新人培訓(xùn)第1課戴爾戴表項(xiàng)目簡介歡迎詞

戴爾公司+戴爾課戴表項(xiàng)目簡介&歡迎詞

——在最美好的年紀(jì)，遇見課戴表

By：Yejian_Qin覃業(yè)建

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——2015.07.282Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表項(xiàng)目簡介3歡迎詞3Confidential一.戴爾公司簡介公司名稱：戴爾股份有限公司（Dell,Inc.）創(chuàng)立時(shí)間：1984年創(chuàng)始人：邁克爾·戴爾公司總部：美國德克薩斯州經(jīng)營范圍：電腦及周邊產(chǎn)品公司口號(hào)：戴爾激發(fā)無限（

Thepowertodomore）公司理念：激發(fā)人類潛能年?duì)I業(yè)額：569億美元（2013年2月1日）DELLLogo邁克爾·戴爾4Confidential一.戴爾公司簡介成就achievement目標(biāo)goal1、全球財(cái)富500強(qiáng)排行榜中33位2、PC銷量全美第一，全球第三3、美國和歐洲最受歡迎的臺(tái)式機(jī)及筆記本品牌4、日出貨量14W臺(tái)，廈門工廠每2M生產(chǎn)一臺(tái)筆記本5、2010年戴爾在中國的零售業(yè)務(wù)銷量躍居第二6、戴爾公司全球總部園區(qū)采用100%綠色能源1、在我們的領(lǐng)域成為第一，實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展2、成為全球最環(huán)?？萍脊?、成為全球政客、機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者最喜愛科技公司之一4、成為全球首選雇主之一（2014年度戴爾榮獲前50名亞太區(qū)學(xué)生心目中最想加入的公司）5Confidential2M—廈門工廠每2分鐘完成一臺(tái)電腦的生產(chǎn)2H—廈門工廠可在2小時(shí)內(nèi)重新安排生產(chǎn)計(jì)劃2D—每臺(tái)電腦出廠前有近2個(gè)工作日的檢測(cè)時(shí)間38—每臺(tái)電腦出廠前從硬件到軟件有38道工序嚴(yán)格檢測(cè)一.戴爾公司簡介6ConfidentialDELL產(chǎn)品DELL總部DELL活動(dòng)戴爾風(fēng)采展示一.戴爾公司簡介插入個(gè)話題：你心中的國企、外企是什么樣子的呢？？？讓我們一起感受一下外企氛圍-Dell

Teambuilding讓我們一起感受一下外企氛圍-Officelocation個(gè)性化平等10Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表項(xiàng)目簡介3歡迎詞11Confidential二.戴爾課戴表簡介項(xiàng)目名稱：戴爾課戴表（DellCampusTeam）項(xiàng)目性質(zhì)：銷售、項(xiàng)目運(yùn)作、現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：Linda（戴爾直銷部門銷售總監(jiān)）創(chuàng)立時(shí)間：2010.1.12（戴爾青春校園行）首發(fā)校園：中國人民大學(xué)項(xiàng)目覆蓋：目前覆蓋全國300多座城市、1000多所高校、超過17000名課戴表在職項(xiàng)目口號(hào)：啟未來，筑精彩12Confidential二.戴爾課戴表簡介項(xiàng)目簡介：戴爾課戴表項(xiàng)目(DellCampusTeam)是由世界500強(qiáng)企業(yè)——戴爾(中國)有限公司消費(fèi)者與中小企業(yè)事業(yè)部(CSB)推廣的一個(gè)針對(duì)于高校學(xué)生的實(shí)踐性項(xiàng)目。該項(xiàng)目已覆蓋全國200多個(gè)城市近700所高校，超過30000人在校大學(xué)生參與了該項(xiàng)目。課戴表項(xiàng)目是一個(gè)就業(yè)+創(chuàng)業(yè)+公益的人才培訓(xùn)項(xiàng)目。這是一個(gè)勇于探索、敢于實(shí)踐的精英學(xué)子組成的實(shí)踐型項(xiàng)目。戴爾課戴表在校為高校學(xué)子提供一套優(yōu)質(zhì)便捷的"咨詢-購機(jī)-售后"服務(wù)。項(xiàng)目性質(zhì)：戴爾課戴表團(tuán)隊(duì)以真實(shí)的銷售實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)、項(xiàng)目運(yùn)作體驗(yàn)為重點(diǎn)，由

