng)決議，圍繞公司的各項(xiàng)工作，做好職工的思想政治工作，確保各項(xiàng)中心工作的順利推進(jìn)。3.2.4搞好科學(xué)決策，民主決策。3.2.53.2.6抓好黨員干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，制定、完善和實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)廉政勤政教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)拒防變的能力。3.3.生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3.3.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行總公司決議。3.3.2協(xié)助經(jīng)理主持生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作。3.3.3執(zhí)行總公司下達(dá)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)計(jì)劃按月分解下達(dá)到線路、車組，并對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)；每周召開生產(chǎn)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的困難和問題，確保按月完成生產(chǎn)計(jì)劃。3.3.4檢查指導(dǎo)線路生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，督促車輛駕駛員遵章營(yíng)運(yùn)及站務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員規(guī)范管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的突發(fā)情況和問題。3.3.5負(fù)責(zé)調(diào)度本公司所有營(yíng)運(yùn)車輛，合理安排運(yùn)力，編制班次作業(yè)計(jì)劃，充分利用和發(fā)揮好GPS智能調(diào)度系統(tǒng)對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和約束力，確保線路正常運(yùn)營(yíng)。3.3.6全面掌握總公司生產(chǎn)各項(xiàng)制度，保持與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系；負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核，及時(shí)、準(zhǔn)確地向總公司提供各類生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)報(bào)表信息。3.3.7組織開展線路客運(yùn)調(diào)查，了解市民出行需求，負(fù)責(zé)向總公司提出新辟、優(yōu)化、調(diào)整線路，以及營(yíng)運(yùn)車輛配置計(jì)劃、意見、方案。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。3.3.8執(zhí)行總公司對(duì)外包、租車業(yè)務(wù)管理規(guī)定，具體負(fù)責(zé)本公司對(duì)外包租車業(yè)務(wù)管理，建立完善包租車業(yè)務(wù)流程和臺(tái)帳記錄工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共12頁，當(dāng)前為第12頁。3.4.安全機(jī)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)3.4.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行總公司各項(xiàng)決議。3.4.2協(xié)助經(jīng)理主持安全、機(jī)務(wù)管理工作。3.4.3抓好本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，組織全員開展安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、競(jìng)賽等項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持本公司路查路檢長(zhǎng)效機(jī)制和事故隱患排查整治工作。3.4.4定期組織召開公司安全管理例會(huì)，研究分析安全生產(chǎn)形勢(shì)和解決存在的困難和問題，遵守總公司交通事故處理經(jīng)費(fèi)的管理規(guī)定，清理本公司事故案件的借支、理賠款項(xiàng)。3.4.5組織開展安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作；發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故時(shí)，公司經(jīng)理、分管經(jīng)理必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮搶險(xiǎn)施救和善后處理工作。3.4.6加強(qiáng)和督促安全管理自身建設(shè)，不斷完善安全管理組織和建立健全與當(dāng)前安全形勢(shì)相適應(yīng)的管理制度，不斷提高廣大安全管理人員在新形勢(shì)下的安全管理工作水平和效率。3.4.7執(zhí)行總公司車輛機(jī)務(wù)、消耗管理及考核制度，會(huì)同總公司有關(guān)部門做好車輛與設(shè)備的選型購(gòu)置、交接使用、辦理牌證、售后服務(wù)及建立車輛技術(shù)檔案、組織車輛審驗(yàn)等工作。3.4.8定期組織人員對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)中進(jìn)行機(jī)務(wù)安全檢查，對(duì)存在安全隱患車輛，責(zé)令限期整改。3.4.9執(zhí)行總公司車輛使用規(guī)定，做好本公司營(yíng)運(yùn)車輛的維修、保養(yǎng)，督促車隊(duì)做好愛車?yán)９ぷ?，協(xié)調(diào)配合總公司機(jī)務(wù)管理部門、修理廠做好車輛、設(shè)備的技術(shù)檢測(cè)、維修質(zhì)量工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。3.4.10做好機(jī)務(wù)人員、駕乘人員機(jī)務(wù)培訓(xùn)教育，組織開展愛車?yán)?、?jié)能降耗各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，抓好機(jī)務(wù)示范車、愛車?yán)！⒐?jié)能降耗典型宣傳，創(chuàng)新機(jī)務(wù)管理工作新模式。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。3.4.11定期組織召開機(jī)務(wù)工作例會(huì)，研究分析車輛機(jī)務(wù)、消耗執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)解決機(jī)務(wù)管理工作中的矛盾和問題；指導(dǎo)幫助機(jī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)管理水平。3.5.服務(wù)票證經(jīng)理工作職責(zé)3.5.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行總公司決議。3.5.2協(xié)助經(jīng)理主持本公司線路營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、票證、車輛整潔、投訴處置工作。3.5.3做好司、乘人員遵章守紀(jì)的宣傳教育工作，舉辦服務(wù)違章違紀(jì)人員學(xué)習(xí)班，組織開展各類服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，抓好服務(wù)示范車、示范線典型宣傳，創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量管理新模式。3.5.4做好本公司星級(jí)線路、星級(jí)駕駛員評(píng)比、考核、申報(bào)工作，妥善管理線路、人員各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)、資料和檔案，每月定期召開本公司服務(wù)工作講評(píng)會(huì)和參加總公司服務(wù)工作例會(huì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。3.5.5不定期組織對(duì)本公司線路車輛衛(wèi)生、車廂服務(wù)質(zhì)量、車輛整潔、票證稽查工作，保持與總公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)各類違章違紀(jì)人員；協(xié)助本公司生產(chǎn)運(yùn)調(diào)管理開展客運(yùn)調(diào)查工作，合理采納乘客對(duì)客運(yùn)服務(wù)工作的意見、建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量。3.5.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí)總公司創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城、文明城及行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)對(duì)公交線路營(yíng)運(yùn)服3.6經(jīng)理助理工作職責(zé)（缺）3.7隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)3.7某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。3.7某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。3.73.73.7.53.73.73.73.73.73.73.73.73.8.副隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。3.8.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。3.83.83.83.6.53.6.63.83.83.83.83.83.83.83.9辦公室主任工作職責(zé)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共16頁，當(dāng)前為第16頁。3.9.1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作：監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行，并提出改進(jìn)意見；負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)；負(fù)責(zé)公司的印章管理；負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理；負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共16頁，當(dāng)前為第16頁。