禮儀期末試卷(答案)上傳

阜陽師范學院禮儀規(guī)范期末考試試卷滿分:分.時間:分鐘.共頁第頁12、工作場合可穿（）A制服B運動裝C禮服D休閑服14、商務禮儀的首要問題是A尊重為本B規(guī)范為本C友善為本D招待為本15、當你和老師的想法不一致時，你應（）A立即反駁B不說出來C真誠提出異議D由其他人代提16、雙邊談判時橫桌式談判，客方人員應坐在（）A面對正門B背對正門C和主方同坐一邊D以上都不對17、談判中，主談應坐在（）A居中B左側C右側D以上都正確18雙邊談判中，豎桌式談判，以進門時的方向為準，主方應坐在（）A左側B右側C居中D以上都不對19、剪彩禮儀，剪彩人一般不應多于（）A4人B5人C6人D3人20、求職簡歷中，對于個人學習經歷應從（）開始寫A中學B小學C大學D從什么時候寫都可以得分:姓名:班級:專業(yè):滿分:100分.時間:100分鐘.共頁第頁二、多項選擇題：（每題3分，共30分）1、按照談判的地點不同，談判可分為（）A主座談判B客座談判C主客輪流談判D第三地談判E以上都包括2、感謝信通常包括（）A標題B、稱謂C正文D結尾E落款3、在社會主義精神文明建設中，大力提倡的“五講四美”的四美是指：（）A心靈美B語言美C行為美D形體美E環(huán)境美4、多邊談判的形式有（）A自由式B主席式C橫桌式D豎桌式E以上都包括5、站立是人們日常交往中一種最基本的舉止，正確的站姿要求是：（）A頭正，雙目平視，平和自然B軀干挺直，收腹，挺胸，立腰C雙腳隨意放置D雙臂放松，可曲可直6、屬于"五句十字"文明用語的選項是:(

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A您好B請C謝謝D對不起E再見7、三人剪彩時，花團的數目應為(

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A2個B3個C4個D5個E6個8、常見的求職環(huán)節(jié)有（）A投遞簡歷B面試C筆試D試用E以上都包括9、語言交談的“四有四避”四避是指：（）A避隱私B避淺薄C避粗鄙D避忌諱E避職位10、稱呼的禁忌有：（）A錯誤的稱呼B不通行的稱呼C不當的稱呼D外號稱呼E過時的稱呼三、判斷題：（每題1分，共10分）1、女性坐姿，雙腿、雙腳可以適當叉開（×）2、行姿直線前進，女性呈一條直線（√）3、一位外國女士，看到中國古代的落地鐘非常漂亮，認為她的中國朋友一定會喜歡，就買了一臺送給她的客戶（×）4、當別人夸獎自己時越謙虛越好（×）5、主人和客人會面時，按商務禮儀接待人員應首先介紹主人（√）6、公務場合著裝應遵循莊重（√）7、社交場合與人握手時，男士應把手套摘下來，女士可帶著裝飾性的手套與人握手（√）8、電話禮儀中，接電話的人也要自報家門（√）9、上課學生可以坐著回答問題（×）10、學生進老師辦公室或休息室應先報告或敲門（√）四、商務文書寫作（10分）寫一封感謝信材料：學生曲飛在上早操時不慎丟失手機一部，手機里有非常重要的信息，正在曲飛著急時，學校廣播播出招領啟事，學生王帥撿到手機一部，已交到政教處，有丟失手機的請到政教處認領。時間2011年1月18日得分:姓名:班級:專業(yè):滿分:分.時間:分鐘.