戴爾課戴表活動(dòng)一群對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理、項(xiàng)目運(yùn)作等方面感興趣、勇于探索、敢于實(shí)踐的精英學(xué)子所組成。并且，每一位參與者能夠了解戴爾作為一家世界500強(qiáng)外企的辦事風(fēng)格和企業(yè)文化，為校園大使提供接觸戴爾公司最新研究成果的機(jī)會(huì)，免費(fèi)提供接受戴爾公司專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)與商務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，旨在培養(yǎng)出一批有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀銷售經(jīng)理、市場專員，并作為戴爾人才庫的后備力量。Dell800電話直銷DellChatQQ聊天銷售Dell

VideoChat視頻銷售DellSocial

微博、微信ALIENWARE課戴表官方主頁EPPMPP員工采購Dell官網(wǎng)

直銷商城二.戴爾課戴表簡介戴爾直銷部門課戴表微店系統(tǒng)二.戴爾課戴表簡介戴爾電商布局15Confidential二.戴爾課戴表簡介項(xiàng)目組織架構(gòu)HRVendor職能團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)16Confidential二.戴爾課戴表簡介1.我們的定位電子商務(wù)風(fēng)格的傳統(tǒng)渠道（校園直銷），我們的本質(zhì)是傳統(tǒng)渠道，畢竟和平臺(tái)合作，可以帶客戶去倉庫自提。但是我們的很多活動(dòng)都具有電子商務(wù)風(fēng)格，比如線上宣傳，通過即時(shí)通訊工具談下客戶，發(fā)貨大多通過快遞，這些特征讓我們具備了電子商務(wù)的風(fēng)格，也給大家留下大片發(fā)揮的余地。2.渠道與定價(jià)課戴表的機(jī)器來源于全國平臺(tái)，全國有四個(gè)總代分別為長虹佳華，韓林匯，北京訊宜，神州數(shù)碼，國代即為戴爾的渠道商，戴爾工廠的機(jī)器出廠后只有這4個(gè)渠道（官網(wǎng)除外），我們課戴表合作的13個(gè)全國平臺(tái)是直接從這四個(gè)總代拿貨?？偞哂卸▋r(jià)權(quán)，平臺(tái)拿到的價(jià)格即為總代制定的價(jià)格，平臺(tái)按照其代理價(jià)出給課戴表，并也是按照這個(gè)價(jià)格回給總代，所以平臺(tái)在單臺(tái)機(jī)器上并無利潤，與總代月底結(jié)賬，總代給平臺(tái)達(dá)量返點(diǎn)。所以這是我們價(jià)格優(yōu)勢(shì)的原因。項(xiàng)目運(yùn)作方式【宣傳】在本校進(jìn)行DELL品牌宣傳工作，宣傳形式包括但不限于，線上宣傳：BBS、QQ、微信、貼吧等；線下宣傳：寢室走訪、教室走訪、校園路演、靜展、宣講會(huì)、義務(wù)維修等；【銷售】作為戴爾公司校園簽約實(shí)習(xí)生——課戴表，組建本校區(qū)戴爾課戴表團(tuán)隊(duì)，提高課戴表在本校的知名度及影響力，對(duì)有購機(jī)意向的同學(xué)提供產(chǎn)品咨詢和購機(jī)輔導(dǎo)；【服務(wù)】服務(wù)客戶，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品或電腦方面的疑問；每周抽出一定時(shí)間在本校進(jìn)行宣傳活動(dòng)，形式不限；按時(shí)向直屬上司匯報(bào)工作情況，按時(shí)提交工作報(bào)告及按時(shí)參加項(xiàng)目周會(huì)等。二.戴爾課戴表簡介我們的工作職責(zé)及指導(dǎo)

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普通課戴表：宣傳+銷售+服務(wù)；金牌課戴表：宣傳+銷售+服務(wù)+招聘+培訓(xùn)+會(huì)議+管理金牌課戴表根據(jù)本校情況，每周制定線下市場活動(dòng)，并按要求進(jìn)行；線下市場推廣包括路演、宣講會(huì)、靜展、電腦義診、寢室拜訪等形式。