3.9.23.9.33.9.43.9.53.10綜合科科長(zhǎng)工作職責(zé)3.103.103.103.103.103.10某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共17頁，當(dāng)前為第17頁。3.10.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共17頁，當(dāng)前為第17頁。3.一五.文書工作職責(zé)3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五.3.一五3.12.統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)3.12某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共18頁，當(dāng)前為第18頁。3.12.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共18頁，當(dāng)前為第18頁。3.12.33.123.123.123.12.3.123.123.123.一五.事務(wù)員工作職責(zé)3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五3.一五.7、代新職工辦理IC某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共19頁，當(dāng)前為第19頁。3.一五某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共19頁，當(dāng)前為第19頁。3.一五3.一五3.一五3.一五3.14.核算員工作職責(zé)3.143.16.23.143.143.143.16.63.143.143.143.一五.總機(jī)務(wù)員崗位職責(zé)3.一五某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共20頁，當(dāng)前為第20頁。3.一五某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共20頁，當(dāng)前為第20頁。3.一五3.一五3.一五3.一五.3.一五3.一五3.16.總安全員崗位職責(zé)3.163.163.163.163.163.16某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共21頁，當(dāng)前為第21頁。3.16.7、發(fā)生重大行車事故等緊急情況，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，弄清情況，協(xié)助車隊(duì)安全員進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)向有關(guān)部門（車隊(duì).某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共21頁，當(dāng)前為第21頁。3.163.163.163.163.163.163.17.總行管員崗位職責(zé)3.173.173.173.173.173.173.173.173.173.一八.總調(diào)度員工作職責(zé)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共22頁，當(dāng)前為第22頁。3.一八某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共22頁，當(dāng)前為第22頁。3.一八.2、牽頭組織本公司GPS3.一八3.一八.43.一八.53.一八3.一八.3.一八.83.一八3.一八.3.一八3.一八.3.19.內(nèi)勤工作職責(zé)3.19.1某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共23頁，當(dāng)前為第23頁。3.19.2、按考核要求匯集本線路班次工資，津貼發(fā)放的各種資料，及時(shí)，準(zhǔn)確做某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共23頁，當(dāng)前為第23頁。3.19.33.19.4增強(qiáng)成本意識(shí)，按規(guī)定做好車隊(duì)各項(xiàng)資金費(fèi)用支出的管理、控制工作。3.19.5對(duì)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生的報(bào)銷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。按規(guī)定做好員工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作。3.19.6按規(guī)定做好職工勞動(dòng)合同臺(tái)賬的建立及勞動(dòng)合同的簽訂、中止、終止及勞動(dòng)合同登記工作。3.19.7按規(guī)定做好解除勞動(dòng)關(guān)系員工的“解除勞動(dòng)關(guān)系決定”和“失業(yè)職工介紹信”的送達(dá)簽收工作。3.19.8按規(guī)定準(zhǔn)確做好本車隊(duì)在職員工的人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作和員工基本情況的登記工作。3.19.9堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。3.19.10及時(shí)做好員工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作，保證勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。3.19.11保質(zhì)保量及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。3.20.車隊(duì)機(jī)務(wù)員工作職責(zé)3.203.203.20某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共24頁，當(dāng)前為第24頁。3.20某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共24頁，當(dāng)前為第24頁。3.203.203.203.203.21.車隊(duì)安全員工作職責(zé)3.213.213.213.213.213.213.21某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共25頁，當(dāng)前為第25頁。3.21.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共25頁，當(dāng)前為第25頁。3.213.213.213.213.213.22.車隊(duì)行管員工作職責(zé)3.223.223.223.20.43.223.22某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共26頁，當(dāng)前為第26頁。3.22.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共26頁，當(dāng)前為第26頁。3.223.223.223.223.223.23.現(xiàn)場(chǎng)管理員工作職責(zé)3.233.23.23.233.233.233.233.233.233.23某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共27頁，當(dāng)前為第27頁。3.23某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共27頁，當(dāng)前為第27頁。3.233.233.233.24.票證員崗位職責(zé)3.243.243.243.243.22.53.25.機(jī)房調(diào)度工作職責(zé)3.253.253.253.253.25某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共28頁，當(dāng)前為第28頁。3.25.某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共28頁，當(dāng)前為第28頁。3.253.25Ⅳ工作文件文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次1/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012目的為了規(guī)范運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)調(diào)度、票證管理工作，為市民提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、便利的乘車條件，樹立企業(yè)良好形象，保證我司各項(xiàng)調(diào)度計(jì)劃順利完成，結(jié)合本司的實(shí)際情況，制定本制度。2、范圍本制度適用于本司所轄線路及管理人員。3、職責(zé)3.1分管經(jīng)理某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共29頁，當(dāng)前為第29頁。3.1．1、按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)二公司的運(yùn)營(yíng)調(diào)度負(fù)主要責(zé)任；某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共29頁，當(dāng)前為第29頁。3.1．2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)調(diào)度規(guī)章制度草擬工作,并組織實(shí)施；3.1．3、監(jiān)督檢查各隊(duì)運(yùn)營(yíng)調(diào)度職責(zé)的履行和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)調(diào)度規(guī)章制度的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正運(yùn)營(yíng)調(diào)度中的失職和違規(guī)行為；3.1．4、負(fù)責(zé)對(duì)各線路道路、客源和運(yùn)力等情況進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)向經(jīng)理和上級(jí)部門報(bào)告；3.1．5、組織運(yùn)營(yíng)調(diào)度檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)、教育和考核工作；3.1．6、定期召開運(yùn)營(yíng)調(diào)度例會(huì),分析公司運(yùn)營(yíng)調(diào)度動(dòng)態(tài),及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)調(diào)度中存在的問題。3.2隊(duì)長(zhǎng)3.2．1、貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)運(yùn)營(yíng)調(diào)度方面的規(guī)章制度和會(huì)議精神，對(duì)本車隊(duì)所轄線路的營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)負(fù)全責(zé)；3.2．