員工培訓(xùn)及發(fā)展(pdf 26)

例如：廠房、機(jī)器、資金無(wú)形資産：2創(chuàng)新創(chuàng)新33工欲善其事，必先利其器!45微軟公司的人力資本概念總值加起來(lái),連同銀行內(nèi)的一百七十億,結(jié)算也只不過(guò)是三百億美元。去，也只不過(guò)是七百億美元。其餘的三千多億資本值在那裹呢?不就68方法%培訓(xùn)現(xiàn)金花紅計(jì)劃給予對(duì)手較高薪酬運(yùn)用教練及輔導(dǎo)技能工作輪調(diào)具吸引力的福利計(jì)劃倔員參輿業(yè)務(wù)策略的設(shè)計(jì)股本計(jì)劃2005香港催員首五項(xiàng)培副項(xiàng)目2005香港催員首五項(xiàng)培副項(xiàng)目溝通技巧基本督導(dǎo)管理員工管理策略計(jì)劃一般電腦操作技巧溝通技巧續(xù)效管理員工管理人際關(guān)係技巧人際關(guān)係技巧解決問(wèn)題技巧續(xù)效管理英文口語(yǔ)時(shí)間管理演講技巧變革管理普通話英文寫作能力時(shí)間管理風(fēng)險(xiǎn)/危機(jī)管理99倔員職層1.管理層2.非管理層專業(yè)人員3.督導(dǎo)人員4.初級(jí)╱前線人員主要培訓(xùn)類別主要培訓(xùn)類別培訓(xùn)類別1.管理培訓(xùn)2.技術(shù)性技能3.産品知識(shí)4.個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)5.電腦6.語(yǔ)文能力2.公司內(nèi)部培訓(xùn),由內(nèi)部培訓(xùn)員負(fù)責(zé)3.培訓(xùn)由專業(yè)顧問(wèn)設(shè)計(jì)4.資助由大學(xué)舉辦的副學(xué)士、學(xué)位、研究院課程5.網(wǎng)上學(xué)習(xí)╱電腦學(xué)習(xí)6.外派╱留學(xué)海外MM重要指數(shù)1.應(yīng)付顧客需求2.應(yīng)付産品的轉(zhuǎn)變3.應(yīng)付機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)4.應(yīng)付技術(shù)的轉(zhuǎn)變5.補(bǔ)足現(xiàn)時(shí)技巧/語(yǔ)言能力的不足6.建立團(tuán)隊(duì)7.擴(kuò)大催員的技能範(fàn)圍8.催員個(gè)人╱事業(yè)發(fā)展9.改善催員士氣10.交接計(jì)劃11.穗定催員與管理層間的關(guān)係12.健康及安全13.鳥(niǎo)內(nèi)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)催員14.鳥(niǎo)海外業(yè)務(wù)培訓(xùn)催員15.本地化方法百分比問(wèn)卷觀察績(jī)效檢討訪問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員訪問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員的上司業(yè)績(jī)沒(méi)有測(cè)量方法培訓(xùn)預(yù)算(以估整體基本年薪百分比計(jì)算)佔(zhàn)基本年薪10%或佔(zhàn)基本年薪1%-1.9%範(fàn)圍,作馬企業(yè)計(jì)劃催員培訓(xùn)及發(fā)展需求和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基石持續(xù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)”Source:UKCIPD-Learninganddevelopment:anoverview■行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning):透過(guò)個(gè)別倔員在工作上所遇到的真實(shí)問(wèn)題及解決過(guò)程●職業(yè)生涯管理及發(fā)展(CareerManagementandDevelopment):教練指導(dǎo)(Coaching)、輔導(dǎo)(Counseling)及友件計(jì)劃(Mentoring)·外派培訓(xùn)(Sec