積極舉行校園市場推廣活動(dòng)的目的在于：1.【影響力】擴(kuò)大Dell品牌在校園市場的影響力2.【形象】樹立Dell品牌在學(xué)生消費(fèi)者中的良好形象3.【服務(wù)】將良好的服務(wù)帶到同學(xué)身邊4.【銷售】促進(jìn)同學(xué)對(duì)Dell電腦的了解以及對(duì)戴爾課戴表的了解，促成校園銷售的實(shí)現(xiàn)5.【個(gè)人品牌】打造課戴表個(gè)人和團(tuán)隊(duì)品牌二.戴爾課戴表簡介我們的工作職責(zé)及指導(dǎo)19Confidential二.戴爾課戴表簡介知識(shí)普及-什么是傳銷？如何辨別傳銷1.什么是傳銷？傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式。其目的是牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。1998年4月21日，中國政府宣布全面禁止傳銷（《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動(dòng)的通知》）。鑒別傳銷重要依據(jù)是其獎(jiǎng)金制度是否具備金字塔分配。2.傳銷與直銷的區(qū)別1）有無入門費(fèi)（課戴表只發(fā)工資不收費(fèi)）2）有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（我們正在銷售世界上最贊的戴爾電腦）3）產(chǎn)品是否流通（生產(chǎn)工廠-總代-平臺(tái)-課戴表）4）有無退貨保障制度（課戴表先機(jī)器后款，嚴(yán)格執(zhí)行國家三包標(biāo)準(zhǔn)）5）銷售人員結(jié)構(gòu)有無超越性（課戴表有清晰的晉升制度，屌絲亦可逆襲高富帥）6）有無店鋪經(jīng)營（我們有合作平臺(tái)，支持自提）我們是不是傳銷？20Confidential二.戴爾課戴表簡介課戴表項(xiàng)目，模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)景，助你成功創(chuàng)業(yè)。人員招聘團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)品銷售售后服務(wù)提前經(jīng)歷完整的商業(yè)運(yùn)營流程，積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)收益！21Confidential入職之后能在這個(gè)項(xiàng)目獲得什么？首先你必須了解到，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。有付出，才會(huì)有收獲。課戴表項(xiàng)目作為全國最正規(guī)的校園項(xiàng)目，是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。Onceyoupaytheemotion,youwillgetmore,andemorepowerful。你用心去做了，就能得到以下：戴爾公司專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)跨出校門前的職場歷煉分布于全國各高校的課戴表人脈資源提前與公司的管理階層接觸掌握同行業(yè)的第一手信息學(xué)習(xí)更多的電腦知識(shí)二.戴爾課戴表簡介22Confidential畢業(yè)后直接入職戴爾的機(jī)會(huì)（春苗英才計(jì)劃）團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作，創(chuàng)新的能力公費(fèi)參加省級(jí)英雄會(huì)、全國精英培訓(xùn)營有競爭力的薪酬體系季度末工作結(jié)束之后，戴爾實(shí)習(xí)證明個(gè)人能力的升華入職之后能在這個(gè)項(xiàng)目獲得什么？二.戴爾課戴表簡介滿足以下條件，即可申請(qǐng)實(shí)習(xí)證明1.在職時(shí)間滿六個(gè)月；2.達(dá)到銷量要求；3.每周參加會(huì)議、培訓(xùn)、市場活動(dòng)；4.能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成交予的任務(wù)；5.向上級(jí)匯報(bào)工作及時(shí)有效；6.工作勤勤懇懇，態(tài)度端正；7.通過正常離職流程進(jìn)行離職的。集中收集制作時(shí)間：每季度最后一個(gè)月的月中收集，月底前發(fā)出。例：2012年Q4的實(shí)習(xí)證明制作過程，Q4為11、12、1月，實(shí)習(xí)證明信息收集在1月中進(jìn)行，審核之后安排制作，月底發(fā)出。二.戴爾課戴表簡介發(fā)放流程：存錢罐平臺(tái)申請(qǐng)---HR審核季度業(yè)績是否符合標(biāo)準(zhǔn)---匯總名單---制作---發(fā)放