2、組織開展運(yùn)營(yíng)調(diào)度工作,解決運(yùn)營(yíng)調(diào)度中存在的問題，保證計(jì)劃的完成；3.2．3、經(jīng)常組織車隊(duì)管理人員上線路，了解線路情況，掌握運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，科學(xué)合理的制訂本車隊(duì)運(yùn)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃。3.2．4、每日對(duì)運(yùn)營(yíng)收入及班次情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,適時(shí)調(diào)整班次；經(jīng)常對(duì)單車班次、收入情況進(jìn)行分析，查找存在不足并及時(shí)解決。每月向經(jīng)理、分管經(jīng)理遞交線路營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告、班次作業(yè)計(jì)劃、駕駛員安排計(jì)劃。3.2．5、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員及與運(yùn)營(yíng)調(diào)度相關(guān)管理人員的考核管理；3.2．6、負(fù)責(zé)對(duì)本隊(duì)的運(yùn)營(yíng)調(diào)度進(jìn)行檢查，視線路情況，督促現(xiàn)場(chǎng)管理員調(diào)整班次，文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次2/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012對(duì)相關(guān)責(zé)任者提出處理意見；3.2．7、認(rèn)真完成臨時(shí)性的運(yùn)營(yíng)調(diào)度任務(wù)。3.3現(xiàn)場(chǎng)管理員3.3．1、忠于職守、愛崗敬業(yè)、不遲到、不早退、不私自讓人代班。佩戴上崗證上崗。當(dāng)班時(shí)不干私活、不看書、不閑談、不擅自離崗。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共30頁，當(dāng)前為第30頁。3.3．2、經(jīng)常定期、不定期地上線路走訪沿線單位、院校、掌握本線路乘客出行規(guī)律，做好記錄?？茖W(xué)、合理地調(diào)度車輛運(yùn)營(yíng)，努力均衡行車間隔，確保首末班正點(diǎn)率達(dá)100%；嚴(yán)格執(zhí)行定班、定點(diǎn)、定時(shí)、定車、定人制度，為車隊(duì)、公司提供所掌握的管理信息，主動(dòng)配合車隊(duì)做好各項(xiàng)工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共30頁，當(dāng)前為第30頁。3.3．3、注意當(dāng)天的變化情況，隨時(shí)掌握線路車輛運(yùn)營(yíng)情況，主動(dòng)向駕駛員了解影響線路正常運(yùn)營(yíng)的突發(fā)事件，以便及早做出運(yùn)營(yíng)安排。3.3．4、按時(shí)督促司乘人員提前上車監(jiān)督乘客投幣及售票、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫行車記錄表、日?qǐng)?bào)表和誤班（拋錨、加油、修車等）、投幣箱情況記錄；督促司乘人員搞好車輛衛(wèi)生，檢查車輛服務(wù)標(biāo)識(shí)（路、腰牌、路牌燈等）3.3．5、對(duì)于因路阻或客流高峰形成班次脫節(jié)，要及時(shí)向乘客解釋。耐心回答乘客的詢問，熱情服務(wù)乘客；靈活調(diào)度班次，及時(shí)輸送乘客，不造成積客現(xiàn)象。3.3．6、遠(yuǎn)郊單改線路現(xiàn)場(chǎng)管理員要督促乘務(wù)員做好備用金的清點(diǎn)及填寫工作。3.3．7、宣傳、貫徹公司規(guī)章制度，帶領(lǐng)本線路職工完成調(diào)度任務(wù)和規(guī)范服務(wù)，鼓勵(lì)職工參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。3.3．8、遇有雨、雪、霧等惡劣天氣以及節(jié)假日道路情況變化，必須提醒每位駕駛員保持中速行車，確保行車安全，不得要求駕駛員趕班次。3.3．9、做好調(diào)度室內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作，做到地上無雜物、無煙頭、無紙屑，玻璃明亮、座椅干凈。3.3．10、關(guān)心司乘人員的生活，搞好線路團(tuán)結(jié)，對(duì)司乘人員的合理化建議或意見及時(shí)向公司反映。3.3．11、對(duì)司乘人員的一些違紀(jì)行為，要給予勸阻，嚴(yán)重的要及時(shí)匯報(bào)，掌握司乘人員思想、行為動(dòng)態(tài)（如：飲酒后、精神萎靡、情緒不穩(wěn)等），可能影響行車安全的情況下，制止出車，及時(shí)匯報(bào)。3.3．12、下班前寫好交接班記錄，對(duì)線路的好人好事登記清楚，對(duì)乘客遺失的物品及領(lǐng)取情況做好登記，無人領(lǐng)取時(shí)三天后轉(zhuǎn)交公司行管員妥善保管。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次3/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期20123.4行管員3.4．1、開展規(guī)范化服務(wù)教育工作，努力提高駕駛員、乘務(wù)員遵章守紀(jì)的自覺性，樹某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共31頁，當(dāng)前為第31頁。立良好的駕駛作風(fēng)和職業(yè)道德。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共31頁，當(dāng)前為第31頁。3.4．2、作為信息員要經(jīng)常定期走訪沿線單位、院校，不定期地上線路調(diào)研，掌握人們的出行規(guī)律，做好記錄，并及時(shí)將信息反饋至車隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)管理員。3.5其他相關(guān)管理人員其他管理人員應(yīng)各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，做到分工不分家，保證運(yùn)營(yíng)調(diào)度的正常運(yùn)行。3.6帶班人員帶班人員負(fù)責(zé)做好當(dāng)天車隊(duì)的日常工作，處理緊急突發(fā)事件，并承擔(dān)責(zé)任。3.6．1、帶班人員必須在早晨首班車發(fā)出前十分鐘到崗，檢查投幣箱、車載機(jī)是否完好，確保首班車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出；晚上帶班時(shí)，必須確保末班車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出，并保證錢箱的安全，協(xié)助接袋員接錢箱，做好帶班記錄。3.6．2、帶班人員帶班時(shí)必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，幫助司機(jī)解決疑難問題，保證運(yùn)營(yíng)調(diào)度工作正常、有序的進(jìn)行。3.6．3、帶班人員須負(fù)責(zé)發(fā)生故障車輛的路救工作及緊急突發(fā)事件的處理工作，處理不了的，及時(shí)報(bào)告。3.6．4、高峰時(shí)段到人員密集的站點(diǎn)維序。5、遇惡劣天氣到危險(xiǎn)路段進(jìn)行指揮。4、工作要求及程序4.1現(xiàn)場(chǎng)管理員工作流程4.1.1發(fā)車前（1）、早班現(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)提前10分鐘到崗，佩戴好上崗證上崗。（2）、負(fù)責(zé)打好本線路人員的考勤，掌握當(dāng)日車輛、人員的配備情況。（3）、督促本線路駕駛員、乘務(wù)員做好出車前的準(zhǔn)備工作。（4）、查看交接班記錄，對(duì)好鐘表，查看車輛數(shù)、腰牌是否齊全完好，做好發(fā)車前的準(zhǔn)備工作。4.2具體工作某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共32頁，當(dāng)前為第32頁。4.2.1某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共32頁，當(dāng)前為第32頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次4/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期20124.2.24.2.34.2.44.2.54.2.64.2.74.2.84.2.94.3交接班4.3.14.3.24.3.34.3.44.4調(diào)度措施4.4.1某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共33頁，當(dāng)前為第33頁。4.4.2某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共33頁，當(dāng)前為第33頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次5/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期20124.4.34.4.4當(dāng)發(fā)區(qū)間車，以平衡乘客候車時(shí)間；如客流重點(diǎn)不在起終點(diǎn)站時(shí)，可留適量車輛在本站載客，其它車輛可視情況適當(dāng)發(fā)區(qū)間車。4.4.54.5、考核4.5.1車隊(duì)（1）、全年未完成公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)及計(jì)劃班次（作業(yè)計(jì)劃），每低1%扣除車隊(duì)年終獎(jiǎng)總額的%?？己巳耍航?jīng)理。（2）、當(dāng)月未完成公司下達(dá)的月度生產(chǎn)任務(wù)100%和計(jì)劃班次（作業(yè)計(jì)劃）96%的，每低1%考核車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)50元，現(xiàn)場(chǎng)管理員和其他管理人員20元?？己巳耍悍止芙?jīng)理。（3）、當(dāng)月高峰出勤率未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，每低1%考核隊(duì)長(zhǎng)50元，現(xiàn)場(chǎng)管理員和其他管理人員20元?？己巳耍悍止芙?jīng)理。4.5.2隊(duì)長(zhǎng)(1)、未制訂車隊(duì)月度班次作業(yè)計(jì)劃，考核隊(duì)長(zhǎng)100元；未按時(shí)按要求向公司遞交線路營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告，每延遲一天考核隊(duì)長(zhǎng)10元；未及時(shí)向公司匯報(bào)線路上出現(xiàn)的突發(fā)情況的，考核隊(duì)長(zhǎng)50元；造成投訴及不良社會(huì)影響的考核隊(duì)長(zhǎng)200元。考核人：分管經(jīng)理。