評(píng)定頻率：每季度評(píng)定一次，每人每等級(jí)只限申請(qǐng)一次，業(yè)務(wù)部門無需離職申請(qǐng)，季度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即可申請(qǐng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：分為業(yè)務(wù)和職能兩部分

業(yè)務(wù)部門：分為良好/優(yōu)秀/卓越，具體達(dá)標(biāo)數(shù)如下：職能部門：職能部門員工離職時(shí)均可申請(qǐng)專屬實(shí)習(xí)證明，如學(xué)習(xí)等原因需要可提前申請(qǐng)但不可重復(fù)申請(qǐng)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為職能相應(yīng)工作滿半年，月度績效達(dá)標(biāo)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋良好。二.戴爾課戴表簡介人員晉升機(jī)制-助你成長課戴表申請(qǐng)人：在校大學(xué)生申請(qǐng)條件：1、熱愛戴爾品牌2、熱愛課戴表團(tuán)隊(duì)3、踏實(shí)肯干有上進(jìn)心備注：任何課戴表均可進(jìn)行招聘，課戴表需聽從本校區(qū)金牌安排共同舉辦市場活動(dòng)。準(zhǔn)金牌申請(qǐng)人：課戴表申請(qǐng)條件：1、團(tuán)隊(duì)累積銷量3臺(tái)/月2、團(tuán)隊(duì)人數(shù)5人以上3、入職1個(gè)月以上備注：準(zhǔn)金牌有3個(gè)月保護(hù)期，如果在保護(hù)期沒有達(dá)到金牌團(tuán)隊(duì)要求，則降職為普通課戴表。金牌申請(qǐng)人：準(zhǔn)金牌申請(qǐng)條件：1、團(tuán)隊(duì)累積銷量淡季3臺(tái)/月；旺季5臺(tái)/月2、團(tuán)隊(duì)人數(shù)8人以上3、入職2個(gè)月以上備注：金牌開始享受底薪+管理提成+獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)金牌需要承擔(dān)一定的市場活動(dòng)任務(wù)。金牌Leader申請(qǐng)人：金牌申請(qǐng)條件：1、帶出3名及以上的金牌2、團(tuán)隊(duì)人數(shù)45人以上3、入職6個(gè)月以上備注：金牌Leader開始慢慢接觸全職工作任務(wù)，薪資待遇和金牌相同，全職的申請(qǐng)必須經(jīng)歷金牌Leader工作階段。全職CCM申請(qǐng)人：金牌Leader申請(qǐng)條件：1、區(qū)域金牌團(tuán)隊(duì)需要達(dá)到8人以上2、區(qū)域團(tuán)隊(duì)課戴表人數(shù)需要達(dá)到100人以上3、入職8個(gè)月以上備注：CCM為校園城市經(jīng)理，屬于中央項(xiàng)目組核心人員，有較高的底薪，需要較強(qiáng)的抗壓能力及足夠的工作時(shí)間。全職CS申請(qǐng)人：全職CCM申請(qǐng)條件：1、全職CCM期間表現(xiàn)足夠出色2、本科大三及以上3、有非常強(qiáng)的管理能力備注：比全職CCM管理區(qū)域大，同屬于中央項(xiàng)目組核心人員，有較高的底薪，需要較強(qiáng)的抗壓能力及足夠的工作時(shí)間。CCM和CS均屬于正式員工，畢業(yè)開始享受五險(xiǎn)一金。更多職位PIP降職程序：全職將會(huì)進(jìn)行oneone溝通指導(dǎo)，并制定任務(wù)，幫助成長。HR部門將發(fā)出PIP郵件，PIP當(dāng)月未完成任務(wù)將會(huì)被降職，每人只有一次被PIP機(jī)會(huì)。26Confidential戴爾課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院——最佳在校生創(chuàng)業(yè)MBA原名：戴爾課戴表英才商學(xué)院課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院：——幫助2500萬中國在校大學(xué)生順利踏上成功的職場之路，選拔優(yōu)秀的人才進(jìn)入戴爾公司工作，學(xué)習(xí)戴爾企業(yè)家精神，提升各項(xiàng)素質(zhì)與能力，從而助其未來成功創(chuàng)業(yè)。