(2)、未認(rèn)真組織開展運(yùn)營(yíng)調(diào)度工作，保證調(diào)度計(jì)劃完成的，未及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)調(diào)度中存在的問題，對(duì)車隊(duì)予以黃牌警告，限期整改三個(gè)月，期間隊(duì)長(zhǎng)工資按60%發(fā)放，并對(duì)隊(duì)長(zhǎng)警告處分；責(zé)令限期整改而逾期未改的對(duì)隊(duì)長(zhǎng)予以解聘?？己巳耍航?jīng)理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共34頁，當(dāng)前為第34頁。(3)、每日對(duì)運(yùn)營(yíng)收入及班次情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，適時(shí)調(diào)整班次，并對(duì)單車班次、收入情況每月進(jìn)行分析，查找存在不足并及時(shí)解決。未做到第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以解聘?？己巳耍航?jīng)理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共34頁，當(dāng)前為第34頁。(4)、每周組織車隊(duì)管理人員上線路，了解線路情況，掌握運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，科學(xué)合理的制訂本車隊(duì)運(yùn)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃。未做到第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以黃文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次6/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012牌警告，限期整改三個(gè)月，限期整改而逾期未改予以解聘?？己巳耍航?jīng)理。(5)、未認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以黃牌警告，限期整改三個(gè)月，限期整改而逾期未改予以解聘?？己巳耍航?jīng)理。4.5.3現(xiàn)場(chǎng)管理員(1)、不遲到、不早退、不私自讓人代班，亮上崗證上崗。當(dāng)班時(shí)不干私活、不看書、不閑談、不擅自離崗。未做到第一次考核10元，第二次考核30元，第三次予以下崗處理。考核人：隊(duì)長(zhǎng)。(2)、掌握本線路乘客出行規(guī)律，確保首末班正點(diǎn)率達(dá)100%；嚴(yán)格執(zhí)行定班、定點(diǎn)、定時(shí)、定車、定人制度，為車隊(duì)、公司提供所掌握的管理信息，未做到第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以下崗處理。考核人：隊(duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。(3)、按時(shí)督促司乘人員提前上車售票、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫行車記錄表、日?qǐng)?bào)表和誤班（拋錨、加油、修車等）、投幣箱情況記錄。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理。考核人：隊(duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。(4)、對(duì)于因路阻或客流高峰形成班次脫節(jié)，要及時(shí)向乘客解釋，靈活調(diào)度班次，及時(shí)輸送乘客，不造成積客現(xiàn)象。未做到第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。（5）、督促乘務(wù)員做好備用金的如實(shí)登記及每班的票板登記工作，未做到第一次考核20元，第二次考核50元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。（6）、遇有雨、雪、霧等惡劣天氣以及節(jié)假日道路情況變化，須提醒每位駕駛員保持中速行車，確保行車安全，不得要求駕駛員趕班次。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理。考核人：隊(duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共35頁，當(dāng)前為第35頁。（7）、督促司乘人員搞好車輛衛(wèi)生，做好調(diào)度室內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作，做到地上無雜物、無煙頭、紙屑、玻璃明亮、座椅干凈；耐心回答乘客的問詢，熱情服務(wù)乘客；未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理。考核人：隊(duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共35頁，當(dāng)前為第35頁。（8）、對(duì)司乘人員的一些違紀(jì)行為，要給予勸阻，嚴(yán)重的要及時(shí)匯報(bào)，掌握司乘人員思想、行為動(dòng)態(tài)（如：飲酒后、精神萎靡、情緒不穩(wěn)等），可能影響行車安全的情況下，制止出車，及時(shí)匯報(bào)。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。（9）、按照公司規(guī)定參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，未做到第一次考核10元，第二次考核20文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次7/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。4.5.4行管員(1)、開展規(guī)范化服務(wù)教育工作，努力提高駕駛員、乘務(wù)員遵章守紀(jì)的自覺性，樹立良好的駕駛作風(fēng)和職業(yè)道德；未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。(2)、做為信息員要經(jīng)常定期、不定期地上線路走訪沿線單位、院校、掌握出行規(guī)律，做好記錄，并及時(shí)將信息反饋至車隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)管理員。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。4.5.5相關(guān)管理人員應(yīng)各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，做到分工不分家，保證運(yùn)營(yíng)調(diào)度的正常運(yùn)行。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。4.5.6帶班人員（1）、日常帶班必須每天早上在發(fā)班前十分鐘到崗，督促首班車發(fā)出，并檢查投幣箱、車載機(jī)是否完好，確保首班車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出，并做好帶班記錄。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。（2）、帶班必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，及時(shí)處理車隊(duì)的各項(xiàng)事宜，幫助司機(jī)解決疑難問題，如遇實(shí)在不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共36頁，當(dāng)前為第36頁。(3)、帶班人員負(fù)責(zé)督促接袋員做好收款及數(shù)據(jù)采集工作。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共36頁，當(dāng)前為第36頁。(4)、高峰時(shí)段到人員密集的站點(diǎn)維序;遇惡劣天氣到危險(xiǎn)路段進(jìn)行指揮。未做到第一次考核10元，第二次考核20元，第三次予以下崗處理?？己巳耍宏?duì)長(zhǎng)、分管經(jīng)理。5、相關(guān)文件5.1市公交發(fā)字[2012]66號(hào)關(guān)于印發(fā)《營(yíng)運(yùn)公司線路新辟、線路調(diào)整收支計(jì)劃調(diào)整辦法（試行）》的通知5.2市公交發(fā)字[2012]43號(hào)關(guān)于落實(shí)守護(hù)當(dāng)班檢查及首末帶班人員檢查制度的通知5.3市公交發(fā)字[2012]57號(hào)關(guān)于印發(fā)《南昌公交GPS調(diào)度系統(tǒng)使用考核辦法（試行）》的通知文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)管理規(guī)定及考核制度頁次8/8版本號(hào)/修改次A/0生效日期20126、相關(guān)記錄6.1月度班次、公里、收入表6.2月度班次作業(yè)計(jì)劃表、月度駕駛員安排表6.3現(xiàn)場(chǎng)管理員行車記錄表6.4現(xiàn)場(chǎng)管理員交接班記錄表6.5駕駛員考勤表7、附錄二公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)流程圖營(yíng)運(yùn)計(jì)劃準(zhǔn)備車隊(duì)客源分析 車隊(duì)制定次月班次作業(yè)計(jì)報(bào)審批綜合報(bào)復(fù)核劃、駕駛員安排計(jì)劃確認(rèn)科確認(rèn)確報(bào)審批認(rèn)機(jī)房某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共37頁，當(dāng)前為第37頁。分管經(jīng)理確認(rèn)經(jīng)理后某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共37頁，當(dāng)前為第37頁?，F(xiàn)場(chǎng)管理員每日營(yíng)運(yùn)計(jì)劃執(zhí)行機(jī)房調(diào)度提前10分鐘發(fā)送排班交接數(shù)據(jù)簽簽到開機(jī)指令班打包退現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)班準(zhǔn)備交接 簽員簽到督促發(fā)班班退駕駛員發(fā)班前愛車接受指令按規(guī)范交接收班前愛簽簽到例保營(yíng)運(yùn)班車?yán)Ｍ宋募愋凸ぷ魑募幪?hào)NCGJ-Q2-01文件名二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法頁次1/5版本號(hào)/修改次A/0生效日期20121、目的為保障我司各線路高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛的出勤率，根據(jù)總公司相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合各線路的實(shí)際情況，制訂本考核辦法。2、范圍適用于本公司所轄各車隊(duì)和車隊(duì)管理人員，總調(diào)度、總機(jī)務(wù)員和統(tǒng)計(jì)員。3、職責(zé)3.1經(jīng)理對(duì)本司線路早晚高峰時(shí)段營(yíng)運(yùn)車輛出勤率管理工作負(fù)總責(zé)。3.2分管經(jīng)理某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共38頁，當(dāng)前為第38頁。負(fù)責(zé)對(duì)全司早晚高峰時(shí)段營(yíng)運(yùn)車輛出勤率的日常管理工作。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共38頁，當(dāng)前為第38頁。3.3隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定所轄班次月度作業(yè)計(jì)劃和合理駕駛員安排計(jì)劃，管理駕駛員考勤，審批車輛維修保養(yǎng)，制定員工輪休和工休等工作的安排，確保早晚高峰車輛出勤率不低于考核標(biāo)準(zhǔn)。3.4總調(diào)度負(fù)責(zé)對(duì)全司線路營(yíng)運(yùn)情況分析，每日了解早晚高峰時(shí)段車輛出勤率情況；每周和機(jī)房聯(lián)系取得車輛出勤率數(shù)據(jù)報(bào)送公司經(jīng)理和分管經(jīng)理，并與車隊(duì)保持聯(lián)系；協(xié)助車隊(duì)查找出勤率低的原因，提出改進(jìn)辦法。3.5總機(jī)務(wù)員對(duì)全司營(yíng)運(yùn)車輛的機(jī)務(wù)管理工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任，督導(dǎo)車隊(duì)做好車輛的愛車?yán)！⒈ｐB(yǎng)維護(hù)工作，確保車輛不因故障影響出勤率達(dá)標(biāo)。3.6車隊(duì)機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)本車隊(duì)各線路車輛的機(jī)務(wù)管理工作，指導(dǎo)駕駛員做好愛車?yán)９ぷ?，合理安排車輛的維修保養(yǎng)，做到車輛的不在高峰進(jìn)廠維修。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01文件名二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法頁次2/5版本號(hào)/修改次A/0生效日期20123.7車隊(duì)安全員負(fù)責(zé)本車隊(duì)各線路車輛的安全管理、培訓(xùn)工作，盡快處理安全事故，保證事故車輛及時(shí)上線路營(yíng)運(yùn)。3.8內(nèi)勤每天根據(jù)早晚高峰時(shí)段出車臺(tái)數(shù)計(jì)算線路出勤率，及時(shí)向車隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，掌握駕駛員的出勤情況，協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)合理安排輪休和工休、病事假和各種假期。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共39頁，當(dāng)前為第39頁。3.9現(xiàn)場(chǎng)管理員某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共39頁，當(dāng)前為第39頁。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，每日向隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)勤報(bào)告駕駛員考勤、線路早晚高峰時(shí)段出勤車輛數(shù)；負(fù)責(zé)線路營(yíng)運(yùn)班次的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，按照機(jī)房調(diào)度指令準(zhǔn)確發(fā)班，督促駕駛員按時(shí)跑班。4、工作要求及程序4.1、高峰時(shí)段的界定4.1.1平時(shí)（周一至周五）市區(qū)、近郊、區(qū)域夏令早高峰時(shí)段為6：40——8：40，晚高峰時(shí)段為17：00——19：00；遠(yuǎn)郊線路早高峰時(shí)段為6：00——7：30，晚高峰時(shí)段為一五：30——17：00。平時(shí)（周一至周五）市區(qū)、近郊、區(qū)域線路冬令早高峰時(shí)段為7：00——9：00，晚高峰時(shí)段為16：30——一八：30；遠(yuǎn)郊線路早高峰時(shí)段為6：00——7：30，晚高峰時(shí)段為一五：30——17：00。4.1.2、雙休日（含節(jié)假日）市區(qū)、近郊、區(qū)域早高峰時(shí)段為9：30——11：30，晚高峰時(shí)段為一五：00——一八：00；遠(yuǎn)郊線路早高峰時(shí)段為6：00——7：30，晚高峰時(shí)段為一五：30——17：00。重大節(jié)日的高峰時(shí)段車輛出勤率視線路客源情況，根據(jù)總公司的調(diào)整相應(yīng)作出改變。4.2各線路出勤率最低標(biāo)準(zhǔn)4.2．1早晚高峰時(shí)段各線路月平均出勤率應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)：某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共40頁，當(dāng)前為第40頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共40頁，當(dāng)前為第40頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01文件名二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法頁次3/5版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012線路月平均出勤率（%）日平均出車臺(tái)數(shù)3/4842588837128628一三842620284262168426230842620822223782145一八808108/126821124382124.2．2寒、暑假期間線路早晚高峰時(shí)段車輛出勤率可在最低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上下浮10%；遠(yuǎn)郊線路在農(nóng)忙季節(jié)早晚高峰時(shí)段車輛出勤率可在最低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上下浮20%。4.2．3各線路日高峰時(shí)段出車臺(tái)數(shù)，原則上不得以低于日平均出車臺(tái)數(shù)安排當(dāng)日高峰時(shí)段車輛出勤。如遇特殊情況不能達(dá)到出車臺(tái)數(shù)影響到出勤率，應(yīng)在日后高峰時(shí)段設(shè)法將所缺出勤率補(bǔ)回。4.3、考核辦法4.3.1公司領(lǐng)導(dǎo)的考核，按照總公司規(guī)定執(zhí)行；4.3.2任人的考核規(guī)定及處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共41頁，當(dāng)前為第41頁。（1）一條線路缺1%—5%（含），扣該線路車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)200元，內(nèi)勤20元，現(xiàn)場(chǎng)管理員20元（扣本線路），機(jī)關(guān)總調(diào)度員20元，統(tǒng)計(jì)員10元；如高峰車輛出勤率低與高峰某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共41頁，當(dāng)前為第41頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01文件名二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法頁次4/5版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛故障有關(guān)，每條線路扣機(jī)務(wù)員30元，機(jī)關(guān)總機(jī)務(wù)員20元；如高峰車輛出勤率低和事故車輛不能及時(shí)從停車場(chǎng)回線路營(yíng)運(yùn)有關(guān)，扣安全員30元。（2）一條線路缺5%—10%（含），扣該線路車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)300元，內(nèi)勤30元，現(xiàn)場(chǎng)管理員30元（扣本線路），機(jī)關(guān)總調(diào)度員30元，統(tǒng)計(jì)員一五元；如出勤率低與高峰營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛故障有關(guān)，每條線路扣機(jī)務(wù)員40元，機(jī)關(guān)總機(jī)務(wù)員30元；如高峰車輛出勤率低和事故車輛不能及時(shí)從停車場(chǎng)回線路營(yíng)運(yùn)有關(guān)，扣安全員40元。（3）一條線路缺10%—一五%（含），扣該線路車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)400元，內(nèi)勤40元，現(xiàn)場(chǎng)管理員40元（扣本線路），機(jī)關(guān)總調(diào)度員40元，統(tǒng)計(jì)員20元；如高峰出勤率低與高峰營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛故障有關(guān)，每條線路扣機(jī)務(wù)員50元，機(jī)關(guān)總機(jī)務(wù)員40元；如高峰車輛出勤率低和事故車輛不能及時(shí)從停車場(chǎng)回線路營(yíng)運(yùn)有關(guān)，扣安全員50元。（4）一條線路缺一五%—20%（含），扣該線路車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)500元，內(nèi)勤50元，現(xiàn)場(chǎng)管理員50元（扣本線路），機(jī)關(guān)總調(diào)度員50元，統(tǒng)計(jì)員25元；如高峰出勤率低與高峰營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛故障有關(guān)，每條線路扣機(jī)務(wù)員60元，機(jī)關(guān)總機(jī)務(wù)員50元；如高峰車輛出勤率低和事故車輛不能及時(shí)從停車場(chǎng)回線路營(yíng)運(yùn)有關(guān)，扣安全員60元。（5）早晚高峰時(shí)段車輛出勤率一條線路月度平均數(shù)低于60%以下的，車隊(duì)長(zhǎng)只計(jì)發(fā)最低生活費(fèi)，內(nèi)勤扣60元，現(xiàn)場(chǎng)管理員60元（扣本線路），機(jī)關(guān)總調(diào)度員60元，統(tǒng)計(jì)員30元；如高峰出勤率低與高峰營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛故障有關(guān)，每條線路扣機(jī)務(wù)員70元，機(jī)關(guān)總機(jī)務(wù)員60元；如高峰車輛出勤率低和事故車輛不能及時(shí)從停車場(chǎng)回線路營(yíng)運(yùn)有關(guān)，扣安全員70元。