課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院愿景戴爾CSB培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)與改善培訓(xùn)技巧輔導(dǎo)專業(yè)課程開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)營輔導(dǎo)與評(píng)估講師/嘉賓邀請(qǐng)全國培訓(xùn)專員1人專職運(yùn)營組2人兼職項(xiàng)目組4人兼職優(yōu)秀課戴表客座講師運(yùn)營組：商學(xué)院學(xué)員信息管理、學(xué)分管理、培訓(xùn)講師KPI管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等；項(xiàng)目組：培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行，如：嘉賓采訪軟文編寫、金牌課戴表日記、客座講師管理等。商學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院--運(yùn)作組織架構(gòu)課戴表客座講師（主講產(chǎn)品、銷售、市場類課程）創(chuàng)業(yè)大咖（主要分享創(chuàng)業(yè)類、管理類、職業(yè)化課程）高校MBA講師（主要分享創(chuàng)業(yè)類、管理類、職業(yè)化課程）戴爾專業(yè)講師（主講產(chǎn)品類、管理類、職業(yè)化課程）戴爾高管（主講管理類、職業(yè)化課程）課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院--職場培訓(xùn)講師團(tuán)培訓(xùn)形式周五空中課堂線下課堂培訓(xùn)英雄會(huì)/培訓(xùn)營由戴爾培訓(xùn)師以及課戴表培訓(xùn)委員組成線上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),對(duì)全體商學(xué)院成員進(jìn)行產(chǎn)品/銷售技巧/企業(yè)文化/管理學(xué)/市場營銷/職場技能等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。各地區(qū)培訓(xùn)委員組織地市CS團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線下面對(duì)面培訓(xùn)，主要從產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場活動(dòng)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。各區(qū)域、全國分季度組織線下培訓(xùn)。培訓(xùn)部將邀請(qǐng)CSBLeader、高校教授、創(chuàng)業(yè)大咖及資深培訓(xùn)經(jīng)理參與戴爾企業(yè)文化宣講、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享、管理技巧培訓(xùn)等。微信/微博分享采訪創(chuàng)業(yè)大咖/高校講師/客座講師，將他們的精華通過微信/微博分享給所有課戴表。課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院--教學(xué)體系周五空中課堂（技巧類、知識(shí)類）---戴爾專業(yè)講師、課戴表客座講師季度建議主題（技巧類、知識(shí)類、市場類）---全職課戴表、課戴表客座講師特訓(xùn)課程（管理類、職業(yè)化類、創(chuàng)業(yè)類）---戴爾專業(yè)講師、創(chuàng)業(yè)大咖線上培訓(xùn)線下培訓(xùn)線下培訓(xùn)面向所有課戴表面向優(yōu)秀課戴表區(qū)域課戴表英雄會(huì)（創(chuàng)業(yè)類、管理類）---戴爾專業(yè)講師、創(chuàng)業(yè)大咖、高校MBA講師全國課戴表培訓(xùn)會(huì)（創(chuàng)業(yè)類、管理類）---戴爾高管、創(chuàng)業(yè)大咖、高校MBA講師課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院--職場培訓(xùn)方式各省安排的市場活動(dòng)日常銷售實(shí)習(xí)工作、全真實(shí)的公司化運(yùn)營管理創(chuàng)行項(xiàng)目走進(jìn)名企課戴表創(chuàng)業(yè)商學(xué)院--社會(huì)實(shí)踐33Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表項(xiàng)目簡介3歡迎詞34Confidential在最美好的年紀(jì)，遇見課戴表！

很高興！你勇敢的選擇了課戴表這條道路，也許此刻你在宿舍聽著我們的培訓(xùn)，而你的室友們正擼的正嗨，盯著手機(jī)傻笑，躺在床上睡覺，而你已經(jīng)邁出了勇敢的一步，所以我為你高興。

很自豪！你在別人的質(zhì)疑聲中，反對(duì)聲中選擇了戴爾課戴表，成功的道路不會(huì)是一帆風(fēng)順，但是你選擇了走出自己的路，沒有求干爹包養(yǎng)，沒有求富二代帶走，只有堅(jiān)毅的眼神，執(zhí)著的精神，流自己汗水，收獲自