4.3.3大型客運(yùn)活動(dòng)、大型會(huì)議調(diào)車和特殊情況（不可抗拒的以上）報(bào)經(jīng)運(yùn)調(diào)處批準(zhǔn)后，當(dāng)日出勤率可不列入早晚高峰時(shí)段車輛出勤率的考核。4.3、4線路如有其它特殊情況影響車輛出勤率的，車隊(duì)可向公司提交專項(xiàng)報(bào)告，經(jīng)核實(shí)報(bào)運(yùn)調(diào)處批準(zhǔn)后不列入早晚高峰時(shí)段車輛出勤率的考核。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共42頁，當(dāng)前為第42頁。4．3.5處罰按線路條數(shù)、出勤率考核區(qū)間段從月工資中累加連扣（現(xiàn)場(chǎng)管理員扣本某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共42頁，當(dāng)前為第42頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01文件名二公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法頁次5/5版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012線路，車隊(duì)管理人員扣本車隊(duì)所轄線路，機(jī)關(guān)管理人員扣公司所轄線路）。5.相關(guān)文件5.1南昌市公交總公司高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛出勤率考核辦法6.相關(guān)記錄6.1早晚高峰出勤情況統(tǒng)計(jì)表（南昌GPS報(bào)表管理系統(tǒng)）6.2線路每日早晚高峰出勤情況統(tǒng)計(jì)（南昌GPS報(bào)表管理系統(tǒng)）7.附錄無某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共43頁，當(dāng)前為第43頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共43頁，當(dāng)前為第43頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01-0文件名二公司關(guān)于規(guī)范空調(diào)車開啟空調(diào)的規(guī)定頁次1/2版本號(hào)/修改次A/0生效日期20121、目的為規(guī)范公司各空調(diào)車線路開啟空調(diào)的管理，做到既保證乘客乘車舒適，又合理的節(jié)約成本，特制定本規(guī)定。2、范圍本規(guī)定適用于司屬各線路的空調(diào)營(yíng)運(yùn)車輛。3、職責(zé)3.1、綜合科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天了解天氣溫度，根據(jù)規(guī)定通知機(jī)房調(diào)度、車隊(duì)開啟空調(diào)。3.2、機(jī)房調(diào)度接通知后，機(jī)房調(diào)度通過GPS信息向每輛車發(fā)送開啟空調(diào)指令。3.3、駕駛員營(yíng)運(yùn)當(dāng)中按指令開啟空調(diào)，確保乘客乘車舒適度。4、工作要求及程序4.1、開啟溫度要求：4.1.1、空調(diào)開啟溫度為30度。8路開啟溫度為28度，視情況可提前。如果確實(shí)車內(nèi)很悶，8路隊(duì)長(zhǎng)可通知4.2、空調(diào)開啟指令由機(jī)房通過GPS信息發(fā)送到各車。同時(shí)，由綜合科通知各車隊(duì)，車隊(duì)接通知后應(yīng)立即督促駕駛員按規(guī)定開啟空調(diào)。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共44頁，當(dāng)前為第44頁。4.3、考核：某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共44頁，當(dāng)前為第44頁。4.3．1、對(duì)駕駛員的考核。（1）扣減當(dāng)事駕駛員當(dāng)天的空調(diào)定額油料標(biāo)準(zhǔn)。（2）考核當(dāng)事駕駛員100元，并按嚴(yán)重違章列入星級(jí)考核。4.3．2、對(duì)車隊(duì)的考核。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-01-0文件名二公司關(guān)于空調(diào)車規(guī)范空調(diào)開啟的規(guī)定頁次2/2版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012查處一起違反規(guī)定開啟空調(diào)，考核車隊(duì)50元。5.相關(guān)文件5.1南昌市公交總公司關(guān)于空調(diào)車空調(diào)開啟管理辦法6.相關(guān)記錄6.1機(jī)房調(diào)度空調(diào)開啟指令發(fā)送記錄6.2綜合科檢查記錄7.附錄空調(diào)車空調(diào)開啟流程圖綜合科了解氣溫 通知機(jī)房發(fā)送指令隊(duì)長(zhǎng)駕駛員綜合科檢查開啟空調(diào)某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共45頁，當(dāng)前為第45頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共45頁，當(dāng)前為第45頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次1/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期2011、目的為規(guī)范我司包車、特約車業(yè)務(wù)工作的管理，對(duì)包車、特約車的細(xì)化管理工作作本規(guī)定。2、范圍適用于本公司所轄各車隊(duì)和全司管理人員，并嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1經(jīng)理對(duì)本司包車、特約車管理工作負(fù)總責(zé)。3.2分管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)全司包車、特約車業(yè)務(wù)的日常管理工作，審批2輛車（不含2輛）以上的包車、特約車業(yè)務(wù)。3.3隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)管理人員承接、洽談包車、特約車業(yè)務(wù)，及時(shí)回收包車款，對(duì)安全行車負(fù)責(zé)。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共46頁，當(dāng)前為第46頁。3.4統(tǒng)計(jì)員某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共46頁，當(dāng)前為第46頁。建立、核對(duì)全司包車臺(tái)賬、發(fā)票管理，包車款核對(duì)，督促車隊(duì)及時(shí)上繳。3.5內(nèi)勤負(fù)責(zé)車隊(duì)《包車、特約車統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》臺(tái)賬登記，每月底進(jìn)行匯總交統(tǒng)計(jì)員核對(duì)備案。4、工作要求及程序4.1包車流程：4.1.1、各車隊(duì)?wèi)?yīng)在不影響線路正常運(yùn)營(yíng)和保證出車?yán)麧?rùn)的情況下，鼓勵(lì)承接包車、特約車業(yè)務(wù)，提高車輛利用率。4.1.2、每次承接特約車、大型包車、零散包車業(yè)務(wù)，必須事先向分公司報(bào)告，由統(tǒng)計(jì)員登記建立包車臺(tái)賬。報(bào)告和登記包括：承擔(dān)包車任務(wù)的路別、車號(hào)、日期、往返時(shí)間、接送地點(diǎn)、公里、價(jià)格、出車臺(tái)數(shù)、電話。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次2/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期2014.1.3、各線路一次包車在2輛車（含）以下的，車隊(duì)必須報(bào)統(tǒng)計(jì)員備案；2輛車（不含2輛）以上的，必須報(bào)本公司分管經(jīng)理同意才能承接，并報(bào)統(tǒng)計(jì)員登記備案。4.1.4、各車隊(duì)承接包車業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)事先和公司其他車隊(duì)溝通了解是否已有接洽。如已有接洽，不得降低價(jià)格搶業(yè)務(wù)。4.1.5、包車協(xié)議達(dá)成后，原則上應(yīng)先收取包車款或收取一定數(shù)額的押金，并留下對(duì)方的電話，以便建立長(zhǎng)期聯(lián)系。4.1.6、承接包車后，由內(nèi)勤建立車隊(duì)包車、特約車服務(wù)臺(tái)帳，填寫包車、特約車登記表；現(xiàn)場(chǎng)管理員填寫出車單和包車服務(wù)回執(zhí)單，交給執(zhí)行包車任務(wù)的駕駛員，完成任務(wù)后，駕駛員應(yīng)將出車單和服務(wù)回執(zhí)單交給現(xiàn)場(chǎng)管理員，由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一交公司統(tǒng)計(jì)員處。長(zhǎng)期固定的特約車可以不開出車單。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共47頁，當(dāng)前為第47頁。4.1.7、承接包車超過三輛車以上或單位團(tuán)體包車，車隊(duì)?wèi)?yīng)指派一名車隊(duì)管理人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)指揮車輛、落實(shí)安全、服務(wù)責(zé)任和保持與對(duì)方單位溝通、聯(lián)系，確保任務(wù)完成。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共47頁，當(dāng)前為第47頁。4.1.8、各車隊(duì)內(nèi)勤負(fù)責(zé)《包車、特約車統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》（附后）的整個(gè)填表過程，每月底進(jìn)行匯總交統(tǒng)計(jì)員核對(duì)備案。4.1.9、分公司GPS調(diào)度員借助智能化調(diào)度系統(tǒng)和報(bào)表系統(tǒng)每周統(tǒng)計(jì)一次各線路包車趟次和公里、車號(hào)，并與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)；每月與統(tǒng)計(jì)員一起對(duì)本月的包車業(yè)務(wù)進(jìn)行清查核對(duì)。4.2、包車價(jià)格及公里計(jì)算4.2．1、公司、車隊(duì)承接包車，應(yīng)結(jié)合包車時(shí)間、路面、公里、車型，按總公司收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)確定。4.2.2、空調(diào)客車計(jì)費(fèi)：每公里不低于8元，等候時(shí)間每小時(shí)160元，每日按1280元（不超過8小時(shí)及行駛里程160公里）。4.2.3、普通大客車計(jì)費(fèi)：每公里不低于6元，等候時(shí)間每小時(shí)120元，每日按960元（不超過8小時(shí)及行駛里程160公里）。4.2.4、普通中客車計(jì)費(fèi)：每公里不低于5元，等候時(shí)間每小時(shí)100元，每日按文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次3/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期201800元，（不超過8小時(shí)及行駛里程160公里）。4.2.5、社區(qū)巴士車計(jì)費(fèi)：每公里不低于4元，等候時(shí)間每小時(shí)80元，每日按640元，（不超過8小時(shí)及行駛里程160公里）。4.2.6、長(zhǎng)期特約車等可在上述價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠5%--10%。4.2.7、包車收費(fèi)應(yīng)按實(shí)際公里、空駛公里、等候時(shí)間計(jì)價(jià)，包車公里包括實(shí)際載客公里和空駛公里，以GPS調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，任何人不得虛報(bào)或多報(bào)公里，否則按有關(guān)規(guī)定處罰。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共48頁，當(dāng)前為第48頁。4.2.8、任何人不得私自動(dòng)用運(yùn)營(yíng)車輛提供親戚朋友用車或包車不付款，特殊情況需經(jīng)所在單位經(jīng)理批準(zhǔn)后，才能安排車輛并進(jìn)行記載，否則按私自包車處罰。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共48頁，當(dāng)前為第48頁。4.3、包車安全管理：4.3．1、承接單位或個(gè)人包車時(shí)，必須向?qū)Ψ秸f明限載客人數(shù)，對(duì)方作出承諾后方可簽定包車協(xié)議，并在協(xié)議書上明確載客人數(shù)，包車前應(yīng)對(duì)包車途經(jīng)道路做到心里有數(shù)，公交車嚴(yán)禁超出一人一座從事途經(jīng)高速公路的包車。4.3．2、執(zhí)行包車任務(wù)的駕駛員，出車前必須按車輛出廠核定載客數(shù)裝載；遇大型包車業(yè)務(wù)時(shí)，各隊(duì)必須派出管理人員協(xié)助駕駛員清點(diǎn)人數(shù)，防止車輛超過額定的乘車人數(shù)。4.3．3、執(zhí)行包車業(yè)務(wù)的車輛，除協(xié)議規(guī)定的站點(diǎn)上下客外，一律不得在其他站點(diǎn)上下客，放空返回時(shí)不得在其他線路載客、載貨。4.3．4、應(yīng)挑選駕駛技術(shù)良好，安全行車記錄良好的駕駛員執(zhí)行包車、特約車任務(wù)，出車前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，車輛內(nèi)外應(yīng)清潔衛(wèi)生，運(yùn)行中做到安全準(zhǔn)點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.4、包車收費(fèi)管理4.4．1、包車款應(yīng)在當(dāng)天或三個(gè)工作日內(nèi)交到本公司遠(yuǎn)郊票證室，出車單和服務(wù)回執(zhí)單交統(tǒng)計(jì)員處，統(tǒng)計(jì)員應(yīng)持租車單和服務(wù)回執(zhí)單到公司分管領(lǐng)導(dǎo)處簽字、登錄包車臺(tái)帳（臺(tái)帳由統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)建立），包車款按總公司規(guī)定進(jìn)入指定銀行，并到事務(wù)員處開文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次4/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期201具包車發(fā)票。4.4．2、各隊(duì)在上交包車款時(shí)，應(yīng)做到手續(xù)清楚，票證員應(yīng)如實(shí)填寫收款臺(tái)帳，每月由分管領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)計(jì)員和核算員核對(duì)一次，做到帳款相符，嚴(yán)禁開具收據(jù)，打白條或?qū)嚳罱亓艋蚺沧鏊谩?.4．3、包車收入與駕駛員加班費(fèi)用必須采取收支兩條線，不得在包車款中直接某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共49頁，當(dāng)前為第49頁。支付。加班費(fèi)的發(fā)放辦法各車隊(duì)按公里擇算班次，發(fā)放手續(xù)要健全，并接受總公司運(yùn)調(diào)、監(jiān)審部門的監(jiān)督。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共49頁，當(dāng)前為第49頁。4.4．4、公司承接單位特約車的包車款，每月由車隊(duì)與對(duì)方單位核對(duì)后，報(bào)公司統(tǒng)計(jì)員，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由公司統(tǒng)計(jì)員開具包車發(fā)票辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)，如當(dāng)月延誤未轉(zhuǎn)入總公司帳戶，應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)催款，誰接業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究。4.4．5、公司特約車、包車的收入，每月上旬由分管領(lǐng)導(dǎo)在公司考評(píng)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，如有出入應(yīng)及時(shí)提出糾正，做到準(zhǔn)確無誤。4.5、包車發(fā)票管理4.5．1、統(tǒng)計(jì)員在領(lǐng)用整本發(fā)票時(shí)，應(yīng)檢查發(fā)票有無缺號(hào)、缺聯(lián)，如有問題應(yīng)整本退回，以便及時(shí)查明處理。4.5．3、在開具包車發(fā)票時(shí)，必須據(jù)實(shí)填寫、內(nèi)容齊全，填寫發(fā)票時(shí)必須各聯(lián)一次復(fù)寫，各聯(lián)填寫內(nèi)容必須一致，并加蓋開票人印章。4.5．4、開具包車發(fā)票必須真實(shí)，不準(zhǔn)弄虛作假，發(fā)票抽底填開、多開或少開金額、出具的虛假發(fā)票，一經(jīng)核實(shí)嚴(yán)肅處理，并按總公司有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任；對(duì)所有開具的發(fā)票如金額與裁剪額不符或票面有涂改對(duì)責(zé)任人罰款400元/張。4.5．5、在開具包車發(fā)票時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)更正，將開錯(cuò)的各聯(lián)發(fā)票連同存根一起粘好，并在各聯(lián)發(fā)票上蓋作廢印章。4.5．6、如果未按規(guī)定保管好發(fā)票、使包車發(fā)票遺失，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，及時(shí)登報(bào)聲明所遺失發(fā)票作廢，遺失按每張400元處罰；對(duì)違反國(guó)家發(fā)票管理法規(guī)的按有關(guān)規(guī)定予以行政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究發(fā)票保管文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次5/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期201人的刑事責(zé)任。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共50頁，當(dāng)前為第50頁。4.6、考核辦法及責(zé)任追究某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共50頁，當(dāng)前為第50頁。4.6.1、包車業(yè)務(wù)需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可承接，凡未經(jīng)同意私自承接包車業(yè)務(wù)的作為擅自包車處理，一經(jīng)查實(shí)，將按《總公司稽查工作規(guī)定》第十八條處理。4.6.2、各車隊(duì)安排承接包車后，由現(xiàn)場(chǎng)管理員認(rèn)真填寫總公司派車單和包車服務(wù)回執(zhí)單，內(nèi)勤認(rèn)真填寫包車特約車臺(tái)帳。派車單填寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確的每次考核現(xiàn)場(chǎng)管理員20元/次，臺(tái)帳不規(guī)范準(zhǔn)確考核內(nèi)勤50元/處，對(duì)未及時(shí)填寫臺(tái)帳的考核隊(duì)長(zhǎng)100元/次。4.6.3、各車隊(duì)凡私自包車及充當(dāng)交通工具辦私事的，應(yīng)按《總公司稽查工作規(guī)定》第十本條嚴(yán)格處理。無人售票車輛或有人售票車輛，私自包車收取包車款的，按《總公司稽查工作規(guī)定》的第十八條處理。4.6.4、對(duì)于私吞包車款或挪用包車款的人員，一經(jīng)查實(shí)，按《稽查工作規(guī)定》第十八條處理，并解除勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。4.6.5、各車隊(duì)包車款收到后應(yīng)及時(shí)交票證室。票證室每月25日將進(jìn)帳單交運(yùn)調(diào)處審核，審核后交財(cái)務(wù)處備查，無特殊情況超過三天未交的，考核票證員5元/天。4.6.6、承接特約車、包車應(yīng)科學(xué)合理安排好班次，認(rèn)真履行租車協(xié)議條款，做到客戶滿意，如無特殊情況發(fā)生違反租車協(xié)議條款的，造成客戶投訴，一經(jīng)查實(shí)，考核責(zé)任人考核50元。4.6.7、承接單位或個(gè)人包車時(shí)，未向客戶說明載客人數(shù)或承接大型包車業(yè)務(wù)時(shí)，未派管理人員協(xié)助駕駛員清點(diǎn)人數(shù)的，對(duì)車隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行考核。由于超載造成后果的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。因超載而發(fā)生事故，將視核定的情況進(jìn)行處理，嚴(yán)重的要給予解除勞動(dòng)關(guān)系，直至追究刑事責(zé)任。4.6.8、承接包車、特約車業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)車輛，發(fā)現(xiàn)在協(xié)議規(guī)定的站點(diǎn)之外擅自載客、載貨的，按擅自改變運(yùn)營(yíng)線路對(duì)駕駛員進(jìn)行1000元處罰。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共51頁，當(dāng)前為第51頁。4.6.9、GPS調(diào)度員必須認(rèn)真核對(duì)系統(tǒng)包車趟次和公里，及時(shí)與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)。發(fā)現(xiàn)的問某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共51頁，當(dāng)前為第51頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2-0文件名二公司關(guān)于特約車、包車業(yè)務(wù)細(xì)化管理的規(guī)定頁次6/7版本號(hào)/修改次A/0生效日期201題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如隱瞞不報(bào)考核100元/次。4.6.10、每月5日前車隊(duì)將派車單報(bào)送至統(tǒng)計(jì)員。遲交考核10元/天。5.相關(guān)文件5.1南昌市公交總公司關(guān)于特約車、包車管理的規(guī)定6.相關(guān)記錄6.1汽車公里臺(tái)賬（南昌GPS）報(bào)表管理系統(tǒng)6.2汽車包車臺(tái)賬（南昌GPS）報(bào)表管理系統(tǒng)6.3分公司包車管理臺(tái)賬6.4車隊(duì)包車管理臺(tái)賬7.附錄某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共52頁，當(dāng)前為第52頁。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共52頁，當(dāng)前為第52頁。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2文件名二公司關(guān)于夜宿管理規(guī)定頁次1/2版本號(hào)/修改次A/0生效日期20121、目的為規(guī)范我司夜宿司乘人員的行為，進(jìn)一步規(guī)范車輛管理，特制訂本規(guī)定。2、范圍適用于本公司遠(yuǎn)效夜宿司乘人員，并嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1經(jīng)理對(duì)本司遠(yuǎn)郊夜宿司乘人員管理負(fù)總責(zé)3.2分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本司遠(yuǎn)郊夜宿司乘人員管理工作3.3隊(duì)長(zhǎng)對(duì)遠(yuǎn)郊夜宿司乘人員遵章守紀(jì)行為負(fù)責(zé)。4、工作要求及程序4.1管理規(guī)定4.1.1、收班后必須進(jìn)行例行保養(yǎng)；打掃衛(wèi)生；并按指定的地方（停車場(chǎng)地）安全停放車輛；必須做到車窗、車門、油箱、車身各塊翻蓋關(guān)好、鎖牢。4.1.2夜宿車輛營(yíng)運(yùn)結(jié)束后，按規(guī)定將車輛停放在指定位置，向車隊(duì)帶班人員報(bào)告平安到達(dá)，做好收班后的各項(xiàng)檢查和保養(yǎng)工作，確保第二天正常營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)禁在收班后動(dòng)用車輛辦私事或私接包車。4.1.3夜宿人員嚴(yán)禁在夜宿時(shí)間飲酒，參與賭博及過度夜生活，晚22：00時(shí)前必須到夜宿點(diǎn)睡覺，確保第二天良好的精神狀態(tài)。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共53頁，當(dāng)前為第53頁。4.1.4嚴(yán)禁車組人員將車上的燃油或潤(rùn)滑油倒賣或轉(zhuǎn)借，同時(shí)，夜宿人員必須自覺愛護(hù)好夜宿點(diǎn)的各類公用設(shè)施，如有損壞照價(jià)賠償，離開夜宿點(diǎn)時(shí)必須確保室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，床上用品擺放整齊，不得遺留垃圾。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共53頁，當(dāng)前為第53頁。4.1.5嚴(yán)禁參與賭博、斗毆、盜竊等各項(xiàng)違法、違紀(jì)活動(dòng)4.1.6車輛必須保證在良好狀態(tài)營(yíng)運(yùn)，如有故障立即排除或報(bào)修，若要回南昌修復(fù)必文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2文件名二公司關(guān)于夜宿管理規(guī)定頁次2/2版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012須將信息反饋給車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和夜宿所在地（以免牽掛），修復(fù)后返回夜宿所在地或第二天趕往夜宿所在地，決不允許誤班、誤點(diǎn)。（或者由車隊(duì)另處安排其他車組替補(bǔ)夜宿，保證第二天班次正點(diǎn)發(fā)出）。4.1.7道路遇有變化應(yīng)立即向車隊(duì)報(bào)告，以便做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。4.2考核辦法4.2.月必須進(jìn)行2—3次，每少一次隊(duì)長(zhǎng)扣罰100元，類推。4.2.2夜宿車組人員未違反第1點(diǎn)要求，每項(xiàng)對(duì)車組罰款20元，類推；違反第2點(diǎn)規(guī)定，按總公司票證稽查工作規(guī)定予以處理；違反第3點(diǎn)要求，凡超出30分鐘，罰款20元類推（分清責(zé)任人）；違反第4點(diǎn)規(guī)定，按總公司關(guān)于竊取材料處罰規(guī)定處理。違反第5違反第6點(diǎn)要求導(dǎo)致誤班或誤點(diǎn)，按營(yíng)運(yùn)規(guī)定予以處理；違反第7點(diǎn)要求，每次罰款20元。4.2.35.相關(guān)文件無6.相關(guān)記錄某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共54頁，當(dāng)前為第54頁。6.1檢查記錄某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共54頁，當(dāng)前為第54頁。7.附錄無文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2文件名二公司安全示范車幫教管理辦法頁次1/4版本號(hào)/修改次A/0生效日期20121、目的為加強(qiáng)駕駛員的經(jīng)驗(yàn)交流，讓違章、違法、事故駕駛員在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，增進(jìn)安全駕駛技能，增強(qiáng)安全行車意識(shí)，特制定本幫教管理辦法。2、范圍適用于本公司所轄各車隊(duì)、全司管理人員及全體駕駛員，并嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1分管安全副經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)被幫教人員得重新上崗最終鑒定審批3.2隊(duì)長(zhǎng)、安全員負(fù)責(zé)被幫教人員得重新上崗考核鑒定審批3.3總安全員負(fù)責(zé)被幫教人員得重新上崗考核鑒定審批，及考核資料的歸檔保存工作。4、安全示范車幫教管理要求及程序4.1安全示范車的評(píng)選要求。4.1.1安全示范車駕駛員要有豐富的車輛技術(shù)性能知識(shí)、安全操作知識(shí)，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)和較好的表達(dá)能力，能夠幫助教育好其他駕駛員安全規(guī)范行車。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共55頁，當(dāng)前為第55頁。4.1.2安全示范車原則上要選拔無事故（含內(nèi)保事故）、無超速的駕駛員，確實(shí)能夠起到模范帶頭作用的車輛。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共55頁，當(dāng)前為第55頁。4.1.3由各車隊(duì)選拔，報(bào)公司備案，每條線路選拔1—2輛安全示范車。4.2安全示范車幫教學(xué)習(xí)對(duì)象。4.2.1對(duì)超速駕駛員幫教一天。4.2.2對(duì)交警部門違法抄告兩起以上的，幫教兩天。4.2.3對(duì)違反“三禁止”的駕駛員幫教三天?！窘龟J紅燈；禁止?fàn)I運(yùn)途中打（接）手機(jī)、吸煙；禁止逆行、走非機(jī)動(dòng)車道（遇特殊情況交警指揮除外）。】4.2.4對(duì)事故（含內(nèi)保事故）駕駛員按事故性質(zhì)、費(fèi)用幫教。文件類型工作文件編號(hào)NCGJ-Q2文件名二公司安全示范車幫教管理辦法頁次2/4版本號(hào)/修改次A/0生效日期2012(1)、對(duì)輕微事故（經(jīng)濟(jì)損失1000元以下）的，幫教兩天。(2)、對(duì)一般事故（經(jīng)濟(jì)損失1000元-5000元）的，幫教三天。(3)、對(duì)5000元以上的事故駕駛員，幫教直至深刻認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤為止。(4)、在無責(zé)事故中，未能正確處置避免事故發(fā)生的駕駛員，按上述條件幫教。4.3.被幫教駕駛員重新上崗審批要求和流程。4.3.1被幫教駕駛員要重新上崗，必須作出個(gè)人申請(qǐng)，在安全示范車駕駛員審批同意后，到示范車所在線路的車隊(duì)長(zhǎng)和安全員簽署其勞動(dòng)考勤、工作表現(xiàn)后，再回到原車隊(duì)審批。4.3.2被幫教駕駛員回到原車隊(duì)，先由安全員鑒定審批。4.3.3被幫教駕駛員在安全員審批后，交車隊(duì)長(zhǎng)鑒定審批。4.3.4車隊(duì)審批完成后，到公司找總安全員審批，最后到分管領(lǐng)導(dǎo)審批確定上崗。4.3.5為了讓更多的駕駛員吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以下四類駕駛員在安全示范車培訓(xùn)合格后，應(yīng)到司屬各線路幫教其他駕駛員，將自身發(fā)生的事故和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)身說法，言傳身教，提醒其他駕駛員引起重視，增強(qiáng)防范意識(shí)。在各線路幫教結(jié)束后，再提交重新上崗申請(qǐng)進(jìn)行審批。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共56頁，當(dāng)前為第56頁。(1)、主責(zé)事故經(jīng)濟(jì)損失10000元以上；年度內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起有責(zé)事故的。某公共交通公司部門工作手冊(cè)全文共56頁，當(dāng)前為第56頁。(2)、交警部門的違法抄告一個(gè)月在三起（含）以上及多次出現(xiàn)安全違章、交通違法的。(3)、嚴(yán)重違反“三禁止”的。(4)、出現(xiàn)超速行為的。4.3.6為打破幫教人與被幫教人之間的情面，確實(shí)讓被幫教人起到作用，采取車隊(duì)間互幫互教的辦法，被幫教的駕駛員不安排在本車隊(duì)上安全示范車學(xué)習(xí)。4.4、幫教和被幫教駕駛員的管理考核。4.4